关于做实做好2018年海南省家庭医生签约服务工作的通知
国家卫生健康委员会办公厅关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知
国家卫生健康委员会办公厅关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2018.03.29•【文号】国卫办基层函〔2018〕209号•【施行日期】2018.03.29•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知国卫办基层函〔2018〕209号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委：为贯彻落实党的十九大精神，加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设，进一步做实做细家庭医生签约服务工作，为群众提供全方位、全周期的健康服务，现就做好2018年家庭医生签约服务工作通知如下。
一、合理确定签约服务的目标和任务（一）合理确定签约服务工作目标。
各地要结合服务能力及资源配置情况，实事求是、科学合理确定签约服务的工作目标。
在稳定签约数量、巩固覆盖面的基础上，把工作重点向提质增效转变，做到签约一人、履约一人、做实一人，不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。
不要盲目追求签约率，不要层层加码，同时要采取措施避免签约服务数量下滑。
（二）优先做好重点人群签约服务。
要按照服务规范要求，做好老年人、孕产妇、儿童以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者的健康管理服务，加强防治结合，分类施策，保障基本医疗卫生服务需要。
落实健康扶贫“三个一批”要求，优先推进贫困人口签约，核实核准农村贫困慢病患者，有条件地区设计个性化签约服务包。
结合实际为残疾人提供基本医疗卫生服务，鼓励有条件地区将基本康复服务纳入个性化签约范围。
继续做好计划生育特殊家庭成员签约服务工作。
（三）规范提供家庭医生签约服务。
居民可以自愿选择家庭医生团队签订服务协议，家庭医生团队按约定协议提供签约服务。
签约服务采取团队服务形式提供，鼓励药师、健康管理师、心理咨询师、社（义）工等加入团队，发挥乡镇（街道）卫生计生专干、残疾人专职委员等在签约服务中的作用。
【家庭医生签约服务绩效考核方案2018材料】家庭签约工作绩效考核
【家庭医生签约服务绩效考核方案2018材料】家庭签约工作绩效考核导语：我市自20XX年推行家庭医生责任制服务工作以来，全市各社区卫生服务机构组建了以全科医生为核心的家庭医生服务团队，为广大社区居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理，通过几年的不懈努力，取得了良好的成效。
为进一步提高基层卫生服务效率，在总结经验的基础上，结合工作实际，特制定本考核方案，请看下面方案。
通过建立家庭医生服务质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，在机构内营造岗位竞争氛围，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量。
使社区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，在全市形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态。
(一)公平原则全市社区卫生服务机构(中心/站)使用统一的考核标准。
(二)严格原则严格按照考核流程及《包头市社区家庭医生团队绩效考核指标(试行)》实施，并对照团队及成员实际工作量进行评估，考核结果由各机构考核小组负责存档。
(三)公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示，以保证公正性。
(四)奖惩结合原则考核结果与绩效工资挂钩，以达到公平、竞争、激励的效果。
(五)沟通与反馈原则考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见等，发挥教育促进作用。
全市所有登记在册的社区卫生服务机构(中心/站)组建的家庭医生团队及成员。
考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。
考核实行百分制，其中团队管理占20分，服务功能占50分，服务效果占30分。
具体见考核指标(见附件1)。
(一)团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。
