合同管理操作实务
建设工程项目管理实务指南
建设工程项目管理实务指南随着时代的发展，建设工程项目管理越来越受到关注。
对于建设工程项目管理人员而言，他们需要掌握实战操作技能，以达到高效管理的效果。
本文将为您介绍建设工程项目管理实务指南，帮助您把握建设工程项目管理的实践操作，提高管理水平。
第一章合同管理1.1 合同类别建设工程项目中，存在多种类型的合同，如施工合同、勘察合同、设计合同等等，这些合同既有相同之处，也有不同之处。
1.2 合同签订完成建设工程项目之前，需要签订相应的合同。
合同签订前应认真审查，明确各方义务与责任。
合同签订后，应按照合同的规定执行，同时在执行过程中应注意文书的保存。
1.3 合同管理在合同执行过程中，需要进行合同管理，包括履约保证金的管理、文本变更处理、索赔处理等等。
在合同管理过程中，需要明确相关规定，遵守合同约定，以便顺利完成工程项目。
第二章进度管理2.1 进度计划编制在建设工程项目中，进度计划的编制十分关键。
进度计划应包括施工阶段、竣工阶段、验收阶段等等，考虑到现实情况的综合因素，合理制定进度计划。
2.2 进度监控在实际施工中，应定期对进度计划进行监控，及时发现各种问题。
当发现问题时，应及时采取适当的措施，以保证工程项目按时完成。
2.3 进度评审在建设工程项目结束时，应对进度进行评审，对工程项目的进展情况进行分析，总结经验教训。
同时，应及时对进度计划进行调整，以满足实际情况的需要。
第三章质量管理3.1 质量控制计划编制质量控制计划是保证建设工程项目质量的关键。
在编制质量控制计划时，应考虑到各种情况，如工程要求、技术标准、环境因素等等。
保证合理制定的质量控制计划的可行性和科学性。
3.2 质量监控在工程项目实际施工过程中，应及时对质量进行监控，检查质量是否符合标准。
当发现质量问题时，应及时采取改进措施，保证工程的质量。
3.3 质量验收进行质量验收时，应根据质量控制计划进行验收，对工程项目的质量进行评估，确定是否符合相关标准。
EPC工程总承包合同管理与索赔实务
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本书帮助我了解了EPC工程总承包合同的基本内容和特点。EPC合同是一种综 合性合同，涉及到设计、采购、施工等多个方面。这就要求合同管理者具备跨 专业的知识和能力，能够全面地理解和掌握合同内容。通过本书的学习，我了 解了EPC合同管理的要点和难点，掌握了合同管理的技巧和方法。
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EPC工程总承包合同管理与索赔实务
读书笔记
01 思维导图
03 精彩摘录 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 阅读感受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
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内容摘要
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《EPC工程总承包合同管理与索赔实务》是一本全面介绍EPC工程总承包合同管理及索赔实务的书 籍，针对当前工程建设行业中的热点问题进行了深入探讨。本书不仅具有很高的学术价值，而且 对实际操作具有很强的指导意义。
合同管理培训内容
合同编号：_______名称：_______地质：_______法定代表人：_______联系方式：_______名称：_______地质：_______法定代表人：_______联系方式：_______鉴于委托方希望提高其合同管理水平，以便更好地维护自身合法权益，现双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就合同管理培训内容达成如下协议：第一条培训目标1.1提高委托方员工对合同法律法规的认知程度；1.2增强委托方员工在合同谈判、起草、审核、签订、履行、变更、解除及纠纷处理等方面的实务操作能力；1.3培养委托方员工遵循合同法律法规、维护企业合法权益的素质。
