培训体系建设PPT课件
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企业公司培训体系建设方案ppt课件
课程主要形式
在业务部门的支持下，由人力资源中心对指定人员编制专门计划执行。 通常是由一系列的课程组成，分阶段进行，持续的时间为一年。 学员由业务部门和人力资源推荐产生，或报名由经理及人力资源中心批准
产生。 课程形式包括外派公开课，项目执行，案例研讨，行业交流等。
17
10、培训分类-3
主管： 公司和部门业务方向、策略 业务专业技能
一般管理人员： 业务技能、公司文化、工作态度
新员工培训
——招聘培训部协助中层对下属主管和骨干员工制定培养计划，对梯队人才实施培养。 ——职能管理序列的培训应体现长期培养性和晨光企业文化渗透。
10
5、生产管理序列培训重点规划
建议： 生产管理序列的培 训应围绕 提高产能 和稳定制造品质 两 个主题。
技术培训
课程主要目的 • 使员工按工作所需的不同层次掌握与公司的业务有关的技术业务知识。
课程主要内容 • 与产品有关的技术和服务知识。 • 每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。
课程主要形式 • 内容由技术部门独立组织完成。 • 培训师由技术部门培养和认证，成为公司兼职的培训师。 • 学员为技术开发部门相关人员、或者产品价值链相关部门人员。 • 课程形式包括教室内产品讲解、技术讲解、工艺讲解。
4方式培训目标层级管理职责权限培训相关流程工具标准相关规范制度管理办法教案讲师手册学员手册外部培训机构内外讲师系统化分类标准工具场地设备及其使用集团公司培训管理体系架构培训管理文件体系培训管理制度培训需求分析培训教材体系培训资源管理培训相关档案中高层管理团队培养培训发展体系培训相关设备一体化组织个人事件大纲对象方式步骤培训规划年度计划项目计划教学计划前期准备过程监控月度报表评估的目标层次方法步骤培训课程体系培训资源系统培训战略管理培训管理体系落地步骤集团公司培训管理体落地一启动培训战略管
在业务部门的支持下，由人力资源中心对指定人员编制专门计划执行。 通常是由一系列的课程组成，分阶段进行，持续的时间为一年。 学员由业务部门和人力资源推荐产生，或报名由经理及人力资源中心批准
产生。 课程形式包括外派公开课，项目执行，案例研讨，行业交流等。
17
10、培训分类-3
主管： 公司和部门业务方向、策略 业务专业技能
一般管理人员： 业务技能、公司文化、工作态度
新员工培训
——招聘培训部协助中层对下属主管和骨干员工制定培养计划，对梯队人才实施培养。 ——职能管理序列的培训应体现长期培养性和晨光企业文化渗透。
10
5、生产管理序列培训重点规划
建议： 生产管理序列的培 训应围绕 提高产能 和稳定制造品质 两 个主题。
技术培训
课程主要目的 • 使员工按工作所需的不同层次掌握与公司的业务有关的技术业务知识。
课程主要内容 • 与产品有关的技术和服务知识。 • 每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。
课程主要形式 • 内容由技术部门独立组织完成。 • 培训师由技术部门培养和认证，成为公司兼职的培训师。 • 学员为技术开发部门相关人员、或者产品价值链相关部门人员。 • 课程形式包括教室内产品讲解、技术讲解、工艺讲解。
4方式培训目标层级管理职责权限培训相关流程工具标准相关规范制度管理办法教案讲师手册学员手册外部培训机构内外讲师系统化分类标准工具场地设备及其使用集团公司培训管理体系架构培训管理文件体系培训管理制度培训需求分析培训教材体系培训资源管理培训相关档案中高层管理团队培养培训发展体系培训相关设备一体化组织个人事件大纲对象方式步骤培训规划年度计划项目计划教学计划前期准备过程监控月度报表评估的目标层次方法步骤培训课程体系培训资源系统培训战略管理培训管理体系落地步骤集团公司培训管理体落地一启动培训战略管
培训课程体系建设方案ppt
05 培 训 课 程 体 系 建 设 的 保 障 措 施
06 培 训 课 程 体 系 建 设 的 预 期 成 果与影响
01
培训课程体系概述
培训课程体的定义和重要性
添加 标题
定义：培训课程体系是指一系列相互关联的培训课程，旨在帮助员工或学习者提高 技能、知识和能力。
添加 标题
重要性：培训课程体系建设对于企业或组织来说至关重要，它能够提高员工的能力 和绩效，进而提高企业的竞争力和可持续发展能力。同时，培训课程体系还能帮助 员工更好地适应工作环境和职业发展要求。
培训课程体系的现
02
状及问题分析
当前培训课程体系的现状
培训内容与实际需求脱节 培训方式单一，缺乏多样性 培训师资力量不足，缺乏专业性 培训效果评估不规范，缺乏科学性
当前培训课程体系存在的问题
课程设置不 合理
培训方式单 一
内容缺乏实 用性
缺乏有效的 评估机制
培训课程体系建设
03
目标
总体目标
培养专业人才 提高员工素质 提升企业竞争力 实现可持续发展