考核评价家庭医生整体签约情况、内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
(二)服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。
海南省卫生和计划生育委员会关于开展2018年度第二期全科医生转岗
海南省卫生和计划生育委员会关于开展2018年度第二期全科医生转岗培训工作的通知【法规类别】机关工作综合规定【发文字号】琼卫科教函[2018]65号【发布部门】海南省卫生和计划生育委员会【发布日期】2018.06.20【实施日期】2018.06.20【时效性】现行有效【效力级别】XP10海南省卫生和计划生育委员会关于开展2018年度第二期全科医生转岗培训工作的通知（琼卫科教函〔2018〕65号）各市、县、自治县卫生计生委，洋浦卫生计生局，各全科医生转岗培训基地，各有关单位：根据国家卫生健康委工作安排，结合我省实际，我委决定继续在全省范围内开展全科医生转岗培训工作。
现将有关事项通知如下：一、培训目标通过全科医生转岗培训，使基层医疗卫生人员掌握全科医疗工作方式，以及农村常见病多发病的诊断、鉴别诊断、转诊、预防保健和健康教育技能，提升基层基本医疗和公共卫生服务能力，培养一支适应农村基层需要的全科医生队伍，逐步实现每个乡镇卫生院有1名以上全科医生的目标。
二、培养对象基层医疗卫生机构具有临床类别（不包括中医类别）执业（助理）医师资格、年龄在45岁以下的医务人员，全省拟安排56名基层医疗机构医务人员进行转岗培训。
三、培训内容培训分为理论培训、临床技能训练和基层实践三个部分。
培训将严格按照《关于开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作的指导意见》和《基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》要求进行。
四、培训时间培训时间为1年。
2018年7月报到参训，2019年6月结束。
其中：理论培训不少于1个月（160学时），临床技能训练不少于10个月，基层实践不少于1个月。
结业考核合格者，授予海南省全科医生转岗培训合格证，可办理执业变更手续。
五、资金安排（一）中央财政专项经费补助标准：全科医生转岗培训按15000元/人的标准给予补助。
其中9000元用于学员生活补助，6000元用于培训基地教学、购买学员教材（人民卫生出版社“全科医生转岗培训规划教材”）。
关于进一步改进做实家庭医生签约服务工作实施方案
XX关于进一步改进做实家庭医生签约服务工作实施方案（试行）根据《XX》（〔XXXX〕-XX号）、《XX》文件相关要求，进一步提高家庭医生签约服务质量，进一步改进、做实家庭医生签约服务工作。
结合我X实际，制定本方案：一、领导小组组长：X X X长副组长：XXX X长成员：XXX XX分管XXXX XX负责人XXX XX业务员XX家庭医生签约服务团队队长。
二、改进签约方式（一）聚焦重点人群现阶段，家庭医生签约服务以建档立卡贫困人口、持证残疾人、计划生育特殊家庭、孕产妇、0-6岁儿童、老年人等重点人群，以及高血压、II型糖尿病、肺结核病、严重精神障碍等重点疾病患者为重点。
原则上不对签约数量作要求，不盲求签约率，但要着力避免签约居民数大起大落，特别是重点人群以及农村低保（五保）户等应努力做到“应签尽签”。
建档立卡贫困户的应签范围可按以下三个层次把握：一是建档立卡贫困户中的当地常住居民；二是患有高血压、II 型糖尿病、肺结核病、严重精神障碍等慢病患者；三是属于0-6岁儿童、老年人、孕产妇及残疾人、计划生育特殊家庭人群。
结合自身服务能力及慢性病患病情况等适当拓展，重点保障对重点人群和重点疾病患者提供签约服务，努力丰富服务内涵，做到重履约、重质量、重服务感受。
（二）推广集中签约模式自2019年起，全省推广“年末集中签约、次年服务”的模式开展签约和服务。
2020年为过渡期，对于2019年底集中签约的居民，服务期约定为2020年1月1日至12月31日；2019年底集中签约前已签约的居民，将服务周期延长至2020年12月，进入集中续签。
对于上年集中签约结束后新识别发现的重点人群，采取“先服务，后签订服务协议”的方式，优先提供基本公共卫生服务（对有需求的群众同步提供签约基本医疗服务），服务情况及时录入基本公共卫生服务系统，但暂不纳入家签服务管理，待集中签约后再纳入相应的签约服务管理。
利用好每年年末实施集中签约的时机，对各类续签、新签居民集中提供履约服务，提高服务及时性和效率。
石家庄市卫生和计划生育委员会办公室关于规范家庭医生签约服务工作的通知-石卫办基层函〔2018〕5号
