殡仪馆馆长竞聘演说

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殡仪服务岗竞聘演讲稿

殡仪服务岗竞聘演讲稿

殡仪服务岗竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:你们好!今天,我竞聘的职位是:殡仪馆馆长竞聘书。

大家知道,殡仪馆做的是殡葬工作,是办好事,为人生终点画上圆满的句号,并且,殡葬习俗和社会文明程度密切相关,西方国家从事殡葬工作必须经过正规的学历教育,取得职业资格才可以的。

但是,在我国,由于传统观念的影响,人们对殡葬行业还有好些误解。

大家都觉得大学生不应该从事殡葬服务,殡葬不登大雅之堂。

那么,我究竟为什么来竞聘呢?我出身在一个讲究做人责任的家庭,我的家训中有一条就是“爱国、爱乡”。

所以,我虽然地位卑微,但是,从来都不敢忘记热爱祖国,热爱家乡。

我一直在努力为家乡建设做自己能做的事。

今天,局领导为我们提供了这样一个公平竞争的平台,所以,我就勇敢地走上了这竞职演讲台。

希望通过自己的努力,争取机会,通过推进殡葬改革,为家乡文明建设贡献自己的绵薄之力。

我觉得,以下条件能支撑我做好馆长竞聘演讲稿这份工作:第一,我对殡仪馆工作的意义有比较明确的认识。

我是在向世俗观念挑战,推动家乡精神文明建设的责任感驱使下来参加竞聘的。

有了这种责任感,不论工作中有多少困难,我都不敢懈怠。

这是我做好工作的前提条件,也是最重要的一个条件。

第二,我天生“大胆”,有“巾帼不让须眉”的拼搏精神和健康的身体,吃苦耐劳。

这是我做好工作“本钱”。

第三,我的决定得到了家人、朋友的理解和支持。

我的父亲、姐姐、弟弟,儿子和朋友都以对待他们自己工作的热情鼓励我,支持我,我没有后顾之忧。

第四,我有十六年的民政工作经验,能和各种各样的人打交道,比较有亲和力。

这是做好殡葬宣传工作,打开局面的必要条件。

第五,我性格豁达,善于合作,有一定的组织能力。

这是搞好殡仪馆内部管理的必要条件。

当然,我也知道,自己只有高中文凭,文化水平不高,也没有殡葬管理的经验。

但是,也正因为这些,我会更努力地学习。

我相信自己的学习能力。

我更相信,有上级党委、政府的正确领导,有局领导的指导和支持,有同志们帮助,我一定能够胜任这份工作。

馆长竞聘三分钟演讲稿

馆长竞聘三分钟演讲稿

馆长竞聘三分钟演讲稿
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是本次馆长竞聘的候选人,我叫XXX。

首先,我要感谢评委会和全体员工给我这次竞选的机会,这是我多年来工作的一个重要机会。

作为一个文化馆的馆长,我认为文化传承和创新是我们工作的核心,也是我们的责任。

文化传承和创新是两个不可或缺的因素。

我们要传承和保护我们的传统文化,同时也要积极增加新的文化元素,为市民提供各种文化体验。

为了实现文化创新,我们的文化馆必须不断发扬创新精神。

我们要不断地开发新的文化项目,并与其他文化机构和社区合作,达到我们的文化目标。

这样,我们可以更好地吸引更多的市民到我们的文化馆来体验和欣赏展览和活动。

此外,我认为馆长作为一个领导,也应该通过推动员工的积极参与和培训,创造一个良好的工作氛围。

我们要尽力让每个员工都获得他所需的资源,以实现自己的潜力和发展,从而更好地完成他们的任务。

最后,我想说,在我看来,文化馆不仅是一个展示文化的地方,也是一个丰富人们精神生活的场所。

它应该是一个社区交流的中心,吸引所有不同层次和社会背景的人们一起分享他们的爱好和激情。

我相信,通过我们的共同努力,我们可以创造一个繁荣和美好的文化馆。

谢谢。

殡仪馆竞聘演讲稿

殡仪馆竞聘演讲稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除殡仪馆竞聘演讲稿篇一:殡仪馆馆长竞聘演说为了一个公民的责任尊敬的各位领导、各位同事:上午好!我叫___,现年___岁,中共党员,高中文化,1979年12月参加工作,已有26年工龄,从事民政工作已有16年。

