护理安全管理重要性
护理安全管理核心制度

护理安全管理核心制度随着医疗的不断进步和人口老龄化的快速增长,护理安全管理成为医疗机构日常工作中的重要环节。
为了保障患者安全和提高护理质量,护理安全管理核心制度被广泛采用。
本文将从护理管理的重要性、护理安全管理核心制度的主要内容以及实施该制度的效果等方面展开论述。
一、护理管理的重要性护理是医疗服务中至关重要的一环,它直接关系到患者的生命安全和健康状况。
合理的护理管理可以提高护士们的工作效率,减少错误和事故的发生,最大限度地保障患者的安全和福祉。
护理管理的目标是建立一套科学、规范、可操作的管理模式,为患者提供高质量的护理服务。
二、护理安全管理核心制度的主要内容1. 人员管理制度:人员是护理工作中最核心的资源,合理的人员管理制度能够保证护士队伍的稳定和质量。
这一制度包括人员招聘、培训、考核、晋升等环节,确保护士具备专业的技能、丰富的经验和良好的职业道德。
2. 护理操作规范:护士在工作中需要进行各种护理操作,如给药、更换创口敷料等。
为了保证操作的安全和准确性,护理安全管理核心制度规定了一系列的操作规范,并要求护士按照规范进行操作,防止因不规范操作导致的事故发生。
3. 质量控制体系:质量控制是护理管理中的重要环节,通过建立质量控制体系,可以对护理工作进行全面监督和评估。
质量控制体系包括护理评估、护理计划、护理记录等环节,旨在提高护理的科学性、规范性和连续性。
4. 事件报告和处理制度:不可避免地,在护理工作中会出现一些不良事件和意外情况。
为了及时发现和解决问题,护理安全管理核心制度规定了事件报告和处理的程序。
护士在发现问题后需要立即报告,并根据制度要求进行处理,以避免类似事件再次发生。
三、实施护理安全管理核心制度的效果护理安全管理核心制度的实施可以有效提高护理工作的安全性和质量,进一步保障患者的安全和福祉。
一方面,通过人员管理制度的规范,可以选拔出专业素质高、责任心强的护士,提高整体的护理水平;另一方面,护理操作规范的实施可以减少护士操作失误的风险,保证操作的准确性和安全性;此外,质量控制体系的建立可以及时发现护理工作中的问题,及时予以改进,提高护理质量。
护理安全概念

护理安全概念护理安全概念护理安全是指在医疗过程中,保障患者和医务人员的身体、心理和社会安全的一系列措施。
护理安全是医疗服务质量的重要组成部分,是医院管理工作的重要方面。
在现代医疗中,护理安全已经成为了一个不可或缺的环节。
一、护理安全意义1.提高患者满意度:护理安全可以保障患者在治疗过程中得到最好的治疗效果,减少不必要的损失和伤害。
2.降低医疗事故:通过加强对患者、药品和设备等方面的监管和管理,可以有效地预防和减少医疗事故发生。
3.提高医院声誉:在现代社会中,口碑非常重要。
通过建立良好的护理安全机制,可以提高医院声誉,吸引更多患者前来就诊。
4.促进医学进步:在不断追求护理安全过程中,可以推动科技进步和创新,在提高治愈率和降低死亡率方面起到积极的作用。
二、护理安全的内容1.患者安全:患者安全是护理安全的核心,包括对患者身体、心理和社会方面的保障。
在医疗过程中,需要对患者进行全面评估,制定个性化治疗方案,减少不必要的损失和伤害。
2.药品安全:药品是治疗过程中必不可少的一环。
在使用药品时需要注意剂量、途径、频率等方面,避免过度使用或错误使用导致不良反应或毒副作用。
3.设备安全:医疗设备是治疗过程中必不可少的一部分。
在使用设备时需要注意设备质量、维护和操作规范等方面,避免因设备故障或误操作导致医疗事故发生。
4.环境安全:医院环境是影响患者康复和健康的重要因素。
在医院管理中需要注意卫生清洁、空气质量、噪声控制等方面,保障患者健康和舒适。
5.人员安全:医务人员是医院管理中最重要的资源。
在医院管理中需要注意人员培训、职业规范、合理分配等方面,保障医务人员的身体和心理健康。
