大众点评比较ppt
吃喝玩乐必备：大众点评APP分析
在生活服务领域，人们有了越来越多的移动场景使用需求，大众点评的用户也从传统PC端不断转向移动端，因此大众点评移动端APP自然也就肩负起了更多重任。
下面就对大众点评的移动端APP做一些简单的分析。
详细优质的信息，通过商家介绍、价格、点评等各种信息帮助自己做出决策。
优惠促销活动，用最少的钱享受到最好的服务。
移动化的场景需求，可以快速帮自己找到周围优质、优惠的商家。
公司战略纵向上深入，整合线上资源获取更多流量入口（如微信中嵌入大众点评入口），线下深入连接商家，从信息展示切入交易端实现闭环。
横向扩张，扩大本地生活服务品类，从餐饮切入到酒店、旅游、结婚、亲子等细分领域。
平台定位调整，大众点评表示将从团购交易平台转向线下商户服务平台，在团购的基础上，推出更多帮助商家营销的服务，效果广告成为其未来主要盈利方式。
产品分析大众点评APP采用橙色作为主色调，导航是经典的Tabbar加上九宫格的形式，分为首页、团购、发现、我的四个板块。
首页首页中主要提供商家的入口，这些入口可以分为4种类型：通过搜索栏查找具体商家，商家分类导航，优惠活动，推荐商家。
其中搜索栏可以帮用户找到已经有明确目标的商家，而分类导航帮助用户找到某一大类下的所有商家，优惠活动和推荐商家则不分类别地为用户呈现当前优惠的信息。
这几种不同形式的入口满足了三种不同类型的用户需求，即有明确目标，某一类目下的不明确目标，以及完全没有目标的随意看看。
不同类型的商家入口以及优惠活动基本上满足了用户在使用APP过程中的需求，在首页上给了用户一个快速的选择入口，充分发挥了首页的引导作用。
改进建议导航栏下方的分类导航类目太多，足足有24个类目，其中很多类目都有重复，比如“结婚”和“拍婚照”，“周边游”和“景点郊游”等，“社区”也完全可以放到“发现”板块中去。
过多的类目让用户在选择的过程中有很多干扰，同时视觉感受也会很繁杂。
因此建议精简导航中类目的数量，并按照合理的逻辑放置。
大众点评首页推荐模块竞品分析人人都是产品经理
大众点评首页推荐模块竞品分析人人都是产品经理编辑导语：随着人们生活水平的提高，在消费之前也面临着更多的选择。
大众点评就是这样的一个app，它能够帮你做出正确的选择，避免踩雷。
本文作者针对大众点评的首页推荐模块，研究了其面临的竞品，通过环境分析、功能对比等方式，进行了总结，希望看后对你有所帮助。
1. 环境分析注：大众点评和口碑都属于本地生活服务类app，且二者在app Store中的评分良好。
2. 推荐页面使用场景大众点评：用户利用碎片化时间浏览页面信息，发现新鲜事物，选择下次“打卡”地点。
口碑：用户当前有一段空闲时间，希望通过浏览推荐页面来快速做出选择。
3. 产品功能对比分析3.1 整体页面对比大众点评采用双行图文列表的排版方式，更加凸显图片\视频的展示，精彩的图片和视频能够快速吸引用户的注意力。
口碑采用单行图文列表排版方式，页面注重商家信息的展示，用户可以快速了解商家优惠套餐、地理位置等信息。
但口碑推荐页面的设计与美食、休闲娱乐等模块相差无几，更多的是多模块内容的整合，给用户在一个界面提供多样选择。
3.1.1 针对页面内容差异进行分析3.1.1.1 推荐页面信息来源大众点评：采用UGC模式，页面内容由用户评价的图/视频+文（截取用户点评中的26个字符）组成。
口碑：页面信息来源于商家提供的图片、优惠套餐和系统统计的评分、地理位置。
分析：大众点评页面信息采用UGC模式，内容生产力强且更加多样化，能满足不同“口味”用户的需求。
