交易中心物业管理部岗位职责管理办法
物业管理中心岗位职责及工作流程
物业管理中心岗位职责及工作流程一、物业管理中心岗位职责1.物业管理中心主任-负责制定物业管理中心的岗位职责及工作流程，并进行协调和监督；-组织制定物业管理中心的工作计划和年度目标，并监督其执行；-组织召开物业管理中心的例会和培训会议，对工作进行总结和评估；-负责编制物业管理中心的年度预算，进行财务管理；-处理重大投诉和纠纷，并组织调解、协调和解决。
2.物业管理中心副主任-协助主任负责组织和协调物业管理中心的日常工作；-负责制定工作计划和年度目标，并监督其执行；-协助处理业主的投诉和纠纷，进行调解和解决；-负责制定物业管理中心的财务预算和进行财务管理。
3.物业管理中心综合部主任-负责物业管理中心综合部门的日常工作和管理；-制定综合部门的工作计划和年度目标，并监督其执行；-负责物业管理中心的档案管理和文件资料的整理、归档和保管；-负责组织会议、培训和活动的筹备和执行；-负责协调综合部门与其他部门的合作和沟通。
-协助综合部主任负责组织和协调综合部门的日常工作；-负责制定综合部门的工作计划和年度目标，并监督其执行；-负责物业管理中心的档案管理和文件资料的整理、归档和保管；-协助组织会议、培训和活动的筹备和执行。
5.物业管理中心安保部主任-负责物业管理中心安保部门的日常工作和管理；-制定安保部门的工作计划和年度目标，并监督其执行；-负责小区的安全防范工作，安排保安人员的巡逻和勤务；-负责紧急事件的处理和危机管理；-制定安保部门的培训计划和组织培训。
-负责处理业主的投诉和反馈，及时解决问题；-负责组织业主活动和服务，提高业主满意度；7.物业管理中心设施部主任-负责物业管理中心设施部门的日常工作和管理；-制定设施部门的工作计划和年度目标，并监督其执行；-负责小区设备和设施的维护、保养和修理；-负责设施部门的员工培训和管理；-协助制定设施部门的财务预算。
-负责物业管理中心维修部门的日常工作和管理；-制定维修部门的工作计划和年度目标，并监督其执行；-负责小区维修工作的协调和安排；-负责维修部门的员工培训和管理；-协助制定维修部门的财务预算。
物业管理岗位管理制度
物业管理岗位管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理岗位的工作流程，提高物业管理效率和服务质量。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的员工，包括但不限于管理人员、客服人员、维修人员、安保人员等。
二、岗位设置与职责1. 管理岗位设置应根据物业管理的规模和需求合理划分。
2. 各岗位应明确职责，包括但不限于：- 管理人员：负责整体物业管理策略的制定和执行，监督下属工作。
- 客服人员：负责业主咨询、投诉处理，建立良好的业主关系。
- 维修人员：负责物业设施的日常维护和紧急维修工作。
- 安保人员：负责物业区域的安全巡视，保障业主安全。
三、工作规范1. 严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退。
2. 工作期间应着装整洁，佩戴工作牌。
3. 对业主应保持礼貌，耐心解答业主疑问。
四、培训与发展1. 定期组织员工参加物业管理相关的培训，提升专业技能。
2. 鼓励员工参与职业资格认证，提高个人职业素养。
五、考核与激励1. 建立公平、透明的员工考核体系，定期对员工工作表现进行评估。
2. 对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于奖金、晋升机会等。
六、纪律与处罚1. 对违反公司规章制度的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、记过直至解雇的处罚。
2. 所有处罚决定应书面通知员工，并记录在员工档案中。
七、安全与健康1. 提供安全的工作环境，定期进行安全检查。
2. 关注员工健康，提供必要的劳动保护和健康检查。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过物业管理公司管理层审议通过。
请注意，这只是一个模板，具体内容应根据实际情况和公司政策进行调整。
物业管理的岗位管理制度
物业管理的岗位管理制度一、总则1. 为规范物业管理公司的岗位管理，明确岗位职责，提高工作效率，特制定本制度。
2. 本制度适用于物业管理公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、客服人员、安保人员等。
二、岗位设置1. 根据物业管理的需要，合理设置岗位，包括但不限于前台接待、维修管理、安全管理、环境管理、财务管理等。
2. 每个岗位应有明确的工作职责和任职要求。
三、岗位职责1. 前台接待：负责客户接待、信息登记、服务咨询等工作。
2. 维修管理：负责公共设施的维护保养、紧急维修响应等工作。
3. 安全管理：负责小区安全巡视、监控管理、应急事件处理等工作。
