基本工作分析方法的优缺点
工作分析的方法及优缺点

工作分析的方法及优缺点一般而言,工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。
前者相对静态地描述和分析职务的特征,收集各种有关“工作描述”一类的材料;后者集中于与“工作要求”相适应的工作行为,属于相对动态的分析。
关键事件法就是一种常用的行为定向方法。
这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记录工作行为中的“关键事件”——使工作成功或者失败的行为特征或事件。
在大量收集关键事件以后,可以对它们作出分析,并总结出职务的关键特征和行为要求。
关键事件法既能获得有关职务的静态信息,也可以了解职务的动态特。
主要方法如下:一、访谈分析法访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的职务分析方法。
是指工作分析人员就某一职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
在一般情况下,应用访谈法时可以以标准化方谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。
1.访谈法的优点:①可以结合工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解;②运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作资料;③使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题;④为任职者解释工作分析的必要性及功能;⑤有助于与员工沟通,缓解工作压力。
2.访谈法的缺点:①访谈法要专门的技巧,需要受过专门训练的工作分析专业人员;②比较费精力费时间,工作成本较高;③收集的信息往往已经扭曲和失真;④访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据,所以他们会故意夸大或弱化某些职责。
3.工作分析的访谈内容:访谈法广泛运用于以确定工作任务和责任为目的的情况。
访谈的内容主要是得到任职者四个方面的信息:①工作目标:组织为什么设置这个工作岗位,并根据什么给予报偿。
②工作的范围与性质(面谈的内容):工作在组织中的关系,所需的一般技术知识、管理知识和人际关系知识,需要解决问题的性质及自主权,工作在多大范围内进行,员工行为的最终结果如何度量。
基本工作分析方法的优缺点

3、费用、成本高且干扰员工工作
4、整理信息的工作量大,归纳工作繁琐
主管人员分析法
优点
主管人员对工作非常了解,工作记录质量高,分析得比较深入
缺点
主管人员可能会偏重于他们过去所做过的工作,造成记录的信息不客观
参与法
优点
获取工作信息的质量较高
缺点
受条件限制较多,往往难以实施
3、员工有参与感,有助于加深其对工作分析的了解
缺点
1、很难设计出一个能够收集完整资料的问卷
2、一般员工不愿意花时间正确地填写问卷
3、不太适合于文化水平不高的员工
写实法
工作日志法
优点
1、对任职者工作可进行充分地了解
2、采用逐日或在工作活动后及时记录,可以避免遗漏工作信息
3、可以收集到最详尽的资料
缺点
1、将注意力集中于工作活动过程,而不是结果
基本工作分析方法的优缺点
常用方法
相关描述
观察法
优点
深入工作现场,能比较全面地了解工作情况
缺点
1、干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力
2、无法感受或观察到特殊事件
3、如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限4、无法全面收集Fra bibliotek职资格方面的信息
访谈法
优点
1、可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦
2、可进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任
3、可以不拘形式,问句内容较有弹性,又可随时补充和反问
4、收集方式简单
缺点
1、可能由于受访者怀疑分析者的动机、无意误解,或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲
2、分析项目繁杂时,费时且成本高
工作总结中的优缺点分析与改进方案

工作总结中的优缺点分析与改进方案近年来,随着工作总结在职场中的普及和应用,越来越多的企业开始借助总结来评估员工绩效、提高工作效率和适应市场变化。
然而,在实际应用中,工作总结也暴露出一些优缺点。
本文将对工作总结的优缺点进行分析,并提出一些改进方案。
一、优点分析1. 提高工作效率:通过工作总结,员工可以对过去一段时间的工作进行回顾和总结,发现问题和不足,并为未来的工作制定更加合理的计划。
这样一来,员工可以更好地把握时间,提高工作效率。
2. 促进个人成长:通过工作总结,员工可以对自己的工作进行全面的反思和评估,发现自己的不足之处,并寻找提高的方法。
在不断总结和改进的过程中,员工可以不断成长并丰富自己的工作经验。
3. 促进团队合作:工作总结不仅仅是个人的反思和总结,也可以是团队的共同努力。
团队成员可以通过总结互相学习和借鉴,发现团队存在的问题并提出解决方案。
这大大促进了团队合作和团队的工作效率。
二、缺点分析1. 浪费时间和精力:有些员工在进行工作总结时可能过于注重细节,花费过多的时间和精力。
而且,有些员工并不擅长总结思考,导致工作总结效果不佳。
这样一来,工作总结可能成为了一种制约和浪费。
2. 盲目追求数量:一些企业片面追求工作总结的数量,而忽视了质量。
因此,在一些工作总结中,可能出现内容空洞、重复、缺乏深度等问题。
这样一来,工作总结的意义也大打折扣。
3. 缺乏应用指导:一些员工在工作总结中只是简单地回顾和总结,而缺乏对未来工作的规划和改进方案。
这样一来,工作总结往往只停留在纸面上,无法真正指导员工提高工作效率和提升绩效。
三、改进方案1. 坚持质量为先:企业应该建立正确的工作总结价值观,注重质量而非数量。
鼓励员工进行深入思考和分析,提出切实可行的改进方案,确保工作总结的实际应用价值。
2. 合理分配时间:企业要根据员工的工作情况和能力,适度分配工作总结的时间和任务。
避免过度倾注时间和精力,造成资源的浪费。
3. 加强培训和指导:为了提高员工的工作总结能力,企业可以组织一些培训和指导活动,分享一些有效的总结方法和技巧。
工作分析方法优缺点及通用情况比较

