装饰公司管理手册范本

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管理手册(参考资料)

聘用条件

员工来源:

公司所需员工,将面向社会公开招选,包括大学毕业生、职校毕业生及在职技术员等。所录用的正式员工,均实行劳动合同制。

试用期:

新员工将接受为期三个月的试用期,如需延长试用期则以不超过1个月为限。在试用期人事部将对新员工的工作进行审查,以确定是否符合工作标准,如不符合工作标准,则予以辞退。

调职及降级:

根据工作需要及员工表现,员工可被调职、晋升或降级至其他职位或部门,薪金及福利亦会相应调整。

工资:

员工工资按劳动合同规定发放于公司规定之日期以现金的形式发放。员工之每月工资包括基本工资、伙食补贴。基本工资按薪级而定。其中伙食补贴为浮动工资,放假期间取消。职级:

公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别:

董事长级

总经理级

副总级

部门主管级

一般员工级

工作时间:

员工每周工作时间四十小时(不包括用膳时间),每天工作时间为8:00——11:30;13:00——17:00,员工午休时间为11:30——13:00,午休时间禁止玩扑克、麻将等赌博性娱乐,公司设有乒乓球、跳棋、军棋、象棋、围棋等供员工午休自由娱乐。各员工必须严格遵守工作时间。

加班:

如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。

旷工:

凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工。旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外。另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,按除名处理。

终止合约:

试用期,任何一方都可提出终止合约,第一个月,双方均可随时提出终止合约;第二个月,双方均可提前4天终止合约,如未提前7天通知对方终止合约,则以7天工资代补偿。

试用期满后,、任何一方需终止合约必须提前一个月以书面通知另一方。双方亦有权以现金补偿通知。在特殊情况下,例如:员工犯有严重过失,公司可立即解除合约,而无需事先通知。亦不需作出赔偿。

裁员:

因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件影响下,公司有权裁减员工,有关裁减数量及裁员补偿,公司将根据国家政策执行。

员工福利

法定假期:

所有员工可享有国家规定的以下法定假日,如因业务需要,在法定假日不能休假,将由公司安排以年终奖金形式补偿,

1 、元旦

2、劳动节

3、国庆节

4 、春节

福利假:

年前因无工程需要,可放带薪假,年满工作5年以上者,每年可休假二天,休假需一次性提取,不能累积,逾期视为自动放弃。

事假:

如无充分理由,员工不得请事假。凡有特殊原因而请事假者,应提前报批请假申请表,经部门经理和行政副总、总经理批准后,方可休假,否则按旷工论,事假扣除当日工资。

病假:

1、员工患病申请病假,必须附有诊断病历,经部门主管、行政副总、总经理批准方为有效,急诊病例,不能赶来公司,应于公司上班时间前通知部门主管,逐级通知,并在第二天回公司补办休假手续,病假期间在考勤时连续计算,包括公休日和法定假日,病假按日工资50%扣除。

2、公司员工可享用带薪病假一天,超出部分按无薪假处理,此假期仅限于有病时享用,不可预提,过月自动作废。

3、员工确实由于患慢性病或特别疾病不能上班,需要住院或长期病休,经公司管理当局批准,可按在本公司的工作年限给予3—6个月的医疗期,医疗期前三个月享有一定的比例工资,后三个月做无薪处理。

工作年限待遇享受工资待遇

1—5年(含5年)月工资的55%

5—10年(含10年)月工资的65%

10—15年(含15年)月工资的80%

15年以上月工资的100%

医疗期满后仍不能上班工作的员工,公司可与其解除合同。

婚假:

凡在公司工作满一年以上员工可持结婚证书申请有薪婚假三天,若符合晚婚年龄,男25岁,女23岁,享有按国家规定的婚假(包括法定假和公休日)婚假须在结婚证填发三个月使用,逾期无效。婚假需提前30天申请,并向行政主管出示结婚证明副本。

产假:

工作满一年半的女正式员工可申请产假,产假期限为一个月,延期可按事假论。产假需三十天前申请。

慰问假:

员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)去世,公司将给予三天慰问假,雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天慰问假,员工需填写假期申请表,并附上有关证明。

护理假:

男员工在妻子分娩后十日享有三天有薪护理假日。申请该假期应附上有关出生证明。

养老保险:

公司正式员工,试用期三个月后,公司为其购买社会养老保险。员工退休后,可按国家规定享受有关规定享有有关退休福利。

节日福利:

公司每年在端午节、中秋节、春节向员工发放节日福利品。

文体活动:

公司将为员工组织各种文体活动,以促进员工的身体健康和活跃文化生活,增强企业的凝聚力。

奖励:

凡表现优秀对公司作出贡献的员工,公司将会视其具体情况给予物质或精神方面的奖励。

年终奖金:

依据公司当前的经营和盈利状况,管理层将会考虑为员工发放年终奖金,员工的工作表现和出勤情况将作为奖金计算的参考,员工于奖金发放日,仍受聘于本公司,方能获发奖金。

公司守则

聘用关系:

上下级之间,员工之间应以礼相待,互相合作,员工应切实执行直属上级指派的任务,遇疑难和不满,应从速向上级请示,以示妥善处理。

员工出勤:

1、员工应必须准时上班,在工作时间未经部门经理批准,不得无故早退或擅离职守。

2、职工在休假期间不能随意返回公司。

仪表仪容:

男士:

1、头发:保证整齐、干净。染发只能黑色。

2、胡子:不可留胡子,保持面部干净。

3、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。

女士:

1、头发:保持头发整齐、清洁,不可染发(黑色除外)

2、化妆:自然简单不可浓妆艳抹,过分鲜艳。

3、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。

个人资料:

1、员工应如实将个人资料填写入职位申请表,如住址迁移,婚姻状况,家庭成员等资料有变,应及时告知行政部予以更正。如因资料不详,有可能引至日后应有之权利损失,责任由员工个人自负。