此外，UGC模式强化了大众点评的社区属性，有助于提升用户粘性。
口碑页面内容来源于商家和系统，能够帮助用户快速了解商家信息并做出选择。
3.1.1.2 页面信息对用户跳转到下级页面的影响大众点评：页面信息由大图\视频+用户评论精彩字段截取组成。
口碑：页面信息由商家图片\视频+地理位置+评分+榜单排名+优惠套餐组成。
分析：大众点评更加突出图片\视频的展示，能够第一时间吸引用户眼球，触使其点击跳转至下级页面。
大众点评规则与升级攻略
一般
尚可
好
很好 非常好
一般来说，点评数越多，评价相对越准确和客观，分数的计算方法是：
会员按照“差=0分；一般=1分；好=2分；很好=3分；非常好=4分”的标准，对该 商户的口味、环境、服务等打分；
系统将所有会员的打分进行平均，再根据预定的几项指标（包括点评数、点评时间、 会员/商户的信誉度等）进行调整；
这是为了给用户提供更多的参考信息，由科学的计算公式、结合商户的自身情况（如 连锁或附近商户信息），以及同行业网站信息，补充的一个预设星级。
预设星级只会出现在无点评的部分商户中，当这些商户产生点评时就会根据实际点评 情况计算商户星级。
预设星级计算方式没有任何的人工干预，而且每天更新。
关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的无点评商户，不计算和显示预设星级等信息。
If you do something, do it well.
2019 / 8月11日
大众点评规则说明与升 级攻略
崔强隆
2021/7/1
1
CONTENTS
2021/7/1
目录
01 大众点评规则说明
02 大众点评排名因素讲解 03 大众点评商家排名规则 04 快速提升个人LV级别攻略 05 门店大众点评优劣势分析及
第二、商户星级 商户星级是排名最重要的因素之一，所以操作排名之前，首先要操作刷星或者星级提 升，只有高星级的商户才可能占据最优质的排名
第三、浏览量 浏览量主要体现在页面被浏览次数这个方面，流量较大的商户，其排名也相对较高， 相反，排名就相对较低，但是由于大众点评网存在负责的流量处理机制，所以，常规 操作刷ip操作已经没有意义，需要通过特殊的操作方法才能达到优质的效果。
12
8：为什么我找不到我的点评了?
大众点评规则与升级攻略PPT课件
指商家员工所写的负面评价（举报需提供雇佣关系的证明材料，且有姓名、手机号等 员工信息）； 同行竞争者所写的负面评价（举报需提供竞对身份、电话等信息）； 消费者为谋取额外财物或其它不当利益威胁商户所写的差评（需举证双方点评网站内 信聊天记录，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当 利益的评价。用户体验后差评，商家引导会员提出要求不算勒索，举报不受理）。 其他违规点评 其他违反网站规则的点评，如恶意注册/使用多设备多账号写点评，包括但不限于以 牟利、炒作、套现、获奖、攻击等目的。
.
11
7：哪些是不符合规定的回应?
违法违规回应 存在违反相关法律、法规内容的回应。
广告回应 除合作商家以外，其他处于商业及个人利益的广告性质或含有广告信息的回应。
灌水回应 无意义字符反复发布，类似内容反复发布的回应。
含不当语言回应 含有人身攻击、泄露他人隐私等不当内容的回应。
.
12
8：为什么我找不到我的点评了?
请放心，在写点评的过程中，每隔一段时间会进行自动保存。你可以重新回到你刚才 点评的商户网页，系统会提示您继续写点评。
.
13
9：什么是网友点评，怎么产生的?
