信访局党风廉政建设工作年终总结与信访局年终总结汇编
信访部门年终总结_信访维稳工作年终总结
信访部门年终总结_信访维稳工作年终总结信访部门年终总结尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，信访部门全体同志积极主动，团结协作，充分发挥各自的优势，圆满完成了各项工作任务。
在年终总结的这个节点上，我代表信访部门对一年来的工作进行总结和回顾，也对未来的工作进行展望和规划。
一、工作回顾在过去的一年里，信访部门在信访维稳工作中取得了显著的成绩。
主要表现在以下几个方面：1. 加强组织建设。
我们注重培养和发挥干部队伍的主力军作用，不断加强自身的组织建设。
通过加强培训、交流和学习，提高了同志们的业务素质和工作能力。
2. 推进信访工作规范化。
我们积极推进信访工作规范化建设，建立健全了信访工作制度和工作流程，确保信访工作的有序进行。
加强对信访人员的教育和引导，提高信访人员的法律意识和责任意识。
3. 改善信访环境。
我们努力改善信访环境，切实为信访群众提供便捷的信访服务。
通过加大工作力度，加强沟通和协调，解决了大量信访问题，有效缓解了信访压力。
4. 增强危机应对能力。
我们增强了危机应对能力，对各类信访事件进行及时处置。
通过加强与相关部门的沟通和合作，有效维护了社会稳定。
二、存在的问题在过去一年的工作中，我们也发现了一些存在的问题：1. 工作任务重。
由于工作任务繁重，有时候难以妥善应对各项工作的安排。
需要加强对任务分配的合理性和合理性的评估。
2. 缺乏信息共享。
部门内部信息分享的不足，导致工作中存在一定的信息不对称的问题。
需要加强信息共享和协同工作的机制建设。
3. 人员流动频繁。
由于人员流动较大，导致工作中存在一定的不稳定因素。
需要加强人员管理，提高人员稳定性。
三、工作展望展望未来，信访部门将继续发展和完善自己的工作，努力提高工作质量和效益，具体包括：1. 加强组织建设。
进一步加强干部队伍建设，培养更多的专业人才，提高业务能力和工作水平。
2. 规范信访工作。
继续规范信访工作，建立健全制度，完善工作流程，提高处理信访问题的能力和效率。
信访年终工作总结
信访年终工作总结一、工作回顾及总体情况今年是我所在机构的信访工作开展的第十个年头，回顾过去一年的工作，我们充分发挥了信访制度的作用，致力于解决人民群众的合理诉求，推动社会和谐稳定。
下面将总结我所在机构信访工作的情况。
1. 处理信访数量今年共收到信访件1000多件，其中涉及的问题内容多样化，涵盖了就业、住房、环境、教育等多个领域。
我们通过统计分析，及时了解了民生热点问题，并根据实际情况做出了适当的应对。
2. 督促问题解决针对信访件中涉及的各类问题，我们及时开展调查研究，了解相关情况，并与相关职能部门取得联系，加强沟通合作。
通过不断督促和催促，一部分问题得到了解决，有力地维护了人民群众的合法权益。
3. 完善信访工作机制我们积极思考信访工作存在的问题，并通过改进工作机制，提高工作效率。
通过简化流程、优化调度，我们实现了信访工作的规范化和标准化。
同时，我们注重培养信访工作人员的业务能力和服务态度，提高了整体工作水平。
二、存在的问题及改进措施1. 工作压力由于信访工作的特殊性，我们常常面临着工作压力山大的情况。
在以后的工作中，我们需要加强团队协作，相互支持，以共同应对工作中的困难和挑战。
2. 员工素质要提高信访工作需要信访工作人员具备一定的法律知识和沟通能力，但目前部分人员的素质仍需提高。
我们将采取培训措施，加强员工的业务学习和职业道德建设，提升整体素质水平。
3. 信息化建设滞后目前，我们的信访工作在信息化建设方面还存在一定的滞后。
为了提高工作效率和服务质量，我们将加大信息化建设力度，建立统一的信访数据库，实现信息的共享和快速查询。
