售楼部现场管理制度(改)
售楼处管理制度范本（三篇）
售楼处管理制度范本第一章总则第一条为规范售楼处管理，保护购房者及开发商的合法权益，制定本管理制度。
第二条售楼处是指开发商用于销售房地产项目的场所，是购房者了解房地产项目信息并进行购房咨询、签订购房合同的地方。
第三条售楼处管理应遵循公平、公正、公开、诚信的原则，营造良好的购房环境。
第四条售楼处管理应遵守法律法规，并按照国家相关规定进行经营登记和备案。
第五条开发商应设立专门的售楼处管理团队，负责售楼处的管理和销售工作。
第六条售楼处管理团队应具备相关法律法规和业务知识，进行专业化培训，并持续提升专业能力。
第二章售楼场所要求第七条售楼处应设置在房地产项目的现场或临近区域，便于购房者前来咨询。
第八条售楼处的面积应符合相关规定，能够容纳购房者和售楼处工作人员的需求。
第九条售楼处的环境应整洁、安全、舒适，有利于购房者了解房地产项目信息。
第十条售楼处应具备展示房地产项目相关资料的设备和工具，包括展示面板、电子屏幕等。
第十一条售楼处应配备充足的座位、桌子和文件柜，方便咨询和签署购房合同。
第三章售楼人员要求第十二条售楼人员应经过严格的面试和培训后方可上岗。
第十三条售楼人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确传达房地产项目的信息，并解答购房者的疑问。
第十四条售楼人员应遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传和误导消费者行为。
第十五条售楼人员应为购房者提供真实、准确的房地产项目信息，并给予购房建议。
第十六条售楼人员应尊重购房者的需求和选择，不得强迫购房者签订合同或进行其他不合法行为。
第四章售楼流程要求第十七条售楼处应提供完整的房地产项目信息，包括项目规划、户型、配套设施、价格等。
第十八条售楼处应向购房者提供房地产项目的样板房或样板间，供购房者实地参观。
第十九条售楼处应按照购房者的需求和要求，提供不同的付款方式和购房合同模板。
第二十条售楼处应按照国家相关规定，向购房者提供房地产开发企业的资质证书和相关许可证明。
第二十一条售楼处应向购房者提供购房合同草案，确保购房者充分了解合同条款和权益。
售楼部销售过程安全管理制度
一、总则为保障售楼部销售过程的安全，防止安全事故的发生，确保员工和客户的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于售楼部所有销售活动及工作人员。
三、安全责任1. 售楼部经理为安全第一责任人，负责全面领导、协调和监督售楼部销售过程中的安全管理工作。
2. 各部门负责人对本部门销售过程中的安全负直接责任。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度，确保自身和他人的安全。
四、安全管理制度1. 安全教育（1）售楼部定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
（2）新员工入职前必须接受安全教育培训，合格后方可上岗。
2. 销售现场安全管理（1）销售现场应保持整洁、有序，不得堆放杂物，确保通道畅通。
（2）销售现场严禁吸烟、使用明火，不得存放易燃易爆物品。
（3）销售人员应熟悉消防设施设备的使用方法，确保消防设施设备完好有效。
（4）销售人员应掌握紧急疏散路线，确保在紧急情况下迅速疏散。
3. 人员管理（1）员工上岗前应进行身体检查，确保身体健康。
（2）销售人员应佩戴统一的工作牌，方便客户识别。
（3）销售人员应遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗。
4. 客户管理（1）销售人员应尊重客户，热情服务，不得歧视、侮辱客户。
（2）销售人员应关注客户需求，避免发生纠纷。
（3）销售人员应妥善保管客户资料，不得泄露客户隐私。
5. 紧急预案（1）售楼部应制定应急预案，包括火灾、地震、盗窃等突发事件的应对措施。
（2）销售人员应熟悉应急预案，确保在紧急情况下能够迅速应对。