工作分析的一般方法、工具和实施流程工作分析方法优缺点及通用情况比较一、工作分析中需要收集的信息类型二、工作分析的信息来源1现有可查资料每个企业都有关于工作职位方面的资料记录或其他相关资料,比如:企业的组织结构图、以前的职位说明书与职位规范、供招聘用的广告与宣传手册以及各种规章制度等。
收集这类现有资料有助于发现问题。
另外,《相似工作分析汇编》和《职业名称群典》等工具书也会对工作分析有所帮助。
2.任职者提供的信息只有任职者自己最清楚自己的工作。
如果任职者能客观真实地描述工作实际情况,这将是工作分析中很有价值的信息。
从任职者处获取信息主要有两种方式:一种是通过任职者所做的工作记录、填写的工作分析调查问卷等,得到比较详细的工作信息;另一种是通过工作分析人员与任职者的访谈,获取最主要的信息。
3.同事提供的信息除了直接从任职者那里得到信息外,也可从任职者的同事(包括上级与下级)处获取信息。
因为任职者提供的信息具有主观性,难免会失真,若加上同事提供的资料,有助于弥补这些不足,增强信息的真实有效性。
可见,任职者同事提供的资料也是工作分析中的一个重要信息来源。
4.工作分析人员提供的信息工作分析人员通过对任职者进行现场观察获得有关信息。
尽管可能会给任职者带来一定的影响,但只要注意方式与方法,仍能得到其他途径所不能提供的信息。
5.客户提供的信息客户包括供应方、用户及顾客等。
因为他们处于企业的外部,所以能站在一个比较客观的角度来看问题,他们的意见及提出的好的建议,对于工作分析同样具有参考价值。
三、工作分析的关注点1.要考虑到工作分析的目的当工作分析需要达到不同的目标时,对信息的要求也会不一样。
只有明确了目的,才能正确确定调查收集的范围、对象和内容,弄清应当收集什么跌料,到哪儿去收集以人双用什么方达去收集。
比如,当工作分新主要用于人员的招聘与选拔时,所收集的信息应关过具体的工作职责信息以及对人的要求信息:当工作分析主要用于绩效考核时,所收集的信息要归结为工作业绩方面——工作标准、错误分析、工作质量等信息;当工作分析主要用于薪酬体系的建立时,就应收集容易量化的信息,以便对不同工作的价值进行比较。
职位评价的几种方法简介及优缺点评价

