出租车竞赛试题教学文稿
交通安全竞赛试题
交通安全竞赛试题第一篇：交通安全竞赛试题交通安全知识竞赛题一、选择题：1、爸爸开车带小红参加姑姑的婚礼，在婚礼上，爸爸喝了三杯啤酒，婚礼结束后，小红坐爸爸的车回家。
请问，下面哪些说法是正确的？（）A、爸爸和小红都违反了道路交通安全法的有关规定B、喝三杯啤酒没有关系，照样可以开车C、爸爸违反了道路交通安全法的有关规定，小红没有2、在有人行道的路上，你应该：（）A、随心所欲，哪儿没车走哪儿B、走非机动车道C、走人行道3、少年儿童几岁以上可以骑自行车上街？（）A、8岁B、12岁C、14岁4、在以下哪些地方滑“旱冰”或“滑板”才安全：（）A、禁止机动车行驶和停泊的地方B、宽敞的马路上C、胡同里5、乘坐公共电汽车时，下面的行为哪个安全？（）A、在车厢内随意站立 B、行车时扶好扶手 C、将手或身体置于车窗外6、小学生排路队为什么要戴“小黄帽”？（）A、好看B、黄色色彩鲜明，司机叔叔好辨认C、学校规定7、如果看到有汽车撞人后要逃跑了，你应该立即？（）A、记下车牌号B、告诉老师或家长C、不需要做任何事8、当你走到马路中间的时候，有一辆车开了过来，你应该怎么做更安全？（）A、赶紧往回跑 B、赶紧冲过马路 C、站在马路中间的横线上让车辆通过。
9、每年全国中小学生“安全教育日”确定为3月的:（）A.第一周的星期一 B.最后一周的星期一10、行人在道路上行走，必须走人行道。
没有人行道的应怎样行走。
（）A、靠右行走 B、自由行走 C、靠边行走11、《中华人民共和国道路交通管理条例》第七条第二款规定，遇到本条例没有规定的情况，车辆、行人必须在（的原则下通行。
A、保持良好秩序B、依次顺序C、确保安全12、对违反交通法规的行为（）。
A、非交通管理人员无权过问；B、任何人都有劝阻和控告的权利；C、只有交通警察才有权劝阻13、雨天骑自行车怎么样最危险？（）A、减速慢行； B、穿雨衣；C、打伞14、我们骑车穿越斑马线时，要怎样做呢？（）A、慢慢骑过去；B、推车过去；C、随便15、行人在经过人行横道时，怎样走才最安全？（）A、一直向右看B、一直向左看C、先向左看，再向右看16、夜间当路口红灯不停闪烁时，它表示的是什么含义？（）A、车辆和行人必须让行 B、车辆和行人不准通行 C、车辆不准通行，但行人可以通行17、非机动车遇有前方路口交通堵塞时，应当：（）A、下车推行通过路口B、从人行横道内绕行通过路口C、不得进入路口18、非机动车遇到停止信号时，应当：（）A、停在路口停止线以外B、示意机动车让行C、下车推行19、当你骑电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过多少公里？（）A、10公里B、15公里C、20公里）20、当你需要乘坐出租车时，你可以（）A、站在机动车道上拦乘B、站在路口拦乘 C、站在人行道上拦乘21、当机动车停在机动车道上时，你应当怎样上下车？（）A、从机动车左侧下车 B、从机动车右侧上下车C、只要不妨碍其他车辆和行人通行，左右侧上下车都可以22、当你不慎在道路上发生交通事故时，你首先应该做什么的是？（）A、立即拨打110报警 B、通知父母或其他亲属 C、与对方当事人论理23、中小学生在道路上列队通行时，每横列的同学（）A、不得超过2名 B、允许3名以上 C、没有数量限制 D、不得超4名24、一位妈妈去接放学的孩子，恰好看见孩子站在公路另一侧准备横过，这时有机动车驶来，为避免交通事故，最安全的做法是（）A、妈妈跑向孩子一侧B、孩子奔向妈妈一侧C、妈妈大声喊孩子快过来D、妈妈大声喊孩子站在原地等待25、小红在等候乘坐公共汽车时，应该站在（），依次排队。
交通安全知识竞赛活动方案（通用5篇）
交通安全知识竞赛活动方案（通用5篇）交通安全知识竞赛活动方案（通用5篇）为了确保活动有序有力开展，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是小编为大家收集的交通安全知识竞赛活动方案（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
交通安全知识竞赛活动方案1为了提高全市中小学生的交通安全防范意识和应对能力，创新学生交通安全宣传教育模式，倡建“安全、快乐、和谐”的交通安全宣传文化氛围，有效预防和减少涉及学生道路交通事故的发生，同时为了丰富全市中小学生的课余生活，让学习变得轻松快乐，经研究决定在全市范围内组织开展中小学生交通安全知识网络大赛，现将有关事项通知如下：一、主办单位本次大赛成立衡水市中小学生交通安全知识网络大赛组委会。
