2021年电子政务复习指导秋

《电子政务》复习指引（秋季版）一、课程简介《电子政务》是中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教诲试点行政管理专业选修课。

本课程教学任务是使学员全面理解电子政务来源、形成和发展历史进程,认清电子政务发展客观规律。

电子政务是行政管理学与信息技术之间一门交叉学科，是行政管理学一门重要分支学科，又是一门新发展起来课程。

通过本课程教学活动，学生应系统地理解：电子政务是一种新时代政府电子管理体系，是政府机构成员工作信息和业务信息源泉，是政府“政务公开”帮手，是增进政府提高办事效率和服务质量有效手段。

开设本课目在于使学生全面理解电子政务基本知识,培养学生理论思维能力，提高学生对电子政务管理问题敏感性，提高学生操作电子政务系统实际能力，以提高学生理论素养、实践能力,引导、激发和增强学生科学精神、进取精神,使学生们掌握更多新知识和新理论。

通过学习《电子政务》,使学生理解在信息时代，电子政务已经成为治国不可或缺工具。

在经济和信息全球化加快发展状况下，一种信息化政府已经成为提高一种国家或地区全球竞争力要素。

电子政务发展对国内经济和社会发展，特别是信息产业发展有着十分重要影响。

学生通过学习，应能理解学习电子政务理论价值和实践意义,进而激发学生学习兴趣,掌握学习办法,确立适合本学科学习理念,为后来工作打下结识论、办法论基本。

二、考核方式1、形成性考核，占总成绩30%。

2、期末考试为卷面考试，满分为100分，占总成绩70%。

期末终结性考试是对教与学全面验收，是不可缺少教学环节。

由上海电大依照教学大纲组织考试，统一考核规定，统一命题，统一评分原则，统一考试时间。

（1）考试命题范畴涉及：《电子政务》、《电子政务通用教程（下篇）》教材以及本复习提纲内容。

（2）试卷将反映学习目的各个层次规定；试题难易适中，可分为容易、适中、较难三个限度。

3、本课程考试按照认知能力，分为理解、理解、分析、掌握四个层次进行命题。

各认知层次含义如下：理解：是对于基本概念、基本知识能恰本地表述。

理解：理解有关基本知识和基本理论。

分析：在理解基本上，掌握本课程理论，并对关于问题进行对的阐释。

掌握：是指可以运用基本知识、基本理论去分析和解释电子政务教学中基本问题。

4、考核形式：开卷考试。

为了进行考试形式改革，咱们尝试进行开卷考试。

学生可以自带文字教材《电子政务》和《电子政务通用教程（下篇）》等复习资料，要严格考场纪律，必要独立完毕，不可讨论，时限为90分钟。

三、题型简介本课程考试题型共有四种，本课程试题类型及分数比例如下：（一）选取题（30分，每小题3分，答案为1个或各种选取，多选或少选均不得分）：例如例题1、电子政务发展中问题：（）。

答案为A B DA、结识定位问题B、安全保障问题C、方案制定问题D、运营体制问题例题2、如下哪些属于网络组织特性（）。

答案为ABCA、网络化B、广泛化C、扁平化D、法制化（二）简答题（21分，每小题7分，考卷中共3题）例题5、简述电子政务实行基本原则？政务信息化已逐渐从可有可无处在从属地位辅助工具演化为必不可少重要工作手段。

为保证电子政务顺利实行，某些基本原则应宜遵循：１、实用性原则；２、可靠性原则；３、开放性原则；４、安全性原则５、原则化原则；６、先进性原则；７、扩展性原则。

例题6、简述政府电子商务摸索模式？（每点1分）某些国家政府涉及国内政府，将电子计算机技术、数字信息技术运用于政府市场运作，在实践中摸索了某些模式，归纳起来有如下几种模式：1、政府对公司税收电子商务模式。

2、政府对消费者征收税费电子商务。

3、政府内部电子商务。

4、政府采购电子化，运用因特网来完毕交易。

5、政府商品储备向市场抛售，或者储备轮换。

6、政府与对外贸易公司电子商务。

7、将政府电子商务作为整个都市电子商务一种内容，形成政治、经济、生活等电子化都市。

例题7、电子政务发展经历了哪三个阶段？电子政务发展经历了三个阶段：1、以WPS、Office等为代表个人办公工具软件阶段，重点在于运用计算机来提高个人工作效率；2、基于关系型数据库技术，采用C/S体系构造阶段，实现了部门级数据解决、公文解决自动化；3、基于Notes/Domino等符合因特网技术原则平台阶段，电子政务成为一种综合信息系统，它不同于简朴“上网”。

例题8、虚拟公司含义和基本特性是什么？1、虚拟公司是一种可以对市场需求作出迅速反映并迅速占领市场新公司组织形式。

2、虚拟公司虚拟特性重要体当前“功能上不完整性”、“组织上非永久性”和“地区上分散性”。

3、虚拟公司使得公司组织内外疆界可以像流水同样任意扩展。

4、虚拟公司将根据因特网而发展成一种网络化组织模式。

（三）阐述题（30分，每小题15分，共2题）例题9、联系中华人民共和国电子政务建设实际状况，阐述统一电子政务原则必要性和重要性、电子政务原则内容以及你对制定电子政务原则建议。

