003管理评审程序
管理评审程序
1目的按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2 范围适用于对公司质量管理体系的评审。
3 职责3.1 总经理主持管理评审活动。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。
3.3 行政人事部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.4 各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4 工作程序4.1 管理评审计划4.1.1 每年至少进行一次管理评审，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排，最大间隔不得超过12个月。
4.1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a）公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b）发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；c）当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d）市场需求发生重大变化时；e）即将进行三方审核或法律、法规规定的审核时；f）质量审核中发现严重不合格时。
4.1.3质量管理体系运行，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
公司每年应制订《年质量目标计划》。
并按规定间隔时间统计《质量目标达成情况统计表》。
4.2 管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：a）审核结果，包括内部审核、顾客审核、第三方质量/环境管理体系审核、产品质量审核等的结果；b）顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客和外部相关方交流取得的信息等；c）管理体系的表现（行为）、过程的业绩和产品的符合性、目标和指标的实现程度；d）改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；e）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f）可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；g）改进建议；4.3 评审准备4.3.1 行政人事部于每次管理评审前两周编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，总经理批准。
03管理评审程序
目的根据公司质量手册的要求，管理评审公司的质量管理体系，以确保其持续的适应性、充分性和有效性，并为质量管理体系的改进和变更提供依据。
适用范围本程序适用于公司董事长对现行的质量体系进行管理评审，包括质量方针和质量目标的管理评审。
职责董事长负责组织实施管理评审。
审批管理评审报告。
管理者代表制定管理评审计划，并协助董事长实施管理评审，并保存管理评审记录。
各部门负责人准备和提供于本部门工作有关的管理评审所需的资料。
并在管理评审中提出改进建议。
工作程序管理评审时机公司的管理评审活动每年不少于一次，一般安排在内部质量审核后进行。
下列情况发生时可安排适宜的管理评审：企业经营环境发生重大改变；产品的种类和服务的方式发生重大变化；组织结构有大幅度的调整；质量方针和质量目标有重大修改。
其他认为有管理评审需要的情况发生。
管理评审准备管理者代表制定本年度《管理评审计划》，报董事长批准。
《管理评审计划》应包括下列内容：管理评审的目的；管理评审的内容；管理评审前的准备工作；参加人员及各项相关人员的职责；日程安排；管理评审的要求。
管理者代表下达管理评审所需文件、资料的编制和整理任务并审核。
所需文件和资料包括：上次管理评审会议所作的各项纠正和预防措施的跟踪验证情况报告；内部及外部质量审核的结果；顾客反馈，包括顾客抱怨；过程的业绩和服务分析报告；本年度纠正和预防措施的执行情况总结；质量方针、目标及完成情况分析报告；重大预防措施建议报告；任何方面改进的建议等。
管理评审实施管理评审会议由董事长主持。
管理评审内容包括但不限于下列内容：对条包括的各项内容；分析本公司的质量体系的充分性、适宜性和有效性，做出是否需要改进和完善的决议；质量方针和质量目标的持续适宜性；审批重大的预防措施。
管理评审报告管理者代表组织拟制《管理评审报告》，管理评审报告经公司董事长批准后由办公室发至各相关部门，《管理评审报告》的内容包括：管理评审目的；管理评审内容；管理评审情况概述；为质量管理体系的改进或服务质量的改进所采取的相关纠正和预防措施的要求；对质量管理体系适宜性的评价结论；其他相关内容。
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中，管理评审是一个非常重要的环节，它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤，用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程，并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段：确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前，首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定，确保评审能够实现预期的效果，并避免浪费时间和资源。