三、护理安全的管理1.建立完善的护理安全制度:医院需要建立完善的护理安全制度,包括患者评估、药品管理、设备维护等方面的规章制度和流程。
2.加强对医务人员的培训:医务人员是医院管理中最重要的资源。
需要加强对医务人员的培训,提高其专业水平和职业素养。
护理安全管理制度

护理安全管理制度护理安全是医疗保健体系中至关重要的组成部分。
护理安全可以通过实施一些重要的管理制度来实现,这些管理制度可以保障病人的安全,保护医护人员的健康,提高医疗保健机构的质量和效率。
本文将对护理安全管理制度进行阐述,旨在加强医护人员对护理安全管理的认识,提高医疗保健机构的管理水平。
一、护理安全管理制度的重要性护理安全是医疗保健机构的核心价值之一,是医护工作最基本、最核心的任务。
护理安全管理制度的建立和实施是非常重要的,可以确保病人和医护人员在医疗过程中的安全和健康。
其次,护理安全管理制度对医疗保健机构的质量和效率也有重要的影响。
护理安全管理制度的完善可以提高医疗保健机构的管理水平,提高病人满意度,进而提高医疗保健机构的运营效率和经济效益。
二、护理安全管理制度的主要内容1、护理安全标准制定:医疗保健机构应该建立护理安全标准制度,按照国家和地方相关法规制定护理流程、操作规范、感染控制等标准,保证护理服务的安全和规范性。
2、护理安全培训:医疗保健机构应该根据科室和岗位的不同,开展护理安全技能培训,提高护理人员的专业技能和护理服务水平。
3、护理安全管理制度建设:医疗保健机构需要制定护理安全管理制度,包括事故应对预案、意外事件的处理、病人权益保护措施等,以确保护理服务的连续性和稳定性。
4、环境安全管理:医疗保健机构需要加强环境卫生管理,开展定期清洁和消毒工作,控制感染传播,保障护理服务的卫生和安全。
5、感染控制管理:医疗保健机构应该建立完善、顺畅的感染控制机制,制定和实施感染控制方案,对感染源和感染途径进行管控,降低感染风险。
6、病人管理:医疗保健机构应该倡导“以人为本”的理念,提供温暖、安全、舒适的医疗环境,加强病人教育和宣传,促进病人的健康恢复。
三、护理安全管理制度的实施护理安全管理制度的实施需要全员参与,并建立相应的责任制度。
医疗保健机构的领导应该为实施护理服务安全管理制度提供支持和保障,强化管理职责和监督机制,及时发现和处置安全隐患。
护理安全措施及管理

护理安全措施及管理护理安全是医疗卫生工作中的重要组成部分,它直接关系到病人的生命安全和身心健康。
作为护理人员,我深知护理安全的重要性,并时刻将其放在心中。
本文将详细介绍护理安全措施及管理,以期提高护理工作的安全性和有效性。
一、护理安全的定义和重要性护理安全是指在护理过程中,通过采取一系列措施,预防并减少病人在生理、心理、社会等方面的损伤风险,保障病人的健康和生命安全。
护理安全不仅关乎病人的直接利益,也关系到医疗卫生机构的社会形象和声誉。
因此,加强护理安全管理,提高护理质量,是医疗卫生机构的重要任务。
二、护理安全措施2.1 严格执行规章制度护理工作必须严格遵守国家和医疗卫生机构的规章制度,严格执行护理操作规程,确保各项操作准确无误。
要加强对规章制度的学习和培训,提高护理人员对规章制度的认识和遵守程度。
2.2 加强护理人员培训护理人员应具备扎实的专业知识和技能,定期参加各类培训和学习,提高自身综合素质。
还要注重心理素质的培养,增强应对紧急情况的能力,确保在关键时刻能够迅速、准确地处理问题。
2.3 全面评估病人状况在护理过程中,要对病人的生理、心理、社会等方面进行全面评估,了解病人的需求和潜在风险,制定个性化的护理计划。
要密切关注病人病情变化,及时调整护理措施,确保病人安全。
2.4 加强用药安全管理药物是治疗疾病的重要手段,但不当使用可能导致严重后果。
护理人员要严格遵循医嘱,准确给药,注意观察药物不良反应,及时处理。
要加强药物知识的学习,提高药物安全管理的水平。
2.5 预防跌倒和压疮跌倒和压疮是病人常见的并发症,严重影响病人的生活质量。
