银行工会今年工作总结及明年工作计划
银行工会年度工作总结范文6篇
银行工会年度工作总结范文6篇篇1在过去的一年中，本银行工会在上级工会的正确领导下，在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度银行工会的工作进行总结，以便更好地发现问题、改进工作，为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工会组织建设本年度，银行工会在组织建设方面取得了显著进展。
我们严格按照《工会法》的要求，不断加强自身建设，完善组织机构，提高工作效率。
同时，我们还注重培养和发展新会员，为工会组织注入新鲜血液。
截至年底，我们共有会员XX人，比上年度增加了XX人，会员队伍不断壮大，为工会的各项活动提供了有力保障。
二、工会活动开展在本年度，银行工会积极组织各类文体活动，丰富员工的业余生活，增强员工的凝聚力和向心力。
我们组织了篮球比赛、歌唱比赛、户外拓展等活动，让员工在紧张的工作之余，能够充分展示自己的才能和潜力。
此外，我们还积极参与上级工会组织的活动，如文艺汇演、运动会等，取得了优异成绩，为银行争得了荣誉。
三、员工权益维护银行工会在维护员工权益方面做了大量工作。
我们建立健全了员工权益保护机制，确保员工在工作过程中的人身安全、健康和权益得到切实保障。
同时，我们还积极与银行管理层沟通，反映员工的合理诉求，争取更好的福利待遇。
在本年度，我们成功争取到了员工的加班费、年终奖等权益，提高了员工的生活待遇。
四、工作创新与改进在本年度，银行工会在工作创新与改进方面取得了显著成果。
我们注重学习先进的管理理念和工作方法，结合银行实际情况，不断创新工作思路和方法。
例如，我们引入了信息化管理手段，建立了员工电子档案，实现了员工信息的快速查询和更新；我们还推行了员工激励机制，通过奖励先进、帮扶后进的方式，激发了员工的工作热情和积极性。
五、存在问题及改进措施虽然本年度银行工会在各方面取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
一是会员参与活动的积极性有待提高，部分员工对工会活动缺乏兴趣和热情；二是员工之间的沟通与协作有待加强，部分员工存在自私自利的行为，影响了团队的整体凝聚力。
银行工会工作总结(3篇)
银行工会工作总结一、对第____届二次职代会以来工会工作的回顾(一)健全完善职工代表大会制度，加强民主管理根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会____要求，在支行党总支的重视和支持下，积极组织筹备并报分行党委同意，于____月____日召开了第____届职工代表大会第二次会议。
充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能，认真____全省分支行长会议精神和州分行的工作部署，紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务，认真完成了职代会的各项议程。
会议审议通过了《着力控制经营风险，全面提高发展速度，促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行____县支行____年财务工作报告》、《发挥工会作用，强化民主管理，促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行____县支行____年工会财务工作报告》、《农行____县支行____年度工会财务经费审查报告》;表彰了____年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。
(二)切实履行工会维护职能，把积极开展维权工作，努力维护员工的合法权益____年年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多，支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态，畅通与员工交流的渠道，反映员工的愿望和呼声，协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作，教育和引导广大员工站在全局的高度，在员工既得利益不受到较大损害的前提下，坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施，正确对待各种利益关系的调整，更好地理解改革、支持改革、参与改革，为农行股改营造和谐稳定的内部环境。
通过职代会和行务公开的有效途径，让员工积极参与涉及员工利益的各项政策、规章制度和办法措施的制定，努力营造齐心协力谋发展的和谐环境和氛围。
(三)积极开展“职工之家”创建活动，为广大员工办实事(四)广泛深入地开展业务技术练兵和比赛活动，掀起了岗位技术练兵的热潮。
为适应农业银行股份制改革，不断提升员工的业务素质，增强服务意识，提高竞争力，组织开展了开展业务技术练兵和比赛活动，由工会牵头，办公室、会计结算、客户部等有关业务部门密切配合，于____月____日召开了业务技术比赛动员大会，____月____日至____日晚组织全行____名员工进行了业务知识考试和业务技术比赛，经过选拔选派了____名素质高、技能强的选手集中训练参加分行决赛，取得了较好成绩。
银行工会工作总结6篇
