2016火车票退票新规定
火车票退票退费规则
火车票退票退费规则为了更好地引导旅客正确办理火车票退票、退费业务，确保及时、公正、公开地办理退票、退费事务，现制定以下火车票退票、退费规则。
一、火车票退票规定1.火车票退票须在票面发站规定的时间内办理，逾期不予受理。
发站规定票面发站以外的日期、发站至目的地以外的车站和不能使用电子客票的火车票，不支持办理退票业务。
2.旅客在办理火车票退票业务时，需要提供购票时使用的有效身份证件原件及复印件。
通过互联网购买的火车票，还需提供购票时使用的手机号码。
3.旅客办理火车票退票、换票时，所购票车次若存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
若仅部分乘车人办理退票、换票手续，则办理成功后，其他乘车人不支持继续乘车。
4.旅客办理火车票退票、换票时，所购票车次若存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
若仅部分乘车人办理退票、换票手续，则办理成功后，其他乘车人不支持继续乘车。
5.旅客办理火车票退票、换票时，所购票车次若存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
若仅部分乘车人办理退票、换票手续，则办理成功后，其他乘车人不支持继续乘车。
6.旅客办理火车票退票、换票时，所购票车次若存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
若仅部分乘车人办理退票、换票手续，则办理成功后，其他乘车人不支持继续乘车。
二、火车票退费规定1.除下列情形外，火车票退费规定与火车票退票规定相同。
2.使用护照、军官证、士兵证等其它类型的证件购票的旅客，若在办理火车票退票、退费业务时，所购票车次存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
3.使用学生票购票的旅客，若在办理火车票退票、退费业务时，所购票车次存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
4.使用残疾军人证购票的旅客，若在办理火车票退票、退费业务时，所购票车次存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
5.使用护照、军官证、士兵证等其它类型的证件购票的旅客，若在办理火车票退票、退费业务时，所购票车次存在多个乘车人，则须全部办理退票或换票手续。
春运火车票退票改签手续费【新规】
春运火车票退票改签手续费【新规】根据铁路方梯次退票的规则，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
按照时间推算，如今，春运期间(1月24日至3月3日)的火车票，15天退票免手续费期将陆续结束。
按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。
而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。
除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。
按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月中旬到来。
也就是说，1月中旬是捡年前“回笼票”的好时机。
在此提醒市民，春运火车票将迎来“退票潮”，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。
据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。
2016春运火车票退票改签手续费新规定一、火车票退票时间1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车退票规定范文
火车退票规定范文尊敬的旅客：非常感谢您选择乘坐我国铁路列车，为您提供便捷、安全的出行服务。
在购票之后，如果因为一些特殊情况，您需要退票，我公司将按照相关规定为您处理。
现将退票规定详细说明如下：一、退票申请时间1.在列车开车前15天至开车前2小时之间的有效的火车票，可以提出退票申请。
2.如果您的火车票在列车开车前15天之内，必须提前72小时（含法定节假日）之内办理退票手续。
二、退票手续费及处罚1.在列车开车前15天至开车前2小时之间退票，需支付10%的手续费。
（特定旅行社提前明确有高于10%手续费的情况除外）2.如果您的火车票在列车开车前15天之内，必须提前72小时（含法定节假日）之内办理退票，需支付20%的手续费。
（特定旅行社提前明确有高于20%手续费的情况除外）3.从列车开车时间起算，如您选择起点站到终点站在同一天，您需在列车开车前2小时之前办理退票手续，否则视为旅客放弃退票权益。
4.如您的原票是包含优惠活动的特价票、学生票、儿童票或其他打折票，该票是不可退票的，不适用于退票规定。
三、退票方式四、退票处理和退款时间2.退款时间会根据银行和支付平台的不同而略有差异，一般情况下，自办理退票手续之日起7个工作日内会将票款退回您的原支付账户。
五、其他事项1.如遇不可抗力因素导致列车停运，您可选择全额退票或办理改签手续。
2.如因乘客个人原因导致列车晚点，不能乘坐原计划车次，需办理退票手续的，将按照晚点时间判断是否收取手续费，晚点时间不满30分钟不收取手续费，晚点时间超过30分钟的，按照列车运行区段的时间认定手续费用。
3.退票时产生的手续费和已支付保险费用将不予退还。
此致敬礼。
一二三零六退票规则
铁路1230退票规则1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。
火车票退还规则
火车票退还规则一、退票规则根据相关规定，火车票的退票规则如下：1.1乘客在开车前48小时之前申请退票，可全额退还车票款项。
1.2乘客在开车前24小时至48小时之前申请退票，可退还车票款项的80%。
1.3乘客在开车前2小时至24小时之前申请退票，可退还车票款项的50%。
1.4乘客在开车前2小时之内申请退票，不予退票。
二、退票流程为了给乘客提供便利的服务，火车票退票流程如下：2.1乘客在符合退票规则的前提下，可以在购票渠道（例如官方网站、手机客户端、火车站窗口等）进行退票申请。
2.2乘客需要提供购票时所使用的有效身份证件和火车票信息进行退票申请。
2.3退票申请成功后，乘客所支付的车票款项将原路退回到购票时的支付账户。
三、退票费用根据退票规则的不同，乘客所能退还的车票款项也会有所不同：3.1符合退票规则的乘客，可以全额退还车票款项。