第二条培训内容2.1合同法律法规概述；2.2合同的订立与效力；2.3合同的履行与变更；2.4合同的解除与终止；2.5合同纠纷的处理；2.6合同管理实务操作及案例分析；2.7合同风险管理；2.8相关法律法规及政策动态。
第三条培训方式3.1面授课程；3.2实务操作演练；3.3案例分析；3.4疑难问题解答；3.5互动交流。
第四条培训时间4.1培训周期：_______天；4.2培训时间：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；4.3培训地点：_______。
第五条培训费用5.1培训费用总额为人民币_______元（大写：_______元整）；5.2付款方式：合同签订后_______个工作日内，委托方向受托方支付培训费用的_______%；5.3剩余培训费用在培训结束后_______个工作日内一次性支付。
第六条双方权利与义务6.1委托方应确保参训人员按时参加培训，并提供必要的培训场地及设施；6.2受托方应按照约定提供培训服务，确保培训质量；6.3双方应保守在培训过程中获悉的对方商业秘密及个人信息。
第七条违约责任7.1如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失；7.2培训期间，如委托方参训人员因违反培训纪律、造成培训设施损坏等情况，委托方应承担相应责任。
物业管理公司操作实务
物业管理公司操作实务一、物业管理公司的职责与目标物业管理公司作为物业管理行业的专业服务提供者，承担着维护物业秩序、保障业主权益、提升物业价值等职责。
其目标是为业主提供高品质的物业管理服务，实现物业的可持续发展和增值。
二、物业管理合同物业管理合同是物业管理公司与业主之间确立权利义务关系的重要文件。
在合同中，应明确双方的权益与责任，包括但不限于服务范围、管理费用、服务标准、维修保养、安全管理等条款。
三、物业管理服务1. 日常维护与保洁物业管理公司负责物业的日常维护与保洁工作，包括公共区域的清洁、植物的养护、绿化带的管理等。
确保小区环境整洁宜居，为业主提供良好的生活品质。
2. 设备设施运维物业管理公司负责设备设施的运维工作，包括电梯、通风系统、消防设施等的日常检查、维修与保养。
确保设备设施的正常运转，保障业主的生活安全。
3. 安全管理物业管理公司负责小区的安全管理工作，包括门禁系统的管理、巡逻安保、安全事故的应急处理等。
确保小区的安全稳定，保护业主的人身财产安全。
4. 社区活动组织物业管理公司负责组织社区活动，增进业主之间的交流与互动。
通过举办庆典、培训、健身等活动，提升小区的凝聚力与归属感。
四、物业费用管理物业管理公司负责物业费用的收缴与管理。
通过建立合理的物业费用体系，确保物业管理公司有足够的资金支持提供高质量的服务，同时提高费用使用的透明度与效率。
五、投诉与纠纷处理物业管理公司应建立健全的投诉与纠纷处理机制，及时处理业主的投诉或纠纷，并给予合理的解释与回应。
通过有效的沟通与协商，解决矛盾，维护业主的合法权益。
六、质量评估与改进物业管理公司应定期进行质量评估与改进工作，通过业主满意度调查、评价指标制定等方式，了解业主需求，改善服务质量，提升管理水平。
七、合作与监督物业管理公司应与业主委员会等相关组织保持密切合作，在合作中共同促进小区的发展。
同时，相关监管部门也应对物业管理公司进行监督，确保其履行职责与承诺。
行政事业单位业务合同管理细则及操作流程手册
行政事业单位业务合同管理细则及操作流程手册本合同目录一览第一条总则1.1 制定目的1.2 适用范围1.3 术语定义第二条组织架构与职责2.1 组织架构2.2 职责分配第三条业务合同管理流程3.1 合同起草3.2 合同审批3.3 合同签订3.4 合同履行3.5 合同变更与解除3.6 合同终止3.7 合同归档第四条合同起草4.1 起草要求4.2 合同内容4.3 合同模板第五条合同审批5.1 审批流程5.2 审批权限5.3 审批材料第六条合同签订6.1 签订流程6.2 签订主体6.3 签订地点第七条合同履行7.1 履行期限7.2 履行方式7.3 履行监督第八条合同变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件8.3 变更与解除的程序第九条合同终止9.1 终止条件9.2 终止程序第十条合同归档10.1 归档要求10.2 归档期限10.3 归档保管第十一条合同风险管理11.1 风险识别11.2 风险评估11.3 风险防范措施第十二条合同纠纷处理12.1 纠纷类型12.2 纠纷解决方式12.3 纠纷处理程序第十三条合同管理的信息化建设13.1 信息化建设目标13.2 信息化系统功能13.3 信息化系统使用与维护第十四条合同管理的监督与检查14.1 监督方式14.2 检查频率14.3 检查结果处理第一部分：合同如下：第一条总则1.1 制定目的为规范行政事业单位业务合同的管理，确保合同合法、合规、合理，提高合同管理水平，降低合同风险，制定本细则。