三、总结与展望通过一年的信访工作，我们认识到信访工作的重要性和复杂性。
我们将继续深化改革，不断完善工作机制，提高工作效率和服务质量，为人民群众解决问题、维护利益贡献力量。
同时，我们也要继续加强与各相关职能部门的沟通合作，形成工作合力，共同推动问题的解决。
信访工作需要团队的力量，需要各方的支持和配合。
信访部门年终总结
信访部门年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！在即将告别2022年的最后一天，本着总结经验、改进工作的精神，我们对我们所在的信访部门的工作进行了全面的年终总结。
在过去的一年里，我们面临了许多挑战和困难，但是通过全体同志的共同努力，我们努力克服了困难，取得了一系列的成绩和进步。
一、工作回顾1. 提高信访工作效率：我们聚焦信访工作，加强工作流程优化，制定了一系列的操作规范和标准流程，为信访工作的开展提供了有力的支持。
此外，我们还积极引进了信息化技术，在信访工作中推行了电子化审批流程，大大提高了工作的效率和质量。
2. 加强沟通协调：我们在与公众沟通和协调方面取得了显著的成效。
通过加强与各级政府部门的联系和协调，与社会各界建立了良好的沟通渠道和合作关系，在信访问题的解决中起到了积极的作用。
3. 创新工作方法：我们在信访工作中积极探索新的工作方法，并取得了一定的突破。
通过组织开展专门的培训活动和经验交流，我们不断完善工作机制，提高了工作的针对性和有效性。
二、工作亮点1. 健全信访工作机制：我们全面落实了信访工作机制，进一步明确了各级信访部门的职责和权限，确保了信访工作的有序进行。
同时，我们还加强了对信访问题的分析和研判，及时采取措施防范和化解信访风险，保障了社会的稳定和谐。
2. 推行便民服务：我们在过去的一年里，针对信访民众的需求，积极推行了便民服务举措。
通过开展政策宣传、答疑解惑等活动，我们帮助了广大信访民众解决了许多实际困难，受到了社会的一致好评。
3. 加强信访舆情防控：我们高度重视信访舆情工作，在信访问题的舆论引导方面取得了显著的效果。
通过及时发布信息、解答疑问、转发正面声音等措施，我们有效稳定了社会舆论，维护了社会的稳定和谐。
三、存在的问题和改进方向1. 信访工作流程不够规范：虽然我们在流程优化方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
有些问题处理流程还不够规范，导致办理时间过长，影响了信访民众的体验。
信访局年终总结范文_信访维稳工作年终总结
信访局年终总结范文_信访维稳工作年终总结信访局年终总结又一年的信访维稳工作结束了，回顾这一年的工作，我们取得了一些成绩，也存在一些不足之处。
总的来说，我们信访局的工作取得了一定的成就，但与社会上的要求还有很大的差距，我们还需要继续努力。
一、工作开展情况在今年的工作中，我们按照中央部署和省、市的要求，把握大局，确保“稳”字当头，做好信访维稳工作。
我们加强了对各级政府、企事业单位及其工作人员的督促和监管，确保信访处理工作的公正、公平和及时性。
1、掌握政策：我们在工作中深入研究国家、省、市政策法规，了解各类问题的分析、监测及科学判断准确性，挖掘及时处理信访突出问题的策略，详细研究社会热点、重点难点问题，确保信访处理工作的正确性。
2、管理网络：我们建立了线上信访工作平台，通过平台上传、推送和监管等多种方式管理和处理来自社会各界的信访事项，线上针对各种事项进行分类、优先级和记录，为信访处理工作提供有效的网络化管理手段。
3、维稳督导：我们切实做好对各类信访情况的督促和监管，对已处理的信访案件进行回访、向上沟通，对履行职责不到位、信访问题积压普遍的单位和责任人加强追责问责，并及时解决社会矛盾，维护稳定，努力为人民群众提供更好的信访服务。