职位评价的几种方法简介及优缺点评价在现代社会中,工作成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,因此对于职位的评价也成为了重要的话题。
针对职位评价的不同方法,我们可以进行如下简介及优缺点的评价:1. 薪资评价法:以薪资来衡量职位的重要性和价值。
优点是直观简单,缺点是仅关注经济利益,忽略了其他方面的因素。
2. 岗位分析法:通过对职位所需的工作内容、技能要求等进行分析,评定职位的价值。
优点是科学客观,缺点是可能存在主观评价的成分。
3. 经验评价法:根据过去类似职位的薪资水平,评定目前职位的薪酬水平。
优点是依据历史数据,具有参考性,缺点是可能忽略了目前市场的变化。
4. 问卷调查法:通过调查员工对职位的评价,汇总结果为职位评价提供依据。
优点是参与度高,多元化,缺点是容易受到个别员工的主观影响。
5. 手动打分法:根据一定的标准和权重,对职位进行评分。
优点是科学客观,缺点是需要消耗大量的人力物力。
6. 面试评价法:通过面试来评价职位的价值和重要性。
优点是直观全面,缺点是受到面试官主观态度的影响。
7. 360度评价法:通过集体评价,包括上下级和同事的评价来评价职位的价值。
优点是多元全面,缺点是员工可能不愿意透露真实的态度和看法。
8. 比较评价法:通过比较不同职位的工作内容和要求,来确定其位次。
优点是直观简单,缺点是仅适用于相似类型的职位。
9. 差额评价法:将职位与已知职位比较,确定职位的差异程度,以此来确定职位的薪酬水平。
优点是直接可行,缺点是需要对已知职位有较为准确的认识。
10. 绩效评价法:根据员工的工作表现来评价职位的价值和难度。
优点是能够充分考虑员工的表现,缺点是可能存在主观评价因素。
11. 投入产出评价法:通过计算职位对企业的投入成本和产出效益,来评价职位的价值。
优点是综合多方面因素考虑,缺点是计算较为繁琐。
12. 数据分析法:通过对大量的职位数据进行分析,确定职位的价值。
优点是客观科学,缺点是需要消耗大量时间和资源。
工作总结里的优缺点如何写

工作总结里的优缺点如何写
在工作中,每个人都需要定期进行工作总结,以便了解自己的工作表现,并且
不断改进自己的工作方式。
而在进行工作总结时,如何写出既能展现自己工作优点,又能诚实面对自己工作不足的文章,是一个需要注意的问题。
首先,要写出自己的工作优点,可以从以下几个方面展开。
首先,可以总结自
己在工作中取得的成绩和成就,比如完成了一项重要的项目,或者取得了一定的业绩。
其次,可以谈谈自己在工作中的优势和特长,比如沟通能力强、执行力强等。
最后,可以谈谈自己在工作中的进步和成长,比如学会了新的工作技能,或者对某个领域有了更深入的了解。
而在写出自己的工作不足时,也需要注意以下几点。
首先,要诚实面对自己的
不足,不要回避或掩饰。
其次,要分析自己工作不足的原因,找出问题的根源。
最后,要提出改进的方案和措施,表明自己对自己的不足有清晰的认识,并且有改进的决心和行动。
总的来说,写好工作总结里的优缺点,需要既展现自己的优点和成绩,又要诚
实面对自己的不足和问题,这样才能真正做到对自己工作的全面评估,并且不断进步和改进。
希望每个人在进行工作总结时,都能写出一篇既能展现自己优点,又能诚实面对自己不足的文章。
工作分析的方法及其优缺点

工作分析的方法及其优缺点1 、座谈会定义:是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈,主持人负责组织讨论,从而获取对一些有关问题的深入了解。
优点:研究者在座谈进行时观看到当时的情况。
可以将整个过程录制下来事后分析。
温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。
经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。
缺点:参加者不具有代表性。
在发言时容易受其他人的影响,所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。
适用方面:搜集有关事物本质、特征方面的资料,对数量没有太大要求。
2 、二手资料法定义:通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。
优点:搜集到的资料范围广,可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。
与其它调查方法相比,省事、省力。
缺点:难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。
适用方面:项目的前期准备工作;搜集政府的相关行业政策;搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术交流会议上的资料。
3 、文献法定义:通过找文献搜集有关市场信息,是一种间接的非介入式的市场调查方式。
优点:适用范围广,现存的文献种类很多。
省时、并节省费用。
缺点:只能被动的搜集现有资料,不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。
适用方面:搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴;搜集各种经济信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报;搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大众传播媒介;搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息;搜集国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议,以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料;搜集工商企业内部资料,如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等;搜集各级政府公布的有关市场的政策法规,以及执法部门有关经济案例;搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。
4 、入户访问定义:指访问员到被访者的家中进行访问,直接与被访者接触,利用结构式问卷逐个问题地询问,并记录下对方的回答;或是将问卷交给被访者,说明填写要求,等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。
各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表