4. 环境管理：负责小区环境卫生、绿化养护、垃圾分类指导等工作。
5. 财务管理：负责物业费用收取、财务报表编制、预算管理等工作。
四、任职资格1. 各岗位员工应具备相应的专业知识和技能，以及良好的职业道德。
2. 特殊岗位如安全管理、维修管理等，员工应持有相应的资格证书。
五、岗位培训1. 新员工入职后，应接受岗位培训，熟悉公司规章制度和岗位职责。
2. 定期组织在职员工进行业务技能培训，提升员工的综合素质。
六、绩效考核1. 建立绩效考核体系，定期对员工的工作表现进行评估。
2. 考核结果作为员工晋升、薪酬调整、培训机会分配等的重要依据。
七、岗位晋升1. 鼓励员工通过提升个人能力和业绩表现，实现岗位晋升。
2. 晋升过程中应遵循公平、公正、公开的原则。
八、岗位纪律1. 员工应严格遵守公司规章制度，按时完成工作任务。
2. 对违反岗位纪律的员工，根据情节轻重，给予相应的纪律处分。
九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由物业管理公司人力资源部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过公司管理层审议通过，并及时通知全体员工。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据实际情况进行调整和完善。
商城物业管理部工作管理制度
商城物业管理部工作管理制度一、工作范围商城物业管理部负责商城内各楼宇、公共区域和配套设施的管理和维护工作，并提供相关服务，确保商城的正常运营和顾客满意度。
二、组织架构商城物业管理部设有部门经理、维修组、保洁组和客服组等部门，负责不同的工作内容。
2.1 部门经理部门经理负责制定物业管理部的工作计划和管理策略，协调各个部门的工作，解决工作中遇到的问题，并向上级汇报工作进展。
2.2 维修组维修组负责商城内设施设备的日常维护和故障修理工作，包括水电设备、空调设备、电梯等。
维修组需要做好设备的巡检和保养工作，及时处理设备故障，确保商城内各项设施的正常运行。
2.3 保洁组保洁组负责商城公共区域的清洁工作，包括大厅、走廊、卫生间等。
保洁组需要定期清洁商场各个区域，保持商场环境整洁和卫生，提供良好的消费体验。
2.4 客服组客服组负责处理商城内顾客的投诉和问题，提供相关的服务和解决方案。
客服组需要做好顾客的沟通和协调工作，保证顾客的满意度，并向上级报告工作中出现的问题和建议。
三、工作流程商城物业管理部需要建立科学的工作流程，确保工作高效有序地进行。
3.1 日常例行工作商城物业管理部需要按照预定计划进行日常例行工作，包括设备的巡检、保养和维修，清洁工作和投诉处理等。
各部门需要根据工作计划合理安排时间和人力资源，并及时更新工作进度和情况。
3.2 预防性维护为了提高设施设备的使用寿命和减少故障发生率，商城物业管理部需要开展预防性维护工作。
预防性维护包括定期检查设备、更换易损件、做好保养工作等，以便及时发现问题并进行修复，确保商城设施的稳定运行。
3.3 应急处理商城物业管理部需要建立应急处理机制，以应对突发事件和紧急情况。
各部门需要制定相应的应急预案，明确责任分工和工作流程，做好应对措施的准备，确保能够及时有效地应对各类紧急情况。
四、绩效考核商城物业管理部将按照绩效考核制度对各个部门的工作进行评估，以激励员工个人的工作积极性和提高整体工作效果。
物业管理部岗位职责
物业管理部岗位职责一、部门职责物业管理部是企业的紧要职能部门，负责规划、组织、实施和监督企业内部的物业管理工作。
该部门的职责包含但不限于以下几个方面：1.确立和实施物业管理策略和目标，订立相关管理规定和标准。
2.负责企业内部物业的建设、维护、保养和更新等工作，确保物业资产的保值和增值。
3.组织和协调各部门之间的物业管理工作，维护和促进部门间的良好沟通和合作关系。
4.监督和评估物业管理服务的质量，定期进行绩效评估和改进工作。
5.管理物业管理部的人员和资金，合理布置和利用资源。
6.订立和管理物业安全管理和环境保护制度，确保企业内部的安全和环境可连续发展。
7.搭配企业其他部门的需求，供应相应的物业管理支持和服务。
二、岗位职责1. 部门主管•负责订立并实施物业管理部门的长期发展战略和年度工作计划，确保物业管理工作与企业整体发展目标相全都。
•组织和协调部门内部的工作，订立工作流程和标准，监督和评估工作进展，并及时做出调整和改进。
•拟定和管理物业管理部的预算，合理调配和利用资源，掌控本钱。
•负责部门人员的管理和培训，订立岗位职责和绩效考核标准。
•定期向企业高层报告物业管理工作进展和问题，提出改进建议。
2. 物业维护人员•负责对物业设施进行定期检查、维护和修理和保养，确保设施的正常运行和使用。
•及时处理物业设施的故障和问题，订立应急方案并实施，确保设施的可靠性和安全性。
•依据需要，与供应商和承包商进行合作，进行设备的维护和修理和更换，确保设备的正常运转。