二、工作进展成就在今年的工作中，我们取得了一些进展成就。
主要包括以下几个方面：1、全面加强信访管理：通过完善制度办法和加强管理，为信访处理工作提供了更加完善的管理保障和服务手段，有效的加强了信访服务窗口建设和便民服务工作。
2、推动信访矛盾解决：我们对各类信访情况积极响应，及时处理、回应，并加强与政府及相关部门的沟通联系，协助政府促进社会和谐稳定，推动解决社会矛盾。
3、加强信访监管：我们对信访工作尤其是对信访事项的来源进行加强监管，对于信访情况的来源进行监测统计，及时纠正外来的谣言或者虚假信息，同时预警或避免潜在风险演化成社会矛盾，为促进了信访维稳工作的有序有效开展。
三、存在不足1、管理系统不够完善：在系统的建设和管理上存在一些不足，特别是对于信访案件的处理和管理上出现偏差，不够精准，不少信访突出案件仍需要人工干预。
信访办年终工作总结
信访办年终工作总结
尊敬的领导：
经过一年的努力工作，信访办顺利完成了各项工作任务。
现将信访办年终工作总结如下：
一、工作成绩总结
1. 加强信访管理：通过建立健全信访信息管理系统，全面掌握信访情况，及时跟进处理，有效提高信访办工作效率。
2. 完善信访制度：修订完善信访办工作流程和信访申诉办理规定，进一步规范信访工作，为信访群众提供更好的服务。
3. 做好信访沟通工作：积极开展信访工作宣传，加强与社会各界的沟通和联系，增强对信访问题的解决能力和水平。
二、存在的问题和不足
1. 信访工作人员素质不高，需要加强培训和提高专业能力。
2. 对于一些复杂敏感的信访问题处理不够稳妥，需要加强与相关部门的合作和协调。
三、下一步工作计划
1. 继续加强信访工作人员的培训，提高他们的专业素质和解决问题的能力。
2. 加强与相关部门的协作，形成合力解决信访问题。
3. 制定并落实信访工作计划，确保各项任务的顺利进行。
这是信访办年终工作总结的核心内容，我们将继续努力，为信访群众提供更好的服务。
谢谢！。
信访2024年终工作总结
信访2024年终工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了2024年的年末，回首过去一年的工作，我深感时间的宝贵与脚步的匆忙。
在过去的一年中，我在信访工作的岗位上全情投入，兢兢业业，取得了一定的成绩。
在这里，我将对我的工作进行综合总结，以期能够更好地发现问题、总结经验、总结教训，为今后的工作提供借鉴。
首先，回顾2024年的信访工作，我们部门共接待了近千件信访事项。
通过对信访事项的调查核实、对信访人诉求的沟通协调，我们有效地维护了社会稳定与公共利益的平衡。
在工作中，我注重抓住重点问题，结合实际情况，积极参与矛盾解决，努力做到公平公正，维护良好的社会秩序。
其次，我在2024年的工作中注重加强队伍建设。
作为领导干部，我始终认识到一个团队的重要性，因此我注重与队员的沟通与合作，建立了积极向上的工作氛围。
在工作中，我鼓励队员提出自己的意见和建议，充分发挥每个人的专长和潜力，不断提升整个团队的工作效率和质量。
在工作中，我始终坚持以人为本的原则，尊重每一位信访人的合法权益。
在接待信访人时，我注重倾听他们的诉求，理解他们的困难和痛苦，争取早日解决问题。
同时，我也注重与相关部门的沟通与协调，尽力提供专业和有效的帮助。
在工作中，我也不断提升自己的业务水平。
通过学习相关法律法规和政策文件，我努力提高自己的业务素养和能力。
同时，我也积极参加各类培训和学习交流活动，不断提升自己的综合素质。
然而，回顾2024年的信访工作，我也深感到自己存在着不足和需要改进的地方。
首先，由于工作量较大，我在处理一些疑难问题时可能存在思考不周全的情况，需要加强自己的逻辑思维和分析能力。
