出租车上岗培训试题
出租车从业人员教育培训考试题及答案
出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车，台湾称作计程车，港澳区称为的士，新加坡及马来西亚一带则称为德士;是按表收费的交通工具，收费一般较其它交通工具高。
从事出租车工作的司机上岗前要经过一系列的培训才能正式上岗，下面店铺为大家搜索整理了出租车从业人员教育培训考试题及答案，希望能给大家带来帮助!一、填空题(1～8题为基础，每空2分，共50分)。
1、安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持( )、( )、( )的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
2、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的( )和( )，掌握本岗位的安全操作技能。
3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得( )，方可上岗作业。
4、驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置( )、保险标志，并随车携带( )。
5、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的( )进行认真检查;不得驾驶( )或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
6、交通信号包括( )、( )、( )和交通警察的.指挥。
7、进入生产、储存易燃易爆危险品的场所，必须执行消防安全规定。
禁止非法携带( )进入公共场所或者乘坐公共交通工具。
8、任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、( )、( )疏散通道、安全出口、消防车通道。
9、出租汽车应当依法经营，( )，( )，优质服务。
10、出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费用，向驾驶员公开收费项目、( )，提供( )。
11、出租汽车经营者应当制定包括( )、( )、( )以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。
12、出租汽车驾驶员从业资格考试包括( )和( )。
出租车培训考试模拟试题
出租车培训考试模拟试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》，出租车司机在驾驶过程中应当遵守以下哪项规定？A. 可以边开车边使用手机B. 应当系安全带C. 可以随意变更车道D. 可以在任何时间停车上下客2. 出租车司机在遇到紧急情况时，应如何操作？A. 立即停车B. 继续行驶C. 减速慢行D. 随意变道3. 出租车司机在服务过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 保持车内清洁B. 与乘客友好交流C. 拒绝载客D. 遵守交通规则4. 出租车司机在夜间行驶时，应如何使用车灯？A. 一直使用远光灯B. 根据路况适时切换远近光灯C. 不使用车灯D. 只使用近光灯5. 出租车司机在遇到交通拥堵时，应如何操作？A. 随意变道超车B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 停车休息6. 出租车司机在哪些情况下不得拒绝载客？A. 乘客携带大量行李B. 乘客目的地较远C. 乘客目的地较近D. 乘客醉酒7. 出租车司机在遇到交通事故时，应如何处置？A. 立即逃离现场B. 等待警察处理C. 拍照取证后离开D. 与对方协商解决8. 出租车司机在服务过程中，应如何与乘客沟通？A. 保持沉默B. 热情服务C. 随意打断乘客谈话D. 与乘客争吵9. 出租车司机在哪些情况下需要接受培训？A. 初次上岗B. 每两年一次C. 每年一次D. 无需培训10. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应如何驾驶？A. 加速行驶B. 减速慢行C. 停车等待D. 随意变道二、判断题（每题1分，共10分）1. 出租车司机可以随意变更车道。
（错误）2. 出租车司机在夜间行驶时，应一直使用远光灯。
（错误）3. 出租车司机在服务过程中，应保持车内清洁。
（正确）4. 出租车司机在遇到交通事故时，应立即逃离现场。
（错误）5. 出租车司机在遇到交通拥堵时，应随意变道超车。
（错误）6. 出租车司机在服务过程中，应与乘客友好交流。
（正确）7. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应加速行驶。
出租车行业知识培训试题
出租车行业知识培训试题一、单选题（每题2分，共10题）1. 根据我国《道路运输条例》，出租车司机需要具备以下哪种证件？A. 驾驶证B. 出租车从业资格证C. 出租车服务证D. 道路运输许可证2. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是被明令禁止的？A. 保持车内清洁B. 礼貌用语C. 吸烟D. 遵守交通规则3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应采取的正确做法是：A. 置之不理B. 与乘客争执C. 耐心听取并记录投诉内容D. 直接挂断电话4. 出租车司机在夜间行驶时，应开启以下哪种灯光？A. 远光灯B. 近光灯C. 雾灯D. 双闪灯5. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是符合职业道德的？