EQ成功领导者的必备能力
成功人士必备的6大EQ(高情商)
成功人士必备的6大EQ (高情商）一. 荣辱不惊每个成功的人, 在别人赞美你的时候, 千万不要沾沾自喜! 因为接下来的就是对你的辱骂。
中国的100%媒体和99.99%的网友都是没有脑袋的机构和动物。
可以肯定的说, 每个成功的经理人后面都有一群“小人”，他们时刻想毁灭你, 无论是比尔盖茨, 还是张瑞敏；无论是跨国公司L, 还是个体户.二.自觉直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。
自觉情绪能力有3项，包括察觉自己的情绪对言行的影响；了解自己的资源、能力与局限，能正确自我评估；深信自己的价值和能力，肯定自己。
我个人观察, 80%的年轻人是没有自觉性的.三. 自我规范规范能力有五项：①自我控制干扰的情绪与冲动，在压力下仍能够思考清楚；②以真实可靠建立信任，承认自己的错误，勇于面对他人的不道德行为；③即使属于少数，也有良知，坚持原则，能信守承诺，对自己的目标负责；④从多种来源寻找新构想，以原创的方式解决问题，愿冒风险；⑥有适应力，对事情的看法要有弹性，随情况调整反应和策略。
四. 自我激励当我们投入自己热爱的工作，挑战自己的能力时，就会进入神驰状态。
这种浑然忘我就是工作时的最大激励。
激励情绪的能力包括：以成就作为驱动力，寻求资讯以降低不稳定性，不断改进；许下诺言，将自己和组织的远景结合，用团体的核心价值决策，牺牲自己以达成目标；主动抓住机会，订立超过别人要求的目标，并以不寻常的方式激励别人；保持乐观心态，因为希望成功，而不是害怕失败而行动，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误。
五. 同理心以同理心为基础的情绪能力包括：1。
了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助；2。
以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求；3。
协助他人发展；4。
善用多元资源；5。
具有一定的政治敏感性，解读关键权力关系；6。
了解影响客户、竞争者的因素。
这一点, 要谨慎从事! 很多员工和客户, 你同情他的时候, 他会反咬一口!六. 人际关系人际技巧能力中，有5项是关于掌握情绪：1。
管理学基础知识之领导
管理学基础知识之领导领导是管理学中重要的基础知识之一。
领导是指一个人通过影响和激励他人实现共同目标的过程。
在管理学中，领导是管理者的一项关键任务，能够有效地领导团队和组织是企业成功的关键因素之一。
首先，领导的相关理论可以追溯到古代。
在古代，领导被认为是一种权威和统治的象征。
统治者通过制定法律和规则来领导人民，并保持社会的秩序和稳定。
然而，随着时间的推移，领导的概念逐渐演变为一种更加人性化和建设性的方式。
现代领导理论强调领导者的个人特质和行为对组织绩效的影响。
领导者的个人特质包括诚信、责任感、激情和决心等。
这些个人特质可以激励员工并促使他们积极工作。
此外，领导者的行为也是影响组织绩效的关键因素。
优秀的领导者应该具备有效的沟通能力、团队合作能力和决策能力。
他们应该能够与团队成员建立良好的关系，并激发他们的潜力。
领导理论还强调了领导风格的重要性。
领导风格是指领导者在处理问题和决策时采用的方法和方式。
常见的领导风格包括权威型领导、民主型领导和教练型领导。
权威型领导者通常是强有力的和决断的，他们会直接下达命令，并期望员工遵循。
民主型领导者更加注重员工参与和意见的征询，他们会鼓励员工参与决策，并尊重员工的意见。
教练型领导者会指导和培养员工，帮助他们提高个人能力和职业发展。
除了领导理论，领导的实践也非常重要。