•负责处理物业环境的清洁和卫生问题，确保企业内部的工作环境良好。
•乐观参加物业设施的更新和改进工作，提出设施维护和改进的方案。
3. 安全管理人员•订立和实施物业安全管理制度，确保企业内部的人员和资产安全。
•监控和分析企业内部的安全风险，提出相应的安全防备和掌控措施，防范和减少事故的发生。
•组织和开展安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和应急处理本领。
•定期巡察和检查企业内部的安全设施和设备，确保其正常运行和有效使用。
物业管理中心岗位职责及工作流程
物业管理中心岗位职责及工作流程一、物业管理中心岗位职责1. 总经理- 负责物业管理中心的整体规划和管理工作；- 制定物业管理中心的发展战略和目标，并监督实施；- 负责与业主、业委会等相关方沟通协调，解决各类问题；- 管理物业管理中心的人员，包括招聘、培训和绩效考核等工作；- 监督物业管理中心的各项工作，确保高效运行。
2. 运营经理- 负责物业管理中心的日常运营工作；- 协调各个部门的工作，确保各项任务按时完成；- 管理物业管理中心的财务预算和资金使用；- 组织开展各类会议和培训活动；- 监督物业设施的维修和保养工作；- 处理业主投诉和纠纷，解决各类问题。
3. 客服经理- 负责物业管理中心的客户服务工作；- 组织制定客户服务标准和流程，并监督实施；- 建立和维护客户档案，及时处理客户反馈；- 协调解决客户投诉和纠纷；- 组织开展客户满意度调研，改进服务质量。
4. 保安经理- 负责物业管理中心的安全管理工作；- 制定安全管理制度和应急预案，并监督实施；- 组织进行安全巡查和监控设备的运行维护；- 协调处理突发事件和紧急情况；- 管理保安人员的工作，包括培训和考核。
5. 工程经理- 负责物业管理中心的设备设施管理工作；- 制定设备设施维护计划和维修方案；- 监督设备设施的维修和保养工作；- 组织进行设备设施的更新和改造；- 管理工程人员的工作，包括培训和考核。
6. 绿化经理- 负责物业管理中心的绿化管理工作；- 制定绿化管理计划和养护方案；- 监督绿化设施的维护和保养工作；- 组织进行绿化景观的设计和改造；- 管理绿化人员的工作，包括培训和考核。
二、物业管理中心工作流程1. 业主服务流程- 业主提出服务需求；- 客服经理接待并记录需求；- 客服经理协调相关部门处理需求；- 相关部门完成需求，并反馈给客服经理；- 客服经理将结果反馈给业主。
2. 安全管理流程- 保安经理负责安全巡查和监控设备的运行；- 保安经理发现异常情况后及时报告给相关部门；- 相关部门协调处理异常情况，并采取相应措施；- 保安经理监督措施的执行情况，并及时反馈给相关部门。
交易中心物业管理部岗位职责管理规定定稿版
交易中心物业管理部岗位职责管理规定定稿版一、岗位职责的定义1.岗位的职责是指工作职责、权限和责任等。
2.岗位职责的制定应遵循职位分工的原则，明确各岗位的职责，合理分配工作任务，确保工作的正常开展。
3.岗位职责应能适应工作任务的变化，具有一定的灵活性和适应性。
二、岗位职责的内容1.行政管理岗位职责行政管理岗位负责协助物业经理进行日常行政管理工作，包括但不限于文件管理、资料整理、行政档案管理等。
行政管理岗位还需负责与其他部门的沟通协调工作，及时传达领导的指示和要求，并按时完成各类报表的汇总和统计工作。
2.客户服务岗位职责客户服务岗位负责物业管理中对外沟通、协调和业主关系的维护工作。
客户服务岗位需负责接待业主、解答疑问、处理投诉，并及时提供相关物业服务，确保业主的权益得到保障。
客户服务岗位还需根据工作需要，积极开展业主满意度调查，及时反馈业主意见与建议。
3.设备维护岗位职责设备维护岗位负责对交易中心内的设备进行日常维修和保养。
设备维护岗位需定期巡检设备工作情况，确保设备运行正常，及时发现并排除故障。
设备维护岗位还需做好维修记录和设备保养计划，提出设备更换与升级建议，并及时向上级汇报工作进展。
4.环境卫生岗位职责环境卫生岗位负责交易中心内的环境整洁与卫生保持工作。
环境卫生岗位需制定并执行卫生保洁工作标准，确保交易中心内的卫生和环境符合规定。
环境卫生岗位还需做好垃圾分类与处理工作，及时清理垃圾，保持交易中心内的环境整洁。
5.安全管理岗位职责安全管理岗位负责交易中心的安全工作。
安全管理岗位需制定并执行安全管理制度，确保交易中心内的人员和财产安全。
安全管理岗位还需进行安全隐患排查，及时整改并建立健全应急预案，确保交易中心内的安全事故得到有效处理。
6.物资管理岗位职责物资管理岗位负责交易中心内物资的采购和管理。
物资管理岗位需编制并执行物资采购计划，保证交易中心内物资供应的充足性和质量的合格性。
物资管理岗位还需对物资进行分类、编码和统计工作，做好物资档案管理，及时报废和更新物资，保证物资的有效利用。
物业管理中心岗位职责范本(三篇)
物业管理中心岗位职责范本
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。