组委会由市交通安全宣传教育工程成员单位（市委宣传部、市安监局、市司法局、市教育局、市交通局、市公安局）及教育网相关人员组成。
由衡水市教育局、衡水市公安交通警察支队和教育网具体负责活动的组织实施工作。
二、参赛对象全市中、小学生。
比赛分小学组低段（1—3年级）、小学组高段（4—6年级）和初中组三个组别。
三、大赛时间比赛第一阶段网上初赛为11月15日至12月15日，第二阶段现场决赛的具体时间和形式另行通知。
四、大赛平台及内容大赛须知及复习范围见比赛活动平台。
大赛活动平台在网页上。
注册报名即可参赛。
大赛内容为：交通安全知识竞赛——闯关型。
参赛对象：全市中、小学生。
比赛分小学组低段（1—3年级）、小学组高段（4—6年级）和初中组三个组别。
参赛者按积分排名。
竞赛形式：flash式闯关竞赛。
将安全知识文本编辑纳入游戏中，前两关由学生自己闯，最后一关带动家长共同参与，每位学生可闯关5次，分为比赛最终成绩。
为达到安全教育的效果，将在网站页面做一个“交通安全知识”展厅，参赛者可以先学习，后参赛。
五、奖项设置本次大赛设组织奖和个人一、二、三等奖以及优秀奖若干名。
出租车司机业务知识竞赛试题及答案（共五则）
出租车司机业务知识竞赛试题及答案（共五则）第一篇：出租车司机业务知识竞赛试题及答案出租车司机业务知识竞赛试题及答案一、填空题1、出租汽车具有方便、（及时）、安全、（舒适）的特点。
2、出租汽车是根据乘客的意愿被雇用，按时间、里程和（规定标准）收取费用，实行“（门到门）”道路运输服务的交通方式。
3、依法取得的行政许可，除法律、法规依照法定条例和秩序可以转让的外，不得（转让）。
4、行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者（限期）改正违法行为。
5、对公民处以（50）元以下，对法人或者其他组织处以（1000）元以下罚款或者警告的行政处罚,可当场做出行政处罚决定。
6、行政机关在调查或者检查时，执法人员应当向当事人或有关人员出事（证件）,并（2人）以上。
7、做出行政处罚决定的行政机关应当与（收缴罚款）的机构分离。
8、计价器失准、空调器损坏或车辆需检修时不得载客或（显示空车待租标志）。
9、出租汽车不按规定使用空调的，乘客可以拒绝（支付车费）。
10、出租汽车必须在批准的经营范围和区域内经营，不得（超出经营范围异地）经营。
11、《服务资格证》是出租汽车行业管理部门对从业人员的（业务技能）、（基本素质）的认可凭证。
12、出租汽车驾驶员的职业培训的主要内容有基础培训、（业务知识培训）和基本技能培训。
13、申领出租汽车驾驶员服务资格证的驾驶员必须具有（初中）以上文化程度。
14、服务资格证主要记载服务企业名称、服务车牌号码、驾驶员姓名、监督电话和（服务星级）等相关内容。
15、出租汽车驾驶员在营运服务中应当将本人服务资格证摆放在（规定）位置上、不得倒放、翻放、遮挡。
16、超过规定的有效期限未参加（诚信考核）的，服务资格证无效，不得继续使用。
17、出租汽车运价一般包括：（车公里租价）、基础公里费、（空驶费）、夜间行驶费等。
18、凡因加油、车辆出现故障、停车修理、保养等所消耗的里程和时间均不得（收费）。
19、出租车参加保险是十分必要的，这是出租车所有者（转嫁事故）风险，减少事故损失的（最佳）选择。
出租车考试试题题库
出租车考试试题题库出租车考试试题题库是为了帮助出租车司机在正式考试前进行充分的准备。
以下是一些模拟试题，涵盖了交通法规、驾驶技巧、安全知识等方面：一、交通法规知识1. 根据《道路交通安全法》规定，出租车司机在驾驶过程中必须遵守哪些基本规则？- 遵守交通信号灯、交通标志和交通标线的指示。
- 保持车辆安全距离，避免追尾和碰撞。
- 遵守限速规定，不得超速行驶。
2. 出租车司机在遇到交通拥堵时应如何操作？- 保持冷静，遵守交通规则，不随意变道或穿插。
- 根据实际情况，合理选择绕行路线。
3. 出租车司机在遇到紧急情况时，应如何处置？- 立即停车，确保乘客安全。
- 根据情况拨打紧急电话，如110、120等。
二、驾驶技巧1. 出租车司机在雨天驾驶时应注意哪些事项？- 降低车速，保持安全距离。
- 打开雨刷，确保视线清晰。
- 避免急刹车，以防车辆打滑。
2. 如何在夜间安全驾驶出租车？- 使用近光灯，避免影响对向车辆视线。