各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表1、访谈法优点:简单、有效;访谈的过程是一个双向沟通的参与性;不仅能了解到工作本身的信息,还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次的内容;有助于远东了解工作分析目的,取消抵触情绪。
缺点:访谈花费大量时间和精力,成本很高;访谈法需要工作分析人员具有专门的技巧,需要经过培训;员工可能由于不了解工作分析的真正目的而故意隐瞒或歪曲信息。
适用范围:适用于工作样本数量少时使用;常用于手机工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息.2、问卷调查法:优点:规范化、数量;;调查范围广;速度快、能在较短时间内手机到大量信息缺点:问卷调查成本较高;被调查者在填写调查表时单独进行,缺乏沟通和交流;信息真实性可能会收影响。
适应范围:问卷调查法之一用于工作范围、职务任职资格等方面的信息。
3、资料分析法优点:成本低;工作效率高;能为进一步工作分析提供基础资料、信息。
缺点:缺乏灵活性;一般收集到的信息不够全面,尤其是小心企业或管理落后的企业,往往无法收集到有效、及时的信息。
使用范围:使用于比较常见、正规且有一定历史的工作;一般不能单独使用,要与其他工作分析法结合使用。
4、观察法:优点:客观性和可行度较高;更全面、更深入地了解工作的要求缺点:会影响员工的行为;员工在主观上可能调整自身工作节奏,工作顺序等,影响信息的真是性;不能获得任职者资格的相关信息使用范围:用于手机工作内容、工作环境、体力要求等相关信息;适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作、不适用于脑力劳动为主的、工作周期长且主观性能强的工作5、工作日志发优点:经济,花费少;日志记录提供了详细具体的工作内容和过程,信息被遗漏少,可靠性高。
缺点:监控不力会造成填写信息不够详细;流水式的记录使得信息凌乱繁杂,整理工作量大;任职者可能会不按要求时间填写,会造成信息不完整使用范围:使用确定有关工作职责、总做内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,使用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作6、职位分析问卷法:优点:便于工作之间的比较,并据此制定出薪酬等级;不需要修改就可用于不同行组织,不同工作缺点:问卷的设计时间成本高;填写人员要接受专门的训练以帮助他们准确理解和填写问卷;描述因素重要程度的尺度之间刻画不清楚,阅读能力差的人不适用适用范围:适用范围比较广7、管理职位描述问卷法:优点:能将数据信息转化为信息报告和表格,信息充足、简单易懂;能运用于人力资源的其它职能领域缺点:成本比较高;投入比较大适用情况:针对管理层的工作分析8职能工作分析法:优点:详细分析工作任务要求,能全面具体地描述工作内容;能对工作进行归类和等级划分,为确定工作的报酬等级和培训内容提供了依据缺点:需要对每项任务做详细分析,消耗大量精力和时间使用情况:适用于对目标职位的功能性要素分析具有灵活和参与性,不仅能了解到工作本身的信息们还能了解工作者的工作态度。
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3、费用、成本高且干扰员工工作
4、整理信息的工作量大,归纳工作繁琐
主管人员分析法
Hale Waihona Puke 优点主管人员对工作非常了解,工作记录质量高,分析得比较深入
缺点
主管人员可能会偏重于他们过去所做过的工作,造成记录的信息不客观
参与法
优点
获取工作信息的质量较高
缺点
受条件限制较多,往往难以实施
3、可以不拘形式,问句内容较有弹性,又可随时补充和反问
4、收集方式简单
缺点
1、可能由于受访者怀疑分析者的动机、无意误解,或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲
2、分析项目繁杂时,费时且成本高
3、占用员工工作时间,妨碍生产
问卷法
优点
1、成本低且节省时间,可在工作之余填写,不影响正常工作
2、容易进行,且可同时收集大量的工作信息
基本工作分析方法的优缺点
常用方法
相关描述
观察法
优点
深入工作现场,能比较全面地了解工作情况
缺点
1、干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力
2、无法感受或观察到特殊事件
3、如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限
4、无法全面收集任职资格方面的信息
访谈法
优点
1、可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦
2、可进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任
3、员工有参与感,有助于加深其对工作分析的了解
缺点
1、很难设计出一个能够收集完整资料的问卷
2、一般员工不愿意花时间正确地填写问卷
3、不太适合于文化水平不高的员工
写实法
工作日志法
优点
1、对任职者工作可进行充分地了解
2、采用逐日或在工作活动后及时记录,可以避免遗漏工作信息
3、可以收集到最详尽的资料
缺点
1、将注意力集中于工作活动过程,而不是结果