用爱经营 11月 刘
用心服务用爱经营演讲稿
用心服务用爱经营演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事：大家好！很荣幸能有机会在这里与大家分享关于“用心服务，用爱经营”的主题。
首先，我想从一个简单的问题开始：我们为什么要用心服务，用爱经营？首先，服务是企业发展的基石。
无论我们经营的是产品还是服务，我们的目标都是为客户提供最好的体验，使他们感到满意和愉快。
用心服务，就是从客户的角度出发，真正理解他们的需求和期望，并为之努力。
其次，爱是持久经营的动力源泉。
爱是我们对工作的热情和投入，是我们对企业和客户的关心和感激之情。
只有真心热爱自己的工作，才能够持久地经营下去，才能够持续地为客户创造价值。
那么，如何用心服务，如何用爱经营呢？首先，用心服务需要我们不断反思，不断改进。
我们需要时刻关注客户的需求和反馈，不断总结经验教训，不断完善我们的服务。
只有不断反思和改进，才能够不断提升我们的服务质量，为客户创造更大的价值。
其次，用心服务需要我们关注细节，关注每个环节。
客户的满意度不仅仅来源于我们产品的质量，更体现在我们服务的方方面面。
我们需要关注客户的每个需求，关注每个环节的交流和沟通，关注每个细节的准确和及时。
只有关注细节，才能够真正让客户感受到我们的用心和关切。
再次，用爱经营需要我们建立良好的企业文化。
一个企业的文化是员工行为和态度的集中体现。
如果我们能够建立一个积极向上、团结协作、追求卓越的企业文化，员工的爱岗敬业和服务热情就会得到有效激发，从而提高客户的满意度和忠诚度。
最后，我想分享一个真实的故事，这个故事发生在我所工作的企业。
有一次，一位客户来到我们公司购买产品。
在向客户介绍产品的过程中，我们了解到客户面临的实际问题，于是我们对产品进行了一些改进和优化。
在购买完产品后，客户对我们的服务非常满意，并向我们提出了一些意见和建议。
我们认真倾听客户的意见，并进行了及时的处理和回复。
随后，我们的产品得到了客户的肯定和推荐，而客户也成为了我们的长期合作伙伴。
这个故事告诉我们，只有用心服务，才能够真正赢得客户的认可和信赖。
用心经营 用爱呵护 努力打造孩子们温馨的家园
用心经营用爱呵护努力打造孩子们温馨的家园“亲亲爸爸，亲前妈妈，高高兴兴离开家，听听故事，做做游戏，幼儿园也是我的家……”。
当小班的孩子刚刚踏进幼儿园的大门，接触外面的世界后，我们就用这首经典的儿歌“幼儿园也是我的家”让孩子们知道自己又多了一个家。
“家”是温馨的，家又是和谐的，那么我们怎样才能给孩子们打造一个温馨又和谐的家园呢？我们曹幼的领导给我们创设了一次非常有意义的博客沙龙活动，这次活动我们请到了的市教研室的徐老师和屠老师以及我们曹桥的知名企业家庄董，能与专家、著名的企业家面对面的谈班级文化，真让我们受益非浅。
企业是一个大家庭，听了企业家的先进管理经验，让我们深受启发。
聆听了了两位专家对我们班级管理中的一些困惑的解答，又是感悟至深。
活动后回想这次活动，给我印象最深的还是专家们多次提到“师爱”。
幼儿园是一个大家庭，班级就是一个个小家庭，在一个个小家庭里，我们老师就是孩子们的家长，家长爱孩子，是天经地义的事。
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。
爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一线的教师，当然更应该做到这个点。
师爱比渊博的知识更重要，能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。
爱的力量是神奇的，它能够持续地挖掘，好似泉涌。
所以，我们要毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。
用心经营，会让我们的班级更温馨；用爱呵护，会让我们的孩子更快乐的成长。