2、员工个人资料属于,除行政部专职人员外,其它人员不得随意查阅或问讯。

申请证明:

凡需公司出具的人事证明,员工必须作出书面申请,经部门主管同意后,送交行政部。工作评估:

工作评估用于考核员工表现,作为培训、晋升、薪金调整和选拔培养的依据,每年举行一次,均由主管级以上人员采用鉴定或面谈方式进行。

吸烟:

除指定区域和经批准办公室外,任何人均不得随处吸烟。

私人:

工作时间除紧急事外,员工不得打或接听私人,否则会影响员工的个人表现,严重者要受到纪律处分。

离职手续:

1、凡离职员工必须在当日到行政部办理离职手续,未能上交所欠物品者,公司有权拒绝发薪及转出人事档案。

2 、员工离职七日,仍不来办理离职手续者,则视为自动领取工资论,对该员工所占有的工作设施等,公司将作出处理,其造成的一切后果及个人的一切财产损失公司概不负责。员工申诉:

员工对工作不满之处,应直接向直属上司提出,如对答复不满意,可亲自或以书面形式向行政主管提出,倘以书面形式员工须注明及部门,否则不予处理。申诉须在事件发生二日提出,申诉员工要求者,则予以处理。

亲友事访:

出于安全及影响本人及他人工作,工作时间不能会见亲友,如特别需要时,事先须经行政主管批准,以免尴尬或不愉快发生。

保障公司利益:

1、员工在受聘期间,严禁私自摄取公司之任何财务自用或图利。

2、员工在受聘期间,不可对外泄露公司部政策、行政架构、工程资料或其它有关事务上之商业秘密。

3、员工应避免参与任何与公司利益有冲突的事务,投资或活动,如员工或直系亲属在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构,拥有直接或间接的金钱利益或股权,员工也必须向行政部申报。

4、任何员工若故意或因疏忽而导致公司有所损失,公司可根据实际情况追讨有关损失。防止收受利益:

任何员工如未经公司许可,不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务有关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约、职位等,如收受利益会影响员工客观处事或引致公司利益受损,员工应拒绝接受。

党、团、工会活动:

党、团、工会组织是公开合法组织,其活动以不影响本公司正常业务为原则,党、团、工会会员如需在工作时间参加会议时,应事先通知行政主管,同意后可进行。

过失类别:

过失将以其严重性分为三类,详列如下:

轻微过失:

1、仪态举止未能达到公司要求。

2、上班时衣冠不整。

3、在办公场地大声喧哗。

4、下班后无故在公司围逗留。

5、未能保持工作台或工作场所的整洁。

6、工作时嚼口香糖或吃零食。

7、使用部办理私人事务。

8、工作时,收听收音机、录音机或看与工作无关的书刊。

9、随地吐痰,乱扔垃圾或乱写乱画,破坏卫生整洁。

10、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。

11、当月无故迟到三次。

12、工作或工作效率欠佳,工作粗心大意。

13、违反部门常规。

14、不熟悉相关的工作程序。

重大过失:

1、擅自私调工作台或在柜存放任何公司物品(发放除外)。

企业标准化管理手册范本

企业标准化管理手册

目次 前言.................................................................................................................................................... I II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 企业标准化工作的基本任务 (2) 5 企业标准化方针与目标 (3) 5.1 标准化方针 (3) 5.2 标准化目标 (3) 6 标准化组织机构、职责 (3) 6.1 组织机构和人员 (3) 6.2 职责 (3) 6.2.1 标准化委员会及总经理 (3) 6.2.2 管理者代表 (3) 6.2.3 标准质量部及专职标准化员 (3) 6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责 (4) 6.2.4.1 销售部 (4) 6.2.4.2 生产技术部 (4) 6.2.4.3 综合部 (4)

6.2.4.4 采购部 (5) 6.2.4.5 财务部 (5) 7 标准体系的建立 (5) 7.1 建立企业标准体系的要求 (5) 7.2 企业标准体系表 (6) 7.2.1 标准体系表的组成 (6) 7.3 标准体系表结构图 (6) 7.4 标准明细表 (6) 7.5 企业标准体系统计表 (6) 7.6 标准体系代码 (7) 8 企业标准化人员及培训 (7) 8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力 (7) 8.2 企业标准化培训 (8) 8.2.1 培训对象和要求 (8) 8.2.2 标准化培训程序和组织实施 (8) 9 标准化工作的规划和计划 (8) 10 标准及标准信息的搜集、管理和使用 (8) 10.1 标准化信息的范围 (8) 10.2 标准化信息管理 (8) 11 标准制定、修订工作 (9) 11.1 标准的制定 (9)

特许经营管理手册

特许经营管理操作手册 目录 序言 (2) 第一章企业组织结构 (2) 第二章特许加盟店的有关规定 (5) 第三章:货品及物流管理 (13) 第四章店面管理与规范 (23) 第五章:售后服务管理与规范 (38) 第六章:岗位运营管理 (47) 第七章:市场发展与推广 (59) 第八章:人力资源管理 (64) 第九章:培训体系管理与规范 (69) 第十章:店内设备管理与规范 (76) 第十一章:卫生及消防安全管理与规范 (78) 第十二章财务管理制度与规范 (85)

序言 管理是企业永恒的主题。管理强企业,管理出效益,管理带队伍。 管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源,也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架,更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段,因此,为全面规范公司经营管理进一步强化和提升市场管理水平,促进公司健康持续发展,从公司目前运行的实际出发,以“实用、管用”为出发点,坚持以制度管事、用制度管人的基本管理原则,在目前公司运营的基础上,经整理、完善、编写了《特许经营管理操作手册》。 在终端市场上营造一种以制度管理,依法管理,规范管理,公平、公正、透明的干事创业环境,形成人人讲职责、工作、办事讲制度的良好工作氛围,做到制度面前人人平等,全面有效规范公司各项工作,坚持做到对事不对人,事前有要求,过程有控制,事后有依据的管理原则。它的定制、印发和执行,标志着公司经营管理向着规范化、科学化、标准化迈出了重要的一步。 制定制度不难,难的是遵守和执行。再科学和健全的制度执行的不好也是形同虚设,而遵守和执行制度的关键是公司的领导。拿破仑说过:只有不称职的将军,没有不称职的士兵。在商战激烈的今天,充当“将军”的经理们尤为重要。 最后希望通过此次特许经营管理手册的制定,并结合实践,有所创新,有所发展,使之趋于更加成熟和完整,真正成为公司终端店面管理准绳,为公司的壮大和市场的发展提供坚实的发展平台。 第一章企业组织结构 一、公司简介 青岛道一空优科技有限公司(以下简称“道一科技”),是一家集研发、生产、销售、服务

