我国民航企业管理存在问题与应对策略

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我国民航安全管理存在的问题与对策

我国民航安全管理存在的问题与对策

我国民航安全管理存在的问题与对策随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,民航事业在中国的发展也进入了快速发展的阶段。

然而,在这个过程中,民航安全管理中存在的问题也越来越凸显出来。

本文将围绕我国民航安全管理存在的问题和对策展开探讨,旨在寻求有效的解决方案以提高民航安全水平。

一、我国民航安全管理存在的问题1. 监管体系不完善在我国民航领域内,监管机构的职责较为分散,以民航局为主要监管机构,其他相关部门也参与到监管工作中。

然而,这种分散式的监管体系可能导致监管力度的不足,监管的重点难以突出,进而影响到民航安全水平的提高。

2. 企业安全意识不足虽然在我国城市化程度加速发展的情况下,民航业的发展也随之迅速,但在企业安全意识方面却仍有很大的提升空间。

部分民航企业在安全管理方面存在缺陷,对安全问题缺乏足够的认识和重视,这也是目前我国民航安全的隐患之一。

3. 人员素质不高民航行业是高度专业化的行业,人员素质是否能够配得上专业需求是影响民航安全的一个因素。

在现实中,既有少数民航从业人员的素质需要提高,同时其它从业人员的进一步培训也非常必要。

二、对策1. 完善监管体系为了提高民航安全管理水平,完善监管机构的职责分工成为首要问题。

可以通过加强民航局的权力,建立完善的监管机构网络,同时将监管工作的职责分散到主要民航企业中,进一步推动市场化运作,提高整个民航行业的监管力度和效益。

2. 加强企业安全意识建设加强企业安全意识建设有助于民航企业更好地掌握安全知识,提升民航业的安全管理水平。

这需要民航企业领导的高度重视,加强宣传教育,提高从业人员的安全意识,充分利用新的信息技术手段,拓展信息化安全管理领域,从而全面提高民航业对安全管理的重视程度。

3. 聚焦人员培训为提高民航从业人员的素质,不仅需要丰富的师资队伍和教材,还需要完善的培训机制和实践环境。

我们可以考虑实行“职业培训分级制度”,同时加强职业技能培训的多元化,推进民航安全知识普及工作,加强一线工作人员的应急处置技能、交际能力等实务素质方面的培训,提高民航从业人员的素质和专业水平。

民航企业内部控制存在的问题及对策思考

民航企业内部控制存在的问题及对策思考

民航企业内部控制存在的问题及对策思考民航企业是国家的重要交通运输行业,其内部控制问题对于航空安全和企业经营都具有重要影响。

在当前全球经济一体化的大背景下,民航企业内部控制面临着越来越多的挑战和风险。

本文将从风险评估、信息系统、财务管理等方面分析民航企业内部控制存在的问题,并提出相应的对策思考。

一、风险评估的问题及对策思考风险评估是民航企业内部控制的重要环节,但是在实际操作中存在以下问题:1. 风险评估缺乏全面性:民航企业在进行风险评估时,往往只注重一些外部环境带来的风险,而忽略了一些内部企业管理、人员素质等方面的风险。

2. 风险评估标准不够科学:民航企业在进行风险评估时,往往缺乏科学的评估标准和方法,导致评估结果不够准确和可信。

针对以上问题,应该强化风险评估的全面性,不仅要关注外部环境带来的风险,还要重视企业内部的管理风险,完善评估标准和方法,采用科学的评估技术,确保评估结果的准确性和可信度。

1. 信息系统建设滞后:随着科技的发展,民航企业的信息系统更新换代的速度不够快,导致信息系统的安全性和功能性不够完善。

2. 信息系统管理不规范:民航企业在信息系统的管理中存在一定的不规范性,如权限管理不严格、安全防护不到位等问题。

针对以上问题,应该加快信息系统的建设更新,确保信息系统的安全性和功能性得到改善,同时加强信息系统的管理规范性,强化权限管理和安全防护,确保信息系统的稳定和安全。

1. 财务信息披露不透明:民航企业在财务信息披露方面存在一定程度的不透明性,导致投资者和利益相关者对企业的财务情况缺乏了解。

2. 财务风险管控不到位:民航企业在财务风险管控方面存在一定的问题,如资金管理不当、资金流失等情况较为普遍。

针对以上问题,应该加强财务信息披露,提高透明度,让投资者和利益相关者更清晰地了解企业的财务情况,同时加强财务风险的管控,严格执行财务管理制度,确保资金的安全和合理利用。

