2019年-CrisisManagement青岛啤酒危机管理方案-PPT精选文档
合集下载
《危机管理》PPT课件 (2)
高级管理学
第五讲 危机管理
ห้องสมุดไป่ตู้
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
1
相关案例资料
友邦保险公司的解放前保 单事件
三株事件； 东芝笔记本电脑事件； 爱多破产； 巨人集团； 秦池；
微软垄断；
巴林银行；
PPA事件；
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
6
最有可能发生的危机
企业诉讼 环境污染 产品缺陷或质量问题 恶意收购 高级管理人员死亡 挖走高级管理人员 裁员 丢失主要客户 政府调查或罚款
计算机系统崩溃 行业纠纷 欺诈行为 负面影响的媒体报道 破坏性的传闻 技术上的失误 工作事故 有不满情绪的现任或前任
24
避免使用的用语
无可奉告！ 我无法忍受！ 你不懂！ 你错了！ 媒体胡扯！
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
25
感谢下 载
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
20
速度是关键
危机问题的解决
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
21
危机管理的总结
总结经验教训
18
危机发生的确认
即使是毫无经验的化学系学生警告你说：“当你 闻到无味的气体时，那很可能就是CO”，你也应 当注意其中正确的方面。
第五讲 危机管理
ห้องสมุดไป่ตู้
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
1
相关案例资料
友邦保险公司的解放前保 单事件
三株事件； 东芝笔记本电脑事件； 爱多破产； 巨人集团； 秦池；
微软垄断；
巴林银行；
PPA事件；
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
6
最有可能发生的危机
企业诉讼 环境污染 产品缺陷或质量问题 恶意收购 高级管理人员死亡 挖走高级管理人员 裁员 丢失主要客户 政府调查或罚款
计算机系统崩溃 行业纠纷 欺诈行为 负面影响的媒体报道 破坏性的传闻 技术上的失误 工作事故 有不满情绪的现任或前任
24
避免使用的用语
无可奉告！ 我无法忍受！ 你不懂！ 你错了！ 媒体胡扯！
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
25
感谢下 载
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
20
速度是关键
危机问题的解决
2021/1/26
School of Economics & Management,Tongji University
21
危机管理的总结
总结经验教训
18
危机发生的确认
即使是毫无经验的化学系学生警告你说：“当你 闻到无味的气体时，那很可能就是CO”，你也应 当注意其中正确的方面。
某啤酒集团管控模式设计方案(PPT 82页)
管控模式 的转变
管理定位 的转变
思想观 念的转
变
管理界面 的转变
管理流程 的转变
管理行为
内向管理 过程管理 行为管理
外向管理 宏观管理 文化管理
集团针对现有的分子公司如何管理？生产型企业的管 理模式面临转变。
在集团众多分子公司、不同地域、不同文化、不同的 市场环境下，过程管理显得鞭长莫及。
对于分子公司的直接行为管理，重点转向集团价值观 念和企业文化管理为主。
内审部 销售发展部
销售部 市场发展部
市场部 法律部 人力资源部
贵州公司
青藏公司
广东公司
四川公司
湖北公司
福建公司
浙江公司
上海公司
安徽公司
山西公司
京津总公司 辽宁总公司 黑吉总公司