1.2 适用范围本细则适用于行政事业单位开展业务活动所涉及的合同管理工作。
1.3 术语定义本细则所称业务合同，是指行政事业单位在开展业务活动中形成的具有法律效力的协议，包括采购、销售、租赁、服务等类型的合同。
第二条组织架构与职责2.1 组织架构设立合同管理委员会，负责组织、协调和监督合同管理工作。
2.2 职责分配2.2.1 合同管理委员会职责制定和更新合同管理制度；审批重大合同；监督合同的履行；处理合同纠纷。
合同管理人员业务培训内容
合同管理人员业务培训内容甲方（培训提供方）：姓名：____________________________,不要出现虚线。
乙方（接受培训方）：姓名：____________________________,不要出现虚线。
一、培训目的：1.1 为了提升乙方合同管理能力和业务水平，特订立本培训协议。
二、培训内容：1.1 合同基础知识培训：1.11 合同的定义和基本要素；1.12 合同的种类和形式；1.13 合同的成立和效力。
1.2 合同管理技能培训：1.21 合同的解释和变更；1.22 合同的履行和违约处理；1.23 合同管理的实务操作。
1.3 法律法规培训：1.31 合同法相关条款解析；1.32 其他相关法律法规的理解和应用。
三、培训时间和地点：1.1 培训时间：从______________________（起始日期）至______________________（终止日期）。
1.2 培训地点：______________________（具体地址）。
四、培训方式：1.1 培训方式包括但不限于：1.11 班级教学；1.12 讲座和研讨会；1.13 案例分析和实操演练。
五、培训费用及支付方式：1.1 培训费用总额为______________________（具体金额）。
1.2 支付方式为______________________（一次性支付、分期支付等）。
六、培训成果评估：1.1 培训结束后，将对乙方进行成果评估和能力检测，评估内容包括但不限于：1.11 合同管理能力；1.12 合同应用能力；1.13 法律法规理解能力。
七、培训证书：1.1 培训结束并通过评估后，将颁发合格证书予乙方。
八、保密条款：1.1 双方同意在培训过程中及其后，对涉及到的商业机密、教材内容和培训成果保密。
九、解约条款：1.1 若乙方因故无法参加培训，应提前书面通知甲方；如未提前通知或违约，乙方应承担相应责任。
十、其他条款：1.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
实务部门工作手册
实务部门工作手册一、前言。
实务部门是企业中非常重要的一个部门，它负责处理企业日常的实际操作工作。
实务部门的工作内容繁杂，需要高效的协调和管理。
为了提高实务部门的工作效率，我们制定了这份实务部门工作手册，旨在规范实务部门的工作流程，提高工作效率，确保工作质量。
二、部门职责。
1. 实务部门主要负责企业日常的实际操作工作，包括但不限于文件管理、行政支持、人事管理、采购管理等工作。
2. 实务部门需要与其他部门密切合作，协调各项工作，确保企业各项工作有序进行。
3. 实务部门需要做好内外部沟通工作，及时处理各类突发事件，确保企业的正常运转。
三、工作流程。
1. 文件管理。
（1）收发文管理，实务部门需要负责企业内外部文件的收发工作，包括文件的登记、分发和归档等工作。
（2）文件存档，实务部门需要建立完善的文件存档系统，确保文件的安全和便捷查阅。
（3）文件保密，实务部门需要严格遵守企业的文件保密制度，确保企业重要文件的安全。
2. 行政支持。
（1）办公用品管理，实务部门需要负责企业办公用品的采购和管理工作，确保办公用品的充足和合理使用。