为了和大众点评客户端、移动版保持体验一致，
大众点评将电脑网页版的默认点评更名为“网友点评”。沿用默认点评，系统实时计 算排序。即每天从该商户的所有点评中挑出的可能更具参考性的点评集中显示，和账 号星级、点评内容好坏并没有直接关系。
如果您对会员的点评有不同看法，建议以官方账号通过点评回应功能，及时地和会员 正面、友好的沟通。这样也会令其他会员感受到商户良好的服务和积极解决问题的诚 意，从而形成新的体验。
大众点评APP介绍 PPT
2015年10月8日，大众点评网与美团
网联合发布声明，宣布达成战略合作 并成立新公司。
2003年
2009年
2015年
2016年
2009年先后推出iPhone、 Android、Windows Phone 等手机客户端产品。
2016年7月18日，获得华润旗下华润 创业联和基金战略投资，双方将建立 全面战略合作
3 APP分析
覆盖城市：全国超过2500多个城市及美国、 日本、法国 等全球200多个国家和地
区 商 户 数：超过2000万家
评 论 数：超过1亿条
移动客户端累计独立用户：超过2.5亿
电影
Part 4 总结
美食
酒店
购物
4 总结
大宗点评的宗旨
客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。 准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。 全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。 专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O
（Online To Offline）交易服务。 ·大众点评网一直致力于城市消费体验的沟
通和聚合。大众点评网首创并领导的第三方
评论模式已成为互联网的一个新热点。
1
APP简介
·在这里，几乎所有的信息都来源于大 众，服务于大众。 ·在这里，每个人都可以自由发表对商 家的评论，好则誉之，差则贬之。 ·在这里，每个人都可以向大家分享自 己的消费心得，同时分享大家集体的智 慧。 ·大众点评移动客户端通过移动互联网， 结合地理位置以及网友的个性化消费需 求，为网友随时随地提供餐饮、购物、 休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、 消费优惠以及发布消费评价的互动平台， 大众点评移动客户端已成为人们本地生 活必备工具。
Yelp与大众点评的对比分析
Yelp和大众点评的对比分析AbstractWith the development of consumption level,more and more business has been appeared in market.Too many choices often make customers have difficulty in deciding.，in this case,reviews websites came into being。
In the mobile Internet era, the popularization is a major trend and characteristic. Compared with advises from experts, now we prefer to refer to the so-called grass-roots information,which comes from those ordinary people just like ourselves because their thought is more real and might be quite similar with us. The Internet brings equality and rapid spreading to make our life better. This article will make a simple comparison between Yelp in The US and in China, we may be able to make a better understanding of the future O2O through basic analysis.Key words:Yelp;;O2OContents一、A brief introduction of Yelp（一）The history of Yelp (1)（二）Features of Yelp (1)（三）Revenue method of Yelp (2)二、A brief introduction of （一）The development of (3)（二）Main Service of (3)（三）Revenue method of ..................,. (4)三、Comparison between Yelp and （一）Similarities (4)（二）Differences (5)四、Epilogue (5)一、A brief introduction of Yelp（一）The history of YelpYelp is a multinational corporation headquartered in San Francisco, California. It develops, hosts and markets and the Yelp mobile app, which publish crowd-sourced reviews about local businesses. Yelp also trains small businesses to respond to reviews responsibly; hosts social events for reviewers; and provides basic data about businesses, such as hours of operation.Yelp was founded in 2004 by former Paypal employees at startup incubator MRL Ventures. It was initially an unsuccessful email-based referral service, but was re-launched on the basis of unsolicited online reviews. It grew quickly and raised several rounds of funding. It had $30 million in revenues by 2010 and had collected more than 4.5 million crowd-sourced reviews. From 2009–2012, Yelp expanded throughout Europe andAsia. In 2009 it entered negotiations with Google for a potential acquisition, but a deal was never reached. Yelp became a public company in March 2012 and became profitable for the first time in 2014.As of 2014, had 132 million monthly visitors and 57 million reviews. The company's revenues come from businesses being reviewed on the site