护理人员要采取措施预防跌倒,如保持地面干燥、设置防滑标志、使用安全防护设备等。
要定期进行压疮风险评估,采取相应的预防措施,降低压疮发生率。
2.6 加强感染控制感染是病人常见的并发症之一,护理人员要严格执行消毒、隔离、无菌操作等感染控制措施,降低感染风险。
要加强自身防护,提高感染防控意识。
护理安全管理

护理安全管理是一项重要的工作,旨在确保患者在接受护理过程中安全无忧。
本文将围绕护理安全管理的定义、护理安全管理的意义、护理安全管理的内容、护理安全管理的策略和护理安全管理的评估五个方面进行阐述。
一、护理安全管理的定义护理安全管理是指通过对护理过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制,以确保患者安全、降低护理风险、提高护理质量的过程。
护理安全管理涉及患者、护理人员、医疗机构、医疗设备等多个方面,旨在为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
二、护理安全管理的意义1.保障患者安全:护理安全管理有助于预防护理过程中可能出现的安全事故,降低患者在接受护理过程中的风险,确保患者的人身安全。
2.提高护理质量:护理安全管理通过对护理过程的持续改进,提高护理人员的专业素养和护理技能,从而提高护理质量。
3.降低医疗纠纷:护理安全管理有助于预防和减少护理过程中可能出现的问题,降低医疗纠纷的发生率。
4.提高医疗机构声誉:护理安全管理有助于提升医疗机构的整体形象和声誉,增强患者对医疗机构的信任。
5.促进医疗资源的合理利用:护理安全管理通过对护理过程的优化,提高医疗资源的使用效率,降低医疗成本。
三、护理安全管理的内容1.患者安全管理:包括患者身份识别、跌倒预防、压疮预防、感染控制、疼痛管理等方面。
2.护理人员安全管理:包括护理人员的安全培训、职业防护、心理健康等方面。
3.医疗设备安全管理:包括医疗设备的维护、消毒、使用规范等方面。
4.环境安全管理:包括病房环境、卫生间、走廊等区域的安全管理。
5.药物安全管理:包括药物的正确使用、储存、分发等方面。
6.应急预案管理:包括火灾、地震、突发公共卫生事件等应急预案的制定和实施。
四、护理安全管理的策略1.完善管理制度:建立健全护理安全管理制度,明确各级护理人员的职责和权限,确保制度的有效执行。
2.强化培训与教育:加强对护理人员的专业培训和安全教育,提高护理人员的业务水平和安全意识。
3.加强风险评估:定期对护理过程进行风险评估,及时发现潜在的安全隐患,制定相应的防范措施。
护理安全及重点环节管理制度

护理安全及重点环节管理制度一、概述随着医疗服务的不断发展,护理安全及重点环节的管理制度日益重要。
护理作为医疗服务过程中不可或缺的一环,其质量与安全对患者的康复和治疗效果起着至关重要的作用。
为了确保护理过程中的安全性,并优化护理质量,制定护理安全及重点环节管理制度是必不可少的。
本文将从护理安全的重要性、护理管理制度的必要性以及护理安全的重点环节等方面进行阐述。
二、护理安全的重要性护理安全是指在护理过程中,有效地预防并减少患者受到的伤害与风险的能力。
它关乎着患者的生命安全和健康,也关乎着医疗机构的声誉和社会信任。
护理安全的重要性主要体现在以下几个方面:1. 保障患者安全:护理过程中的安全问题直接关系到患者的生命与健康。
通过引入护理安全管理制度,可以减少护理错误发生的可能性,提高护理质量,确保患者的安全。
2. 预防医疗纠纷:护理事故往往会导致医疗纠纷的发生,产生不良的社会影响。
建立护理安全管理制度,能够提高护理团队的专业素质,减少事故发生,有助于预防医疗纠纷的发生。
3. 提升医疗机构声誉:护理安全问题的存在会直接影响到医疗机构的声誉与社会信任,对医院的发展和运营造成负面影响。
制定护理安全管理制度可以促进医疗机构的成长,提升声誉,吸引更多患者。