其次，我在沟通协调方面还有待提高，需要更加灵活机动地与相关部门沟通、协商，以取得更好的工作效果。
同时，我也在个人的职业发展规划上有些欠缺，需要更加清晰地明确自己的目标和方向。
2024年的工作总结，是对过去一年的工作的回顾和总结，更是对未来工作的思考和规划。
信访局年终总结范文_信访维稳工作年终总结
信访局年终总结范文_信访维稳工作年终总结信访局年终总结尊敬的领导、同事们：时间转瞬即逝，我们又到了一年的尾声。
回顾过去一年的工作，信访维稳工作稳步前进，取得了长足的进步，但也发现了一些问题和不足之处。
现将本年度信访维稳工作进行总结，以供参考。
一、工作概况今年，我局针对信访问题的特点和难点，积极推进信访维稳工作。
在总体工作思路上，完善了信访维稳工作的指导思想，紧紧围绕“维护社会稳定、促进和谐发展”的核心任务，注重防范和化解矛盾纠纷，强调问题导向，积极推进信访工作的创新和转型。
二、工作亮点在信访维稳工作中，我们取得了以下亮点：1.加强组织保障。
加强信访局与相关部门的协作，建立了高效的联动机制，确保信访维稳工作的顺利进行。
加强对信访工作人员的培养与管理，提高了工作效率和质量。
2.创新工作方法。
通过采取线上线下相结合的方式，充分利用互联网和大数据技术，提高信访工作的效率和精确度。
并探索引入社区参与机制，加强社会力量的参与，增强信访维稳工作的覆盖面和可持续性。
3.推动制度建设。
加强对信访制度的建设和完善，理顺信访工作的程序和规范，提高了信访工作的规范化水平。
并加强对信访工作的宣传，提高了社会舆论的理解和支持。
三、存在的问题1.信息不畅通。
由于信息传递渠道不畅或信息失真，导致了信访工作的延误和误解。
2.工作压力大。
由于信访工作繁杂而复杂，工作人员的工作压力较大，往往容易出现疲劳和工作疏漏。
3.处理不公平。
在一些信访案件中，存在着处理不公平的情况，容易产生不满和不稳定的因素。
四、改进措施针对存在的问题，我们将采取以下措施进行改进：1.加强信息共享。
加强与相关部门的沟通与合作，建立起健全的信息共享系统，确保信息的畅通和准确。
2.提供培训和支持。
加强对信访工作人员的培训与辅导，提供必要的支持和资源，减轻他们的工作压力，提高工作效率。
3.公正处理信访案件。
加强对信访案件的审核和调查，确保案件的公正性和公平性，避免因处理不公产生的不稳定因素。
信访部门年终总结_信访维稳工作年终总结
信访部门年终总结_信访维稳工作年终总结信访部门年终总结尊敬的领导、同事们：光阴荏苒，又到了一年的尾声。
在过去的一年中，我们信访部门全体成员通力合作，扎实工作，圆满完成了各项任务。
在此，我代表信访部门向各位领导和同事们致以诚挚的问候和衷心的感谢！一、工作回顾过去一年，我部门按照上级部门的工作要求，不断完善工作流程，提高工作效率。
我们坚持问题导向，以信访矛盾化解为重点，充分发挥信访制度的作用，加强与相关部门的沟通协调，积极做好群众工作，努力维护社会稳定。
在信访矛盾化解方面，我们坚持主动出击，及时了解掌握各类信访情况，切实解决涉及民生的突出问题。
我们加强信访工作的研判分析，及时研究解决一些复杂矛盾纠纷，努力提升办理信访案件的质效。
在与相关部门的沟通协调方面，我们加强与政府部门、法院、公安等部门的联系，形成工作合力，共同解决矛盾纠纷。
我们推行信息共享机制，及时交流并协商解决信访问题，为群众提供更加便捷和高效的服务。
在群众工作方面，我们重视与广大群众的沟通交流，经常组织召开座谈会、联络员培训等活动，了解群众的实际需求和意见建议，及时反馈解答问题。
我们积极开展宣传活动，提升群众对信访工作的认知，增强信访工作的知名度和公信力。
二、取得成绩在过去一年的工作中，我部门取得了一些阶段性的成绩。
我们共受理各类信访案件XXX件，较去年同期增加XX%。
咨询类案件XXX件，投诉举报类案件XXX件，信访求助类案件XXX件，纠纷调解类案件XXX件。
