酒店保安部各岗位职责
酒店保安人员岗位职责和工作流程
酒店保安人员岗位职责和工作流程
1. 岗位职责
- 维持酒店内部和周边安全，保护客户和员工的人身和财产安全；
- 监控酒店的安全系统，包括闭路电视监控、门禁系统等；
- 巡逻酒店各区域，确保没有异常情况和安全隐患；
- 响应紧急事件和报警，采取必要的措施并与相关部门协调；
- 协助客人解决安全问题，提供必要的援助和指导；
- 配合其他部门的工作，如接待、保洁等，确保酒店的正常运营；
- 随时掌握酒店的安全规章制度，向员工进行宣传和培训；
- 做好安全日志和报告，记录重要事件和发现，及时上报给上级领导。
2. 工作流程
- 上班前检查工作装备和安全设备的完好性；
- 接受上一班保安人员交接班，在日志中记录重要信息；
- 开始巡逻，按照规定的路线和时间，检查酒店各个区域；
- 在巡逻过程中，注意观察是否有不寻常的人、物或行为，并及时采取必要措施；
- 定期或不定期地检查酒店的安全设备，确保其正常运行；
- 遇到紧急事件或报警时，立即响应并采取适当的行动；
- 协助客人解决安全问题，如提供安全警示、指引等；
- 结束巡逻后，交接班给下一班保安人员，并说明巡逻过程中的重点事项；
- 上班期间不得随意离岗，必须待在指定的工作区域；
- 下班前向上级领导汇报当班期间的重要情况和发现。
以上是酒店保安人员的岗位职责和工作流程，希望对您有所帮助。
酒店保安部工作职责(6篇)
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责（2）酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 保卫酒店财产安全：负责保护酒店内外的财产安全，防止盗窃、入室抢劫等违法犯罪行为的发生。
通过巡逻、监控摄像、报警设备等手段加强酒店安全防范。
2. 维护酒店秩序：负责维护酒店内各个区域的秩序，保证客人的安全和舒适。
例如，在大堂、走廊等公共区域进行监督和控制，防止打架斗殴、吵闹等行为。
3. 应对突发事件：负责应对突发事件，如火灾、泄漏、安全事故等。
要及时启动应急预案，组织疏散、报警和灭火等紧急措施，保障客人和员工的生命安全。
4. 客房安全管理：负责对客房进行安全管理和巡查，确保客人的安全和隐私。
例如，检查房门、窗户、房间设施的是否正常，排查潜在的安全风险。
5. 协助警方处理案件：在发生刑事案件或其他问题时，保安部门可能需要协助警方进行调查和处理。
例如，提供监控录像、提供线索、配合调查等。
6. 培训员工和制定规章制度：负责对酒店员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
并制定酒店安全规章制度，明确员工的职责和行为准则。
酒店保安工作职责(5篇)
酒店保安工作职责工作职责：1.保护酒店的财产安全；2.维护酒店公共场所秩序；3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:1.指挥车辆；2.的财产物品安全保护；3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；4.完成上级交办其它任务。
操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。
二、指挥车辆1.直行信号(1)手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。
(2)右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。
(如相反方向同上，指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约____度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸____度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸____度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸____度，小臂向上弯曲____度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆；1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。
2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。
若发现有害物体及时移开。
3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。
，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
酒店保安部各项安全管理制度
酒店保安部各项安全管理制度一、安全岗位职责：1.制定并落实酒店保安工作计划、年度目标，做好酒店内部、外部安全工作，确保酒店内外旅客的人身和财产安全；2.负责酒店内外监控设备的安装、调试、维修和监控录像资料的保存，保证监控设备的完好运行；3.负责酒店内外巡逻、守护、查看、检查、报告工作等；4.协助客户处理突发事件、矛盾纠纷和火灾等突发情况；5.负责酒店内外的交通组织与管理工作，确保交通秩序的畅通；6.负责酒店内外物品的安全保卫工作，执行酒店内外的财物巡查工作；7.负责酒店内部安全设施的维护和管理；8.负责酒店内外的旅客和员工的安全教育和培训工作；9.建立健全保安部的工作档案和相关管理制度，及时向领导层汇报工作情况，提出改进建议。