民航企业内部控制存在的问题主要集中在风险评估、信息系统、财务管理等方面,针对这些问题,应该加强内部控制的全面性和科学性,加快信息系统的建设更新,提高信息系统安全性和功能性,加强财务信息披露和财务风险管控。

浅析中国民航安全管理现状与对策

浅析中国民航安全管理现状与对策

浅析中国民航安全管理现状与对策中国民航安全管理一直是航空业发展的重要组成部分,也是保障乘客安全和航空公司可持续发展的关键。

随着中国民航业的迅速发展和规模的扩大,安全管理面临着诸多挑战和问题。

本文将对中国民航安全管理现状进行浅析,并提出相应的对策和建议。

一、中国民航安全管理现状1. 人才短缺随着中国民航业的迅速发展,对于高素质的安全管理人才的需求越来越大。

当前中国民航业安全管理人员的整体素质和数量都存在不足的情况,特别是在新兴领域,如无人机和航空器材维修领域。

2. 法规体系不完善中国民航的法规体系虽然在不断完善中,但与国际标准还存在一定的差距。

缺乏完善的法规体系会导致监管不到位,给民航安全管理带来一定的隐患。

3. 安全文化建设有待加强安全文化是保障民航安全的基础,而当前中国民航业中,安全意识薄弱、安全文化建设不足的情况较为普遍,这使得民航安全管理难以得到有效的支持。

二、对策和建议1. 加强人才培养为了解决人才短缺的问题,需要加大对安全管理人员的培训力度,提高他们的专业素质和管理能力。

还应鼓励相关高等院校开设航空安全管理专业,培养更多的优秀专业人才。

2. 加快完善法规体系要加快完善法规体系,与国际标准接轨,建立更加严格、完善的法规体系。

要加强对法规的宣传和执行,确保法规的有效落实,为民航安全提供有力的法治保障。

3. 加强安全文化建设提高民航从业人员的安全意识,加强安全教育和培训,形成浓厚的安全文化氛围。

航空公司也应该加大对安全文化建设的投入,从管理层到基层员工都要用心践行安全文化,让安全意识深入每一个员工的心中。

4. 加强监管力度要加强对全行业的监管力度,建立起更加完善的监管体系,确保民航安全管理的有效性。

要严格执行监管规定,对于违规行为要严惩不贷,形成有效的震慑。

5. 提高技术水平随着航空技术的不断发展,要求民航安全管理人员具备更高的技术水平,以适应新技术的应用和发展。

要加强对技术水平的培训和提升,提高民航安全管理人员的整体素质。

航空公司运营管理的挑战与应对策略

航空公司运营管理的挑战与应对策略

航空公司运营管理的挑战与应对策略随着航空业的快速发展,航空公司运营管理面临着许多挑战。

如何应对这些挑战,制定出有效的管理策略,成为了航空公司持续发展的关键。

本文将探讨航空公司运营管理所面临的挑战,并提出相应的应对策略。

1. 人力资源管理挑战航空公司是依靠人员运营的行业,有效的人力资源管理是航空运营的核心。

然而,航空业的高速发展给人力资源管理带来了很大的挑战。

首先,航空公司需要拥有经验丰富的飞行员和机组人员,但市场上的供应往往无法满足需求。

其次,航空业的竞争激烈,员工流动性增加,如何留住优秀的人才成为了一个难题。

应对策略:-建立有效的人才招聘渠道,与飞行学校合作,提供培训计划,吸引并培养新一代的航空人才;-建立完善的员工激励机制,提供具有吸引力的薪酬福利和职业发展机会,增加员工的归属感和忠诚度;-加强内部培训和继续教育,提升员工的专业技能,满足航空公司的运营需求。

