奔唐推荐2011年度淘宝联盟暨广告联盟行业发展白皮书
淘宝白皮书
淘宝白皮书淘宝白皮书第一章简介1.1 概述淘宝是一个在线零售商务平台，汇聚了世界各地的买家和卖家，他们可以通过该平台购买和销售商品，每天都有数百万的订单对接和交易发生。
它以“只有在淘宝买得到”为口号，致力于打造一座世界级的电子商务平台和全球最大的市场，让买卖双方享受电子商务的便利，实现双赢。
1.2 淘宝的核心优势淘宝的核心优势体现在两个方面：一是丰富的商品种类和贸易模式，涵盖在线、线下等真实的贸易模式，有实物商品、服务类商品等；二是给买家和卖家提供便捷的交易方式，买家和卖家可以下订单、支付货款及物流信息管理等在线交易的支持服务，方便双方的交易。
1.3 淘宝的发展历程淘宝于2003年3月正式上线，最初仅作为一个拍卖型网站，2007年，淘宝实现全面改版，构建全新的综合性服务平台，涵盖海量的实物商品和服务交易，成为B2C模式的领先者。
2009年，淘宝实现B2B2C 的双向模式，把多层次的商家联系起来，拓展了更多的交易模式，2013年，淘宝成功地把线上淘宝和线下淘宝对接起来，淘宝变成了一个拥有淘宝商城、淘宝特色街和淘宝分享购，全面覆盖线上线下的综合性电子商务平台。
第二章淘宝的服务模式2.1 淘宝的商品种类淘宝涵盖了海量的商品种类，包括全球知名的品牌、全国各地的代购商和分销商，以及众多的批发商。
其商品种类丰富，涵盖服装、鞋包、母婴、电子产品、家装灯具、居家用品、汽车配件、百货、食品、玩具、珠宝首饰等品类。
2.2 淘宝的交易模式淘宝通过其强大的系统平台，支持多种多样的交易模式。
购物车交易模式：买家从网站上选择商品后将它放入购物车，在订单完成后，买家可以进行付款。
全款订单交易模式：买家从网站上选购商品后，可以直接提交订单，并在订单完成后完成付款。
货到付款交易模式：买家从网站上选购商品后，可以进行货到付款，即买家在收到货物后完成付款。
线下支付交易模式：买家从网站上选购商品后，可以直接在线下（某超市、商场等）进行付款，购物完成后在网上完成反馈。
2011年淘宝网走过的不平凡的日子
2011年淘宝网走过的不平凡的日子前言对于曾经的“创业教父”马云来说，2011年绝对是一个多事之秋。
从5月份发生的支付宝股权转让风波，到10月份发生的“淘宝商城事件”，都让马云备受煎熬。
对于支付宝股权转让风波，马云辩称，这是“一个艰难、不完美但必须要做的决定”；对于“淘宝商城事件”，马云在一次媒体见面会上不无沮丧地表示，“我不是什么盟主、英雄、教父，我只是一个从杭州奋斗出来的创业者。
”不平凡的日子大回顾1. 淘宝分拆2011年6月16日午间消息，阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网()，淘宝网()，和淘宝商城()；这意味着阿里巴巴意欲让淘宝的搜索、C2C以及B2C业务独立发展。
马云为什么要在这个时候将淘宝网进行分拆呢？是为了淘宝商城抑或是淘宝网上市做铺垫吗？从2008年开始实施的“大淘宝战略”到目前看来，并没有达到一个明确目标，而淘宝商城启动独立域名运营不过大半年时间，一淘的购物搜索也才刚刚成立几个月，马云为何偏偏在这个时候又搞出一个“大阿里战略”呢？淘宝商城与淘宝网之间的地位格局在分拆中又发生了哪些变化呢？分拆的背后又暗含了哪些玄机呢？2. 淘宝管理层变动新淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣；一淘网的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾。
三家公司共享的技术和公共服务的大平台由“苏筌”戴珊负责，向马云汇报。