choosing to advertise.1Picture 1:Homepage of Yelp（二）Features of Yelpments from real users,.Yelp put particular emphasis on a small group of userswho are fond of making comments. The basic actions of Yelp includes creating an account, filling out your resume, adding friends and writing reviews.Yelp will 1From /wiki/Yelpemploy a manager of a community to increase brand awareness and attract new users.2.Yelp will give “bonus”to those excellent users through various forms ofinteraction between users.The comments on Yelp are usually long and detailed with user’s willingness.We can see them in picture2.Picture 2:reviews on Yelp（三）Revenue method of YelpYelp is the first company to combine localized business, social networking and mobile area .1.AdvertisingYelp's revenues come from selling ads and sponsored listings to small businesses.As of 2010, Yelp has 150 salespeople. Advertisers can pay to have their listing appear at the top of search results, or feature ads on the pages of their competitors. As of 2013, advertising revenue was growing at a rate of 77% per year.Yelp will only allow businesses with at least a three-star rating to sign up for advertising.22From /wiki/Yelp2.Group-Purchase ServiceYelp’s exploration of revenue method includes Group-Purchase Service Yelp Deals, which is available to get revenue from the third-party advertising agencies .The charging mode of Yelp Deals is similar to the Group Purchase site--to help businesses release discount information in time via the website, mobile phone or e-mail client to charge agency fee.二、A brief introduction of （一）The development of (/) was established in April 2003 in Shanghai, which is China's leading website of city life’s Consumptive Guidance and one of the first established websites as independent third-party to make consumption comments in the world. The site provides business information, consumer promotions and consumer evaluation in areas such as dining, shopping, entertainment and lifestyle services for users .At the same time, the also provides one-stop precision marketing solutions to small and medium sized businesses , including e-coupons ,keywords searching,group-purchase and membership card servicesWhat’s more, has been successful in the layout of mobile Internet . It’s China's largest website of local searching and urban consumer portal and also is one of the most typical web2.0 website. The Website has covered over 30 countries including Shanghai, Beijing, Guangzhou and other major cities in C hina and it’s service areas includes shopping, entertainment, life services, activities, concessions and other urban areas of consumption.3Picture 3 A page from 3From /view/898309.htm?fromtitle=大众点评（二）Main Service of Generally speaking, has five main kinds of service.1.Group purchasingGroup purchasing is an efficient short-term marketing tool and uses it quite well.Now we can also make group-purchasing on mobile phone.2.Discount couponPassing special offer accurately and keep attracting customers.3.Key wordsPost a message on the community and explain your consumption tendency,you will get responds from many products that suit you.4.Sign-inCustomers can get virtual awards such as credits and badges through making comments to sign-in.5.City LinkPersonalized page for you to locate your site and merchants can provide information around you.