装饰公司职业经理人聘用协议

XXXX装饰工程有限责任公司 职业经理人聘任协议书 甲方(聘用方): 乙方(受聘方): 经协商一致,甲方同意聘任乙方。为了明确双方的责任、权利以及利益等相关事宜,特订立本协议,由双方共同遵守。 一、聘任职位及聘用方式 甲方聘任乙方担任总经理职务。正式任命文件在三个月试用期考核合格后由甲方以重庆市XX 装饰工程有限责任公司的名义下发,并由乙方与之签订正式的劳动合同。 授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。 二、工作职责及禁止行为 乙方负责为甲方执行指定范围内的工作,并向董事会及董事长汇报工作。 乙方具体工作职责: 1、本合同签订后5日内向甲方书面提交述职报告和经营计划方案,报董事会审核通过。 2、主持甲方的经营管理工作,负责安全经营,组织实施董事会决议;并将执行情况向董事会报告; 3、组织实施甲方季度及年度经营计划方案; 4、拟定设置、调整或撤销甲方内部管理机构的具体方案,报董事会批准; 5、拟定甲方的基本管理体制制度,制定管理方针; 6、拟定甲方的各部门具体规章制度,并落实实施到位; 7、提请聘任、解聘、调配员工和各部门管理人员,并报董事会批准; 8、由股东会或董事会指定聘任或解聘的人员,聘任或解聘由股东会或董事会负责; 9、依有关规章制度决定对甲方职工的奖惩、升级、加薪及辞退; 10、在职责范围内,对外代表甲方处理业务; 12、遵守国家法律法规和公司规章制度、财务会计制度,商业保密制度、维护公司形象和利益; 13、每月3日前据实向董事会报送公司上月财务报表。 14、每月3日前据实向董事会报送下月公司资金使用计划表和费用计划表,经董事会审批后执行。 15、获得经董事会批准的报酬和其他福利待遇,有权对按规定提取的各项分配、奖励基金拟定分配方案及形式,报董事会批准实施。

管理岗位员工绩效考核手册(4)

管理岗位员工绩效考核手册 (年度) 单位: XX: 部门: 岗位: XXXXXXXXX公司 1 / 44

填表说明 1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成; 1.1 封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。 1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初月日填写完成。 1.3 年度工作计划书,由员工本人在年初月日前填写完成. 1.4 季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写. 1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写. 1.6 周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写. 1.7 尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写. 2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。 3、制订计划的要求:确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规X或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。 7、月度考核成绩评定标准: A、超越工作标准,有突出成绩; B、正确如期完成工作,有优良成绩; C、符合工作要求,能达到标准; D、工作中有缺点,应求改进; 2 / 44

装饰公司管理手册(最全)

管理手册

第一部分员工手册 (1) 引言 (2) 总经理致欢迎词 (2) 公司简介 (3) 聘用条件 (4) 员工来源 (4) 试用期 (4) 调职及降职 (4) 工资 (4) 职级 (4) 工作时间 (5) 加班 (5) 旷工 (5) 终止合约 (6) 裁员 (6) 员工福利 (7) 法定假期 (7) 福利假 (7) 事假 (7) 病假 (7) 婚假 (8) 产假 (9) 慰问假 (9) 护理假 (9) 养老保险 (9) 节日福利 (9) 文体活动 (10) 奖励 (10) 年终奖金 (10) 公司守则 (11) 聘用关系 (11) 员工出勤 (11) 仪容仪表 (11) 各人资料 (12) 申请证明 (12) 工作评估 (12) 吸烟 (12) 私人电话 (12) 离职手续 (13) 员工申述 (13) 亲友事访 (13)

保障公司利益 (13) 防止收受利益 (14) 党、团、工会活动 (14) 过失类别 (14) 处分制度 (19) 目的 (19) 罚款制度 (19) 辞退 (19) 员工上诉 (19) 投诉程序 (21) 政策 (21) 程序 (21) 员工资料 (22) 人事记录 (22) 表现评估 (22) 事业培育 (22) 其它管理规定 (22) 第二部分 财务管理制度 (24) 出差制度管理规定 (25) 财务管理规定 (27) 第三部分 办公管理规定 (29) 文件打印、复印、发放管理规定 (30) 公司图书管理规定 (31) 公司办公室资料管理规定 (32) 车辆管理规定 (34) 公车私用管理规定 (35) 现场防火安全制度 (36) 现场作息纪律 (38) 其它规定 (39) 第四部分 工作程序 (44) 预决算审批程序 (45) 施工合同签订程序 (46) 外委订货合同签订程序 (47) 外委包工合同签订程序 (48) 材料物品申购程序 (49) 比价程序 (51) 发票申领、收款程序 (52) 出入库程序 (53) 盖章程序 (54) 开支程序 (55) 借款程序 (56)

