12306火车票退票新规定
12306改退票规则
12306改退票规则
（实用版）
目录
1.12306 改退票规则的背景
2.改退票规则的具体内容
3.改退票规则带来的影响
4.公众对改退票规则的反应
5.总结
正文
【12306 改退票规则的背景】
随着铁路系统的不断发展，12306 作为我国铁路客户服务中心，其在提供便捷购票服务的同时，也在不断优化和完善相关规定。
近日，12306 对退票规则进行了调整，引发了公众的广泛关注。
【改退票规则的具体内容】
根据新的规定，旅客在购票后，如因特殊原因需要退票或改签，可在开车前 48 小时以上办理，按票面金额的 5% 收取手续费；开车前 24 小时以上办理，按票面金额的 10% 收取手续费；开车前 24 小时内办理，按票面金额的 20% 收取手续费。
同时，对于改签后的车票，如再次需要退票，将按照新的退票规则重新计算手续费。
【改退票规则带来的影响】
这一新规的实施，旨在进一步优化铁路客票退改签服务，提高资源利用率，降低旅客的退票成本。
对于广大旅客来说，新的退票规则更加合理和人性化，给予了旅客更多的选择空间。
同时，新规也有利于铁路部门更好地组织运力，提高运输效率。
【公众对改退票规则的反应】
新规公布后，得到了社会各界的普遍好评。
大部分旅客表示，新的退票规则更加公平合理，既方便了旅客出行，又降低了退票成本。
同时，也有部分旅客表示，希望铁路部门能够继续完善相关政策，提供更加优质和便捷的服务。
【总结】
总的来说，12306 改退票规则的实施，是铁路部门不断优化和完善服务的重要举措，得到了社会的广泛认可。
火车票12306退票改签新规定
火车票12306退票改签新规定铁路12306退票改签规则1、2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
);2、3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票;3、4.12306网站改签服务时间为6:00~23:00。
4、5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签哦(春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
)。
5、6.火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的(网上购买的票未取票的可以再网上退票/改签，已经取票的需要在火车站窗口退票/改签)。
网购火车票退票需要提前多久?在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。
在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前30分钟。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
根据新的规定，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。
同时，为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票需要在10分钟内完成支付。
综合上面所说的，火车票退票需要按规定来进行办理，如果要选择退票那么就需要在开车前的十五天进行办理，不然就会按规定支付相应的手续费，一般退票的时间越晚所存在的手续费用就会越多，所以，在处理的时候就可以多咨询一下，这样才能保障到自己的权益。
2024 12306退票规则
2024 12306退票规则
2024年的12306火车票退票规则可能会有所调整，但一般来说，12306网站的火车票退票规则包括以下几点：
1. 时间限制，根据12306网站的规定，购买火车票后，一般在
开车前30分钟之前是可以申请退票的，超过开车时间30分钟后将
无法退票。
2. 退票手续费，根据12306网站的规定，火车票退票会收取一
定比例的手续费，手续费的具体比例取决于购票时选择的座位类型
和车票类型，一般来说，高铁动车票的手续费比普通列车票要高一些。
3. 退票方式，12306网站提供了多种方式进行火车票退票，包
括网上退票、车站窗口退票、车站自助取票机退票等，乘客可以根
据自己的实际情况选择合适的退票方式。
4. 特殊情况，在特殊情况下，比如因病、因公等原因需要退票，乘客可以凭相关证明文件到车站窗口办理退票手续，具体办理方式
和手续费用可能会有所不同。
总的来说，12306网站的火车票退票规则是比较灵活的，但是需要根据具体情况进行操作，建议乘客在退票前仔细阅读12306网站上的相关规定，以免产生不必要的损失。
希望我的回答能够帮助到你。
12306火车票退改签规则
12306火车票退改签规则
火车票退改签规则是指在购买了火车票后，如果需要对出行日期或乘车人进行修改或取消，需要遵守12306网站的相关规定。