优化教学管理和服务体系
加强培训计划和教学大纲的制定和执行 优化教学资源配置，提高培训效果 加强培训师资队伍建设，提高教师素质 完善培训考核和评估机制，确保培训质量
落实经费保障和资源支撑
制定培训经费使用计划，明确各项开支的比例和用途。 建立培训资源库，整合内外部资源，包括师资、课程、设备等。 与培训机构、行业协会等合作，共同推进培训课程建设。 加强培训质量监控和评估，确保培训效果和成果转化。
多元化发展：拓展培训课程领域， 实现多元化发展。
国际化合作：加强与国际培训机 构的合作，引进先进培训理念和 资源。
YOUR LOGO
06 培 训 课 程 体 系 建 设 的 预 期 成 果与影响
01
培训课程体系概述
培训课程体的定义和重要性
添加 标题
定义：培训课程体系是指一系列相互关联的培训课程，旨在帮助员工或学习者提高 技能、知识和能力。
添加 标题
重要性：培训课程体系建设对于企业或组织来说至关重要，它能够提高员工的能力 和绩效，进而提高企业的竞争力和可持续发展能力。同时，培训课程体系还能帮助 员工更好地适应工作环境和职业发展要求。
培训课程体系的现
02
状及问题分析
当前培训课程体系的现状
培训内容与实际需求脱节 培训方式单一，缺乏多样性 培训师资力量不足，缺乏专业性 培训效果评估不规范，缺乏科学性
当前培训课程体系存在的问题
课程设置不 合理
培训方式单 一
内容缺乏实 用性
缺乏有效的 评估机制
培训课程体系建设
03
目标
总体目标
培养专业人才 提高员工素质 提升企业竞争力 实现可持续发展
优化教学管理和服务体系
加强培训计划和教学大纲的制定和执行 优化教学资源配置，提高培训效果 加强培训师资队伍建设，提高教师素质 完善培训考核和评估机制，确保培训质量
落实经费保障和资源支撑
制定培训经费使用计划，明确各项开支的比例和用途。 建立培训资源库，整合内外部资源，包括师资、课程、设备等。 与培训机构、行业协会等合作，共同推进培训课程建设。 加强培训质量监控和评估，确保培训效果和成果转化。
多元化发展：拓展培训课程领域， 实现多元化发展。
国际化合作：加强与国际培训机 构的合作，引进先进培训理念和 资源。
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41页企业专业培训讲师体系建设培训课件
胡须刮干净，面部清洁 修剪整齐干净 戒指+手表
深色西装+长袖衬衫+领带 深色
舒适，黑色或棕色皮鞋
培训师的基本仪容仪表要求—女性
事项 头发 面部 指甲 饰物 服装 袜子 鞋子
要求
整齐大方，长发要盘起 淡妆（香水适度）
1.打粉底 2.画眉 3.眼影 4.口红 5.腮红
修剪整齐，可涂甲油，以透明 或淡粉色为准 耳环+项链+手表+戒指，不宜过多
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
头脑风暴
现场提问
现场辩论
竞争比赛
角色扮演
8.培训双方的角色定位
学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演
培训师的一个目的
Trainer：培训活动的设计、表达和主导者。
Training：以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训 练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。
培训师的两种角度
大方职业套裙
肉色/黑色长丝袜
最好穿高跟鞋
20XX/01/01
感谢观看
THANK YOU
培训 地点
场地 准备
环境
面积 布局
设备
场地布置—会议型
屏幕
屏幕
会议型布置的优缺点分析
优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控
缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点：
缺点：
讲师易于掌握
讲师难掌握
全场
全场
学
学员精神
3.A-Z法则
记忆深刻程度
人们对开始和结束时时段的 印象比其他时段深得多
深色西装+长袖衬衫+领带 深色
舒适，黑色或棕色皮鞋
培训师的基本仪容仪表要求—女性
事项 头发 面部 指甲 饰物 服装 袜子 鞋子
要求
整齐大方，长发要盘起 淡妆（香水适度）
1.打粉底 2.画眉 3.眼影 4.口红 5.腮红
修剪整齐，可涂甲油，以透明 或淡粉色为准 耳环+项链+手表+戒指，不宜过多
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
头脑风暴
现场提问
现场辩论
竞争比赛
角色扮演
8.培训双方的角色定位
学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演
培训师的一个目的
Trainer：培训活动的设计、表达和主导者。
