十二类职业增员方法经典话术共76页
增员流程及话术通关
增员话术通关一、约访话术：◆业务员：××你好，好久不见，最近在忙啥子？明天方便不，有个好事想过来给你分享一下。
那我明天上午过来合适吧？（下午嘛，后天嘛）来你家还是哪儿？◆被增员者：啥子好事哦？你直接说嘛！◆业务员：电话头说不清楚，见面再说。
◆被增员者：那好嘛，你明天过来嘛。
◆业务员：要得，那明天上午见。
………………………………………………………………………………………………………二、面谈话术寒暄——赞美——切入——促成——邀约（一）、大学生增员话术1、寒暄：业务员：小王你好,在哪儿上班啊？/工作还可以塞？小王：…………一般，将就。
2、赞美：其实我挺羡慕你们的，年轻，学历高，脑子快。
3、切入：但现在社会求职大都招收有工作经验的人，大学生就业率越来越低。
其实对于大学生而言，关键是要有在社会历练的经验。
而销售是最历练人的，再说保险是趋势，你接受新兴事物要比我快，不防来公司试试看。
4、促成：我们公司也有很多像你这样的年轻人，他们做得都非常好！因为公司为他们提供了非常完善的培训和晋升渠道。
同时有很多人都会帮你，带你，我觉得这样的工作很值得你去尝试。
5、邀约：公司近期有一场创业论坛，做与不做先不考虑，机会难得，了解了再说，我先把你资料报给公司，如果通过了，公司领导会亲自给你电话，到时候我会给你送请柬，然后我也会陪你去。
（二）、教师增员话术1、寒暄：业务员：王老师你好,最近怎么样？王老师：…………年复一年，日复一日，还是那样吧。
2、赞美：经常听到周围的朋友和家长谈起您，言谈话语中都表露出对您的尊重。
我从小一直很羡慕当老师的，但那时候脑子笨，学习不好，未能如愿。
还是你好啊！3、切入：你也晓得我是做保险的，现在很多学生及家长保险意识还不够，保险保障严重不足，在各个学校时有学生生病，遇到意外的事发生。
象你这样受人尊敬的老师，其实可以利用闲暇时间在不影响教学的同时，也可以为学生及家长介绍保险的一些知识，这和你的工作不冲突，而且也算好事。
增员话术集锦
我好面子，怕接触生人。
这正说明您具有成功的潜质。面子谁都想要， 但是我们都知道，面子是别人给的，更是自己挣 的。只要您给客户留足面子，您还怕自己没面子 吗？ 好面子的人都有进取心，这是非常难能可贵的 品质。为了争取更大的成功，即使暂时不被人理 解，丢了面子，将来总会有扬眉吐气的一天，到 那时你会发现，面子反而不重要了，因为您得到 了更重要的东西：事业的成就感。您说呢？
导入说明话术（五）
★有哪一行可以激发自我管理的潜能，完全自 由地支配自己？ ★ 有哪一行的晋升完全靠自己的能力来升迁， 不必依靠任何的人事背景。 ★父辈、我、小孩，三代人中总有人要翻身， 希望就从我们这一代人开始承担吧！正所谓：怕 吃苦的人，苦一辈子；不怕吃苦的人，苦一阵子， 我们所选择的是辛苦一段时日，而可享受一辈子 的事业！
我没有经验，怕干不好 我朋友不多，交往很少 我性格内向，不喜欢交际应酬。 我要照顾家庭和孩子 做房产收入不稳定 做房产地位太低，口碑不好 我好面子，怕接触生人。
二、拒绝处理话术
我对房产行业没信心
您认为信心来自于哪里呢？如果有件事您曾 经做过或者看到别人做得不错，您会不会有信心 做呢？ 我开始做房产的时候还远不如您，现在我很有 信心，一方面是我努力，另一方面是这个行业的 确非常有潜力，有很多发展的机会，所谓“男怕 选错行”，可能您还不了解这行。 其实我觉得像您这样高素质的人才一定会比我 干得更好，不如让我给您讲讲这个行业的前景， 然后您再来看看我们的公司，您再作决定也不迟 啊？
导入说明话术（三）
★有什么样的行业可以使你的目标非常明确 （晋升制度），对你自己的将来很清楚（前程规 划）？ ★有哪一行可以按照自己的计划来成长，而且不 会受到限制？ ★有哪一行可以让你接触到各种层面的人物， 快速拓展人际面，建立良好的人际关系及社会地位 的？
增员促成十招黄金话术
持续跟进
在适当的时候，可以再次联系客 户，询问其是否对产品有进一步
的了解需求。
从拒绝中学习与改进
分析拒绝案例
回顾过去的拒绝案例，总结经验和教训。
改进自身不足
根据分析结果，改进自己在销售过程中的不足之 处。
提高销售技巧
通过不断学习和实践，提高自己的销售技巧和沟 通能力。