A. 绕路B. 拒载C. 与乘客聊天D. 遵守交通规则并提供安全舒适的乘车环境6. 出租车司机在遇到紧急情况时，应采取的正确做法是：A. 保持冷静，及时拨打求助电话B. 慌张失措C. 继续行驶D. 与乘客讨论解决方案7. 出租车司机在载客过程中，应如何对待醉酒乘客？A. 拒载B. 耐心照顾，确保乘客安全C. 与乘客争执D. 随意停车8. 出租车司机在遇到交通拥堵时，应采取的正确做法是：A. 强行变道B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 绕道行驶9. 出租车司机在载客过程中，应如何对待老年乘客？A. 拒载B. 提供额外帮助，确保乘客安全舒适C. 催促乘客D. 随意停车10. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应采取的正确做法是：A. 加速行驶B. 减速慢行，确保安全C. 停车休息D. 随意变道二、判断题（每题1分，共5题）1. 出租车司机在载客过程中，可以随意变更行驶路线。
（）2. 出租车司机在夜间行驶时，应开启远光灯。
（）3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应耐心听取并记录投诉内容。
（）4. 出租车司机在载客过程中，可以与乘客讨论政治敏感话题。
（）5. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应减速慢行，确保安全。
（）三、简答题（每题5分，共2题）1. 作为一名出租车司机，你认为在提供服务过程中应遵循哪些职业道德规范？2. 请简述出租车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。
出租车上岗证题目考试题库
一、选择题1.出租车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求改变目的地时，应如何操作？A.直接拒绝乘客的要求B.立即同意并改变路线C.与乘客协商，确认无误后再改变路线（正确答案）D.不予理会，继续按原定路线行驶2.出租车驾驶员在载客时，以下哪项行为是违反服务规范的？A.保持车内整洁，无异味B.随意与乘客谈论敏感话题（正确答案）C.礼貌待客，使用文明用语D.按照计价器显示金额收费3.出租车驾驶员在行驶过程中，遇到交通拥堵时应该如何做？A.随意变道，试图插队B.保持冷静，按顺序行驶（正确答案）C.加速通过，无视交通规则D.停车等待，不做任何应对4.以下哪项是出租车驾驶员必须遵守的安全行车规定？A.可以在行驶中使用手机B.酒后驾车，只要不影响驾驶即可C.定期检查车辆，确保车况良好（正确答案）D.无需关注乘客是否系好安全带5.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客遗失物品时，应该如何处理？A.私自留下乘客物品B.及时归还或上交公司处理（正确答案）C.无视遗失物品，继续运营D.要求乘客支付额外费用作为归还条件6.出租车驾驶员在载客时，以下哪项做法是正确的？A.随意拼客，以增加收入B.拒载短途乘客或特定区域的乘客C.按照乘客要求提供发票（正确答案）D.无需关注车辆是否超员7.出租车驾驶员在运营前，必须进行哪项重要检查？A.检查车辆外观是否干净B.检查计价器是否准确（正确答案）C.检查乘客是否携带行李D.检查天气情况是否适合出车8.出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应首先采取什么措施？A.立即加速逃离现场B.停车并拨打紧急电话求助（正确答案）C.无视紧急情况，继续运营D.尝试自行解决，不寻求帮助。
出租车上岗证考试题
出租车上岗证考试题一、交通法规1. 在以下哪种情况下可以违反红灯通行？A. 出租车上有重要病患需要紧急送医B. 路口交通拥堵，为避免事故可以违反红灯通行C. 出租车载客较晚，为提高效率可以违反红灯通行D. 以上都不对2. 后排座位的乘客在乘车过程中需要系安全带吗？A. 必须系安全带B. 不需要，出租车后排座位没有安全带C. 只有在高速行驶时需要系安全带D. 驾驶员会提醒下车乘客系安全带即可3. 驾驶出租车时，下列哪种行为是违法的？A. 遵守交通规则，礼让行人B. 手持手机接听电话C. 超速行驶D. 以上都是二、服务礼仪4. 在接送客人时，司机应该遵循的行为是？A. 积极主动为乘客提供行李搬运服务B. 不主动与乘客交流，以免引起麻烦C. 让乘客自己把行李放到车上D. 着装整洁就可以，不必太过讲究5. 一名乘客上车后正在打电话，司机应该？A. 主动与乘客交流，提醒开车过程中不要打电话B. 毫不理睬，继续专心开车C. 叫停车辆，要求乘客结束通话才继续行驶D. 询问乘客是否需要开车过程中帮他接听电话6. 乘客上车后提出调节车内空调温度，司机应该？A. 尽快满足乘客需求，调节到适宜的温度B. 告知乘客车内空调故障，无法调节C. 提议乘客开窗通风，不使用空调D. 建议乘客自己掌握温度按钮三、道路安全7. 在高速公路上驾驶出租车时，以下哪种行为是正确的？A. 保持车速稳定，避免频繁变道B. 故意超速以提高效率C. 与其他车辆竞速D. 忽视前车的行驶状态8. 在遇到紧急情况需要紧急停车的情况下，司机应该？A. 刹车停车前，提前向后方车辆鸣笛示意B. 紧急拉起手刹停车C. 让车停在最近停车位上D. 提前打开危险报警闪灯9. 遇到恶劣天气驾驶出租车时，司机需要注意的是？A. 保持车速，不受影响B. 根据道路状况适当放慢车速C. 超速行驶，尽快到达目的地D. 不需要特别注意，出租车有专业驾驶员总结：以上出租车上岗证考试题主要涵盖了交通法规、服务礼仪和道路安全等方面的知识点。
出租车上岗证考试题
