护理管理学1导论
主管护师考试之护理管理学知识点总结
护理管理学第一章绪论1．管理的基本特征①管理的二重性（自然属性社会属性）②管理的科学性与艺术性③管理的普遍性与目的性2．管理的对象①人②财③物④时间⑤信息3．管理的方法①行政方法②经济方法③法律方法④思想教育方法⑤社会心理学方法4．管理的职能①计划职能②组织职能③人员管理④领导职能⑤控制职能5．护理管理的特点①广泛性②综合性③独特性6．护理管理的发展趋势①管理思想的现代化②管理体制的合理化③管理人才的专业化④管理方法的科学化⑤管理手段的自动化⑥护理管理的内容趋向合理化。
第二章管理理论在护理管理中的应用1．中国古代管理思想①社会管理思想②系统管理思想③战略管理思想④用人思想2．西方管理理论的发展三阶段：①古典管理学阶段（19世纪末年）②行为科学阶段（）③科学管理阶段（60后）3．古典管理理论包括①科学管理理论创始人泰勒科学管理之父②管理过程理论法国人法约尔管理过程之父③行政组织理论韦伯4．行为科学理论包括①人际关系学说梅奥②人性理论－X理论与Y理论美国麦格雷戈1957③群体力学理论德国库尔特·卢因19445．现代管理原理包括哪些？①系统原理②人本原理③动态原理④效益原理6．系统的特性①整体性②目的性③相关性④层次性⑤环境适应性7．系统管理的原则①整分合原则②反馈原则8．人本原理对应的原则①能级原则②动力原则③参与管理原则第三章计划工作1．什么是“5W1H”①预生决定做什么what②论证为什么要做why③确定何时做when④何地做⑤何人做who⑥如何做how2．计划工作的重要性①有利于减少工作中失误②有利于明确工作目标③有利于提高经济效益④有利于控制工作3．计划的类型按时间划分①长期计划②中期计划③短期计划按计划的规模划分①战略性计划②战术性计划按计划的内容分①综合计划②专项计划按计划的表现形式分①目的或任务②目标③策略④政策⑤规程⑥规则⑦规划⑧预算4．计划工作的原则①系统性原则②重点原则③创新原则④弹性原则⑤可考核性原则5．计划的步骤①评估形势②确定目标③考虑制定计划的前提条件④发展可选方案⑤比较各种方案⑥选定方案⑦制定辅助计划⑧编制预算6．目标管理的特点①员工参与管理②以自我管理为中心③强调自我评价④重视成果7．目标管理的基本程序1计划阶段①制定高层管理目标②重新审议组织结构和职责分工③确定下级和个人的分目标④协议授权2执行阶段①咨询指导②调节平衡③反馈控制3检查评价①考评成果②奖惩兑现③总结经验8．目标管理在护理管理工作应用中的注意事项①宣传教育②目标明确恰当③有指导及咨询管理体系④严格控制9．时间管理的基本程序①评估②计划③实施④评价10．时间管理的方法①ABC时间管理法列出目标目标分类排列顺序分配时间实施记录总结②四象限时间管理法③记录统计法11．时间管理的策略①消耗时间的计划化、标准化及定量化②充分利用自己的最佳工作时间③保持时间利用的连续性④学会授权⑤学会拒绝⑥善于应用助手12．决策的类型有按决策的重要性分①战略决策②战术决策按决策的重复性分①程序化决策②非程序化决策按决策的确定性分①确定型决策②不确定型决策③风险型决策按决策的主体不同分①个人决策②团体决策13．决策的步骤①确立问题②确定目标③拟订方案④方案评估⑤方案选择⑥方案实施⑦追踪评价14．团体决策的方法①头脑风暴法思维共振法②名义集体决策法③德尔菲法④电子会议法第四章组织工作1．组织的类型①正式组织②非正式组织2．组织结构的基本类型①直线型结构优点：结构简单，命令统一；责权明确；联系便捷，易适应环境变化管理成本低②职能型组织结构③直线—参谋型组织结构④分部制组织结构⑤委员会⑥其他组织结构3．组织设计的原则①目标统一的原则②分工协作的原则③有效管理幅度的原则④最少层次的原则⑤责权一致的原则⑥集权分权相结合的原则⑦稳定性与适应性相结合4．组织设计的要求①精简②统一③高效5．组织设计的步骤①确立组织目标②划分业务工作③提出组织结构基本框架④确定职责与权限⑤设计组织的动作方式⑥决定人员配备⑦形成组织结构⑧调整组织结构6．组织设计的结果①组织图②职位说明书③组织手册7．组织文化的特点①文化性②综合性③整合性④自觉性⑤实践性8．