2. 资源安排与利用的挑战航空公司运营需要充足的资源保障,包括飞机、燃料、机场设施等。

然而,资源的不足和不合理利用会影响航空公司的正常运营。

例如,飞机维修和维护的时间过长,会导致飞机的利用率下降,造成运营效益的损失。

应对策略:-建立科学的资源规划体系,通过对市场需求和航班网络的分析,合理配置资源,并实时跟踪资源利用情况;-与供应商建立良好的合作关系,确保资源供应的及时、稳定和高质量;-加强对资源设备的定期维护和保养,减少故障发生的概率,提高资源利用效率。

3. 客户服务的挑战航空公司的运营不仅仅是飞机的起降,客户服务的质量也是一个重要的方面。

然而,航空公司在客户服务方面常常面临诸多挑战。

例如,航班延误、丢失行李以及服务态度不佳等问题,都会影响客户对航空公司的满意度。

应对策略:-建立完善的客户服务体系,包括航班信息的及时更新、行李追踪系统的引入等,提高客户满意度;-加强员工培训,注重服务意识的培养,提高服务素质和态度;-积极回应客户的投诉和建议,及时解决问题,建立良好的客户关系。

航空业面临的困难和应对策略分析

航空业面临的困难和应对策略分析

航空业面临的困难和应对策略分析一、航空业面临的困难1.全球疫情带来的冲击全球范围内爆发的新冠疫情给航空业带来了巨大的冲击。

旅行限制、封锁措施以及旅客需求下降导致了航班量急剧减少,许多航空公司遭受了巨额亏损甚至倒闭。

2.环境压力与可持续性挑战随着环境保护意识的增强和气候变化问题日益突出,航空业面临着对碳排放限制和减少环境污染方面的要求。

然而,传统喷气式飞机在起飞和降落时会产生大量二氧化碳等温室气体排放,难以满足日益严苛的可持续性标准。

3.高成本与低利润航空业经营成本高昂,包括燃油费用、维护费用、员工工资等。

与此同时,竞争激烈以及市场饱和使得利润空间有限。

这使得许多航空公司难以盈利,尤其是低成本航空公司。

二、应对策略1.优化运营成本为了应对高昂的运营成本,航空公司可以采取一系列措施来降低开支。

例如,使用更节能更环保的飞机技术来减少燃油消耗;通过维修和保养飞机来延长其使用寿命,减少飞机替换频率;与供应商进行谈判以获取更优惠的价格等。

此外,航空公司还可以通过合并或加强联盟合作来实现规模效应和资源共享,从而降低成本。

2.提高客户满意度在竞争激烈的市场中,提升客户满意度是吸引和保留乘客的关键。

航空公司可以加强服务品质,改善旅行体验,并提供个性化的旅行选择。

例如,在机上提供更加丰富多样的餐饮选择;改进座位设计与舒适度;提供免费WIFI服务等。

同时,积极回应乘客反馈,并处理投诉事项也是关键步骤。

3.推动技术创新航空业可以通过技术创新来应对环境压力和可持续性挑战。

例如,研发更节能环保的飞机引擎和燃料,以减少碳排放;推动电动飞机等新能源交通工具的研究与发展;利用智能系统和大数据分析来提高运营效率和资源利用率。

此外,还可以加强与航空航天领域的合作,共同推进科技创新。

4.多元化收入来源除了传统的乘客运输服务,航空公司还可以寻求其他多元化的收入来源。

例如,开辟货运业务并积极利用航空货运市场中不断增长的需求;提供专业培训与咨询服务;拓展旅游度假产品等。

航空业存在的问题及整改措施

航空业存在的问题及整改措施

航空业存在的问题及整改措施一、航空业存在的问题1.1 安全问题航空业作为运输行业的重要组成部分,安全问题一直以来都备受关注。

航空事故频发、飞机维护不到位、人为疏忽等问题是导致安全事故发生的原因之一。

特别是近年来出现的一些失事事件,进一步凸显了航空业安全方面的薄弱环节。