（三）Revenue method of mission revenueWith the advantage of its channel platform, get commission revenue from restaurants.Part of the revenue is returned to members in from of credits,and the remaining part is the income of site.2.E-commerceIntegrating e-business models to ordering online is one source of revenue, can charged restaurants in order to provide ordering services to its members .This part covers about 80% or more of total revenue.3.Offline service compiled the user’s reviews and published as "Restaurant Guide", which is currently divided into Beijing, Shanghai, Hangzhou, Nanjing for four versions. Each can get profit of 5 yuan.4.Wireless value-added provides searching content for mobile phone users .For example,if you send massage about "Little Sheep, Xujiahui", you can get information of restaurant’s map, the ordering phone, users reviews and other information.5.online advertising put targeted advertising in different regions according to user’s preferences.It can make accurate positioning to Internet users in different time periods.三、Comparison between Yelp and （一）Similarities1.Product PositioningBoth are all marked on the O2O / consumption labels.2.Strategic ConceptsBoth are focusing on building user’s reputation and credibility.（二）Differences1.The commentWe can see that comment on Yelp are more detailed and users are more active on Yelp.Because Yelp put more emphasis on social contacting than .2.The revenue methodYelp's revenue method is somewhat different from Dianping,com.The main service area of catering,while Yelp’s strategy is to replace localized Yellow Pages though there are 23% of reviews are about restaurants(picture 3).Yelp's goal is to deepen localization services and it is not in a hurry to cash their flow through group-purchasing tools. This point is very different from the . From this point of view, Yelp’s social attribute is more obvious. But some people think this way is single and can’t last long.Picture 4 Y elp’s service areas四、EpilogueBoth sites have their strengths but there is still much room for them to improve.For me, is more functional and convenient.However,I think Dianping.cm still need to deepen its social function to improve user’s loyalty and liveness.After all,communication and link between people is the emphasis of the future O2O.Also,I think group-purchasing is a effective tool,Yelp can put more effect on it and combine their strengths,we may find more unction and our life will get better and better.。
案例分析大众点评网ppt-PPT精品文档
1.第三方点评网站，它传播的信息主要是网民对于商家 产品服务体验式的评论，最重要的主流点评内容聚焦在 餐饮业 2.传统网站提供的生活服务类信息，多是由编辑、记者 精心编排，针对性较强，并且有建议、生活贴士等延伸 信息 3.大众点评网内容没有编者人为策划的痕迹，全面性权 威性不及传统网站。大众点评网的竞争优势是核心会员， 与同类网站相比大众点评网的竞争力是就是这批核心会 员，这是他们的最大财富，从某种程度上来说，这批核 心会员相当于大众点评网的员工，义务为大众点评网提 供丰富内容。这可息粘着度不足 提高资讯服务的质量、提供更多种类的服务 、有计 划地组织一系列激发受众参与发布信息的活动 （二）地域覆盖程度不够深 会员覆盖城市和人群相对较窄品牌影响力更多在上 海、杭州等一二线城市，在三线城市以及农村尚有 不足。(二三线城市经常出现信息不足或不对应等问 题) （三）渠道信息粘合度信息不足 没有有效手段实现商户与用户的互动，可能会出现 “双重标准”信任危机（置顶的好评商户却被用户 评为1星差评原因不明）
201942071102-徐帅 201942071107-潘伟光 201942071109-郑凯文 201942071110-吴泽鑫 201942071113-袁宵
1.基本概况 2.商业模式 3.经营模式 4.赢利模式 5.管理模式 6.核心能力 6.优势劣势分析
∙于2019年4月在上海成立 ∙中国最大的本地搜索和城市消费门户网站 ∙网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市 ∙首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点 ∙全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等 城市消费领域 ∙全球最早建立的独立第三方消费点评网站 ∙为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电 子优惠券、关键词推广、团购等
电商--大众点评
四、优势与劣势
网站扩张稳 健有效
优势