- 注意行人和非机动车，提前减速。
3. 出租车司机在高速公路上驾驶时应注意哪些事项？- 保持车速稳定，遵守最低和最高限速。
- 定期检查车辆状况，确保安全。
三、安全知识1. 出租车司机在乘客上车前应进行哪些安全检查？- 检查车辆的刹车、灯光、轮胎等是否正常。
- 确保乘客系好安全带。
2. 如何预防和处理车辆自燃？- 定期对车辆进行维护和检查，确保油路、电路无泄漏。
- 遇到自燃情况，立即停车并使用灭火器进行初步扑救，同时疏散乘客。
3. 出租车司机在遇到交通事故时，应如何保护现场并进行处理？- 立即停车，保护现场，避免二次事故。
- 记录事故现场情况，包括车辆位置、损坏情况等。
- 根据事故情况，及时报警并联系保险公司。
四、服务规范1. 出租车司机在提供服务时应遵守哪些服务规范？- 保持车内清洁，提供良好的乘车环境。
- 礼貌待客，尊重乘客的意愿和选择。
2. 如何处理乘客遗失物品的情况？- 一旦发现乘客遗失物品，应立即联系失主或上交至公司。
出租车行业知识培训试题
出租车行业知识培训试题一、单选题（每题2分，共10题）1. 根据我国《道路运输条例》，出租车司机需要具备以下哪种证件？A. 驾驶证B. 出租车从业资格证C. 出租车服务证D. 道路运输许可证2. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是被明令禁止的？A. 保持车内清洁B. 礼貌用语C. 吸烟D. 遵守交通规则3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应采取的正确做法是：A. 置之不理B. 与乘客争执C. 耐心听取并记录投诉内容D. 直接挂断电话4. 出租车司机在夜间行驶时，应开启以下哪种灯光？A. 远光灯B. 近光灯C. 雾灯D. 双闪灯5. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是符合职业道德的？A. 绕路B. 拒载C. 与乘客聊天D. 遵守交通规则并提供安全舒适的乘车环境6. 出租车司机在遇到紧急情况时，应采取的正确做法是：A. 保持冷静，及时拨打求助电话B. 慌张失措C. 继续行驶D. 与乘客讨论解决方案7. 出租车司机在载客过程中，应如何对待醉酒乘客？A. 拒载B. 耐心照顾，确保乘客安全C. 与乘客争执D. 随意停车8. 出租车司机在遇到交通拥堵时，应采取的正确做法是：A. 强行变道B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 绕道行驶9. 出租车司机在载客过程中，应如何对待老年乘客？A. 拒载B. 提供额外帮助，确保乘客安全舒适C. 催促乘客D. 随意停车10. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应采取的正确做法是：A. 加速行驶B. 减速慢行，确保安全C. 停车休息D. 随意变道二、判断题（每题1分，共5题）1. 出租车司机在载客过程中，可以随意变更行驶路线。
（）2. 出租车司机在夜间行驶时，应开启远光灯。
（）3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应耐心听取并记录投诉内容。
（）4. 出租车司机在载客过程中，可以与乘客讨论政治敏感话题。
（）5. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应减速慢行，确保安全。
（）三、简答题（每题5分，共2题）1. 作为一名出租车司机，你认为在提供服务过程中应遵循哪些职业道德规范？2. 请简述出租车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。
2023年出租车考试题
2023年出租车司机考试手册：必备技能与安全运营以下是20道2023年出租车考试题：
1.出租车司机需要具备哪些基本素质和技能？
2.出租车计价器的基本原理是什么？如何使用？
3.出租车司机在遇到恶劣天气时应该如何应对？
4.出租车司机如何保证乘客的行李安全？
5.出租车司机在运营过程中如何遵守交通规则和道路安全？
6.出租车司机应该如何处理醉酒乘客？
7.出租车安全检查的基本步骤有哪些？
8.出租车司机在接送乘客时需要注意哪些礼仪和细节？
9.出租车保险的种类有哪些？
10.出租车司机在遇到紧急情况时应该如何应对？
