物业市场部如何开拓业务
物业公司市场拓展方案
物业公司市场拓展方案
一、市场拓展概述
随着社会经济的发展，物业市场竞争激烈，物业公司面临着增加市场份额和保持市场份额的挑战。
市场拓展是物业公司最重要的战略，主要是利用各种手段扩大市场占有率。
二、市场拓展战略
1、与其他物业公司合作
物业公司可以和其他物业公司合作，互利互惠，以提高市场覆盖面。
合作可以通过资源共享、市场开发、商品销售等形式实现。
2、借助新技术
物业公司可以借助新技术来拓展市场，比如使用大数据技术来收集用户信息和对用户进行分析，有利于对市场的分析和研究，从而更好的定位潜在客户，进而拓展市场。
3、及时跟踪市场动态
物业公司要及时跟踪市场动态，发现有利于拓展市场的机会，以及有害于市场拓展的风险，并采取相应的措施来应对。
4、加强品牌形象宣传
物业公司要加强品牌宣传，让更多的潜在客户认识到物业公司，为物业公司带来更多的客户。
5、覆盖新市场
物业公司可以扩大市场范围，进入一些新市场，为拓展市场提供更多的机会。
三、市场拓展推广
1、开展有效的宣传活动。
物业公司市场拓展部门任务目标及奖励计划
物业公司市场拓展部门任务目标及奖励计
划
目标
- 增加物业公司的市场份额：将物业公司的市场份额从当前的10%提高到15%。
- 扩大物业公司的客户基础：在下一财年内增加100个新的客户。
- 提高物业销售额：将物业销售额增长10%。
战略
为了实现以上目标，市场拓展部门将采取以下战略：
1. 市场调研：通过市场调研，了解潜在客户的需求和竞争对手的情况，以制定有效的市场推广策略。
2. 品牌营销：加大品牌推广力度，提高物业公司的知名度和认可度。
3. 产品创新：根据市场需求，不断创新物业产品和服务，提高
市场竞争力。
4. 渠道合作：与其他相关行业合作，共同推广物业公司的产品
和服务，拓展客户渠道。
5. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，保持与客户的密切
联系，提高客户满意度和忠诚度。
奖励计划
为了激励市场拓展部门达成目标，设立以下奖励计划：
1. 销售额奖励：根据市场拓展部门的整体销售额增长情况，设
立奖金池，按照个人贡献程度分配奖金。
2. 新客户奖励：每成功引进一个新客户，将给予一定的奖金，
并在团队中进行表彰。
3. 业绩考核奖励：根据个人和团队的综合业绩，设立季度奖励，以激励市场拓展部门持续努力。
以上为物业公司市场拓展部门的任务目标及奖励计划，希望能
够激励团队成员努力工作，实现物业公司的市场拓展目标。
物业管理公司市场拓展方案
物业管理公司市场拓展方案一、市场分析随着人们生活水平的提高和城市化的发展，物业管理行业逐渐成为一个重要的市场。
目前，国内物业管理公司数量众多，但大多数公司规模较小，管理水平和服务质量参差不齐，市场竞争激烈。
而一些大型的物业管理公司在市场已经占据了一定的份额，拥有较强的品牌影响力和良好的口碑。
因此，要想在物业管理市场脱颖而出，需要制定一系列有效的市场拓展策略。
二、目标市场1. 商业综合体市场：商业综合体内的物业管理需求大，是一个重要的市场份额。
商业综合体具有庞大的人流和车流，因此需要有优秀的物业管理公司来保障综合体的日常运营和管理。
2. 高档住宅小区市场：随着城市居住环境的不断改善，高档住宅小区的需求日益增加。
高档住宅小区对物业管理的要求也较高，对服务质量、安全保障和环境整洁等方面都有较高标准。
3. 办公楼市场：随着企业的不断发展壮大，写字楼也日益增多。
而办公楼物业管理需要保障办公楼内的环境整洁、安全稳定、设施维护等，因此也是一个重要的市场。
三、市场定位本公司定位于高端市场，面向商业综合体、高档住宅小区和办公楼提供优质的物业管理服务。
以品质为根本，以服务为导向，以创新为动力，不断提升管理和服务水平，满足客户的需求。
四、市场拓展策略1. 品牌推广和宣传在市场推广上，我们要大力推广公司品牌和服务理念，提升公司在客户心目中的形象和信誉度。
可以通过制作宣传册、宣传视频，通过互联网和社交媒体进行线上推广。
同时，也可以在各大商场、办公楼、高档小区等地进行宣传推广，提高公司的曝光度。
2. 客户关系维护在与客户的沟通和交流中，我们要时刻关注客户的需求和反馈，根据客户的要求不断改进管理服务，提高客户满意度。
