会议营销案例分析
会议营销案例分析

会议营销案例分析本次会议营销案例分析将聚焦一家国际会议举办公司的成功案例。
案例概述:该公司在某个大城市举办了一场国际性的医疗会议,旨在为医学界专业人士提供一个分享知识和促进学科发展的平台。
本次会议的主题是“探索创新医疗技术和疾病治疗方法”,共计邀请了来自全球各地的500名医学专业人士参会。
营销目标:1. 吸引500名专业人士参会,建立行业内高度认可的品牌形象。
2. 通过会议成功促进参会者之间的知识分享和合作机会。
3. 为合作伙伴提供一个宣传自身品牌和产品的平台。
4. 提高未来会议的举办效果和参会人数。
营销策略:1. 全球联合营销:利用已建立的国际合作网络,将会议信息发送给全球范围内的行业专家,同时与国际学术组织、行业协会等合作,共同推广该会议。
2. 定制营销材料:设计并制作宣传手册、会议日程和宣传海报等营销材料,传达会议信息和吸引参会人士的注意。
3. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台(如LinkedIn、Twitter和Facebook)宣传会议,与感兴趣的群体建立互动,提高知名度。
4. 与合作伙伴联合营销:与医疗设备制造商、医药公司和医学出版社等合作伙伴共同推广会议,通过合作伙伴的渠道宣传,达到更广泛的覆盖效果。
5. 早鸟优惠和学生优惠:提供早鸟注册优惠和学生注册优惠,吸引更多人提前注册参会,并在相关院校和学术机构宣传学生优惠政策。
6. 邀请顶级专家演讲:邀请一些公认的顶级专家作为主讲嘉宾,吸引更多专业人士参会并提升与会者的学术价值。
营销成果:1. 参会人数达到目标:共有来自30个国家的500名专业人士参会,实现了吸引500名参会人员的目标。
2. 增强品牌形象:参会者对该机构的专业度和组织能力有了更高的认可度,建立了品牌形象。
3. 知识分享与合作机会:参会者之间进行了深入的学术交流和合作,促进了医学领域的发展。
4. 合作伙伴宣传效果:合作伙伴通过会议得到了良好的宣传效果,增强了他们的品牌知名度。
营销管理的案例分析

营销管理的案例分析营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。
案例一:沃尔玛1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1983年,第一家山姆俱乐部建立。
1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
酒店会议的营销方案

酒店会议的营销方案随着经济的发展和国际化的趋势,酒店会议业务逐渐兴起。
作为酒店重要的收入来源之一,如何制定营销方案已成为酒店业务发展的重要课题,对于提高酒店会议业务的营收贡献具有重要意义。
本文将探讨酒店会议的营销方案,帮助酒店提升会议业务的营销能力。
营销前期准备在制定酒店会议的营销方案之前,我们需要考虑几个前期准备工作。
竞争分析首先我们需要了解市场中其他同类酒店会议的竞争情况。
了解竞争对手的服务内容、定价策略、推广手段等,可以帮助我们更好地制定自己的营销方案。
人员组织其次,我们需要组建一个强大的销售团队来推销酒店会议业务。
这个销售团队应该由有经验的销售人员组成,同时需要培训和管理这些销售人员,确保他们能够在短时间内掌握酒店会议业务的相关知识和技能。
营销策略最后,我们需要制定一个营销策略,确定我们将通过哪些渠道进行推销,通过哪些奖励措施来鼓励销售人员的积极性等。
会议营销渠道在制定营销方案时,我们需要寻找每一个可能的营销渠道,以便最大化地宣传和推广我们的酒店会议业务。
以下是几个常见的会议营销渠道:酒店网站酒店官网是一个良好的会议营销渠道之一。
通过酒店官网上的会议页面或专题页面,展示酒店的会议室、设备、福利、会议餐饮等,同时提供会议预定、咨询等服务。
这样,有意向举办会议的客户可以直接在网站上进行筛选和预订。
社交媒体社交媒体是一个重要的会议营销渠道。
通过建立酒店的社交媒体账号,发布酒店的会议服务、提供新闻动态、分享客户成功案例等,在社交媒体上宣传和推广我们的酒店会议业务。