今天,我竞聘的职位是:殡仪馆馆长。

首先申明一下:我参加这个职位的竞聘,一不为“钱”,二不为“权”,更不是为了“名”。

那为了什么呢?大家知道,殡仪馆做的是殡葬工作,是办好事,为人生终点画上圆满的句号,并且,殡葬习俗和社会文明程度密切相关,西方国家从事殡葬工作必须经过正规的学历教育,取得职业资格才可以的。

但是,在我国,由于传统观念的影响,人们对殡葬行业还有好些误解。

我曾见过这样一个报道:中国青年政治学院有个大学毕业生分到上海殡葬管理处,居然在全国引起很大反响,媒体大肆炒作,中央电视台《实话实说》节目也把这个大学生请去,问他有什么感想,为什么到这个行业去。

这种现象说明什么?说明大家都觉得大学生不应该从事殡葬服务,殡葬不登大雅之堂。

试想,最发达的上海尚且如此,我们这个闭塞的小县城,人们对殡葬工作的接受程度又能好到哪里?所以,我知道,如果争来这个工作,可能也争来了许多冷落和白眼,多几个钱,值吗?再说“权”,殡仪馆馆长,多大的官啊?芝麻绿豆都算不上,能为自己谋什么?至于“名”,就更不必说了。

那么,我究竟为什么来竞聘呢?我出身在一个讲究做人责任的家庭,我的家训中有一条就是“爱国、爱乡”。

所以,我虽然地位卑微,但是,从来都不敢忘记热爱祖国,热爱家乡。

我一直在努力为家乡建设做自己能做的事。

16年的民政工作,使我有比较多的机会接触社会生活的方方面面,比较多地了解了世间百态。

对我县殡葬事业发展的艰难,我看在眼里,急在心上。

我觉得我可以在这方面做点工作,所以,我曾向局领导表达过到殡仪馆工作的愿望。

今天,局领导为我们提供了这样一个公平竞争的平台,所以,我就勇敢地走上了这竞职演讲台。

希望通过自己的努力,争取机会,通过推进殡葬改革,为家乡文明建设贡献自己的绵薄之力。

殡仪馆竞聘演讲稿doc

殡仪馆竞聘演讲稿doc

殡仪馆竞聘演讲稿篇一:殡仪馆职工演讲稿《中国梦殡葬情奉献心》尊敬的各位领导,各位同志:大家好!我是殡仪馆职工XX,我演讲的题目是:《中国梦殡葬情奉献心》。

有人曾说:在平凡的岗位上,一样可以成为英雄。

那就是说,在平凡的工作中,一样可以实现梦想。

在大地上,就有着这样一群普通的殡葬人,他们胸怀让逝者安息,生者慰藉的殡葬情,以螺丝钉般的奉献精神,用专业、快捷、便利、贴心的服务,圆每个逝去生命的梦,圆每个丧属的梦,圆自己的梦。

下面,就让我和大家一起走进殡葬人的生活,见证他们工作的点点滴滴吧!看我们的遗体接运工:他们是战斗在服务最前沿的先锋。

无论昼夜,无论晴雨,无论寒暑,只要接到电话,他们会以最快的速度,第一时间赶到丧事现场。

多少个寒冷的冬夜,当人们正享受被窝的温暖时,他们已经奔赴在接运遗体的途中;多少次接运异常死亡遗体,他们强忍着刺鼻的血腥味、腐臭味,不顾肢残体碎,不顾蛆虫满身,一丝不苟地收敛、包裹遗体;多少次在高楼上、山崖边、河流中接运遗体,非常需要旁人搭把手却得不到任何帮助时,他们不埋怨、不等靠,一步一步艰难地将遗体小心翼翼地抬上殡仪车。