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增员黄金话术第十招：总结与提升
强调紧迫性与重要性
强调时间限制
强调机会的紧迫性和有限性，促 使对方尽快做出决策。
突出利益点
强调所推荐方案的利益点，以及对 方将获得的收益和价值。
描绘美好前景
描绘一个美好的未来前景，激发对 方的向往和追求。
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增员黄金话术第九招：处理拒绝与失
败
分析拒绝原因并调整策略
了解拒绝的具体原因
是产品问题、服务问题、价格问题还是其他因素？
承诺。
对于潜在增员对象的问题和疑虑， 给予真实、准确的回答和解决方
案，树立可靠的形象。
在后续的交往中，遵守承诺、履 行约定，让潜在增员对象感受到
诚信和可靠，增强信任感。
02
增员黄金话术第二招：激发兴趣
展示行业前景
总结词：描绘行业的快速发展和未来的 巨大潜力，让潜在增员对象看到加入的 长期价值。
说明行业的发展将如何影响他们的职业 发展，激发他们对未来的期待和信心。
其职业发展需求。
了解对方的兴趣爱好、价值观等， 以便更好地与其建立联系和信任。
深入挖掘潜在需求
通过开放式问题引导对方表达自己的 需求和想法，例如“您觉得目前工作 中最大的挑战是什么？”、“您对未 来有什么期望？”等。
通过问一些假设性问题或引导性问题， 帮助对方意识到自己的潜在需求。
增员面谈金句话术
刚工作旳年轻人
开放性问题 •您觉得目前旳工作怎 么样？
封闭式问题 •目前常说我们成功旳 速度一定要超出父母老 去旳速度，您认同这句 话吗？ •假如有一份工作，收 入比目前高，工作活动 范围大，又有很大旳成 长空间，前途完全能够 自己把握，您愿不乐意 去呢？
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
注意要点
1. 详细讲解准增员对象选择为主要旳三点； 2. 另外六点可简朴讲解； 3. 促成准增员对象上岗培训、填写面试表格。
知识进入电脑就是信息 知识进入人脑就是记忆 知识进入习惯才是力量
第一步 意愿启发
经过提问 激发意愿
第二步 导入话术
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
金钱收入
成就感
社会贡献
个人成长
晋升机会
将来发展
时间自由
认同与荣誉
（井字图）
安全感
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
准增员：是旳。 业务员：那您觉得这九个方面中，您最看重哪三个方面呢？ 准增员：XXXX、XXXX、XXXX（此时可对准增员选择旳用
注意要点
1. 多提问题，了解准增员旳背景及疑问； 2. 仔细观察，判断对方是否适合从事寿险工作； 3. 掌握主动权，谈话内容紧紧围绕寿险事业，切忌离题太远。
激发意愿 挖掘需求
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
业务员： 选择一份理想旳工作不但能够帮助我们实现人生旳目旳，而 且还能帮助我们提升自我价值，提升抵抗风险旳能力，我有 一种短短几年事业发展能够到达财务自由旳措施，您有爱好 听吗？
精炼的12点增员话术
签一张保单拯救一个家庭，增一个人拯救一千个家庭增员开门话术——十把钥匙●做哪一行可以使你不必看老板的脸色，自己给自己涨工资？●做哪一行可以使你不必投入金钱成本，而收入快速提升？●如果用3-6个月就可以使你的收入提升3倍以上，你愿意吗？●做哪一行可以不需要背景，自己决定晋升的快慢？●做哪一行可以使你迅速扩展人脉，建立广泛的人际关系网络？●做哪一行可以使你很快成为带队的领袖，极大发挥自身价值？●做哪一行可以使你每天都有机会帮助别人，同时更快的提升自己？●做哪一行能使你真正可以按照自己的意愿和计划去工作，经营人生？●做哪一行可以不具备老板的条件，就能做老板？●做哪一行可以让你非常清楚地看到自己美好的未来？如果自己有潜力，又有机会，谁不渴望更大的成功呢？增员对象的顾虑疑问（看不到工作的前景和意义）这是什么样的工作？需要具备什么样的条件？我适合吗？干这行有前途吗？真能快速致富吗？真能快速成功吗？我将付出什么，我能得到什么？担心（对公司及行业不了解或有偏见）家人反对，工作环境和待遇没有说的那么好，保险不好卖，工作压力太大。