银行工会工作总结6篇第1篇示例：银行工会工作总结一、工作回顾2019年，银行工会紧紧围绕服务职工、维护职工合法权益的宗旨，积极开展工作，取得了一定的成绩。
（一）服务职工1.组织开展多样化的文体活动，如篮球赛、乒乓球赛、文艺晚会等，丰富了职工的文化生活，增强了职工团结和凝聚力。
2.定期举办健康知识讲座和体检活动，关心职工的身体健康，提升了职工的健康意识和自我保健能力。
3.组织开展职工培训，提高了职工的工作能力和综合素质。
（二）维护职工权益1.积极协助解决职工在工作中遇到的问题，保护了职工的合法权益。
2.定期开展职工权益宣传活动，使职工了解自己的权益，并学会维护自己的权益。
3.建立了职工诉求反映渠道，及时收集反映职工诉求，向公司相关部门提出建议和意见。
二、存在的问题2019年，银行工会的工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处：1.工会组织建设薄弱，部分工会组织自发性不够，需要进一步加强。
2.部分职工对工会工作不够了解，对工会活动参与度不高。
3.职工诉求反映渠道建设不够完善，无法及时有效地解决职工的实际问题。
4.工会工作与公司其他部门协作开展不够顺畅，需要进一步加强合作。
三、下一步工作计划（一）加强组织建设1.组织开展工会组织架构调整，明确各级工会组织职责和任务。
3.鼓励职工积极参与工会活动，提高职工对工会工作的认可和支持。
2.加强职工健康知识宣传，提高职工的健康意识。
3.推动公司各部门与工会的协作，为职工创造更好的工作环境和福利待遇。
2020年，银行工会将不断改进和完善工作，为广大职工做出更多实实在在的贡献，努力为职工营造更好的工作和生活环境。
让我们携手并进，共同创造美好的明天！第2篇示例：银行工会是银行职工自愿组成的群众性组织，其工作职责是维护职工合法权益，促进劳动关系和谐，推动银行改革与发展。
在过去的一年中，银行工会在服务职工、促进企业发展和社会稳定方面取得了许多成绩。
下面就本行工会过去一年的工作总结及未来工作计划进行详细的分析。
银行工会年度工作总结7篇
银行工会年度工作总结7篇篇1在过去的一年中，本银行工会在上级工会的正确领导下，在银行党委的全力支持下，以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕全行中心工作，充分发挥桥梁纽带作用，团结带领广大员工，开拓创新，锐意进取，为推动我行各项业务的全面发展作出了应有的贡献。
现将本年度工作总结如下：一、强化学习，提高员工素质深入开展学习活动，切实提高员工整体素质。
按照上级工会及我行党委的要求，结合我行实际，制定了详细的学习计划，并组织全体员工进行了深入学习。
通过学习，使广大员工进一步统一了思想，提高了认识，转变了观念，为全面推动我行各项业务的快速发展奠定了基础。
二、强化宣传，营造良好氛围充分发挥宣传优势，广泛宣传我行在业务发展、产品创新、优质服务等方面的新举措、新成效。
大力宣传我行先进事迹和优秀人物，树立我行良好形象。
利用各种会议对涌现出的先进集体和个人进行表彰奖励，同时对后进进行督促帮助，使全行形成了你追我赶、争先恐后的良好氛围。
三、强化管理，提高工作效率完善各项管理制度，使工会工作更加规范化、制度化。
建立健全工会干部考核机制，提高各级工会干部的工作积极性、主动性和创造性。
制定切实可行的年度工作计划，并认真组织实施。
建立工会工作联席会议制度，定期召开会议研究部署工会工作。
同时，加强与各部室的沟通与联系，广泛听取员工对工会工作的意见和建议，及时总结经验教训，推动工会工作再上新台阶。
四、强化服务，提升品牌形象以客户满意为宗旨，进一步完善服务功能，提升服务水平。
加强员工业务培训，提高员工业务技能和服务水平。
大力推行人性化服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声。
通过我们的优质服务吸引更多客户来我行办理业务。
同时加强与客户的沟通与联系，及时了解客户需求和建议，不断改进服务方式和方法。
五、强化活动，丰富员工生活组织开展丰富多彩的文体活动，丰富员工业余生活。
在元旦、春节等重大节日期间组织举办联欢会、茶话会等活动；利用“三八”妇女节组织女职工外出参观学习；组织员工参加市总工会举办的各种文体活动；在行内举办业务技能比赛和文体活动比赛等。
银行工会工作总结7篇
银行工会工作总结7篇篇1一、引言本年度，银行工会在上级领导的关心支持下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕银行业务发展，积极开展各项工作，取得了显著成绩。
在此，对银行工会一年来的工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 组织员工活动，增强凝聚力今年，我们成功组织了多次员工集体活动，如员工运动会、文艺晚会等，有效增强了员工的凝聚力和团队合作精神。
同时，组织员工参加社会公益活动，如志愿服务、慈善捐助等，积极履行社会责任。
2. 举办业务竞赛，提高业务水平为提升员工业务水平，我们举办了多期业务竞赛活动。
通过竞赛，员工对银行业务有了更深入的了解，业务技能得到显著提高。
同时，竞赛活动也激发了员工的工作热情，为银行业务发展提供了强有力的支持。
3. 关注员工福利，提高员工满意度我们始终关注员工福利，倾听员工心声。
今年，我们积极为员工解决实际问题，如改善工作环境、提高福利待遇等。