三、护理管理制度的必要性护理管理制度是指针对护理过程中的安全问题,制定出的一套指导性规章和制度,用于指导和约束护理人员的行为和操作。
护理管理制度的制定有以下几个必要性:1. 规范护理操作:护理过程中涉及到许多具体操作,例如给药、翻身、导尿等,如果没有统一的规定和制度,就容易出现操作不规范、不科学的情况。
通过制定护理管理制度,可以规范护理操作,减少操作中的风险。
2. 强化责任意识:通过护理管理制度的制定与执行,可以明确护理人员的责任与义务,激发他们的责任意识。
只有在强化责任意识的前提下,护理人员才能提高对护理安全问题的重视程度,从而减少事故的发生。
3. 提高工作效率:护理管理制度明确了工作流程和操作规范,使得护理人员能够在规定的时间内完成护理工作,提高工作效率,减少操作中的失误。
护理安全管理
护理安全管理护理安全管理是指在医疗护理过程中,通过有效的管理措施和制度,确保患者在接受护理服务时不受到任何意外伤害或不良后果的发生。
护理安全管理是医疗机构的重要组成部分,也是医护人员必须严格遵守的规范。
下面将从护理安全管理的意义、目标、原则、措施等方面进行探讨。
一、护理安全管理的意义护理安全管理的意义重大而深远。
首先,护理安全管理可以有效地预防和控制医疗事故的发生,保障患者的生命安全和身体健康。
其次,护理安全管理有助于提高医疗护理服务的质量和水平,增强医疗机构的信誉和声誉。
此外,护理安全管理还可以减少医疗资源的浪费,提高医疗资源的利用效率,实现医疗资源的合理配置和优化组织。
二、护理安全管理的目标护理安全管理的最终目标是实现患者的满意度和医护人员的职业满意度。
具体来说,护理安全管理的目标包括:提高患者的安全感和信任感,减少医疗事故和医疗纠纷;建立和完善医疗护理服务的质量评价和风险管理体系,提高医疗质量和患者满意度;加强医护人员的继续教育和职业培训,提高医护人员的专业素养和工作技能。
三、护理安全管理的原则护理安全管理的原则主要包括:以患者为中心,实行全员参与;坚持预防为主,重视过程管理;强调责任追究,倡导团队合作;注重信息共享,保障隐私安全;尊重患者权益,维护医疗尊严;强化风险管理,不断改进提高。
四、护理安全管理的措施为了有效实施护理安全管理,需要采取一系列措施来保障医疗质量和患者安全。
具体措施包括:建立健全护理安全管理制度和规范,明确责任分工和工作流程;制定完善医疗事故报告和处理机制,及时记录和通报医疗事故;加强医护人员的专业培训和技能培养,提高医疗服务的质量和水平;建立健全医疗质量评价和风险管理体系,保障医疗安全和患者利益。
综上所述,护理安全管理是医疗卫生工作的重要内容和重要保障,对促进医疗质量和提高医疗服务水平具有重要的意义和作用。
医护人员应当认真履行职责,切实加强护理安全管理,不断完善制度和规范,确保患者的安全和健康,提升医疗卫生服务的品质和水平。
护理安全管理
护理安全管理护理安全管理是一项非常重要的工作,特别是在医疗体系中占有重要的位置。
护理安全管理是指在治疗、护理患者的过程中,对护理过程进行分析,找出潜在风险和不安全因素,并采取一系列措施,确保护理安全达到最高水平的管理工作。
在护理安全管理中,有效的处理和预防不安全因素及其影响是一个重要的目标。
为了实现这个目标,本篇文章将从护理安全管理的定义、意义、现状、存在问题和解决措施等方面进行深入探讨。
一、护理安全管理的定义和意义护理安全管理是指在医疗护理工作过程中,对护理过程进行监控,分析潜在的风险和不安全因素,并采取措施来保证护理安全达到最高水平的管理工作。
护理安全管理是医护人员对护理行为的规范化和标准化的过程,它是一种预防性管理的方法。
护理安全管理对医院和患者都具有非常重要的意义。
对于医院来说,护理安全管理能够规范化和标准化医护人员的护理行为,减少医疗事故的发生,从而降低医疗纠纷的风险。
对于患者来说,护理安全管理能够提高医疗服务质量,保证医疗安全,减轻患者的负担,增强对医疗体系的信任感。