企业项目管理手册范本

企业项目管理手册范本 项目治理是运用治理的知识、工具和技术于项目活动上,来达成解决项目的题目或达成项目的需求,那么企业的项目治理手册怎么写呢?下面给大家先容关于企业项目治理手册范本的相关资料,希看对您有所帮助。 企业项目治理手册如下总则 第一条为加强农业项目治理,规范项目建设程序和行为,进步项目建设质量和投资效益,根据农业部;农业基本建设项目治理办法;以及省、市有关规定,结合县农业局实际,制定本制度。 第二条本制度适用于由县农业局治理的、使用政府性资金(包括各级财政预算投资资金、国债资金、纳进预算治理的专项建设资金、国际金融组织和外国政府贷款等主权外债资金、法律法规规定的其他政府性资金)投资建设的农业项目的申请、安排、实施和监视治理。 第三条农业项目实行领导责任制。县农业j;长对局属农业项目的实施负领导责任。项目建设单位的法人代表对项目申报、实施、质量、资金治理及建成后的运行等负总责。县农业局产业发展科作为项目治理职能科室,负责局属农业项目的规划布局、组织协调、监视检查。 第四条农业基本建设项目要严格遵循基本建设程序,包括提出项目建议书、编制可行性研究报告、进行初步设计、施工预备、建设实施、竣工验收、后评价等阶段。小型项目或者田间试验类项目可根

据实际需要适当合并简化程序。 项目前期工作 第五条农业基本建设项目必须严格按基本建设程序做好前期工作。农业基本建设项目前期工作包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计的编制、申报、评估及审批,以及提出开工报告、列进年度计划、完成施工图设计、进行建设预备等工作。 第六条项目建设单位根据建设需要提出项目建议书。项目建议书必须对项目建设的必要性、可行性、建设地点选择、建设内容与规模、投资估算及资金张罗,以及经济效益、生态效益和社会效益估计等作出初步说明。项目建议书应由建设单位或建设单位委托有相应工程咨询资质的机构编写,经县农业局同一行文,由产业发展科向上级申报。小型项目或田间试验类项目,可由项目建设单位自行编写申报材料,经县农业局专家组审定后,向产业发展科提交电子版和纸质版备案,再由项目建设单位自行申报。 第七条项目建议书批准后,建设单位在调查研究和分析论证项目技术可行性和经济公道性的基础上,进行方案比选,并编制可行性研究报告。可行性研究报告的主要内容包括总论、项目背景、市场供求与行业发展远景分析、地点选择与资源条件分析、工艺技术方案、建设方案与内容、投资估算与资金张罗、建设期限与实施计划、组织机构与项目定员、环境评价、效益与新增能力、招标方案、结论与建议等。农业基本建设项目可行性研究报告应由具有相应工程咨询资质的机构编写。技术和工艺较为简单、投资规模较小的项目可由建设单

CM运营管理手册范本

CM运营手册(简版1.0) 一、运营职责 1.1CM工作目标:CM,即Category Manager(类目管理),类目可以理 解为行业。CM的工作主要负责某个线上行业的建立和发展,并通 过对行业卖家、类目、商品、资源的运营提升线上行业的销量和 市场占有率。 1.2运营职责: 1.1.1、负责类目商品的分类和调整,制定相应的行业运营规则并执 行; 1.1.2、制定类目商品管理规则并确保执行; 1.1.3、负责相关类目消费信息的搜集与分析,相关行业商品的消费 者心理研究,制定相关的商品推广方案; 1.1.4、针对不同层级的卖家或供应商提供有效的运营支持和帮助; 1.1.5、负责相关栏目的每日容更新工作,组织相关的专题活动; 1.1.6、提升类目的成交额。 二、工作容 2.1 类目管理 2.2资源管理 2.3商品管理 2.4供应商/商家管理 2.5分类管理 三、资源管理规则明细 A、当首 限时抢左侧图片H2 一、运营原则: 1、该位不做单品推广,仅做促销活动使用。 2、预算占比TOP6,每个类目一个图片位,共6个。 3、活动标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) (2)促销活动自营单品有三地库存,联营单品库存高于预期收订数量,并且所有商品上线前7天有销售记录。(新上线商品除外) 二、监测标准: 1、该位置点击量不得低于日均3000。 2、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表)

3、促销活动的整体收订金额环比增长100%。 三、投放标准: 每周更新两次,周一、周四更新。 四、提交要求: 1、提交文案,促销语吸引并且有价格信息。 2、入口图清晰,商品信息容丰富, 3、入口图商品要在点击进入该活动的页面首屏中能找到。 每日特价(或其他促销)H3 一、选品原则: 1、该位只做单品推广,不做类目和促销活动的使用。 2、自营和联营各6个单品位。 3、选品标准: (1)单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。(综合价值参考选品数据分析表) ,商品上线前一周要有销售记录。 (2)自营商品满足三地库存,非负毛利;联营商品的库存大于预期收订数量,均保证全网低价形象。 (3)与同时当首在线的所有单品去重并且两周同一商品不能重复展示; 二、监测标准: 1、日均点击量达到1500、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。 2、收订金额环比增长150%, 3、各品类轮流上线展示,按照上线的收订金额和单品综合价值排名,对于收 订高的品类奖励上线,收订差的品类进行淘汰下线。 4、监测周期:每天需监测,当天淘汰零销售。 三、投放标准: 每周更新三次,周一、三、五更新 四、提交要求: 1、所有提交单品图片清晰,并且商品详情页和顾客评论优化完成。 2、自营提交的单品要没有在其他促销活动中;联营提交的单品在后台促销活 动设置完成。 五、单品要求 1)价格要求 竞价:当首商品全部竞价,比竞争对手低1% ,如竞争对手在促销期,则与对方持平; 注:自营——竞品负毛利需要审批联营——当首位置商品含运费竞价商品单价: 自营:商品单价≥50元 联营:3C家电类商品单价≥100元,其他品类商品单价≥50元; 建立价格洗牌制度: 自营:做到促销期间降价,促销结束及时恢复价格。 注: *采购提交给运营的商品,如需变价需运营同事提交变价 *当首所有单品都参与竞价,如在线期间不希望价格有所变动,或是只能降低价格,价格调高不能高过在线期间售价,需要在上线前通知客服比价组,进行备