大众点评网 最明显的是 其“渠道为 王”的战略 优势
丰富完整的餐 厅信息和读者 点评集聚了超 强的人气和较 高的读者粘着 度
构建大众参与的 网站架构，信息பைடு நூலகம்主要来源于用户 点评
手机版用户可以 随时随地查找美 食、休闲娱乐、 酒店等各种商家， GPS定位自动搜 索周边各类商户， 省时省力
大 众 点 评 网
唯一建立在消费者点评基础上的网络媒体，通过大量客观消费感 受的聚集，对依赖于口碑宣传的消费行业从业者进行精准的推广。 大多数消费者上点评网的目的就是，希望能够寻找到一个接近于 最优选择的消费场所。通俗地说就是：“我兜里有钱，我要去消 费”，这样餐厅可以通过我们这样一个平台找到正在寻找他这样 类型的餐厅的消费者，进行精准的宣传。
Add your title
Add your title
Content design, 10 years experience
welcome to use these powerpoint templates, New Content design, 10 years experience
Add your title
事件性营销
培育核心用户 20%用户的点评质量与 数量影响着80%的用户 的使用体验。因此，培 育20%的核心用户至关 重要。即根据用户点评 的数量（点评数和回应 数）和质量（鲜花数） 排列，推出各地食神榜， 一批注册用户成为各地 钻石级食神。
所谓事件性营销，是指 借助或策划某一个焦点 事件，通过网友的互动、 关注，并借助网络迅速 传播出去，以引起更为 广泛的关注，扩大影响 力。
大众点评案例分析
基本概况 电子商务模式及市场定位 发展状况及竞争对手 竞争优劣势分析 未来创新方向
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经营内容
1. 团购：高效的短期营销工具 2. 优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望 3. 关键词：潜在客户找商家，首先看到 4. 签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告 5. 城市通：个性化页面，及时市场反馈 6. 互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择
-
盈利模式
1、佣金收入：推出了积分卡业务。会员到餐馆用餐时可享优惠并获积 分，积分可折算现金、礼品或折扣。大众点评凭借其渠道平台的优势，向 餐馆收取佣金，一部分以积分形式返还给会员，剩下部分就是自己的。
5、网络广告：大众点评根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放 有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。
-
优势一：累积的商户信息多
1. 大众点评是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，
经过十多年的数据积累，商户数据较多。
2. 大众点评的商户添加是由用户和点评的销售共同完成的。 一种是用户自己添加。另一种是点评网的线下销售人员。 按照行业分为餐饮类和非餐饮类两种。再根据地理区域 划分成不同小组。再根据街道、区块等划分给销售个人。 销售们每天的任务就是在区域内逛街，到每家门店推销 点评。如果销售发现之前某家门店倒闭等情况，可以去 页面上报错（当然普通用户也可以），由点评网后台编
大 众 点 评
-
大众点评
➢ 简介 ➢ 经营内容 ➢ 盈利模式 ➢ 优势 ➢ 问题及对策
-
简介
大众点评网是2003年4月由张涛成立于上海，其他创始团队 成员包括联合创始人李璟、张波、叶树蕻和龙伟。
大众点评是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，首 创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、 休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。大众点评不 仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同 时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O（Online To Offline）交易服务。
辑进行核实后确认修改和更正。这样累积的数据准确率 很高。
-
优势二：累积的点评内容多
点评网的核心——用户点评
以餐饮为例，大众点评的评价体系列出了餐厅总评 分，口味、环境、服务三项细则分数，基本上就能判断 一个餐厅的情况。再加上之前用户提供的人均消费金额， 以及详细评论，例如菜品照片、就餐环境、服务员态度， 甚至菜的口味，这样新用户就可以根据自己的喜好、承 受能力，来选择自己可以接受的餐厅。这其实消除了用 户和商户之间的信息不对称。
-
问题——竞争对手多，发展点评竞争，争夺市场。
-ห้องสมุดไป่ตู้
1、美团
在一二线城市的纵深， 以及三四线渠道的下沉，让 大众点评举步维艰。美团最 新数据显示：2013年交易额 达到160亿元，市场份额超 过50%，移动端交易额占比 超60%，覆盖城市200个，用 户超7000万，合作商家超40 万。2014年1月交易额破23 亿元(是二三四五名总和还 多)，单日最高交易额破1亿 元。
合并后的新公司估值最高可达170亿美金，将成ANK!
预知更多，请找度娘！
-
2、电子商务：整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营业收入来源 之一，大众点评凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。目前这部分收 入占总收入的80%以上。
3、线下服务：把网友评论结集出版为《餐馆指南》，现有北京、上海、 杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元，至少可盈利5元。
4、无线增值：大众点评与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容， 比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、 网友点评等信息。
-
对策：合并——新美大
大众点评和美团在今年的10月8日联合发布声明，达成战略 合作，共同成立一家新公司。新公司由美团CEO王兴和大众点 评CEO张涛同时担任联席CEO和联席董事长。大众点评和美团两 个品牌和现有业务将继续保持独立运营，并将发挥各自的优势， 加强战略协同。曾经的竞争对手变成现在的合作伙伴，王兴和 张涛各发内部信表态将握手言和。
从上表中可以看出：在 2015年上半年中国团购市场 厂商交易份额中，大众点评 占29.5%，而、LBS等本地生活服务，此前会员+”为核心的战略生态，通过在用户端构建会员VIP体 系，在商户端构建以储值卡、优秀影据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据， 在拉新的同时，提升用户留存率和黏性。这对大众点评未来发 展无疑是一巨大压力。
-
3、阿里口碑 大众点评网作为中国式创新，存在一个隐形的巨大对手， 即被淘宝网整合的口碑网。阿里的战略布局在传统互联网领域 有目共睹，口碑网被整合后，将“用户”“支付”两块短板补齐， 差距中最大的是“商家”与“需求” 。 大众点评网为消费者在逛街的同时查询到餐馆信息，进店 消费后进行点评，中间缺少一个为餐饮商家提供餐饮服务功能 软件的产业环节；而阿里弥补了这一点，消费者通过口碑自主 点餐和结账，餐饮商家通过口碑实现销售和客户关键管理等营 销行为。