让我们用“爱”来打造孩子们温馨的港湾吧！引用“我爱我的家”的几句经典歌词来结束也是延续我的此次沙龙活动吧：让爱天天住你家让爱天天住我家不分日夜秋冬春夏全心全意爱我们的家让爱天天住你家让爱天天住我家充满快乐拥有平安让爱永远住我们的家……。
用心倾听 用爱经营——班主任与学生沟通的艺术(王芳)
用心倾听用爱经营——班主任与学生沟通的艺术有一扇大门上挂着一把锁，铁棒连撬带砸，也不能把锁打开。
而钥匙伸进锁孔里，轻轻一转，锁就开了。
铁棒问：“为什么我费了九牛二虎之力也不能打开，而你却能轻易打开？”钥匙回答说：“这是因为我能深入它的内心。
”现在的孩子个性独立，自主意识强，不再像以前那样言听计从，他们对于事物的发展，有自己独到的看法；对于外界，有自己的判断。
如果我们的言语稍有不慎，对学生的伤害就可能是一辈子。
亲其师，才能信其道。
著名教育家陶行之先生说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。
”可见压服不是真正的教育，真正的教育应该是心灵的沟通。
沟通能否起到预期的效果，很大程度上取决于沟通的艺术。
如果能有效地运用沟通技巧来促进师生的关系，并帮助学生解决问题，就能让学生在学校如沐春风，而班主任自己也享受到教书育人的乐趣，体会“教并快乐着”的美妙感受。
下面我和大家分享一下自己的一些感悟。
一、爱、信任和尊重是沟通的基础对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，温和的话语、轻轻地抚摸、温暖的拥抱，能给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。
然而，作为一名班主任，爱优生并不难，难得的是爱表现差的孩子。
班上有个叫张成的孩子，自尊心特别强，老师批评他语气稍微严厉些，他就接受不了，咬着牙齿扁嘴大哭，甚至大声喊叫，与老师对抗；和同学相处时，只能别人让着他，若是有同学说他几句或是取笑他，立马动手打人，别看他个子瘦小，打起架来却十分拼命。
就因为这样，同学们都不愿与他交朋友，他也因为没有朋友感到特别孤独和自卑，从而不断地捣乱，陷入了恶性循环。
班上的同学、家长经常投诉他，对此我真的有些不胜其烦，只好警告所有的孩子不要去招惹他。
几次与家长的沟通交流后，我意识到这是一个缺乏关爱的孩子，妈妈在他犯错时甚至都不正眼看他，拥抱、亲吻、说：“妈妈很爱你”这样的话让孩子非常抗拒。
恋爱努力经营的例子
恋爱努力经营的例子
1.用“做生意”的方式，来经营你的爱情。
举个例子：谈恋爱的时候，很多人都希望对方能够偶尔“秀恩爱”，对方并不在乎你秀恩爱的方式，对方只在乎你身边的人，你圈子里的朋友，知道你在谈恋爱，知道你的恋爱对象是谁。
这是他们变相的占有欲，就像动物在守护自己的领地。
而如果对方很愿意秀恩爱，你却一次也没有，那么在对方心里，多多少少会对你感到失望的。
2.经营恋爱，需要沟通。
举个例子：我身边有个男生朋友，他跟妻子结婚快6年了，都保持着一个习惯：每天晚上回家后，一定要抽出最少半小时的时间聊天。
要么在吃饭过程中聊天，要么在吃完饭后休息的时候聊天，要么两个人一起出去散散步，一边压马路一边聊天。
这样的状态，持续了接近6年。
他们俩有1个儿子，结婚6年了，感情如恋爱阶段没有什么差别，甚至感觉更爱对方了。
其实沟通，真的很有利于你们俩的感情进展。
心里想说的话就要说出来，只有说出来，对方才能知道，不要总是让对方去猜测你的心意；你对爱人有什么不满的地方，就委婉地指出来，如果他愿意改变，那更好，如果他不愿意改变，就需要你参与帮助他做出改变。
这些，都是爱情中的行动力；倘若你在爱情中失去了行动力，那爱情也不会给你好的回馈。
3.经营恋爱，需要复盘。
举个例子：对于做小生意，小买卖的人来说，他们每天晚上回家后，都要留出来一些时间，对当天的效益做一个总结。
今天卖了哪些货，什么最好卖，收到了多少钱，净利润是多少等等。
只有不断复盘，不断总结，找出自己的缺点和不足，才能让这些得到改变。
在恋爱中，也应该有这种心态。
用心服务用爱经营撑起诚信的蓝天