出租车上岗证考试题一、选择题1. 下列哪个是出租车驾驶员的基本素质要求？A. 富有强烈的报国情怀B. 持有C1驾驶证C. 具备扎实的专业知识和服务技能D. 老实守法、诚实守信2. 在城市中开出租车，以下哪个行为是正确的？A. 随意停车等待乘客B. 临时停靠上下乘客时，应尽量停在人行道上C. 通过红灯时，可以快速加速通过D. 忽视乘客的安全和需求3. 开出租车时，应遵守的交通法规主要包括：A. 遵守路权原则B. 让路给行人和非机动车C. 遵守交通信号灯和标志的指示D. 快速超车以提高服务效率4. 在繁忙的街道上，出租车驾驶员应注意的安全事项是：A. 不佩戴安全带B. 不使用手机通话或发短信C. 忽视乘客的指示D. 驾驶时疲劳驾驶5. 对于乘客的服务技巧，以下哪项是正确的？A. 不和乘客交流，专心驾驶B. 对待乘客要友善、礼貌和耐心C. 不主动提供帮助D. 匆忙处理乘客的需求二、判断题1. 出租车驾驶员必须具备一定的心理素质和稳定的情绪状态。
正确/错误2. 出租车驾驶员不需要了解车辆机械原理和维修基础知识。
正确/错误3. 出租车驾驶员不需要掌握基本的急救知识。
正确/错误4. 出租车驾驶员可以在行车过程中随意使用手机。
正确/错误5. 出租车驾驶员应该尽量满足乘客的合理要求。
正确/错误三、问答题1. 请简要介绍出租车驾驶员的服务职责。
2. 你认为一个合格的出租车驾驶员应具备哪些技能和素质？3. 在遇到紧急情况时，出租车驾驶员应该如何处理？4. 如何确保乘客的安全和行车的安全？5. 你认为作为出租车驾驶员，最重要的是什么？参考答案：一、选择题1. C2. B3. A、B、C4. B5. B二、判断题1. 正确2. 错误3. 错误4. 错误5. 正确三、问答题1. 出租车驾驶员的服务职责包括：安全驾驶车辆，遵守交通规则；保持车辆的卫生和整洁；积极、友好地与乘客进行交流，并提供必要的帮助和服务；遵守出租车行业的相关规定和政策。
出租车安全教育培训试题
一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于出租车驾驶员应具备的基本条件？A. 遵守交通法规，具有良好的驾驶技能B. 身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病C. 具有良好的道德品质，无犯罪记录D. 具有丰富的乘客服务经验2. 出租车驾驶员在行驶过程中，遇到以下哪种情况应立即停车？A. 乘客要求停车B. 车辆发生故障C. 车辆仪表显示故障D. 以上都是3. 以下哪种行为是出租车驾驶员在驾驶过程中应避免的？A. 使用手机通话B. 穿着舒适的鞋子C. 保持车窗开启通风D. 注意观察路况4. 出租车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪种做法是正确的？A. 减速行驶，保持安全距离B. 加速行驶，尽快到达目的地C. 停车等待，等待天气好转D. 超车行驶，避开拥堵路段5. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为是违反交通法规的？A. 遵守交通信号灯B. 随意变更车道C. 保持车距，不占用应急车道D. 使用紧急情况下的灯光和喇叭6. 出租车驾驶员在遇到行人横穿马路时，以下哪种做法是正确的？A. 立即刹车，避免碰撞B. 减速慢行，注意观察C. 加速通过，避免拥堵D. 忽视行人，继续行驶7. 出租车驾驶员在遇到交通事故时，以下哪种做法是正确的？A. 立即停车，保护现场B. 驾驶员下车查看，判断事故原因C. 离开车辆，报警处理D. 立即离开现场，避免承担责任8. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况应停车检查？A. 乘客要求查看行李B. 车辆仪表显示故障C. 车辆制动系统异常D. 以上都是9. 出租车驾驶员在遇到乘客醉酒时，以下哪种做法是正确的？A. 安排乘客休息，等待清醒B. 强制乘客下车，拒绝服务C. 继续行驶，避免耽误时间D. 立即报警，请求处理10. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？A. 保持礼貌，热情服务B. 遵守交通法规，确保安全C. 故意绕行，增加乘客费用D. 保持车容车貌，提供舒适环境二、判断题（每题2分，共20分）1. 出租车驾驶员在行驶过程中，可以边开车边吃东西。
出租车上岗证100题
出租车上岗证100题1.出租车司机在驾驶过程中应该遵守的交通法规有哪些？2.请列举三种常见的出租车乘客投诉的情况，并说明如何处理。
3.什么是计价器？请简要描述其作用和使用方法。
4.在接到乘客后，出租车司机应该如何确认乘客的目的地？5.当遇到交通拥堵时，出租车司机应该如何应对？6.在行驶过程中，出租车司机发现乘客遗失物品应该怎么办？7.描述一下出租车司机应该如何应对恶劣天气条件。
8.在接到乘客后，出租车司机应该如何确保乘客的安全？9.出租车司机在接待外国乘客时应该注意哪些文化差异？10.请列举三种非法行为，出租车司机应该如何处理？11.描述一下出租车司机应该如何应对乘客不文明行为？12.在接到乘客后，出租车司机应该如何与乘客进行有效的沟通？13.出租车司机需要具备哪些紧急情况下的急救知识和技能？14.当发生交通事故时，出租车司机应该采取哪些应急措施？15.请列举三种常见的道路交通安全隐患，并提出相应的预防措施。
16.在接到乘客后，出租车司机应该如何保持良好的车内卫生？17.描述一下出租车司机在行驶过程中应该如何合理使用车载设备。
18.出租车司机需要具备哪些基本的车辆维护和故障排除知识？19.当遇到违法行为（如拒载、议价等）时，出租车司机应该如何处理？20.描述一下出租车司机应该如何应对突发事件（如火灾、地震等）。
21.出租车司机在驾驶过程中应该如何合理使用车辆灯光？22.描述一下出租车司机应该如何处理乘客的投诉和索赔要求？23.当发生乘客身体不适或突发疾病时，出租车司机应该如何应对？24.出租车司机需要具备哪些导航技能和地理知识？25.描述一下出租车司机应该如何应对夜间行驶的安全问题。