五、监督检查1. 售楼部定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2. 对违反安全规定的行为，给予通报、警告、记过等处分。
3. 对安全事故，按规定追究责任。
六、附则1. 本制度由售楼部经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
本制度旨在保障售楼部销售过程中的安全，员工应严格遵守，共同营造一个安全、和谐的工作环境。
售楼部管理制度
售楼部管理制度第一章总则第一条为规范售楼部管理，维护企业形象，提高服务质量，加强内部协调与管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售楼部。
第三条售楼部应当遵守国家相关法律法规，按照公司规定的业务流程和标准开展工作。
第四条售楼部应当对员工进行培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第二章组织架构第五条售楼部设部长一名，副部长若干名，销售人员若干名。
第六条部长负责部门的全面工作，副部长协助部长管理部门日常事务。
第七条销售人员负责销售工作，应当按照公司规定的销售流程和标准开展工作。
第八条售楼部应当建立健全的内部管理制度，明确各岗位职责，保障部门工作的正常运转。
第九条售楼部每月应当进行一次全体会议，总结工作，分析问题，提出改进建议。
第三章售楼流程第十条售楼部在接待客户时，应当礼貌待人，提供专业咨询服务，解答客户疑问。
第十一条售楼部应当对每一个客户建立档案，包括客户姓名、联系方式、需求等信息。
第十二条售楼部应当及时向客户提供楼盘的相关信息，包括户型、价格、优惠政策等。
第十三条售楼部应当引导客户进行看房，详细介绍楼盘的优势和特点。
第十四条售楼部应当与客户保持有效沟通，关注客户需求变化，及时调整销售策略。
第十五条售楼部应当在客户签订购房合同后，及时办理相关手续，保障客户权益。
第四章内部管理第十六条售楼部应当建立健全的绩效考核制度，激励员工提高销售业绩。
第十七条售楼部应当定期组织员工进行销售技能培训，提高员工综合素质。
第十八条售楼部应当建立完善的奖惩机制，激励员工积极工作，惩罚违规行为。
第十九条售楼部应当建立健全的信息管理制度，保障客户信息的安全和保密。
第二十条售楼部应当建立健全的装修管理制度，确保楼盘的装修质量和进度。
第五章外部协调第二十一条售楼部应当与开发商、房地产中介等进行有效合作，共同为客户提供优质服务。
第二十二条售楼部应当与市场部门、营销部门等密切配合，共同推动楼盘的销售工作。
第六章附则第二十三条售楼部管理制度自发布之日起正式实施。
售楼处工作管理制度(4篇)
售楼处工作管理制度第一章总则第一条为规范售楼处工作管理，提高服务质量，保障售楼工作的有序进行，特制定本管理制度。
第二章工作机构第二条售楼处设立一个专门的工作机构，负责房屋的宣传、销售和售后服务等相关工作。
第三条售楼处工作机构包括售楼部、咨询接待中心、销售团队等。
第四条售楼部是售楼工作的组织和指挥中心，负责售楼工作的组织、协调、监督、指导、考核等工作。
第五条咨询接待中心是售楼工作的前线服务机构，负责接待客户，提供咨询和解答疑问等服务。
第六条销售团队是售楼工作的核心力量，由专业销售人员组成，负责销售房屋和签订销售合同等工作。
第三章工作流程第七条售楼工作按照以下流程进行：1. 接待客户：客户来访后，由咨询接待中心接待。
2. 咨询解答：接待中心对客户的咨询进行详细解答，提供相关资料。
3. 实地看房：接待中心带领客户实地看房，介绍楼盘情况。
4. 签订合同：销售团队负责与客户签订销售合同。
5. 售后服务：售后服务部门负责房屋的售后服务工作。
第四章人员管理第八条售楼部门应根据工作需要，合理安排人员，确保工作的顺畅进行。
第九条所有售楼人员必须经过公司的岗前培训和岗位考核，合格后方可上岗。
第十条售楼人员应严格遵守工作纪律，按照相关规定履行职责，不得擅自离职或者转岗。
第十一条售楼人员应保持良好的职业道德和服务态度，对客户热情友好，不得恶意欺骗客户。
第五章工作目标及考核第十二条售楼工作的目标是通过积极宣传和销售，实现楼盘的销售目标。
第十三条工作成绩将按照销售量、销售额、客户满意度等指标来进行考核。