11.出租车司机如何处理不同类型的乘客需求？
12.出租车司机在运营过程中如何节约燃料和降低运营成本？
13.出租车司机如何保持身体健康和良好的心理状态？
14.出租车司机在服务过程中如何提高服务质量？
15.出租车司机如何处理纠纷和解决矛盾？
16.出租车司机的职业操守和职业道德有哪些？
17.出租车司机如何保证乘客的隐私和安全？
18.出租车司机在遇到交通拥堵时应该如何优化行车路线？
19.出租车司机需要了解哪些法律法规和行业规定？
20.出租车司机如何提高自身的文化素质和语言沟通能力？。
铁岭市出租车行业首届服务技能竞赛复习试题
铁岭市出租车行业首届服务技能竞赛复习试题（第一部分）1、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》是由（B）发布的。
A、国务院B、国家质检总局和国家标准化管理委员会C、交通运输部D、全国人大2、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》规定了出租汽车服务的（ABCDEF）等六个方面。
A、术语和定义B、服务方式C、服务规范D服务设施E、服务安全F、服务评价G、服务水平3、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》于（C）正式实施。
A、2008年5月1日B、2008年10月1日C、2009年5月1日D、2009年10月1日4、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》适用于（B ）A、市内客运班车的客运服务B、出租汽车的客运服务C、长途客车的客运服务D、公共汽车的客运服务5、服务是为满足顾客需要，（C ）之间接触的活动以及供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果。
A、管理部门和经营业户B、公司与承包人C、供方和顾客D、经营业户是雇用人6、出租汽车是由由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按（C）计费的汽车。
A、计价器和时间B、耗油数量和时间C、行驶里程和时间D、付出劳动多少7、组织的概念是：职责、权限和相互关系得到安排的一组（C ）。
如：公司、集团、商行社团或上述组织的部分或组合。
A、车辆及设备B、集体和个人C、人员及设施D、人员及车辆8、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所提到的组织可以是（B ）A、集体或个体的B、公有或私有的C、集体或公有的D、个体或私有的9、出租汽车服务利用出租汽车为（C ）提供的出行服务。
A、管理者B、公司C、乘客D、家人10、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中规定的服务组织是指提供出租汽车（C ）的组织。
A、有偿服务B、无偿服务C、客运服务D、劳务输出11、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务质量是指为乘客提供的服务与（C ）符合的程度。
A、服务质量B、服务水平C、服务标准D、经营素质12、《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在（D ）中，为乘客提供出租汽车服务的人员。
出租车模拟考试题及答案
出租车模拟考试题及答案1. 出租车司机在载客时，乘客要求司机在红灯时通过路口，司机应该：A. 按照乘客要求通过B. 遵守交通规则，等待绿灯C. 与乘客协商，寻找其他路线D. 拒绝乘客要求，继续等待绿灯答案：B2. 下列哪项是出租车司机在驾驶过程中必须遵守的？A. 保持车速B. 随时接听电话C. 保持车内整洁D. 随时准备超车答案：C3. 出租车司机在遇到交通事故时，应该：A. 立即离开现场B. 与对方司机争吵C. 拍照留证并报警D. 继续行驶答案：C4. 出租车司机在遇到乘客醉酒闹事时，应该：A. 继续驾驶B. 与乘客理论C. 停车并报警D. 将乘客赶下车答案：C5. 出租车司机在接到乘客后，应该：A. 立即询问目的地B. 先与乘客聊天C. 先检查乘客是否携带违禁品D. 先向乘客索要小费答案：A6. 出租车司机在驾驶过程中，遇到行人横穿马路时，应该：A. 鸣笛警告B. 