护理组织文化的建设①易接受性②群众性③针对性④独特性9．临床护理的组织方式①个案护理②功能制护理③小组护理④责任制护理⑤综合护理第五章护理人力资源管理1．人员管理的基本原则①职务要求明确原则②责权利一致原则③公平竞争原则④用人之长原则⑤系统管理原则2．护理人员编设的原则①满足病人护理需要原则②合理结构原则③优化组合原则④经济效能原则⑤动态调整原则3．影响护理人员编设的因素①工作量和工作质量②人员素质③人员比例和管理水平④工作条件⑤政策法规⑥社会因素4．护理人员编设的计算法①按实际工作量计算法②比例定员计算法高、中、初级比例一级：1：2：8～9二级：1：3：8三级：1：3：6病床与工作人员之比：300张床以下1：1.3～1：1.4300～500张1：1.4～1：1.5500张以上1：1.6～1：1.7各类人员的比例卫生技术人员70％～72％护理50％医师25％其它25％行政工勤28％～30％行政管理人员占8％～10％5．护理人员排班基本原则①以病人需要为中心，确保24小时连续护理②掌握工作规律，保持各班工作量均衡。
护理管理学全
护理管理学第一章绪论第一节管理与管理学本节考点：（1）管理与管理学的概念、基本特征（2）管理的对象、方法（3）管理的职能一、管理与管理学的概念、基本特征（一）管理的概念管理是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。
这里包含三层意思：第一，管理的目的是实现组织目标；第二，管理者要有效地协调人、财、物、时间、信息和技术等资源；第三，管理者要通过计划、组织、人员配备、领导和控制等管理过程来实现。
（二）管理学的概念管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
从管理活动中概括出来的基本规律，包括一般原理、理论、方法和技术，构成了一般管理学。
管理学既涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。
（三）管理的基本特征1.管理的二重性生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。
（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。
（2）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。
A型题管理的二重性包括哪两个：CA.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性C.管理的自然属性与社会属性D.管理的科学性与目的性E.管理的普遍性与艺术性2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
护理管理学——第一章绪论PPT课件
（2）能级原则：职、权、责、利四 位一体；
（3）反馈原则：发现问题，及时纠 正和改进。
二、人本原理
1.基本内容
将组织内人际关系的处理放在重要地位， 把管理工作的重点放在激发被管理者的 积极性和创造性上，努力为被管理者的
自我实现需求的满足创造各种机会，将 其作为组织得以发展的关键。
（二）马斯洛的人类需要层次理论
1.人类的需要由低到高分为五层： 生理需要、安全需要、爱和归属需 要、自尊需要、自我实现需要
2.人们行为的动机即来源于对各层 次需要的追求
3.不同的人在不同的时期，其需要 的层次不同
（三）麦格雷戈的人性管理理论
1.管理方式的选择取决于管理者对人 性的看法以及管理者对人们对待工作 的态度的识
（一）系统原理
1.系统的概念和分类
（2）分类:自然系统和人工系统 封闭系统和开放系统
2.开放系统的特性
（1）整体性 （2）相关性 （3）层次性 （4）动态平衡性 （5）目的性 （6）环境适应性
3.系统原理的含义
（1）运用系统论的基本思想指导管理 实践；
（2）运用系统论的方法进行管理活动
4.系统原理相对应的管理原则
7.护理管理国际化 8.办公自动化
9.信息传递迅速化 10.人员专业化
护理管理学
.