1. 退票规则：
- 车票退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票是指购票人主动申请退票，非自愿退票是指由于列车晚点或取消等原因导致的退票。
- 自愿退票需要在开车前一小时之前办理，可在12306网站或火车站窗口办理。
退票时需要支付一定的退票手续费，手续费金额根据购票时的票价和退票时间而有所不同。
- 非自愿退票则无需支付退票手续费。
2. 改签规则：
- 火车票改签是指在出行日期前，需要对乘车日期、车次或座位进行修改。
改签只能在车票未过站的情况下进行。
- 改签需要在开车前一小时之前办理，可在12306网站或火车站窗口办理。
改签时需要支付一定的改签手续费，手续费金额根据原购票时的票价和改签时间而有所不同。
- 改签时需要重新购买车票，新购车票的票价差额将与原车票的票价差额相抵消。
以上即是12306火车票退改签规则的描述。
在退票和改签时，需要注意时间限制和手续费的支付。
为了避免不必要的麻烦和费用支出，建议购票前仔细考虑行程安排，尽量避免需要退票或改签的情况的发生。
12306高铁退票退费规则
12306高铁退票退费规则全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：12306高铁退票退费规则是指在购票后因某种原因需要退票或者改签的乘客，根据规定办理相关手续并按照规定进行费用退还的一项制度。
在出行过程中，由于种种原因可能会导致需要退票或者改签，而12306高铁退票退费规则则为乘客提供了一定的保障和便利。
一、退票规则在12306网站或者12306手机客户端购买高铁车票后，如果需要退票，一般可在车票开售日之后的24小时内进行免手续费退票。
在车票开售日后的24小时内，需要支付10%的手续费，最少收取2元/张的手续费。
在开车前30分钟内退票，系统将提示“已过退票时限”，不可再次申请退票。
乘客在办理退票时需要携带购票时所用的有效证件并按照要求填写相关信息，系统将根据填写的信息进行核验，并在核实后将退票金额原路退回到乘客的支付账户上。
二、改签规则三、特殊情况处理如果因不可抗力因素导致列车停运、线路封闭、自然灾害等情况，乘客可在规定的时间内办理全额退票，无需支付手续费。
在退票过程中需要提供相关证明材料，并按照规定办理手续。
在乘车过程中如遇突发状况需要紧急退票，可向车站服务窗口工作人员申请办理特殊退票手续。
在办理退票时需要提供相关证据证明，并根据实际情况进行操作。
12306高铁退票退费规则为广大乘客提供了方便快捷的服务，让乘客在出行过程中更加放心。
在退票退费过程中也需要乘客按照规定办理手续，以确保退费流程正常顺利进行。
12306高铁退票退费规则的设立为乘客提供了保障，让出行变得更加灵活和便捷。
在购票后如有需要退票或者改签的情况，乘客可根据规定办理相应手续，并按规定获得相应费用的退还，以确保乘客权益得到有效维护。
第二篇示例：12306是中国铁路客运的售票系统，为了方便乘客购票和退票，12306网站制定了一系列的退票退费规则。
在购票或者退票时，乘客需要了解这些规定，以便更好地处理票务问题。
关于高铁退票的时间规定。
根据12306网站的规定，乘客可以在列车开车前15分钟前进行退票，但需扣除一定的手续费。
12306退票扣款规则
12306退票扣款规则随着互联网的快速发展，越来越多的人选择使用12306购买火车票。
然而，有时候旅行计划可能会改变，需要退票。
在使用12306退票时，退票扣款规则是非常重要的一部分。
本文将详细介绍12306退票扣款规则，以帮助读者更好地了解相关信息。
我们需要明确的是，12306退票扣款规则是根据国家铁路局的相关规定制定的。
根据规定，如果购买的车票在发车前48小时以上，可以全额退款。
如果在发车前48小时以内但在发车前24小时以上，退票时会扣除票价5%的费用。
如果在发车前24小时以内退票，将会扣除票价10%的费用。
除了票价扣款外，还需要了解一些特殊情况下的退票扣款规则。
如果购买的车票是特价票、折扣票或者是学生票，那么在退票时将会按照相关规定扣除一定的费用。
具体的扣款金额会根据购买车票时的优惠折扣情况而定。
如果购买的车票是跨区域的，那么在退票时还需注意一些额外的扣款规则。
根据12306的规定，如果购买的车票是跨区域的，那么从购买车票起至退票前，退票费用将按照每张车票的跨区域里程数进行计算，并在此基础上扣除相应的费用。
在实际操作中，12306为用户提供了在线退票的功能。
用户可以登录自己的账号，在订单详情页面选择需要退票的车票，并按照系统提示完成退票操作。
系统会根据退票时间和车票类型自动计算退款金额，并在退款完成后将款项原路退回用户的支付账户。
需要注意的是，退票时产生的手续费（如银行手续费、服务费等）将不予退还。
此外，如果购票时使用了优惠券或者积分抵扣金额，那么在退票时，退款金额将减去相应的优惠券或积分抵扣金额。