行业合作伙伴与行业合作伙伴合作也是一个常用的会议营销渠道,可以利用行业合作伙伴的客户关系和资源,扩大我们的受众群体。
通过和行业内的相关企业建立合作关系,促进会议资源共享,提高会议参与度和吸引力。
展会和论坛参加各种会议和论坛,可以帮助我们更好地了解行业趋势和客户需求,建立与客户的联系和展示酒店会议的品牌形象。
广告投放通过广告投放平台,宣传我们的会议营销信息,包括线上广告和线下广告,以更好地吸引受众。
会议营销策划方案

十二、总结
本次会议营销策划方案立足于企业实际需求,紧密结合市场环境和行业特点,旨在通过高效、专业的会议策划,提升企业品牌形象,拓展业务合作,实现共赢2篇
会议营销策划方案
一、背景分析
3.媒体报道:邀请媒体记者参会,对会议进行报道;
4.口碑传播:鼓励参会嘉宾在社交平台分享会议内容和心得。
九、会务组织
1.会前筹备:确定会议议程、邀请嘉宾、预订场地、准备会议材料等;
2.会中服务:提供签到、接待、会场布置、餐饮服务等;
3.会后跟进:整理会议纪要、反馈意见、跟踪业务合作等。
十、合规性保障
2.拓展潜在客户群体,增加产品销售渠道;
3.深化与合作伙伴的关系,促进业务合作;
4.传达企业理念和产品优势,提升客户信心。
三、会议主题
“携手共创,共赢未来”——XXX企业产品推介会
四、会议时间
2022年XX月XX日(周六)9:00-17:00
五、会议地点
XX国际会议中心
六、参会对象
1.企业现有客户;
当前市场竞争激烈,企业需不断创新营销策略以提升品牌影响力及市场份额。会议营销作为一种高效的营销方式,能够促进企业与客户、合作伙伴间的沟通交流,增强客户黏性,扩大品牌知名度。本方案旨在制定一场针对性、实效性强的会议营销活动,助力企业达成营销目标。
二、会议目标
1.提升企业品牌形象,增强品牌影响力;
2.拓展潜在客户群体,促进产品销售;
3.嘉宾临时取消:及时调整议程,邀请备用嘉宾;
4.媒体报道负面:加强与媒体的沟通,确保报道客观公正。
十二、总结
本会议营销策划方案从企业实际需求出发,结合市场环境和行业特点,为企业量身定制一场具有针对性和实效性的会议活动。通过严谨的策划与组织,旨在提升企业品牌形象,拓展业务合作,实现共赢发展。在实施过程中,需密切关注各项工作推进,确保会议取得圆满成功。
会议营销的利弊

从案例浅谈会议营销的利弊从案例浅谈会议营销的利弊近年会议营销成了一个流行的行销方式,特别是在I T相关产业。
那么,会议营销到底如何进行?应当把握什么标准?思维上应当如何创新?这里笔者与读者一起,进行分析研究,以期望对相关人员能有所帮助和启发。
行文前我们先说说概念。
什么是会议营销(mee tingmarke ting)? 会议营销指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会方式销售产品的销售方式。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
一般地说,会议营销属于单层直销,目前名称还不统一,有称科普(体验)营销的,有称数据库营销的,有称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。
其中,用的最多的是会议营销。
但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
一、两起相反的IT行业运用会议营销的案例这两个案例,是笔者亲自参加、亲自体会的。
一个是2008年4月初,北京讯鸟在上海浦东进行的呼叫中心租赁产品发布说明会,也是会议营销。
负责这一块的一个小兄弟,也就是分管营运的副总,请我一起去体验一下。
体验之后,效果不错,大约在五一刚过,我们就和对方签定了合同,支付了款项。
现在来进行总结的话,北京讯鸟的会议营销笔者感觉是成功的,为什么呢,理由如下:第一是真诚。
任何营销,如果不真诚,存在对客户搞一些小心眼、小动作、小聪明甚至有欺诈嫌疑的话,那就注定是难以成功的。
讯鸟的人员直接给我们讲,这个是他们产品的发布会,刚好我们需要这类产品,我们就去了。
会展案例分析

术展览会”的消费者群体(主要指参展商和参观商)分类。 2.根据消费者的情况,谈谈这两个展会符合主题策划的哪
些要素和策划原则?