35
第三节 管理理论在护理管理中的应用 一、古代管理阶段
（一）科学管理理论——泰 勒 （二）管理过程理论——法约尔 （三）行政组织理论——韦 伯
二、行为科学管理理论
泰勒（创始人）—科学管理理论
1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才，并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动
护理管理学---全精编版
护理管理学第一章绪论第一节管理与管理学本节考点：（1）管理与管理学的概念、基本特征（2）管理的对象、方法（3）管理的职能一、管理与管理学的概念、基本特征（一）管理的概念管理是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。
这里包含三层意思：第一，管理的目的是实现组织目标；第二，管理者要有效地协调人、财、物、时间、信息和技术等资源；第三，管理者要通过计划、组织、人员配备、领导和控制等管理过程来实现。
（二）管理学的概念管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
从管理活动中概括出来的基本规律，包括一般原理、理论、方法和技术，构成了一般管理学。
管理学既涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。
（三）管理的基本特征1.管理的二重性生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。
（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。
（2）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。
A型题管理的二重性包括哪两个：CA.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性C.管理的自然属性与社会属性D.管理的科学性与目的性E.管理的普遍性与艺术性2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
主管护师 护理管理学 第一章 绪论
护理管理学——第一章绪论第一章绪论第一节——管理与管理学第二节——护理管理学概论第一节管理与管理学管理的概念：管理是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标过程。
管理学的概念：管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
基本规律——一般原理、理论、方法和技术。
涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。
管理的基本特征（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。
（2）管理的社会属性：管理具有其特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。
2.管理的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
管理的对象1.人人是管理的最主要因素，是管理的核心。
2.财财的管理是指对资金的分配和使用进行管理，以保证有限的资金产生最大的效益。
财的管理应遵守的原则是：开源、节流、注重投资效益。
3.物物是指设备、材料、仪器、能源等。
物的管理应遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验维修、监督使用、资源共享。
4.时间时间是最珍贵的资源。
管理者要充分利用好组织系统的时间和自己的时间。
5.信息信息是管理活动的媒介。
信息的管理包括广泛地收集信息；精确地加工和提取信息；快速准确地传递信息；利用和开发信息。
管理的方法1.行政方法——最基本的、传统的管理方法优点：①使管理系统达到高度的统一②有利于对常规问题的处理，也可以灵活有效地解决各种例外问题③集中使用人力、物力、财力、技术，保证整个系统计划、目标的实现缺点：①管理效果受决策者水平的限制②不利于发挥基层单位的主动性③传递信息缓慢，工作效率不高④易犯命令主义和官僚主义的错误。
护理管理学
护理管理学第一篇：护理管理学第一章绪论1管理：就是做出计划，进行科学决策和实施控制2管理对象：人力、才力、物力、时间、信息3管理的过程：信息感受、分析判断、决策、执行、反馈4管理的基本原则：系统原理、人本原理、动态原理、效益原理5管理的基本职能：计划职能、组织职能、控制职能、管理的公关职能。
6护理管理的程序：指管理活动中对感受信息进行分析判断、作出决策、指导实践、沟通反馈的过程护理管理及其特点：以保证护理质量和提高工作效益为主要目的的管理过程，是根据护理学特点，运用护理管理理论作指导的管理活动过程，所以护理管理是有组织、有理论指导、有秩序的活动。