第十四条对于表现突出的员工，将给予相应的奖励和表彰；对于表现不佳的员工，将进行培训和提醒。
第六章工作安全第十五条售楼处应建立健全相关的安全制度和应急预案，确保售楼工作的安全。
第十六条所有售楼人员应经过安全培训，熟悉并遵守相关的安全规定，确保自身和客户的安全。
第七章附则第十七条对于违反本制度的行为，将按照公司规定进行相应的处理。
售楼处管理制度（5篇）
售楼处管理制度为了实现售楼部现场人员及服务进行规范化管理，特制定本制度。
具体内容如下：一、纪律方面：3.在工作时间内不得大声喧哗、嬉戏、追逐、打闹，以及看与工作无关的报刊杂志；4.凡售楼部人员不得在公开场合与同事发生争执；5.在工作期间员工不得私自离开工作岗位，员工外出须经领导同意后离开；员工未经同意外出按旷工处理；6.在售楼中心不得吃有异味的食物二、卫生方面：1.售楼部按照具体情况指定《卫生值日表》，划分卫生区域；____个人随时维护自己区域的卫生；3.随时注意保持洽谈桌椅、模型展台、销售控台的整洁；____个人应保持良好的卫生习惯。
三、着装方面：____公司对售楼部员工配置统一的工装；2.售楼部员工在岗时必须统一工装；3.未配置工装的员工必须穿着职业装，不得穿着休闲装或其他非职业装束；4.员工穿着工装必须保持工装的整洁，不得出现污渍、油渍；5.每天由指定人员进行着装检查，对没有正式着装的员工进行处罚；____公司对售楼部进行不定期检查，发现有未穿工装者则对售楼部进行连带处罚。
四、接待方面：1.所有销售人员按顺序接待，不可争抢客户，有此类情况发生停接客户一天；轮到销售人员接待如不在销售现场视为轮空，跳下一位销售人员上前接待；2.有客户到场需上前询问是否来过，如来过并指出上次接待的销售人员需移交原销售人员接待；如原销售人员不在现场需在第一时间与其联系了解客户情况并协助其洽谈；3.如客户要求不愿继续和原销售人员洽谈，根据现场情况转其它销售人员接待；4.如老客户介绍的新客户，要有老客户带来或直接找原销售人员可由原销售人员接；5.如一家人多次不同人来访，以第一次接待的售楼员为主；6.直系亲属、自己的朋友带来的客户不按顺序接待，其他所有的客户都按顺序接待；7.新客户当天不留电话，为自然客户，按顺序接待；领导介绍来的当天不留电话，为自然客户，按顺序接待；8.来访客户，一个月内无来访、回访的成为自然客户。
五、服务方面：1.建立五星级服务规范；2.对客户(包含参观者)的态度要亲切、和蔼、大方；3.面对客户必须思路清晰、语言明了、吐字清楚、表达明确；4.要真诚对待每一位客户，做到服务标准化，语言规范化，要有百问不烦，白陪不厌的敬业精神；5.在对客户服务时，不得让客户空等____分钟以上；6.在任何情况下，售楼人员不得与客户发生争执；7.在客户离开时，由服务人员将客户送至门外，并目视客户离开；8.在与客户服务当中，正常情况下售楼人员不得随意更换；9.工作人员禁止化浓妆和喷洒刺激香水；10.售楼部员工必须保证在售楼部现场客户的人身、财物安全；11.售楼人员在现场尽量避免穿钉掌或响声太大的皮鞋；12.售楼人员在工作中应保持最佳的精神状态和面貌；13.售楼人员必须对客户负责，必须对自己的言行负责，在宣传范围内进行讲解，绝不允许擅自承诺、不实讲解，做出有损本公司的事，否则根据具体情况作以处罚，本人自行承担相应后果，情节严重者诉以法律；14.售楼人员必须对接待的客户进行登记，详细记录客户的真实意愿；15.售楼人员在岗时必须佩带工牌；16.售楼人员必须具备专业的客服常识努力学习相关投资理论；17.售楼人员不得散布不利于公司、客户的一切言语，不作不利于同事团结的事；18.售楼人员接听客户电话须做记录；19.售楼部电话不得做私人用途；20.售楼人员对公司有关商业____性情况做好保护工作，如泄露造成损失者承担相应后果。
售楼处现场安全管理制度
售楼处现场安全管理制度一、总则为加强、规范售楼处现场的安全管理，保障员工和客户的人身安全，确保售楼处的正常运营，结合实际情况，特制定本制度。
二、管理规定（一）场地安全1. 售楼处必须符合建筑和消防相关规定，并按照相关法律法规取得使用许可证。
2. 每日开展售楼处现场巡查，确保场地的整洁、清爽，并随时清除障碍物和垃圾。
3. 对售楼处内部和周边的设备、设施进行定期检查和维护，确保正常运行。