针对信访案件，我们共处理了XXX起案件，其中XXX案件得到了圆满解决。
我们共落实了XXX个政策措施，帮助群众解决了实际困难。
在信访工作中，我们注重分析研判，实施有针对性的工作措施。
我们组织开展了X次专题调研，深入调查了X个矛盾纠纷的根源和解决办法。
根据调研结果，我们及时向相关部门提出建议和意见，争取政策和措施的支持。
在应对群众关切方面，我们加大了宣传力度。
我们通过XXX途径向社会公开发布信息，解答群众关切，回应社会关注。
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信访局党风廉政建设工作年终总结与信访局年终总结汇编信访局党风廉政建设工作年终总结一年来，我局在区委、区政府的正确领导下和全区各级各部门的大力支持下，局党组紧紧团结和带领全体干部、职工以抓党建，增强凝聚力、战斗力，充分调动干部职工积极性、主动性、创造性为目标，以促工作、保稳定，扎扎实实做好信访工作为出发点和落脚点，始终坚持大力加强党风廉政建设，努力争创“学习型、文明型、服务型、效能型、务实型、廉洁型”机关，竭尽全力树立良好的党委、政府“窗口”形象。
现将有关情况汇报如下：一、坚持抓思想建设，不断提高干部、职工政策理论和业务水平今年以来，我局按照“抓党建、促工作、保稳定”的整体思路和上级有关要求，狠抓全体党员、干部的政治思想教育和学习教育。
我们认真坚持了学习制度。
定于每周二、周五的下午为局全体党员、干部、职工集中学习、交流、总结工作日。
有时由于信访、调纠工作繁忙，但我们也要挤出时间学习或找时间补课。
通过开展“创先争优”、“三抓一促”及“机关效能建设年”等专题活动，全局干部职工的党性观念、宗旨观念和贯彻落实科学发展观的自觉性进一步增强;政治意识、大局意识、改革意识和服务意识进一步强化;公道正派、求真务实、廉洁守纪的职业道德建设进一步深化;不贪钱色、情趣健康的思想道德进一步提高;掌握政策、处理问题的能力得到了显著增强。
年内我局未发生任何干部违纪违规现象。
局党组自觉坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结，坚持集体决策、民主决策和科学决策，及时召开党员民主生活会，认真开展批评与自我批评。
全局干部职工团结协作，没有发生内部矛盾，年初制定的各项规章制度，基本上得到了落实。
二、坚持扎实工作，努力提高工作质量今年以来，全区共受理人民群众来信来访1966件次，与去年同期相比下降23.6%。
其中来信114件次，较去年下降11.6%;来区行政中心集体访65批936人次，与去年同期相比分别下降了2.1%和3.6%;来区行政中心个访342批916人次，与去年同期相比分别下降9.6%和8.8%。
越级到市以上机关上访1446人次，其中赴省上访85人次，进京上访36人次(重复登记7人次)，没有发生进京集访和到“世博会”、“亚运会”现场上访的情况。
(一)切实增强信访理念，不断完善信访工作机制一是切实增强了信访工作理念。
从区到乡镇街道到村(社区)，各级党员干部，特别是党政领导干部进一步提高对信访维稳工作的认识，把“依法维护群众合法权益、及时了解社情民意、努力构建和谐社会”作为做好新形势下信访维稳工作的理念。
区委常委会和区政府常务会议每月定期或不定期研究信访维稳工作，听取信访维稳工作情况汇报。
每次信访特别防护期间，区委、区政府主要领导亲自组织研究，亲自安排部署，亲自调度抓落实。
今年全国“两会”期间，区委杨军元书记和区政府何冲龙区长先后4次亲自组织召开信访维稳工作会议，对全国“两会”期间的信访维稳工作做安排部署。
相关区级领导积极参与处理各类矛盾纠纷和重大活动期间接访劝返工作，做到包案靠前指挥，热情接待群众来访，直接听取群众反映，面对面做群众思想工作。