特点：a是不断吸取现代科学和医学科学的新理论新知识发展起来的b是随人类健康观念的更新，护理服务的对象、内容、范围变化而提出来的新要求c高度重视护理程序的研究d与护理管理中的道德伦理和伦理学紧密结合e健康教育成为护理实践的重要组成f护理管理的法律意义关系到护理人员的资格权利职责的法律法规问题。
8护理管理学及其发展特点：护理管理学是护理专业领域的管理学，主要研究管理活动中的共性问题，及管理必须遵循管理工作中普遍适用的原理和方法做指导，必须研究护理学的特殊性、特定的专业特点，把管理学的一般原理与方法与护理管理实践的特点结合，进一步探讨护理管理的理论、思想、方法、规律，以指导护理管理的实践。
特点：既有系统的管理理论、又有管理方法与管理运用与实践的较完整的结构。
未来将涵盖新的内涵、新的模式、新思路、新理论。
9护理管理学的内容：思想的现代化、组织的现代化、方法和手段的现代化、管理人员的现代化、管理的基础建设10未来发展：1以人为本将被重视2管理体制将进一步改革3临床护理支持体系将被重视，管理职能专业化进一步提高4计算机的应用普及5科学的管理指导将使护理管理现代化6社区护理将丰富护理管理内容第二章我国卫生系统11卫生事业组织：医疗预防机构、卫生防疫、妇幼保健、医药卫生产品管理及监督机构、医学教育、医学研究机构12我国卫生组织分类：卫生行政组织、卫生事业组织、群众卫生组织13医院的特点：1工作以人为主2工作科学性、技术性强3重视质量、树立良好作风，具备良好医德4工作时间性连续性强5随机性大规范性强6社会性、群众性强7脑力和体力结合的劳动14医院的种类和基本功能：种类：军队、学校、专科、职业、康复等。
(护理管理学讲义)绪论
第一章绪论考纲第一节管理与管理学一、管理与管理学的概念、基本特征（一）管理的概念管理（management）是管理者协调人及其他组织资源，通过计划、组织、领导和控制过程，实现组织目标的过程。
（二）管理学的概念管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
从管理活动中概括出来的基本规律，包括一般原理、理论、方法和技术，构成了一般管理学。
管理学既涉及自然科学，又包含社会科学，具有广泛性、综合性、实践性的特点。
（三）管理的基本特征1.管理的二重性2.管理学的科学性与艺术性3.管理的普遍性与目的性1.管理的二重性（1）管理的自然属性：管理具有普遍性和共性，即任何组织的管理活动或生产活动，都要经过计划、组织、领导和控制等管理过程，这在任何时期、任何国家、任何阶段都是相同的。
（2）管理的社会属性：是管理的特殊性和个性，即管理总是在一定的生产关系下进行的，不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，这就是管理的社会属性。
2.管理学的科学性与艺术性管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
3.管理的普遍性与目的性管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
二、管理的对象、方法（一）管理的对象1.人：人是管理的最主要因素。
传统意义上人的管理包括人员的选择、聘任、培养、考核、晋升，现在延伸到人力资源的开发和利用。
2.财：财的管理应遵守的原则是：开源、节流、注重投资效益。
3.物：物的管理应遵循的原则是保证供应、合理配置、物尽其用、检验维修、监督使用、资源共享。
4.时间：是最珍贵的资源，它没有弹性，没有替代品。
5.信息：是管理活动的媒介。
（二）管理的方法1.行政方法：是最基本的、传统的管理方法。
护理管理学课件第一章绪论
1、健康维持阶段 2、疾病易感阶段
3、早期检查阶段 4、临床疾病阶段 5、疾病恢复阶段
护理目标： 促进健康、 预防疾病、
（二）护理管理的必要性和重要性
形成 医院社区护理家庭护理一条龙服务，
建立 疾病护理预防保健生活照顾为一体的网络系统
四、 护理管理学的研究对象
1、护理组织结构 2、护理人力资源的管理 3、护理设施、设备、物资的管理 4、护理的自然、社会环境的创建和维
（一）保证组织运行的秩序 分两种，一种 是组织层次，就是谁管谁，谁服从谁的问
三、管理的过程 管理过程就是管理职能的实施过程
计划：确定目标、制定战略、开发分计划和协调 活动
组织：决定需要做什么、怎么做、谁去做、什么 时间去做
领导：指导和激励群体和个人，解决冲突
第二节 护理管理学概述
一、什么是护理管理学 是管理学理论的普遍性与护理学科特殊性的结合。属于
领导者角色
（二） 信息角色 监督者角色
传播人角色
发言人角色
（三） 决策角色
1、专业领军角色
பைடு நூலகம்
2、协调者角色 （矛盾和冲突的解 决者）
时间、
3、资源分配者角色（人力、设备、 信息等资源）
二、护理管理者的技能
根据罗伯特.卡茨研究：具备三种技能：
1、专业技能： 是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技 术和知
2、约束的基础是“法” 人的行为以动机 为依据，而人的行为动机发自人的心理、 生理的需求。所以要想约束人的行为，必 须把握人的需求与环境构成的对立统一体 的运动、变化、发展的规律。同时，又要 强调“法”。