减速让行C. 加速通过D. 绕道行驶答案：B7. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应该：A. 继续高速行驶B. 减速慢行C. 停车等待天气好转D. 随意变道答案：B8. 出租车司机在遇到交通堵塞时，应该：A. 尝试绕道行驶B. 按喇叭催促C. 与前车保持安全距离D. 随意变道超车答案：C9. 出租车司机在遇到乘客要求在禁停区域停车时，应该：A. 按照乘客要求停车B. 拒绝乘客要求，说明原因C. 停车并收取额外费用D. 与乘客协商，寻找其他停车地点答案：B10. 出租车司机在遇到乘客遗失物品时，应该：A. 据为己有B. 立即归还C. 交给公司处理D. 等待乘客自己来取答案：C。
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知识竞赛试题一、判断题：1、张三参加全市组织的抢险活动，需要运送民工到现场，同样是参与抢险的民工上车时，张三要求民工先付款后才能乘车，这种做法对吗？答：错。
正确答案：应该是先运送民工后，再到组织单位进行相关费用的结算。
2、醉酒者和精神病患者乘坐出租车时应有人监护，这种说法对吗？答：对。
营运途中遇有道路堵塞或临时封闭，需改变原行驶路线时，可以按驾驶员意愿改道行驶。
答案：错正确答案:应按乘客的意愿改道行驶。
5、出租汽车驾驶员遇乘客招租时，应就近靠边停车，问清目的地，选择合理经济的行车路线或按乘客指引的路线行车。
答案：对。
营运途中如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理行车路线。
答案：对7、出租汽车驾驶员在出车前应检查车辆的制动、转向、灯光、车胎、车门车窗开关等机械电器性能是否符合要求标准，消除安全隐患。
答案：对8、出租汽车驾驶员将老、弱、病、残、孕等行为不便的乘客送达目的地后，应主动打开车门帮提行李，搀扶下车。
答案：对9、《湖北出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》中规定，对拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出的出租汽车客运驾驶员，运管机构应给予相应诚信分值奖励，该分值抵消计分分值，并可以作为行业表彰的依据。
答案：错。
正确答案:《湖北出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》第十四条规定，对拾金不昧、见义勇为、服务业绩突出的出租汽车客运驾驶员，运管机构应给予相应分值奖励，但不能抵消计分分值，可以作为行业表彰的依据。
10、出租汽车客运驾驶员考核周期内累计计分有20分及以上记录的，诚信考核等级为B级。
答：对11、违反从业资格管理规定且尚未接受处罚的出租汽车驾驶员，可以提出换发、补发从业资格证件申请。
答案：错。
正确答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员客运管理办法（试行﹚》第二十一条规定，违反从业资格管理规定且尚未接受处罚的，应当在接受处罚后提出换发、补发从业资格证件申请。
12、出租汽车驾驶员可以将出租汽车交给家人驾驶，这种说法对不对？答案：错。
正确答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法（试行﹚》第二十八条规定，出租汽车客运驾驶员应遵守出租汽车客运相关法规和道路运输安全操作规程，不得将出租汽车交给他人驾驶。
13、依据《行政许可法》的有关规定，出租汽车客运管理机构可以根据利害关系人的请求或者依据职权，依法撤销出租汽车客运经营权行政许可。
答案：正确。
14、驾驶员与经营者之间的经济关系要做到责权平等、风险共担、收费合理。
答案：正确。
在乘客提着行李上车时，出租车驾驶员无须下车，让乘客自己放置行李。
答案:错正确答案：乘客携带行李，应帮助乘客将行李放进后备箱。
15、在营运过程中，计价器发生故障，驾驶员可以凭经验收取乘客车费。
答案:错正确答案：应立即告知乘客，按实际里程收费。
16、出租汽车客运驾驶员在本地从事出租汽车客运经营活动时可以不携带从业资格证件，这种说法对不对？。
答案：错。
正确答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法（试行﹚》第二十八条规定，出租汽车客运驾驶员在从事出租汽车客运活动时，应当携带从业资格证件。