3.2退票申请超过开车前48小时的，将收取车票款项的20%作为退票手续费。
3.3退票申请在开车前24小时至48小时之间的，将收取车票款项的50%作为退票手续费。
3.4退票申请在开车前2小时至24小时之间的，将收取车票款项的80%作为退票手续费。
3.5退票申请在开车前2小时之内的，不予退票。
四、注意事项在进行火车票退票时，乘客需要注意以下事项：4.1退票时间限制，乘客需要在开车时间前的规定时间内申请退票，否则将无法退票。
4.2退票手续费，乘客需要根据退票规则支付相应的退票手续费。
4.3退票方式，乘客可以选择在购票渠道办理退票，或者前往火车站窗口办理退票。
4.4有效身份证件，乘客在退票时需要提供购票所使用的有效身份证件。
4.5退票款项返还，退票申请成功后，乘客所支付的车票款项将原路退回到购票时的支付账户。
五、总结火车票退还规则对于乘客来说非常重要，乘客在购票时应该了解相关规定，以免造成不必要的损失。
在退票流程中，乘客需要注意退票时间限制、退票手续费、退票方式和有效身份证件等要求。
火车票退改规则
火车票退改规则火车票（包括增加座位票根据情况）的订票、退票、改签、补票，以及票款的退票，改签，补票的收取和退回的规定，适用于国内铁路客运服务类别下的火车票（以下称“火车票”）。
一、订票1.订票时限：出发前订票有效期为见票日起十五日，跨月也以跨月最后一天来计算见票日，非节假日票，每日可以预订当日及未来十五天的火车票。
2.订票邮件：如订位成功，则必须以正规方式登记及完成支付，然后开具有效的订票凭证。
3.火车票的实时可以订票以出发当日的航空公司发出的航班信息为准。
二、退票1.退票条件：本次旅客订购的火车票，在未乘坐前，可以在购票网站提交退票申请，根据车票类型和舱位按规定退全款或部分款。
下列情况不予许退票：（1）签发火车票前已作减退处理的火车票；（2）乘车日期距出发日当天小于出发时间的火车票；（3）存在违规行为的火车票。
2.退款：在收到乘客退款申请并经确认后，火车票款特例：（1）出票日在7天以内：实收手续费七折及15%征收退票费；三、改签1.改签条件：订位未出票时，可以发起座位改签申请，当日可改签，改签前必须退票。
2.改签费：改签费按改签火车票的价格收取一定数量的票款补偿，具体如下：（1）改签后火车票价格高于 Common Sense 原价的只收取5%的票款补偿；3.改签限制：不允许改签后的火车票超出本行程已原订票价格的30%以上；未在乘车日至见票日期内改签，按未按时改签处理；改签后同舱位，同预定路线，改签后车次必须与原火车票票号相同，不支持跨车次改签。
四、补票1.补票条件：补票指原有火车票被退票后，申请重新补票的过程。
2.补票时间：补票申请必须在原火车票乘车时才可申请补票，若超出时间则不允许补票；3.补票费用：补票费用按舱位收取，补票费=15%服务费+差价，10%服务费收取此次补票费用。
五、票款的收取1.手续费：除按照火车票类型和舱位收取不同退票及补票费外，另收取服务费和票务结算手续费2元；2.收取方式：客运铁路采用票款退还模式，客户通过购票网站申请退票，审核通过后，客户需要凭原火车票至客运站领取票款退还款项，退票及补票费将由客户自行承担，现金支付至客运站。
火车票退票收费标准手续费怎么扣？ 退票要扣多少手续费
火车票退票收费标准手续费怎么扣？退票要扣多少手续费退票改签手续费新规定法律常识：退票改签手续费新规定：1.在开车前的48小时以内申请改签，可以直接改签开车前的其他列车，也可以改签开车后到票面日期当日的其他的列车，但是不能改签票面日期次日或者以后的列车。
2.乘客在开车前8天以上退票，不收取任何的手续费。
3.乘客在开车48小时以上的7天内办理退票业务，需要收取票面价格的5%作为手续费。
4.乘客在开车前不足24小时办理退票业务，需扣除票面价格20%作为手续费。
法律依据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1、旅客退票须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。
团体旅客须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
火车票退票收费标准手续费怎么扣？一、火车票退票收费标准手续费怎么扣？开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。
退票费较低按2元计收。
二、关于火车退票的规定：《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1、火车票可以在全国任何的火车站办理退票；2、普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票，动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签，但不可以退票。
12306退还票规则
12306退还票规则
12306退还票规则指的是中国铁路客户服务中心（即12306网站）关于火车票退票的具体政策和规定。
根据12306退票规则，下面是相关内容的描述：
1. 退票时限：乘客在发车前开车时间的15天内可以申请退票。
超过该时限，将无法退票。
2. 退票手续费：根据所购买车票的价格不同，退票手续费也会有所不同。
一般情况下，退票手续费为票面金额的5%。
但对于动车组列车和部分特定车次，退票手续费可能会高于5%。
3. 退票方式：乘客可以通过12306网站、手机APP、火车站售票窗口等多种途径申请退票。
4. 退票流程：乘客需要登录12306网站或APP，在订单页面选择需要退票的车票，填写相关信息后提交退票申请。
待审核通过后，票款将原路退回到购票时所使用的支付账户中。
5. 取消订单：如果乘客在购票后发现不能乘坐该列车，还可以在发车前进行订单的取消。
取消订单时，退票手续费会根据具体的时间段进行调整。
6. 退票时间：一般情况下，乘客的退票申请将在提交后的1-3个工作日内受理并处理。
具体的退票时间也会根据客流量和订单数量的变化而有所调整。
以上就是12306退票规则的相关内容。
乘客在申请退票时需注意遵守规定，并及时了解最新的退票政策。
如果有任何疑问或需要帮助，可随时致电12306客服热线或向当地火车站咨询。
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2016火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。
12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@投诉。