领导者需要具备良好的沟通能力，能够有效地传达信息并倾听员工的反馈。
他们应该能够建立强大的团队，并激励员工为共同目标努力。
领导者还应该具备良好的问题解决能力和决策能力，能够快速准确地应对各种挑战和问题。
总之，领导是管理学中非常重要的基础知识之一。
了解领导理论和实践对于成为一个优秀的领导者至关重要。
通过有效地领导团队和组织，领导者可以为企业的成功做出重大贡献。
最重要的是，领导者应该不断学习和成长，提高自己的领导能力，并为组织的发展贡献力量。
除了领导的理论和实践，还有一些与领导密切相关的概念和技巧在管理学中也被广泛探讨和研究。
新时代领导必备的七种能力
新时代领导必备的七种能力
1. 有效的沟通能力：作为领导者，必须具备清晰、简明的表达能力和倾听能力，能够理解下属的需求和想法，发挥团队的创造力和能力。
2. 战略思维能力：在日益复杂的环境中，领导者需要具备较高的战略思维能力，敏锐地发现机会和挑战，制定可行的战略和方案，带领团队达成目标。
3. 创新能力：创新是推动企业前进的动力，领导者必须具备创新思维和方法，鼓励员工提出不同的想法，不断寻求新的商业模式和创新点。
4. 团队领导力：领导者需要对团队的构建、激励、管理和发展等方面具备实质性的经验和能力，提高团队的凝聚力、创造力和执行力。
5. 协作能力：领导者需要通过有效的协作与搭档，形成良好的合作关系，实现共同的目标，同时增强管理和领导的效果。
6. 坚韧与逆境应对能力：领导者需要具备坚韧不拔的品质，在面对逆境时坚持信念和目标，发挥出领导者的独特能力。
7. 学习与持续发展能力：领导者需要不断学习新的知识和技能，掌握行业的发展趋势和前沿技术，通过不断的提升和学习来提升自己的领导能力和竞争力。
做一名合格的领导——领导力必备的品质与技能
做一名合格的领导——领导力必备的品质与
技能
作为一名领导，您是否也曾因为某些问题感到苦恼和无奈？事实上，良好的领导力至关重要，无论是在公司、政府还是教育等领域。
因此，了解并掌握领导力必备的品质和技能，对于提高自身领导能力至关重要。
一、目标制定与执行能力
领导扮演的是整个团队的指航明灯，因此，他们必须具备制定目标和执行计划的能力。
这项能力包含了战略思考、目标分解、资源优化、决策执行等多个方面。
优秀的目标制定与执行能力可以有力地推动整个团队在更高的维度上实现目标。
二、沟通能力
作为一名合格的领导，必须能够理解和应用有效的沟通方式。
沟通是团队中共同进步的重要基础。
强大的沟通技能可以增强沟通各方的信任度、避免误解和误导，促进团队协力完成目标。
三、判断力和决策能力
在面对变幻莫测的市场和复杂的人际关系时，一个领导人需要快速的决策和良好的准确判断能力。
委员会会议、问题处理、绩效评估等都需要虚心接受多位合作伙伴的意见，但在做出最终决定时固执己见往往更能决断得更好。
四、团队建设能力
团队建设是领导者发挥影响力的最好方式。
一个好的领导人必须懂得怎样激发团队成员的积极性、增强彼此的信任度、并引导团队在探索创新路径的同时能够共同进步。
五、危机管理能力
危机管理是伴随权力而来的负担，领导人必须能应变灵活、果敢决策并能够协调和控制变化。
危机管理能力不仅可以面对荆棘密布的挑战，而且可以在困境中挖掘机会，从而驱动组织的合理发展。
企业管理者的EQ情商
企业管理者的EQ情商随着企业管理的不断发展和进步，管理者们需要拥有更广泛、更深入的技能来应对日益复杂的商业环境。
除了传统的管理知识和技能，如财务管理、市场营销、组织管理等方面外，企业管理者还需要关注情商，也就是EQ。
情商是指一个人在与他人互动和解决问题时所表现出来的一系列情感和社交技能。
在企业中，情商是一项非常重要的技能，因为它能够帮助管理者更好地领导团队、协调员工、与客户、合作者和其他利益相关者进行沟通。