26.在接到乘客后，出租车司机应该如何正确操作计价器？27.请列举三种常见的交通违法行为，出租车司机应该如何应对？28.出租车司机应该如何妥善保管乘客遗失物品并及时归还？29.描述一下出租车司机应该如何应对恶劣的道路条件（如积雪、冰雨等）。
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出租车上岗培训试题
出租车司机可不仅仅是会开车就行了，上岗前还得经过大量培训的，以下是整理的一份出租车司机上岗前的培训试题，希望对大家有所帮助
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
A、正确
B、错误
2、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
3、一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
A、正确
B、错误
4、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
5、驶入高速公路减速车道后，注意观察车速表，并逐渐减速，使车辆在进入匝道前减至____速度。
A.合适的
B.限定的
C.最低
6、如果在高速公路驶过出口，可在____驶离。
A.原地掉头
B.下一出口
C.应急出口掉头
7、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过____。
A.100公里/小时
B. 110公里/小时
C. 120公里/小时
8、机动车在狭窄的坡路会车时，正确的会车方法是____先行。
A、下坡车让上坡车
B、上坡车让下坡车
9、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
A、按原来车速行驶
B、减速或停车观察
C、加速尽快通过
D、紧随前车行驶
10、出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育;情节严重的，道路运输管理机构应当对其()。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
11、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员( )，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
12、硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质
13、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣12分
B、扣6分
C、扣3分
D、扣1分
14、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构
15、出租汽车驾驶员应当____。
A、依法经营
B、诚实守信
C、文明服务
D、安全行车
16、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
A、正确
B、错误
17、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。
A、正确
B、错误
18、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
A、正确
B、错误
19、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
A、正确
B、错误
20、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是____。
A、疏散乘客
B、立即停车
C、关闭油电路
D、报警并采取正确方式灭火
21、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过
10人。
A、正确
B、错误
22、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免
道路交通事故的发生。
A、正确
B、错误
23、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。
A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C、由财政部门发放燃油补贴
D、由交通运输主管部门发放燃油补贴
24、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
25、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
26、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
A、钻研服务技巧
B、强调经济效益
C、改善知识结构
D、不断提高安全驾驶技能
27、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A、正确
B、错误
28、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、核发
29、下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
30、高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞，而以____的形式最多。