2013年信息系统项目管理师考试大纲
2013年上半年信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师考试(项目
论文写作
高级课程
第三天
上午
第6部分人力资源管理、沟通管理和干系人管理、风险和采购管理
中、高级课程
下午
第7部分典型的系统集成技术
冲刺课程
第8部分模拟试卷1实战：重点讲解系统集成技术、法律和标准、信息化等内容；
第9部分模拟试卷2实战：重点讲解案例分析等内容
中、高级课程
冲刺课程
第10部分重点内容系统串讲，包括上午综合题、案例分析题以及高级的论文等重点内容，答疑等
中、高级课程
备注：
1.课程内容将由老师根据学员情况进行调整
2.上课时间：上午：9:00 — 12:00；下午：13:30 — 17:30；晚上（高级）：18:30 — 21:00
主要课程内容
时间
授课内容
备注
教师
第一天
上午
第1部分项目管理的环境和过程
第2部分通用项目管理知识体系
中、高级课程
高章舜
下午
第3部分整体管理
晚上
组织级项目管理、项目集（大型项目）管理、项目组合管理、运筹与数量经济
高级课程
第二天
上午
第4部分整体管理、范围管理
中、高级课程
下午
第5部分进度管理、成本管理和质量管理
2013年全国计算机软考信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
2.通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：信息系统基础知识1.计算机科学基础1.1数制及转换•二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2数据的表示•数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出•非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示•校验方法和校验编码1.3算术运算和逻辑运算•计算机中二进制的运算方法•逻辑代数基本运算1.4数据结构与算法基本概念2.计算机系统知识2.1计算机硬件知识2.1.1计算机系统组成和主要设备的基本工作原理•CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理•I/O接口的功能、类型和特性•常用I/O接口的功能、类型和特性•CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基础概念2.1.2存储•高速缓存、主存类型•虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系•RAID类型和特性•存储介质特性及容量计算2.2计算机软件知识2.2.1操作系统知识•操作系统的类型、特征和功能•中断控制、进程、线程的基本概念•处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁）•存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）•设备管理（I/O控制、假脱机）•文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）•作业管理•汉字处理，人机界面•操作系统的配置2.2.2程序设计语言和语言处理程序基础知识•汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理•程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制•各类程序设计语言的主要特点和适用情况2.3系统配置和方法2.3.1系统配置技术•C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统•系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）•处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）•事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2.3.2系统性能•性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2.3.3系统可靠性•可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2.4计算机应用基础知识•信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识•多媒体应用基础知识3.计算机网络知识3.1协议和传输•网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议）•ICP/IP协议基础•传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3.2局域网和广域网•LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接•互联网基础知识及其应用•网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估•网络有关的法律、法规要点•网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）•远程传输服务3.3常用网络设备和各类通信设备3.4网络管理与网络软件基础知识•网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）•网络软件（网络操作系统，驱动程序。
