保险问卷调查
《保险知识调查问卷》
《保险知识调查问卷》尊敬的先生/女士。
您好。
为了解长春地区社会公众的保险知识状况以及对保险业服务的真实评价，引导和督促我们加强保险消费者教育，提高保险公司服务水平，请您协助我们填写下面的问卷（在序号上划“厂）。
感谢您的协助。
被访者姓名：联系电话：一、填报人基本情况1•您的年龄是。
（1）20岁以下（2） 22岁-30 岁（3） 31岁-45岁（4）46岁一59岁（5）60岁以上2.您购买过哪种保险产品。
（1）健康险（2）寿险（3）意外险（4）财产险（5）责任险（6）其他险种（7）未购买二、保险知识调查2•您购买保险产品的原因是（1）投资（2）获得人身或财产保障（3）碍于朋友、亲戚或熟人的而子（4）其他2.您对保险了解多少。
（1）了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能（2）了解一点但不多，是规避风险的重要工具之一（3）不了解3.您是通过什么途径了解保险的。
（2）保险人员的宣传（2）朋友的介绍（3）电视、报纸、收音机等新闻媒介（4）政府的宣传（5）不了解4.您是通过什么途径购买保险的。
（2）公司柜台（2）银行（3）邮局（4）业务员（5）网上购买（6）电话购买（7）其他方式5.购买保险时，你最看重的什么。
（1）保险公司的财务实力（2）保险公司的口碑（3）保险业务员的专业能力（4）产品的吸引力（5）保险公司对公益活动参与度6.您知道什么是保单现金价值。
（2）知道（2）不知道7.您知道在未交足两年保费时，提出解除合同，保险公司要扣除部分费用。
（2）知道（2）不知道8.您知道您和保险公司都应该履行如实告知义务。
（2）知道（2）不知道9.您的投保单是否由您本人签名。
（1）是（2）否20.您知道目前市场上有哪些人身保险新型产品。
（1）分红保险（2）万能保险（3）投资连结保险（4）不知道□.您知道我国新《保险法》对未成年人死亡给付保险金额有哪些限制。
（2）知道，不能超过保险监督管理机构规定的限额（2）不知道22.您知道在犹豫期内解除保险合同，保险公司会如何处理。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
保险调查问卷
保险调查问卷•相关推荐保险调查问卷保险市场调查有奖问卷我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划，分享您的真实感受。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值. 从而提高我们的服务，谢谢！1、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他2、面对未来您靠什么养老（）A、储蓄B、社会保险C、养老保险D、儿女养老3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？（）A 、5万 B、 10万 C、 15万 D、更高5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）A. 有很大作用B. 有一定的作用C. 一般没有作用D. 完全没有作用6、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（） A. 意外伤害保险 B.人生重大疾病保险 C.住院费用补偿医疗保险 D.养老保险 E. 学生教育保险 F.机动车保险 G.投资分红保险 H.家庭财产保险7、如果让选择，您倾向于哪种保险方式？（） A.基本医疗保险 B. 商业保险 C. 不买保险,靠私人储蓄8、您为什么没有购买保险？（此题请没有购买保险的人回答）( )A.保险都是骗人的B.保险不吉利，“不保不险，一保就险”C.没钱买保险D.我还年轻，以后再考虑买保险E.我已经有社保了，不需要买保险F.保险公司收钱容易、拿钱难G.有钱存银行、搞投资，不用买保险H.其它——9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？（）A．收入达不到 B．收入允许，但觉得太贵 C．收入允许，但觉得没有必要 D、保险产品不符合需求 E. 保险不如储蓄划算 F．保险公司理赔不及时其他：10、您是否了解家庭生活应该有三桶金：流动资金，风险保障，长期投资。
这三桶金中风险保障应占年收入的`百分之（）。
A、五十B、四十 C、三十 D、二十 E、十 11、依您目前的经济实力，每年能缴付保费（）A、1000元以下B、1000—5000元C、5000—10000元D、30000以上12、您对今天调查员的服务满意吗？A、非常满意B、满意C、一般D、不满意假如你目前考虑一份保单，你要这份保单为您完成什么目的？ . 请问你对优秀的营销员有什么要求：非常感谢您的配合和支持! 姓名：性别：工作单位：婚姻状况：出生年月：联系电话： Q Q：家庭住址：调查员：日期：。
保险需求调查问卷
保险需求调查问卷
在撰写保险需求调查问卷之前，我们需要先确定一些基本信息。
请您回答以下问题，以便我们能够为您提供最合适的保险产品。
1. 您的个人信息：
- 姓名：
- 年龄：
- 职业：
- 联系方式（电话/邮箱）：
2. 健康状况：
- 是否有任何慢性病或疾病？如果有，请列举：
- 是否吸烟或饮酒？
- 最近是否进行过健康检查？
3. 财务状况：
- 年收入范围：
- 目前是否有其他保险产品？如果有，请列举：
- 目前拥有的资产（房产、股票、储蓄等）总值：
4. 家庭状况：
- 婚姻状况：
- 是否有子女？如果有，请列举他们的年龄：
- 是否有赡养父母或其他家庭成员的责任？
5. 风险偏好：
- 您对于保险的了解程度如何？