第二阶段：制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围，就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求，确保评审能够顺利进行。
第三阶段：召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上，评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估，提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性，以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段：整理评审报告评审会议结束后，评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整，便于后续参考和实施。
第五阶段：实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议，实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调，确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程，组织可以不断完善和优化自身的管理体系，提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程，只有不断反思和改进，组织才能适应不断变化的市场环境，保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
1.目的：为确保公司质量管理体系持续的充分性、适宜性和有效性。
2.范围：适用于本公司质量管理系统的评价3.权责：3.1 总经理：为经营负责人，负责主持管理评审，决定整体管理方向。
3.2 管理者代表：负责管理审查会议召开之安排、会议记录之整理、协调与督导决议事项之执行推展、进度管制并追踪实施之成效。
3.3各部门主管：为管理审查成员，须以独立、公正、谨慎、客观之精神审查会议资料、充分检讨各项审查项目并提出改善建议，往下推展决议事项并追踪实施成效。
4. 定义：无。
5. 作业程序：5.1 在正常情况下，每年必须组织一次管理评审，原则上安排在内审一个月后进行，当出现（不限于）下列情况下，总经理/副总经理、管理代表或责任组可提议追加管理评审。
5.1.1 管理方针、目标、指标之修改；5.1.2 公司组织结构、高层管理人员之重大调整；5.1.3 公司经营战略、市场环境发生重大变化；5.1.4 体系文件之重大修改或补充；5.1.5 客户投诉/退货，影响重大；5.1.6 重大质量事故重大安全事故之发生；5.1.7总经理认为需要的其它情况；5.1.8 当法律、法规、标准及其他要求有变化时；5.1.9 新技术的应用、市场战略变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新时。
5.2 管理评审输入：5.2.1 内、外部稽核的结果；5.2.2 记录的统计分析结果；5.2.3 管理系统运作和产品制造过程中出现重大不合格时的处理结果；5.2.4 客户重大投诉、退货的处理结果；5.2.5 采取预防与纠正措施的有效性；5.2.6 新技术的应用、市场战略的变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新的结果；5.2.7 公司方针、目标的有效性的评审结果；5.2.8 管理系统管理评审实施的结果与跟踪。
5.3 管理评审的实施：5.3.1质量部门拟订<管理评审计划>，确定审查内容，与会人员名单，时间，地点，记录人员，管理评审所需的数据、文件及数据，交管理代表审核后，由指定的记录人员发给与会人员；5.3.2 管理评审会议由总经理或其指定代理人主持；5.3.3 与会人员应在 <会议记录>上签到，记录人员做好会议记录；5.3.4 管理代表和各部门提出的评审意见，由总经理作最终裁决。
003管理评审运作程序
ห้องสมุดไป่ตู้參加部門
參加人員
會議內容
記錄：
審核：
文件編號：YC-MR-72版本：A
2．公告；
3．內審結果；
6、目標與指標的實現程度：環境目標:各種環境目標均已達成；
二月份達成情況：抽查相關環境均已達成
三月份達成情況：抽查相關環境均已達成
OK
OK
各相關統計表
7、對本公司的環境方針進行評審,環境方針具有有效性;
OK
8、對顧客投訴等方面所採取的糾正預防措施狀況進行評審,改善有效;
OK
糾正及預防措施報告
2.範圍
品質管理手冊和環境手冊所述的環境管理體系。
3.權責
3.1總經理負責召開及主持管理評審會議。
3.2各部門準備管理評審所需資料，參與評審並就管理評審會議相關決策具體地落實執行。
4.定義﹕無
5.程式
5.1管理評審會議召開時間。
5.1.1正常情況下於每年4月間定期舉行一次。
5.1.2當有下列情況時需及時召開。
5.4.3各相關部門接到通知後，針對具體議題而結合自己的工作職責，收集相關資料並作分析總結，形成書面報告，作為管理評審的依據。