石家庄市卫生和计划生育委员会办公室关于规范家庭医生签约服务工作的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------石家庄市卫生和计划生育委员会办公室关于规范家庭医生签约服务工作的通知石卫办基层函〔2018〕5号各县（市、区）卫生计生局：为了规范和推进我市家庭医生签约服务工作，进一步完善签约机制，依据《国家卫生健康委办公厅关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》（国卫办基层函〔2018〕209号）和《河北省卫生计生委关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》（冀卫基层函〔2018〕4 号），为进一步完善家庭医生签约服务工作，统一服务标准，规范服务行为，保证履约质量，提高工作效率，现提出如下要求。
一、规范签约服务（一）家庭医生团队组建。
家庭医生团队主要由家庭医生、护士、公共卫生医师（含助理共公共卫生医师）等组成，二级以上医院应选派医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。
家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生），以及乡镇卫生院执业（助理）医师和乡村医生等。
现阶段，城市签约服务的家庭医生以社区卫生服务机构执业（助理）医师为主，农村签约服务的家庭医生以乡镇卫生院执业（助理）医师和乡村医生为主。
有条件的地区可以引进中医师、药师、健康管理师、心理咨询师等。
要明确家庭医生团队的工作任务及成员职责分工，强化岗位责任。
（二）签约项目选定。
根据基层医疗机构服务能力和签约对象服务需求，一是合理确定家庭医生签约服务包具体服务项目及收费标准。
二是签约对象自愿签订签约服务协议书，自愿选定服务内容。
（三）签约服务重点。
现阶段，一是优先向农村建档立卡贫困人口，尤其是优先向建档立卡贫困人口中的慢病患者提供服务，全面落实健康扶贫“三个一批”中的“慢病签约管理一批”目标任务，做到建档立卡贫困人口签约服务全覆盖，贫困人口慢病患者“应签尽签”。
家庭医生签约服务工作现状与满意度分析
家庭医生签约服务工作现状与满意度分析摘要：目的：了解我国家庭医生签约服务的现状和满意度，分析其存在的问题，并提出解决办法。
方法：以中国东部地区城镇居民为研究对象，运用定量和定性研究的方法，对其进行问卷调查。
结果：签约服务后，多数家庭医生增加了35%的工作负担，增加了36%的工作压力，同时也增加了42%的工作时间。
家庭医生工作满意度平均为3.6+0.7，分别为63%、59%、52%；对住院医师的满意度进行了问卷调查。
调查发现，目前我国实行合同制全科医师制度的主要问题有：工作强度大、团队训练要优化、社会认同程度低等。
结论：在家庭医生中，要有团队协助，以减少家庭医生的工作负担；采取各种措施，促进家庭医生在社区中的地位。
关键词：家庭医生；签约服务；工作满意度引言《关于建立全科医师制度的指导意见》在2011年发布，强调了我国全面推行全科医生制度的必要性和重要性。
指导意见明确指出，我国现有的签约家庭医生供应能力不强，缺少有效的激励机制，工资水平和职业发展水平存在着很大的差距，以及医疗服务质量的高低。
本文在对基层医疗机构及家庭医生进行采访的基础上，对其工作与发展提出了一些政策建议。
一、资料来源自2015年起，在东部某市开展“家庭医生”签约，5年来，全国4300多个家庭医生、医务人员与311万名城乡居民签订了协议，通过整群、多层次的抽样，覆盖80%以上。
本文根据国内外有关资料及专家的建议，编制了一份问卷，主要包括：基本个人信息、自我报告职业状态、工作满意度。
从2018年九月到十二月，对工作满意度进行了五个阶段，即：非常不满意，比较不满意，一般，比较满意，非常满意，非常满意。
另外，本研究亦针对三个地区18所社区医疗机构之主管与家庭医师进行问卷调查，以探讨其状况及影响因素。
二、结果（一）家庭医生的自报工作现状据调查，家庭医生通常有3-11个人，其中包括1-2个家庭医生，还有一些医生、护士或行政助手，这要视住户的卫生需要和团队的签约数量而定。
2019年公需多项选择题参考答案
2019年公需多项选择题参考答案2005年第三次全国癌症普查中发现，癌症有新三高，具体是指（）。
A、城市高发于农村、农村高于城市C、男性高发于女性D、女性高于男性E、慢性病死亡最高正确答案：A,C,E保护知识产权的途径有（）。
A、司法保护、行政保护C、群众举报D、社会监督E、个人申诉正确答案：A,B本课程提到了“国学”的三种概念，以下哪些选项包括在内？（）A、治气养心之术、“如切如磋，如琢如磨”的过程C、泛指中国传统文化D、以儒、道、释为主体的中国古代学术E、以儒家思想为核心的学术思想正确答案：C,D,E本课程提出了“修养”的三个重要方法，分别是（）、（）、（）。