下属公司 下属公司 下属公司
雪花啤酒采取介于战略管控和运营管控之间的管理模式，财务统一管理，独立核算； 集团对区域公司、区域公司对分子公司考核产量、利润、成本、费用；全国统一营销， 各区域公司，分子公司不设立销售部；采购分为三级采购，第一麦芽、大麦、酒花等 完全由总部采购部统一采购；第二级则由总部招标，选定有一定资格的供应商，由每 个区域跟指定供应商灵活确定具体采购计划；第三级采购是用量极少的原料及机器配
企管信息处
组织编制公司的中长 期信息化发展规划和 年度管理目标 完善管理制度，组织 开展公司的各项管理 工作 确保计算机网络和通 讯网络的畅通以及信 息系统的正常应用
计量仪表处
负责公司生产过程控 制监视和测量装置、 计量测试设施等的综 合管理、使用、维护 、保养及采购
12
当前集团公司的主要职能分配情况（六）
审计监察部
负责内部审计监察 负责集团分子公司 总经理的离任审计 工作 负责集团来信来访 的回复和调查工作 负责违规违纪举报 调查和处理
管理定位 的转变
思想观 念的转
变
管理界面 的转变
管理流程 的转变
管理行为
内向管理 过程管理 行为管理
外向管理 宏观管理 文化管理
集团针对现有的分子公司如何管理？生产型企业的管 理模式面临转变。
在集团众多分子公司、不同地域、不同文化、不同的 市场环境下，过程管理显得鞭长莫及。
对于分子公司的直接行为管理，重点转向集团价值观 念和企业文化管理为主。
内审部 销售发展部
销售部 市场发展部
市场部 法律部 人力资源部
贵州公司
青藏公司
广东公司
四川公司
湖北公司
福建公司
浙江公司
上海公司
安徽公司
山西公司
京津总公司 辽宁总公司 黑吉总公司
下属公司 下属公司 下属公司
雪花啤酒采取介于战略管控和运营管控之间的管理模式，财务统一管理，独立核算； 集团对区域公司、区域公司对分子公司考核产量、利润、成本、费用；全国统一营销， 各区域公司，分子公司不设立销售部；采购分为三级采购，第一麦芽、大麦、酒花等 完全由总部采购部统一采购；第二级则由总部招标，选定有一定资格的供应商，由每 个区域跟指定供应商灵活确定具体采购计划；第三级采购是用量极少的原料及机器配
企管信息处
组织编制公司的中长 期信息化发展规划和 年度管理目标 完善管理制度，组织 开展公司的各项管理 工作 确保计算机网络和通 讯网络的畅通以及信 息系统的正常应用
计量仪表处
负责公司生产过程控 制监视和测量装置、 计量测试设施等的综 合管理、使用、维护 、保养及采购
12
当前集团公司的主要职能分配情况（六）
审计监察部
负责内部审计监察 负责集团分子公司 总经理的离任审计 工作 负责集团来信来访 的回复和调查工作 负责违规违纪举报 调查和处理
危机管理计划教学课件PPT
不同的危机事件,以帮助企业更好、更快地渡过危机。
危机管理方案的内容
21世纪工商管理系列教材
一、绪论
1、危机管理方案的目 4、危机管理方案的更新
标
和修订
2、危机管理的原那么
5、危机管理小组的建立 6、危机管理小组的人员
如预防第一、公众利益 构成
至上、全局利益优先、 危机管理小组的职责
快速反响、主动面对、 首席危机官确实定
行动方案。以下我们简要介绍该危机管理方案的制定过程。
对现有应急方案的审查
苏格兰公共关系公司此工程的目标是为英国海上石油公司审查原有的处 理海上事故的应急工作程序,并在此根底上补充一个行动方案。审查完 成后,公共关系公司发现,在英国海上石油公司精心设计的应急方案中(包
括疏散、平安、防火、联络救援
效劳等),并未包括公共关系活动。而实际上,在公司发生重大事故时,公共 关系活动是必不可少的,且与公众的无效的沟通不仅无法帮助公司摆脱 困境,而且还可能给企业带来危害。对于英国海上石油公司而言,其公众 关系可能涉及的人群有:员工亲属、当地议员、政府及其机构、地方管 理机构、保险和金融机构、警方和紧急效劳机构、特殊利益集团(如渔
(3)探索在面临危机的状况下最有效的沟通方式;
危机管理方案的演习
二、演习的内容 心理演习 组织培训 根本功训练 实地演习