Training：以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训 练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。
培训师的两种角度
大方职业套裙
肉色/黑色长丝袜
最好穿高跟鞋
20XX/01/01
感谢观看
THANK YOU
培训 地点
场地 准备
环境
面积 布局
设备
场地布置—会议型
屏幕
屏幕
会议型布置的优缺点分析
优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控
缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点：
缺点：
讲师易于掌握
讲师难掌握
全场
全场
学
学员精神
3.A-Z法则
记忆深刻程度
人们对开始和结束时时段的 印象比其他时段深得多
培训体系建设方案PPT课件(精)
收集和整理外部优秀讲师资源，形成公司外部的讲师库，为培训提供有
力支持。
线上线下培训资源融合
线上学习平台
搭建线上学习平台，提供丰富的在线课程资源，满足员工随时随地的学习需求。
线下实践活动
组织线下实践活动，如工作坊、研讨会等，促进员工之间的交流与合作。
线上线下相结合
将线上课程与线下实践相结合，形成完整的学习闭环，提高培训效果。
01
制定科学的评估标准，包括教学质量、学员满意度、课程创新
等方面，全面评价培训师的工作表现。
评估方法
02
采用多种评估方法，如学员评价、同行评议、教学观摩等，确
保评估结果的客观性和准确性。
反馈与改进
03
及时向培训师反馈评估结果，指出其优点和不足，提出改进建
议，帮助其不断提升教学水平。
培训效果评估与改
培训课程设计
03
培训课程目标设定
明确培训目标
根据企业需求和员工能力差距， 设定明确的培训目标，如提升技 能、转变态度、增强团队合作等
。
目标可衡量
确保培训目标可量化、可评估， 以便在培训结束后进行效果评估
。
与企业战略相符
培训目标应与企业整体战略和业 务目标保持一致，确保培训成果
能够为企业发展做出贡献。
优化培训流程
规范培训管理流程，包 括需求分析、计划制定 、组织实施和效果评估 等环节。
外部培训资源引入与合作
01
引入优质课程
积极寻找和引入市场上优质的培训课程和讲师资源，为员工提供更广泛
的学习选择。
02
合作办学
与相关培训机构或高校合作，共同开发培训课程，提升培训的专业性和
实效性。
03
培训体系的理论基础知识课件(PPT 60张)
培训工作需要达到的目的
随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日 益加剧，企业面临着越来越多的挑战，企 业内部组织不断变革，工作方式日益改变 ，员工参与度不断提高，等等，为了积极 应对这些变化和挑战，只有制订长远的学 习和培训计划，快速提升中层管理人员的 管理能力，培养和开发中层管理人员人力 资源，建立源源不断的人才库，才能不断 适应和满足公司新的发展需要。
•课程管理采用积分制。 •使用积分制的目的： 通过使用积分制，可以对员工的学习情况进行综合评 价和管理，并利用积分制，和岗位晋升以及职务晋升 进行挂钩。每一个层次应得到相应的积分后才可以进 入下一阶段学习。同时在后备人才管理以及管理人员 管理方面提供可以量化的数据基础。 •得到规定的积分是在职业发展生涯中向上发展的必要 条件。可以让员工对自己的未来发展有比较清晰的目 标（尤其和绩效管理结合起来，比如在3年内完满拿 到积分，同时绩效考评良好，可以承诺一定会调升岗 位等级或升职，客观上提供了标准）立中层管理人员以“胜任能力”为主导 的人才发展策略，提高中层管理人员的管理能 力，对中层管理工作岗位员工应当具备的知识 、技能、个性特征以及潜在动力明确定义和方 向，并为今后的发展打下良好基础； 建立后备人才梯队，作为管理人员的后备 基础，同时建立专业、业务、管理等不同性质 的发展通路，为员工的发展确立方向；
各层次应具备的能力
高级层次 业务和专业
强大的独立工作能力 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 咨询能力
各层次应具备的能力
初级管理层次
独立工作能力 初级教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 协调能力 具备基本的管理技巧
各层次应具备的能力
中级管理层次 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 沟通能力（管理） 具备娴熟的管理技巧 战略能力 学习能力 激励能力
随着市场经济竞争日益激烈，企业竞争日 益加剧，企业面临着越来越多的挑战，企 业内部组织不断变革，工作方式日益改变 ，员工参与度不断提高，等等，为了积极 应对这些变化和挑战，只有制订长远的学 习和培训计划，快速提升中层管理人员的 管理能力，培养和开发中层管理人员人力 资源，建立源源不断的人才库，才能不断 适应和满足公司新的发展需要。