企业管理者的EQ情商包括以下几个方面:1. 情感识别情感识别是指管理者能够准确地识别和理解员工和客户的情感状态，包括情绪、需求和动机。
这种能力可以帮助管理者更好地理解员工和客户的想法和感受，从而更好地解决问题，防止问题的扩大化发展。
管理者还需要学会掌握自己的情绪，避免负面情绪干扰决策。
2. 情感调节情感调节是指管理者能够有效地控制自己的情绪，并将其转化为积极的行为和解决方法。
管理者需要学会在面对挑战和压力时冷静应对，分析问题并寻找最佳解决方案。
此外，管理者还需要关注员工和客户的情绪，在遇到问题时提供安慰和支持。
3. 社交技能社交技能是指管理者能够在不同的情境下与员工和客户建立互信和合作的关系，包括有效的谈判、沟通和冲突解决技能。
管理者还需要注意团队的文化和员工之间的互动，以建立一个积极和谐的工作环境。
4. 自我认知自我认知是指管理者了解自己的优势和短处，并能够利用自己的优势以及磨练短处，提高自己的绩效和效率。
此外，管理者还需要学会接受批评和反馈，以及积极提高自己。
5. 动机和激励动机和激励是指管理者能够激发员工的内在动力，并帮助他们实现个人和企业的目标。
管理者需要了解员工的需求和动机，并适时地给予肯定和奖励。
EQ情商可以使企业管理者更好地协调员工、客户和其他利益相关者之间的关系，提高组织绩效，增强企业活力和竞争力。
EQ情商的提高需要持久的努力和投入，需要不断学习和实践，更需要不断反思和反省。
企业管理者需要不断提升自己的EQ情商，才能更好地带领团队，实现企业的长期发展。
领导者必备的10种能力和10个素质
领导者必备的10种能力和10个素质背景在现代社会中，领导者的角色十分重要，他们承担着推动组织发展和实现目标的责任。
为了成为一名出色的领导者，需要具备一定的能力和素质。
本文将介绍领导者必备的10种能力和10个素质。
10种能力1. 沟通能力：领导者应具备良好的沟通技巧，能够清晰明确地传递信息，有效倾听和理解他人意见，并能够在团队中建立良好的沟通氛围。
沟通能力：领导者应具备良好的沟通技巧，能够清晰明确地传递信息，有效倾听和理解他人意见，并能够在团队中建立良好的沟通氛围。
2. 领导能力：领导者应该具备良好的领导才能，能够激励和引导团队成员，制定明确的目标和策略，并能够有效地协调团队工作。
领导能力：领导者应该具备良好的领导才能，能够激励和引导团队成员，制定明确的目标和策略，并能够有效地协调团队工作。
3. 决策能力：领导者需要有良好的决策能力，能够快速准确地做出决策，并能够在面对不确定性和压力时保持冷静和果断。
决策能力：领导者需要有良好的决策能力，能够快速准确地做出决策，并能够在面对不确定性和压力时保持冷静和果断。
4. 创新能力：领导者应该具备创新思维能力，能够提出创新的想法，并能够鼓励和支持团队成员的创新。
创新能力：领导者应该具备创新思维能力，能够提出创新的想法，并能够鼓励和支持团队成员的创新。
5. 协调能力：领导者需要具备良好的协调能力，能够平衡各个利益相关者的需求，解决冲突，促进团队合作。
协调能力：领导者需要具备良好的协调能力，能够平衡各个利益相关者的需求，解决冲突，促进团队合作。
6. 团队建设能力：领导者应该具备良好的团队建设能力，能够识别和培养团队成员的潜力，建立高效团队，并能够促进团队成员之间的信任和合作。
团队建设能力：领导者应该具备良好的团队建设能力，能够识别和培养团队成员的潜力，建立高效团队，并能够促进团队成员之间的信任和合作。
7. 适应能力：领导者需要有良好的适应能力，能够适应不同的环境和变化，快速调整策略和计划。
优秀领导者身上必备的6种能力
优秀领导者身上必备的6种能力引言在现代社会，一个组织的成功与否很大程度上取决于其领导者的能力。