通过一系列举措，员工满意度得到显著提高，员工的工作积极性也得到了有效激发。
4. 深化民主管理，促进银行发展我们积极推动民主管理，组织员工代表参与银行重大决策。
同时，加强员工意见反馈机制，让员工的声音得到关注。
通过深化民主管理，银行的决策更加科学、合理，为银行稳定发展提供了有力保障。
5. 加强与业务部门的沟通协作我们积极与银行业务部门沟通协作，了解业务发展需求，为业务部门提供有力支持。
同时，及时反馈员工意见和建议，促进银行内部良性互动。
三、工作亮点1. 创新活动形式，增强工会活力今年，我们不断创新活动形式，如组织员工参加拓展训练、举办员工生日会等，让员工在轻松愉快的氛围中增进感情，提高团队凝聚力。
2. 成功举办员工技能大赛我们成功举办了员工技能大赛，涵盖了银行业务的各个方面。
通过比赛，员工的业务技能得到了显著提高，也为银行发掘了一批业务骨干。
四、存在问题及改进措施1. 活动组织不够精细在活动策划和组织过程中，我们发现存在一些不够精细的问题。
为此，我们将加强活动策划和精细化管理，确保活动取得更好的效果。
银行工会年度工作总结范文6篇
银行工会年度工作总结范文6篇第1篇示例：银行工会年度工作总结一、工作回顾我们银行工会在过去一年里，紧密围绕银行员工的利益，积极开展各项工作。
从工会成立伊始，我们始终坚持以服务员工、促进和谐发展为宗旨，努力营造一个和谐、稳定、和睦的工作环境。
在过去的一年中，我们不断完善工会组织建设，深入开展各项活动，为广大银行员工提供了更多的关心和帮助。
二、主要工作内容1. 加强员工权益保障我们始终把维护员工合法权益作为重要工作内容之一。
在过去的一年中，我们不断加强对员工权益的保护力度，积极协调解决员工工资待遇、工作环境等问题。
我们还加大了对员工身心健康的关注，积极开展健康知识宣传和相关活动，为员工提供更多的健康保障。
2. 丰富文体活动为了增强员工的凝聚力和团队合作意识，我们还开展了丰富多彩的文体活动。
包括篮球比赛、足球比赛、羽毛球比赛等各种体育竞赛，以及书画比赛、诗歌朗诵比赛等文艺活动。
这些活动不仅锻炼了员工的身体，也丰富了员工的业余生活，增进了同事之间的感情。
3. 开展职业技能培训为了提高员工的综合素质和职业技能，我们还积极组织开展各种形式的职业技能培训。
包括管理培训、客户服务培训、金融知识培训等，为员工提供了更多的学习机会和提升空间。
这些培训不仅提高了员工的工作效率和表现，也为他们的职业发展提供了更多的支持。
4. 关爱员工群体在过去的一年里，我们还积极关爱困难员工群体，组织开展捐款捐物活动，资助帮助有需要的员工。
通过员工关爱基金、员工之家等机制，发扬“团结互助、共情共荣”的精神，切实帮助那些需要帮助的员工，确保每一位员工都能感受到大家庭的温暖。
三、工作展望展望未来，我们将继续坚持以服务员工、促进和谐发展为宗旨，继续加强工会组织建设，提高工作效率和质量。
我们将加强员工权益保障，关爱员工群体，开展更多形式丰富多彩的文体活动，为员工创造更好的工作和生活环境。
我们还将不断完善工会机制，加大工会工作力度，为广大员工提供更多的帮助和支持。
2023年银行工会年度工作总结范文8篇
2023年银行工会年度工作总结范文8篇第1篇示例：2023年是银行工会工作的关键一年，银行工会在过去的一年里团结一致、积极进取，取得了一系列显著成绩，为维护职工权益、促进银行业健康稳定发展做出了积极贡献。
现就2023年银行工会年度工作进行总结如下：一、围绕服务职工的中心工作，深入开展劳动保障工作。
在2023年，银行工会积极响应国家号召，深入开展职工权益保障工作，采取一系列措施，为职工提供更好的就业、培训、卫生、住房等服务。
加强与用工单位的协调沟通，及时解决职工参保问题，有效维护了职工的合法权益。
二、积极参与银行业发展，为银行经济健康发展贡献力量。
银行工会在2023年积极响应银行业政策，开展多种形式的宣传、培训活动，提高职工对银行业发展趋势的了解和把握。
积极组织职工参与银行创新创业活动，促进银行技术、管理水平不断提高，为银行业的稳健发展贡献了自己的力量。
三、加强组织建设，提高工会组织的凝聚力和战斗力。
在2023年，银行工会通过加强组织建设，完善规章制度，拓展服务范围，提高职工参与度，使工会组织得到更好的发展。
加强对工会干部的培训和引导，提高其综合素质和服务能力，使工会组织真正成为职工的“家”。
四、倡导和谐劳资关系，促进企业和谐发展。
在2023年，银行工会积极践行社会主义核心价值观，倡导和谐劳资关系，加强与用工单位的合作与沟通，解决矛盾与纠纷，维护企业和谐稳定发展。
通过各种形式的调解，有效化解了劳资纠纷，促进了职工和用工单位的和谐共赢。
2023年银行工会在面临各种困难和挑战的情况下，团结一致、积极奋进，开展了一系列扎实有效的工作，取得了显著成绩。
但同时也要看到，2023年银行工会的工作中仍存在不足之处，比如工会服务工作有待进一步细化和完善，组织建设有待深入加强，劳资关系有待进一步和谐等。
我们要继续保持良好的工作状态，进一步增强责任感和使命感，努力提高工会工作的水平和效益，为银行业的健康稳定发展贡献更大的力量。
2024年银行工会工作总结参考(2篇)
2024年银行工会工作总结参考2023年银行工会工作总结2023年是银行工会工作中具有重要意义的一年。
在这一年里，银行工会紧紧围绕保障员工权益、提升员工福利、促进员工发展等方面展开工作，取得了显著成绩。
下面将对2023年银行工会工作进行总结。