乡镇、办事处每周或每半个月召开一次党政班子成员会议，专题研究信访维稳工作，并作为一项制度长期坚持下去。
二是进一步畅通了信访渠道。
区里在继续优化“人民来信绿色通道”、加大公开办信力度、深入开展区委书记大接访活动的基础上，区政府网设立并逐步完善了书记、区长电子信箱，强化了区信访局与区政府内网及省、市信访局专网联网管理，全面推行网上信访，积极化解网上信访问题，最大限度地方便群众就地、快捷反映信访诉求，切实解决信访诉求。
三是进一步健全完善了信访工作机制。
为切实做好信访维稳工作，根据冷水滩实际情况，在原有的信访工作机制的基础上，区里出台了集排查、接待、交办、协调处理、教育稳控、接访劝返、依法处置等制度为一体的信访维稳工作联动机制。
(二)努力创新工作方法，着力化解信访突出问题。
一是全面排查交办了一大批矛盾纠纷。
区里制定并实施了周密细致的矛盾纠纷排查制度，乡镇、街道和区直重点单位坚持一旬一排查和分析研究，区信访领导小组坚持一月一排查和定期分析研究，区委常委会和政府常务会议坚持一季度一排查和分析研究，重点时段重点排查。
今年以来，全区开展了10次地毯拉网式滚动排查摸底，共排查出各类不稳定因素9类192个。
对排查出来的社会不稳定因素分门别类进行了认真甄别、梳理，按照“谁主管，谁负责”和“属地管理”的原则，逐个进行了交办。
其中，包案区级领导58名，责任领导89名，直接责任人366人。
二是努力解决了一大批群众信访突出问题。
今年以来，全区妥善处理各类矛盾纠纷共306起，其中解决中央、省、市、区交办的信访突出问题117个，化解信访积案11件，解决并息访息诉的信访老户问题21个。
具体做了以下几个方面工作：(1)严把初信初访“关”，积极化解了一一批群众信访问题。
今年全区初信初访化解率与去年同期相比，上升了9%。
(2)把区委书记、区长集中议访作为积案、难案化解的平台，完善处理了一批信访突出问题。
今年，区里对区委书记、区长集中议访活动进行了进一步优化，有重点地侧重于积案、难案的化解。
如肖家园街道螺丝塘居民水电开户问题，乡镇老兽医反映生活补助低的问题等一大批信访积案、难案得到了妥善化解。
今年以来，区委书记、区长集中议访13次，议访积案、难案37个，已解决到位32个，点总数86%。
(3)多措并举，及时调处了一大批信访突出问题。
各级各部门重新调整工作思路，将区级领导带案下访、召开联席会议积极处访、依法听证、疑难问题实行“陪访”和推行信访代理员制度有机结合起来，解决了一大批信访突出问题，郭祚常、唐祚明、刘祖贵等信访老户已息访罢诉。
如上岭桥镇信访老户张冬英因反映征地款分配问题上访多年，一直没有息访息诉，今年通过实行多措并举、多管齐下的办法，终于将该信访问题划上了一个圆满的句号。
(三)全面落实稳控措施，坚决遏制赴省进京上访。
一是加强情报信息工作和舆情监测，确保了信息畅通及正确的舆论导向。
全区进一步建立健全了情报信息网络，各乡镇、办事处的每个村(社区)和区直重点单位的下属改制企业都明确了信访维稳信息员。
在信访特别防护期，区联席办坚持一天二调度的制度，每天上午10点、下午4点前对全区信访维稳情况和重点信访对象进行调度，加强情报信息收集，做到发现早、掌握准、及时报。
公安部门重点掌握有关组织集体串联上访、制造极端事件、影响社会稳定的重大群体性事件的情报信息，实行一天一报，做到早发现、早防范、早化解。
同时注重舆情监测，由区委宣传部牵头，组织区信息中心、公安网管大队、新闻网、政府网等部门加强了涉冷舆情监控，及时发现苗头性、倾向性问题，把准趋势，及时引导，研究制定有针对性的工作措施，坚决防止敌对势力和敌对分子及别有用心的人大肆谣传、误导、炒作。
二是进一步加强了对重点对象的教育稳控。