1.2 服务质量不稳定虽然航空公司在服务方面进行了大量改进,提供了更多便利性和选项,但仍然存在服务质量不稳定的情况。

旅客在不同航班和航空公司之间可能会遇到服务差异大的情况,如座位空间狭小、食品质量低劣以及不友好的客户服务等。

1.3 航班延误和取消在乘坐飞机旅行时,往往会遇到航班延误或取消的情况。

天气状况、技术故障以及管理上的问题都可能导致这种情况发生。

这给乘客带来诸多麻烦和不便,并对他们原本按时赴约或是转机计划造成严重影响。

1.4 环境污染航空业是主要的温室气体排放行业之一,其对全球气候变化产生了重大影响。

高空排放的二氧化碳和氮氧化物等物质对臭氧层破坏和全球变暖带来了威胁。

此外,航空运输在起飞、降落、滑行和维护过程中也会产生噪音污染。

1.5 高额票价在一些航线上,尤其是长途国际航班中,高额票价是一个常见的问题。

尽管部分原因可以归结于燃油价格和相关税费的增加,但仍有许多不透明的因素导致票价居高不下。

二、整改措施2.1 提升安全水平为解决安全问题,在航空公司内部应加强员工培训,提升技能水平,并建立完善的管理机制来监督运行过程。

此外,相关政府部门也应加强监管力度,推动合理竞争并制定更为严格的安全标准和规章制度。

2.2 提高服务质量航空公司应持续关注乘客需求,改进服务品质。

提高座位舒适度、保证食品质量、加强客户服务培训等都是提升整体服务质量的措施。

此外,对于存在服务质量问题的航空公司,应建立投诉渠道,并及时解决旅客的投诉和问题。

2.3 加强航班管理为了减少航班延误和取消的情况,应加强对货运公司和机场的管理。

建立健全天气监测系统,提前做好预警工作,并通过技术手段改进飞机维护检查流程,以减少因技术故障造成的延误。

浅析中国民航安全管理现状与对策

浅析中国民航安全管理现状与对策

浅析中国民航安全管理现状与对策当前,中国民航业发展迅猛,但民航安全管理面临一些挑战。

本文将针对中国民航安全管理现状进行浅析,并提出一些对策。

中国民航安全管理现状存在以下问题:1. 关注度不够高:相对于发展速度,对于民航安全管理的关注度还不够。

许多航空公司可能将业绩追求放在首位,对安全管理的投入和重视不够。

2. 文化问题:中国有一些传统文化影响,一些人可能将安全规章制度视为“拘束”,对安全管理规定不够尊重和执行。

3. 人员素质问题:人员素质是决定民航安全管理的关键因素之一。

但目前我国航空从业人员素质参差不齐,一些人员可能从业经验不足,安全意识不强,容易导致安全管理问题。

4. 技术设备问题:一些航空公司的技术设备可能存在安全隐患。

老旧的飞机设备、过时的通信设备等都可能影响飞行安全。

针对以上问题,我们应采取以下对策来改进中国民航安全管理:1. 加强宣传教育:通过宣传教育活动,提高公众对民航安全的关注度。

加大对航空公司和从业人员的安全意识培训,增强民航安全管理的重要性和必要性。

2. 加强监管力度:相关部门应加大对航空公司的监管力度,确保航空公司严格遵守安全规章制度,加强对航空公司的审核和评估。

3. 建立完善的安全管理体系:航空公司应建立完善的安全管理体系,通过制定规范和标准,加强对从业人员的培训和考核,提高航空公司的整体安全管理水平。

4. 更新技术设备:航空公司应优先更新老旧的技术设备,确保设备的安全性和可靠性。

引进先进的飞行安全管理系统和通信设备,提高飞行安全水平。

中国民航安全管理现状虽存在一些问题,但通过加强宣传教育、加强监管力度、建立完善的安全管理体系和更新技术设备等对策,可以进一步提高中国民航安全管理水平,确保飞行安全。