•课程管理采用积分制。 •使用积分制的目的： 通过使用积分制，可以对员工的学习情况进行综合评 价和管理，并利用积分制，和岗位晋升以及职务晋升 进行挂钩。每一个层次应得到相应的积分后才可以进 入下一阶段学习。同时在后备人才管理以及管理人员 管理方面提供可以量化的数据基础。 •得到规定的积分是在职业发展生涯中向上发展的必要 条件。可以让员工对自己的未来发展有比较清晰的目 标（尤其和绩效管理结合起来，比如在3年内完满拿 到积分，同时绩效考评良好，可以承诺一定会调升岗 位等级或升职，客观上提供了标准）立中层管理人员以“胜任能力”为主导 的人才发展策略，提高中层管理人员的管理能 力，对中层管理工作岗位员工应当具备的知识 、技能、个性特征以及潜在动力明确定义和方 向，并为今后的发展打下良好基础； 建立后备人才梯队，作为管理人员的后备 基础，同时建立专业、业务、管理等不同性质 的发展通路，为员工的发展确立方向；
各层次应具备的能力
高级层次 业务和专业
强大的独立工作能力 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 咨询能力
各层次应具备的能力
初级管理层次
独立工作能力 初级教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 协调能力 具备基本的管理技巧
各层次应具备的能力
中级管理层次 教练能力 管理业务和专业能力 管理团队能力 创新能力 沟通能力（管理） 具备娴熟的管理技巧 战略能力 学习能力 激励能力
体系培训课件
根据问题识别和原因分析结果， 制定相应的改进措施。
实施计划制定
明确改进措施的实施计划、时间表 和责任人。
实施效果评估
对改进措施的实施效果进行评估， 确保改进措施有效实施。
CHAPTER 05
体系内审与外审应对策略
内审流程及注意事项
制定内审计划
明确内审目的、范围、时间表和 资源分配。
组建内审团队
选择具备专业知识和经验的人员 组成内审团队。
增强个人竞争力
通过培训，提高员工的个 人技能和知识水平，增强 个人竞争力。
培训对象与需求分析
培训对象
针对不同岗位、不同层级的员工 ，制定个性化的培训计划。
需求分析
根据员工的实际需求和工作情况 ，制定相应的培训内容和方式。
CHAPTER 02
体系基础知识
体系概念及内涵
体系定义
体系是一种系统性的、结构化的、相 互关联的知识和技能集合，用于解决 特定问题或达成目标。
工具和方法，它们共同构成了一 个完整的系统，用于指导和管理组织 的各个方面。
体系标准与要求
体系标准
体系标准是组织在特定领域内所遵循的一系列规范和准则， 它们通常由权威机构或组织制定，并被广泛认可为行业最佳 实践。
体系要求
体系要求是组织在实施体系时所必须满足的一系列条件和要 求，它们包括组织结构、职责权限、流程制度、资源保障等 方面。
。
审核结果分析与改进方向
分析审核结果
对内审和外审的结果进 行综合分析，找出体系 运行中的问题和薄弱环
节。
制定改进措施
针对分析结果，制定具 体的改进措施和计划。
落实改进措施
确保改进措施得到有效 执行，并对执行情况进
行跟踪和评估。
实施计划制定
明确改进措施的实施计划、时间表 和责任人。
实施效果评估
对改进措施的实施效果进行评估， 确保改进措施有效实施。
CHAPTER 05
体系内审与外审应对策略
内审流程及注意事项
制定内审计划
明确内审目的、范围、时间表和 资源分配。
组建内审团队
选择具备专业知识和经验的人员 组成内审团队。
增强个人竞争力
通过培训，提高员工的个 人技能和知识水平，增强 个人竞争力。
培训对象与需求分析
培训对象
针对不同岗位、不同层级的员工 ，制定个性化的培训计划。
需求分析
根据员工的实际需求和工作情况 ，制定相应的培训内容和方式。
CHAPTER 02
体系基础知识
体系概念及内涵
体系定义
体系是一种系统性的、结构化的、相 互关联的知识和技能集合，用于解决 特定问题或达成目标。
工具和方法，它们共同构成了一 个完整的系统，用于指导和管理组织 的各个方面。
体系标准与要求
体系标准
体系标准是组织在特定领域内所遵循的一系列规范和准则， 它们通常由权威机构或组织制定，并被广泛认可为行业最佳 实践。
体系要求
体系要求是组织在实施体系时所必须满足的一系列条件和要 求，它们包括组织结构、职责权限、流程制度、资源保障等 方面。
。
审核结果分析与改进方向
分析审核结果
对内审和外审的结果进 行综合分析，找出体系 运行中的问题和薄弱环
节。
制定改进措施
针对分析结果，制定具 体的改进措施和计划。
落实改进措施
确保改进措施得到有效 执行，并对执行情况进
行跟踪和评估。
刘向明《培训体系建设》
刘向明《培训体系建设》
财务/HR
1. 统计核算 2. 报表编制 3. 现金管理 4. 单证管理 5. 成本管理 6. 资产管理 7. 税务筹划 8. 预算管理 9. 财务预测 10. 管理会计