A、无所事事、静坐C、读书D、在世上磨E、以上都是正确答案：B,C,D本课程提到了“修养”的四个必要性，以下哪些选项包括在内？（）A、创新企业跨越式发展新模式、孕育中小企业壮大新机遇C、带来跨国行业巨头新危机D、推动产业组织创新E、以上都是正确答案：A,B,C,D本课程指出，（）属于外王。
所谓“外王”，是指在外部世界取得了公认的成就或者得到他人的认可与好评。
A、格物、齐家C、治国D、平天下E、致知正确答案：B,C,D本课程指出，（）相当于“内慎”，意思是指内心世界的自我完善。
A、格物、致知C、诚意D、正心E、修身正确答案：A,B,C,D,E本课程指出，并不是每个人都有同样的自我反省能力。
一般而言，以下哪些人的“自省”能力比较高？（）A、有文化的人、没文化的人C、对自我要求比较高的人D、对自我要求比较低的人E、对古人修身经验、修身思想有更深刻了解的人正确答案：A,C,E本课程指出，古人有很多关于修身养性的书，以下哪些选项是典型的修身养性之书？（）A、《大学》、《中庸》C、《论语》D、《孟子》E、以上都是正确答案：A,B,C,D,E本课程在讲“定性”时提到了三个方面，分别是（）、（）和（）。
A、“淡定”、“知止”C、“存养”D、“诚意”E、“神闲气定”正确答案：A,B,E本课程讲述了哪些生活中的压力源？（）A、经济压力、婚姻、恋爱不如意C、子女教育压力D、老人赡养问题E、亲人生病、去世正确答案：A,B,C,D,E本课程讲述了健康法的建议？（）A、“喂饱魔鬼”、糖有短期效果，但长期有不利影响C、吃饭时，选择丰富多元的食物D、生病时，把葡萄糖省给免疫系统E、累了，就睡正确答案：A,B,C,D,E本课程讲述了哪些调节情绪的有效方法？（）A、人际法、行动法C、健康法D、平衡法E、呼吸法正确答案：A,B,C,D本课程讲述了在判断出现食物短期缺时，身体会有哪两种最基本的策略？（）A、增强基础代谢率、一旦获得食物，尽可能多地消耗C、加快新陈代谢D、降低基础代谢率E、一旦获得食物，尽可能多储存脂肪正确答案：D,E本课程讲述了呼吸法的哪些要点？（）A、通过慢而深的吸气，使横膈膜下降，把脏器挤到下方、通过缓慢的吐气令横膈膜上升，吐出更多滞留在肺底部的二氧化碳C、腹式呼吸的频率大约是4-6次/分钟D、不要强求，可以根据自身情况选择舒适而不憋气的频率E、腹式呼吸的频率大约是6-8次/分钟正确答案：A,B,C,D本课程讲述了哪些调节情绪的有效方法？（）A、人际法、呼吸法C、认知法D、行动法E、健康法正确答案：B,C本讲认为智慧社区可以在哪些方面发挥作用？（）A、智慧社区不仅仅是用于养老，它可以应用于社区的居委会来提高相应的服务效率、智慧社区可以为业主委员会在小区的管理方面提供支撑C、智慧社区在物业公司提供公共服务的过程中，它既可以对这社区里的居民，提供一些基本的公共服务，也可以针对专门的人群，有针对性的提供一些服务D、为居民提供一般的便民生活、金融服务和服务企业E、可以取代居委会正确答案：A,B,C,D本讲认为，中国人口老龄化的挑战体现在我们的居家养老服务上，主要原因是（）A、家庭规模不断的缩小，我们的代际支持能力在弱化、人口老龄化速度远远快于日本等发达国家C、预期寿命延长，照料需求的压力在加大D、人口流动频繁，家庭养老能力不足和经济结构转型，人力资本存量不足E、代际关系的变化，使我们现在的老年人的家庭，越来越简单正确答案：A,C,D,E本讲认为，目前我国智慧养老发展模式存在哪些问题（）A、管理模式粗放、服务商追求技术先进性，忽视技术的普适性C、服务商以经营技术的理念来经营或者推销智慧养老D、缺乏监管E、缺乏有效的绩效评估正确答案：B,C,E本讲认为，智慧社区在优化居家养老服务方面有哪些作用（）A、提高老年人的自理能力、可以改善老人伙食C、它更能够体现以人为本D、完全代替传统的养老院E、对于老年人来说，智慧养老可以丰富他的精神生活正确答案：A,C,E本讲认为，当前我国侵犯知识产权常见原因有（）。
内蒙古自治区卫生和计划生育委员会关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知
内蒙古自治区卫生和计划生育委员会关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知文章属性•【制定机关】内蒙古自治区卫生和计划生育委员会•【公布日期】2018.05.31•【字号】内卫计基层字〔2018〕277号•【施行日期】2018.05.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育其他规定正文内蒙古自治区卫生和计划生育委员会关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知内卫计基层字〔2018〕277号各盟市卫生计生委：根据国家卫生健康委员会办公厅《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》（国卫办基层函〔2018〕209号）精神，结合自治区实际，现就做实2018年家庭医生签约服务工作通知如下。