（二）人员安全1. 所有售楼处员工必须参加安全培训，并经考核合格后上岗。
2. 全体员工应佩戴工作证，随时接受客户和上级的辨认。
3. 禁止携带易燃、易爆物品和其他危险品进入售楼处。
4. 注意人身安全，防止客户和员工发生冲突或纠纷。
如遇到紧急情况，应及时报警并采取适当措施进行应急处理。
（三）设备安全1. 售楼处内使用的设备必须符合相关标准，经过检验合格，并定期进行维护和保养。
2. 严禁未经授权的人员接触、操作和维修售楼处设备。
3. 对设备故障和隐患应及时上报，并采取措施进行修复或更换，确保设备的正常运行。
（四）防火安全1. 售楼处内应设有灭火器，并定期进行检查和维护，确保其有效性。
2. 禁止在售楼处内吸烟，严禁使用明火，尤其是在与易燃物品接触的区域。
3. 加强电气设备的管理，确保线路安全，避免电器设备引发火灾事故。
（五）防盗安全1. 售楼处应安装并定期检查和维护防盗系统，确保安全。
2. 加强对重要设备和贵重物品的保护，设立专门的储物柜或保险箱，限制员工和访客的接触和使用。
3. 建立巡逻制度，加强对售楼处内外的安全巡查，及时发现和处理异常情况。
三、安全检查（一）对售楼处的所有区域进行定期巡查和检查，确保设备、场地和人员的安全。
（二）对售楼处外部环境进行检查，包括周边设施、道路状况等，确保外部环境对售楼处的安全没有不良影响。
（三）定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
四、附则本办法由售楼处管理部负责解释。
售楼部管理制度(3篇)
售楼部管理制度售楼处现场是一个积极向上的集体,为了营造一个良好的工作环境,员工之间团结友爱、互帮互助、并应具备高度的敬业精神和团队精神，热情迎接每一天的工作,争创最高业绩。
工作纪律规定如下: 每天的早会就是为我们催醒晚上的疲惫，开始新的一天工作，所以我们这个团队要有我们的团队口号：无论你的目标有多远，无论你的梦想有多高，无论你的脚下是何种挑战，请跟我们来，打造所向披靡，远足天地间，艰险任征服。
我们成功的秘诀是：信心、决心、毅力，我们一定要坚持到底，直到成功，超越自我。
(每一名成功而合格的销售都要学会如何更好的开早会)一、工作时间：公司实行____天/周，____小时/天的工作制度。
春夏季上班时间为8：30—12：00，14：00—18：00，冬秋季上班时间为8：30—12：00，13：30—17：30。
每年五一、十一为作息时间变更点。
迟到、早退十分钟以内的扣____元，半小时以内扣____元，半个小时以上扣____元，半天扣____元。
早餐在早上上班时间前结束。
二.工作人员行为准则：销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。
它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。
因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
1、仪表和装束女性公司有统一制服时必须穿工服上班服装：女性服装以职业化为准，大方得体，不穿奇装异服，不得穿拖鞋。
装饰：女员工要化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲、涂色油。
忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，头发不染夸张颜色。
上班期间禁止佩戴各种饰品和首饰。
男性服装：男性必须穿西装打领带，夏天穿浅色衬衣配深色西裤，皮鞋保持光亮。
头发：头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须。
2、名片递、接方式名片的递接也是非常有讲究的，下面我们就来讲诉一下有关名片的递接：1、首先，我们来讲诉一下接名片，当客户主动给你递名片时您要面带微笑双手去接过客户给你的名片并说谢谢！将接过的名片在短时间内注视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。
售楼处案场安全管理制度