5.5管理評審會議實施。
5.5.1總經理主持會議並指定專人作會議記錄，記錄於“管理評審會議記錄”內。
5.5.2按照已定議題由職責者作報告並提出必要的支持性證據。所有與會者均可發問、討論、評定、追究，以確保此項議題的報告（輸入）是客觀可靠的。
5.1.2.1重大品質問題及重大環境問題或客戶的需要。
5.1.2.2公司的品質方針及環境方針、目標或組織的變更。
5.1.2.3ISO:9001:2000品質管理體系的要求變化及ISO14001：2004環境管理體系要
003 管理评审控制程序
1目的对公司的质量安全管理体系定期进行管理评审，以确保其持续改进的适宜性，充分性和有效性，并实现本公司的质量安全方针和目标。
2范围适用于对公司质量安全管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量安全管理体系运行情况，提出改进建议，编写管理评审报告，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.3品控部负责管理评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，作好管理评审会议记录，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪，并向管理者代表汇报跟踪情况。
3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的与本部门相关的纠正、预防措施。
4程序4.1管理评审频次及时间4.1.1管理评审由总经理提出。
4.1.2每年至少进行一次管理评审（时间间隔不超过12个月），一般在6月份进行。
4.1.3在发生以下情况时可酌情随时规定增加评审次数，以及时对食品质量安全管理体系得到改进：4.1.3.1公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；4.1.3.2发生重大质量事故或客户关于质量安全有严重投诉或投诉连续发生时；4.1.3.3当法律、法规、标准及其他要求有变化时；4.1.3.4评审的范围、依据及评审重点；4.1.3.5评审的工作要求。
4.2管理评审参加人员：4.2.1.1管理评审参加人员由总经理、管理者代表、食品安全小组长、各生产管理中心总监、各部门负责人等相关人员参加；4.2.1.2具体名单于管理评审会议前一个星期在管理评审计划中列明。
4.3评审内容4.3.1质量安全方针和质量安全目标贯彻实施情况及其适宜性，组织机构和其他资源的适宜性，内、外及质量安全审核结果分析质量安全管理体系的符合性；4.3.2顾客对本公司产品质量安全状况和服务信息反馈和顾客满意的程度；4.3.3公司生产经营业绩、产品形成过程质量安全和服务质量；4.3.4前次管理评审决议贯彻和验证纠正和预防措施的实施情况；4.3.5食品安全验证活动结果的分析；4.3.6可能影响食品安全的环境变化；4.3.7紧急状况、事故、召回；4.3.8影响质量安全管理体系有效运行的内、外部因素分析，提出改进建议和资源需求；4.3.9其他重要事宜的评审。
03管理评审程序
品保部应根据管理评审中提出的各项纠正和改进要求，开具“纠正和改进项目表”，要求责任部门提出纠正和改进措施，并在规定时间内进行跟踪验证。
4.8如果评审结果引起文件更改，应执行《文件控制程序》。
4.9管理评审产生的相关的记录应由品保部按《记录的控制程序》保管，包括管理评审计划，评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告等。
4.6管理评审输出
4.6.1管理评审的输出应包括以下方面有关的措施
a.管理体系及其过程的改进，包括对方针、目标、组织机构、过程控制等方面的评价。
b.与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与审核内容相关的要求。
c.识别增加资源需求。
4.6.2由品保部根据管理评审输出的要求进行总结，编写“管理评审报告”，经管理者代表审核，交总经理批准，并发至相应部门并监控执行。
a.评审目的；
b.评审时间；
c.评审范围；
d.参加评审部门(人员)；
e.评审Байду номын сангаас容；
f．资料提供。
4.2管理评审的内容
4.2.1体系的符合性：根据各部门反馈、分析体系文件实施的符合性和可操作性,及法律法规的符合性。
4.2.2体系的有效性：包括方针的贯彻情况；目标和管理方案实现情况；最终产品质量水平及稳定性；客户投诉情况，重要的环境控制和环境情况。
a、质量/食品安全方针、目标、环境方针和目标指标、管理方案的实现完成状况；
b、内部和外部质量/环境/HACCP管理体系审核结果；
c、顾客反馈的处理及相关方的投诉、抱怨等问题，包括质量安全、环境问题意见、建议、投诉和抱怨等；
d、质量/环境/HACCP管理体系运行情况和产品适用性情况，包括产品实现过程中各环节的卫生、质量、环境不符合报告和不合格产品、法律法规的执行情况、关键控制点的执行情况、卫生控制情况、重要环境因素评价、环境管理方案和环境绩效等；
管理评审程序
质量管理体系文件管理评审程序编号: DLHBC-BG-CX-003版本号:2.1审核人：批准人：受控状态：受控发布日期：2019年5月10日实施日期：2019年5月10日管理评审程序1. 目的规范处管理评审开展的方法和程序，配合航海保障中心做好中心管理评审工作，确保管理评审能够对处质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出客观评价，确定需要应对的风险和机遇，识别改进的机会以及变更的需要，并提出必要的改进要求，保持质量管理体系持续有效运行。