装饰装修管理协议书

装饰装修管理协议 甲方: 乙方: 号楼单元室 为加强小区物业管理,保证建筑物的完好和安全,保持住宅区的美观和清洁,维护全体业主的合法权益,甲乙双方本着友好协商的原则签订本协议。 一、甲方的权利和义务: 1、甲方允许乙方委托装修施工单位或个人在办理装修手续后进入小区施工; 2、乙方在装修设计和施工期间需要使用本物业共用设施、设备或共用部位,甲方有义务配合乙方工作; 3、甲方有权利检查、监督乙方的装修活动; 4、甲方有权制止乙方的违规装修行为,并在必要时报请有关行政主管机关按规定查处; 5、甲方有义务对电梯内饰做好防护,允许乙方在特定时间内使用指定电梯运输装修材料(材料需有包装)、工具设备;乙方须遵守小区的《电梯使用管理规定》; 二、乙方的权利和义务: 1、乙方有权利对自有物业进行装修,并对自己的装修行为进行管理,承担相应的责 任;如业主与装修施工单位因装修问题产生争议,双方自行协调解决,甲方无权 处理双方的纠纷,也无权代其中一方对他方履行约束或追缴行为,且也不承担由 双方的纠纷产生的任何后果。 2、装修公司应提供整套设计图纸,包括平面图、立面图、天花图、强电图、弱电图、 空调及水暖图等事先交物业审核,设计单位应有相应的设计资质。 3、乙方在装修之前应与甲方签订本合同,并按照《装修流程图》办理装修许可手续 后,方可进行装修; 4、乙方应在《装修许可证》上规定的期限内进行施工,逾期应到甲方处办理延期手 续方可继续装修; 5、装修施工人员在开工前必须在物业登记。由甲方签发《施工人员临时出入证》, 施工期间凭证出入小区,施工结束交还并注销《施工人员临时出入证》。每天晚 18:00时后须全部撤离小区,不得在小区留宿; 6、乙方装修期间,要服从物业的统一管理、监督和检查,严禁违章装修;

联通管理岗位员工绩效考核手册

管理岗位员工绩效考核手册 ( 年度) 单位: ________________________ 姓名: ________________________________ 部门: ________________________________ 冈位: ________________________________ XXXXXXXX 公司 填表说明 1本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工 作回顾小结,填表抽查记录组成; 1.1 封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。 1.2 岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初 月 日填写完成。 1.3 年度工作计划书,由员工本人在年初 月 日前填写完成. 1.4 季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写. 1.5 考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写. 1.6 周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写. 1.7 尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写. 2、 必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。 质量记录编号: 员工编号:

3、制订计划的要求:确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的, 以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。 4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。直接主管有指导下属制订计划的责任。 5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。 6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记 7、月度考核成绩评定标准: A、超越工作标准,有突出成绩; B、正确如期完成工作,有优良成绩; C、符合工作要求,能达到标准; D、工作中有缺点,应求改进; E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。

装饰公司管理手册范本

管理手册(参考资料)

聘用条件 员工来源: 公司所需员工,将面向社会公开招选,包括大学毕业生、职校毕业生及在职技术员等。所录用的正式员工,均实行劳动合同制。 试用期: 新员工将接受为期三个月的试用期,如需延长试用期则以不超过1个月为限。在试用期人事部将对新员工的工作进行审查,以确定是否符合工作标准,如不符合工作标准,则予以辞退。 调职及降级: 根据工作需要及员工表现,员工可被调职、晋升或降级至其他职位或部门,薪金及福利亦会相应调整。 工资: 员工工资按劳动合同规定发放于公司规定之日期以现金的形式发放。员工之每月工资包括基本工资、伙食补贴。基本工资按薪级而定。其中伙食补贴为浮动工资,放假期间取消。职级: 公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别: 董事长级 总经理级 副总级 部门主管级 一般员工级 工作时间: 员工每周工作时间四十小时(不包括用膳时间),每天工作时间为8:00——11:30;13:00——17:00,员工午休时间为11:30——13:00,午休时间禁止玩扑克、麻将等赌博性娱乐,公司设有乒乓球、跳棋、军棋、象棋、围棋等供员工午休自由娱乐。各员工必须严格遵守工作时间。 加班: 如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。 旷工: 凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工。旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外。另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,按除名处理。 终止合约: 试用期,任何一方都可提出终止合约,第一个月,双方均可随时提出终止合约;第二个月,双方均可提前4天终止合约,如未提前7天通知对方终止合约,则以7天工资代补偿。

小型公司管理制度范本

第一部分:综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下,主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作,组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状,并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查,全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作,对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作,并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划,力求节约开支,讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案,按照人事档案管理的范围,实行一人一档制, 随时向主管提供人事档案资料。 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。

第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记造册保管。 5、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。 6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。 7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位。 8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。 三、会务管理 1、综合办须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。

游乐场管理运营手册范本

激流勇进管理运营手册 版本:1.0 日期:2015年5月18日

第1 章引言 1.1 欢迎词 1.2 目的和范围 第2章游乐项目激流勇进介绍 2.1 游乐设施介绍 2.2 游乐设施特别限制条件 2.3 游乐施设周边环境信息 第3章游乐设施运营规范 3.1 游客动线及动线图: 3.2 岗位职责及工作汇报流程 3.3 组员服务须知 3.4 开园前准备 3.5 运营中 3.6 闭园管 第4 章运营紧急情况应变处理 4.1 游乐设备紧急情况 第 1 章引言 1.1欢迎词 欢迎您加入游乐设施操作团队,并成为运营团队中不可或缺的一员! 我们的团队,致力于为客人提供最棒的产品和服务,为他们打造独特 的乐园体验。而您和周围同伴们始终如一的不懈努力,正是使乐园达 成目标并成为国际一流乐园的重要保证! 从游客跨入乐园的一刻,直到他们离开,您时刻都有机会为游客提供 超越他们期望的服务,使他们不仅享受到前所未有的乐园美好时光, 还会留下终生难忘的记忆。您就是他们的快乐天使!