一、总则为确保售楼处案场工作人员及客户的人身、财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，特制定本制度。
二、安全责任1. 售楼处案场安全管理由总经理负责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
2. 售楼处案场全体员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，共同维护案场安全。
三、安全管理措施1. 案场设施设备安全（1）定期对案场内的消防设施、安全通道、应急照明等进行检查，确保其正常运行。
（2）对案场内的电器设备、燃气管道等进行定期检查，确保无安全隐患。
（3）加强对电梯、消防设施等关键设备的管理，确保设备安全可靠。
2. 人员安全管理（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）严格执行员工考勤制度，确保员工按时到岗。
（3）对员工进行消防安全、用电安全、交通安全等方面的培训，提高员工应急处置能力。
3. 案场环境安全（1）保持案场环境整洁，定期清理垃圾，消除安全隐患。
（2）加强绿化管理，确保绿化带内无杂物，防止意外伤害。
（3）对案场内的楼梯、电梯、扶手等设施进行定期检查，确保其安全可靠。
4. 客户安全管理（1）对进入案场的客户进行引导，确保客户安全有序参观。
（2）加强案场内客户的安全宣传，提高客户安全意识。
（3）对案场内突发状况进行及时处理，确保客户安全。
四、安全检查与考核1. 定期组织安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
2. 对各部门安全工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。
3. 对违反安全规定的行为，给予严肃处理。
五、奖惩1. 对在安全管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
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销售部现场日常规章管理制度
一、考勤管理制度
1、工作时间：
正常班 9:00—17:30；
值班 17:30—19:00/20:00（每日轮流2人）
中午 12:00—14:00为员工轮流吃饭时间（当日值班人
员须轮流吃饭）
2、休息日安排：
员工每周六个工作日，轮休一天，遇节假日、推广促销活
动或强销期可停止轮休，之后再补休。
员工必须服从公司
的统一安排。
3、考勤制度：
（1）迟到：三十分钟内按迟到处理，三十分钟以上无故未到视
为旷工；每月迟到，第一次扣罚10元，第二次扣
罚20元，第三次及以后扣罚当天工资。
（2）早退：三十分钟内按早退处理，三十分钟以上无故早退视
为旷工；每月早退，第一次扣罚10元，第二次扣
罚20元，第三次及以后扣罚当天工资。
（3）旷工：未经请假私自未到者视为旷工，旷工一天扣两天工
资，月累计到三次将予以除名。
（4）病假：须上班前提前通知领导，并在康复上班时提供医院
出具的诊断证明，病假扣除当天工资的一半。
（5）事假：事假须提前一天请示上级领导，经批准后方可休息，未经批准或超期休假的按旷工处理，事假扣除当天
工资的1.5倍。
（6）外出：员工外出办理与工作相关事宜时，须先向上级领导
请示，说明外出事由，获得批准后方可外出，并在
办完事情后立即返回，不得利用外出时间办理与工
作无关的私事。
未经批准私自外出者按旷工处理。
二、着装要求
每位员工须统一制服上岗，应保持良好的精神面貌，着装
整齐大方，佩带工牌。
男士：要求穿工作服、黑色皮鞋、深色袜子。
不得留长发、染发、不梳奇异发型、不留胡须。
不佩带饰品。
女士：要求穿浅色丝袜，深色中跟皮鞋；要淡妆上岗，不得浓妆艳抹；发型整洁，不留怪发型，不染不适当的颜
色；不佩带过多的饰品。
三、行为规范
1、员工应在早上8：30之前和中午12：00至2：00之前处理
完私人事务（包括进餐和更换工作服等），在前台集中。
2、工作时间未经批准不得私自脱岗外出；售楼员要严格遵守
劳动作息时间。