21世纪工商管理系列教材
危机管理方案的演习
21世纪工商管理系列教材
三、常见演习的方式
1、预案演习
也叫实战模拟演练，其过程是对方案的一种完整 “彩排〞。
2、桌面演习
即“程序演习〞，指通过情景的模拟与设计,启 动危机相关的应对方案,并就模拟事件的真实开 展过程,按照方案中的人员分工要求,进展同现场 相似的应答式的演练。
危机管理方案的内容
21世纪工商管理系列教材
一、绪论
1、危机管理方案的目 4、危机管理方案的更新
标
和修订
2、危机管理的原那么
5、危机管理小组的建立 6、危机管理小组的人员
如预防第一、公众利益 构成
至上、全局利益优先、 危机管理小组的职责
快速反响、主动面对、 首席危机官确实定
行动方案。以下我们简要介绍该危机管理方案的制定过程。
对现有应急方案的审查
苏格兰公共关系公司此工程的目标是为英国海上石油公司审查原有的处 理海上事故的应急工作程序,并在此根底上补充一个行动方案。审查完 成后,公共关系公司发现,在英国海上石油公司精心设计的应急方案中(包
括疏散、平安、防火、联络救援
效劳等),并未包括公共关系活动。而实际上,在公司发生重大事故时,公共 关系活动是必不可少的,且与公众的无效的沟通不仅无法帮助公司摆脱 困境,而且还可能给企业带来危害。对于英国海上石油公司而言,其公众 关系可能涉及的人群有:员工亲属、当地议员、政府及其机构、地方管 理机构、保险和金融机构、警方和紧急效劳机构、特殊利益集团(如渔
(3)探索在面临危机的状况下最有效的沟通方式;
危机管理方案的演习
二、演习的内容 心理演习 组织培训 根本功训练 实地演习
21世纪工商管理系列教材
危机管理方案的演习
21世纪工商管理系列教材
三、常见演习的方式
1、预案演习
也叫实战模拟演练，其过程是对方案的一种完整 “彩排〞。
2、桌面演习
即“程序演习〞，指通过情景的模拟与设计,启 动危机相关的应对方案,并就模拟事件的真实开 展过程,按照方案中的人员分工要求,进展同现场 相似的应答式的演练。
青岛国际啤酒节策划方案PPT课件( 29页)
啤
酒
与
青岛国际啤酒节
1、青岛国际啤酒节始创于1991年，每年在青岛的黄金 旅游季节8月的第二个周末开幕，为期16天。节日由国 家有关部委和青岛市人民政府共同主办，是融旅游、
文化、体育、经贸于一体的国家级大型节庆活动。
2、青岛国际啤酒节是国内最具影响力和号召力的“狂欢” 节，同时也是青岛市民的娱乐盛典。每年的8月份，青岛 市民都会以各种方式与世界各地的游客共度15天的激情 日夜。作为一个市民化、娱乐化的“狂欢”节，青岛国 际啤酒节正在以各种新的形式和内容吸引着广大普通市 民广泛参与。
感觉俱乐部
青岛海信广场
第十六届青岛国际啤酒节吉祥物
—— 佳 佳
青岛啤酒节的宣传
在啤酒城内及周边重点区域，设置了16幅巨型奥帆宣传 广告、460平方米的奥帆展区、600面奥帆宣传道旗、 3000余平方米的“奥帆畅想”大型车展，营造了“心 随帆动，驶向成功”的浓厚氛围。另一方面，组织奥帆 专项活动。8月18日晚，在中心舞台举办了“中意奥帆 之夜”联谊晚会，30多名意大利帆船教练、队员与中国 奥帆官员和选手参加了联谊活动，意大利奥帆队向青岛 银海学校赠送了国际比赛专用帆船；8月20日举办了以 奥帆为主题的“晚报之夜”等，让市民和游客真切感受 到了奥帆的独特魅力。
城内12个啤酒大篷，每个面积均在1500平方米左 右，参节啤酒品牌37种，其中国际著名的品牌有美 国百威，丹麦嘉士伯，德国的碧特博格、柏龙、科 隆巴赫、慕尼黑皇家HB、唯森，日本朝日，新加 坡喜敦等，特别是首次引进了慕尼黑啤酒节的主要
参节品牌威麦啤酒，今年啤酒城引进总价值超过两 亿元人民币的18台游乐设备和设施，其中符合国家 A类标准的大型游乐设施6台（套），倾力打造啤酒 城狂欢色彩；举办2006中国（青岛）亚太国际旅游 博览会、世界知名啤酒企业CEO高层论坛（主题： 啤酒与文化）、2006中国国际啤酒饮料节能环保新 技术高峰论坛等高档次的经贸展会活动等。
