文明创建自查报告5篇
创建文明城市自查自纠报告
创建文明城市自查自纠报告一、引言近年来，城市的发展迅速，但与之相伴的问题也越来越突出。
为了推动城市文明化建设，我们作为一座支持创建文明城市的城市，认真组织自查自纠行动，以下是我们的自查自纠报告。
二、公共环境维护在公共环境维护方面，我们采取了一系列的措施来提升城市整体形象和文明素质。
我们加大了城市清洁力度，增设了垃圾桶数量并加强垃圾分类教育。
定期开展城市清洁日活动，邀请志愿者参与，提高市民的环保意识。
此外，我们注重公共卫生设施的维护，积极推进公厕的改造和管理，确保市民出行的便利和舒适。
三、交通管理交通管理是城市文明化建设的重要方面。
我们加强了交通规则的宣传和培训，提高驾驶员和行人的交通法规意识。
增设了交通标识和提示牌，改善了交通流畅度。
我们还推行了公共交通优先政策，鼓励市民使用公共交通工具，减少私家车的使用，以缓解交通压力，改善空气质量。
四、社会秩序维护维护社会秩序是城市文明化建设的关键环节。
我们加强了执法力度，特别是在传统节假日和大型活动期间，警方加大了巡逻力度，严厉打击各类违法犯罪行为。
我们加强了社区管理，推行居民自治，提醒市民保持公共秩序，共同营造和谐社区环境。
五、公共文明行为推广为了培养市民的良好公共文明行为，我们采取了多种措施。
开展了文明礼让、文明用语、文明排队等主题宣传活动，呼吁市民自觉遵守相关规定，提高公共场所的文明素质。
此外，我们鼓励市民参与志愿者活动，引导他们积极参与社会公益事业，提升社会责任感和文明意识。
六、文明办公场所建设作为服务单位，我们也积极推进文明办公场所建设。
办公区域的布局、环境整洁和员工服装的着装规范等都受到了重视。
我们组织了礼仪培训，培养员工良好的职业道德和行为习惯。
办公场所的公共设施也得到了维护和更新，提供更加舒适和高效的工作环境。
七、文明宣传推广为了推动文明城市的形象宣传，我们注重媒体宣传和社交媒体平台的推广。
通过报纸、电视、广播和互联网等媒体发布有关创建文明城市的新闻和信息。
文明校园创建自查报告精选5篇
文明校园创建自查报告精选5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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创文自查报告(多篇)
创文自查报告（多篇）第1篇：创文(红色部分为关键内容,其他供参考)一、海珠区建设和园林绿化局区建设和园林绿化局四项举措部署落实创文工作一是以《全国文明城市测评体系》为导向，进一步细化责任分工。
该局研究制定了《海珠区建设和园林绿化局关于20XX年创建全国文明城市迎检工作方案》以及《20XX年海珠区建设和园林绿化局创文测评达标责任分解表》，对今年的创文任务和责任，以及创文工作的部署都进行了细化和调整，进一步明确了各科室、各单位的工作责任，形成一级抓一级，逐级抓落实的工作格局，确保工作任务落实到点，责任落实到人。
二是抓好工作人员的创文业务培训。
明晰《全国文明城市测评体系》中有关市政设施、园林绿化、建筑业管理等与该局业务相关的评测指标及内容，确保该局各项创文工作都符合评测要求，各项测评都要达标。
三是明确主要工作内容，认真抓好创文“三大”任务。
抓好该局牵头负责的市政设施、城市绿化专项整治行动和风景园林“窗口”规范化服务测评达标工作。
要求有关科室、单位马上行动起来，加强日常整治力度，坚持常态化巡查与集中整治相结合，巩固整治成效。
并及时调整工作重心，对重点路段、公园、广场进行查漏补缺，对“老、大、难”问题及时协调解决，使存在的问题在国检前提前消化、提前解决。
抓好该局负责协办的环境卫生、市容面貌、河涌景观、交通秩序、安全生产等整治行动和推进“信用体系建设”和“市民文明行为教育”两大主题教育实践活动，全力配合区各部门共同完成创文任务。
抓好局内的各项创文任务，不断提升创文迎国检的热情。
要求广泛发动，调动全体人员参与创文迎国检的积极性。
并由局领导带头各负责联系几条主、次干道的对口创文任务，定期对所负责的道路进行巡查督办，确保创文工作不留死角。
四是齐心协力、全局一盘棋，认真备战创文国检工作。
一是牢固树立全局一盘棋的思想，发挥前几年创卫迎国检、迎亚运等优良工作作风，在创文迎检中，各科室、各单位互相补位、互相搭台，形成合力，使各项工作推进力度实现最大化，形成全局上下一条心，齐抓共管的良好迎检工作局面。
文明单位建设工作的自查报告范文（通用5篇）
文明单位建设工作的自查报告文明单位建设工作的自查报告范文（通用5篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间取得的成绩和出现的问题，让我们一起认真地写一份自查报告吧。
相信大家又在为写自查报告犯愁了吧！下面是小编收集整理的文明单位建设工作的自查报告范文（通用5篇），欢迎大家分享。
文明单位建设工作的自查报告1区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求，撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构，承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。
自20xx年1月设立以来，以毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导，坚持三个文明一起抓，实现三个文明协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标，围绕经济建设为中心，以职业道德、行风建设为重点，开展文明单位创建工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情况汇报如下：一、加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施自监督所成立以来，领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。
坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同月底奖金挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。
积极开展各项创建活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展党风廉政教育月、纠正行业不正之风、争创文明科室、两个效益劳动竞赛、青年文明号等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。
连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95％以上。
文明创建工作自查报告（通用7篇）
文明创建工作自查报告（通用7篇）文明创建工作自查报告（通用7篇）在当下社会，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文明创建工作自查报告，欢迎阅读与收藏。
文明创建工作自查报告篇1为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：一、成立自查小组组长：XX副组长：XX组员：XX二、检查内容：(一)、网点服务环境方面：1、营业网点内部、外部环境整洁2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁3、网点外部明示营业时间4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视线范围内无私人物品8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客户咨询11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验钞机在录像监控范围内13、自助服务区与营业厅内部相连14、自助设备完好率达到100%15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象(二)、信息公示方面：1、营业厅内明示主要业务收费标准2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话4、可通过有关途径查询银行销售产品信息5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务(三)、业务种类及处理效率方面：1、可受理中间业务2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请3、无因客户排长队而投诉的现象(四)、人员配备与精神风貌方面：1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事(五)、服务与规范方面1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查5、大堂经理主动引导客户办理业务6、大堂经理指导客户使用自助设备7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的风险揭示，不存在误导客户现象11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客户投诉处理效率高、效果好，并归档整理13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消防设备15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅xx银行xx支行xx年xx月xx日文明创建工作自查报告篇2一、基本情况：大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。
「必备」文明村创建自查报告（精选8篇）
「必备」文明村创建自查报告（精选8篇）按理说，经历过总有感悟和收获，在完成一项任务或目标后。
我们会经常用到报告，报告可以让我们总结过去的经验教训，指明下一步该努力的方向。
下面是我们精心整理的"文明村创建自查报告"，欢迎大家参考阅读！文明村创建自查报告篇1大水泊村位于诸城市区与龙都街办中心区域，北临206国道，现有人口1680人，党员70人，20xx年实现经济总收入2825万元，人均14850元。
近年来，在上级党委的直接领导下，以经济建设为中心，狠抓基层党组织建设和精神文明建设、高标准建设多功能综合服务厅、图书阅览室、社区警务室、计生服务站、文体活动中心等便民服务场所，建立健全了各项规章制度，以科学发展观为指导，积极构建社会主义和谐社会，高度重视精神文明建设，成立村精神文明建设领导小组，明确责任分工，建立各项规章制度、定期考评、年度进行考核。
全面开展群众性精神文明创建活动，不断提高村民精神文明和思想道德素质。
突出落实了党的十八大报告指示精神，践行了"三个代表"重要思想和开展理想信念、爱国主义、集体主义、人生价值观等方面的宣传教育，使村民文明素质得到进一步提高、呈现出养老敬老、好婆婆、好媳妇的良好风气。
成立中老年秧歌队，并多次参加市、街办组织的文艺活动，丰富了群众的业余文化生活。