4 会展管理
4.1 知识点 4.2 “中国第一展”的新机制 4.3 一站式采购平台 4.4 东方之珠•珍珠美人 4.5 2019南非国家展
2.为什么广交会一届分多期举办?广交会在管理上有哪些 难题需要解决?
4.3 一站式采购平台
4.3.1 案例背景
2019年9月11日,第二十二届广州国际家具博览会在琶洲展 馆圆满落下帷幕
4.3.2 案例分析
讨论题:
1.从参展商、参观商、展出面积、成交量、硬件设施、运营 模式等方面分析广州家具展、深圳家具展和东莞家具展之间的区 别。
的情况? 请说出上海与会展有关的政府部门、行业组织?
七个专题:
会展营销 会展品牌 会展策划 会展管理 会展服务 节庆活动 会展战略
1 会展营销
1.1 知识点 1.2 奥运营销,营销奥运 1.3 城市,让生活更美好 1.4 创新才能常新 1.5 赢在美菱
1.1 知识点
4.5.2 案例分析
讨论题:
1.在特定时间段展出、具有政治性质的南非国家展属于巡 回展的范畴,请根据巡回展的特点分析南非国家展的管理重点在 哪里?
2.南非国家展的命运取决于两国外交关系的发展,这类政治 性质的展会活动在管理上有哪些难点,如何应对?
5 会展服务
5.1 知识点 5.2 乐来,乐缤纷 5.3 中国百货第一展 5.4 一个民营展会的七年蜕变 5.5 规模最大的糖酒会
福娃(英语:Fuwa) “贝贝”、“晶晶”、“欢欢”、“迎迎”和 “妮妮”
旅游景区会议营销风险分析及对策建议

旅游景区会议营销风险分析及对策建议进入5月,XX即将进入酷暑,大量退休老人将带着放假的小孩,到海拔较高的旅游景区游玩、纳凉,避开炎热的酷暑,面对分辨能力不强的一老一小群体,一些会销组织者往往以赠送免费礼品等方式收集信息,再采取集中会议方式,讲解和体验产品以达到推销的目的,这些行为背后充斥着虚假宣传、假冒伪劣、诈骗、传销等违法犯罪行为,严重侵犯了消费者的合法权益,亟待系统分析和研究解决。
一、存在问题一是活动地点不易发现。
“会销”现场往往具有隐秘性和封闭性。
隐秘性是指“会销”团队往往打一枪换一个地方,封闭性是指大多数讲座采取严格“准入制”,讲座门口有工作人员严守,年轻人一旦出现对方就会提高警惕,几乎不允许其进入现场,老年人也要持“邀请函”或熟人推荐才可进入。
二是活动样式迷惑性强。
如今的违法行为人在“包装”上狠下功夫,他们瞄准了老年人空闲时间多、子女陪伴少、健康需求大、防骗意识低的特点,通过亲情服务、宗教服务、娱乐服务等手段对老年人“洗脑”,如假借健康讲座、专家义诊、免费检查、赠送礼品、组织旅游等多种形式吸引注意,这些“量身定做服务”对老年群体诱惑力极大。
三是活动现场取证困难。
虚假、夸大宣传几乎已成为违法“会销”的通病,但其销售的产品一般不在现场存放,会场只作为听课、体验的地点,仅仅在组织者认为时机成熟时才把产品介绍给消费者,且在非会场进行销售。
此外,从既往处理的投诉查处看,即使是拷贝到“会销”现场的课件,也很难发现相关产品的线索,执法人员想获得一手证据比较困难。
四是活动形式表面合法。
从近些年的市场巡查情况看,如绝大多数采取“会销”模式销售的保健食品都具有国家食品药品监管总局审批的批准文号,产品外包装的标签、说明书都符合相关规定,会销组织者也都办理了《食品经营许可证》,可查证的销售行为大多在依法许可的经营地址开展。
二、对策建议一是打好“协作牌”,扩大监管阵营。
凝聚多方力量,违法“会销”行为监管不能只靠监管部门单打独斗,需要联合街道、派出所、文旅委、商务委等部门,实现社会共治。
见面会议营销策划方案

见面会议营销策划方案一、引言近年来,随着企业竞争的日益激烈,见面会议成为企业开展市场营销和推广的重要方式之一。
通过见面会议,企业可以与潜在客户、现有客户和合作伙伴面对面交流,建立信任关系,促进业务发展。