一、合理确定目标各地要科学合理确定签约服务工作目标，不盲目追求和提高人群签约率，重点做好已签约人群续签履约服务，签约一人、履约一人、做实一人，提升质量和效果，增强居民感受度，引导居民自愿签约或续约，稳定签约数量，巩固好签约覆盖面。
鼓励各地探索与家庭全体成员签约，把全科家庭医学的基本理论落地到具体实践中。
2018年所有盟市要结合信息化实施APP线上签约服务,优先签约服务重点人群，按照健康扶贫“三个一批”行动计划，贫困人口和计划生育特殊家庭签约服务要实现应签尽签,按照“慢病签约服务管理一批”的要求，重点实施健康管理干预，签约后服务率达到100%。
鼓励有条件的地区开展残疾人基本康复签约服务试点。
二、规范团队组建和管理各地要对目前基层医疗卫生机构签约服务团队数量、人员构成、覆盖人口等情况进行核查，确保每个团队均有具有执业（助理）资格的全科医师或临床医师，且团队人数总数适宜。
原则上每个团队签约居民数量不得超过2000人。
农村牧区家庭医生服务团队要根据签约居民健康状况和疾病发展状况，做细团队内部职责分工。
各旗县卫生计生局要做好团队组建的审核、把关工作，依托自治区家庭医生签约信息系统，建立服务团队数据库，为加强团队管理、开展针对性培训、落实预约挂号权限等提供基础数据支持。
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根据《关于做实做好2018年海南省家庭医生签约服务工作的通知》(国卫办基层函[20181209号)要求，结合我区工作实际，制定本方案。
一、目标人群
我区辖区范围内的建档立卡贫困人口、特困户、低保户、计划生
有特殊人群和重点人群(包括高血压、糖尿病、肺结核、重性精神病、
妇保、儿保)等。
二、目标任务
2018年力争实现重点人群(在家常住人口为主)家庭医生签约
服务本达30以上，建档立卡苏明人口特国户、低保户、计划生育特
服务率达0以上，建档立卡贫闲人口特困户、低保户、计划生育特
殊人群等在家人员签约服务达100%。
三、服务内容
签约享受国家规定的基本公共卫生和基本医疗服务，至少包括以下内容。
(一)基本公共卫生服务按照《国家基本公共卫生服务规范》
提供乡村医生有能力承担的基本公共卫生服务，乡村医生
要以签约居
民需求为导向，以建立与动态管理居民健康档案为基础，
协助乡镇卫
生院做好病人的筛查、随访、健康生活行为干预指导以及
健康教育等
工作，对于有需求的重点人群提供上门健康咨询和指导服务。
各项服
务记录作为绩效考核依据。
(二)基本医疗服务乡村医生为签约居民提供一般诊疗服务，协助开展院前急救，规范服药，健康知识宣教，提高病人规范
服务的依从性。
签约医生服务的档案由卫生院及村卫生室各存
档一份，乡镇卫生院每月进行审核，作为对乡村医生绩效考核
和执业考核的依据。
(三)健康评估以居民健康签约信息为基础，在县乡健康服
务
团队专业技术人员指导下，每年对签约居民进行不少于1
次健康状况
评估，及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题，并
根据评估结果，量体制订个性化健康方案，使居民既了解自己的健康
状况，也掌握常见的预防保健措施。
(四)转诊服务如遇有疑难、急重症或受条件限制，需要转上
级医院诊疗的病例，乡村医生要为签约居民及时提供向上:级医院预约
诊疗和双向转诊服务，并履行转诊手续，引导患者合理有序就医。
鼓励乡村医生开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形
式的其它个性化服务。
(四)转诊服务如遇有疑难、急重症或受条件限制，需要转上
级医院诊疗的病例，乡村医生要为签约居民及时提供向上:级医院预约
诊疗和双向转诊服务，并履行转诊手续，引导患者合理有序就医。
鼓励乡村医生开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形式的其它个性化服务。
四、签约模式
根据我县卫生服务的特点和国家基本公共卫生服务的要求以及
乡镇卫生院的职责，签约服务由卫生院及卫生室两级组建健康服务团
队包卫生院班子成员包片，专业技术人员包卫生室，村卫生室乡村医
生包户、包人的原则，在全镇范围内将签约服务形成网格化管理，建
立稳定的契约型服务关系。
(一)签约主体乡村医生是签约服务的主体和第一责任人，负责对辖区签约居民提供服务。
所属卫生院采取技术人员包村的管理方式与村卫生室结成对子，与卫生院健康管理服务团队共同负责对签约乡村医生进行业务指导。
(二)签约形式为保证签约服务得到有效落实，签约的对象既
可是乡村医生个人，也可是由乡村医生组成的团队，但应明确负责人
与联系人，方充分了解签约服务内通的前提下，式与村卫
生室结成对子，与卫生院健康管理服务团队共同负责对签约.