航空业面临的问题及提升策略

航空业面临的问题及提升策略

航空业面临的问题及提升策略一、航空业面临的问题1. 航空安全隐患及管理困境近年来,航空事故频发引发了对航空安全问题的关注。

安全隐患的存在主要源自于机械故障、人为失误、天气恶劣等因素。

然而,由于航空业内的复杂利益关系和监管体系不完善,对于隐患的监测和管理仍存在一定困境。

2. 环境污染与节能减排压力航空业作为高能耗、高排放企业,其对环境造成的影响不容忽视。

飞行过程中释放的二氧化碳和其他温室气体对气候变化产生负面影响。

此外,噪音污染也是一个长期困扰航空业以及周边居民的问题。

3. 市场竞争日趋激烈近年来,航空市场竞争日趋加剧,新老航空公司纷纷进入市场争夺份额。

价格战和低成本模式正逐步改变传统航空公司经营方式。

同时,新兴科技企业加入电动垂直起降飞行器的研发,进一步拉大了航空市场的竞争格局。

4. 服务质量与用户体验不足尽管航空业在提升安全性和效率方面取得了巨大进步,然而,服务质量和用户体验仍然是一个存在问题。

航空公司需要加强员工培训,提升服务水平,在满足基本需求的同时注重个性化和定制化服务。

二、提升策略1. 加强航空安全监测与管理为了解决航空安全隐患及管理困境,航空业应加强对飞机设备、操作规程以及人员素质的监测和管理。

技术创新是必不可少的手段之一,例如引入先进的自动化系统来检测机械故障和飞行数据分析技术以预防事故发生。

同时,建立完善的法律法规体系和监管机制也是关键。

2. 探索绿色可持续发展路径为缓解环境污染与节能减排压力,航空业应积极探索绿色可持续发展路径。

推广使用新型燃料、引入更高效的飞机设计以及改进飞行路径规划等,都是减少二氧化碳排放和噪音污染的有效方法。

此外,加强航空公司与地方政府、科研机构之间的合作,共同研究开发环保技术具有重要意义。

3. 客户导向、提升服务水平为改善服务质量与用户体验,航空公司应以客户为中心,在服务过程中全面考虑旅客需求,并提供个性化、定制化的服务。

投入更多资源于员工培训,提高员工素质和态度。

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我国民航企业管理存在问题与应对策略
作者:杨清学
来源:《现代经济信息》2013年第21期
摘要:中国民航业起源于20世纪20年代,而中国民航企业起步于20世纪80年代,缺乏科学管理的理论指导和科学管理的实践经验,一直是民航企业管理初期存在的问题,但是在国家的大力支持和卖方市场的条件下,民航企业一直处于“高盈利”的状态。

随着市场经济的运行,民航经济性管理政策逐步放宽,社会经济发展水平的提高使旅客需求和构成也发生了巨大的变化,民航企业内外条件的转变对民航企业的管理提出了新的挑战。

本文从目前我国民航企业管理存在的问题出发,探讨我国民航企业管理进一步的应对策略。

关键词:民航企业;企业管理;问题与对策
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-0-01
一、民航企业管理存在的问题
(一)人力资源管理存在的问题
企业管理是对人、事、物的管理,其中对人的管理是核心,但是长期以来,我国对“事业单位企业管理”理念一直混淆不清,民航企业的人力管理一直是“以事为中心”的,相较于现代企业所需求的人力资源管理相差甚远。

目前民航企业主要有人力资源结构不合理、人力资源管理制度相对松散、缺乏深层次的技能培训、缺乏有效的激励措施等问题。

例如:岗位无其相应的人才、能者无相应的岗位,高级技术和高级管理人才一直是部分民航企业比较缺乏的;职工工作岗位长期无变动,影响工作积极性。

(二)企业文化建设存在的问题
民航企业文化建设中存在的问题可以归结为两点,其一:大多数民航企业不重视文化建设的重要性。

其实,文化建设是企业管理的高层阶段,通过企业文化建设可提高企业员工的综合素质,激发员工的工作热情,增强企业的凝聚力,促进民航企业健康快速的发展,提升企业的核心竞争力。

但是民航企业对企业文化建设意义不甚重视,企业文化建设也是流于表面、虚多实少、不成体系。

第二:企业文化建设执行力不够。

部分民航企业已经建设出自身的企业文化,但是却没有在企业中发挥出应有的作用。

领导只在口头上强调企业文化的重要性,却没有在基层员工中推行;企业中没有明确的企业文化建设部门,平时企业文化发展状况无人问津;文化建设不能融入企业日常工作中,脱离实际。