1. 人员规划 2. 面试甄选 3. 薪酬福利 4. 员工激励 5. 培训开发 6. 绩效评估 7. 工作分析 8. 工作设计 9. 流程设计 10. 员工关系
刘向明《培训体系建设》
书籍
• 公共教育教材，例如： • 管理学、组织学、组织行为学 • 市场营销、财务管理、项目管理 • 心理学、领导学、人力资源管理
• 注意 1. 知识的稳定性、系统性 2. 知识的结构性、条理性
刘向明《培训体系建设》
6 工作轮换
• 技能丰富化管理 • Skill enrichment management • 职能、职级分割导致技能单一 • 技能单一形成技能短缺的同时人员过剩
u 目标思维 u 情景思维 u 对象思维 u 系统思维 u 细节思维 u 过程思维
刘向明《培训体系建设》
思维类型
• 平面型，发散思维 • 直线型，线型思维 • 立体型，系统思维
• 发散思维：跳跃性、开放性、主动性 • 线型思维：继承性、闭合性、被动性 • 系统思维：多极性、整体性、指向性
• 系统思维：当发散思维和线型思维的关系由排 异关系演化成共生关系时形成的思维方式
• 指定阅读
u 企业文化、员工手册、工作手册、管理规范手册 、设备操作手册、服务规范手册、领导行为手册 、危机处理预案
• 指导阅读/读书会
u 综合管理类教材、专业管理教材 u 定期讨论
刘向明《培训体系建设》
读书会
• 性价比最高的方式 Reading club • 人数：10－15人，自愿+指定 • 目的 1. 团队学习 2. 知识一致 3. 相互督促 4. 相互启发
财务/HR
1. 统计核算 2. 报表编制 3. 现金管理 4. 单证管理 5. 成本管理 6. 资产管理 7. 税务筹划 8. 预算管理 9. 财务预测 10. 管理会计
1. 人员规划 2. 面试甄选 3. 薪酬福利 4. 员工激励 5. 培训开发 6. 绩效评估 7. 工作分析 8. 工作设计 9. 流程设计 10. 员工关系
刘向明《培训体系建设》
书籍
• 公共教育教材，例如： • 管理学、组织学、组织行为学 • 市场营销、财务管理、项目管理 • 心理学、领导学、人力资源管理
• 注意 1. 知识的稳定性、系统性 2. 知识的结构性、条理性
刘向明《培训体系建设》
6 工作轮换
• 技能丰富化管理 • Skill enrichment management • 职能、职级分割导致技能单一 • 技能单一形成技能短缺的同时人员过剩
u 目标思维 u 情景思维 u 对象思维 u 系统思维 u 细节思维 u 过程思维
刘向明《培训体系建设》
思维类型
• 平面型，发散思维 • 直线型，线型思维 • 立体型，系统思维
• 发散思维：跳跃性、开放性、主动性 • 线型思维：继承性、闭合性、被动性 • 系统思维：多极性、整体性、指向性
• 系统思维：当发散思维和线型思维的关系由排 异关系演化成共生关系时形成的思维方式
• 指定阅读
u 企业文化、员工手册、工作手册、管理规范手册 、设备操作手册、服务规范手册、领导行为手册 、危机处理预案
• 指导阅读/读书会
u 综合管理类教材、专业管理教材 u 定期讨论
刘向明《培训体系建设》
读书会
• 性价比最高的方式 Reading club • 人数：10－15人，自愿+指定 • 目的 1. 团队学习 2. 知识一致 3. 相互督促 4. 相互启发
“两个体系”建设培训课件双体系培训课件
每个风险点中包含若干危险源，危险源 是风险点的主要构成要素；
风险点的等级由危险源分级中的最高等 级决定；
2021/10/10
18
名词解释
风险
2021/10/10
生产安全事故或健康损害事件发 生的可能性和严重性的组合。可能 性，是指事故（事件）发生的概率。 严重性，是指事故（事件）一旦发 生后，将造成的人员伤害和经济损 失的严重程度。风险=可能性×严重 性。
2措02施1/1和0/1应0 急处置措施等）。
33
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
34
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
35
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
36
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
37
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
38
会宝岭铁矿风险公告牌及相关宣传警示牌展示
2021/10/10
39
其他规定
文件管理 持续改进
2021/10/10
企业应完整保存体现风险管控过程的记录资料，并分类 建档管理。至少应包括风险管控制度、风险点台帐、危险 源辨识与风险评价表，以及风险分级管控清单等内容的文 件化成果；涉及重大风险时，其辨识、评价过程记录风险 控制措施及其实施和改进记录等，应单独建档管理。
另外，最新下发的《烟台市安全生产“学规矩、懂规矩、守规矩”活动考核