他们也是普通人,不是不怕累、不怕脏、不怕危险,但是殡葬人的使命感,让他们忘记了这些困难、这些危险。

看我们的殡仪服务员:他们既是服务员,又是心灵的抚慰者。

面对亲人的去世,丧属们在过度悲伤时,可能会暴躁,可能会责难,可能会失控,甚至会辱骂、动手。

但是,殡仪服务员们都坚强地承受下来,将无数的委屈深藏内心,将每一滴酸楚的泪默默吞咽,始终保持满腔的真诚和热情,温情抚慰,贴心服务。

他们的付出,渐渐获得了大多数丧属的理解,一位记者曾这样说:你们的服务像春风温暖着丧属悲痛的心,你们用满腔的热情帮助丧属拭去眼角的泪痕,感谢你们传递生死间爱心的使者们。

看我们的整容化妆师:她们有一个诗意的称号终极美容师。

她们的日常工作,就是为逝者美容、化妆,留住逝者最后的美丽。

然而,她们的工作却是那样的不堪面对。

馆长竞聘三分钟演讲稿(精选12篇)

馆长竞聘三分钟演讲稿(精选12篇)

馆长竞聘三分钟演讲稿(精选12篇)馆长竞聘三分钟演讲稿篇1各位领导,各位同志:今天本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我又一次站在这里,参与竞聘。

三年前,和许多竞聘者一样,我曾站在同一个地方,进行竞聘演讲。

我竞聘的岗位是图书馆馆长。

三年来,我积极实践着自己的承诺,勤奋学习,踏实工作,真诚待人。

这期间,我有幸得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,我要向一直以来关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢,谢谢大家的信任与支持!高校图书馆馆长竞聘演讲如果说三年前是因为满怀青春热情和积极的参与精神而参与了竞聘,这一次则多了些成熟的思考。

再次竞聘主任,我凭借的是三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

具体地说:是高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。

首先,我讲讲我的初步工作目标,有两个方面:一是做好计划,及时总结。

充分发挥图书馆的作用,加强学生素质教育,提升学生人文素养;与时俱进,搞好信息服务,广泛听取征集意见,健全读者服务体系,为学校的教育教学和学生学习服务,使我们的工作更贴心,并可以把大量图书资料开发应用于学校教学左右。