信息系统项目管理师考试大纲
考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1、信息化和信息系统1.1信息系统及其技术和开发方法1.1.1信息系统基础●信息和信息系统的定义、特征或属性●信息系统的目标和构成●信息系统生命周期模型1.1.2信息系统的设计和开发方法1.1.3常规信息系统集成技术●计算机网络技术（标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标）●服务器技术（体系结构、性能指标）●存储技术●数据库技术（数据库管理系统、数据仓库）●中间件技术●高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4软件工程●软件工程及其生命周期●软件架构（定义、模式、分析与评估）●面向对象的分析、设计与开发●软件工程的过程管理●软件配置管理●软件的质量管理及其评估●软件测试及其管理●软件集成技术与管理1.1.5新一代信息结束●物联网●云计算●大数据●移动互联●大型信息系统1.2信息系统安全技术1.2.1信息安全基础●信息安全的有关概念●信息加密、解密与常用算法1.2.2信息系统安全●常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3信息化发展与应用1.3.1信息化发展与应用的新特点1.3.2国家信息化发展战略●区域信息化●领域信息化1.3.3电子政务1.3.4电子商务1.3.5工业和信息化的融合1.3.6智慧化1.4信息系统服务管理1.4.1信息系统服务业及发展1.4.2信息系统工程监理的概念和发展1.4.3信息系统运行维护的概念和发展1.4.4信息技术服务管理的标准和框架1.5信息系统规划1.5.1大型信息系统1.5.2信息系统的规划流程1.5.3信息系统的规划工具1.6企业首席信息官及职责2、信息系统项目管理基础2.1项目管理的理论基础与体系2.1.1项目管理基础2.1.2项目管理知识体系的构成2.1.3IPMPPMP2.1.4PRINCE2●定义与结构●原则●主题●流程●工具2.1.5项目管理成熟度模型2.1.6项目管理的量化2.2组织结构对项目的影响2.3信息系统项目的生命周期2.3.1项目生命周期基础2.3.2信息系统项目典型生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●迭代模型●敏捷开发管理2.4单个项目的管理过程3、立项管理3.1立项管理内容3.2可行性研究3.3项目评估与论证4、项目整体管理4.1项目整体管理的含义、作用4.2项目整体管理过程4.2.1制订项目章程4.2.2编制项目管理计划4.2.3指导与管理项目工作4.2.4监控项目工作4.2.5项目整体变更控制4.2.6结束项目或阶段4.3项目整体管理的技术和工具5、项目范围管理5.1项目范围管理的含义和作用5.2项目范围管理过程5.2.1规划范围管理5.2.2收集需求5.2.3定义范围5.2.4创建工作分解结构WBS5.2.5确认范围5.2.6控制范围5.3项目范围管理的技术和工具6、项目进度管理6.1项目进度管理的含义和作用6.2项目进度管理过程6.2.1规划进度管理6.2.2定义活动6.2.3排列活动顺序6.2.4估算活动资源6.2.5估算活动持续时间6.2.6制订进度计划6.2.7控制进度6.3项目进度管理的技术和工具7、项目成本管理7.1项目成本和成本管理基础7.2项目成本管理过程7.2.1规划成本管理7.2.2估算成本7.2.3制订预算7.2.4控制成本7.3项目成本管理的技术和工具8、项目质量管理8.1质量管理基础8.2项目质量管理过程8.2.1规划质量管理8.2.2实施质量保证8.2.3控制质量8.3项目质量管理的技术和工具9、项目人力资源管理9.1项目人力资源管理基础9.2项目人力资源管理过程9.2.1规划人力资源管理9.2.2组建项目团队9.2.3建设项目团队9.2.4管理项目团队9.3项目人力资源管理的技术和工具10、项目沟通管理基础10.1项目沟通管理基础10.2项目沟通管理过程10.2.1规划沟通管理10.2.2管理沟通10.2.3控制沟通10.3项目沟通管理的技术和工具10.4项目干系人管理基础10.5项目干系人管理过程10.5.1识别干系人10.5.2规划干系人管理10.5.3管理干系人参与10.5.4控制干系人参与10.6项目干系人管理的技术和工具11、项目风险管理11.1风险和项目风险管理基础11.2项目风险管理过程11.2.1规划风险管理11.2.2识别风险11.2.3实施定性风险分析11.2.4实施定量风险分析11.2.5规划风险应对11.2.6监控风险11.3项目风险管理的技术和工具12、项目采购管理12.1采购管理基础12.2采购管理过程12.2.1规划采购管理12.2.2实施采购12.2.3控制采购12.2.4结束采购12.3采购管理的技术和工具12.4招投标方法和程序13、项目合同管理13.1合同管理基础13.2合同管理过程13.2.1合同签订13.2.2合同履行13.2.3合同管理●档案管理●索赔管理●违约管理13.2.4合同收尾13.3合同管理的技术和工具14、信息文档管理、配置管理与知识管理14.1信息系统项目相关信息文档及其管理14.2配置管理基础14.3知识管理基础15、项目变更管理15.1变更管理角色职责15.2变更管理工作程序15.3项目变更管理与其他管理要素之间的关系16、战略管理16.1组织战略管理16.1.1战略与战略管理16.1.2组织战略的主要内容16.1.3战略实施过程分解16.1.4战略监控16.1.5战略评价16.2组织战略的类型和层次16.2.1组织战略类型16.2.2组织战略层次16.2.3组织战略目标分解16.2.4组织战略与项目管理17、组织级项目管理17.1组织级项目管理概述17.2组织级项目管理的内容17.3组织级项目管理过程管理17.4组织级项目