验收标准（试行）》中还规定，企业要在车间和岗位上设立操作规矩牌，明确
风险信息（包括风险点名称、危险源名称、类型、所在位置、当前状态以及伴
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技能体系建立与管理； 课程体系建立与管理； 讲师培养与管理； 培训信息体系建设与管理； 培训经费管理等
9
பைடு நூலகம்
培训管理工作的职责层次
日常营运管理（与部门经理合作推动） 需求调查； 计划制定； 培训实施； 培训评估； 培训管理制度的监督与执行等
10
培训管理工作的职责层次
基础行政工作 会务组织 文档管理、 日常行政工作等
24
建议： 资源建设阶段
体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、
讲师队伍培养、 培训重点：
中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 发展方向：
开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式
25
建议： 精细发展阶段
体系建设： 综合、全面、专业、均衡发展
培训重点： 为业务发展、技能发展提供支持
培训管理工作层次划分与发展趋势
6
培训管理工作的职责层次
一、培训战略
二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
7
培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养； 中高层管理队伍培养； 组织变革推动； 企业文化推动； 核心能力培养； 培训政策制定等
8
培训管理工作的职责层次
资源建设与管理
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
21
第四阶段：精细发展阶段
企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力
了解学习期
存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高
培训特点
- 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工
发展方向： 网络教育、课程创新、供应商培训
26
第四部分： 培训组织体系建设与培训责任划分
27
培训相关人员
总经理
主管副总
人事总监
培训经理
讲师
各级管理者
各部门培训负责人或协调员
员工
28
培训机构及人员组成
一、培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等
二、培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
20
第三阶段：资源建设阶段
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
了解学习期
存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
31
培训责任划分
培训协调委员会： 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等
32
培训责任划分
各级管理者： 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动
33
培训责任划分
员工：
提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用，养成良好工作习惯 做辅导员，实施在岗培训
员工培训管理
1
如何参与专业培训
培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具.
2
第一部分： 人力资源开发的目的、作用与标准
3
培训目的与作用
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
19
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
22
建议： 了解学习阶段
体系建设： 明确培训负责人、加强培训计划性
培训重点： 市场、销售、专业知识
发展方向： 管理人员基础管理能力培养 组织变革思想的引入 培训管理干部专业能力培养
23
建议： 引入课程阶段
体系建设： 培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点： 管理、全员（入司、上岗）
发展方向： 培训协调员队伍建立 推进管理变革 培训的应用和评估
一、长期目的：满足企业战略发展的需要
二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要