定期的客户感谢活动和客户见面会也是很重要的，可以让客户感受到公司的用心和关怀。
3. 服务品质提升提升服务品质是最重要的。
要提升员工的培训素质，不断改进服务理念和流程，提高服务质量。
通过客户满意度调查和问卷调查，了解客户对我们服务的评价和建议，及时改进不足，突出优势。
物业市场拓展总结与计划
物业市场拓展总结与计划随着经济的发展和城市化进程的加快，物业市场的拓展变得越来越重要。
在这一过程中，我们需要总结经验，制定合理的计划，以确保我们在物业市场中取得成功。
总结经验1. 市场调研：在进入一个新的物业市场之前，我们需要进行市场调研，了解市场的需求、竞争对手和市场规模。
这将帮助我们制定合适的定位和策略。
2. 产品定位：我们需要根据市场需求，确定我们的产品定位。
我们可以通过研究目标客户群体的需求，提供适合他们的物业产品和服务。
3. 品牌建设：在物业市场中，品牌形象至关重要。
我们需要通过广告宣传、市场推广等方式，提升我们的品牌知名度和认可度。
制定计划1. 目标市场：我们需要确定我们的目标市场是哪些人群。
我们可以通过人口统计数据、市场调研等方式，找到适合我们产品的潜在客户。
2. 市场策略：我们需要制定市场策略，确定如何进入市场、如何与竞争对手竞争，并吸引客户购买我们的产品。
我们可以通过价格战、创新产品、优质服务等方式，提升市场份额。
3. 推广手段：我们需要确定适合我们的推广手段。
可以通过广告、市场活动、网络营销等方式，扩大我们的品牌影响力和市场份额。
4. 销售渠道：我们需要建立有效的销售渠道，确保我们的物业产品能够顺利销售。
可以与中介机构、房地产开发商等合作，增加销售渠道。
计划实施1. 投入资源：我们需要投入足够的人力、物力和财力资源，确保计划的执行。
可以通过组建高效的团队、培训员工、提供合理的预算等方式，支持市场拓展工作。
2. 跟踪反馈：我们需要定期跟踪市场反馈，了解市场的变化和客户的需求。
可以通过市场调研、客户满意度调查等方式，获取反馈信息，及时调整我们的计划。
3. 风险管理：在市场拓展过程中，我们要注意风险管理。
可以通过制定风险评估和控制措施，降低市场拓展过程中的风险。
4. 监督评估：经过一段时间的市场拓展，我们需要对拓展工作进行监督和评估。
可以通过制定绩效指标、定期评估市场销售情况等方式，及时了解工作进展，为下一阶段的工作制定合理的计划。
物业营销拓展工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业呈现出蓬勃发展的态势。
为了进一步提升公司物业管理水平，扩大市场份额，特制定以下物业营销拓展工作计划。
二、工作目标1. 提升公司品牌知名度，树立良好的企业形象。
2. 扩大物业管理覆盖范围，提高市场份额。
3. 提升物业管理服务质量，提高客户满意度。
4. 实现公司业绩持续增长。
三、具体措施1. 市场调研（1）收集整理目标市场相关数据，了解市场动态和竞争对手情况。
（2）分析客户需求，找准市场定位。
（3）研究物业行业发展趋势，制定相应的营销策略。
2. 品牌建设（1）优化公司logo、宣传册等宣传物料，提升品牌形象。
（2）利用线上线下渠道，开展品牌宣传活动，提高品牌知名度。
（3）举办各类活动，如社区文化节、业主运动会等，增强与业主的互动。
3. 销售渠道拓展（1）加强与政府、企事业单位等合作伙伴的联系，拓展项目资源。
（2）开发新的销售渠道，如社区营销、网络营销等。
（3）建立销售团队，提升销售能力。
4. 物业服务提升（1）加强员工培训，提高服务质量。
（2）引入先进的管理理念和技术，提升物业管理水平。
（3）建立客户服务体系，及时解决业主问题。
5. 优惠活动（1）针对不同客户群体，推出各类优惠活动，如团购优惠、首年优惠等。
（2）与合作伙伴联合推出优惠套餐，吸引更多客户。
6. 媒体宣传（1）利用报纸、电视、网络等媒体，开展宣传报道。
（2）加强与行业媒体的合作，提升公司曝光度。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成市场调研、品牌建设、销售渠道拓展等工作。
2. 第二季度：实施优惠活动，提升物业管理服务质量。
3. 第三季度：加大媒体宣传力度，提高品牌知名度。
