2020年上半年护理质量持续改进工作汇报
医院护理上半年工作总结(5篇)
医院护理上半年工作总结（5篇）精选医院护理上半年工作总结（通用5篇）精选医院护理上半年工作总结篇1科室要发展，质量是关键，技术是根本，服务是保障。
在20__年上半年，我科严格按照“二甲”标准管理科室，开展相关业务。
具体总结如下：一、加强护士在职教育按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
(一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。
(二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
加强专科技能的培训，制定每月专科理论与技能的培训与考核计划，每月组织基础理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
(三)、加强晨间提问的力度，每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学习。
(四)、强化相关知识的学习掌握，理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。
考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主。
(五)、加强专业理论知识的学习，提高专科护理技术水平。
提高自身素养。
每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。
新进护士完成了每月一篇读书笔记，一份护理病历。
(六)、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的文明用语，加强护士仪表规范化的落实。
强化优质护理服务，提倡人性化服务理念。
树立以病人为中心的理念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意度作为第一标准，提高优质护理服务品质。
二、加强护理质量过程控制(一)每月定期召开护士例会1次。
每周持续质量改进的检查一次，月进行护理质量讲评，季度进行总结。
建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
加强健康宣教，病人满意度调查达标。
2020医院护理上半年工作总结5篇
2020医院护理上半年工作总结5篇医院护理上半年工作总结1我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾：1、逐步增加人员配比;2、落实中医护理方案;增加适宜技术项目;3、在内科开展优质护理服务;4、加大培训力度;5、提高服务质量;6、加强安全管理;根据年初咱们护理部制定的工作计划，我们护理工作完成情况向大家汇报如下：1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又招聘护理人员14人(其中有四人已上岗)10人在导诊。
逐步提高床护比，比值由原来1：0.36提高到1：0.38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的，其中骨科病房增加一名护士，内科增加两名护士)2、需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。
3、业务培训;咱们4月1日进行二甲验收工作后，按中医护理工作指南要求，重新调整了培训计划、内容。
同时为尽快提高基础护理水平，每月增加护理基础考试一次。
对于护士长讲课提高到课件教学。
于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。
4、提高服务质量，从服务方面;年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。
从业务水平方面;加大培训、考核力度，按计划分层级考核真正落到实处。
5、针对安全管理;由咱们李副书记牵头，制定了科室财务台账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修。
针对抢救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期组织安全隐患讨论。
6、完善和改进二甲验收工作中的不足。
于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。
(共计重新调整、完善应急预案118项)7、护理人员进修：血透护士一名、手术室护士四名。
按预计入住新楼后培养一个新的梯队，大约6-8人，现已制定培养人员5人，还需3人左右，下一步工作按计划继续完成。
2020医院护理部上半年工作总结
( 工作总结)单位：____________________姓名：____________________日期：____________________编号：YB-BH-0162812020医院护理部上半年工作总Work summary of nursing department in 2020 hospital in the first2020医院护理部上半年工作总结2020医院护理部上半年工作总结(一)2020年上半年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结2020年上半年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。
1.护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。
2.护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。
3.护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。
1.今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。