（2）会议安排，实务部门需要负责企业各类会议的安排和组织工作，包括会议室预订、会议资料准备等工作。
（3）来访接待，实务部门需要负责企业来访客户或合作伙伴的接待工作，确保来访人员的舒适和礼遇。
3. 人事管理。
（1）员工档案管理，实务部门需要负责员工档案的建立和管理工作，包括员工入职手续、离职手续等工作。
（2）考勤管理，实务部门需要负责员工的考勤管理工作，确保员工的出勤情况和工时记录的准确性。
（3）员工福利管理，实务部门需要负责员工福利的发放和管理工作，确保员工的福利待遇得到落实。
4. 采购管理。
（1）物资采购，实务部门需要负责企业日常物资的采购工作，确保物资的质量和价格的合理性。
（2）合同管理，实务部门需要负责企业与供应商的合同管理工作，确保合同的签订和履行。
（3）费用报销，实务部门需要负责企业员工的费用报销工作，确保费用的合规性和及时报销。
公司法律基础培训合同法知识及实务培训PPT课件
承诺是受要约人同意要约的意思表示。 承诺必须由受要约人作出。 承诺必须向要约人作出。 承诺的内容必须与要约的内容一致。 承诺必须在承诺期间内作出。
合同是确定双方权利义务最重要的规则，除了一手钱一手货的交易外，有明确的规则有利于减少纠纷。
没有合同，当协商不成时，双方的重大权利义务便处于空白状况。
合同设计与管理是包括签订、履行、解除等内容的一个系统工程。不能割裂开来。
没有安全的利润不是利润，没有安全的经营效率，谈不上效率。应当在二者之间寻求一个平衡点，而不是偏废哪一点。
公司法律基础培训-合同法知识及实务培训
公司合同管理
1.2合同设计管理的作用
合同设计管理的作用
最基础
最核心
最易忽视
最根本
提升企 业形象
监控经 营风险
创造经济 效益
提高管 理水平
外界往往以合同的管理水平来衡量一个企业的外在形象
通过严谨科学的合同管理，明确企业收益与风险，运用适当的合同条款防范、规避风险，确保收益实现
合同成立即生效吗？
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公司法律基础培训-合同法知识及实务培训
合同生效的条件：
当事人主体适格，即应具备实施法律行为的相应资格和能力； 当事人应是在自愿的基础上达成的意思表示一致； 合同的标的和内容必须合法； 合同必须符合法律规定的形式。
1.3合同生效
合同生效是指已经成立的合同具有法律约束力，合同是否生效，取决于是否符合法律规定的有效条件。
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合同管理师
岗位技能
1. 初级：掌握合同基础法律知识及管理技能，对合同 起草、审核有初步了解，可完成协助工作
2. 中级：熟练掌握……，独立完成……，对合同管理风 险能分析预防
3. 高级：具有较高政治素养及经济洞察力；具有较高 合同管理知识和理论，能针对不同行业、企业制定 不同的合同管理制度；能组建、领导合同管理团队， 完成企业经济发展规划；对合同谈判、起草、审核、 履行、纠纷处理有较高技巧及应对能力；具有处理 涉外合同的专业知识
解决合同管理问题的对策
横向方面（以合同管理为整体） 1. 建立合同管理部门，统一归口合同审核和管理 2. 积极推进合同管理信息化 3. 加强合同纠纷预警和预防 4. 加强履行监督，及时处理违约纠纷 5. 加强合同管理人员的执业教育培训 6. 做好基础性工作
解决合同管理问题的对策
纵向方面（以时间为序） 1. 准备环节，注意合同主体及其资格 2. 谈判环节，注意方法方式 3. 文本起草和审查环节，尽可能选用通用文本 4. 签署和保管环节，备案、集中保管留存 5. 履行环节 6. 补充变更环节 7. 结算和支付环节 8. 结束环节
律风险” 3. “以实现企业目标为前提”
审查准备工作
1. 了解合同签订的背景及企业的目标等相关要求
2. 做好相关资料的查询工作（法律法规、合同示范文 本等）
合同管理概述
基本理念 1. 企业生存发展的根基 2. 企业运作流程管理 3. 核心是人的管理 目标 1. 总目标：控制经营风险，提高综合管理水平。 2. 具体目标：签订合同没有重大潜在风险，履行合同
杜绝潜在纠纷发生，争议解决的圆满高效 3. 队伍建设目标：数量和质量
合同管理原则