还需要提醒大家注意退票时效。
根据规定，火车票的退票期限是在发车前30分钟。
如果在发车前30分钟内申请退票，将无法退票。
总结一下，12306退票扣款规则是根据国家铁路局的相关规定制定的。
根据规定，根据退票时间和车票类型的不同，12306会按照一定比例扣除退票费用。
此外，特价票、折扣票和学生票等特殊车票在退票时还需按照相应规定扣除一定的费用。
12306退票手续费新规定
12306退票手续费新规定最近，12306官方发布了一项退票手续费新规定，引起了广泛的讨论和关注。
根据新规定，乘客在购买车票后退票的手续费将有所上涨，这一变化引起了不少乘客的不满和疑惑。
根据12306官方发布的公告，新规定将于下个月正式实行。
按照新规定，车票在购买后30分钟内进行退票，手续费将为票价的10%。
而超过30分钟但在24小时内退票的，将收取票价的20%作为手续费。
同时，超过24小时退票的，将收取票价的20%作为手续费，并在此基础上增加50元的违约金。
这一新规定的目的是为了减少恶意退票和滥用退票的现象。
12306官方表示，近年来，随着火车票销售系统的不断完善，乘客购票更加便捷，但同时也出现了一些人为恶意购票和退票的情况。
这些恶意行为不仅对其他乘客造成了困扰和不便，也增加了系统资源的浪费和运营成本的提高。
因此，新规定的出台是为了维护正常购票秩序，减少恶意退票，保证乘客的合法权益。
然而，这一新规定也引发了一些争议。
一些乘客认为，手续费的上涨不仅增加了购票的成本，也对乘客的权益形成了一定的限制。
退票是乘客的一项合法权益，手续费的上调可能让乘客退票时需要承担更多的经济压力。
另外，一些乘客也表示，购票时系统的不稳定性和操作的繁琐往往导致了恶意退票和频繁退票的情况，应该倡导和提供更好的售票体验，而不是采取提高手续费的方式来制止。
针对这些争议，12306官方也进行了回应。
他们表示，手续费的上涨是为了防止恶意退票和减少滥用退票的情况，不仅可以保护其他乘客的权益，也可以提高车票系统的运营效率和服务质量。
对于部分操作繁琐导致的恶意退票，他们也表示将继续努力完善系统和流程，提供更好的购票体验。
综上所述，12306退票手续费新规定的出台引起了乘客的各种反应和讨论。
尽管一部分乘客对手续费上涨表示不满和疑惑，但官方表示这一措施是为了维护购票秩序和乘客的利益。
未来，12306官方将继续努力完善系统和流程，提供更好的售票体验，并根据实际情况进行调整，以满足乘客的需求和保证乘客的利益。
12306积分退票规则
12306积分退票规则一、积分退票概述退票是指旅客在购票后需要取消已经确认的旅程，并且按照规定的退票规则进行退款。
12306火车票系统为用户提供积分退票服务，旅客可根据个人需求申请积分退票。
本文将详细介绍12306积分退票的规则和流程。
二、积分退票的条件和要求积分退票是基于旅客在购票过程中所获得的积分进行退还的一种方式。
在申请积分退票前，旅客需要满足以下条件和要求：1.购票时选择积分兑换车票的旅客可以申请积分退票。
2.申请积分退票的车票不能超过退票有效期。
3.车票退票时限：开车前1小时前或者一天内的正班车次，2小时前或者一天内的夜间车次。
4.一张车票只能申请一次积分退票。
三、积分退票的流程以下是12306火车票系统提供的积分退票流程：1.登录12306官网或手机A PP，选择“我的车票”页面。
2.在“我的车票”页面中找到需要进行退票的行程，点击“退票”按钮。
3.系统将显示退票信息，同时提醒旅客注意退票规则和费用。
4.点击“确认退票”并填写退票原因。
5.根据系统提示，确认退票信息，包括乘车人和退票金额。
6.提交退票请求后，系统将自动生成退票申请单，并提供申请单号作为退票凭证。
7.待12306系统审核通过后，退款金额将按照规定的时间到达旅客指定的账户。
四、积分退票费用计算根据12306积分退票规则，退票费用的计算方式如下：1.旅客积分兑换的车票，退票手续费金额将按退票时间和车票类型进行计算，并从积分中扣除。
2.退票费用计算公式：退票手续费=积分兑换车票的积分值*退票比例。
3.不同退票时间段和车票类型对应不同的退票比例，请旅客在提交退票申请前注意核对。
4.退款金额将在扣除退票手续费后返还到旅客指定的账户中。
五、其他注意事项1.请旅客在购票时仔细核对行程信息，确保购票后的行程无误。
2.对于购买的折扣车票，退票时将按照原票面价值计算退票金额。
3.积分退票申请一经审核通过，将无法撤销或更改。
4.如遇列车延误、停运等特殊情况，请及时与客服联系处理。
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12306火车票退票新规定(时间：2015年09月05日类型：12306使用指南)2014火车票退票新规定1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。