管理成熟度模型17.5组织级项目管理流程体系设计17.6组织级项目管理信息系统（PMIS）18、流程管理18.1流程管理基础18.2流程分析、设计、实施与评估18.3流程重构与改进18.4项目管理流程的管理和优化19、项目集（大型项目）管理19.1项目集管理基础19.1.1项目管理标准19.1.2项目集相关角色界定19.1.3项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2项目集与战略一致性19.2.1项目集与组织战略的一致性●项目集商业论证●项目集计划19.2.2项目集路线图19.2.3环境评估●事业环境因素●环境分析19.3项目集生命周期和收益管理19.3.1项目集生命周期●项目集定义阶段●项目集收益交付阶段●项目集收尾阶段19.3.2项目集收益管理●项目集收益识别●项目集收益分析与规划●项目集交付●交付项目集收益●项目集收益维持19.4项目集干系人管理19.4.1项目集干系人识别19.4.2编制项目集干系人管理计划19.4.3管理项目集干系人19.4.4监控项目干系人19.5项目集治理19.5.1项目集治理委员会及其责任●项目集治理与组织愿景●项目集的批准、签署和启动●项目集筹资●建立项目集治理计划●沟通与签署项目集成功标准●批准项目集方法与计划●项目集绩效支持●项目集报告与控制●项目集组件启动移交与收尾19.5.2项目集组件治理与其他支持活动●项目集组件治理●项目集信息系统●项目集知识管理●项目集管理审计支持19.6项目集管理支持过程19.6.1项目集整合管理19.6.2项目集沟通管理19.6.3项目集财务管理19.6.4项目集采购管理19.6.5项目集质量管理19.6.6项目集范围管理19.6.7项目集资源管理19.6.8项目集风险管理19.6.9项目集进度管理20、项目组合管理20.1项目组合管理基础20.1.1项目组合管理概念●项目组合管理和组织治理的关系●项目组合管理模块●项目组合管理办公室和组合经理角色●项目组合管理过程周期20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.3项目组合管理过程的相互作用●常见的输入和输出●贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2项目组合治理管理20.2.1制订项目组合管理计划20.2.2定义项目组合20.2.3优化项目组合20.2.4授权项目组合20.2.5规定项目组合监督20.3项目组合绩效管理20.3.1制订项目组合绩效管理计划20.3.2管理供应与需求20.3.3管理项目组合价值20.4项目组合风险管理20.4.1制订项目组合风险管理计划20.4.2管理项目组合风险21、项目管理办公室21.1组成、职能和类别21.2项目管理师在组织级PMO中的职责21.3组织级项目管理办公室21.4项目集与项目集管理办公室22、信息系统安全管理22.1信息系统安全策略22.1.1信息系统安全策略的概念与内容22.1.2建立安全策略需要处理好的关系22.1.3信息系统安全策略设计原则22.1.4信息安全等级保护22.2信息安全系统工程22.2.1信息安全系统工程概述22.2.2信息安全系统22.2.3信息安全系统架构体系22.2.4信息安全系统工程基础22.2.5信息安全系统工程体系结构●ISSE-CMM基础●ISSE过程●ISSE体系结构22.3PKI公开密钥基础设施22.3.1公钥基础设施（PKI）22.3.2数字证书及其生命周期22.3.3信任模型22.3.4应用模式22.4PMI权限（授权）管理基础22.4.1PMI权限（授权）管理基础设施22.4.2PMI与PKI的区别22.4.3属性证书定义22.4.4访问控制22.4.5PMI支撑体系22.4.6PMI实施22.5信息安全审计22.5.1安全审计概念22.5.2建立安全审计系统●基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计●重要应用系统运行情况审计22.5.3分布式审计系统23、知识管理23.1知识和知识管理概念23.2知识管理常用的方法和工具23.3知识产权保护24、法律法规和标准规范24.1法律24.1.1合同法24.1.2招投标法24.1.3著作权法24.1.4政府采购法24.2标准24.2.1基础标准●信息技术软件工程术语GBT 11457-2006●信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GBT 1526-1989●信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GBT 14085-1993●软件工程软件工程知识体系指南GBZ 31102-201424.2.2生存周期管理标准●信息技术软件生存周期过程GBT 8566-2007●系统工程系统生存周期过程GBT 22032-2008●系统与软件工程软件工程环境服务GBT 30972-2014●计算机软件可靠性和可维护性管理GBT 14394-200824.2.3文档化标准●系统与软件工程用户文档的管理者要求GBT 16680-2015●计算机软件文档编制规范GBT 8567-2006●计算机软件需求规格说明规范GBT 9385-2008●计算机软件测试文件编制规范GBT 9386-200824.2.4质量与测试标准●软件工程产品评价第1部分：概述GBT 18905.1-2002●软件工程产品评价第2部分：策划和管理GBT 18905.2-2002●软件工程产品评价第3部分：开发者用的过程GBT 18905.3-2002●软件工程产品评价第4部分：需方用的过程GBT 18905.4-2002●软件工程产品评价第5部分：评价者用的过程GBT 18905.5-2002●软件工程产品评价第6部分：评价模块的文档编制GBT 