一、总体工作情况2023年，银行工会工作把握住了国家经济发展的大势，紧密围绕服务银行员工，促进员工发展的目标，积极争取员工福利，加强员工权益保障的工作重点，取得了一系列具体成果。
1. 建立健全制度体系2023年，银行工会在工作中注重制度建设，建立并完善了一系列工会相关的制度，包括工会章程、财务制度、选举制度等。
在制度规范下，银行工会的组织架构更加清晰，工作更加有序，为后续工作提供了可靠保障。
2. 加强会员服务银行工会在2023年积极加强对会员的服务，围绕员工关切点和痛点开展工作。
除了常规的职工关系维护外，还组织了多场员工职业培训，提升了员工的职业素质和技能水平。
此外，还通过定期举办文体活动、开展福利发放等方式，增强了员工的凝聚力。
3. 提升议事水平为了更好地发挥银行工会的作用，2023年银行工会着力提升自身的议事水平。
通过开展工作日志、工作总结、经验分享等形式，加强了工会成员间的交流，提高了集体决策的质量和效能。
4. 加强与银行管理层的沟通银行工会在2023年进一步加强了与银行管理层的沟通和合作，确保了工会工作与银行战略的统一。
工会积极参与银行的决策议事，为员工权益发声，推动了员工福利的提升。
二、具体工作亮点1. 员工福利争取在2023年，银行工会通过与银行管理层深入沟通，积极争取了一系列员工福利。
其中包括薪资调整、补贴发放、年度奖金等方面的争取，有效提高了员工的收入待遇。
2. 员工权益保障银行工会在2023年一直关注和维护员工的权益，及时处理员工投诉和矛盾纠纷，帮助员工解决实际问题。
通过与银行管理层的沟通，解决了一系列员工关切的问题，有效提高了员工的工作积极性和满意度。
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银行工会今年工作总结及明年工作计划
按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部今年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作计划安排如下：一、今年主要工作情况1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。
为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年 4 月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出。
与老办法相台了新的《银行分行文明优质服务工作管理办法》比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。
办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。
几易其稿后，在今年 4 月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3 月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。
全辖200 余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。
对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一
时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。
同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。
从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务
竞赛活动，并于今年4 月和 5 月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。
鉴于今年全省系统准备于9 月份IT 蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。
6 月9 日至18 日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500 余名员工踊跃参加，实际测评40 余场，实际参测800 余人次。
本次测评也取得了较为理想的成绩。
经统计，有200 余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100。
今年11 月9 日至12 日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了
总行业务技能测试。
在本次测试中，我行共有516 名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717 人次，与上年相比，增加56 人次。
其中，一级能手247 人，二级能手159 人，三级能手216 人，合格134 人。
合格率100，晋级率81。
一级能手数在上年216 人的基础上，新增了31 人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、IT 蓝图上线投产期间的服务工作下半年，IT 蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。