4
衡量培训效果的几个标准
一、培训结束的感受
二、个人良好工作习惯的养成 三、良好组织工作习惯的养成 四、企业核心能力养成 五、经济效益提高
5
第二部分：
三、培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员
29
培训责任划分
培训管理委员会： 制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策 审定、批准培训计划和培训预算 制定或批准重点项目
30
培训责任划分
培训部： 拟订培训战略，执行培训战略 拟订培训制度、工作流程 培训资源建设与管理 日常培训营运管理 基础行政工作
15
培训管理问题分析
培训观念落后，培训意识缺乏
培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相
应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
16
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段
精细阶段
重点目标 生存
成长
稳定
完善
规范程度 不规范
初步规范 规范化
规范化
组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度
奖励
17
企业培训管理发展的四个阶段
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
18
第一阶段：了解学习阶段
11
培训管理工作内容发展趋势
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
战略
资源管理
日常营运管理 基础行 政工作
12
第三部分： 企业培训管理现状与问题分析
13
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析
2、新经理培训案例分析
14
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难
34
培训责任划分
讲师：
课程调研与课程开发 进行培训 培训辅导与跟踪 学习研究
9
பைடு நூலகம்
培训管理工作的职责层次
日常营运管理（与部门经理合作推动） 需求调查； 计划制定； 培训实施； 培训评估； 培训管理制度的监督与执行等
10
培训管理工作的职责层次
基础行政工作 会务组织 文档管理、 日常行政工作等
24
建议： 资源建设阶段
体系建设： 技能管理体系建设、课程内容体系建设、
讲师队伍培养、 培训重点：
中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 发展方向：
开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式
25
建议： 精细发展阶段
体系建设： 综合、全面、专业、均衡发展
培训重点： 为业务发展、技能发展提供支持
培训管理工作层次划分与发展趋势
6
培训管理工作的职责层次
一、培训战略
二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
7
培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养； 中高层管理队伍培养； 组织变革推动； 企业文化推动； 核心能力培养； 培训政策制定等
8
培训管理工作的职责层次
资源建设与管理
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
21
第四阶段：精细发展阶段
企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力
了解学习期
存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高
培训特点
- 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工
发展方向： 网络教育、课程创新、供应商培训
26
第四部分： 培训组织体系建设与培训责任划分
27
培训相关人员
总经理
主管副总
人事总监
培训经理
讲师
各级管理者
各部门培训负责人或协调员
员工
28
培训机构及人员组成
一、培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等
二、培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
20
第三阶段：资源建设阶段
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
了解学习期
存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