4. 第四季度：总结经验，调整策略，为下一季度工作做好准备。
五、总结通过实施以上物业营销拓展工作计划，我们相信公司将在市场竞争中取得优势，实现业绩持续增长。
同时，我们也将不断提升物业管理水平，为客户提供优质服务，树立良好的企业形象。
物业市场部如何开拓业务
物业市场部如何开拓业务为了开拓物业市场部业务，以下几个方面需要注意：1.参与方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作，总结经验。
2.进行市场开拓与渠道管理，寻找、开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
3.对客户保持有效跟踪，及时填写并动态更新。
4.深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
5.对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
6.建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告。
7.工作总结并制订XXX季度工作计划，提供合理建议与想法，工作中积极推广公司品牌与企业形象。
在物业管理企业创造品牌、拓展市场的过程中，存在一定的盲目扩张和承接项目，没有结合企业的自身定位，没有对楼盘的开发背景、业主委员会的合法性等情况进行分析，造成了接管后的一系列问题。
这不仅没有达到增长利润、创造价值的目的，反而使企业陷入了纠纷，造成了一定的经济损失。
因此，市场拓展工作需要在企业定位、部门建设、营销理念和合理程序四个方面来进行。
首先，企业需要做好市场定位和调整项目结构。
例如，某物业管理企业由国有物业管理企业改制而来，主动出击，将业务范围拓展到高档住宅、商业物业、工业物业等多种类型，并在市场拓展过程中将市场目标定位在高档住宅和写字楼，逐渐将原有的房改房等物业管理项目剥离。
市场定位有助于甄别开发商，综合考虑开发商的情况，为市场拓展的前期工作打下基础。
其次，市场拓展部门需要进行有效的渠道管理，寻找、开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
同时，对客户进行有效的跟踪，及时填写并动态更新客户信息。
第三，深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
这有助于对市场的发展趋势、总体特征进行调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
物业公司市场部工作计划
物业公司市场部工作计划一、市场调研1.1. 分析目标客户群体：通过调研，了解目标客户的特点、需求和偏好，以便进行有针对性的推广和服务。
1.2. 竞争对手分析：研究竞争对手的优势和劣势，了解市场现状和竞争态势，为制定有效的市场策略提供依据。
二、品牌推广2.1. 制定品牌推广计划：根据市场调研结果，制定具体的品牌推广方案，包括线上线下渠道的选择和推广内容的策划。
2.2. 扩大品牌影响力：通过开展营销活动、参加行业展览、发布优质内容等方式，提升品牌知名度和影响力。
2.3. 建立客户关系：与客户保持良好的沟通和互动，建立稳固的客户关系，提高客户忠诚度和口碑传播。
三、市场推广3.1. 渠道开发：寻找合适的渠道合作伙伴，拓展销售网络，提高市场覆盖率。
3.2. 制定营销策略：根据产品特点和市场需求，制定切实可行的营销策略，包括定价、促销和销售推广等方面。
3.3. 线上线下结合：结合互联网技术和传统渠道，进行线上线下的市场推广，提升销售额和市场份额。
四、客户服务4.1. 客户需求分析：了解客户对物业服务的需求，为客户提供个性化、差异化的服务。
4.2. 提升服务质量：持续改进服务流程和服务标准，提高客户满意度和口碑效应。
4.3. 建立客户反馈机制：建立客户反馈渠道，及时收集客户意见和建议，优化服务体验。
五、市场监测与分析5.1. 建立市场监测体系：通过市场调研和数据分析，监测市场动态，掌握市场变化趋势。
5.2. 数据分析与报告撰写：对市场数据进行分析，撰写市场报告，为决策提供依据和参考。
六、团队管理6.1. 岗位职责明确：明确每个团队成员的工作职责和目标，提高工作效率和团队合作力。