12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至**************投诉。
火车票退票新规定流程图12306如何退票根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：确认是否真要退票，下面有温馨提示：退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。
可以改签就改签，改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定（是个特例）旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。
异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。
提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%；提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%；提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。
广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。
火车票退票答疑1.火车票改签后可以退票吗?一张车票只能办理一次改签。
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
2.行李托运时如何办理退票？退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
3.站台票可以退吗?站台票售出不退。
4.火车开车后可以退票吗？旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时2015年9月6日，按起码里程计算；同行人同样办理。
5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗？因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
6.退票报销凭证在哪里拿？在火车票退票时间规定内在网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
2015年9月6日高铁座位分布图、动车座位分布图时间：2015年09月05日类型：高铁资讯热门资讯：12306火车票网上订票官网退票手续费新规定2015 火车票儿童票标准2015 火车票放票时间中国铁路网火车座位分布图动车票查询高铁座位号分布图_高铁座位表_动车座位号分布图_最新动车座位分布图高铁座位号分布图字母A、F代表靠窗全路所有CRH1、2、3、5型动车组的高铁座位表，按CRH380型动车组座席号编制规则更改，即采用数字和字母组合的方式表示座席号，其中数字表示排号，字母表示座席位置。
座席位置用A、B、C、D、F共5个字母表示，A、F代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席，B代表三人座中间座席。
举例来说，如果座席编号10F，就表示你购买的火车票座位是第10排，F是位置代码，表示靠窗座席。
动车座位分布图一等座座席号：A、F靠窗，C、D靠过道二等座座席号：A、F靠窗，C、D靠过道，B在三人座中间。
也有一些动车座位分布图是不同于其他的，比如CRH1型动车，将用A、B、C、D、F表示。
东环高铁拥有CRH1型和更先进的CRH380型两种型号的动车组，东环高铁将对现有的CRH1型高铁座位表按照CRH380型动车座位表编制规则进行更改。
更改后的高铁座位表编制将能更直观地显示座席的具体位置，购买的车票座位是靠窗的还是靠走廊的将一目了然。
最新动车座位分布图座席排号从车厢1位端开始按顺序编排，用阿拉伯数字表示。
座椅位置采用A、B、C、D和F 五个字母来表示，如：3+2座椅排列中，3人座椅用A、B、C表示，分别代表靠窗、中间和靠走廊位置，2人座椅用D、F表示，分别代表走廊和靠窗位置;2+2座椅排列(包括二等座/餐车的座椅)分别用A、C和D、F表示;2+1座椅排列分别用A、C和F表示;1+1座椅排列(包括二等座/餐车的座椅)分别用A和F表示。
即无论何种排列，A、F都代表靠窗座席，B代表中间位置，C、D代表靠走廊座席。
高铁座位分布图：高铁商务座位分布图高铁一等座位分布图高铁二等座位分布图12306铁路客户服务中心时间：2015年09月05日类型：12306使用指南其他网友还关注：春运火车票 12306退票手续费余票查询火车票代售点动车网上订票免费手机小游戏广州到珠海轻轨时刻表抢票必备软件：抢票版浏览器火车票抢票软件网上订火车票请访问12306铁路客户服务中心官方网站，铁道部官网12306网址：1.首次登录火车票网上订票官网的市民可以进行余票查询，但是要购票必须进行12306注册。