用心服务用爱经营撑起诚信的蓝天“用心服务用爱经营撑起诚信的蓝天”这个主题，代表了新时代商业发展的趋势与方向。
由于经济与社会的快速发展，商业活动在不断扩大，而商家们不仅需要创造利润，同时也需要关注消费者需求，用心地服务消费者。
正因如此，用心服务用爱经营撑起诚信的蓝天不仅代表了商家们的最高准则，也代表了商业发展的最高层次。
为什么说用心服务是商家们的最高准则？用心服务是商家们的最高准则，这是因为可以让商家加强对消费者的关切和关注，从而赢得消费者的信任和忠诚度。
在这个竞争不断升级的市场上，消费者需求不断提高，他们不仅仅要求购买到物有所值的商品，同时还需要得到认真负责的态度和贴心的服务。
商家们只有更好的了解消费者需求，才能够为消费者提供更好的服务和商品，以此获得消费者的信任和满意度。
同时，用心服务还能够有效提升商家的品牌形象。
好的服务能够给消费者带来愉悦的购物体验，满足消费者的需求心理，提高店铺的口碑，提升商家的品牌知名度和美誉度。
因此，用心服务也是一种有效的品牌宣传和推广方式。
为什么说用爱经营是商业发展最高层次？用爱经营是指爱心作为经营的原则，通过用心服务和关怀来建立起商家和消费者之间的深度信赖和情感纽带。
用爱经营从根本上塑造了商家的文化和品格，对于商业发展来说，这是不可多得的力量和动力。
用爱经营不仅仅是指关注顾客，更是从企业文化和价值观的层面出发，用爱心和关爱去统领企业的发展。
用爱经营鼓励商家们积极参与和服务社区、进行公益活动，用实际行动体现出商家对社会的关怀和爱心，这样的商家不仅更容易被消费者记住，也更容易获得社会的认可和尊重。
爱心经营使经营者愿意花费更多的时间和精力去研究消费者需求，关注企业企业社会责任，多做好事、多做贡献，让商家能积极承担社会责任，以实际行动去推动社会的进步。
用爱经营，可以让商家在建立品牌形象和口碑，增强内部凝聚力、抵御外部竞争方面获得优势，实现全部利益相关者的共赢和互利，最终达到长期持续的经营发展。
用心工作·用情服务·用爱经营
用心工作·用情服务·用爱经营作者：李梁来源：《新课程·中学》2012年第08期摘要：学校教育的灵魂就是对学生进行德育教育，教师应当把德育工作置于教育教学实践的首位。
新课改下，教师的德育教学要讲求方法，从“用心工作、用情服务、用爱经营”三法来进行探讨。
关键词：德育工作；学校德育；教学三法新课改强调课程教学要促进每个学生身心健康发展，面向全体学生，平等对待每一个学生，尊重学生的人格，以微笑、激情、博爱去接受和欣赏全体学生及他们的家长。
“要像培养自己的孩子那样，去带好每一个父母亲交给你的孩子。
”我们为人师者，不但要用科学知识武装他们的头脑，更要教他们懂得什么是真、善、美，什么是假、丑、恶，引导他们用高尚的道德情操描绘理想的蓝图。
一、德育工作在教育中的重要地位“百年大计，教育为本”，德育教育则是教育中的重中之重。
广大青少年的健康成长离不开学校教育，而学校教育的灵魂就是德育教育。
学校教育是青少年道德教育的主要渠道，而道德教育是学校教育的核心。
新课程要求要全面加强对青少年的德育教育，在学校形成知荣辱、讲正气、促和谐的高尚风格。
二、学校德育教育现状学校现行的思想道德教育工作中，忽视了将思想道德教育的目标贯彻到学校全部课程的教学和各项工作中去，缺乏社会实践，导致学校德育教育与其他学科的教育彼此独立，达不到预期的目的。
加之，现在的孩子都是父母掌中的“宝”，溺爱、娇惯，造成孩子的性格骄横、无理、霸道；有的家庭长期处于“战乱”或者作风不正等等，耳濡目染的子女，身心已经受到了严重的伤害。
三、新课程呼唤德育教学三法德育教育是一个完整的、科学的体系，各种具体的方法之间存在着互相联系、渗透、促进的辩证关系。
所以新课标强调加强德育教育和其他课程的整合，在整合课程教育教学的同时，还要注意德育教育教学的方法。
“常法则有，定法则无”“教学多术矣，运用在乎人”，选择和运用成功的德育方法，是德育教学成功实施的重要前提。
用“爱心”和“艺术”去经营、管理班集体