18905.6-2002●软件工程产品质量第2部分：外部度量GBT 16260.2-2006●软件工程产品质量第3部分：内部度量GBT 16260.3-2006●软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量GBT 16260.4-200625、管理科学基础知识25.1数学建模基础知识25.2数据分析处理基础知识25.3运筹学基本方法25.4数学在经济管理中的应用25.5系统管理基础知识26、专业英语26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平26.2掌握本领域的英语词汇27、信息系统项目管理师职业道德规范考试科目2：信息系统项目管理案例分析1、信息化和信息系统的开发方法1.1信息系统及其技术和开发方法1.2信息化发展与应用1.3信息系统综合测试与管理1.3.1测试内容和方法1.3.2测试需求分析与设计1.3.3测试流程1.3.4测试执行与评估1.3.5测试过程管理2、信息系统项目管理2.1立项管理2.1.1可行性研究2.1.2项目评估与论证2.2采购和合同管理2.3项目启动2.4项目资源管理2.4.1项目人力资源管理2.4.2项目成本管理2.5项目规划2.6项目实施与团队建设2.6.1项目绩效检查与评估2.6.2项目控制2.6.3项目团队建设2.6.4项目干系人管理2.7项目整体管理2.8项目范围管理2.9进度管理2.10成本管理2.11质量管理2.12风险管理2.13项目监督与控制2.14变更管理与控制2.15项目收尾管理3、信息系统服务管理3.1信息系统服务管理计划的制订和执行3.2信息系统服务管理的绩效评估和持续改进4、战略管理4.1组织战略和组织战略管理4.2组织级项目管理与组织战略4.3战略管理与流程管理5、项目集（大型项目）管理5.1项目集收益管理5.2项目集干系人管理5.3项目集治理5.4项目集管理支持过程5.4.1项目集整合管理、5.4.2项目集沟通管理5.4.3项目集财务管理5.4.4项目集采购管理5.4.5项目集质量管理5.4.6项目集范围管理5.4.7项目集资源管理5.4.8项目集风险管理5.4.9项目集进度管理6、项目组合管理6.1项目组合管理过程组6.2项目组合治理管理6.3项目组合绩效管理6.4项目组合风险管理7、信息系统安全管理7.1信息安全管理的组织7.2信息安全管理计划的制订和执行7.3信息系统的安全风险评估7.4信息安全管理过程的监控与改进7.5信息安全审计考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。
信息系统项目管理师考试大纲
信息系统项目管理师考试大纲一、考试目的和考试对象信息系统项目管理师考试旨在通过对考生的知识、技能和能力的测试，评估其在信息系统项目管理领域的综合素质和专业水平，以选拔和培养合格的信息系统项目管理师人才。
考试对象为从事信息系统项目管理工作，具备相关工作经验，并经所在单位推荐参加考试的人员。
二、考试内容和范围1. 信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的基本概念和特点1.2 信息系统项目管理的重要性和作用1.3 信息系统项目管理的发展历程和趋势2. 项目管理知识体系2.1 项目管理的知识体系和框架2.2 项目管理的五大过程组和十大知识领域2.3 信息系统项目管理的特点和要求3. 项目发起与规划3.1 项目启动和选择3.2 项目章程的编制和批准3.3 项目目标和需求的分析3.4 项目范围和时间的规划3.5 项目资源和成本的估算4. 项目执行与控制4.1 项目团队的组建和管理4.2 项目进度和质量的控制4.3 项目沟通和风险的管理4.4 项目变更和问题的处理4.5 项目成果和验收的管理5. 项目收尾与总结5.1 项目交付和运维5.2 项目经验和教训的总结5.3 项目管理工具和技术的应用5.4 项目管理的标准和规范6. 项目管理工具和技术6.1 项目计划和控制工具6.2 项目沟通和协作工具6.3 项目风险和决策分析工具6.4 项目质量和配置管理工具三、考试形式和要求信息系统项目管理师考试采用计算机化考试方式进行，分为笔试和实践操作两部分。
1. 笔试考核笔试考核包括选择题、填空题和论述题等形式，旨在考察考生对于信息系统项目管理基本概念、知识体系和方法论的理解和运用能力。
2. 实践操作考核实践操作考核分为两个环节，一是针对信息系统项目管理实际案例的模拟操作，考察考生项目管理的具体实践能力；二是针对信息系统项目管理工具和技术的应用操作，考察考生运用工具和技术解决实际问题的能力。
四、考试评分和合格标准考试评分采用百分制，总分为100分。
信息系统项目管理师考试大纲
信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术·Web Service技术·J2EE架构·NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类·网络管理·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7 项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993 6.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
2013年系统集成项目管理工程师考试大纲
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理知识1。
信息化基础知识要求熟悉1.1信息化概念●信息与信息化●国家信息化体系要素●信息系统分类1。
2电子政务●电子政务的概念、内容和技术形式●电子政务建设的过程模式和技术模式1。