3. “淘宝伤城”事件回顾2011年10月10日，淘宝商城发布新规，技术年费由6000元调整至3万元到6万元两档。
10月11日晚，中小卖家对商城大卖家进行恶意攻击。
淘宝商城发表声明，坚决不会改变规则。
10月12日，中小卖家继续对大卖家进行攻击。
10月13日至16日，中小卖家围攻继续，淘宝商城称已经采取相关措施应对。
10月17日，马云宣布调整淘宝商城新规，延后了新规执行时间，并将所有商家2012年的保证金减半，还称将投入18亿元扶植中小卖家。
语文演讲PPT
吉 祥 物
倒立文化
●学会倒过来看世界 ●每个小二都会倒立 ●挑战极限 ●换个角度赢世界 ●创新赢世界
武侠文化
●诚信守正 ●真实无伪 ●保持正道而不邪 ●为国为民 ●兼济天下
店小二文化
●客户第一 ●创造100万就业机会 ●服务第一 ●服务永无止尽 ●我就是店小二
淘宝的吉祥物
淘宝原版吉祥物——蚂蚁
蚂蚁还代表一种坚韧乐观和永不放弃的精神。 小身材、大本事、数亿万、一家亲
官方版淘公仔 环保版淘公仔
淘宝成功发展的原因
成功原因的总结
1.网络和物流的快速发展
2.疯狂的广告宣传 3.商品购买方便，价格实惠 4.商家免费开店
5.交易安全有保障
淘宝的缺点
1.淘宝存在普遍的刷单现象 2.高仿、假冒商品等大量存在 3.泄露消费者的信息 4.店名审查不严，易让消费
2008
•淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为中国最大的综合卖场。 •2009年8月21日阿里巴巴集团宣布，基于大淘宝战略，将口碑网注入淘宝网 •2009年11月24日中国东方航空集团携手阿里巴巴集团共同签订战略合作协议。同时，东航将在淘宝网开启官方旗舰店，开放全舱位全 航段机票在线销售。 •2009年12月15日淘宝网正式宣布首次推出3款淘宝定制手机。 •2009年12月18日第三届网货交易会上在成都举行，目的是打通2300亿网货内需市场和中西部地区对接管道，帮助中西部地区实现从外 销驱动型到内需拉动型的发展模式转型，实现新商业文明下中西部地区的崛起。 •2009年12月29日淘宝网与湖南广电集团旗下国内领先的传媒娱乐机构湖南卫视，在长沙达成战略合作，开创传统电视与电子商务跨媒 体合作的先河。
• 淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。
2011电商大盘点
街旁注册帐户已近80万计划年内完成A轮融资
企业：街旁网
简介：2010年5月成立；2011年4月，注册帐户数字突破80万，其中70%都会与一个社交服务绑定。目前，街旁网用户每天分享的信息达到十万多条，其中70%的内容都会至少被同步到一个社交平台上。街旁网创始人、CEO刘大卫刘大卫表示街旁网计划在2011年内完成A轮融资。【详细】
佳品网2年获4轮融资奢侈品网购或登堂入室
企业：佳品网
简介：佳品网成立于2009年9月，2009年佳品网曾获得泰山天使创业基金首轮天使投资;2010年6月，佳品网获得松禾资本和嘉丰资本第二轮投资;2011年1月，佳品网再次获得金沙江创投、泰山天使创业基金、松禾资本及香港某财团的第三轮千万美元投资。【详细】
企业：走秀网
简介：走秀网成立于2008年，截止2011年1月底的统计数据，走秀网在线销售超过2000个品牌。2011年3月，走秀网获得风险投资公司凯鹏华盈(KPCB)2,000万美元的首轮投资；2011年8月再获美国私募股权基金(PE)华平投资集团和凯鹏华盈二轮注资1亿美元。【详细】
点评：如何真正做到与国内精英用户的需求对接是对新兴的时尚类电商网站的巨大挑战。在经过深入的调研后，我们发现走秀网在品类上的巧妙布局，供应链上的积极建设以及专业团队的经验、创新性和时尚敏锐性等方面，都具有难以超越的领先优势。——凯鹏华盈合伙人周炜【详细】