2.加强患者的风险防范。
入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。
3.加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
2020年上半年护理工作总结
2020年上半年护理部工作总结上半年在医院正确指导部署下，护理部认真按照本年度护理工作计划，按照护理质量考核标准，完善各项护理规章制度，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，基本完成了上半年护理工作计划，现将工作完成情况总结如下：一、常态化工作：1.护理部作为职能科室做好了上情下达，下情上达工作，围绕医院中心工作，较好的完成了医院部署的各项任务。
2.在本次疫情防控中，配合医教科，院感科做好疫情防控知识及防护操作演练及考核，同时进行了产儿科防护急救演练。
3.每周坚持下科室参加晨交班及床旁交班并做临时性指导工作。
4.每周每月做好护理质量督导检查，每月召开护理质控会议，对存在问题进行反馈、分析讨论并做好逐月跟踪检查5.参加科室组织的护理查房，能级培训工作。
二、重点工作1.实施开展了护理一级质控工作，护理部结合我院现有部门科室和科室实际情况，分别制定了9项一级质控查检表，分别有安全管理检查表、备有药品及高危药品检查表、病房管理检查表、基础护理质量检查表、急救药品查检表，物品管理查检表，设备仪器管理查检表、整体护理查检表等，在实施过程中分别组织护士长及护理质控成员不断总结讨论学习修改，3月份在儿科实行一个月后，分别在各科室实施开展，已全面覆盖开展实施。
2.能级培训，护理部下发能级分层分级要求，各科室制定培训计划，计划内容有理论知识，操作技能，专科知识等内容，护理部结合我院护理现状和工作特点，以科室组合式相互帮扶相互合并式的进行能级培训，为了将能级培训达到全覆盖，要求每个科室进行能级培训前，在护理群中通知邀请，让更多的护理人员参加参与培训，调动各层次的护理人员积极主动的去学习，促进提高年轻护士的基础理论及操作能力。
3.改变以往护理质控督导检查形式，由理论考核到实际操作的演练形式进行督导和考核，提高年轻护士对的急救应对能力，提高对急救药品及设备仪器的真正掌握和使用。
4.按照制定的护理继续教育计划，如期完成了护理“三基”操作技能及理论的培训及考核工作，力争做到护理人员业务培训全覆盖；巩固和提高护士专业知识水平；5.加强护理质控安全，与我区护理质控中心接轨应用新版护理不良事件上报记录，如期如实按照要求上报护理不良事件6.按照继续教育计划，上半年分别选派2名护理人员进修儿科临床护理，一名护士进修手术室（腹腔镜、宫腔镜）护理配合，一名护士进修儿童保健的学习。
上半年护理质量持续改进工作汇报
各科室护理人员严格遵守护理安全管理制度，认真执行各项护理措施，有效保障 了患者的安全。
护理风险识别、评估与应对
风险识别
护理人员通过日常查房、交接班 、患者沟通等途径，及时发现潜 在的护理风险，如患者病情变化
、设备故障等。
风险评估
针对识别出的护理风险，护理团 队会进行定期评估，分析风险发 生的可能性和后果严重程度，制
100%
完善护理流程
优化护理工作流程，明确各个环 节的职责和要求，提高工作效率 和护理质量。
80%
严格执行标准和流程
通过培训和考核，确保护理人员 熟练掌握并执行护理质量标准和 流程。
加强护理人员培训和教育
定期组织培训
根据护理人员的不同层次和需 求，定期组织专业知识、技能 和职业素养的培训。
鼓励继续教育
加强护理人员培训和教育，提高护理技能水平
制定护理人员培训计划
01
根据护士的实际情况和医院的发展需求，制定个性化的培训计
划，包括专业知识、操作技能、沟通技巧等方面的培训。
加强护理人员的实践锻炼
02
通过组织护理查房、病例讨论、技能操作演示等活动，提高护
理人员的实践能力和应对突发情况的能力。
鼓励护理人员参加学术交流和继续教育
03
积极组织护理人员参加学术会议、研讨会等活动，促进学术交
流与合作，提高护理人员的学术水平和专业素养。
定期开展护理质量检查和评估，确保各项措施有效落实
建立护理质量检查和评估制度
制定护理质量检查和评估的标准和流程，明确检查的内容、方式、频次等要求。
定期开展护理质量检查和评估
按照制度要求，定期开展护理质量检查和评估工作，对护理工作进行全面、客观的评价。
最新2020护士优质护理上半年工作总结精选5篇
最新2020护士优质护理上半年工作总结精选5篇在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念，今天小编就给大家整理了护士优质护理上半年工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!护士优质护理上半年工作总结(一)20x年上半年的工作也将接近尾声。
回顾这半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正确带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20x年上半年的工作总结汇报如下：一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。
积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。
在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面作为一名年轻的儿科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。
坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。
半年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。