3企业信息化与电子商务●企业信息化的概念、目的、规划和方法●企业资源规划（ERP)的结构和功能●客户关系管理（CRM)在企业的应用●企业门户●企业应用集成●供应链管理（SCM）●商业智能（BI）●电子商务的类型及相关标准1。
4信息资源开发利用及共享1.5信息化法规政策标准规范2. 信息系统服务管理2。
1 信息系统服务管理体系●信息系统服务管理的内容●信息系统服务管理的推进2.2 信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义●信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法、工作流程）●信息系统集成资质等级条件●信息系统项目管理专业技术人员资质管理2。
3 信息系统工程监理资质管理2.3。
1信息系统工程监理●实施信息系统工程监理的意义●信息系统工程监理的相关概念、工作内容●信息系统工程监理事业的发展进程与现状●信息系统工程监理与信息系统集成2.3.2信息系统工程监理资质管理●信息系统工程监理资质管理的必要性和意义●信息系统工程监理资质管理办法●信息系统工程监理资质等级条件●信息系统工程监理人员资质管理3. 信息系统集成专业技术知识3。
1 系统集成●系统集成技术的概念、作用、类型、发展3。
2 信息系统建设●信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容●信息系统开发方法3。
3 软件工程●软件需求分析与定义●软件设计、测试与维护●软件复用●软件质量保证及质量评价●软件配置管理●软件开发环境●软件过程管理3.4 面向对象系统分析与设计●面向对象的基本概念●统一建模语言UML●可视化建模●面向对象系统分析●面向对象系统设计3。
5 软件体系结构●软件体系结构定义●典型体系结构●软件体系结构设计方法●软件体系结构分析与评估●软件中间件3。
【高项】信息系统项目管理师考试大纲
【高项】信息系统项目管理师考试大纲信息系统项目管理师考试大纲考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
2013年全国计算机软考信系统分析师考试大纲
系统分析师考试⼤纲 ⼀、考试说明 1.考试⽬标 通过本考试的合格⼈员应熟悉应⽤领域的业务，能分析⽤户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项⽬开发计划，协调信息系统开发与运⾏所涉及的各类⼈员;能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统;能评估和选⽤适宜的开发⽅法和⼯具;能按照标准规范编写系统分析、设计⽂档;能对开发过程进⾏质量控制与进度控制;能具体指导项⽬开发;具有⾼级⼯程师的实际⼯作能⼒和业务⽔平。
2.考试要求 (1)掌握系统⼯程的基础知识; (2)掌握开发信息系统所需的综合技术知识(硬件、软件、络、数据库等); (3)熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识; (4)熟练掌握信息系统开发过程和⽅法; (5)熟悉信息系统开发标准; (6)掌握信息安全的相关知识与技术; (7)熟悉信息系统项⽬管理的知识与⽅法; (8)掌握应⽤数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英⽂⽂献。
3.考试科⽬设置 (1)信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题; (2)系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题; (3)系统分析设计论⽂，考试时间为120分钟，笔试，论⽂题。
⼆、考试范围 考试科⽬1：信息系统综合知识 1.计算机系统综合知识 1.1 计算机组成与体系结构 ·各种计算机体系结构的特点与应⽤(SMP、MPP等) ·构成计算机的各类部件的功能及其相互关系 1.2 操作系统 ·操作系统的类型与结构 ·操作系统基本原理 ·操作系统性能优化 ·络操作系统与嵌⼊式操作系统 1.3 数据通信与计算机络 ·数据通信的基本知识 ·开放系统互连参考模型 ·常⽤的协议标准 ·络的互连与常⽤络设备 ·计算机络的分类与应⽤ 1.4 数据库系统 ·数据库管理系统的类型、结构和性能评价 ·常⽤的关系型数据库管理系统 ·数据仓库与数据挖掘技术 ·数据库⼯程 1.5 中间件 ·异构与通⽤服务、远程过程调⽤(Remote Procedure Call)、⾯向消息的中间件(Message-Oriented Middleware)、对象请求代理(Object Request Brokers) 1.6 系统配置与性能评价 ·C/S与B/S结构、分布式系统 ·系统配置⽅法(双份、双重、热备份、容错、集群)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信息系统项目管理师考试大纲-2013考试大纲导航：1、考试说明2、考试范围：信息系统项目管理师综合知识3、考试范围：信息系统项目管理师案例分析4、考试范围：信息系统项目管理师论文5、题型举例一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议· Internet技术及应用·网络分类·网络管理·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7 项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控· "主要风险时间跟踪"方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目（最近几次考试都是从二个论文题目中进行选择），选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。