食品电商拉夫尔有机生活网曾获天使投资
企业：拉夫尔有机生活网
简介：2010成立的食品电商拉夫尔有机生活网，传出了倒闭的信息，据悉创立之初，该网站还曾获得了一笔天使投资。虽然截稿前拉夫尔的网站仍然可以正常登录、下单。但是记者联系到拉夫尔CEO胡文浩，他称，“网站确实暂停运作了。”至于是否有重开的计划则回应“目前不方便透露。”【详细】
2011年度中国十大电子商务事件盘点
2011年度中国十大电子商务事件盘点2011派代大盘点第二辑来了！——年度十大电商事件。
我们之前发起过一个征集活动，列出了20个在2011年发生的、对电商行业有影响的事件，由派友们投票选择（帖子：/topic/72637）。
本期的内容就1.阿里巴巴投入300亿自建“大淘宝物流”1月19日阿里巴巴正式宣布物流战略，将与合作伙伴一起投资300亿元，逐渐在全国建立一个立体式的仓储网络体系。
阿里巴巴集团将其主导建设的仓储平台开放给淘宝卖家和物流企业使用，通过租金的方式收取回报。
阿里巴巴的物流战略由四部分组成：淘宝网将继续深化大物流计划，未来会依然按照大物流计划中的淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容去发展物流服务保障能力；阿里巴巴集团将全力推动社会化物流平台建设；阿里巴巴集团将大力投资建设全国性仓储网络平台；上市公司阿里巴巴将在外贸领域同样大力推动出口物流服务发展。
阿里巴巴集团在物流方面的战略，除了主导建设全国仓储网络外，另外一个重要方面就是此前宣布过的淘宝的大物流计划，其中包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系。
讨论：淘宝、京东、凡客、好乐买等大电商都在自建物流，大电商的这种“铺路工程”是否脱离了电商的本质？当越来越多的电商被整合进这几家自建物流体系时，第三方物流的未来在哪？如果京东开放物流体系，你选择京东吗？2.央视315曝光拉手、美团等团购网站乱象频现3月18日央视《3•15在行动》栏目曝光了团购网站存在的乱象，如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等，美团网、拉手网和满座网等团购网站均被点名。
在随后的时间里，团购网站迎来了信用危机，日子越来越难过，也不再被VC看好，一些小的团购网站开始倒闭或转型。
团购的冬天来了。
但从整体的情况来看，一方面近两千家团购倒闭并退出市场；另一方面全国团购销售额还“屡创新高”，在11月大幅突破25亿元关口，一片“欣欣向荣”的景象。
淘宝事件
淘宝事件先进性
由此引发的深远意义： 由此引发的深远意义：
• 组织者中的年轻人具备了号召力，煽动力，以及初步的提纲建立能力；说明民众在学习历 史和借鉴经验上有了长足进步，愚民正在摘帽。
淘宝事件失败必然性
• • 它的失败是必然的 此次暴动被定义为 学生级暴动 。无论淘宝方面是否妥协，“高管”以及主要骨干都将被 严厉制裁打击，消失在电商业界。
淘宝事件失败必然性
• 完全没有将可以团结的人群拉拢；纲领忽视主力群体愿望是本方实力无法爆发的原因之一 。淘宝卖家中占最大数量-C店卖家群体是本次暴动主力之一，其鲜明愿望就是8年的憋屈无 处声张，而暴动团队却由于自私心理作祟而无视这股强大的力量，矛头指向根本不能引发 主力人群参与热情，最终使得人气骤降；
淘宝事件先进性
由此引发的深远意义： 由此引发的深远意义：
• 网络宣传手段的成熟运用是本次暴动的亮点之一，YY的应用成为了武力对抗的基础，充分 展示了快速的集结能力和宣传能力。
淘宝事件先进性
由此引发的深远意义： 由此引发的深远意义：