6.2. 培训和激励：定期组织培训和业务分享会，提升团队成员的专业能力和工作动力。
6.3. 绩效评估：建立合理的绩效评估体系，激励团队成员积极主动地完成工作任务。
七、预算管理7.1. 制定市场部预算：根据市场推广计划和目标，制定市场部的预算和资源分配计划。
物业管理组织市场拓展计划
物业管理组织市场拓展计划
1. 前言
物业管理是一个非常重要的行业，其功能是管理、维护和开发物业。
越来越多的人意识到物业管理的重要性，因此，市场需求也在不断增长。
2. 市场分析
目前，本市的物业管理市场不断扩大，竞争也在加剧。
我们的竞争对手主要有以下几个方面：
- 大型物业管理企业
- 地方物业管理企业
- 以科技手段为主要手段的物业管理企业
对于这些竞争对手，我们需要制定相应的对策。
3. 市场拓展策略
3.1 加强品牌推广
我们现在还是比较小的一家物业管理企业，因此我们需要通过品牌推广来提高知名度。
可以通过以下几种途径进行品牌推广：
- 在网络上发布宣传广告
- 在社交媒体上发布宣传视频或图片
- 在房地产博览会或展览上参展
3.2 提高服务质量
我们可以通过提高服务质量来赢得客户的信任和好评，从而吸引更多的客户。
可以采取以下措施：
- 提高员工专业素质和服务能力
- 建立完善的服务体系
- 注重客户反馈和投诉处理
3.3 制定具有竞争力的价格策略
在市场上，价格是吸引客户的一个重要因素。
我们需要制定具有竞争力的价格策略，从而赢得客户。
可以采取以下措施：
- 定期对市场行情进行调研，制定具有竞争力的价格
- 引入不同的服务套餐，以满足不同客户的需求
- 与客户签订长期合作协议，以稳定收入和客户留存率
4. 总结
本文提出了物业管理组织市场拓展计划的方案。
通过加强品牌推广、提高服务质量和制定具有竞争力的价格策略等措施，我们可以在市场上取得更好的业绩。
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物业市场部如何开拓业务
1、参与方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作，总结经验。
2、进行市场开拓与渠道管理，寻找，开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
3、对客户保持有效跟踪，及时填写并动态更新。
4、深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
5、对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
6、建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告。
7、工作总结并制订周/月度/季度工作计划，提供合理建议与想法，工作中积极推广公司品牌与企业形象。
在物业管理企业创品牌、拓展市场的过程中，存在一定的盲目扩张、承接项目，没有结合企业的自身定位，没有对楼盘的开发背景、业主委员会的合法性等情况进行分析，造成了接管后的一系列问题。
不仅没有达到增长利润、创造价值的目的，反而使企业陷入了纠纷，造成了一定的经济损失。
笔者结合几个物业管理企业的实例，对市场拓展工作的企业定位、部门建设、营销理念、合理程序四个方面来解析成功物业管理企业的市场拓展。
一、做好企业市场定位、调整项目结构
案例一：某物业管理企业是由国有物业管理企业改制而来，由管理原有的房地产集团公司（母公司）建设的房改房小区，到改制后主动出击，将业务范围拓展到高档住宅、商业物业、工业物业等多种类型，建立了自己的品牌。
在市场拓展过程中，将市场目标定位在高档住宅和写字楼，逐渐将原有的房改房等物业管理项目剥离。
由于物业管理企业的发展背景、管理特色的不同，一个企业的人、财、物、信息资源是有限的，如何将这些资源合理使用，发生规模效应，产生最大的效能，就需要有一个明确的、适合企业发展的市场定位，需要根据市场的发展、企业的变化，适时地调整定位。
这样，市场拓展部门在明确的市场定位下，有所为，有所不为，有利于市场拓展工作的开展。
市场定位有助于以下市场拓展工作的开展：
1、甄别开发商。