(三)财务管理中存在的问题
财务管理即对资金的管理,关系着民航企业的经济效益。

①资金管理存在的问题:民航企业财务管理中传统的存、贷、汇及由此派生出的传统银行业务已不能满足新时期民航企业的发展的要求,传统的财务管理方式会造成企业资产与负债的不对称,影响企业资金的流动性、安全性,以及企业的实际效益。

②预算管理和成本控制管理困难:民航企业竞争日益加剧,使其意识到节约成本和预算的重要性,但是在实际情况中由于企业集团监管力度和及时性不够,信息处理的滞后,以及其行业固定成本居高不下,使预算管理和成本控制存在一定的困难。

二、民航企业管理问题的应对策略
(一)建设符合现代企业要求的人力资源管理体系
①改变企业人力资源管理的职能和角色。

首先民航企业人力资源管理者应注重战略性的人力资源管理工作,和民航各个部门密切联系,为民航企业的各个部门提供最大化的附加值,通过人力资源管理工作帮助企业提升企业竞争力。

其次,现代企业人力资源管理者需要对企业的基本业务有较深的了解并能为业务发展提供战略性意见,人力资源管理者应有较强的创新变革能力和个人影响力,解决工作中遇到的各种问题,在民航企业的发展中突显出其战略地位。

②严格管理,变革薪酬制度。

加强企业制度的执行力和监管力度,改革民航企业的薪酬制度,使企业员工的工作绩效、岗位职责与员工的薪酬息息相关。

紧缺人才及关键岗位实施有竞争力的薪酬制度,人尽其用。

实施工作奖励制度,使工作收入与贡献成正比,杜绝薪酬分配不当的现象,鼓励员工各尽其责。

③建立良好的培训体系。

现代企业越来越重视智力成本,民航企业也是如此,企业智力成本的建设不仅仅在于人才的招聘上,人才培训也很重要。

企业培训可建立高质量的员工队伍,开发企业员工的潜能,建设员工健康优秀的心理素质。

做好企业培训应建设科学合理的培训制度,通过分析员工自身素质特点、工作岗位需求来确定培训内容,并根据培训内容等选择相应的培训方法。

(二)建构民航特色企业文化
重视企业文化建设的重要性,建设人人参与、系统完整、执行力强的具有民航企业特色的企业文化。

①企业文化建设应体现行业特色。

根据行业特点结合企业实际,创造独特性和差异性的企业文化可以快速传播企业形象,影响企业的市场竞争力。

在构建民航企业文化时,应符合民航行业的特点并发挥企业原有的理念,使特色与个性相结合,提升企业品牌形象。

②“以人为本”是文化建设的中心思想,关心人、爱护人、尊重人,增强员工的归属感,使员工的价值得到充分的实现,增加成就感,使企业的“细胞”活起来,为企业的发展提供活泉。

另外以国际化人才要求为标准提高员工的综合素质,培养员工的团结合作精神,动员员工加入到企业文化建设活动中。

③树立牢固的安全意识。

“安全是民航工作永恒的主题”,企业文化建设必须坚持“安全”不放松,把安全与质量的思想教育贯穿于民航各项工作的各个环节,将安全意识渗透到每个员工的思想中,形成人人讲安全、保质量的工作作风。

(三)如何加强民航企业财务管理
加强民航企业财务管理首先要加强资金管理,扩大融资渠道、在“量入为出”的基础上加速资金周转、提高使用效率,投资管理专人负责,强化日常资金管理、定期对被投资企业的财务报表进行分析、定期检查其营销状况。

在财务预算和成本控制中,加强事前、事中控制,完善事后补救措施,对于集团总部和分公司的资金可统一安排使用,提高资金使用效率。

通过目标成本法或作业成本法进行成本控制,做到事前有切实可行的成本支出计划,事中执行有限度,事后成本支出有效果,是成本始终处在可控制的范围之内。

总之,随着民航业的发展和民航企业竞争的加剧,民航企业管理中存在的问题逐渐暴露出来,只有积极面对并采取行之有效的措施解决所存在的问题,才能使企业健康稳定快递的发展,本文针对民航企业人力资源管理、企业文化建设、企业财务管理方面的问题提出了相应的对策,希望与民航企业管理同仁分享。

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