一个优秀的领导者不仅仅是一个管理者，更是一个激励团队，并推动组织发展的引领者。
在本文中，将介绍优秀领导者身上必备的六种能力。
1.沟通能力优秀领导者必须具备良好的沟通能力。
他们应该能够清晰地表达自己的想法并有效地倾听他人的意见和反馈。
通过有效的沟通，领导者能够激发团队的创造力和合作精神，并建立良好的工作关系。
2.领导力领导力是一个领导者必备的核心能力。
优秀的领导者应该具备对组织的愿景和目标的清晰理解，并能够以身作则，激励团队成员朝着共同目标努力。
他们能够管理和指导团队，分配任务，并提供支持和反馈。
3.决策能力在复杂的商业环境中，优秀领导者必须能够做出明智的决策。
他们应该具备分析问题、理解风险和考虑后果的能力。
通过良好的决策能力，他们能够指导团队朝着正确的方向前进，并带来积极的结果。
4.团队合作能力团队合作能力是一个优秀领导者不可或缺的能力。
领导者应该能够有效地协调团队成员的工作，并激发他们的合作精神。
通过团队合作，领导者能够发挥团队中每个成员的优势，共同实现组织的目标。
5.逆境处理能力逆境处理能力是一个优秀领导者与普通领导者的重要差别。
优秀领导者面临挑战时能够保持冷静并迎难而上，寻找解决问题的方法。
他们能够适应不断变化的环境，并带领团队克服困难，创造更多的机会。
6.持续学习能力持续学习能力是一个优秀领导者保持竞争力的重要因素。
他们应该不断地学习和提升自己的知识和技能，以应对不断变化的商业环境。
通过持续学习，领导者能够提供更好的指导和支持，并开创组织的未来发展。
结论优秀领导者身上具备的这六种能力是他们成功的关键所在。
通过具备良好的沟通能力、领导力、决策能力、团队合作能力、逆境处理能力和持续学习能力，他们能够有效地激发团队的潜力，推动组织实现长期的成功。
优秀领导者需要有哪些能力
优秀领导者需要有哪些能力优秀领导者需要具备多种能力，以下是一些关键的能力：1.战略规划能力：优秀领导者需要具备前瞻性和远见，能够为组织制定长期和短期的战略规划。
他们需要分析市场趋势、竞争环境和组织需求，以制定符合组织目标和愿景的策略。
2.决策和问题解决能力：优秀领导者需要具备快速、准确和明智的决策能力。
他们需要能够识别问题、分析信息、权衡各种因素，并做出符合组织利益的决策。
同时，他们还需要具备解决问题的能力，能够应对复杂和突发的情况。
3.沟通协调能力：优秀领导者需要具备出色的沟通协调能力。
他们需要能够清晰、准确地传达自己的想法和意图，同时能够倾听他人的意见和需求。
他们还需要能够协调团队成员之间的合作，确保团队目标的实现。
4.团队建设能力：优秀领导者需要具备强大的团队建设能力。
他们需要能够吸引、选拔和培养人才，建立一支高效、协作和有创造力的团队。
他们还需要能够激发团队成员的积极性和动力，促进团队合作和共同成长。
5.情绪管理和自我控制能力：优秀领导者需要具备情绪管理和自我控制能力。
他们需要能够在压力下保持冷静、理智和专注，同时能够控制自己的情绪，避免过度反应或冲动行为。
6.创新和适应能力：优秀领导者需要具备创新和适应能力。
他们需要能够适应不断变化的市场环境和组织需求，提出新的想法和解决方案。
他们还需要能够鼓励团队成员提出创新性的建议，推动组织的持续改进和发展。
7.道德和诚信能力：优秀领导者需要具备高度的道德和诚信能力。
他们需要遵守职业道德规范，保持诚实、公正和透明的行为。
他们还需要能够赢得他人的信任和尊重，树立良好的榜样。
8.学习和自我发展能力：优秀领导者需要具备持续学习和自我发展的能力。
他们需要关注行业趋势、最佳实践和领导力发展课程，不断提升自己的领导技能和知识。
同时，他们还需要寻求反馈和建议，不断改进自己的领导风格和行为。
总之，优秀领导者需要具备多种关键能力，包括战略规划能力、决策和问题解决能力、沟通协调能力、团队建设能力、情绪管理和自我控制能力、创新和适应能力、道德和诚信能力以及学习和自我发展能力等。