二是本着改革创新的精神,重新审视以往的工作,怎么克服困难,进一步去安排,按照学校指示精神,抓好工作,为适应学校发展需要的图书馆而奋斗。

使图书馆业务工作做到规范化、自动化、现代化,创新和改革,追求工作效率,是我们图书馆的具体要求。

我准备做到这么六点:1、加强员工安全责任意识,做好“五防”工作,并定期组织员工技术应用的培训。

2、充分利用空间图书馆馆长竞聘演讲,优化完善各种标语、装饰、设施装备,保持图书馆的桌椅书架整洁卫生,环境舒适,安静清雅。

3、做到流水帐目清楚,节约开支。

4、重视馆内业务管理和人员安排,规范各项。

5、走访书店及相关图书部门,协商赞助,给新书藏书进行调配、修补和剔除,节省成本费用。

6、充分利用计算机进行书名,分类的传阅和借阅登记,以及制订落实电子图书錧计划。

殡仪馆馆长竞聘演说稿范文

殡仪馆馆长竞聘演说稿范文

尊敬的评委、亲爱的同事们,
感谢评委们给我这个机会来参加殡仪馆馆长的竞聘,也感谢我的同事们对我一直以来的支持和提携。

我是一名从业已有20余年的殡仪业者,我在殡仪事业中积累了丰富的经验和技能,拥有较高的专业能力和管理能力。

我参加馆长竞聘,是因为我想为殡仪馆的发展和提升贡献力量。

我觉得一个好的殡仪馆,应该是一个温馨、安静、舒适的场所,能够让失去亲人的人们得到最大的安慰和慰藉。

我会致力于改善殡仪馆的环境,建立一个更为温馨、舒适的殡仪馆,让亲人在这里能够得到最好的服务和安排,尽可能减轻他们的痛苦和负担。

我会着重发挥我的管理能力,建立更为规范、专业的管理团队,同时引进更多的优秀人才,提高死亡护理和丧葬服务的标准和水平,将殡仪馆打造成一个备受社会认可和信赖的品牌。

我会加强与社会各界的合作与交流,通过主办各种公益活动,加强公众宣传,让大众了解殡仪馆并懂得尊重和关注死亡文化,增强社会文明程度。

如果我有幸成为这里的馆长,将会竭尽全力担任好这个职务,对殡仪馆的发展和提升做出积极的贡献,为亲人的离世提供更为周到、专业的服务。

感谢评委们的时间和聆听,谢谢!。

殡仪馆馆长竞聘演说

殡仪馆馆长竞聘演说

殡仪馆馆长竞聘演说尊敬的各位评委:我志愿竞聘殡仪馆馆长一职,谨以此演说表达我的信念和承诺。

首先,我要向大家介绍我的专业背景和工作经验。

作为一名专业的殡葬从业人员,我具有多年从业经验,并获得了殡葬相关的一系列证书和资质。

我曾任职于多家大型殡葬企业,积累了丰富的经验和知识。

在我担任管理职位的时候,我也取得了不俗的成绩,在员工培训、服务质量提升等方面都取得了显著的进展。

这些丰富的经验和成果将成为我竞聘馆长的有力支撑。

其次,我想谈谈我对殡仪馆工作的理解和看法。

殡仪馆作为一个特殊的机构,其工作的本质是服务。

我们的服务对象是家庭、社区和社会。

作为一名殡仪馆工作者,我们肩负着为逝者送行,安抚亲属心灵,维护社会公共秩序等多重使命,这是一项充满意义和责任的工作。

因此,在我看来,一个好的馆长首先应该具备卓越的服务意识和服务能力。

作为馆长,我不仅要求职员工具有了专业技能和职业道德,同时也需要勇于担当,树立服务导向的宗旨,将“以人为本,服务至上”的理念落实到每一个细节上。

我会通过指导、培训和考核等方式,确保每一位员工都严格按照标准操作程序进行工作,以提高服务质量和效率。

其次,在今后的工作中,我会积极推进馆陵礼服、设施、服务等多方面的改革和创新。

例如,将感情化、细致化的服务理念贯彻落实到员工服务中,如:聆听逝者家属的心声与诉求、按照逝者家属的要求为逝者准备香港九龙机场的特色餐食等;借助先进的技术手段,推出个性化的服务模式和形式,如:集成线上预约、线下陪同服务等等。

我相信,这些改革和创新有助于提升殡仪馆的服务水平和社会形象,更好地满足公众需求。

最后,我衷心希望能够成为这个团队的一员,和大家共同为殡仪馆的改革和发展工作而努力。

我相信,在我的带领下,这个团队一定可以做得更好,给社会和民众带来更好的服务和满意度。

谢谢大家!。

竞聘殡仪馆馆长演讲稿

竞聘殡仪馆馆长演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加殡仪馆馆长的竞聘。

首先,请允许我向组织者表示衷心的感谢,感谢你们给我这个展示自我、挑战自我的机会。

接下来,我将从个人简介、工作设想、创新举措和保障措施四个方面,向大家汇报我的竞聘想法。

一、个人简介我叫XXX,今年XXX岁,中共党员,本科毕业于XXX大学,拥有丰富的殡仪馆工作经验。

自XXX年来,我一直从事殡仪馆相关工作,从基层员工到部门主管,再到副馆长,积累了丰富的实践经验和管理能力。

在过去的XXX年里,我始终秉持着“以人为本、服务至上”的理念,全心全意为逝者家属提供优质、温馨的服务,赢得了广大群众的信任和好评。

二、工作设想1. 强化队伍建设,提高服务水平作为馆长,我将把队伍建设作为工作的重中之重。

首先,加强员工的思想政治教育,树立正确的价值观和服务意识;其次,开展业务技能培训,提高员工的综合素质;最后,建立健全激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

2. 优化服务流程,提升服务质量针对现有服务流程中存在的问题,我将进行以下优化:(1)简化办理手续,缩短办理时间;(2)完善遗体告别仪式,提供个性化服务;(3)加强与其他殡葬服务机构的合作,为逝者家属提供一站式服务;(4)加大科技投入,引进先进设备,提高服务效率。