无论我们的游客来自万里之遥,还是近在咫尺的周边,他们都希望能 尽享精彩的娱乐项目、购买值得回味的特色商品、品尝美味可口的餐 食以及享受优质卓越的服务,从而获得独特的体验,度过一段美好的 时光或珍贵的假期。我们理应充分地尊重和认可他们的期望!现在您 的职责就是帮助我们的游客实现梦想! 请务必牢记,作为乐园运营团队的成员,我们总是相互支持并协同合 作来创造最佳游客体验。游客们正拭目以待,号角已经吹响……让我 们各就各位,携手创造奇妙快乐的体验之旅! 1.2目的和范围 本手册旨在说明激流勇进游乐设施管理运营的标准作业程序,员工应 严格遵守执行。若遇特殊情况,主管人员可根据实际情况做出适当处 理,但任何处理方法均须优先考虑游客及员工的安全。 本手册适用于游乐营运部激流勇进项目组各岗位员工。 第2章游乐设施介绍 2.1游乐设施的位置 激流勇进位于园区中心地带。 2.2游乐设施主题特色 “激流勇进”游戏机是以游客乘船做环形水上运动为主体,以滑水冲跳瀑布、峡谷带来的惊险刺激为娱乐趣味性的大型水上项目,非常适应人们的习水天性和青少年体验勇敢与冒险的争创心理,是各类大中型娱乐场所不可缺少的效益型娱乐项目。构思精妙的水道别具一格几百米长的水道成环形布置于有限的占地面积内,游客乘船漂浮其上,随水流左旋右转,时而似穿行于峡谷;时而又似空中探险;时而似泛舟平湖之上,充满诗情画意。 船至码头,没有游客不带欢声笑语,没有游客不感到惊悸后的轻松与快乐。

装修公司合同

装修公司合同 签订合同时为了维护交易更加公平的进行,无论是哪一方利益亏损,只要签了合同,就都有法可循,有法可依,从而使交易更加顺利并且完美化。下面是跟大家分享的有关合同的信息,仅供参考。 装修公司合同一 物管公司:________物业管理有限公司(以下简称甲方) 购房人:__________________________(以下简称乙方) 装修单位:________________________(以下简称丙方) 为加强_______________房屋装饰装修的管理和监督,有效制止违章装修行为,保障房屋的结构安全和外观统一,维护小区环境整洁、美观、协调及业主的正常生活秩序,使业主有一个安全、清洁、优美、舒适的居住环境。根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》及________市物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准,管理公司、购房人、装修单位特签订本协议。 一、装修流程说明 1.业主本人或其委托人到物管公司办公室领取《装修申请表》,并按表中要求逐项详细填写。

2.业主本人选定装修施工单位,确定装修方案,并由施工单位指定一名防火责任人。 3.业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料到物管公司办理报批手续: (1)填好装修申请表; (2)装修施工单位的营业执照、资质证明复印件(加盖公司允许复制的公章); (3)装修项目明细表(可在装修申请表上载明); (4)装修方案; (5)装修人员身份证复印件和1寸照片2张。 (6)办公楼或商场的装修面积≥50平方米以上,需到县消防管理部门申报审批,审批后按审批要求进行装修。 4.物管公司客户服务部为装修施工的管理及服务部门,在查验装修申报材料齐全、受理装修申报后,现场予以审批。装修方案的审批原则如下: (1)不能破坏建筑物的主体结构: (2)不能破坏建筑物的建筑面积; (3)确定用电负荷; (4)厨房、卫生间等楼板防水措施; (5)装修方案是否符合防火要求; 5.装修方案经审批同意后,由业主/装修单位负责

某公司绩效管理指导手册范本

绩效管理指导手册 第一部分 【目的】 为保证公司绩效管理制度的顺利实施,为各级人事部门树立绩效管理标杆,特制定本手册。 【适用范围】 主要适用于公司一、二级人事部门(一级人事部门是指人才资源中心,二级人事部门是指各子公司、事业部的人事行政部)的薪酬管理者。 【绩效管理原则】 1、提高员工绩效为导向; 2、定性与定量相结合; 3、多角度考评; 4、公平、公正、公开。 【绩效管理结果用途】 1、帮助员工提升自身能力; 2、薪酬分配的依据; 3、工资晋级的依据; 4、岗位、职级调整的依据; 5、员工培训等。

【实施绩效管理的意义】 通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的双向沟通,帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人、部门和公司绩效目标的实现。 【公司的绩效管理组织体系】 集团总裁: 1.是集团绩效管理体系推进与改善的总负责人; 2.负责集团公司各中心负责人、各业务单元分管副总裁的综合评定; 3.负责对各子分公司经理和部门经理最终考评结果的审批; 4.负责部门经理以上人员考评申诉的最终处理。 人才资源中心: 1.集团绩效管理办法的制订、修改,各事业部、分子公司绩效管理制度的审批; 2.集团绩效管理工作的统一组织和协调; 3.集团各事业部、分子公司绩效管理工作的培训、指导和监督检查; 4.集团总部八大中心的具体绩效管理工作的组织、协调、培训和指导; 5.汇总统计考评评分结果,形成绩效管理工作总结报告; 6.协调、处理总部八大中心的绩效管理申诉工作,集团部门经理以下人员绩效管理申诉的最终处理; 7.对绩效管理工作情况进行通报;对绩效管理过程中不规范行为进行纠正、

最新完整体系装饰公司管理手册

目录 一、公司管理办法 (1) 二、会计核算管理办法……………………………………………6 三、项目施工管理细则……………………………………………24 四、项目工程经济责任书 (26) 五、项目经理岗位职责……………………………………………27 六、技术员岗位职责 (28) 七、施工员岗位职责………………………………………………29 八、安全质量监督员岗位职责……………………………………30 九、预算员岗位职责………………………………………………31 十、资料员岗位职责......................................................32 十一、仓库保管员岗位职责及工作流程.................................33 十二、材料采购员岗位职责及工作流程 (35) 十三、项目部自检报验资料 (37) 十四、项目部向甲方报验资料 (41) 十五、分包工程合同.........................................................43 十六、装饰工程劳务分包合同 (47)