- 您对于投资风险承受能力如何？
- 您期望保险产品能够提供哪些保障？
6. 保险需求：
- 健康保险：您是否有需求购买医疗或意外保险？如果有，请具体说明需求：
- 财产保险：您是否有需求购买汽车、房屋或财产保险？如果有，请具体说明需求：
- 寿险：您是否有需求购买寿险？如果有，请说明购买寿险的目的和额度：
- 其他保险：您是否有其他特殊需求的保险？
7. 需求优先级：
- 对于以上所列的保险需求，请排列优先级（1-最高优先级，5-最低优先级）：
感谢您抽出时间填写此调查问卷。
我们将根据您提供的信息，为您量身定制最适合的保险产品方案。
如有需要，我们的保险顾问将与您
进一步联系。
保护您的利益是我们的首要任务，我们期待能够为您提供优质的保险服务。
请在下方提供您的回答：
（回答栏）。
责任保险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国责任保险市场的现状和发展趋势，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们完善责任保险制度，为您提供更优质的服务。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下4. 您的职业：（1）企业员工（2）公务员（3）自由职业者（5）其他二、责任保险认知5. 您是否了解责任保险？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解6. 您认为责任保险的主要作用是什么？（1）转移个人或企业的法律责任（2）保障被保险人的人身和财产安全（3）减轻企业负担（4）提高社会诚信度（5）其他7. 您是否购买过责任保险？（1）是（2）否8. 如果您购买过责任保险，请选择以下原因：（1）为了转移个人或企业的法律责任（2）为了保障被保险人的人身和财产安全（3）为了减轻企业负担（4）为了提高社会诚信度三、责任保险需求9. 您认为责任保险的保障范围应该包括哪些方面？（1）侵权责任（2）违约责任（3）职业责任（4）产品责任（5）其他10. 您对责任保险的保险金额有何要求？（1）低额（2）中额（3）高额11. 您对责任保险的保险期限有何要求？（1）短期（2）中长期12. 您认为以下哪些因素会影响您购买责任保险的决策？（1）保险公司的信誉和实力（2）保险条款和费率（3）保险产品的创新程度（4）保险公司的服务质量（5）其他四、责任保险市场评价13. 您对我国责任保险市场的发展状况有何评价？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意14. 您认为我国责任保险市场存在哪些问题？（1）保险条款复杂，不易理解（2）保险费率过高（3）保险理赔过程繁琐（4）保险服务质量不高（5）其他15. 您对我国责任保险市场的未来发展趋势有何看法？（1）快速发展（2）稳步发展（3）缓慢发展（4）停滞不前（5）其他感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作。
保险公司调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险公司的服务质量和客户需求，提高我们的服务水平，特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体工商户（5）自由职业者（6）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、保险购买情况5. 您是否购买过保险产品？（1）是（2）否6. 您购买保险产品的类型：（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）财产保险（5）其他7. 您购买保险产品的渠道：（1）保险公司官网（2）保险代理人（3）银行（4）其他8. 您购买保险产品的金额范围：（1）1万元以下（2）1-5万元（3）5-10万元（4）10万元以上三、服务体验9. 您对保险公司的整体服务质量满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对保险公司的产品种类和保险条款是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对保险公司的理赔服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对保险公司的售后服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、改进建议13. 您认为保险公司需要改进哪些方面？（1）产品种类和保险条款（2）理赔服务（3）售后服务（4）宣传推广（5）其他14. 您对保险公司的建议：（1）（2）（3）感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真对待并努力改进。
祝您生活愉快！[问卷结束]。