差 画 等 号 。 中小 学 生抽 烟 也 是 司空 见惯 的 。对 于 这 个 问 题 ，教师 一定 要 作具 体 分 析 。相 当 多 的学 生 ，是 一 种模 仿 ，这说 明成 人化倾 向对他 们 的影 响 。中小学生特 别注重
交 友 ，对 自尊 问 题 也 非 常 敏 感 ，他 们 很 注 重 别 人 对 自 己 的
学谈 话 ，不 自觉地 总 以教 育者 的身份 ，居高 临下 ，或者 批 评 ，或 者 教 育 ，或 者指 点人 生迷 津 ，或者 指 出缺 点和 失
“ 大姐姐 ”，有些甚至 成为 学生终 身的好朋 友 。一句关切
误 。这样 的做 法 ，老 Ｎ ｆ 习 以为常 ，感 觉到 自己尽 到 了老 ｌ ＇ ］ 师的职 责 。可 是 ，事与愿违 ，往往 学生 并不领 情 ，并且产 生逆反心 理 ，拒 绝老师 的说 教 ，走 到事物 的反 面 。所 以成 为学 生的朋 友 ，弓 领 学生走 ｆ
向成熟 ，走 向完 善 ，走 向人 生的最 高境 界。班级 是 学校 教 育工作 的基本 单位 ，是 学生全 面发 展 、健 康成 长的摇 篮 ， 而 班务工 作又是 学校教 育工作 的基础 。教育 工作 作为 一项 事 业， 么需要 我们 用 爱心 去经 营 ；班 务工 作作 为 一 门管 多
理 ， 多 么 需 要我 们 懂 艺术 、会 经 营 ！如 何 经 营 、管 理 好 一 又
２ ２建立和谐、 民主、平等、合作 的师生关系 ．
学 生与老 师在 人格上 、地位 上是平 等的 。所 以 ，老 师 在处理 学生 的一些 问题 时，一 定要注意 细节 ，要尽可 能创
设 一 个 宽 松 的 环 境 。 对 于 一 些 不 违 反 原 则 的 问题 ， 要 采 取
用心服务,用爱经营
用心服务，用爱经营尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是：“用心服务，用爱经营”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务。
营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象。
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
为此，作为一名信合员工就需要我们“用心服务”。
“用心”服务，就是需要“多心”。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
做好服务，用心服务我觉得主要应从以下几个方面入手：微笑服务，文明用语，积极、主动、热情地接待每一位客户，用自己的热忱展示“以客户为中心”的浓郁亲情。
由于我们的客户群体相对文化素质比较低，很多语言上的沟通比较困难，就需要我们用笑容拉近彼此的距离。
而文明用语也有利于提高我们自身形象，增加客户的好感。
一句问候一个笑容就会给赢得客户的信任和支持。
特别是遇到那些在大堂随便扔垃圾、抽烟的客户，微笑服务制止他们的行为，远比大声喝止来的有效。
换位思考，作为临柜人员每天面对各种不同的客户，遇到的问题也是纷繁复杂，客户的不理解和责骂也是常事。
面对这样的客户，不仅要处理自己的情绪，还要处理客户的情绪。
怎样迅速处理好自己的情绪对服务是否成功尤为重要，换位思考就是一味良药。
有时候遇到去新农保的老太太的责骂，自己取过的钱忘记了认为是我们的错，真的很生气很窝火，但是转念一想自己的奶奶不也常常记性不好，自己怎么能对一位不识字的老太太发火，也就没了反感和生气：有时候遇到没有任何手续就要挂失，不给挂就在那又要骂人又要投诉的，也很是窝火，不过只要换位想一下，如果是自己的钱丢了也很着急上火吧。
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用爱经营，用心管理
六年组：刘畅
一、师爱绵绵，把“爱”字藏于心
著名教育家陶行知先生有这样一句话：“真教育是心心相印的活动。
”夏丏尊先生也说过：“没有爱就没有教育。
”热爱学生是教育成功的先决条件。