酒
与
青岛国际啤酒节
1、青岛国际啤酒节始创于1991年，每年在青岛的黄金 旅游季节8月的第二个周末开幕，为期16天。节日由国 家有关部委和青岛市人民政府共同主办，是融旅游、
文化、体育、经贸于一体的国家级大型节庆活动。
2、青岛国际啤酒节是国内最具影响力和号召力的“狂欢” 节，同时也是青岛市民的娱乐盛典。每年的8月份，青岛 市民都会以各种方式与世界各地的游客共度15天的激情 日夜。作为一个市民化、娱乐化的“狂欢”节，青岛国 际啤酒节正在以各种新的形式和内容吸引着广大普通市 民广泛参与。
感觉俱乐部
青岛海信广场
第十六届青岛国际啤酒节吉祥物
—— 佳 佳
青岛啤酒节的宣传
在啤酒城内及周边重点区域，设置了16幅巨型奥帆宣传 广告、460平方米的奥帆展区、600面奥帆宣传道旗、 3000余平方米的“奥帆畅想”大型车展，营造了“心 随帆动，驶向成功”的浓厚氛围。另一方面，组织奥帆 专项活动。8月18日晚，在中心舞台举办了“中意奥帆 之夜”联谊晚会，30多名意大利帆船教练、队员与中国 奥帆官员和选手参加了联谊活动，意大利奥帆队向青岛 银海学校赠送了国际比赛专用帆船；8月20日举办了以 奥帆为主题的“晚报之夜”等，让市民和游客真切感受 到了奥帆的独特魅力。
城内12个啤酒大篷，每个面积均在1500平方米左 右，参节啤酒品牌37种，其中国际著名的品牌有美 国百威，丹麦嘉士伯，德国的碧特博格、柏龙、科 隆巴赫、慕尼黑皇家HB、唯森，日本朝日，新加 坡喜敦等，特别是首次引进了慕尼黑啤酒节的主要
参节品牌威麦啤酒，今年啤酒城引进总价值超过两 亿元人民币的18台游乐设备和设施，其中符合国家 A类标准的大型游乐设施6台（套），倾力打造啤酒 城狂欢色彩；举办2006中国（青岛）亚太国际旅游 博览会、世界知名啤酒企业CEO高层论坛（主题： 啤酒与文化）、2006中国国际啤酒饮料节能环保新 技术高峰论坛等高档次的经贸展会活动等。
危机公关案例分析啤酒
危机公关案例分析啤酒目录一、内容描述 (2)1.1 危机公关的定义与重要性 (3)1.2 啤酒行业危机公关的特点 (4)二、危机公关案例概述 (6)2.1 啤酒行业危机事件回顾 (7)2.2 危机公关案例选取依据 (8)三、危机公关案例分析 (9)3.1 案例一 (10)3.1.1 事件背景 (11)3.1.2 应对措施 (12)3.1.3 结果与影响 (13)3.2 案例二 (14)3.2.1 事件背景 (16)3.2.2 应对措施 (17)3.2.3 结果与影响 (18)3.3 案例三 (19)3.3.1 事件背景 (20)3.3.2 应对措施 (21)3.3.3 结果与影响 (23)四、危机公关成功因素分析 (24)4.1 准确判断危机性质 (25)4.2 及时发布准确信息 (25)4.3 充分沟通与透明度 (27)4.4 寻求第三方权威支持 (28)4.5 建立有效危机应对机制 (29)五、危机公关失败因素分析 (30)5.1 对危机性质判断失误 (31)5.2 信息发布滞后或误导 (32)5.3 缺乏有效沟通策略 (33)5.4 忽视第三方舆论影响 (34)5.5 危机应对机制不完善 (35)六、结论与启示 (35)6.1 危机公关的成功经验总结 (37)6.2 危机公关的失败教训警示 (38)6.3 对未来啤酒行业危机公关的建议 (40)一、内容描述在当今社会，食品安全与质量问题已成为公众关注的焦点。
青岛啤酒作为国内知名的啤酒品牌，其一举一动都牵动着消费者的神经。
青岛啤酒陷入了一场由“异味门”引发的公关危机，该事件不仅对公司的品牌形象造成了负面影响，更引发了社会各界对于食品安全问题的广泛讨论。
此次危机源于2023年5月，有消费者反映在青岛啤酒的某批次产品中发现了异味。
这一消息迅速在社交媒体和新闻平台上发酵，消费者对青岛啤酒的品质产生了质疑。
面对突如其来的负面舆情，青岛啤酒迅速作出回应，表示已展开调查，并承诺对问题产品进行召回。
青岛啤酒危机管理方案
Why Are We Here?