全民保险调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国保险市场的现状，以及广大人民群众对保险的认知和需求，我们特开展此次全民保险调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化保险产品和服务，提升保险行业整体水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄段是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：（）A. 企业员工B. 公务员/事业单位员工C. 自由职业者D. 学生E. 退休人员F. 其他4. 您的年收入范围是：（）A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-50万元E. 50万元以上二、保险认知与需求5. 您对保险的了解程度是：（）A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 您认为以下哪些风险对您的生活影响较大？（可多选）A. 疾病风险B. 家庭财产风险C. 交通事故风险D. 失业风险E. 养老风险F. 其他7. 您是否购买过保险？（）A. 是B. 否8. 如果您购买过保险，以下哪些险种是您购买的？（可多选）A. 意外伤害保险B. 寿险C. 医疗保险D. 汽车保险E. 财产保险F. 其他9. 您购买保险的主要目的是：（）A. 防范风险B. 保障家庭经济C. 养老规划D. 资产传承E. 其他10. 您认为以下哪些因素影响您购买保险的决策？（可多选）A. 保险产品的保障范围B. 保险公司的品牌和信誉C. 保险产品的价格D. 保险代理人的服务质量E. 其他11. 您认为以下哪些因素有助于提高您购买保险的意愿？（可多选）A. 保险产品的创新和多样化B. 保险公司的服务水平和口碑C. 保险代理人的专业能力D. 保险知识的普及和宣传E. 其他12. 您对以下哪些保险产品有较高的需求？（可多选）A. 意外伤害保险B. 寿险C. 医疗保险D. 汽车保险E. 财产保险F. 其他三、保险服务与满意度13. 您对目前所购买的保险产品的满意度是：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意14. 您对以下哪些保险服务有较高的需求？（可多选）A. 保险咨询B. 保险理赔C. 保险续保D. 保险理赔进度查询E. 其他15. 您对保险代理人的服务质量满意度是：（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意16. 您对保险公司的。
平安保险现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解平安保险在市场上的现状及客户满意度，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化产品功能。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）个体工商户（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：____________________二、保险购买情况5. 您是否购买过平安保险产品？（）是（）否6. 您购买平安保险产品的频率：（）偶尔（）每月（）每季度（）每年7. 您购买平安保险产品的类型：（）人寿保险（）健康保险（）意外保险（）车险（）其他8. 您购买平安保险产品的渠道：（）线上平台（）线下门店（）电话销售（）朋友推荐（）其他三、产品满意度9. 您对平安保险产品的整体满意度如何？（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为平安保险产品的哪些方面表现较好？（）保险条款（）理赔服务（）产品价格（）销售团队（）其他11. 您认为平安保险产品在哪些方面需要改进？（）保险条款（）理赔服务（）产品价格（）销售团队（）其他四、服务体验12. 您对平安保险客服的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意13. 您认为平安保险客服在哪些方面表现较好？（）响应速度（）专业程度（）服务态度（）其他14. 您认为平安保险客服在哪些方面需要改进？（）响应速度（）专业程度（）服务态度（）其他五、其他建议15. 您对平安保险有什么其他建议或意见？____________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的建议不断优化产品和服务。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
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保险问卷调查
尊敬的女士/先生：
您好!我是泰康人寿保险公司的业务代理，为了了解淅川县人民对保险意识以及对保险业服务的真实评价，恳请您协助我们做此项问卷调查，您的意见对我们非常重要，谢谢您的帮助与支持（请您在所选序号上划“√”，可多选）
1、您的年龄是：
A 20岁以下
B 20—35岁
C 36-50岁
D 50岁以上
2、(1)您对保险了解多少?
A非常了解B一般性了解C不了解
(2)您是通过什么途径了解保险的?
A网络B电视C报纸D朋友介绍E业务员介绍F其他
3、(1)您目前的理财方式是：
A保险B股票/基金C存款D债券E房产F其他(2)若您买保险，您会选择哪类保险?
A人身保险B财产保险
(3)您觉得目前最需要考虑的问题是：
A子女教育B投资理财C意外D养老E现金流管理
4、您的家庭目前拥有哪些保险?
A人寿保险B储蓄分红C健康险D养老险E没有保险
5、若购买保险，您首先想为谁购买?
A父母B配偶C子女D自己E其他
6、您若购买保险会选择何种途径?
A自己到保险公司去买B通过保险代理人
C通过朋友介绍D银行
7、若购买保险，您愿意每年缴纳多少保费能接受？（人民币）
A1000以下B1000-3000 C3000-5000 D5000以上
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