17、只要取得了驾驶证的驾驶员，就可以从事出租汽车营运。
答：错。
正确答案:《湖北省出租汽车客运驾驶员管理办法﹙试行﹚》第五条规定,出租汽车客运驾驶员必须取得从业资格,方可从事出租汽车客运活动。
18、出租汽车驾驶员在营运中不能抽烟、吃东西，但可以打手机。
答：错误。
正确答案:根据《湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法﹙试行﹚》考核标准第一类第二项的规定，驾驶员在行驶中打手机、抽烟、吃东西计2分。
19、某出租车驾驶员在载有乘客行驶途中，看见自己的朋友在路边候车，于是停下车辆，叫朋友上车同行。
乘客表示不满，且到达目的地后，拒付车费，请问：这位乘客拒付车费的行为合理吗？答案：合理。
解释：《湖北省出租汽车客运管理办法》第26条规定：未经乘客允许另载他人的，乘客可以拒付车费。
20、出租车收费应做到有零主动找零，无零主动让零。
答案：正确。
二、选择题1、乘客投诉应自权利被侵害之日起几日内提出，并提供有关证据？请选择正确答案A、10日内B、20日内C、15日内答案：B2、出租汽车客运经营者接到投诉后，应自受理之日起几日内作出答复？请选择正确答案A、5日内B、10日内C、15日内答案：B3、被投诉的单位和个人，应自接到调查通知之日起几日内到运管机构接受调查，请选择正确答案A、5日内√B、10日内C、15日内答案：A4、出租车上空调的使用，无论关闭还是开启都应该()A.以环境因素为准;B.以气象因素为准;C.以乘客需求为准。
答案:C5、当乘客在禁停路段”打的”时，正确的处理方法是()A.趁交警不注意时停车载客;B.示意乘客此处不能停车;C.向便道缓行趁机载客。
答案:B6、车辆到达目的地后，若乘客提出的停车地点有违交通规则，驾驶员应做到( )A.耐心解释，到适宜停车点下车;B.就地停车下客;C.满足乘客要求。
答案:A7、出租车应配备适用的消防器材，定期检查消防器材的：A.有效功能B.有效能耗C.有效时间答案：C8、对于轻微服务纠纷的处理，正确的处理方法是（）A.斤斤计较，得理不让人B.不计是非，一味迁就C.虚心接受批评，宽容大度，以理服人答案：C载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（）A.按计价器显示的金额收费B.与乘客协议收费C.凭驾驶员经验收费答案：A10、载客途中，发生车辆故障无法完成营运时，驾驶员应（）A.让乘客下车，自行解决交通工具B.让乘客等候C.婉言说明原因，致以歉意，帮助乘客转乘其他交通车辆。
答案：C11、出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时，应主动进入出租车站点，正确的待客做法是（）。
A、随意停靠，待客；B、可下车拉客；C、服从调度，按序停靠，车内待客。
答案：C12、出租汽车驾驶员在营运中，如需绕道行驶，正确的处理方法是（）.A、可以随意绕道；B、可以向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性语言；C、应明确告之乘客绕行公里数，或在地图上明示。
答案：C13、机动车驾驶人驾驶机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，正确的行驶方法是（）。
A、可以借道超车；B、可以逆向行驶；C、不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆。
答案：C14、新投入营运的出租汽车应当是一级车辆技术等级新车，在营出租汽车应达到几级车辆技术等级标准。
A 一级B 二级C 一或二级答案：B15、根据湖北省出租汽车客运驾驶员诚信考核标准，出租汽车驾驶员聘请无从业资格证驾驶员代班的，其诚信考核计分为﹙﹚：A、5分B、10分C、20分答案：C16、湖北省出租汽车客运驾驶员从业资格证件的有效期是几年？A、6年B、8年C、10年。
答案：A17、出租汽车客运驾驶员从业资格考试成绩有效期是几年？A、1年B、2年C、3年答案：A18、凡累计有超过10%的出租汽车驾驶员诚信考核达到20分的出租汽车企业，其质量信誉考核为级。
A 、B级B 、A级C、AA级答案：A19、湖北省出租汽车客运从业人员资格考试成绩满分为100分，多少分为合格？A、60分；B、80分；C、90分。