答：原则化是国内电子政务建设基本性工作，是电子政务系统实现互联互通、信息共享、业务协同、安全可靠前提。

第一、统一电子政务原则必要性。

电子政务建设在全面铺开之前，一方面制定一套统一规范，使各单位在建设电子政务系统时有原则可循，从而为构建全国一体化电子政务大系统做好充分准备。

第二、统一电子政务原则重要性：信息孤岛已经成为阻碍国内信息化建设进一步发展最大障碍。

整合资源是电子政务信息化建设中心课题，连通各个隔绝系统，把分散资源整合起来，提高系统，是国内下一步信息化建设中心课题。

电子政务原则内容有如下几种方面：在当前《国家电子政务原则框架》中，电子政务原则体系由总体原则、应用原则、应用支撑原则、网络基本设施原则、信息安全原则、管理原则六个构成某些。

结合中华人民共和国电子政务实践，在制定电子政务原则时，建议注意如下三点：第一、建立统一原则注意事项：第一，电子政务建立必要由政府来指引、监督。

第二，原则制定应以最高行政主管部门为主导，信息技术、档案部门和各级行政部门参加原则。

第三，原则目一方面是政令畅通、互通、互联和信息资源共享。

第四，原则具备开放性、兼容性和公正性。

第五，原则是一种基本工作，原则内容也应是最基本。

第二、建立统一原则规定：必要坚持开放性、广泛性原则，积极吸取、欢迎社会各个力量，采用民主方式共同进行原则制定工作。

第三、不断加强信息安全原则化工作：信息安全原则是国内信息安全保障体系重要构成某些，是政府进行宏观管理重要根据。

信息安全原则化是一项艰巨、长期基本性工作。

总之，信息化建设必要有原则化支持，特别要发挥原则化导向作用，以保证技术上协调一致和整体效能实现。

例题10、如何理解虚拟现实、虚拟身份、虚拟国家和虚拟政府以及“虚拟社区政治参加”之间关系？答：虚拟现实是近年来浮现高新技术，也称灵境技术或人工环境。

虚拟现实是运用电脑模仿产生一种三维空间虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官模仿，让使用者犹如身历其境普通，可以及时、没有限制地观测三度空间内事物。

虚拟通过数字化方式为人类提供了一种虚拟空间，为人类发展提供了一种前所未有网络时代。

虚拟身份是指网络虚拟社区普通规定顾客凭注册成功顾客名和密码以一定身份登录使用，咱们称之为顾客虚拟身份。

由于大多数顾客在注册时是使用虚假信息注册。

有顾客出于某种需要而以不同虚假信息多次注册，即形成各种虚拟身份。

虚拟国家是指建立在因特网上、基于宪章、符号和政府系统相像中华人民共和国家。

网络国家一种鲜明特点是，是它打破了既有国家概念中特有地理和国境界限。

在网络上人们可以很以便地进行沟通和交流，形成一种可以称之为“虚拟共同体”、“虚拟社会”独特社会晤貌。

虚拟政府是指以网络技术为基本，廉洁政府各机关内部既有和正在建设网络，并充分运用国际因特网、电子邮件、数码电视等技术形成一种广泛联接虚拟政府。

与“虚拟社区政治参加”之间关系（详细略，详见《电子政务》教材）。

（四）案例分析题（19分，共1题。

规定条理清晰）例题11、依照《电子政务》教材中电子政务有关理论，分析《电子政务通用教程（下篇）》中“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务内容、作用，并依照你操作体会，提出该软件需要进一步改进地方。

（不少于400字）分析提示：第一、“飞越比特办公管理信息系统”内容有如下几种方面：1、“公文办理系统”，涉及发文管理、收文管理、文献查询、目录归档等三个方面。

（参照《电子政务》以及《电子政务通用教程》有关内容）2、“行政办公系统”，涉及日程管理、会议管理、协办交办、值班筹划等。

（参照同上）3、“信息园地系统”（参照同上）第二、“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务作用（参照《电子政务》有关内容）第三、依照本人操作体会，软件需要进一步值得改进地方有：（依照各人体会，最起码三条）1、加强人性化设计；2、注意电子政务系统安全性；第3、加强电子政务交互性。

四、阐述题复习举例1、互联网对政府管理影响重要体当前哪些方面？2、如何结识电子政务发展趋势？3、网络技术也会导致某些不利于行政决策新状况，对行政决策产生悲观影响，重要体现哪几种方面？网络时代政府决策理性选取是什么？4、试阐述统一电子政务原则必要性和重要性，电子政务原则内容，以及制定电子政务原则建议。

5、行政人员受信息技术发展影响详细表既有哪些?政府信息化建设人才构造可分为哪三个层次？6、国内电子政务建设重要矛盾有哪些？国内电子政务建设存在问题是什么？现阶段发展国内电子政务对策是什么？7、阐述实行政府信息化思路。

8、如何加强电子政务安全管理？9、依照信息时代行政公文特点，阐述信息技术对行政公文影响。

10、依照电子政务基本含义，阐述电子政务功能。

五、复习规定1、仔细阅读《电子政务》教材，对教材重要内容应全面理解。

2、注意培养和提高自己分析问题和归纳问题能力。