公司管理办法 为适应公司生产的需要,结合公司现有的管理(职能)办法,拟制定本办法。 一、组织机构: 公司实行总经理负责制,下设主管若干人,分工负责各职能部的工作。下设工程部、财务计划部和综合业务部,具体职能分工另定。 二、组织管理职能 (一)生产管理 公司对生产组织管理,采取工程项目管理的原则,以工程项目为单位进行组织管理。项目部由项目经理负责,配备相关人员,组织项目部由公司统一领导。 (二)生产核算 以项目部为核算单位,进行单独核算,核算内容包括:材料损耗、人员工资、业务支出。用于该核算项目的一切支出(不包括公司的管理费用)。 (三)核算办法 从项目部组织项目施工开始,进行单独设帐,进行成本归集。到该项目工程完工交付验收后结束,由财务部门进行核算、分析、总结,提出财务分析报告。 三、组织管理制度 (一)财务管理办法 要建立健全财务相应、账薄、登记,以项目为单位建立分级账簿,进行相应的成本归集和核算。公司建立总账,每月出财务报表一份,(损益表和资产负债表)年终报表,包括所有的财务报表、编报说明和财务分析报告。主要是资产负债和应收、应付。 报销制度:公司财务报销实行主管一支笔签字报销办法,报销审批程序,对于有项目生产性支出由项目经理审批后,财务进行审核,由主管签字后再由总经理签字。对无项目的非生产性支出,由报销人提供原始凭证,由总经理签字、报销,在原始凭证不全,或无原始凭证者一律不予报销。 原辅材料采购报销办法,采购人员要提供原始购货发票或相应的

某公司项目运营管理手册范本

伟业顾问分公司 项 目 管 理 手 册 部资料仅供参阅 项目运营管理部 二零零七年十一月

此手册为试行稿,其中容难免有疏漏,不足之处,若发现问题请及时反馈,容解释权归属伟业顾问分公司项目运营管理部。 此手册为伟业顾问分公司部资料,任何人、单位未经伟业顾问分公司授权,不得复印拷贝,违者追究其法律责任!

目录 第一部分:项目接洽期 第一章团队构成 (4) 第二章工作流程及职能 (5) 一、工作流程 (5) 二、岗位职责 (6) 三、示文本 (7) 第二部分:项目筹备期 第一章团队组建 (8) 一、时间节点 (8) 二、负责人 (8) 三、项目标准组织架构及岗位职责 (8) 1、组织架构 (8) 2、岗位编制 (9) 3、岗位职责 (9) 第二章项目交接 (18) 一、时间节点 (18) 二、对接负责人 (18) 三、交接容 (18) 四、交接文件 (18) 五、表单模版 (19) 第三章营销前准备 (20) 一、行政准备工作 (20) 1、综管工作 (20) 2、人事工作 (36)

3、财务工作 (45) 二、策划准备工作 (48) 1、工作容 (48) 2、成果性文件提交流程 (54) 3、成果性文件审核流程 (56) 4、文件规(策划提供) (58) 三、销售准备工作 (59) 第三部分:项目营销期 第一章业务流程 (91) 第一节整体销售流程 (91) 第二节认购流程 (93) 第三节签约流程 (96) 第四节变更流程 (100) 第五节按揭流程 (102) 第六节交房流程 (103) 第七节其他方面 (104) 第二章业务辅助工作 (105) 第一节项目现场日常数据管理与传输 (105) 第二节阶段性销售总结及营销方案调整 (107) 第三节销售体阶段性培训 (109) 第四节开发商维护 (110) 第四部分:项目结案期 第一章部工作 (112) 第二章外部工作 (113) 附:项目结案总结纲要本

主管管理手册范本

远大集团“主管管理手册” 关于“主管管理培训系列课程” 身为主管——管理者,你的绩效是通过他人而达成的。你需要运用有效的管理技能去带领和管理你的团队,调动每一位部属的积极性,发挥他们的潜能。管理者要为他所带领的这个团队的绩效好坏负责任,而这个团队能否有好的绩效则取决于主管的管理技能高低。 “主管管理培训系列课程”是专门为集团系统内的中层和基层主管而设计编制的,系列的管理培训课程将帮助主管达到以下的目标: ——符合集团内统一规范的管理机制 ——掌握主管的管理职责 ——学会运用管理技能、工具 ——解决日常管理中所经常遇到的问题 ——增加管理者的影响力和自信心 ——管理发展,获得提升的机会 ——增进沟通和了解

人员管理——主管管理培训课程(一) 主管的工作并不是自己亲自去做很多一线的事情,而是通过他人(主要是部属)完成工作,就象指挥打仗的指挥官很少到火线亲自参战,而是适时制定战略、战术计划并付诸执行。企业的中、基层管理者要通过有效的计划、组织、领导、控制,也就是通过工作计划、工作分派与跟进辅导等等管理手段,达成工作目标。 身为主管,无论你的具体部门、具体职责是什么,更多的时候是需要和人“打交道”,所以人员管理的技能是必须掌握的基本技能之一。 “人员管理”这一培训课程的主要内容包括以下七个部分: 第一、招聘与选人 第二、新员工引导 第三、绩效管理 第四、薪资管理 第五、辅导与培训 第六、员工离职 第七、劳动法规与人员管理