二、内部安全管理：1.建立健全酒店内部各种设施、设备和物品防火、防爆、防窃、防灾的安全管理制度；2.制定与内部安保工作相关的康复保健和紧急医疗救助制度；3.建立健全无创伤性总安全检查机制，及时发现、报告和消除安全隐患；4.建立健全室内紧急疏散计划、逃生通道和应急避险场所标识，并定期进行演练；5.保持通道、走廊、电梯等通道的畅通，防止堵塞和危险区域的产生；6.尽量避免在酒店内或附近采取危险行为，如吸烟、火种等；7.负责安排和维护酒店内外的监控设备，确保其正常运行；8.加强对员工的安全教育和培训，提高员工的责任意识和防范意识；9.建立安全检查制度，定期检查酒店内外的消防、电气设施等重点区域。
三、外部安全管理：1.加强对酒店大门、车辆通道和步行通道的管理，维持良好的治安环境；2.建立周边地区安全情报报告制度，及时提供相关安全信息；3.加强对外部人员的监控和管控，在安全事件发生时，准确报告相关情况；4.提高大门的防盗和防护能力，实施限制非法人员和车辆的进入；5.增加对酒店附近道路和公共场所的监控，及时发现并解决安全问题；6.与公安部门建立良好的沟通和合作关系，共同维护酒店安全。
四、保密管理：1.严格遵守保密法律法规，确保酒店的商业秘密和客户隐私不被泄露；2.建立健全酒店保密管理制度，对员工进行保密教育和培训；3.严格控制酒店内的信息流动，禁止擅自复制、外传和删除有关文件和资料；4.对涉及保密信息的电脑、网络等设备进行严格管理，确保安全性；5.加强对员工离职、调职等变动情况的保密管理，防止信息外泄。
2024年酒店保安工作职责范文（四篇）
2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序，保持通道畅通无阻，非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。
2、监控进入酒店的客人行为，对着装不整及精神异常者进行劝阻，对行为可疑的客人应礼貌地进行询问，并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。
对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。
3、同时负责大堂安全，一旦收到报警应迅速到达现场处理。
4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待，劝阻其进入酒店内部。
5、有效管理酒店的保安设施和工具，禁止未经授权的人员使用。
6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂，防止客人在大堂内有不文明行为，如发现应立即进行劝阻。
7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊，以免影响正常工作秩序。
8、始终保持在岗状态，对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应，严禁对客人使用不礼貌的语言。
9、维持酒店前来的车辆停放秩序，向客人明确停车规定和要求。
10、严格按照指定区域调度车辆，确保车道畅通无阻。
11、确保车辆安全，防止失窃；若发现车门未关或贵重物品遗留在车内，应立即报告值班经理，并加强看护。
12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。
对楼层进行巡查，对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施，防止无关人员随意进入客房和内部区域。
13、认真履行职责，及时发现潜在的事故隐患和消防问题，保障酒店和人员的安全。
14、加强对关键区域的巡逻，遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。
15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门，确保其功能完好。
16、在遇到突发事件时，根据情况采取适当措施并迅速上报。
17、每日22:30后，需逐层核实访客情况，并做好记录以备后续处理。
18、如发生报警或故障，迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。
19、一旦发现火警，应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。
20、在发生火灾时，能迅速到达现场，熟练启动和使用各种设备，冷静协助领导组织自救工作。
酒店保安部工作岗位职责
酒店保安部工作岗位职责酒店保安部工作岗位职责（精选5篇）随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是店铺整理的酒店保安部工作岗位职责（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店保安部工作岗位职责11、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。
酒店保安部工作岗位职责21、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