2. 适用范围适用于处组织的管理评审工作。
3. 定义管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
管理评审一般以会议形式进行，可以是党政联席会、专题会、各种阶段的工作会和管理评审会等会议形式。
4. 职责4.1最高管理者负责确定管理评审的时机，主持管理评审，批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。
4.2管理者代表负责向最高管理层报告质量管理体系运行情况，审核《管理评审计划》和《管理评审报告》，组织、协调管理评审的相关工作。
4.3质管办负责协助管理者代表进行管理评审的准备、组织工作，编制《管理评审报告》，并对管理评审提出的改进措施进行跟踪和监控。
4.4办公室（人事教育科）负责协助最高管理层进行党政联席会和工作会的准备、组织工作，并对各责任部门落实会议决定情况进行督查。
4.5各部门负责按各自职责准备各种评审会议输入材料，并负责执行管理评审提出的有关改进措施。
5. 工作程序管理评审会按照本程序要求进行。
处组织的其它形式的管理评审如党政联席会、专题会和各种阶段的工作会，会议的实施和跟踪督办按照相关文件要求进行。
5.1管理评审的频次管理评审会通常在一年期间内覆盖本程序要求的相应输入内容，当发生如下情况时，应考虑增加专项管理评审：5.1.1内外部环境发生重大变化。
5.1.2内部审核中发现重大不合格项。
5.1.3外部审核发现严重问题。
5.1.4航海保障管理活动中发生重大投诉和重大过错。
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1. 目的
正式而系统地全面评价公司质量、环境和职业健康安全管理体系的适应性和总体有效性，以及确保质量、环境和职业健康安全管理体系适合于实现公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标。
2. 适用范围
适用于对公司的质量、环境和职业健康安全管理体系有效性、适宜性、充分性进行评价。
3. 职责
3.1 总经理确定管理评审时间、频次；主持管理评审，审批管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向管理评审会议报告质量、环境和职业健康安全体系运行情况；负责管理评审策划和组织工作，提供管理评审所需资料；组织编写管理评审报告；落实和跟踪检查管理评审决定的有关质量、环境和职业健康安全体系改进意见及纠正和预防措施。
3.3 质量部负责提供产品质量、环境和职业健康安全状况，质量、环境和职业健康安全体系运行情况总结材料；实施管理评审报告中决定的相关质量、环境和职业健康安全体系改进意见以及纠正和预防措施。
3.4 相关部门负责提供所需的信息和总结报告。
3.5 办公室负责管理评审记录和审核报告的发放、收集和保管。
4. 工作程序
4.1 管理评审的频次为每年进行一次，时间间隔12个月。
评审应包括评价改进的机会和质量、环境和职业健康安全管理体系变更的需求，包括质量、环境和职业健康安全方针和质量、环境和职业健康安全目标变更的需求。
有下述情况需及时进行管理评审：
a）主要顾客变更或顾客的要求发生较大变化；
b）发生重大质量、环境和职业健康安全事故及顾客投诉、相关方环境抱怨；
c）生产规模和资源发生重大变化；
d）公司的组织机构发生重大变化;。
e）当法律、法规、标准及其他要求有变化时；
f）市场需求发生重大变化时；
g）即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时.
4.2 管理评审准备
4.2.1 管理评审时间由总经理决定，管理者代表做好各项准备工作，
4.2.2 管理评审由办公室通知总经理、各部门负责人参加；
4.2.3 管理评审的输入是各部门质量、环境和职业健康安全体系运行书面总结，以及管理者代表提出年度内审工作总结报告。
4.3管理评审输入
1）内外和合规性评价的结果；
2）顾客和相关方的意见、建议、交流信息，包括抱怨；
3）产品质量的符合性、环境和职业健康安全的绩效；
4）职工参与和协商的结果
5）方针、目标、指标、管理方案的完成情况，方针、目标指标是否需要调整、更新；
6）预防措施和纠正措施的实施情况；
7）上年度管理评审决议实施情况；
8）公司产品、机构、生产、活动、法律法规、内外环境、环境因素等的变化；
9）改进建议。
4.4. 管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：
a)质量、环境和职业健康安全管理体系有效性及其过程有效性的改进；
b)与顾客要求有关的产品的改进，有关方针和目标的修订；
c)资源需求；
d)体系的其他要素。
4.5 管理评审的报告
4.5.1 管理评审结束后，由管理者代表组织编写管理评审报告；
4.5.2 管理评审报告的内容：
a）评审时间；
b）参加人员；
c）评审内容；
d）评审结果；
e）评审报告发放范围；
4.5.3 管理评审报告由总经理批准，办公室按《文件控制程序》的有关要求发放。
4.5.4 各部门按规定实施管理评审决定的纠正、预防措施并由管理者代表组织跟踪验证。
5 相关文件
5.1 《纠正和预防措施控制程序》6质量、环境和职业健康安全记录
6.1管理评审计划
6.2管理评审会议记录
6.3管理评审报告。