答案：B。
20、按照《湖北省出租汽车客运质量信誉考核标准》的要求，企业应每月组织文明服务、安全行车例会。
每年组织一次驾驶员轮训，时间不得少于学时。
A 、6 B、7 C、8答案：C三、简答题1、出租汽车客运服务实行哪些方式？答：扬手招车、电话预约、网上预订和站点租乘2、出租汽车客运经营者及驾驶员在营运途中，应对哪些人员优先供车？答：老、弱、病、残、孕以及急需抢救人员3、计价器应按规定进行周期性检定，不得破坏计价器的什么？答：铅封4、出租汽车客运经营者及驾驶员，应当执行物价部门制定和调整的价格，按规定使用哪个部门印制的车费发票？答：当地税务部门会同交通主管部门5、遇有乘客需要驶出营运区域或夜间去偏僻地区时，驾驶员可以要求乘客干什么？答：到就近的公安相关或出租汽车登记点办理验证登记手续6、对质量信誉考核不合格的，运管机构可以采取哪些措施进行制约？答：中止、减少、调整出租汽车客运经营权7、未取得出租汽车客运经营权从事出租汽车客运经营或者违法转让出租汽车客运经营权的，怎样处理？答：责令改正，按每辆车处以5000元以上1万元以下的罚款8、出租车经营者聘请无从业资格证驾驶员的怎样处罚？答：处以500元以上1000元以下罚款9、车辆不整洁卫生，拒不改正或者违反规定张贴广告的，怎样处罚？答：处以50元罚款10、不执行物价部门核定的客运价格的，收取车费后未出具合法有效车费发票的，怎样处罚？答：处以200元罚款11、无故拒载乘客，无正当理由中断运送服务，无从业资格证驾驶出租汽车营运的，怎样处罚？答：处以100元以上500元以下罚款12、故意绕道行驶或未经乘客允许另载他人及粗暴待客的，怎样处罚？答：处以50元以上200元以下罚款13、《湖北省出租汽车客运管理办法》中规定，什么叫出租汽车客运？答：是指用小型客车按乘客意愿提供运送服务，并按照行驶里程和时间计费的道路旅客运输经营活动。
14、哪些行为属于拒载？答：开启空车标志灯后，遇乘客招手停车后不载客的，在营业站内不服从调派的，在站点、码头、机场及其他客流集散点或者道路待租时拒绝载客的。
15、哪些车辆属于禁止从事出租客运的车辆？答：严禁未达到国家规定技术标准的车辆，以及农用运输车、摩托车、非机动车等不符合出租汽车车型要求的车辆。
16、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》从业资格制度包括哪些内容？答：包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。
17、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合哪些条件条件：答：（一）取得相应的机动车驾驶证3年以上；近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
18、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当怎样做？答：填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
19、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当怎样做？答：在有效期届满30日前，向所在地市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
20、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于多少个学时的继续教育？答：54个学时。
21、出租汽车驾驶员继续教育大纲内容包括哪些？答：出租汽车相关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。
22、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为几年？答：3年23、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》出租汽车驾驶员有哪些行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款：答：（一）不按照规定携带从业资格证的；（二）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的。