始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向1.提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦;2.观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;3.培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;4.认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;以上是本人20x年上半年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。
护理质量持续改进情况汇报
护理质量持续改进情况汇报
近年来，我院护理质量持续改进工作取得了显著成效，通过全体护理人员的共
同努力，我们不断提升了护理服务水平，为患者提供了更加优质的护理服务。
下面将就我院护理质量持续改进情况进行汇报。
首先，我们加强了护理质量管理，建立了完善的护理质量管理体系，明确了各
项护理工作的标准和规范。
通过定期的内部质量审核和外部专家评审，我们及时发现问题并进行整改，不断提高了护理服务的整体水平。
其次，我们注重了护理人员的培训和学习，定期组织各类护理技能培训和学术
交流活动，提高了护理人员的专业技能和服务意识。
同时，我们还建立了护理人员绩效考核机制，激励护理人员提高服务质量，不断改进工作方法。
另外，我们加强了与患者的沟通和交流，建立了健全的患者信息反馈机制，及
时了解患者的需求和意见，不断改进护理服务内容和方式，提高了患者满意度和信任度。
此外，我们还注重了护理环境的改善，优化了护理工作流程，提高了工作效率，为患者营造了舒适、安全的护理环境。
同时，我们还加强了医疗设备和器材的管理，确保了护理工作的顺利进行。
最后，我们还加强了护理质量数据统计和分析工作，建立了科学的质量评价指
标体系，及时了解护理工作的情况，为下一步的改进工作提供了数据支持和依据。
总的来看，我院护理质量持续改进工作取得了明显成效，但也存在一些不足之处，下一步我们将进一步加强护理质量管理，深入开展护理服务的改进工作，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献力量。
护理质量汇总分析持续改进报告
护理质量汇总分析持续改进报告一、背景和目的随着医疗行业的发展和人们对健康的关注，护理质量已经成为衡量医院服务水平的重要指标之一。
为了不断提高护理质量，确保患者安全，医院护理部开展了护理质量汇总分析持续改进工作。
本报告旨在总结近年来护理质量的情况，分析存在的问题，并提出持续改进的措施。
二、护理质量汇总分析1. 护理质量指标评价根据医院护理质量管理工作方案，每月对护理质量进行不定期督查，利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量。
上半年各项护理质量指标评价汇总达标情况如下：（1）病区管理护理安全院内感染：实测值达到90分，目标值为95分，达标情况良好。
（2）护理服务：实测值达到85分，目标值为90分，存在一定差距。
（3）临床护理（基础护理/分级护理/危重病人护理）：实测值达到88分，目标值为90分，需要进一步改进。
（4）护理文书合格率护理操作：实测值达到92分，目标值为95分，存在一定差距。
（5）优质护理况（手术室、急诊科、透析室、供应室）：实测值达到85分，目标值为90分，需要进一步改进。
2. 护理质量问题分析通过对护理质量指标的评价，发现存在以下问题：（1）病区管理方面，床单位整齐度、卧床病人压疮护理、翻身卡记录等方面存在不足。
（2）护理服务方面，护理文书书写质量、护理操作规范性等方面存在问题。
（3）临床护理方面，基础护理、分级护理、危重病人护理等方面有待提高。
（4）护理文书合格率护理操作方面，护理文书合格率有待提高。
（5）优质护理方面，手术室、急诊科、透析室、供应室等特殊科室的护理质量需加强。
三、持续改进措施针对上述存在的问题，医院护理部将采取以下措施进行持续改进：1. 加强病区管理，提高基础护理质量。
加强护理人员对床单位整齐度、卧床病人压疮护理、翻身卡记录等方面的培训和指导，确保各项措施得到有效执行。
2. 提升护理服务水平。
加强护理文书书写质量的培训，提高护理操作的规范性，确保患者安全。
3. 加强临床护理管理。
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兖矿集团总医院济东院区护理部
Yan Kang Ji Tuan Zong Yi Yuan Ji Dong Yuan Qu Hu Li Bu
存在问题原因分析及整改措施
本月存在问题
原因分析
1.监护仪保养、1.科室缺乏相关专业
清洁掌握不全。知识的培训。
2.不知晓病房 2.住院患者嫌麻烦未
护 药品管理制度。佩戴腕带。
科
➢2月份未整改科室
外一科
重点督导
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急救毒麻药品物品管理方面
➢问题科室
康复医 学科
内一科
内三科
妇产科
小儿科
新问题
外二科
妇产科
小儿科
重点督导
急诊科
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较好的科室： 外一科、外二科、
内二科、ICU
较差的科室： 小儿科、妇产科、 内一科、内三科、
急诊科
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1.3 护士长周日值班问题整改
专项检查
存在共性问题：
1、病室内较乱，床头桌桌面、暖气摆放物品较多。 2、病人陪人较多。
柏拉图
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存在问题原因分析及整改措施
本月存在问题
原因分析
整改措施
1.药品交接不及 1.护士责任心差，交接 1.加强护士责任心教育，严
时，物品交接本 班不严格。
格按照要求交接班。
5 物品交接本书写欠规范
合计
频次
2 1 1
1 1 6
频率 （%） 33.2
16.7
16.7
累计频率 （%） 33.2
49.9
66.6