本文将围绕见面会议的策划和执行,提出一系列营销策略和方案,以帮助企业充分利用见面会议的机会,实现营销目标。
二、目标和定位1. 目标:通过见面会议,提升品牌知名度,增加销售额,扩大市场份额。
2. 定位:将见面会议定位为企业品牌推广和业务推进的重要渠道,重点关注潜在客户和重要合作伙伴。
三、策划方案1. 确定目标群体:根据企业的产品特点和市场需求,确定目标群体,包括潜在客户、现有客户和合作伙伴等。
2. 会议主题和内容:根据目标群体的需求和关注点,确定会议主题和内容。
主题应紧密围绕企业的核心竞争力和价值主张,内容应包括企业介绍、产品展示、成功案例分享等。
3. 时间和地点选择:根据目标群体的地域分布和时间限制,选择合适的时间和地点,确保参会者方便参与。
4. 参会邀请和注册:通过电子邮件、电话等方式邀请目标群体参加见面会议,并建立在线注册系统,方便参会者进行注册和确认。
5. 会议流程设计:根据会议主题和内容,设计合理的会议流程,包括开幕式、主题演讲、产品展示、交流互动、闭幕式等环节。
6. 主题演讲和演讲嘉宾:邀请行业专家、企业高层和成功客户担任主题演讲嘉宾,分享行业趋势、企业发展战略和成功经验,增加会议的吸引力和说服力。
7. 产品展示和体验区:设置产品展示区和体验区,展示企业的主打产品和创新技术,让参会者亲身体验和了解企业的产品优势。
8. 交流互动环节:设置交流互动环节,包括小组讨论、问答环节和抽奖活动等,促进参会者之间的交流和合作。
9. 会后跟进和反馈:在会后及时与参会者进行跟进,提供相关资料和答疑解惑,并邀请参会者填写反馈调查表,以了解参会者对会议的满意度和对企业的意见和建议。
四、执行方案1. 宣传推广:通过企业官方网站、社交媒体、行业媒体等渠道,进行会议的宣传推广,吸引目标群体的关注和参与。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
当区域经理作为其他市场成功运作某产品的楷模,受命于危难之际,以“救星”的身份接管一个新市场时,就更倾向于依赖经验,因为区域经理很容易认为,公司不就是看中了我在其他市场成功操作的经验,才让我接管这个市场吗?于是,我们看到很多在其他市场成功的区域经理,接管一个新区域市场后,不是脚踏实地的了解市场,做出诊断,而是根据自己的经验对市场主观臆断,仓促制订市场运作方案,思路还是那个思路,做法还是那个做法,结果却不再成功,而是被无情的市场偷换成了失败。
成功成了失败之母,其实,上级对区域经理委以重任,与其说是因为看中了其经验,不如说是因为看中了其背后的能力,区域经理应该认识到这一点,在对新接管的市场进行诊断时,要坚决抵制经验的诱惑——因为对市场的陌生,信息收集的艰难,经验很容易跳出来说话。
如何抵制经验的诱惑呢?要有一种“归零”的心态,抛却经验,立足于新接管的市场,将自己浸泡其中,做一名脚踏实地的区域医生。
切记:同样的症状,症结可能不一样,同样的症状,也可能需要开不同的处方。
下面本人以2005年7月中旬接管乌鲁木齐安泰核酸市场经历了艰难曲折摸索后成功启动的过程剖析给大家,以期起到抛砖引玉的作用。
接管乌鲁木齐安泰核酸市场之前,曾先后三次到乌鲁木齐市场参与指导,但是该代理商确实没有能力(不论经济实力,还是个人能力)继续维持下去,为了维护公司整体利益,与公司总部商量决定,取缔乌市代理商,重新启动乌市安泰核酸市场。
乌鲁木齐作为新疆首府,是新疆经济、文化、政治中心,而且是西部外贸中心,也是很多保健品尤其是会销商家的必争之地,并且已经形成以中脉为领导品牌的会销龙头产品,单场销量几乎均过百万,同时与我们安泰核酸形成直接竞争的珍奥、一珍,由于进入市场时间长,占有顾客群体大,销量均十分可观,此外还有未成气候的生科、力可泰、迪源、夕阳美等同类产品,可谓会销市场竞争达到白热化。