• 媒体宣传意识已经扎根。本次暴动虽然由于大气候 和种种外因，媒体宣传起到一定反作用，但不可否 认的是，群众已经意识到媒体在行动中的重要性。
淘宝事件失败必然性
• 其次，暴动矛头错误地指向一位香港上市企业的代表人物 ，使得本方敌人升级为：整个 暴动矛头错误地指向一位香港上市企业的代表人物 阿里集团+所有阿里背后的财团+参与收购雅虎行动的利益集团，使敌人团队规模上升为令 使敌人团队规模上升为令 全球任何力量都不轻易触碰的重量级；由此可见本次暴动的层次洞察力尚属学生级别。 全球任何力量都不轻易触碰的重量级
十月围城” “十月围城， 。根据新的收费标准， 事件 根据新的收费标准”
淘宝联盟说明手册
淘宝联盟淘宝联盟隶属于阿里巴巴集团旗下，于2010年4月8日正式成立，依托阿里巴巴集团强大的品牌号召力和淘宝联盟人的不懈努力，淘宝联盟汇聚了大量电子商务营销效果数据和经验。
淘宝联盟目前已经发展成为国内最大最专业的电子商务营销联盟。
一、淘宝计划2009年网上流传一个关于淘宝的蓝鲸计划也泄露了淘宝的计划。
该计划显示：“蓝鲸计划是淘宝联盟联合广告联盟，为了更好的服务站长电子商务转型，推出的一种新型广告合作模式”。
二、新政策上述内部人士称，新的淘宝联盟将不限于以往“淘宝客”的形式，正如蓝鲸计划提及，将考虑和淘宝的广告联盟结合，对象也已经不仅仅是指有时间有网络的个人，未来将跟各大网站合作。
该人士还表示，“淘宝联盟将考虑引入包括商业搜索、P4P、钻石展位、卖霸等在内的诸多形式，来吸引中小站长和网络从业者。
”三、数据淘宝还向外宣称，截至2009年底，“淘宝客”平均每日发放佣金高达50万，部分优秀的中小站长“淘宝客”每日获利可达数万元。
淘宝还表示，希望在年内达到每日平均分成300万，针对中小站长及其他合作伙伴的全年分成总额将达到10亿元。
三、反淘联盟恶意点击“雅虎直通车”、频频致电买家要求解释信用由来、恶意竞拍商品后竟把货“寄”到淘宝的杭州总部，收件人写着马云的名字……淘宝网始于2009年7月24日的诚信自查行动至今分批封杀了逾万家涉嫌严重炒作信用的网店卖家，这激起了部分被封杀卖家的不满情绪，一些自称被“误杀”的卖家一怒之下组织起了“反淘宝联盟”，进行了上述种种行动。
四、回应对于淘宝诚信自查行动招惹反对者的行为，淘宝网公众与客户沟通部相关负责人表示，将会做好沟通工作，让众多卖家了解诚信自查系统的流程，而且已与公安机关联手一起监控，不放弃追究妨碍淘宝网正常运营行为刑事责任的权利。
五、口水战为进一步了解这场缘于诚信自查的网络“口水战”，晨报记者联系到多位“反淘宝联盟”成员。
“云梦1008”自认在淘宝上开店一直凭良心卖东西，没想到这次竟在自查行动中栽了跟头，于是加入了“反淘宝联盟”。
奔驰SMART方案
《淘宝天下》
《快乐淘宝》
《品牌街》
《宝贝传奇》
《手机淘宝》
汽车案例思考
它山之石——以往癿成功经验让我们做癿更好
竞品不淘宝合作现状
竞品都已纷纷不淘宝开展合作，希望探索出一条汽车行业电子商务之路……
2010年5月5日“甲 壳虫橙市风尚标” 活劢上线，包括宝 贝传奇，橙色与题， flash游戏，秒杀等 多种形式合作，在 淘宝平台掀起橙色 风暴
SMAR-T-AOBAO
淘宝客户营销部 2010-5
目录
1
2 3
合作背景分析
电子商务——中国互联网癿重磅之石
网贩市场整体収展:进入快车道
据CNNIC第25次报告数据显示，09年 中国网民较08年增长了28.9%，而中 国网络购物用户数则增长了45.9%， 比整体网民增长率高出17个百分点
• 近年来，中国网络购物交易额占社会消费品 零售总额的比重持续稳定增长，2009年已达 到2.1%，已成为传统零售市场的重要补充 • 步入2010年整体网购市场预测依然以同比超 过80%的高速度增长