二、管理的作用
概念 管理的作用
是指管理活动在达成组织既定的目标 的过程中对组织产生的影响。组织既定目 标的达成是通过作业活动和管理活动两大 部分进行 。
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三 管理的基本方法
第一节 管理概述
一 管理的内涵 二 管理的职能
经济方法： 利益性 交换性 关联性
三 管理的基本方法
第一节 管理概述
一 管理的内涵 二 管理的职能 三 管理的基本方法
教育方法 教育是按照一定的目的、要求对
受教育者从德、智体诸方面施加影响， 使受教育者改变行为的一种有计划的 活动。 数量分析法
护理管理
目录
1 请在此处添加目录标管题理概述
2
护理管理学概述
3
护理管理者的角色和技能
第一节 管理概述
掌握： 管理的概念和基本特征。
熟悉： 管理学的研究方法。
了解： 管理学研究的对象及其研究的内容
第一节 管理概述
一 管理的内涵 二 管理的职能
管理： 在多变的环境中，同他人协作或
寻求他人帮助来实现组织目标的一个 过程。
熟悉： 护理管理者的基本素质。
了解： 护理人员管理的角色体现。
第三节 护理管理者的角色和技能
一
护理管理者的 角色
二
护理管理者的 基本素质
领导者 联络者 代表者 监督者 传达和宣传者 代言人 计划者
第三节 护理管理者的角色和技能
一
护理管理者的 角色
二
护理管理者的 基本素质
冲突处理者 资源调配者 协商谈判者 教育者 变革者
第一节 管理概述
四
管理的对象
五 伦理学的分类
管理的二重性： 自然属性、社会属性
管理的科学性： 制度化、程序化、数量化、人性
化 管理的艺术性 管理的普遍性 管理的目的性 管理或管理人员任务的一致性
目录
1
管理概述
2 请在此处添加目录护标理题管理学概述
3
护理管理者的角色和技能
第二节 护理管理学概述
掌握： 护理管理学的定义。
第二节 护理管理学概述
一
护理管理学 定义
二
护理管理的研究 对象
三
护理管理学的学 科特点
护理管理学研究的对象就护理领 域内护理管理活动的基本规律和一般 方法。
探索现代护理管理活动的有关规 律是一个复杂的综合过程，既要总结 国内外护理管理经验，又要分析国内 现状，同时还要综合运用管理学的一 般原理与方法及现代科学技术提供的 先进手段。
第二节 护理管理学概述
一
护理管理学 定义
二
护理管理的研究 对象
研究和应用现代护理管理学，有 助于提高整个护理管理队伍的素质和 科学管理水平，有助于改善护理管理 的现状、提高护理工作的效率和优化 护理工作的效果，有助于推动护理学 科的发展。
三
护理管理学的学 科特点
第二节 护理管理学概述
一
护理管理学 定义
三 管理的基本方法
第一节 管理概述
一 管理的内涵 二 管理的职能
计划职能 组织职能 领导职能 控制职能
三 管理的基本方法
第一节 管理概述
一
以组织的行政权力为依据，运用行政 手段，按照行政隶属关系来执行管理 职能，实施管理的一种方法。在医院 护理管理中，应用行政方法实施管理， 下级与上级的地位是不平等的。
数量分析方法是建立在现代的系 统论、信息论、控制论等科学基础上 的一系列数量分析、决策方法。
第一节 管理概述
四
管理的对象
五 伦理学的分类
管理的对象包括：人、财、物、 时间、信息五要素。
人：整个人力资源的开发和利用。 财：包括经济和财务。 物：指对设备、材料、仪器、能 源以及物资等。 时间：表现为速度、效率。 信息：是具有新内容、新知识的 消息。
熟悉： 护理管理学的学科特点。
了解： 护理管理者的研究对象。
第二节 护理管理学概述
一
护理管理学 定义
二
护理管理的研究 对象
三
护理管理学的学 科特点
护理管理学(the science of nursing management) 是研究护理管 理活动的基本规律、基本原理、方法 和技术的一门科学。
护理行政管理 护理业务管理 护理教育管理 护理管理是实现护理学科目标的 重要手段和根本保证。
思考题
简述管理的概念? 简述护理管理的学科特点？
管理是指在多变的环境中，同他人协作或寻 求他人帮助来实现组织目标的一个过程。
护理管理的学科特点在于二重性、科学性、 艺术性、普遍性及目的性、一致性、学科的综合 性与交叉性特点、技术与管理的双重性特点、护 理管理的实践性特点，护理管理的广泛性特点。
感谢大家！
第三节 护理管理者的角色和技能
一
护理管理者的 角色
二
护理管理者的 基本素质
适应管理者角色 具备科学的管理方法和出色的管
理艺术 具备严谨的工作作风和开拓创新
的精神 具备多谋善断、灵活应变的思维 具备良好的综合文化修养及专科
业务能力 具备健康的心理和身体素质
思考题
简述管理的概念? 简述护理管理的学科特点？
二
护理管理的研究 对象
学科的综合性与交叉性特点 技术与管理的双重属性特点 护理管理的实践性特点 护理管理的广泛性特点
三
护理管理学的学 科特点
目录
1 2
管理概述 护理管理学概述
3 请在此处添加护目理录管标理题者的角色和技能
第三节 护理管理者的角色和技能
掌握： 护理管理者在护理管理活动中的角色的内容。