3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
6、上级领导交代其他事宜。
物业管理中心岗位职责范本（二）
1、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题，制定方案;
2、协调与政府、租户、公司等的关系，处理争议;
3、主持签订各项对外经济合同，处理紧急及突发事件;
4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作，以及管理绿化、保安等相关工作;
5、协调与政府、租户、公司等的关系，并负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序;
6、项目员工的培育、奖惩、发展等工作。
物业管理中心岗位职责范本（三）
1、负责园区日常管理工作;
2、熟悉各种电气设备设施的配置和操作规程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡检强电井、水泵房、楼层，污水泵、楼顶新风机等，做好相关记录;
4、对外政府及对内客户关系维护;
5、负责完善园区员工制度，制定园区岗位要求，督促员工逐项落实;做好考勤记录。
6、领导安排的其他工作;
7、物业费用的收缴跟进，相关采购流程的发起
8、公司内部流程的使用及熟悉。
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交易中心物业管理部岗位职责管理办法A、岗位职责一、物业管理部负责人岗位职责1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责管理部门的日常事务和管理工作，对总经理负责。
2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度。
3、有权指挥和调整本部门人员工作安排。
负责制定本部门的工作计划，并组织实施，组织编写管理报告和各种通知、公函。
4、检查本部门工程维修、保卫安全以及环境卫生管理人员工作情况，按《员工手则》的要求抓好监督管理工作。
5、熟悉国家有关法规法令和有关物业管理规定，掌握各楼层业主情况，检查督促各楼层管理的实际操作。
6、制定审核本部门管理员、维修队、保安队的培训计划和考评标准，并负责监督落实。
7、随时掌握租金，管理费、水、电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作，并组织解决有关投诉，不断改进服务质量。
8、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划。
9、加强各班组的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门联系，互相沟通、协调。
10、认真组织完成领导交给的各项工作任务，积极参加各种有益的集体活动。
二、物业管理部主管岗位职责1、组织建立物业管理体系，管理制度、责任制度、奖励制度，制定具体的落实措施，加强监督，不断提高公司的物业管理服务质量，保证公司各项工作的正常运行。
执行定额管理，合理使用维修资金，降低劳动消耗，加强成本控制，杜绝浪费。
2、? 检查落实物业管理部管理体系，岗位责任制和工作程序的执行情况，并向部门负责人提出改进意见。
3、? 根据部门的分工，检查考核服务质量、管理效果等工作状况。
4、? 负责对外联系物业管理业务，配合公司销售部门搞好租售工作。
5、? 负责检查市场内的安全、消防、治安、卫生、保养、维护工作，一旦发现问题及解决。
6、? 及时处理一般性客户投诉。
7、? 检查市场内的环境卫生状况。
8、? 组织、检查、督促市场的管理费用及各项管理费的收缴工作。
10、加强与客户间的沟通，维护客户的利益，做到有求必应，及时为住户排忧解难。
11、督促市场内道路养护、交通安全、道路畅通，保证市场内的水、电、气、有线电视、书报、信刊、邮件、公共设施的正常运行。
12、负责收集市场信息、综合钢材市场各单位反映的问题。
13、严守公司机密。
14、监督考勤制度管理。
三、主管工程师岗位责任制1、执行部门负责人指示，受部门负责人直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管工程师的首要任务，主管工程师对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：（1）早、午、晚检查所属系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
（2）检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
（3）现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