酒店保安部工作岗位职责31、坚持贯彻执行上级的指示，做好保安部经理的保安工作上的参谋和助手，对酒店的'安全负有重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，敬业乐业、坚持原则、不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
3、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署本部门的工作计划和检查落实，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请保安部经理及总经理批准后实施。
酒店安保部各岗位职责
酒店安保部各岗位职责
酒店安保部主要负责酒店的安全工作，其中包括以下各岗位职责：
1. 酒店安保主管：负责监督和管理酒店安保部门的运作，制定并执行安全管理制度和规定，组织实施各项安全防范措施，协调处理突发安全事件，保障酒店的安全和秩序。
2. 安保监控员：负责监控酒店的监控系统，及时发现和处理各类安全问题，保障酒店的正常运作和安全。
3. 安保巡逻员：负责酒店内外的巡逻工作，保持酒店周边的安全环境，防范各类安全事件的发生。
4. 出入口安全检查员：负责酒店出入口的安全管理和安全检查工作，对进出酒店的人员和物品进行安全检查，防止违禁物品和危险物品进入酒店。
5. 安全教育培训员：负责组织酒店员工的安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和应急处理能力，增强酒店的整体安全防范能力。
6. 火警报警员：负责监控酒店的火警报警系统，及时发现和处理火警报警事件，组织酒店员工和客人进行安全疏散和救援。
7. 安全调查员：负责调查和处理酒店内部的偷盗、打架斗殴、破坏财物等安全事件，保护酒店的财产安全。
8. 安全总结员：负责对酒店的安全工作进行总结和分析，提出改进措施，确保酒店的安全工作不断改进和提高。
第 1 页共 1 页。
酒店保安员岗位职责和工作流程
酒店保安员岗位职责和工作流程岗位职责：1.保护酒店的财产和设施，确保其安全和完整。
2.负责监控酒店各个区域的安全状况，及时发现并处理突发事件。
3.协助酒店员工、客人和访客处理各种问题和疑虑。
4.检查酒店进出口、停车场和各个区域的安全措施，确保安全措施得到有效执行。
5.替换和修理损坏的安全设备和保安设备。
6.对酒店的安全缺陷进行报告，并提出相应的改进建议。
7.协助应急情况的处理，如火灾、地震等。
8.协助处理客人和员工的纠纷，维护酒店内部的秩序。
9.搜查可疑人员并做好相应登记工作。
10.监控并执行酒店特定的安全规章制度。
工作流程：1.在开始工作之前，酒店保安员会接受一系列培训，包括物理安全、危机应对和应急处理等知识和技能的培训。
2.在正式上岗之前，酒店保安员会被指派到不同的部门进行实习，熟悉酒店的布局和相关工作流程。
3.上岗后，酒店保安员会与其他员工一同参加每日例会，了解当天的工作计划和安全状况。
4.酒店保安员会巡视酒店内外的各个区域，检查周围环境的安全状态，并按照预设的路线进行巡逻。
他们会注意各个区域的安全设备是否正常运行，如监控摄像头、安全报警器等。
5.在巡逻过程中，酒店保安员会与员工和客人进行交流，并提供必要的帮助和引导。
6.在监控室，酒店保安员会密切关注各个摄像头的画面，确保酒店的安全系统正常运行，及时发现并处理潜在的安全隐患。
9.在每天结束工作时，酒店保安员会与其他员工一同参加例会，交流当天的工作情况和存在的问题，提出改进建议。
10.酒店保安员每定期参加一些培训和实践活动，提高自身的技能和知识水平。
以上是酒店保安员的岗位职责和工作流程的详细说明。
酒店保安员起到了维护酒店安全和秩序的重要作用，确保了客人的安全和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部门 DEPARTMENT 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
保安部 监控员 员工级
直接上级 REPORTING TO 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
消防领班 无 BA01HIPS:
本部门
工作概述 JOB SUMMARY:
1． 保安领班主要负责对酒店外围各岗位的巡视和督导； 2． 及时处理各岗位存在的一些安全保卫情况，并将及时处理的结果向当值主管汇 报； 3． 及时组织各岗位向客人提供、咨询相关服务等。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1． 服从上级的领导，优质高效地完成上级交办的任务。 2． 负责妥善安排在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保证各部位 警卫人员不离岗。 3． 负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过， 并呈报主管或经理。 4． 落实部门的通知，及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题，做好处理 登记，并及时汇报。 5． 负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。 6． 负责本班各项卫生工作（宿舍、岗位和个人卫生） 、落实请销假制度。 7． 按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。 8． 组织召开班会、总结每周的工作，并及时向上级反映员工的要求和心声。 9． 完成上级交办的其它工作事项。