按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。
提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2、激活后，可以进行登录12306官网购票了。
登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入我的12306。
页面中立即出现订票信息，在12306余票查询后，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等，选择所要购买的车票后，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，并提示确认订单。
订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。
选择相应的网上银行或银联在线完成支付。
如果需要帮助请到12306铁路客户服务中心。
12月6日，12306网站新版正式上线试运行，从其首页左侧点击新版售票进入体验，更多选项里，增加了自动查询、自动提交订单、优先车次、优先席别、有票提醒（有音乐提示）等功能，这意味着实现了自动抢票。
3、12306网上订火车票成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。
12306网上订火车票常见问题一、有效身份证件是指哪些1、在火车票网上订票官网，用户可以为自己购票，也可以为他人购票(如何帮朋友网上订票)，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2、12306接受的有效身份证件是指：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
24种证件可购买火车票3、购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
4、用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。
因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
5. 认准火车票网上订票官网是以.cn结尾，最后域名为com 的类似同名网站目前已被证实为钓鱼网站，旅客在网上购票时切不可因大意而上当受骗。
二、12306铁路客户服务中心服务时间火车票网上订票官网原则为每日7:00～23:00提供订票服务。
三、国外能够使用12306网站购票么？可以的，只要登录12306火车票网上订票官网，就可以办理铁路互联网购票业务。
四、12306铁路客户服务中心互联网购票业务办理时间有没有无限制？在火车票网上订票官网办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。
五、12306铁路客户服务中心订票预售期与车站公告一致吗？火车票预售期暂定为20天(从12月1日起将逐渐延长到60天)，代售点、车站窗口预售期则为18天（从12月1日起将逐渐延长到58天），学生票则提前30天（含购票当天，且12306网上和窗口是同步发票，但一般只有始发车的车站且只发售学生硬座票）。
火车票预售期六、购票范围已开通C、D、G、Z、T、K字头以及1000至5000次列车订票，其它列车订票春运前逐步开通。
最新时刻表查询七、购票数量1、一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票宋体;line-height:22px;background-color:#ffffff;=>（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。
2、同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
12306火车票网上订票官网已经上线有一段时间了，截止2011年12月21日起以C、D、G、Z、T、K开头的以及1000至5000的旅客列车都可以采用12306网上订火车票。
市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或12306网上订火车票。
极大的改善了春运买票难的窘境。
但是8684列车时刻表查询了解到，不少旅客仍然不知道火车票网上订票官网的。
更有不少旅客被一些不良的钓鱼网站所骗。
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12306铁路客户服务中心旅客列车互联网售票暂行办法第一章总则第一条为规范铁路互联网售票工作，根据《铁路旅客运输规程》等有关规定，制定本办法。