3. 加强殡葬文化建设,弘扬优秀传统文化作为馆长,我将充分发挥殡仪馆在殡葬文化传承中的重要作用,积极弘扬优秀传统文化,让更多的人了解和尊重殡葬习俗。

(1)开展殡葬文化宣传活动,提高公众对殡葬文化的认识;(2)举办殡葬文化活动,传承和弘扬殡葬礼仪;(3)加强与宗教团体、民俗协会等组织的合作,共同推动殡葬文化的传承和发展。

4. 深化殡葬改革,推动绿色殡葬作为馆长,我将积极响应国家殡葬改革政策,推动绿色殡葬发展。

(1)推广节地生态葬,倡导绿色殡葬理念;(2)加强殡葬设施建设,提高环保水平;(3)开展殡葬改革试点,为全市殡葬改革提供经验。

三、创新举措1. 创新服务模式,打造特色品牌为满足不同客户的需求,我将创新服务模式,打造特色品牌。

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殡仪馆馆长竞聘演说一、硬件建设方面:抓好殡仪馆的改造和设备更新,创造良好的工作环境。

我县殡仪馆始建于1978年,1981年投入使用,至今已近30年,房屋破烂,内部结构不合理,设备老化,现有火化炉二台,一台带病工作,一台早已经瘫痪;我县土地面积7810平方公里,辖20个乡174个村委会2954个村小组,75、4万多人口,都属于火化区范围,而只有一辆运尸车,显然远远不够。

鉴于这些原因,我们的前几任馆长、包括现任馆长和殡仪馆的同志们经过了不懈的努力,可“巧妇难为无米之炊”。

所以,如果我担任殡仪馆馆长,我将在领导支持下,抓好殡仪馆的改造和设备更新,创造良好的工作环境。

二、软件建设方面:研究、宣传殡葬文化,创造良好的社会环境。

殡葬是对死者遗体进行处理的文明形式,是文化传统的组成部分。

现在的殡葬指的是处理死者遗体的方法和对死者哀悼的形式,包括发讣告、向遗体告别、开追悼会、致悼词、送花圈挽联、出殡送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的丧葬事项。

但是,我县现在的火化厂主要只管火化,文化内涵不够。

加上厂区杂草丛生、一片荒凉,人们对死亡本来就有着恐惧心理,走进火化厂,真有一种阴森恐怖的感觉。

临终前的人怕火化,其亲属也不愿意到这个令人压抑的地方来。

所以,我县的殡葬改革进展缓慢。

因此,新的殡仪馆应该以“安亡者之灵,慰生者之心”为服务宗旨。

从营造环境入手,注重殡葬文化建设,用文化来转变人一心扑在殡葬事业上记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的,因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。

而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。

就是在这个让人“敬”而“远”之的行业,市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀,冲破各种世俗偏见,毅然投身殡葬事业,一干就是32个年头,为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。

冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年,18岁的尹玉萍中学毕业。

当时,东莞县殡仪馆刚刚竣工落成,需要招收一批殡葬工人。

尹玉萍想都没想就报了名。

后经组织考核,她被录用了。

得知尹玉萍报名到殡仪馆工作,亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。

在香港工作的父亲老泪涟涟地说:“阿萍,你要去做这份工作,往后我们全家的脸面往哪里放呀?”“干点什么不好,咋也不能到那鬼地方。

”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作,甚至因此远离了她。

面对亲朋好友的劝阻,尹玉萍说:“殡仪馆不吸引人,但那是党的工作,你不去,他也不去,哪这项工作还有谁干啊。

”回忆起当年的情形,尹玉萍说:“当初,亲戚朋友中,只有母亲支持我的工作”。

在母亲的支持,使尹玉萍更加坚定了自己的选择。

她顶着世俗偏见的巨大压力,生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人,勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。

在殡葬工作一线奉献青春其实,更大的压力还是殡葬工作本身。

当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中,夜晚常常一个人当班到凌晨一两点,工作条件又差,尸体臭味冲天,有的情形还让人毛骨悚然,那种感觉常人实在无法忍受。