二、护理安全管理的现状护理安全管理目前面临的现状比较复杂,主要表现为以下几个方面:1.缺乏相关政策法规支持。
目前,我国对于护理安全管理的相关政策与法规比较缺乏,这使得护理安全管理难以得到充分的保障和推广。
2. 护理安全意识不强。
部分医护人员对于护理安全管理的认识不够深刻,往往只是处于表层的认识,缺乏深入的思考和理解,这影响了护理安全管理的实施和效果。
3.缺乏标准化操作流程。
由于缺乏标准化操作流程和程序,医护人员的操作方式存在非常大的差异,从而增加了医护人员在护理过程中的操作失误率。
4.护理安全管理的缺失。
当前,一些医疗机构对于护理安全管理的重要性并没有充分认识到,导致护理安全管理工作的缺失和不完善。
三、护理安全管理存在的问题护理安全管理在实施过程中也存在着一些问题:1.信息化技术的应用不够充分。
护理安全管理需要大量的数据获取、分析和处理,但是当前的信息化技术并没有得到充分的应用,这限制了护理安全管理的质量和效果。
护理安全管理制度培训总结
在2024年的护理安全管理制度培训中,我们深入探讨了如何构建一个安全、高效、以患者为中心的护理环境。
此次培训旨在提高护理人员的安全意识,加强护理风险管理,确保患者在住院期间得到最佳的护理服务。
以下是我对此次培训的总结:一、护理安全的重要性护理安全是医疗质量的重要指标,它直接关系到患者的健康和生命安全。
在培训中,我们强调了护理安全的核心地位,并深入分析了护理安全对患者预后、医院声誉以及护理专业发展的深远影响。
二、护理安全管理制度的构建在此次培训中,我们详细讨论了护理安全管理制度的各个方面,包括组织结构、人员配备、流程管理、设备维护、药物管理、感染控制等。
通过理论讲解和案例分析,我们认识到一个全面、系统的安全管理体系对于预防护理不良事件的发生至关重要。
三、风险评估与管理风险评估是护理安全管理的基石。
在培训中,我们学习了如何识别潜在的护理风险,并制定了相应的风险管理策略。
这包括了从患者入院到出院的全过程风险评估,以及如何利用风险评估工具来提高护理安全。
四、患者安全文化的培养一个积极的患者安全文化是实现护理安全的关键。
在培训中,我们探讨了如何通过教育、沟通和反馈机制来培养这种文化。
这包括了鼓励护理人员参与安全问题的解决,以及建立一个开放、诚实的错误报告环境。
五、质量改进与持续性学习护理安全是一个动态的过程,需要持续的质量改进和终身学习。
在培训中,我们学习了如何利用质量改进工具如PDCA循环来推动护理安全管理的不断进步。
此外,我们还强调了终身学习的重要性,以保持护理团队的技能和知识更新。
六、信息技术的应用在数字化时代,信息技术在护理安全中的应用日益重要。
在培训中,我们讨论了如何利用电子病历系统、移动医疗应用和远程监控设备来提高护理效率,减少人为错误,并实时监测患者的健康状况。
七、团队协作与沟通护理安全是一个团队的努力,良好的团队协作和沟通是实现安全护理的必要条件。
在培训中,我们强调了跨部门、跨专业的团队合作,以及如何通过有效的沟通工具如SBAR报告来确保信息传递的准确性和及时性。
护理安全管理
针对医疗设备故障导致的护理不良事件,应加强对设备的 维护和保养,确保设备正常运行,同时护理人员应掌握设 备操作规范,及时处理设备故障。
护理安全管理经验教训与改进方向
01
重视护理安全管理
从案例中吸取教训,加强对护理 安全管理的重视,形成护理安全
文化,提高护理安全水平。
03
强化风险识别和预防
03
跨部门协作强化
打破部门壁垒,加强护理 、医疗、药剂、检验等各 部门之间的协同合作,确 保患者安全。
04
护理人员培训与 专业发展
加强对护理人员的培训和 教育,提高其专业素养和 安全意识,确保患者安全 得到更好的保障。
提升护理安全管理能力的建议和措施
完善安全管理制度 强化安全意识教育 加强护理质量监控
在全体护理人员中树立“患者 安全至上”的理念,将护理安 全作为护理工作的核心任务。