1. 依法管理 2. 渗透管理（全方位管理） 3. 预防为主 4. 分类管理（区分合同性质和特点） 5. 流程管理
现代企业合同管理制度
设计原则 1. 合法性 2. 前瞻性 3. 统一性 4. 预防性 5. 可操作性 6. 开放性
企业合同管理的主要制度
1. 合同管理组织的规定 2. 法定代表人授权指引的规定 3. 合同会签、审查、审批制度的规定 4. 合同履行的检查制度规定 5. 归档、统计和考核的规定
合同流程管理
合同起草
准备工作 1. 整理材料，规划设计 2. 确定合同性质，采用不同文本规范 起草和修改合同文本 1. 审查主体资格（行为能力、资质等） 2. 起草序言部分 3. 起草正文部分 ① 当事人信息 ② 标的（数量、质量） ③ 价款或报酬 ④ 履行期限、地点与方式 ⑤ 违约责任 ⑥ 解决争议办法（诉讼或仲裁）
4. 注意合同文本语言表达的准确性和规范性（如定金 与订金；权利与权力；抵押与质押等）。
合同起草的其他事项
1. 调查案件事实，进一步确认所掌握案件事实准确无 误、充分详尽。
2. 结合案件事实考虑法律关系、可能风险，规划条款 设置，再比对现有同，进行条款增补。
3. 通读全文，核对意思表述，修改逻辑错误。
4. 拟订谈判策略，设计最优方案、次优方案、备选方 案；模拟演练等。
谈判遵循的原则
1. 依法办事的原则 2. 知己知彼的原则 3. 互惠互利的原则 4. 平等协商的原则 5. 人与事分开的原则（朋友归朋友，谈判归谈判） 6. 求同存异的原则 7. 礼敬对手的原则
谈判过程的技巧
1. 善于倾听对方观点 2. 清晰表达自己意见 3. 运用不同方式提问 4. 谨慎答复对方问题 5. 有理有利说服对方 6. 不拘一格的辩论技巧
现代企业合同管理存在的主要问 题
1. 签约行为和合同文本不规范，条款过于简单或不明 确
2. 合同签订履行监控制度不完善 3. 仅注重合同静态管理，忽视动态管理 4. 履约率偏低 5. 合同管理手段落后
现代企业合同管理问题的成因
1. 法律意识淡薄，风险防范意识较差
2. 企业合同管理制度不健全
3. 合同管理人员素质低
合同起草的基本规范
1. 注意交易实施的安全性和可操作性。
2. 注意对合同订立后的可变更情形的约定（考虑周全， 避免纠纷）。具体包括不可抗力；社会因素中的国 家法律政策调整、市场价格重大波动等情势变更； 合同一方当事人死亡或者企业终止清算等。
3. 注意合同纠纷发生的可能性（尽可能将双方的权利 义务及违约责任条款约定清楚）
管理模式
目标：利润型、风险型、利润风险型 是否外部人员参与：封闭型、开放型 管理方式：专业管理、项目管理 所在行业特征：行业联合指导
管理机构和人员配备原则
1. 因事设人（对应流程）
2. 权责明确
3. 效益（节约成本）
合同管理机构框架及人员构成
1. 按职责分：决策层、监督层和执行层
2. 按功能分：合同业务部门；合同审核部门；合同批 准机构；发文归档机构
合同谈判与起草
谈判过程
1. 确认合同目的。 2. 选择和了解交易对象。 3. 合同谈判前的准备，商业利益准备与法律上的准备。 4. 合同谈判并确定合同条款。
谈判前准备
1. 收集谈判信息。做好对方的摸底工作，包括谈判人 员的身份、地位、性格、爱好等。
2. 归纳谈判要点。设计谈判计划和谈判提纲。
3. 组建谈判队伍。专业配合，分工明确；各有重点， 进退自如。
合同Байду номын сангаас查
基本原则
1. 合法性原则（主体适格、目的正当、内容形式及程 序合法）
2. 公平性原则（双方权利义务相对平衡）
3. 可操作性原则
定位
1. “领航员”，非“船长”或“船员”
2. “建议者”，非“质疑者”
3. “风险控制者”，非“交易扼杀者”
思维
1. 正确的法律思维 2. 注重“以法律手段防范风险”而不仅仅是“防范法
概述
合同管理师
任务 1. 促进合同管理专业化、系统化、科学化。 2. 防范和化解合同风险。 3. 推动管理水平全面提升。 职业道德 1. 遵章守纪； 2. 诚实守信； 3. 勤勉敬业； 4. 廉洁自律。
合同管理师
岗位职责 1. 参与合同起草与谈判 2. 负责合同管理制度拟定 3. 负责参与订约、履约的过程监督和指导 4. 提出合同管理工作改进方案、实施意见 5. 防范、化解合同风险 6. 合同管理宣传教育和业务培训 7. 其他事务