（4）实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
（5）审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
2、设备发生故障及时检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态，当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向本部门负责人报告。
3、负责制定所管辖系统系统运行方案，不断与运行人员研究改进促使，使本系统设备在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗。
4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送部门负责人审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
5、切实执行部门负责人指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，按三干净—设备干净、机房干净、工作场地干净，四不漏—不漏电、不漏水、不漏汽、不漏油，五良好—使用性能良好，密封良好，润滑良好，紧固良好，调整良好的标准严格检查督导下属。
6、针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德，7、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
8、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交档案员整理归档。
9、掌握科技发展动态，认真推广新技术、改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺隐；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。
监督外协施工验收施工质量。
四、管理人员岗位职责1、在物管部部长的直接领导下开展管理工作。
2、独立处理管理范围内的日常管理工作，包括定期巡楼，处理投诉，保安监察，检查清洁，编写报告，完成领导分配的工作任务。
3、工作岗位细则（1）巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天上下午各巡楼一次。
巡楼做到不放过任何一个细节问题。
（2）清洁检查：注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。
（3）设施检查：检查电梯房设备是否正常；各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好；升降机（指示灯）运行是否正常；大厦入口大门是否正常；对讲机监控系统是否损坏；中央排风是否正常；玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的其他设施有否损毁。
以上各项如有问题，应立即登记、发单，通知有关部门处理，并做好跟踪工作，多次未能解决问题要向领导作出书面报告。
（4）保安监察：检查保安员的值岗情况，保安员是否留意出入大厦的人员，是否按照巡逻路线巡视，交通管制情况，如实填报巡逻表。
（5）投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，及时正确处理，如不属本公司责任，应解释清楚，并将所有投诉记录在投诉日记中。
4、熟悉掌握各业主的基本情况，包括业主姓名、方位、物业经营情况及租金、管理费、水电费交纳情况等。
5、认真做好每月定期的有关工作，比如抄水、电表，并统计。
报领导核对，整理管理费的单据并发至业主；发催交单、上门催交管理费，对迟交和欠交管理费的业主要深入了解，提出解决办法，既要及时处理，又要做好耐心细致的思想工作，如期完成管理费交纳任务。
6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作，随时检查防火及安全措施，切实要求做到工程规范化。
7、检查监督维修工作的质量，提出处理意见。
8、熟悉掌握国家的有关法规法令和物业管理的有关规定，维护公司利益和声誉。
9、严格遵守各项规章和奖惩条例。
按时编制管理报告，参加有关会议，积极参加集体活动。
10、密切与保安队、维修队、财务部门联系，协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。
五、保安队队长职责1、在物管部分管部长领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