负责对酒店各部门的防火安全制度的检查和落实情况， 对火险隐患进行监督和整改； 预防各种火灾事故的发生；发现情况及时向消防领班汇报及时做出处理；及时向客 人提供必要的服务。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1．负责实施消防设备设施的周期性检测计划。并对检测工作提出改进意见。 2．负责酒店消防安全岗位的 24 小时轮值班，每日做好工作情况及设备运转情况的 记录。 3．核实、下发消防隐患整改通知书并跟进整改落实情况。 4．时刻保持对讲机电源充足，通讯顺畅，接到火警应在 3 分钟内赶到现场。 5． 消防巡视员每日对酒店和各个部位进行消防安全检查， 发现问题或隐患及时上报 并实地解决，每日认真做好巡查记录。 6．如发生火警时，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理，对消 防违规职工进行安全防火教育。 7．负责一般消防故障的查找，及时确认区域或部位，并设法进行修复。 8．认真完成上级交办的其他工作。
保安部主管 BA001
涉及部门 RELATIONSHIPS：
酒店各部门
工作概述 JOB SUMMARY:
1．保安部经理直接对酒店总经理负责，下属包括保安主管、保安领班及全体保安部 各职级员工。 2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的安全计划、内保、消 防、各级主管按要求完成安全保卫工作， 并适时的向客人提供优质的安全服务和 其他相关服务。
岗位职责目录 1. 保安部经理 2. 保安主管 3. 保安领班 4. 保安员 5. 消防内保主管 6. 消防领班 7. 消防员
8. 监控员
部门 保安部 DEPARTMENT 职位 保安部经理 POSITION 职级 JOB LEVEL
经理级
直接上级 REPORTING TO 总经理 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
保安员主要负责对酒店外围当值岗位周围的巡视和安全保卫工作，及时预见和处理 岗位上发生的安全保卫事件，对此事件做出及时的预防和处理，并将事故及时汇报 给当值领班，及时为客人提供必要的服务。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1. 对上级的指令要绝对服从。 2. 熟悉本部岗位的职责与操作流程。 3. 熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。 4. 爱护通讯器材和岗位上的各种设施。 5. 果断处理本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查或监控。 6. 遇有火警及其他事故， 应及时报告， 迅速扑救或采取其他有效措施， 保护好现场。 7. 熟练交通疏导技能，作好停车指挥工作。 8. 主动为客人提供咨询、指路等服务。
部门 DEPARTMENT 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
保安部 消防内保主管 主管级
直接上级 REPORTING TO 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
保安经理 消防内保领班 BA003
涉及部门 RELATIONSHIPS:
酒店各部门
工作概述 JOB SUMMARY:
部门 DEPARTMENT 保安部 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
保安领班 领班级
直接上级 REPORTING TO 保安主管 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
保安员 BA006
涉及部门 RELATIONSHIPS：
本部门
工作概述 JOB SUMMARY：
部门 DEPARTMENT 保安部 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
本部门 保安员 员工级
直接上级 REPORTING TO 保安领班 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
无 BA010-030
涉及部门 RELATIONSHIPS:
工作概述 JOB SUMMARY:
负责对各监视区域的安全进行监视；负责对监控中心的各种硬件设施、设备进行熟 练的操作，处理各种紧急事故；发现情况及时通知当值领班或相关的队员进行及时 处理；及时为客人提供相关的服务。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1． 负责消防酒店 24 小时轮值班，每日做好工作情况及设备运转情况的记录。 2． 在消防中心值班过程中要对各种设备进行认真监控，如有报警或故障应及时查 找区域或部位，立即通知巡视人员进行查看或进行修复。 3． 绝对服从当班领班及以上级的安排。 4． 做好本职工作、维护监控室的秩序、不准随意离开工作岗位。 5． 上班时间不准看杂志、报纸等，不准做与工作无关的事情。 6． 认真做好值班记录，各种物品交接清楚并双方签名。 7． 时刻保持消防中心设施设备的完整齐全，对讲机电源充足，通讯顺畅，中控室 内干净、整洁。