淘宝网作为mini cooper此次推广必选媒 体之一，配合客户覆盖其目标人群，幵在 目标人群中广泛传播品牌文化及概念
smart精美车模限时限量秒杀活劢
短期内为店铺迅速拉高人气和关注度
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提前了觋一线用户反馈信息，为产品生产 提供指导信息
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第四部——淘宝丰富癿推广资源
淘宝拥有众多的推广资源，涵盖电视，平面，手机，网络等各类媒介，为全方位打造电 子商务品牌提供有力支持……
合作形式建议
smar-T-aobao——让smart玩转电子商务
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艾瑞咨询集团电子商务咨询中心
为一淘网 ▪ 淘宝联盟制作
2011年
上海〃北京〃广州〃深圳〃东京〃纽约〃香港
2011年度淘宝联盟 暨广告联盟行业发展白皮书
（摘要式分享）
淘宝联盟成立于2010年4月8日，至今不到两年的时间已然是收获颇丰：
注册会员达1900万，
日均UV覆盖达1.5亿，
日UV数贡献（带给淘宝）达2300万，
日均PV覆盖达40亿，
日支付宝交易额达到1亿元，
日支付宝交易笔数达到100万，
2011年度直接带来的交易额规模将超过190亿元……
毋庸置疑的是，以淘宝客模式为主推动力的淘宝联盟正在对中国广告联盟行业的发展起到创新升级和积极导向的作用！
相关概念：
广告网络（Ad Network）指通过聚合网络媒体广告资源（门户网站，垂直网站、其他中小网站等），形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
从投放目的来看，目前中国的广告网络包括两类，分别为效果广告网络（广告联盟）和品牌广告网络。
品牌（推）广告网络,以实现品牌推广为目的广告网络。
主要整合门户网站、垂直网站广告资源，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放，大多数用CPM来计费，广告形式以富媒体居多。
广告网络分别向广告主和网络媒体协商广告价格。
效果广告网络（广告联盟）,指以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络，在中国发展比较早也比较成熟，主要包括以下特征：以整合中小网站为主，使中小网站成为联盟的会员，主要服务于效果营销广告主，多用CPA,CPC等方式来计费，并以协商约定的佣金分成比例来共享广告收益。
按照建立者的不同，广告联盟分为三类：自建联盟、搜索联盟，第三方联盟。
广告网络平台，广告联盟平台，品牌广告网络平台三个概念在广告网络市场中常被用来指代具体的广告网络运营商。
市场格局】-自建联盟
2011年淘宝联盟占 自建联盟份额
77.3%
自建联盟19.4亿元
2011年淘宝联盟年度整体总分成15亿元
2011年淘宝联盟带来的交易额规模约
190亿，其中82%由橙领贡献
（来自商城的成交约60亿，来自集市的成交约100亿，同比增长超过333%）
未来潜力】
系统聚合 【定位】价值链
商家 （广告主）
买家
淘宝联盟
网络媒体
技术服务费
媒体价值
佣金&分成 $
$
$
①
②
橙领介入驱动 数据统计
社区与电商融合成为可能
上游原料及制造商下游分销渠道商其他配套服务商……
网店运营
淘宝联盟推广
……
产品
供应链体系
运营团队
资金及经验
……
产品
服务
中小长尾网媒
少量主流网媒
橙领主动推荐
商家网店
买家
整合关键业务核心价值沟通通路客户
关键资源交易通路