作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。
一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20 万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。
在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。
另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT 蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。
10 月7 日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内
部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。
根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30 份，登载率100。
需要重点说明的是，去年末，我行被省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。
我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作按照分行党委的工作安排，我部于今年 3 月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。
并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。
同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
今年5 月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。
年内，该项全部就绪。
6、党务工作按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。
该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。
年内，已经完成了新党员的纳
新和预备党员的考核转正工作。
此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作出色，获得了省行颁发的最佳组织奖。
在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部，分别获得了最佳和优秀活动奖。
6、企业文化建设工作为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕，组织召开全行2009 年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3 月初，为纪念 3.8 国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5 月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动；7 月末，按照分行制定的服务IT 蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。
上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作6 月中旬，省行举办全省今年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。
我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。
活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、今年工作中存在的主要问题1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的今年度业
务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。
三、明年主要工作事项安排1、在文明优质服务管理工作方面，明年，我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则，采取多种灵活的方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。
进一步加强员工，特别是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。
3、按照上级行的党务工作安排，及早动手，及时跟进，采取灵活多样的方式，做好我行的党团工作。
4、根据分行的业务工作节奏，适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。
今年，我银行工会严格按照总行总工会要求圆满完成全年工作任务，全年各项工作指标全部达到优秀，明年我们将一如继往地做好各项工作，明年将按照总工会要求早动手，做好我行党团工作。