晚上下班后,尹玉萍经常为此无法入睡,经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。

由于当时工作人员不足,她经常一个人当班。

除了司炉,尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术,哪个岗位缺人,她就主动顶上去。

虽然火葬场离家里才2公里的路程,但她一个星期才能回一次家。

逢年过节都要坚守岗位,甚至连母亲生病,她都没时间照顾,丈夫经常埋怨她:“你以为你很光荣吗?忙起来连母亲生病你也顾不上,实在太过分了”。

对丈夫的怨言,尹玉萍只能表示内疚,工作,还是要照样干。

几年后,很多同事都纷纷找门路调到其它单位去了。

尹玉萍的母亲和丈夫也劝她换个工作。

儿子也说:“妈妈,你别做了,同学们都不和我玩了……”但尹玉萍却像吃了称砣铁了心,坚决不调走。

渐渐地,家人由不理解到理解,由理解到全力支持。

在尹玉萍的影响下,前年,儿子毕业后也主动要求到殡仪馆工作,为尹玉萍全身心投入到工作中去增加了强大的动力。

尹玉萍把殡葬事业当成自己生命的一部分。

有几次,在某地当领导的表哥要帮她联系调个单位,均被她谢绝了。

她说,她已经与殡仪馆融为一体,已经离不开殡仪馆了。

现在,当时和她一同进殡仪馆工作的同学都换了新工作,只有她仍然工作在殡葬服务岗位上。

带出一支过硬的队伍尹玉萍干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神,深深地折服火葬场的全体干部职工。

由于工作成绩突出,1989年,尹玉萍被组织任命为东莞市殡葬管理所副所长兼任殡仪馆馆长,并于1994年,光荣的加入了中国共产党。

在领导岗位上,尹玉萍善于团结领导班子成员,做到大事讲原则,小事讲风格,把整个班子拧成一股绳,形成了坚强的中坚力量。

她在平时工作生活中带头执行廉政法纪,坚持实行政务公开,主动接受干部职工的监督。

她还充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加强组织建设,加强对党员干部的政治思想教育,发展了一批政治素质和业务素质过硬的新党员。

通过发挥党员的先锋模范作用,促进了全体干部职工服务质量的提高。

作为领导干部,尹玉萍始终身体力行,处处起到模范带头作用。

无论是司炉,还是收敛、化妆等,哪个岗位人手不够,她就亲自顶班,从不叫苦叫累。

殡葬改革、推行火化是推进社会主义精神文明建设、造福子孙后代的事业。

然而,不少群众由于受“入土为安”的陋习影响,总是不执行,给这项工作带来了相当的难度。

因此,殡葬改革也被称为“天下第二难”的工作。

每次对违法土葬行为进行强行起棺的执法行动,尹玉萍都带着殡改监察队员走在最前面。

xx年10月,某镇一村民去世,殡仪车因天下雨路滑不能进村,她带着工人来回抬棺走了20多公里的路,一直干到第二天凌晨3点……像这样的事例不胜枚举,其实,在工作中,凡是最繁重最艰苦的工作,尹玉萍都亲自动手,处处带头。

尹玉萍还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。

近年来,她主持完善了各类规章制度10多项,达到了以制度规范各种行为的目的。

两年多来,还输送了多名干部职工到院校进行专业技能培训,并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导,不断提高干部职工的业务水平和操作技能。

树起殡葬行业新风移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。

尹玉萍始终把为丧家提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。

她经常在干部职工大会上要求大家,要做到急丧主之所急,想丧主之所想,体谅丧主的悲痛心情,尽量满足丧主的合理要求;工作态度和蔼诚恳,服务周到热情,语言文明规范。

绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风,损害和败坏殡葬行业的声誉,影响殡葬事业的发展。

搞好服务,必须有相应的职工管理制度。

在严格要求自己的同时,尹玉萍对职工实行“一日化服务行为规范”管理,对丧主办理丧事、群众咨询等,均是实行严格的“首问责任制”,要求文明用语,推行行业忌语,对设备每天进行消毒处理……严于律已做清正廉洁模范。