为什么需要建立危机防范系统？
危机管理的核心是防范。有效的危机防范系统可以与利益关 联方保持有效沟通，防止 “事件” 上升为 “危机” ，从而 保护企业声誉；青啤最近的几次 “事件” 有升级为 “ 危机” 的隐患。 企业国际化的过程中充满风险与不确定因素，危机防范系统 可以使企业提高危机应对能力；青啤台湾事件。
We are where you are 你的业务在哪里， 我们的服务就在哪里。 青啤的海外市场： 亚洲/美洲/欧洲 三足鼎立
危机管理准备与检测工作坊
今天的议程
危机管理体系介绍 青啤危机管理现状检测 危机防范与危机沟通 危机沟通工作坊 问卷填写
危机管理的意义
企业声誉是企业最重要无形资产。青啤的品牌价值。 – Reputation is an intangible asset that contributes to the overall value of the business enterprise
公司形象服务Corporate Communication
市场营销与推广服务 Marketing Communication
危机管理/危机预案建立 Crisis management/ Crisis communication 公共事务与政府关系 Public Affairs and Government Relations 财经公关/投资者关系 Finance communication 企业/政府发言人培训 Spokesperson training
1993年在啤酒中发现玻璃碎片。 后果：召回1。45瓶产品（花费3000万欧元） 市场调查反应：8%的消费者不再选择该产品 2001年3月达能重组法国饼干业务，导致众人对达能的 批评并引发一场抵制达能产品的风波。“反达能”网 站建立，一些自助餐厅联合抵制达能产品。
危机三级管理系统与危机管理核心流程PPT课件( 24页)
人力资源 配备
控制和管理 事件的进程
危机的流程管理中包括：任务、人、进 程管理和总结
明确任务要点：“不能为了危机公关而 危机公关”，危机一般爆发的突然性比
汇报
较强，因此不能简单的接受任务，而是 要分析任务的目标
和总结 人力资源配备：快速危机小组的成立和 小组中的各个角色
17
危机公关案例 北京现代湖南经销商打人事件
3. 一级、二级危机采用沟 通、协商方式解决，三 级危机采用特别处理方 式（视危机具体情况而 定）
1.
2.
沟通体系：
媒体沟通：
建立发言人制度，单 一渠道对外
全体员工统一口径， （做事件说明，标准 化Q＆A）
必要时组织媒体沟通 会，说明情况及解决 办法
事件主体沟通：主动 承认错误，探讨解决 办法
利益团体（压力团体） 沟通：给予明确说明
罚款处罚；消极的媒体报道；丧失信用
内部危机
没有充分考虑员工的工作计划
严重的质量问题；安全事故；失去业务
员工有不满情绪
工作地点发生暴力
4
I. 公关危机分析
I.4 典型的危机事件发生过程
危机的产生往往内因大于外因
体制内解决
产品使用中发生问题
寻求服务（报修）
销售商
未能解决
Xx公司
危机暴发
媒体
抱怨
投诉
无满意结果
代理商、其他合作
企业
11
III. 核心体系及流程说明
III.1 危机监控系统 用户
用户
地方职 能部门
Call center(800)
代理商/分 支机构
XX公关部 内部其他部门
公关公司
媒体 用户
控制和管理 事件的进程
危机的流程管理中包括：任务、人、进 程管理和总结
明确任务要点：“不能为了危机公关而 危机公关”，危机一般爆发的突然性比
汇报
较强，因此不能简单的接受任务，而是 要分析任务的目标
和总结 人力资源配备：快速危机小组的成立和 小组中的各个角色
17
危机公关案例 北京现代湖南经销商打人事件
3. 一级、二级危机采用沟 通、协商方式解决，三 级危机采用特别处理方 式（视危机具体情况而 定）
1.
2.