对群体性问题的牵头人物和近两年来已赴省进京上访的信访老户，逐个建立了稳控台帐，成立了专门稳控班子，实行常态化管理，深入做好他们的思想教育和稳定工作，特别防护期间，坚持“一天两见面”，将其严防死守在当地。
对串联赴省进京上访或集访的组织者和为首者及明确扬言要赴省进京上访的，采取果断措施，依法强制稳控在当地。
三是强化值班劝阻力度，有效遏制了赴省进京非正常上访。
(1)加强了区驻京值班劝阻站的力量。
从XX年1月起每月再从区直信访重点单位和各乡镇、街道中抽调4个单位，每个单位派1名有工作经验、认真负责的同志到北京参与值班接访，大大增强了区驻京值班劝阻站的力量。
(2)进一步加强了与永州火车站派出所的协调互动。
一旦有信访重点对象失控，双方可及时进行沟通，为有效拦截信访对象创造条件。
(3)强化了信访特别防护期的值班劝阻工作。
在信访特别防护期，区委、区政府往往提前一个星期恢复设在火车站、汽车站的劝阻站，由区信访维稳领导小组领导带队值班劝访。
各乡镇、街道及区民政局、区教育局、区商业行管办、区经委等区直信访重点单位安排人员到汽车北站和永州火车站参与值班，由区信访局统一调度管理。
同时，在原有的驻京或驻长值班劝阻力量的基础上，每到特别防护期，区里派出2名区级领导带队，从区信访局、区公安分局、区法院、民兵应急分队等单位抽调人员和专车，提前一周左右赶到北京或长沙值班。
今年以来，驻北京、长沙及区内各劝阻站共成功劝阻拦截欲赴省进京上访人员269人次，其中成功拦截进京人员136人次，确保全区赴省进京非正常上访呈下降趋势。
(四)大力加强依法治访，逐步规范信访工作秩序。
一方面，加强了信访群众的法制教育。
今年是国务院新《信访条例》实施五周年，按照中央、省、市的部署，由区信访局牵头，认真组织开展了《信访条例》实施五周年宣传月活动。
在区行政中心大厅银幕滚动播出了《信访条例》实施五周年竟答知识，制作了《信访条例》宣传展板在行政中心大厅内展示。
各乡镇、办事处和相关区直单位在信访局的指导下，也相继开展了此项活动。
全区共发放宣传资料8000多份，出墙报、黑板报600多期，写宣传标语300条，挂横幅200多条。
通过加大对《信访条例》的宣传力度，进一步增强了群众依法信访的意识。
另一方面，加大了对违法信访行为的处置力度。
区里成立了信访违法行为依法处置专项工作小组，由区委副书记秦功智和区委常委、政法委书记刘勇会挂帅，区委政法委牵头，从公、检、法、司、信访等单位抽调专人参加。
信访特别防护期间，对上访意向明确的，由公安机关配合责任单位提前实行强制措施。
对凡是赴省进京异常上访的人员，接回后先送到派出所由公安机关统一组织法制培训。
对重点信访老户和群体性问题的牵头人物及组织、串联赴省进京非正常上访的挑头人员，公安机关及时固定证据、坚决依法处理。
今年以来，对数次无理非正常上访的彭宏龙依法劳教，对唐丰银、陈淑云等人依法进行了行政拘留。
(五)深入开展督查督办，全面落实信访工作责任。
区里组建了专门的督查督办班子，由区委常委、区纪委书记黄薇同志负总责，区纪委牵头，区监察局、区委督查室、区政府督查室、区联席办等单位参与，不定期开展督查、督办、调度、通报，进一步督促落实相关工作措施。
同时进一步加大了信访维稳工作考核力度，严格了责任追究。
(六)强力推进信访调纠中心建设，不断提高信访工作水平。
根据中央、省、市要求，结合冷水滩实际，区里将联席办、信访局、维稳办、涉法涉诉办、调纠办等单位整合，在保留以上部门原有牌子的同时，成立了信访调纠中心，由区委常委，政法委书记刘勇会任党工委书记，区委群众工作部部长、区联席办主任、信访局局长唐爱华任主任。
中心下设办公室、导访代访室、综合调度室、接处一室、接处二室、接处三室、涉法涉诉接待中心、依法处置室、办信室等9个职能室。
信调中心成立以来，相关职能部门联合运作，基层组织紧密配合，共受理人民群众来信来访127批429件次。