部门 DEPARTMENT 保安部 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
保安主管 主管级
直接上级 REPORTING TO 保安经理 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
保安领班 BA002
涉及部门 RELATIONSHIPS:
酒店各部门
工作概述 JOB SUMMARY:
部门 DEPARTMENT 职位 POSITION 职级 JOB LEVEL
保安部 消防员 员工级
直接上级 REPORTING TO 直辖下级 SUBORDINATE 编号 REF NO.
消防领班 无 BA010-030
涉及部门 RELATIONSHIPS：
本部门
工作概述 JOB SUMMARY:
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES：
1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 2．受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。 3．与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店 范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾 4．负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的 生命 5．安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6．重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工 作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定， 报驻店经理批准后实施。 7．负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查 处结果。 8．重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。 9．协助总经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部 委员会副主任，并主持日常工作。 10．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。 11．完成总经理及上级部门交办的其他事。
消防内保主管 消防员/监控员 BA005
涉及部门 RELATIONSHIPS:
本部门
工作概述 JOB SUMMARY:
1. 督导消防员对酒店各部门的防火安全制度的检查和落实情况，对火险隐患进行监 督和整改； 2. 督导监控员对各种硬件设施、设备的熟练操作； 3. 发现情况及时处理并汇报当值消防内保主管； 4. 及时向客人提供必要的服务等。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1. 服从并认真完成上级交办的各项消防任务，协助消防主管执行酒店各项规章制 度。 2. 负责酒店的日常消防管理工作，协助消防主管对消防员进行业务培训和业务考 核。 3. 负责检查各部门的防火安全制度的落实情况，监督整改火险隐患。 4. 认真做好消防设备的巡检工作，组织实施对消防设备的月检、季检、年检方案， 协助主管督导检查落实情况，使各部位的消防设施和器材始终处于完好状态。 5. 坚守岗位，发现火警立即赶往现场。
1． 保安部保安主管直接对保安经理负责，下属有保安领班及全体保安部各职级员 工。 2． 保安主管依照酒店的营业及管理政策，协助经理助理做好保安部的安全计划、 消防计划、消防设备的检测维护、及处理客人安全事件投诉等工作项。 3． 督导各保安领班按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服 务和其他相关服务。
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
1． 检查下属及保安员履行岗位职责情况。 2． 检查酒店全方位的安全情况。 3． 详细记录班内发生的事件，向保安经理上呈事件处理报告。 4． 保安经理不在时，指挥处理突发事件及暴力事件。 5． 负责防范和监视可疑人员，积时发现并制止侵犯行为和违法行为，有礼貌地接 近和提问可疑人员，预防事故发生。 6． 负责 VIP 的安全警卫工作的人员到位，并提前落实 VIP 安全警卫方案的细节。 7． 协助室外安全事件的调查，向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、 偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。 8． 警告或驱逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。 9． 在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度，督查员工的 仪容仪表、行为习惯养成。 10．完成上级交办的其他工作任务。