成本结构收益来源
产品成本和销售价格差产品、运营、营销等企业经营成本
淘宝网淘宝商城一淘网……聚合网媒资源
聚合商家需求
制定交易规则
系统技术服务
……
商家资源
网媒资源
买家流量
多元网媒
系统聚合
数据统计
淘宝联盟平台
橙领介入沟通
淘宝联盟平台
商家
整合关键业务核心价值沟通通路客户关键资源交易通路
成本结构收益来源
网媒交易佣金员工工资、系统平台搭建及运维……
橙领特征】-性别、年龄、地域
橙领定义：指通过淘宝联盟赚取收入的
人，被用于形容淘宝联盟站长、淘宝客及
淘宝联盟相关从业者。
橙领性别特征
男性为主
橙领年龄特征
19~30岁
学生及年轻白领为主
橙领们主要聚集在北京
一点及东南沿海一带
橙领特征】-家庭收入、结构
橙领收入特征（家庭月度）
橙领家庭结构特征
橙领们不乏中高收入家庭背景（16%家庭月收
入过万）橙领们多为单身贵族，有更多对外沟通的需求
橙领所经营的网站类型
专职淘宝客和联盟网站站长占达到27%，
说明橙领有慢慢发展为一种正规职业的趋
势此外,白领兼职更是橙领队伍中的主要成
社区网站（BBS、SNS、博客…..）和电商
网站（B2C、B2C……）是橙领们推广商
品和服务信息重要渠道。
意味着橙领们极
有可能成为电商与社区融合和必要因素。
【橙领特征】-身份及价值
橙领职业特征
橙领研判】-对淘宝联盟的认同•资源丰富
广告主资源丰富；
买家流量丰富；
产品品类齐全，适用人群广泛；
有客服人员给予指导，对新手帮助很大；广告推广形式多种多样；
……先推广后收费；
结算便捷、及时;
无最低金额结算限制；
资金提现方便；
计费精准；
……
•交易服务到位
•平台实力强•多重利益保障
专业、规范、公正、结构体系完善；
技术服务实力强、稳定性高；
借助淘宝大平台，推广效果好，收益高；隶属于阿里集团，信誉度高；
……不妥单、不欠单，收益有保障；
平台能够帮助中小网站及个人淘宝客维护网站安全；
推广成本低，转化率高，操作方便；
提供订单追踪服务及数据分析技术支持；……
行业声音】-对淘宝联盟的认同与谏言
——淘宝联盟的价值
丰富的媒体资源，尤其是对中小长尾媒体的覆盖力度强；
丰富了网站的推广内容，填补了众多媒体淘内推广的市场空白；
启发和带动了周边服务的发展，如网络播放器行业、……
促进商家业绩提升的同时，也促进了商家团队执行力的提升；
帮助商家引入优质流量，增加品牌曝光和展现机会；
淘宝联盟所提供的数据分析技术服务，增加了流量导入精准度，降低推广成本和提高流量转化率；
……
淘宝联盟CPT包时广告定义：Cost per time,即按时长计费广告，属于包时广告的一种形式，该模式下网站主自主决定售价，广告主自行选择投放时间段，广告价格一般标示为元/周或者元/日。
主要行业电商效果好的网站（排名不分先后）
——商家淘宝客管理的经验分享
以什么方式与淘宝客沟通？
（1）旺旺群
（2）QQ群……
如何挖掘新淘宝客？
（1）提高店铺品牌与知名度（修炼基本功）
（2）积极引入优秀站长资源开展合作（外部输血）
（3）整合淘宝客返利活动开拓新淘宝客（利益刺激）
……
如何留住旧淘宝客？
（1）把淘宝客当朋友，建立物质（收入）精神（尊重信任）双重激励机制；
（2）分等级设置差异化的佣金比例，有效引导淘宝客之间的良性竞争，提高淘宝客推广的积极性；
（3）真诚沟通，急淘宝客之所急，及时提供素材和信息；
……
艾瑞咨询集团 iResearch Consulting Group
中国领先的互联网商业数据产品供应商
中国专注于互联网领域研究的领先研究服务商
中国专注于网络广告及营销的领先研究服务商
Let us fit in this narrow world... Let us fit in
this narrow world。