沟通体系：
媒体沟通：
建立发言人制度，单 一渠道对外
全体员工统一口径， （做事件说明，标准 化Q＆A）
必要时组织媒体沟通 会，说明情况及解决 办法
事件主体沟通：主动 承认错误，探讨解决 办法
利益团体（压力团体） 沟通：给予明确说明
罚款处罚；消极的媒体报道；丧失信用
内部危机
没有充分考虑员工的工作计划
严重的质量问题；安全事故；失去业务
员工有不满情绪
工作地点发生暴力
4
I. 公关危机分析
I.4 典型的危机事件发生过程
危机的产生往往内因大于外因
体制内解决
产品使用中发生问题
寻求服务（报修）
销售商
未能解决
Xx公司
危机暴发
媒体
抱怨
投诉
无满意结果
代理商、其他合作
企业
11
III. 核心体系及流程说明
III.1 危机监控系统 用户
用户
地方职 能部门
Call center(800)
代理商/分 支机构
XX公关部 内部其他部门
公关公司
媒体 用户
企业管理培训：青岛啤酒独领风骚的供应链管理模式ppt课件
本相对较高。于是青啤采取外包的方式。
2001年，青啤面向全国进行销售物流规划方案的招 2 标，最终，招商局下属的物流集团胜出，与青啤同
征战场。
方案3：优化仓库结构
先设立CDC（中央分发中心），然后设立RDC（多 1 个区域物流中心）和FDC（前端物流中心），一改
以前仓库分散且混乱的局面 。
这样，青啤从原有的总部和分公司都有仓库的情况， 2 变成了由中央分发中心至区域物流中心，再到直供
接用大头车上集装箱，运到大连时还是热乎乎的。
Thank you!
3
卖不掉的啤酒竟流回了青岛，结果不新鲜的酒充斥市 场，使青啤的美誉度急剧下跌，销量自然上不去。
问题2：高库存量带来资金的浪费 青啤在运输上的混乱，带来了蹿货、损耗过多等一
1 系列问题，因而对市场终端的管控也力不从心。
2
这样的结果造成对销售计划的预估极其不准确，使 安全库存数据的可信度几乎为零。
问题3：长鞭效应带来的问题
顺时针
采购
顾客 分销
供应链循环
加工 制造
图2
运输
问题
• 什么时候发货？ • 哪些订单可能被延误？ • 为什么造成这种延误？ • 安全库存要补充至多少？ • 进度安排下一步还存在什么问题？ • 现在能够执行的最佳的进度计划是什么？
方案2：采用外包方式实现跨企业供应链平台
供应链管理平台涉及的应用主体多，地域范围广， 1 环境复杂，所以在项目实施过程中的风险较大，成
和销售厂家的沟通与协作，降低运输及储存费用。
结构图
方案4：信息化管理
库存管理采用信息化管理，提供商品的移仓、盘点、报警 和存量管理功能，并为货主提供各种分析统计报表，例如 有进出存报表、库存异常表、商品进出明细查询、货卡查 询和跟踪等等。
2001年，青啤面向全国进行销售物流规划方案的招 2 标，最终，招商局下属的物流集团胜出，与青啤同
征战场。
方案3：优化仓库结构
先设立CDC（中央分发中心），然后设立RDC（多 1 个区域物流中心）和FDC（前端物流中心），一改
以前仓库分散且混乱的局面 。
这样，青啤从原有的总部和分公司都有仓库的情况， 2 变成了由中央分发中心至区域物流中心，再到直供
接用大头车上集装箱，运到大连时还是热乎乎的。
Thank you!
3
卖不掉的啤酒竟流回了青岛，结果不新鲜的酒充斥市 场，使青啤的美誉度急剧下跌，销量自然上不去。
问题2：高库存量带来资金的浪费 青啤在运输上的混乱，带来了蹿货、损耗过多等一
1 系列问题，因而对市场终端的管控也力不从心。
2
这样的结果造成对销售计划的预估极其不准确，使 安全库存数据的可信度几乎为零。
问题3：长鞭效应带来的问题
顺时针
采购
顾客 分销
供应链循环
加工 制造
图2
运输
问题
• 什么时候发货？ • 哪些订单可能被延误？ • 为什么造成这种延误？ • 安全库存要补充至多少？ • 进度安排下一步还存在什么问题？ • 现在能够执行的最佳的进度计划是什么？
方案2：采用外包方式实现跨企业供应链平台
供应链管理平台涉及的应用主体多，地域范围广， 1 环境复杂，所以在项目实施过程中的风险较大，成
和销售厂家的沟通与协作，降低运输及储存费用。
结构图
方案4：信息化管理
库存管理采用信息化管理，提供商品的移仓、盘点、报警 和存量管理功能，并为货主提供各种分析统计报表，例如 有进出存报表、库存异常表、商品进出明细查询、货卡查 询和跟踪等等。