2、了解和掌握保安队的情况，根据领导的指示和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖惩条例，制定保安队的工作计划和培训工作，并抓好实施的组织和监督工作。
3、编制保安队轮值表和考勤表，每月组织班长进行保安队奖惩考评，考评要做到公正、公平、公开化。
4、主持各类行政、业务会议。
督促、检查各项规章制度的落实，重点是《保安员手册》的落实情况，认真抓好保安队思想建设，作风培养和业务训练。
5、拟定值勤方案和应急方案，经常定期和不定期地检查保安队员的工作情况。
按有关要求执行监督，检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。
6、掌握队员思想动态，认真做好思想工作。
帮助下属正确处理工作中的各种问题，为队员解决实际问题。
7、负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处理，并及时向领导报告，要加强与警方联络。
8．? 教育培养所属班长，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平六、保安队班长的职责1、在保安队长直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。
2、负责组织当班的保安工作，监督和指导队员做好值勤情况，及时纠正和登记违纪违章现象。
3、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安案件和客人投诉，要落实安全措施，预防各种事故，工作中处理不了的问题应及时向上级请示汇报。
4、负责当班队员考勤登记，填写值勤情况周报表，登记本班奖惩情况，检查当班各巡逻点情况和巡逻登记情况，主持班务会，并参与每月的奖罚考评工作。
5、按保安队长制定的培训计划搞好组织实施工作，要言传身教地抓好培训，严格管理，确保实施。
6、协调保安队与业务部门之间的关系，与管辖内派出所、客户、业主搞好关系。
7、检查本班队员的着装仪表、内务卫生，保管好配备的通讯器材、自卫武器等物品。
8、坚持做好经常性的思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态，工作表现和工作能力。
七、保安队员的职责1、在班长的直接领导下进行工作。
2、认真学习有关法律知识和治安专业知识，积极参加业务训练，熟悉本职工作，不断提高工作能力。
3、服从命令，听从指挥，团结同志，爱护集体荣誉，忠于职守。
4、密切注视管辖区域的人员和物资，熟悉地形地物、消防设施，电源、水源走向和分布情况，熟悉周围的地情，切实维护好管辖区域的安全工作和生活秩序。
5、熟悉掌握和使用配备的通讯工具和自卫武器，熟悉各种消防器材的功能和使用方法，牢记各类信号和紧急联络电话号码，保证随时能处理一切突发事件和紧急情况。
6、认真执行公司指定的任务，在指定的岗位内值勤，严禁擅离职守。
保障值勤岗位责任区的人员和财产安全，要妥善处理好岗位内发生的事件并做好记录，及时如实地向上级请示汇报。
7、严格要求做好巡楼工作，认真填写巡逻登记表。
八、电工岗位职责1、严格遵守公司员工手册和各项规章制度。
2、努力学习技术，熟练地掌握本大厦供电方式状态，线路走向及所管辖设备的原理，技术性能及实际操作。
3、? 努力做好设备的维修保养工作，确保安全运行。
4、? 坚守岗位，定期巡逻电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确抄录各项数据并填写好表格。
5、? 对来人电话报修及时登记。
6、? 值班长负责安排电工日常维修工作。
7、? 负责与本区供电局的业务联系，并做好登记。
8、? 发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障。
9、? 事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
10．请假、补休需在一天前报告主管工程师，并由主管安排合适的接班人。
11．按照规定的时间做好值班室内外清洁卫生工作。
九、??????????? 维修电工岗位职责1、? 严格遵守员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
2、努力学习技术、熟练掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。
3、制定所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填写好记录表格4、积极协助配电工的工作，出现故障时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。
5、严格执行灯光管理制度，做好日夜班的交接工作。
6、交接班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。