"六一"期间同法院妇联共同举办了"贫困生帮扶"活动，推动了精神文明活动的深入开展。
加快了新农村建设进程。
一方面加大了治理"脏、乱、差"环境力度，对村内180处乱搭乱建厕所、车棚进行了彻底拆除，并先后投资80万元，硬化道路6条，硬化面积1万平方米，安装路灯33盏，绿化面积1800平方米。
修建排水设施6000米，村容村貌焕然一新，另一方面，加快旧村改造和中心村建设，今年计划投资建设多层楼4栋，安排居民160户，改善了村民的居住环境。
创建文明单位自查报告（通用5篇）
创建文明单位自查报告（通用5篇）创建文明单位自查报告（通用5篇）时间是悄无声息的，转眼间，岁月匆匆，一段时间的的工作告一段落了，回顾一段时间工作的付出，总体情况有好有坏，需要认真地为此写一份自查报告。
我们该怎么去写自查报告呢？以下是小编帮大家整理的创建文明单位自查报告（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
创建文明单位自查报告1我办自创建文明单位以来，在学校党委和机关党委的正确领导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为促进本部门各项任务完成的重要措施来抓，收到了明显的效果。
按照学校党委的要求，我办对本单位的文明单位建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、不断改进机关工作作风、提高工作效率本年度，召开了“985二期总结验收工作研讨会”和“211工程三期暑期工作会议”等多次大型会议和十多次的小型研讨会，在政策出台之前，注意倾听来自院系、部处、项目负责人和项目联系人等不同服务对象的意见和建议。
力求以更细致、周到、主动的工作态度服务于全校各相关建设单位。
同时，为了不断提高工作效率，减轻项目对各类报表的申报，提高项目审批效率，有利于学校对建设项目进行全程、全方位的跟踪和管理，为投入产出绩效分析作好前期准备工作，我办主动与相关技术公司联系，开发了211/985项目管理信息系统平台。
目前，该平台经过近一年的建设，即将投入使用。
这也是全国211/985高校中，针对211、985重点建设的管理平台的新探索。
二、加强基层组织建设，形成良好的部门文化虽然211/985办公室是一个小部门，总共只有5名成员，但是我们结合自身特点，将支部生活和办公室活动结合起来，努力营造宽松、和谐的办公室文化，增强了凝聚力，加强了大家对办公室的归属感，办公室精神面貌为之一新，人人都有一股主人翁精神，办公效率也得到显著提升。
如我办经常利用中午午休时间，全办公室同事和领导一起举行宽松的漫谈，内容涉及工作、生活、政治、热点时事等等。
创建文明城市自查自纠报告
创建文明城市自查自纠报告创建文明城市是我们每个市民的共同责任和使命，为了推动城市文明建设，我所在的社区积极响应，并主动进行自查自纠。
通过对社区的日常管理和居民的行为进行全面梳理和评估，制定了改进措施，以便进一步提升我们社区的文明程度。
一、环境卫生整治在自查过程中，我们注意到社区的环境卫生状况需要改进。
我们采取了一系列措施来改善并维护社区环境的整洁与美观。
首先，加强清洁工作人员的培训，提高其工作效率和服务质量。
其次，对环卫设施进行检查和维修，确保其正常运转。
最后，增加垃圾分类宣传力度，引导居民养成良好的环保习惯。
通过这些措施的落实，我们希望能够进一步改善社区的环境质量，提升居民的生活品质。
二、交通秩序整顿自查中，我们也发现社区的交通秩序方面存在一些问题，主要体现在道路停车混乱和电动车乱停乱放等方面。
为了解决这些问题，我们制定了一系列交通秩序整顿的举措。
我们加强了巡逻力度，对乱停车辆进行执法处罚，并设置了电动车停放区域，引导居民合理停放电动车辆。
如此可有效减少交通事故发生，改善社区交通秩序。
三、邻里关系和社会道德建设良好的邻里关系是创建文明城市的重要组成部分。
通过自查，我们发现邻里间的交往存在冷漠和不和谐的现象，这对于建设和谐社区是不利的。
因此，我们制定了一系列促进邻里关系和社会道德建设的措施。
我们组织了居民活动，增加居民之间的交流与沟通；同时开展社会公德宣传，引导居民遵守社会道德规范。
四、宣传教育加强自查中我们也发现社区居民对文明城市建设的认识存在一定问题，有的人对于一些不文明行为没有充分的认识与了解。
因此，我们加大了宣传力度，通过社区广播和社交媒体等渠道，宣传文明城市的理念和意义，普及法律法规知识，提高居民的文明素养。
同时，我们还组织开展了文明行为示范活动，以身作则引导居民形成良好的社会行为习惯。
综上所述，通过自查自纠我们确定了社区在环境卫生、交通秩序、邻里关系和社会道德等方面存在的问题，并采取了相应的整改措施。
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文明创建自查报告5篇【导语】自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
以下是本店铺整理的文明创建自查报告，欢迎阅读！【篇一】文明创建自查报告一、加强领导明确分工。
学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作，接到上级文件通知，立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。
学校成立了创建工作领导小组，李长荣校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。
学校在第一时间明确分工，布置创建工作，分工到人，落实责任。
二、注重宣传营造氛围。