同样是经验冲昏头脑,按照西宁市场的运作经验,我认为只要同类产品销量比较好的地方,我们一定能做好,并没有对乌市市场进入深入调研分析,与新加盟代理商协商后,迅速招聘组建队伍,进行培训,前期工作一切进展比较顺利。
凭借经验,照搬西宁运作方案,首战遭受重创从7月18日进入乌市,我带了3名西宁市场骨干,并且通过在当地招聘,队伍很快组建到12人,我们进行为期3天的集训后,为了尽快启动市场,同时在活动进行中锻炼新员工的沟通能力与胆量,我与3名骨干亲自带领新员工采用散收集方式收集顾客档案,准备在8月1日成功开第一场联谊会,一方面提高士气,另一方面让代理商更踏实的支持我们的工作。
结果一天下来,我们人均散收顾客档案不足2人,虽然骨干与新员工仍然满怀信心,但我从市场调研的角度已经隐约察觉到了乌市市场的难度,这个时候肯定不能透露我的看法,硬着头皮也得干下去。
从2006年7月23日——7月31日近9天的时间,12个员工共拜访并接受邀请的有101位顾客,其中包括很多都是院子里送资料,防盗门外沟通,甚至把资料放在门卫室,顾客自己去取的,发出去了101张邀请函,这个时候,我已经对8月1日首场活动不抱什么希望了,同时又感觉到很大的压力,因为西北好几个市场都在等待这个近10天的第一场活动。
8月1日早晨我们原定是9:00准时开始,结果等到10:20会场才来23人,不能等了,再等下来可能来的人也要回去了,我们硬撑着开了联谊会,卖了12盒货。
因为在预料之中,所以我没有感到多惊讶,但是我带的3名骨干与新员工却承受不了这个打击,它在会场结束时明显显示出沮丧、无奈的表情。
我召集他们简单开了个小会,告诉他们:既然联谊会开了,我们就要善始善终,撑着笑脸把顾客送走。
集思广益,深入市场,探索乌市运作新方案联议会结束后,我以个人名义请全体员工会餐,主要是为稳定队伍,安抚新员工。
会餐结束后,我开始召开代理商,3名主管讨论会,大家各抒己见,最后达成共识,这个地区居民来自五湖四海,相互不信任,戒备心很强,不随便接待陌生人,也不随便接听陌生人电话。
可能更适合开短、平、快的不预热科普会。
第二天开始,我们改变策略,把联谊会周期缩短,三天一场,散发邀请函直接邀请参会。
连开三场人数是比以前多了,但全是家庭妇女,来领赠品的,没有任何成效,而且两场“光头”,一场出了6盒:2005年8月4日散发邀请函2000张到会87人销售6盒2005年8月7日散发邀请函2500张到会61人销售0盒2005年8月11日散发邀请函2500张到会42人销售0盒别说员工没信心,我自己也开始情绪低落。
我一下子感觉,自从事会议营销以来的信心跌到了最低谷。
甚至出现了放弃该市场的想法。
3位骨干对我说,在西宁,咱们是跑客户出销量跑得身体累,现在是不出销量心理疲累,好像感觉进入了恶性怪圈,天天跑没销量,心理疲累,不想干,没劲干,更没有销量,已经到了这一步,我们必须集思广益,走出这种怪圈,否则这市场又要二次“疲软”了。
2006年8月11日会议结束后,再次调整工作思路,因为直接邀请上会显然行不通,一场不如一场,于是我决定转换阵地,再开一场预热会,全体员工移师新农大,每天反馈回来的结果还不错,最起码资源数量还可以,并且大多较为顺利的进入家中进行沟通,与此同时,我开始直接拜访之前代理商遗留下来的部分老顾客,发现了很多问题:买定产品后,几乎从来不过问;很多顾客从购买到现在服用剂量没有调整,没有效果,过敏人群,禁忌人群出现问题找不到人处理,没有专家进行效果跟踪;联谊会没有创意,吸引力不够,老顾客无人维护等等……。
原本以为这场会能够带来乌市安泰核酸的转机,结果8月17日共发邀请函117张,到会了11人,没有办法我不得不现场改变会议形式,把联谊会变成圆桌座谈会,没想到竟然还了卖了18盒产品。
也算是艰难探索中的一点成功之处。
经过多次主管碰头会,我们作出了“从市场中来,到市场中去”的决策。