我认为教师对学生的爱应该是博爱，爱每一个学生，不管他成绩是高是低，不管他品质是好是坏，因为教育的目的是使学生学会做人，学到知识。
怎么去爱呢？一个关切的眼神，一句鼓励的话语，一张小小的纸条，都能将爱传递。
有学生感冒了，我摸摸他的额头；天气变冷了，我提醒他们穿厚一点；劳动口渴了，我给他们提来开水；学生遇到困难、挫折了，我用纸条与他们交流。
爱，就在这样平平常常的小事中传递着。
在今年新接的班级中有一位女生，成绩非常优秀，是同学们的榜样和老师们的得力助手，但期中考试成绩特别不理想，接连几天无心向学，我看到后并没有批评她,而是帮她查找这次失败的原因，并且鼓励他不要灰心，要再接再厉；她听到我的话后眼泪不禁流了出来，重新拾起了学习的信心，并且回到家深刻的反思了自己，把想法写在了纸条上与我交流，在她的脸上我又看到了自信的微笑。
三、在活动中完成对班集体的建设
班级凝聚力是一个班集体的灵魂。
每当学校开展各种活动，我都积极组织学生参加。
在拔河比赛，跳绳比赛，篮球比赛，接力比赛中，同学们懂得了分工合作，互相帮助，互相鼓励；在参与活动的过程中，学生逐渐理解了个人与集体的关系，认识到了“我”是集体中的一员，“我”的行为关系到集体的荣辱，“我”有责任为集体做贡献。
良好的班风也是在班级活动中形成的。
例如：班级小干部、文明学生的评选，班内的每位同学都能参加，经过述职演说由全体同学投票选出。
这样不仅健全了班级民主管理机制，也提高了学生自主管理的主动性，形成了良好的班风。
又例如：针对班内有打架的现象，我精心策划了一节主题为“我们都是好朋友”的班会。
两个同学因为一点矛盾动手打了起来，让全班同学积极讨论，以后遇到同样的事情怎样处理最好。
对全班学生进行了生动、形象的教育，形成了正确的相处模式。
四、实施小组合作学习，挖掘学生最大潜能
随着社会的发展，合作精神，合作意识，合作方式越来越受到人们的重视。
我在班级管理中积极探索小组合作学习的管理模式，让班级“主人”的权利和地位回归了学生，通过班级学习小组的建设，使学生互相关心、互相扶持、互相竞争，更让班集体成为每个学生都充分发展、提升生命质量的绿洲。
我每带一个班级，都会在开学初期按成绩、能力、性格、性别把所有学生分成6至8个小组。
每个小组有合影，立下小组誓言，每周进行评比。
这样不仅增强了每个小组的凝聚力，而且激发了小组间的竞争力。
课上组内学生大胆参与讨论，保留自己的看法，敢于质疑，最大限度发展了学生的个性特征；课下学生也变得忙碌起来了，每人每天至少帮别人或问别人一道题，每人每周最少做一件好事，这是我们通过班会共同制定的目标。
在小组长的带领下，同学们都积极地完成着自己的目标。
每到周末班长都会把一周的情况统计出来，评出学习标兵组、和谐标兵组，纪律标兵组，在周一班会课上公布。
慢慢地，不仅班里的学风浓了，每个人都找到了自己的价值，个人成绩逐渐提高，而且班级氛围更加融洽了，打架的现象不见了，助人为乐的多了，孝敬父母的多了，拾金不昧的多了。
同学们都说在这样的班集体生活一年，自己真的长大了。
五、注重与家长的沟通
学生、家长、老师之间就像等边三角形的三条边，如果处理不好彼此之间的关系，就不能围成一个等边三角形，甚至不能围成一个三角形。
基于这种微妙难以把握的关系，作为班主任，我每学期至少普访一次，个别学生两次、三次、甚至四次，虽然为此牺牲了很多个人时间，但每当看到同学们思想境界的提高和学习上的进步，我都会有一种欣慰和满足，而这种感觉是任何物质享受都无法取代的。
我在面对学生出现不良问题时，不到必要时是绝不请家长的，即使请家长也是在学生认清自己错误，主动提出改正的前提下，再将家长请到学校，由学生自己说清事情的缘由和认识，每次过后学生都是心服口服。
这样下来，老师在学生面前建立了威信，同时也赢得了家长的尊重和信任，彼此之间的关系也更加和谐。
另外，我还根据本班实际情况，成立了家长委员会，并定期与家长们座谈，了解家长对学校、对教师的意见或建议，并向家长告知学校、班级近期的动态。
这样，教师与家长有了更好的沟通，为教育学生打下了一个坚定的基础。