营造安全氛围
通过举办安全文化活动、分享 安全经验等方式,营造关注安 全、关爱患者的良好氛围。
强化安全意识
通过定期的安全教育和培训, 强化护理人员的安全意识,提 高安全防范能力。
建立激励机制
对在护理安全工作中做出突出 贡献的护理人员给予表彰和奖 励,激发全员参与护理安全管
发生。
全员参与
全体护理人员应参与护理安全管 理,共同维护患者安全,提高护
理质量。
持续改进
护理安全管理是一个持续的过程 ,需要不断监测、评估和改进, 以适应不断变化的医疗环境和患
者需求。
护理安全管理的策略
建立健全的护理安全制度
强化护理人员培训
制定完善的护理安全规章制度和操作流程 ,确保各项护理工作有章可循,有据可查 。
提升护理安全管理水平,有助于增强 医疗机构的竞争力和社会形象,实现 可持续发展。
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护理安全与安全管理的重要性
护理安全;安全管理;护理质量
安全是人的最基本需求之一,护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1], 是保障患者生命安全的必备件,是提高护理水平的关键所在,是反应护理质量高低的重要标志。
安全管理是指为保证患者的健康,对各种不安全因素进行有效地控制,是护理工作的重点。
一、护理安全主要问题
1、护士的法律意识淡薄
个别护士在工作中因责任心不强,粗心大意未严格执行查对制度、交接班制度、分级护理制度,未细致观察病情,违反护理技术操作常规。
2 、思想不稳定
长期以来由于护士的社会地位低,工作量大,长期超负荷工作,工资待遇偏低,使护士身心疲惫,少数护士心理压力大,思想不稳定,造成上班积极性不高,精力不集中。
3 、业务不熟练
护士对护理专业知识掌握不牢,知识面不广。
现代西药品种繁多,新药层出不穷,对药物作用不了解。
年轻护士操作不熟练,抢救危重患者时应急能力差,静脉输液时不能一针见血,对呼吸机、简易呼吸器、除颤仪、监护仪等抢救仪器使用不熟练,给患者和家属带来不安全感。
4、患者因素
因老年患者的生理和临床特点,容易发生意外:如摔伤、跌伤、坠床、外出走失、烫伤、压疮、误吸、管道脱落等。
5 、管理力度不够
护理质量管理制度职责落实不到位:护士长对质量检查不严格,监督力量不强,部分管理人员缺乏细节管理理念,安全意识不强,制度不健全、不完善,对潜在的不安全因素缺乏预见性,没有很好地落实“护理质量三级管理体系”。
6 、药品管理不规范
处置医嘱不及时,静脉给药时出现剂量错误、打错针、拔错针现象。
口服药未做到服药到口、错服、漏服。
医嘱执行未签字,漏写执行时间。
特殊药品未按规定放置、标示不清。
7 、护理病历书写不规范
护理记录单有涂改、刮痕,护理内容记录描述不客观,内容记录不连续,医护记录不相符,未正确使用医学术语,体温单填写不完整,生命体征与病情不符,体温单与护理记录单不一致,体温、血压缺项。
二、护理安全管理措施
1 、强化法律意识,加强自我保护意识
组织护士进行法律法规的宣传教育,加强每位护士学法、用法、守法的意识和能力;用法律来约束自己的行为,严格依法执业,严格执行规章制度,以保障护理安全制订和健全各项护理制度,使其认识到遵守各项规章制度也是一种自我保护。
2、合理配置人力资源,改善工作状态
首先护士长要真正关心爱护自己的护士,了解每位护理人员的生活,做到人性化管理;护士长对科室的具体情况,对护理人员的实际工作能力、性格、职称高低、临床经验等全面掌握,充分发挥护士的积极性,增加责任感;对排班模式进行改革,既要满足临床工作的需要,又不能忽略护理人员的需求。
确保基础护理、危重患者护理计划的落实,避免因人力不足而造成差错或投诉事件的发生,避免因
人力安排不当出现护理薄弱环节或超负荷工作状态,应保证各班护理质量。