决定开场新老顾客参加的“乌鲁木齐生命源健康服务中心发展研讨会”,时间已经是2006年8月18日。
我作为总公司代表对新老顾客进行问候,并承担起之前代理商对老顾客造成的伤害和损失,然后把公司企业文化阐释了一遍,使服用我们安泰核酸产品的老顾客和未服务的观望顾客对公司及产品都有一个比较深入的了解,并把新队伍一一介绍,展示员工形象和我们新队伍的服务承诺,深深赢得顾客的好评;他们争先恐后,各抒已见,所有参会顾客真正把本次会议当成了公司发展研讨会,提出了很多切实可行的建议;简单整理如下:1、宣传力度不够,宣传活动范围过于狭小;2、增加联谊会现场利益点;3、通过小礼品吸引夫妻同时到场;4、巧妙利用积分制度鼓励转介;5、调整专家讲课内容;</P< p>6、各市场互调讲师;7、组织旅游度假活动;8、成立老年专项俱乐部等。
…………………从解决问题中迅速调整操作方案,跳出困境对以上建议与前期走访顾客中罗列的问题进行总结与分析,我们制定了新的操作方案:“211投散+旅游”为主,设立丰富多彩的咨询台为辅的思路,顺利解决了顾客资源上不来,无法取得顾客信任的问题。
成功打开了乌市市场。
具体操作如下:一、增加散投数量,扩大散投覆盖面,加强安泰核酸的宣传力度,使更多老年人知晓这一产品。
为了增加报名比例,让员工进行口碑宣传时,突出我们免费提供一次丰富的野外健康旅游活动,仅增加这一项内容,来到服务中心报名和人数明显增加。
二、充分利用服务中心的各项资源,进行深度沟通。
在服务中心我们从产品可信度方面,产品机理方面,权威专家证言方面,制作了巨幅写真,对进入服务中心的顾客有很强的冲击力。
同时,缜密设计了进入服务中心顾客的沟通流程,从接待人员到检测人员再到经过包装的专家咨询。
环环相扣,抓住每个机会进行渗透,并作出筛选。
员工返回后及时告诉所属员工该顾客的详细情况。
三、为了快速补充顾客资源,我们以组为单位,深入社区,开展丰富多彩咨询台。
为了提高社会咨询台的工作效益与可信度,我们让员工统一着装,带上音响,电脑放音乐,员工边作手语舞蹈或健康手指操,边向老年人传授基本保健方法和健康食谱,取得顾客信任后才登记,资源有效率明显提高,个别老人甚至要求我们员工专门为他们制定日常保健养生计划。
四、深度挖掘老顾客身边的感人事迹,组织主题联谊会。
会议营销走到今天,如果还想用简单的科普报告会就把产品销售给顾客,可能性越来越小,但是上规模、上档次的大型主题联谊会则场场火爆,这说明参加会销的顾客档次在提升,消费亦在提升,为此我们成立独立的会务企划部,专门精心策划每场联谊会的主题,立争满足大多数参会顾客的心理需求。
五、成立老年人专项俱乐部,服务分类化,满足不同顾客群体对售后的需要侧重点。
我们把所有老顾客进行分类化管理,针对不同喜好,不等文化层次,成立专项俱乐部,比如戏曲俱乐部,旅游俱乐部,太极拳俱乐部,歌舞俱乐部等,进行差异化服务,在公司提供统一服务健康售后服务的前提下,我们的老顾客可以加入专项俱乐部,享受他喜欢的增值服务,该措施深得较高层次老年群体的欢迎,与此同时又为公司积累了一批高质量的数据库,目前已经形成良性循环。
经过4个月的运作实践,这些从市场中挖掘出来的小小的改变给乌鲁木齐市场注入了新的生机,加之我们本来就相对完善的管理与强硬的执行力,乌鲁木齐安泰核酸市场从2006年9月份开始步入良性迅速发展的状态,下面一组数据可以反映9月份以后安泰核酸在乌鲁木齐的发展势态:参数月份销售员工人数人均销量平均销额9月13 24 837610月13 28 977211月12 38 1326212月12 51 17777在会议营销领域,大家可能都知道的一组数据即整个市场,如果能实现人均产出在5000元以上,该市场一定是一个良性发展并且利润有保证的市场,那么乌鲁木齐市场在经历了近2个月的探索后,也找到了属于该市场特有的成功方法。