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ＥＱ：成功领导者的必备能力黄香菊（安阳师范学院，河南安阳４５５０００）摘要：在新世纪，在科学化、知识化、信息化、现代化快速发展的社会里，一个成功领导者除了需要具备政治品德、知识、能力、心理、身体等各方面的素质，还应当高度重视培养自身的情感智商。
关键词：ＥＱ领导者能力近年来，国内外学术界的多种研究发现，领导者的情商对组织目标的实现效能起着十分重要的作用。
因为情商直接影响到领导者的管理风格，进而影响到企业文化、组织氛围和员工效率。
笔者认为，在新世纪，在科学化、知识化、信息化、现代化快速发展的社会里．一个成功领导者除了需要具备政治品德、知识、能力、心理、身体等各方面的素质，还应当高度重视培养自身的情感智商（ＥＱ）。
它决定了领导者怎样才能充分而又完美地发挥所拥有的各种能力，实现工作绩效。
一、成功领导者ＥＱ的界定ＥＱ（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅＱｕｏｔｉｅｎｔ）是相对于智商（ＩＱ）而言的，它是测定、描述和衡量一个人“情绪和智力商数”的一种综合性因素的指标。
最早是由美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授提出的。
他们用这一术语来描述人们的情绪评价，表达和情绪调节及运用情绪信息引导思维的能力。
随后专门从事人类行为和脑科学研究的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔－戈尔曼进一步提升和拓展．在１９９５年发表的《情感智商》一书中，提出“情绪智力”（Ｅｍｏｔｉｏｎ．ａｌＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ。
通常称为“情商”或ＥＱ）这一理论．认为“情商”是个体的重要生存能力，在人成功的诸多主观因素里面．智商（ＩＱ）因素大约占２０％，而情商（ＥＱ）则占８０％左右。
根据情绪智力理论的内涵．领导者情绪智力的核心内容是情绪调控、自我激励、情绪促进、“情感移入”以及人际关系管理五种能力。
１．情绪的自我认识、调控能力认知自我情绪要求认清影响自己情绪的各种因素，了解、识别自己的情绪感觉，时刻意识到自己的情感状态．它是ＥＱ的基石，在工作绩效的评价中体现的是能客观地评价自己和他人的工作成绩。
也是情绪调控的前提。
而情绪调控是指对感情和情绪的自我调控和控制．学会用回避法、注意力转移法、自我暗示或提示法以及发泄加压法等心理调整方法．按照不同情况对情绪进行有针对性地调整，控制焦虑、灰暗或不安，使自己以最有效的方式行动。
一位优秀的领导者无论其性格是理智型或意志型还是情绪型的。
对情感情绪都不会是无能为力、任其支配的，都可以用自己的理智感去抵挡住各种因素引起的情感波涛，及时调控情绪。
避免因情感失控而产生冲动行为。
否则．如果领导者不控制情绪．在下属面前喜怒无常，在意外事变中惊慌失措，遇到困难又烦躁不安，对人际冲突暴跳如雷，就会严重影响自己的威望．对下属的思想行为产生消极影响。
２．自我激励能力所谓“自我激励”，是指振奋精神，自我进行激发鼓励。
它主要反映在保持自信心和热忱。
心理学研究表明．能自我激励的人把所有的失败和挫折都归咎于通过自己的努力能改变的因素，相信自己能应付挑战，而且这种自信心是不断自我强化的。
作为现代社会的领导者．应当不论是在什么样的境遇之下，都能始终保持旺盛的斗志、激发鼓励自己不断奋进，这是保证其正视现实、恪尽职守、适应环境的一种必备领导能力。