在很多人看来,殡仪馆是个“独一家”的买卖,油水肯定不少。

又因为是馆长,馆里大大小小的事情都得她“点头”,为此,认识的、不认识的供货商、朋友都来找尹玉萍。

有一件事,让全馆职工颇受震惊和教育。

上任不久,一位外地供货商送来的骨灰盒有质量问题,尹玉萍立即通知有关部门停止收货。

这位供货商找上门来,悄悄留下了xx元钱离开了。

尹玉萍发现后,如数把钱上交了财务,还吩咐大家,今后凡是这个客商的产品一律不再使用,预订的货全部退回。

为了防止此类事件发生,馆里多了一项规定:凡殡葬用品进货时,必须在民政局领导下,召开由各部门主任参加的议标会,采取议标的形式决定。

为了狠刹不正之风,尹玉萍结合党员先进性教育活动的开展,要求殡仪馆的全体党员一律实行挂牌上岗服务。

收费标准上墙公布,接受群众监督。

设立投诉电话,24小时接受检举投诉,接到群众投诉后立即落实,按制度严肃处理。

有一次,3位殡葬工人到某地收殓时,索要了50元的红包,尹玉萍接到举报后对此作出了严肃处理,除了勒令她们到丧主家退还红包、赔礼道歉外,还给予她们停岗1个月和半月奖金的处罚。

这件事在群众中引起了强烈的反响,使殡葬工人接受丧家吃请、索收红包的歪风得到了彻底的根治。

据不完全统计,几年来该馆全体干部职工共拒收红包13000多人次。

从而树立了文明服务的新形象。

随着社会不断进步,殡葬基础设施、设备一时还跟不上需要,收殓和火化时间不及时的矛盾非常突出,群众怨气大。

对此,尹玉萍积极向上级反映实际情况,并多方筹资100多万元新购置了两台高档火化炉,最大限度地缓解了矛盾。

投资20万元新建起了一个约420平方米的丧属休息棚,同时,取消了250元的收殓费和300元的出殡绕路费。

近年来,该馆还投入20多万元对殡仪馆进行道路、坪地的美化绿化,极大地改善了火葬场环境,为丧家与亲人诀别提供了一个优美的环境。

尹玉萍32年如一日一直战斗在殡葬事业第一线,无怨无悔,默默奉献,把青春奉献给了殡葬服务这一平凡而特殊的职业。

多年来,她以显著的工作成绩得到了社会的尊重,她先后获得了许许多多的荣誉:多次被评为东莞市“三八”红旗手、“劳动模范”、“优秀共产党员”,被省民政厅评为“全省殡改工作先进个人”,1994年当选为东莞市第一届人大代表。

迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的,因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。

而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。

就是在这个让人“敬”而“远”之的行业,市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀,冲破各种世俗偏见,毅然投身殡葬事业,一干就是32个年头,为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。

冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年,18岁的尹玉萍中学毕业。

当时,东莞县殡仪馆刚刚竣工落成,需要招收一批殡葬工人。

尹玉萍想都没想就报了名。

后经组织考核,她被录用了。

得知尹玉萍报名到殡仪馆工作,亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。

在香港工作的父亲老泪涟涟地说:“阿萍,你要去做这份工作,往后我们全家的脸面往哪里放呀?”“干点什么不好,咋也不能到那鬼地方。

”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作,甚至因此远离了她。

面对亲朋好友的劝阻,尹玉萍说:“殡仪馆不吸引人,但那是党的工作,你不去,他也不去,哪这项工作还有谁干埃”回忆起当年的情形,尹玉萍说:“当初,亲戚朋友中,只有母亲支持我的工作”。

在母亲的支持,使尹玉萍更加坚定了自己的选择。

她顶着世俗偏见的巨大压力,生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人,勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。

在殡葬工作一线奉献青春其实,更大的压力还是殡葬工作本身。

当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中,夜晚常常一个人当班到凌晨一两点,工作条件又差,尸体臭味冲天,有的情形还让人毛骨悚然,那种感觉常人实在无法忍受。

晚上下班后,尹玉萍经常为此无法入睡,经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。

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