乡村医生进行业务指导。
(二)签约形式为保证签约服务得到有效落实，签约的对
象既
可是乡村医生个人，也可是由乡村医生组成的团队，但应
明确负责人
与联系人，便于群众联系。
在双方充分了解签约服务内涵
的前提下，
由居民自愿选择医生，签订相关服务协议，享受签约服务。
村卫生室
负责人可根据辖区内居民数和乡村医生的服务能力，引导
居民选择乡
村医生签约。
对尚未签约的居民仍按规定提供基本公共卫生、基本医
疗服务。
(三)签约周期家庭医生签约服务协议原则上一年一签。
期满
后居民可选择自动续《解)约或别选乡村医生签约，如没有
提出解约
视为自动续约。
乡村医生要履行协议规定的服务承诺，并
根据农民的
意见，及时调整服务方式，提高服务质量和居民满意度。
(四)签约责任乡村医生负责为签约居民提供基本医疗、基
本公共卫生等各项服务，井独立承担医疗责任。
在为居民提供
服务过程中，因居民隐瞒病史信息、不执行乡村医生制定的防
治方案、不听从指导意见而影响到服务质量以及因病情超出乡
村医生诊疗水平和能力而造成不良后果的，乡村医生不承担责任。
五、补偿与考核
各村卫生室要进一步完善签约服务的补偿机制，签约乡村
医生的补助水平与对应的签约数量、服务质量和公共卫生服务
提供量挂钩，鼓励多劳多得、优绩优酬，确保乡村医生应得报
酬及时、足额到位。
辖区内签约服务人口不再重复拉入公共卫
生服务考核和经费补偿
六、工作要求
(二)加强考核激励要完善签约服务的补偿机制，根据乡村
医生的服务数量、质量、签约对象满意度进行综合测评，并作
为基本补助经费分配、奖励的依据。
鼓励多劳多得、优绩优酬，
确保签约乡村医生应获得的报酬及时足额到位，调动乡村医生
主动做好签约服务的积极性。
要将签约服务开展情况作为乡村
医生聘用的重要条件，对于服务不到位、群众不认可的乡村医
生可实行缓聘或解聘。
我院将建立定期报表制度和定期通报制度，及时掌握工作开展情况，对于完成工作任务好的予以通报
表扬，对于工作进展较慢、达不到规定要求的，予以通报批评。
(三)规范服务模式我院将不断完善家庭医生签约服务工作
内涵、规范标准、工作流程、培训要求和考核指标，形成具体
实施细则和工作手册，指导乡村医生工作。
要认真开展签约服
务相关内容培训，使开展签约服务的乡村医生能全面掌握服务
标准、服务流程和考核要求，全面胜任健康管理职责。
加快签
约服务信息化开发力度，为签约服务提供技术支撑。
(四)广泛宣传发动各村卫生室要注重宣传引导，努力为签
约服务营造良好氛围。
要在村委会和村卫生室公示签约服务乡
村医生的基本情况和签约服务的特点、内容，充分告知群众与
乡村医生签订服务协议的好处，使签约服务工作家喻户晓，让
更多的居民自觉接受签约服务。
及时公布工作进展，主动接受
农村居民、新闻媒体和社会各界的监督，解答社会各界关心的
问题。
加强正面引导,坚持典型引路，树立签约服务良好形象，
积极培育签约服务活动中涌现出的先进个人，使签约服务工作
真正贴近百姓、深入人心。