一般说来，领导者的境遇不外乎有三种情况：佳境——条件优越、“高人一等”、倍受推崇；顺境——条件一般、“饱食终日”、无甚烦恼：逆境——遭遇失败、面对挫折、内心受伤。
倘若不加强自我激励能力的修养，在这三种境遇下的领导者，都容易迷失自我，缺少前进动力，淡化领导责任。
因此，领导者的“自我激励能力”也有三种主要反映：在佳境中，能够防止因自以为是、沾沾自喜、得意忘形而走向错误：在顺境中，能够防止因无所用心、不思进取、混天过日而遭遇失败；在逆境中．能够防止因悲观愤懑、浮躁冲动、消极颓废而丧失人格。
由于事物的螺旋发展性，在不少现代领导者的领导实践过程中。
上述三种境遇都可能会交替出现，因此，其“自我激励”能力的作用。
应该是显而易见的．自我激励能力是领导者诸多实际能力的重要基础。
３．情绪促进能力情绪促进能力主要是情绪对思维的引导能力，包括情绪对与情绪有关的判断、记忆过程产生积极作用的能力、情绪状态中解决特定问题的促进能力以及情绪的变化促使个体从多个角度进行思考的能力。
会的和自我实现需求的满足⑤。
参考文献：［１］（澳）哈里・奥斯曼著，易哗译．人性管理．中国财政经济出版社．２００５．［２］张明玉．管理学．北京：科学出版社，２００５．［３］陈桂玲．情感管理．中国纺织出版社，２００２．［４］芮明杰．《管理学：现代的观点》．上海人民出版社，２００５．［５］齐善鸿．精神管理（第一册）．中国经济出版社，２００２．［６］袁闻．管理哲学．复旦大学出版社，２００５．ｆ７］王承先．企业员工激励技术．广东经济出版社，２００２．［８］郑国铎．企业激励论ｊ经济管理出版社，２００２．［９］ＧａｒｙＤｅｓｓｌｅｒ．ＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ．清华大学出版社．２００５．［１０］斯蒂芬・罗宾斯．管理学（第七版）．中国人民大学出版社．２００３．注释：①芮明杰．管理学：现代的观点．上海人民出版社。
２００５年１月版．第４３３页．（爹陈怡安．管理理论．台北出版社，２００４年１月，第２１６－－－２１８页．③［澳］哈里・奥斯曼著，易哗译．人性管理．中国财政经济出版社。
２００５年５月版，第２页．（多张明玉．管理学．北京：科学出版社，２００５年５月版，第１３１页．⑤郑国铎．企业激励论．经济管理出版社，２００２版，第８８页．≤』邂翌ｌ领导者情绪促进能力主要的反映在两个方面：一是在积极情绪状态下，如何调动创新能力。
心理学研究表明人们在乐观、稳定的情绪下，大脑处于最佳活动状态，灵感容易产生．思维特别敏捷。
领导者的工作性质决定了他对遇到的新问题没有选择的余地，但可以给自己选择一种积极乐观的情绪．促进思维不断创新，使自己的思想尽可能适应发展和变化的需要．以产生相应的更具有建设性的处理方法。
二是消极的情绪状态下，如何转化为积极的行为动力。
一般来讲，情绪促进能力强的领导者既可以用积极情绪调动创新能力．也可以把消极情绪转化为积极的行为动力，即使是悲痛、愤怒、紧迫的情感，也可转化为积极的行为动力，这种行为动力可以推动领导者尽快地从单纯的情感体验中走出来．把这种情感转化为一种行动，在工作实践中发挥出效能。
４．情感移入能力“情感移入”亦称“移情”或“同理心”，是一种能够通过语言或非语言交流，比较客观地了解对方内在情感的一种能力。
这种觉察、识别和理解他人情绪情感的能力对于领导者来说尤其重要．对领导职能发挥具有重要作用。
作为领导只了解下属的工作、学习情况是远远不够的．还应该用自己的情绪认知能力去了解下属的情感．通过下属的面部表情、声音、姿势等去体察下属情绪，然后设身处地地想象一下自己处于这种情绪状态下会怎么样．这样就可以在下属面前作出相应的情感反应，让下属接收到领导者某种爱和理解的情感信息，从而发挥出他们最大的工作潜能．更好地为组织服务。