在企业发展没有明确的定位时，会出现不考虑开发商的资质、信用，只要能够接到楼盘，为公司打开市场即可。
难免在后期管理和赢利上出现问题；在企业有了一定的市场占有率，有了明确的定位后，在市场拓展时便会综合考虑开发商的情况，为市场拓展的前期工作打下基础。
2、进一步定位优质市场对已定位的市场进行分类，深入了解项目的盈利能力、风险，确定优质市场并进一步扩大优质市场占有份额。
同时，逐步放弃非盈利市场。
3、定位地区，充分考虑地区限价政策的影响。
我国东、西部地区经济差异大，在定位好地区后，还需要在进行异地市场扩展时，考虑各地政府是否对物业管理收费采取了限价政策，如果不加分析地进入异地市场，这样会影响公司预计的盈利空间，故物业管理企业要对异地的限价和公司的运行成本进行比较、测算，从而做出是否进入异地的决策。
二、建立合理的人员结构、完善市场拓展部门组织机构
案例二：某物业管理企业原有市场拓展部门仅有一人，而且职能不清，有时甚至担当办公室的工作，市场拓展工作进展非常缓慢。
后来，企业调整了部门结构，将人员增加到三人，而且由副总经理挂职部门经理，建立了完备的部门管理制度、激励制度和工作流程，市场拓展工作取得了很大的进步。
市场拓展部门作为一个企业发展的源动力、龙头部门，不仅需要对员工有良好的激励措施，而且对市场拓展部门的职能划分和职责认定也是非常重要的。
成功的物业管理企业的市场拓展部门的职能通常有以下几个部分：
1、项目的拓展：分析新楼盘和二手楼盘的特点，考虑其盈利性、社会效应、其他效应，判断其是否是目标楼盘。
2、项目的策划：策划目标项目的竞争方案，其中包括竞争对手分析、投标书的制定和项目的参观方案等。
3、项目的谈判：与目标楼盘的开发商或者业主委员会就管理价格和服务标准等物业管理服务合同中的内容进行谈判。
4、项目的签订：在获得项目的管理权后，与签约方签订合同，将相关的工作转交到下一个部门，配合相关部门进行项目的交接。
三、提高物业管理企业全体员工的市场营销理念
案例三：在某物业管理企业管理的一个商住两用住宅内，某业主出门后没有将房门关好（门需要钥匙才能锁），小区的保安值班后发现了这个情况，考虑发现时时间已经很晚，将业主叫回来会打扰业主休息，为了保障业主房内的东西不被偷窃，保安人员在房外守候了一夜。
第二天，业主回来后，保安告诫房主要多加小心，知道整个情况后，房主对公司员工细致周到的服务非常感动，该业主将其属下的一个房产的保安业务推荐给该企业管理，使公司又获得了一项新业务。
物业管理公司提供的是物业服务，而且物业服务不是一次性产品，每时每刻可能都在进行服务。
每个员工的工作态度、服务质量都关系到企业的形象，在市场推广过程中，员工的现场服务也是营销环节的重要组成部分。
所以物业管理公司在市场拓展过程中，要重视建立员工的营销理念，注重“人人都是窗口”，每个员工都应做好本职工，为企业树立良好的形象做出努力。
在企业内部建立全员营销的意识。
在全员营销的过程中，还要要求物业服务快速、高质量，特别是市场拓展部作为与客户接触的第一个部门，其工作效率本身也是企业其他部门服务水平的一种体现。
通过高效率的营销手段，获取市场。
案例四：某企业在2004年的一个项目接洽过程中，市场拓展部人员当天驱车到项目所在地，经过一天的磋商和现场勘察，公司认为此项目作为一个近20万平方米的高档小区，是一个较为理想的客户，但是开发商提出了第二天要策划书和报价，拓展部人员连夜赶回总部，在有关工作人员的配合下，第二天给开发商交上了一份细致、全面的策划书，开发商对市场拓展的策划书表示非常佩服，公司也因此获得了此项目的业务。
四、成功市场工作步骤
通过以上分析，结合笔者的多年物业管理工作经验，认为市场拓展部门工作中需要注重以下环节工作的开展。
首先是深入分析公司的优势和竞争对手的特点，充分利用资源，占领市场；其次是对开发商分析，捕捉开发商或者业主委员会的理念，与其保持一致，找准开发商的设计理念，对开发商的心理进行分析，使开发商的开发理念能够与日后的服务理念良好地融合起来；三是精心设计招、投标书。
标书设计力求针对性强，特点突出。
楼盘的设计和楼盘的物业服务理念保持一致，在提供优质服务的前提下，充分考虑开发商和业主委员会的需求；四是重视公关工作的开展，在招投标答疑过程中，充分体现公司的优势。
同时，公司领导重视项目的开拓工作以及小区经理的配置也是取得项目十分关键的环节。