害怕（对自己没信心）丢面子，没经验，个性不适合，干不好让人笑话，试试看又怕丢了西瓜捡了芝麻。
增员拒绝问题处理拒绝处理话术HAPPY 2018'S NEW YEAR1、家里人反对我做保险真是羡慕你，反对你的人是爱你的啊，他们不是反对你赚钱，而是怕你承担太大的压力，又这么好的家人关心你、爱护你，是你的福气，很想与的家人相识，今天晚上我去你家，顺便与他们聊聊，好吗？2、我朋友不多，交往很少。
回答１：我当初也这样想，不知道谁会购买寿险或者做这个生意，所以觉得没有什么对象，但是现在了解后才发现对象很多，你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需要保障，而且想多赚点钱改善生活，如果你坐下来静静想一想，定能想到一些对象，其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，而当你加盟这个事业之后，你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。
增员话术二十种
增员话术二十种(１)对方：我没有时间(我很忙)回答１：你要忙到何时，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一辈子!回答２：你这么忙，赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧!回答３：每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，你认为推销保险是怎样的工作呢？回答４：任何人一天都有２４小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。
寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间，投资在这个事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？回答５：是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？回答６：好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业，因为像你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会，你要把握这个机会吗？回答７：你认为开始做这个事业需要多少时间？你只要每天坚持跑动，每天二、三小时就可以开始了，你期望过这样自由的职业吗?(２)对方：我的朋友很少、我没有朋友回答１：我当初也这样想，不知道谁会购买寿险或者做这个生意，所以觉得没有什么对象，但是现在了解后才发现对象很多，你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需要保障，而且想多赚点钱改善生活，如果你坐下来静静想一想，定能想到一些对象，其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，而当你加盟这个事业之后，你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。
回答２：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外寿险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功(例如……)，而我们极乐意教你认识朋友的方法。
增员经典话术
增员经典话术接触话术人群一：家庭主妇（寒暄赞美）看您容光焕发，真的是养颜有术啊！看您家里收拾得这么干净整齐，一猜就知道女主人非常贤惠能干。