不迟到、不早退、不旷工，有事提前请假。
3、每位员工对来访的客户及客人接待要热情、周到，以礼待
人、文明用语。
4、严禁在办公区内高声喧哗、谈笑闲聊与工作无关的事情；
5、不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志；
6、不得在工作时间从事与工作无关的其他活动；
7、工作时间不得在销售区吃东西、吸烟；
8、不得在上班时间睡觉；
9、接打私人电话时间不得超过３分钟，严禁使用热线电话接
打私人电话。
10、不得在楼书、资料上乱画;
11、上班之前及上班时间不得饮酒、食有异味的食物;
12、任何员工，任何时间不得在售楼处打架、骂人；
13、严禁在有客户的情况下争单和在销售区内高声争议；
14、每次接待完客户，置业顾问须迅速整理现场资料;
15、随时保持销售道具的完好，若有损坏申报经理，若属个人
责任须酌情赔偿。
四、日常值日规定
1、每天安排两位员工值班，其值班工作主要包括进行晚上、
中餐时间值班及当日的环、卫值日。
值班人员每天提前30
分钟到岗处理售楼处环境卫生及布置上的细节问题(包括
桌椅、模型、台面的摆放和整理等)。
下班后再次整理。
2、值班人员中午提前或推后半小时（一般控制在11:30或
13:00）轮流吃饭，保证前台不出现无人现象。
午餐后处理
餐后卫生及整理整个售楼处大环境。
3、售楼大厅整理标准：地面干净无纸屑、垃圾、污渍及杂物；
桌椅台面干净整洁无灰尘，前台及办公桌只摆放办公用品；
谈判桌及洽谈室桌面只摆放烟灰缸；资料室资料堆放整齐；
更衣室休息区清理整洁；卫生间地面、水池、便池清洁；门
口走道清洁无垃圾、污物。
发现不整洁或不清洁之处扣罚值
日人员。
4、当日值班人员接待客户较忙时，现场主管安排其他员工协助
完成其值日工作。
5、每周进行一次环境卫生大扫除。
五、监督、管理及处罚
1、现场日常管理工作由主管完成，监督工作由公司办公室和
上级领导完成。
2、除考勤制度外发现着装、行为、值日等违规、违纪情况每
次扣罚10元，特殊情况另行规定。
3、对于上班之前或上班时间喝酒的现象处理：第一次扣罚50
元，第二次扣罚100元，累计三次除名。
4、对用热线电话打私人长途的，发现后，双倍扣罚其使用的
长途费用。
5、对于丢失或浪费办公用品的现象，双倍赔偿所浪费或丢失
的办公用品。
6、如监管人员包庇违规者，扣罚监管人员及违规者双方各双
倍罚金。
六、严重违纪处理
为加强销售部管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出
现以下严重违反公司规章制度的情况，情节严重者予以除
名。
1、利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，从而有损公司
声誉者。
销控人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者。
2、员工将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利
益者。
3、管理人员串通销售人员私分客户、漏分客户者。
4、销售人员作私单，协助房主炒房，从中谋取经济利益者。
5、拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工
情绪者。
6、散布谣言及流言蜚语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于
公司员工团结者。
7、累计旷工超三天者。
8、盗取公司及私人财物，或公司机密文件及客户资料者。
9、利用公司或公司项目资源销售其他公司或项目房源，或为
其他公司提供服务者
10、触犯国家法律法规，由公安机关追究刑事责任者。
11、打架斗殴，造成人员伤亡、财产损坏，造成不良影响者。
12、贪污、私自挪用公款或客户房款，而使公司蒙受经济损失
者。
被除名人员，公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。
除名人员的奖金及佣金予以扣除。
另：销售部员工之间如出现恋爱或其他非正常男女关系，则对其中一方劝其离职，公司保留由此原因开除员工的权利。