31
培训责任划分
培训协调委员会： 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等
32
培训责任划分
各级管理者： 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动
33
培训责任划分
员工：
提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用，养成良好工作习惯 做辅导员，实施在岗培训
员工培训管理
1
如何参与专业培训
培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具.
2
第一部分： 人力资源开发的目的、作用与标准
3
培训目的与作用
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
19
第二阶段：引入课程阶段
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
22
建议： 了解学习阶段
体系建设： 明确培训负责人、加强培训计划性
培训重点： 市场、销售、专业知识
发展方向： 管理人员基础管理能力培养 组织变革思想的引入 培训管理干部专业能力培养
23
建议： 引入课程阶段
体系建设： 培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点： 管理、全员（入司、上岗）
发展方向： 培训协调员队伍建立 推进管理变革 培训的应用和评估
一、长期目的：满足企业战略发展的需要
二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要
4
衡量培训效果的几个标准
一、培训结束的感受
二、个人良好工作习惯的养成 三、良好组织工作习惯的养成 四、企业核心能力养成 五、经济效益提高
5
第二部分：
三、培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员
29
培训责任划分
培训管理委员会： 制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策 审定、批准培训计划和培训预算 制定或批准重点项目
30
培训责任划分
培训部： 拟订培训战略，执行培训战略 拟订培训制度、工作流程 培训资源建设与管理 日常培训营运管理 基础行政工作
15
培训管理问题分析
培训观念落后，培训意识缺乏
培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相
应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
16
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段
精细阶段
重点目标 生存
成长
稳定
完善
规范程度 不规范
初步规范 规范化
规范化
组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度
奖励
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企业培训管理发展的四个阶段
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
18
第一阶段：了解学习阶段
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培训管理工作内容发展趋势
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
战略
资源管理
日常营运管理 基础行 政工作
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第三部分： 企业培训管理现状与问题分析
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培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析
2、新经理培训案例分析
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企业培训管理现状
一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择，忽视课程体系建设 三、重专业技能，忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 五、重短期目标，忽视长期目标 六、重视投入，忽视产出 七、培训工作层次低，深入推进困难
34
培训责任划分
讲师：
课程调研与课程开发 进行培训 培训辅导与跟踪 学习研究