16.7
83.3
16.7
100
100
100
备注：护理核心制度管理检查共20项，共检 查临床科室10个，存在问题5项，累计频次6 次。
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100.00%
95.00%
100%
95%
90.00%
90%
85.00%
85%
80%
80.00%
基础护理
危重患者管理
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问题列表
项目
存在问题
1 床铺不整洁 2 床头桌不清洁 3 “三无”上有杂物 4 口腔护理适应症掌握不全 5 患者指甲不清洁、有垢 6 详细执行单未执行 7 其他
士及时为患者做好评估。 4. 护士长及质控小组加大 检查力度。
执行单评估不及
时。
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2.3 护理安全管理合格率比较视图
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
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问题列表
项目
存在问题
1 监护仪保养、清洁掌握不全 2 病房药品管理制度掌握不全 3 住院患者未佩戴腕带 4 治疗单无过敏标识 5 液体放置无序 6 其他
合计
频 频率 累计频率 次 （%） （%）
专项检查
加强筒装氧气管理
安全帽未固定
无防倾倒措施
已整改
病房留1筒备用 氧气，固定于
氧气推车
更换老化 的固定带
已整改
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1.2 护理行政查房问题整改
专项检查
共性问题
科室护理 计划落实 及各类软 件记录情 况
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部分护理质量比较
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
1月份 2月份
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理 3.住院患者未 3.护士安全防范意识
存在 问题
①交接班报告眉栏 ①被服不清洁
填写不全、有涂改 ②床头桌不清
②体温单打印不及 洁、有杂物，
时
“三无”上有
③医嘱单签名不及 杂物
时、欠规范
③口腔护理适
④个别科室危重患 应症掌握不全
者护理记录单护士 ④患者卫生处
长检查签字不及时 置不到位
⑤室内空气不
新鲜
①床单元不整 ①急救物品交
洁
接班记录不全
②护士分管病 ②护士长未按
人不符合要求，时督查
巡视不及时 ③抢救车不清
③护患不能有 洁
效沟通
④氧气筒无
④健康宣教不 “满”标识
到位
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问题督导落实情况
护理文书方面
➢问题科室
即时反馈，即时整改。
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1.4 护士长夜查房问题整改
专项检查
存在共性问题：
1、配制的肝素封管液过期。 2、治疗室医用垃圾桶未盖盖，利器盒过满。 3、病房内有异味，病区内烟味大，走廊内烟头多。 4、加药后的液体未注明加药时间，未贴瓶口贴，药橱内 有打开的注射器。 5、治疗室操作台医用垃圾未及时处理，输液室无人开着 电视。
低年资护士经验少
预防意外
口腔、皮肤护理
鱼骨图
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整改措施
1.按时更换被服，发现有污染被服及时更换，
被
服不足时及时请领。
2.帮助患者规范物品摆放，充分利用病员橱。
3. 提高护士主动学习意识，定期举办业务讲座，
二、2月份护理质控工作总结
1、专项护理质量检查总结 总部安全检查 护理行政查房 护士长周日值班检查 护士长夜查房
2、常规护理质量检查总结 定期检查 不定期抽查
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1.1 总部安全检查问题整改
10
27
27
7 18.9
45.9
3
8.1
54
3
8.1
62.1
2
5.4
67.5
12 32.5
100
37 100
100
备注：护理安全管理检查共51项，检查科室11个，存 在问题17项，累计频次37次。
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2016上半年护理质量工作 汇报
詹世斌 2016年8月
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3、护理核心制度管理；10、重症监护室护理质量；
4、护理安全管理； 11、手术室护理质量；
5、护理单位管理； 12、消毒供应中心护理质量；
6、护理文书书写； 13、透析室护理质量。
7、优质护理服务；
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进行相关专业知识的学习。
4.科室组织学习优质护理服务规范，并按规定
落实到工作中。
5.按时发放一日详单。
6.病房管理责任到人。
7.护士长及质控小组加大检查力度。
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2.2 护理核心制度合格率比较视图
100% 95% 90% 85% 80%
ICU无病人，未查。
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问题列表
项目
存在问题
1 药品交接不及时
2 交接班报告对护理措施效果评价不全
3 床头交接不规范
4பைடு நூலகம்
病人自理能力评价及基础护理执行单评 估不及时
外外 内 内 内 妇 小 急 一二 一 二 三 产 儿 诊 科科 科 科 科 科 科 科