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3 、提高护士的专业素质
(1)每位新来院的护士必须进行岗前培训
培训内容包括:规章制度、护理基本技术操作、医院文化、职业道德等考核合格后方可上岗,每位在院护士每年需参加岗位培训,培训内容包括基础理论、基本技能、专科技能以及新技术、新业务和新进展,定期进行考核。
(2)护理部和科室每月有重点的进行业务查房
护理部每半年1次选择典型病例,科室每季度进行1次,病员死亡1周内及时召开护理讨论会,及时总结护理过程中的经验教训,提高抢救能力、护理质量。
凡遇疑难病例及不能解决的护理问题,及时申请护理会诊,请其他科室进行专业指导,以提高护理质量。
(3)住院病人护理安全管理
病人入院即佩戴腕部识别带,作为各种护理活动中辨识病员的一种有效手段;对昏迷、躁动不安、精神症状、无自主能力的重症患者,要加床栏或使用约束带约束,防止发生坠床、摔伤和误伤等意外;有坠床危险的患者在床尾以绿色布条标识。
精神异常及有自杀倾向的患者在床尾以灰色布条标识,有自杀倾向的患者值班期间加强巡视,掌握思想情况,提供心理支持,取走危险物品,安排家属陪护,防止病员自伤自杀;对行动不便、生活不能自理的患者生活上给予协助;危重患者转送要有医护人员护送。
三、护理质量
制订和健全各项护理制度
(1 )护理制度
我院制订10项护理行政制度和35项护理工作制度,修改完善了 33项护理质量检查标准,制订完成了常用 39项护理技术操作考核标准,使全院护理质量检查达到规范与统一。
(2)建立护理安全管理质控小组
我科以总护士长为组长、科护士长与科内4名高年资护士组成护理安全管理质控小组,按质量控制标准不定时检查,发现问题及时纠正。
科护士长深入病房,跟班检查,发现问题及时指导处理。
负责病区安全管理,督促检查各班护理人员贯彻岗位职责各项规章制度,每月召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制订整改措施并督促落实,提高护理质量。
(3)规范药品管理
加强用药的安全管理是护理安全管理的重点之一,对保证医疗护理安全,最大限度地降低护理差错、医疗事故和医疗纠纷的发生起着至关重要的作用[2]。
遵医嘱及时准确用药,严格执行“三查七对”及无菌技术原则,用药应现配现用,掌握配伍禁忌,口服要做到看服到口,对本科常用药物做到“五了解”:了解药物性质、主要作用、常用剂量、不良反应、中毒症状及中毒解救方法。
药品应按内服、注射、外用、滴剂等不同剂型及浓度分类放置,并按先领先用的原则排放;发现药品变色、发霉、过期或标识不清等不得使用,贵重药品加锁保管,班班交接。
精神麻醉药品按基数放入保险柜内保管,做到“五专”:专柜存放、专柜专锁、专人保管、专册登记、专用处方,班班交接,钥匙当班护士随身携带,使用后24h内补齐基数。
对生物制品、生化制品、化学药品等分类,按其性质和对储藏条件的要求放置与保存,高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品,必须单独存放,并要使用灰色标识并注明“高危药品”。
(4)医疗护理文书的安全管理
护理记录是护理服务过程的文字反映,也是在发生纠纷时重要的法律文件。
因此要求护理记录应有科学性、真实性、准确性和完整性。
目前护理记录中存在许多缺陷,如记录字迹不清,随意涂改,护理措施及过程记录不全面,记录内容与医嘱医疗记录不一致。
所以每份出院病历,应由责任组长、文书联络员护士长三级检查护理病历是否规范书写,是否符合要求,有无遗漏,医疗检查是否缺页。
效果
通过以上措施的落实,提高了主动为患者服务的意识,提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,提高了护理质量,应用科学现代质量管理的方法,使护理安全管理制度化、标准化、规范化,切实为患者提供安全、放心、满意的优质服务。