５．人际关系管理能力领导者的人际关系能力主要体现在对他人情绪，特别是对团队情绪的整体协调和管理．这是领导者领导能力的重要方面。
它关系到一个团队人际关系的和谐程度，从而影响到团队沟通、团队合作、团队整合等人际关系功能的发挥。
领导者对人际关系的管理是一门领导艺术。
一个团队配置在各种职位上的成员，在各自的优缺点、需求、偏好、性格、素质、价值观及工作性质等方面存在着很大差异。
在合作相互问经常会发生各种矛盾和冲突。
这就需要领导者一方面以行政手段去协调管理，另一方面用人际关系技能去指导或引导下属的情绪，沟通信息，增强理解，去营造和谐的环境，统一各成员的思想和行动。
激励各成员为自觉地实现组织目标而共同努力。
二、提升领导者ＥＱ的途径１．加强学习和实践是提高情商的重要途径。
学习是获得知识的重要途径．领导者要通过不断地学习．以提高自己的政治素质、文化素质、道德素质和人格素质．培养良好的心理素质，从而有效地改善自己的知识结构。
提高自身的综合能力，达到在各种复杂的环境中，能快速地、合理地调整自己的心态和情绪。
沉着、冷静、果断地解决错综复杂的问题，锻炼自己在复杂环境中分析问题和处理问题的能力．从而不断提高自己情商。
要有意识地磨练自己的性格，修炼自己的品行，不断提高自己的道德水准。
以健康的心态．求实的作风，不断规范自己的言行举止，做到对上级不卑不亢．以示敬重；对下级不骄不躁，以示爱护，从而成为用得着、靠得住、信得过的人。
２．善于倾听是提高情商的重要基础。
倾听是一门学问，也是一种素质。
一个人的倾听如同他的讲话一样能够明白无误地表明他对其他人的态度。
马休・麦凯和马莎・戴维斯在他们合著的《如何交流》中说：“倾听是一种确认和一种赞美。
它确认了你对他人的理解，对他人如何感受、如何看待世界的一种理解。
它也是一种赞美，因为它对别人‘说’：‘我对发生在你身上的一切表示关心，你的生活和你的经历是重要的。
”’据调查，领导者最易犯的毛病就是“一言堂”，领导工作中的误听误信，决策、指挥的失误等，很多都与不善倾听有关。
一项统计表明。
商界６０％左右的误会可以在不善倾听方面找到根源，而来自笔误的误会仅占１％。
因此，领导者要注意做好以下几点：（１）端正态度，表示出听的愿望，使讲话人感到舒适。
（２）不断地调动对方的讲话积极性，让对方感到自己正在受到重视。
（３）注意倾听的艺术，期间或插几句话或以身体语言进行辅助。
总之，要通过有效的倾听，感受对方的心灵。
３．处理人际关系是提高情商的重要环节。
领导者是与各种各样的入打交道的．能否正确处理和协调人际关系，是衡量其组织领导才能的重要标志之一，也是衡量其ＥＱ高低的关键因素。
卡耐基指出，一个人的成功只有１５％靠他的专业知识，而８５％要靠他良好的人际关系和处世能力。
而人际关系在很大程度上就是对自我情绪的管理和对他人情绪管理的一种活动。
对领导者来说就是要做到：（１）培养稳定的心理平衡力。
做到对事、对人都能泰然面对、从容自若。
不论是取得成功、赞颂之语萦绕于耳，还是遇到困难挫折、诘难之词缕缕不绝．都能控制自己情绪，保持平常心态．科学、冷静、全面地认识问题和解决问题．防止因情绪失控造成工作疏漏和损失。
（２）培养宽泛的亲和力和较强的理解力。
亲和力是营造良好社会人际关系的情感基础。
领导干部的亲和力，表现在与部属和下级的联系交往中。
能够做到平等待人，谦虚平和，诚实守信，相信群众，依靠群众，善于与人交流，富有自觉心和同情心。
而领导者只有具有了较强的洞察力和理解力，才能科学确定自己与他人的关系，尽量满足他人的正当愿望和合理需求。
才能调动下级和部属的积极性．发挥每个人的最大潜能。
４．正确的社会知觉是提高情商的重要因素。
所谓社会知觉就是对人（包括对他人和对自己）的知觉，主要指对人的角色知觉、心理知觉、行为知觉以及情绪知觉等。