这是您孩子吧，这么彬彬有礼，还是您教导得好！（挖掘需求）您有没有打算一辈子就这样呆在家里，每天操心一些油盐酱醋的事？孩子会长大，老公一直忙事业，到时剩下你一个人，怎么办？您想不想有一份工作，既能够让你照顾家庭，又为你提供经济上、精神上的独立空间？人群二：普通上班族（寒暄赞美）您这套西服看来起就知道质感非常好，和您的气质非常相配！我最欣赏的就是您这样的人！您在工作上应该很受上司器重吧？（挖掘需求）你对目前的工作满意吗？您愿意一辈子做现在的工作吗？现在三年才拿到的薪水，你想不想用一年左右的时间就可以赚到？人群三：刚毕业的大学生（寒暄赞美）（男）您看起来一表人才，知识面又广，想必在工作上，肯定是深得上司器重的人。
（女）您真是模特儿的身材，穿什么都好看。
您看我，天天喊着减肥，却越减越肥。
您有什么保持身材苗条的好诀窍呀？（挖掘需求）您现在的工作每天神经崩得紧紧的，时刻担心工作上的事情，连过个假期都不安稳，您想一辈子过这样的日子吗？您难道不想早一点拥有自己的房子，脱离这种到处打游击的租房生活吗？如果有一份不用倒班熬夜，休息时间充分，而且赚钱又多的工作摆在您面前，您愿意尝试一下吗？人群四：其他销售人员（寒暄赞美）您的口才真是非常好，很多专业的术语被您一解释就清楚多了。
而且您也非常细心，在您这儿买东西，我非常放心。
您真是一个非常照顾客户感受的人，我想您无论做哪个行业都会非常成功的。
（挖掘需求）您觉得从目前所从事的工作中能得到真正期望的报酬吗？您觉得现有的这份销售工作能够让你终身从事吗？您难道不想自己当老板，开创自己的事业吗？人群五：中小企业主（寒暄赞美）您看起来气宇不凡，一看就是干大事业的人。
这是您家孩子吧，长得多好啊。
上小学三年级了吧。
真羡慕您有个幸福的家庭。
（挖掘需求）您想自己做老板又不需要任何资金，不用操心租金、水电费吗？您知道有什么行业的环境，可以让你运用团队的力量为建立你个人的事业，有50、60人，甚至更多的人来共同创造成功？您有没有想过什么行业使你有了高收入之后，还有足够的时间去享乐，“有钱又有闲？”说明话术现在就有一个挣钱多，时间自由，发展空间大的行业，我觉得你完全适合。
不同类型的增员话术
十四组：同学
F:这是一个再续同学情谊的地方。 A:它可以把以前一起上学、一起玩的人再聚到一起，共同学
习，共同创业。
B:在这拥有一辈子的好伙伴，发掘一个共同的宝藏。 E:你看河北“陈志英”的同学帮做的多棒，咱们也可以的！
同学增员参考话术：
• 这是一次能够真正实现我们儿时梦想的大好机会！ • 它可以让我们老同学重新欢聚，在一起共同打拼！既能帮助 别人，又能实现自己的理想。 • 对你而言你只要投入时间，我俩共同合作即可达成！ • 你看我在这里已做了21年，而且会快乐地再做21年！非常期 待与你合作，你愿意吗？
十五组增员~~~~同学
F:这是一个能让我们再续同学情谊的大好发展行业！ A:它可以让我们和学校时一样，一起学习、一起成长、一起 创富、一起奋斗、一起去全国各地旅游学习！ B:对你而言，既可以扩大人脉圈，又可以提升收入，开拓眼 界，实现人生梦想！ E:您看这是我上个月的工资条，税就交了5万元，你在学校 时就比我优秀，如果你来做肯定比我做得更好！
第七组：朋友
F：这是一份自主经营，平等互利，不伤友谊，共同致富的事业 A:它可以增进彼此之间友情，让利益最大化，带领朋友圈共同致富 B:对您而言，可以共同开发身边的朋友，可以让身边的朋友都拥有 保障。 E:你看，兰总增了她好朋友----盛海兵 盛海兵增了他好朋友----黄芳霞
第九组：朋友（2）
• F:这是一份我们可以一起创造奇迹的事业。 • A:它可以让我们一起实现财富自由。 • B:公平，公正，公开，是朋友，兄弟合作创业的最好平台。 • E：你看某某某一起做不是挺好的，名利双收啊！
• 明天我们有个创业说明会，您挤点时间来了解一下吧！
第十七组：邻居
F:这是一份既能照顾家庭，又能拉近邻里关系的工作。 A:它可以让我们一起上下班，一起挣钱，一起为邻居服务，同 时我们还能一起提升和发展。 B:对你而言，不仅时间自由，而且你服务对象明确，小区的人 都认识你，交流很容易，成功率会很高。 E:你看，我们小区9栋的罗云，今年2月加盟公司，4个月时间， 服务了28位客户，赚取了12万收入，你比她还有亲和力，你 来了应该比她做得更好！更优秀！
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6、ຫໍສະໝຸດ 露凝无游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。