包括身为主管的你在内,人力资源是公司最重要的财富,是否有合适的人选去担当一定的工作,是能否达成工作目标的前提。不合适或不胜任的人选进入公司到某个岗位,给公司带来的损失是有时几乎大得无法计算。尤其对于主管而言,这种损失绝不是仅仅体现在人力费用方面,因为用人不当而影响了业务的发展进而造成损失的事情屡见不鲜。 所以如何选择合适的人到匹配的岗位,担当合适的工作,是主管的首要工作。 人员的选聘如此重要,作为主管应如何去做呢? @人力计划 作为主管,每年年底都要根据本部门年度发展状况,制定下一年度的工作计划,而人力计划是这其中不可缺少的重要组成部分,年度人力计划主要应包括以下内容: ?部门的组织结构图 ?新增或有变化的岗位的岗位说明书(可事先与人力资源部门共同商定) ?现有人员调整计划 ?新增人员计划 ?人力成本预算 ?培训计划

业之峰集团之员工手册(装饰公司)

业之峰集团出品 欢迎加入公司 我们是一家精品“装饰设计商”,我们的目标是提供优质产品与优良服务予客户,要达到此目标,我们相信“人”是最重要的。 “人”是公司内极高价值的资产,但“人”却易于流失,因此,我们明白到需要有效地管理这项资产,我们的方针是鼓励雇员投入工作、参与管理。发挥各人的积极性与优点,在这服务性的生产行业内发展附符合个人兴趣的事业。 我们希望此手册能具体表达上述的方针并提供有关公司的雇佣条件以供详阅。 希望由此建立起公司与雇员间互相信任的基础并展开一段长久及互惠的合作关系。 总经理签名 安全 工程优良率85%

工程履约率100% 顾客满意率95% 工程安全率100% 4月被中国建筑装饰协会评为“优秀标兵企业”。业之峰全国连锁特许经营的发展模式,使公司成为装饰行业第一家跨地区规范经营的企业,进而在装饰界掀起了一场波澜壮阔的革命。以北京总部为基地,积极、稳妥的向全国各大中城市拓展,努力打造业之峰在全国家装行业的第一品牌。现已成功开拓了包括北京、石家庄、青岛、大连、郑州、成都、济南、太原、南京、天津、西安、沈阳十二个地区级分公司,企业品牌走出京城迈向全国。企业不仅有现代的管理体制和经营理念,更有“永远让客户满意”的严谨工作作风。 公司的设计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体。在公司“品牌家装”的全新装饰理念引导下,全力赋予空间个性化、人性化的内涵。 施工人员都经过严格的行业道德和技能培训,通过严格的上岗考核,具有丰富的公装、家装施工经验和精湛的操作技艺。为每一位客户提供热情周到、完善细致的服务是所有业之峰人的职责。 公司拥有规模化、产业化的经营;标准化、现代化的管理;具备引领时尚,不断创新的设计思想,倡导健康、绿色环保的家居理念。目

企业管理规章制度范本样板

前言.................................... 一、企业概况............................ 二、组织结构............................ 三、部门职责............................ 四、行为规范........................... 五、政策规定........................... 1、工作制度........................ 2、薪酬制度........................ 3、福利制度......................... 4、保险制度......................... 5、激励制度......................... 6、奖惩制度......................... 7、质监考评制度..................... 8、假期制度......................... 9、培训考核制度..................... 10、安全制度........................ 11、保密制度........................ 12、职称评聘........................ 13、档案治理........................

14、内部沟通........................ 六、其他................................. 前言 《禅城区邮政局职员手册》是依照上级的有关精神,结合本区局的实际,本着职员易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的,其宗旨在于为职员提供有关企业及人力资源治理等方面的政策规定,要紧包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项,让职员了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。 本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工(包括在册职工、聘用工)和与劳务工,仅供企业内部使用,所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。我们希望区局各级职员认真阅读本手册,并以之指导自己的行为,还要妥善保存此手册,一旦离开企业,应主动将手册交还区局办公室。 本手冊印发后,涉及的内容如有变动,以最新的文件为准。 二00四年六月

餐厅经营管理手册模板

餐厅经营管理手册 1

餐厅管理手册 第一部分: 餐厅组织结构及岗位职责 第一章: 餐厅组织结构图 注: 各岗位人员配置参照标准说明 1、收银员和吧员(酒水员): 行政上隶属于前厅大堂经理管理, 业务上隶属于会计管理。 2、开业期1个月内, 服务员、传菜员岗位人员按正常配置的1.1-1.2倍标准配置.。 开业1个月后, 人员按以下参照标准配置: ①大堂经理1名大堂领班1名培训领班1名 ②服务员: 大厅2张大方桌或圆桌配置1名服务员, 包房1张桌则配置1名服务 员, 3张长条桌配置1名服务员。 ③传菜生: 5-8张桌配置1名传菜生。 ④大堂领班和培训领班: 600㎡以下可合二为一, 配置1名 ⑤保安兼泊车员: 600㎡以上配置1-2名

⑥迎宾: 600㎡以下2名, 600㎡以上2-4名( 具体参照店面楼层数设置) 第二章员工守则 一、公司员工要遵守国家法律、法规, 遵守本公司的一切规章制度和管理规定。 二、员工应遵从上级的指导、监督。如有意见能够陈述, 对于公司应按职务循级而上, 不得越级私自办理, 但紧急情况不在此限。 三、各级管理人员应坚持原则, 处理公务务必真诚坦白, 公正无私, 严禁假公济私、庇护隐瞒或打击报复。 四、公司员工应该注意以下行为: 1、员工应以公司发展为荣, 以公司利益为先, 协作配合, 积极进取。 2、重视公司信誉, 凡是个人意见涉及本公司秘密者, 非经授权或许可, 不得对外发表, 不得盗用公司名义。 3、未经许可不得撤离职守, 不得散漫、怠工及拒绝工作。 4、经管的文书资料、财物应妥善保管, 不得私自拾或自借, 不得动用公物。 5、不随意翻阅不属于自己经管的文件、函电、合同、图纸、技术资料及帐单表册。 6、不私自经营或出资与公司业务以及职务有关的业务或兼任公司以外的职务。 六、员工对新录办事务, 应积极主动, 不得草率敷衍或任意搁置, 无故延误。 七、在办公场所应遵守秩序, 不得闲聊、阅读与工作无关的书报杂志或办理私

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