学校多次召开领导班子会议和教职工会议，认真学习有关文件精神和相关的学习材料，利用每天的课间进行社会主义核心价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了社会主义核心价值观的宣传内容。
组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的潜江人》的相关内容，开展了文明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展自学，把师生应知应会的内容打印出来人手一份，要求每人都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。
要求教师身体力行，积极参与创建工作，同时加入自己所在社区的创建活动。
并定期更新资料，及时归档，全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。
此外，学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。
三、创建工作力求实效宣传动员会后，我校立即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全面开展工作。
1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的。
学校政教处利用升旗仪式向全校学生发出“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的倡议，组织学生进行“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的宣誓活动；利用《做文明有礼运小人》班会等进行宣传发动，积极开展一次“学美德少年，做文明有礼运小人”活动；组织发动学生在家开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“小公民”，做一个会感恩的人。
并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。
2、学校政教处抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。
狠抓学生的行为习惯养成教育、文明礼仪教育建设良好的'校风，抓好《市民手册》和“八礼八仪”的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。
3、学校卫生工作。
对校园进行全面清扫，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明几净。
对学校食堂和厕所进行了重点打扫，清除了校园内的所有卫生死角，确保每一个角落都不留卫生死角。
4、校园环境美化。
将走廊、教室的墙面进行了清洁，做到清洁如新，同时对校园内乱涂乱画的地方进行了清除，张贴了标识。
清除了草坪杂草，移栽了树木，更换了破损的玻璃和下水道盖板，修补了校园内损坏的路面。
整修了教室、办公室的电线、插座等，及时消除了用电方面的安全隐患。
5、彰显校园文化。
在校内醒目位置贴上了的社会主义核心价值观宣传标语，校风、学风、教风、校训都已上墙。
将所有教学楼的走廊张贴了能体现运粮湖小学特色的关于节俭、友善、忠孝等文化宣传标识，进行了无烟校园的倡议。
在每个办公室及校门都贴上禁烟标志。
对校园的全面绿化工作也已完成，在校园环境上努力营造文明、和谐的氛围。
经过全校师生的共同努力，我校在文明城市创建工作中取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。
我校将在市教育局、农场创建办的正确领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，同时借创建文明城市的契机，大力提高学校的管理水平。
创建全国文明城市工作，只有起点，没有终点。
【篇二】文明创建自查报告市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”（一）指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。
（二）自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。
最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项（其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项），比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。
各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。
加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。
第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”（一）指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。
（二）自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个（消防大队单列），其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。
其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。
涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。
经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理；消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。
其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。
第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。
（二）自查情况：市通过在市政务服务中心、乡镇便民（政务）服务中心、村（社区）便民服务代办点采取多种方式（如电子政务大厅、政务中心站、办事指南等）公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果，落实首问责任制、办结制、一次性告知制、责任追究制，实现了行政审批及公共服务等事项的集中办理、现场办结、透明运行、办结。
第四项指标：“有高效的.投诉处理机制”（一）指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。
（二）自查情况：一是完善行政审批电子监察系统。
对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控，及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。
二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话，方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。
三是在政务服务中心网站设置投诉平台，方便企业和办事群众在网上进行投诉。
四是对企业和办事群众进行回访。
向群众发放评议卡，对服务对象电话回访，深入企业、社区、乡镇进行实地回访，广泛收集对窗口工作的满意度。
五是完善社会监督机制。
聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。
六是完善通报考核制度。
市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报，市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报，纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。
第五项指标：“行业风气满意度>85%”（一）指标要求：该项指标由各行业主管部门牵头负责，测评方法为问卷调查，指标要求达到85%以上。
（二）自查情况：市政务服务中心建立回访制度，通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业，评价仪等方式回访办事群众和企业，近年来，办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%，对政务服务中心有效投诉为0。
【篇三】文明创建自查报告一、基本情况大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的一所自治区级示范性幼儿园。
幼儿园始建于1981年，2007年6月，在大武口区委、政府的大力支持和关注下，幼儿园异地搬迁至现在这所占地面积3986平米，建筑面积3248平米的园址。
幼儿园现有班级12个，幼儿542名，实有教职工59人。
教职工中40岁以下的青年教师31人，占全体教职工总数的63%，是目前为止石嘴山市教育系统一家自治区级青年文明号集体。
幼儿园管理机构健全，管理目标明确，管理脉络清晰，监督机制有效。
园内一切设施设备都是按照示范园标准严格配置，户外塑胶运动场、大型玩具、绿化地及各种功能用房一应俱全；班班配有钢琴、录音机、洗衣机、消毒柜、保温茶水桶，和幼儿身高适宜的桌椅、开放式玩具柜，品种、数量充足的图书、玩具、体育器材。
近年来，在各级教育部门的指导下幼儿园积极贯彻国家教育方针，坚持保教并重的原则，以促进幼儿体、智、德、美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色。
幼儿园曾先后被评为自治区级学前教育先进集体、卫生先进单位、先进女工组织、校务公开示范单位、家长示范学校，市级文明单位、巾帼文明示范岗、市级五四红旗团支部及大武口区教育宣传先进集体等荣誉称号。
"关注孩子的健康，关爱孩子的成长"是我们的办园理念，"爱幼、团结、奉献、创新"是我们的园风。
几年来，幼儿园一贯秉承"一切为了孩子，为了孩子的一切"的办园宗旨，坚持为孩子身心健康而教育，为孩子全面发展而教育，为孩子适应未来而教育的办园方针，为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，幼儿园以"环境优美，设施现代"为标准，近年来，先后投入100多万元用于幼儿园硬件设施的改善。
我园在硬件上追求完善，在软件上整合提高，逐步以优良的教育品质跻身于"管理现代化、设备现代化、教育科学化"的品牌幼儿园之列，并形成了鲜明的办园特色，在社会上具有良好的信誉。
二、主要做法（一）加强领导、周密部署，确保创城的各项工作落到实处。
为加强组织领导，巩固和促进我园创城的各项工作顺利进行，幼儿园成立了以园长曹保森为组长，副园长柴翠萍和王娟为副组长，党群团组织负责人为成员的创城工作领导小组，切实把创城工作列入我园重要议事日程中。
（二）丰富学习内容，强化教育效果。