1、业务主任的角色与职责
业务主任岗位职责
业务主任
一、岗位职责：
1、制定所负责区域的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；
2、负责商品品类招商与落位；
3、制定并协助所负责区域的品牌组合、布局；
4、进行所负责区域人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉处理；
5、组织所负责区域工作会议和每日早会，传达上级指示精神，反应员工及各专柜情况，认真落实每天的工作内容，发现违规情况及时纠正；
6、对竞争对手市场调研，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
二、任职资格：
◆熟悉百货营运管理模式：对百货营运管理各模块均有较深入的认识，有3年以上百货行业品类招商经验；
◆熟悉本地同行业动态，对所负责品类具有完善的品牌及商品知识；
◆熟悉招商及采购工作流程；
◆个性特点：有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力、责任心；
◆大专及以上学历专业不限。
四、福利待遇：
1、待遇：竞争力薪酬、月度奖金、年终奖金
2、福利：
◆员工餐贴、五险一金
◆生日贺礼、结育贺礼、节日慰问
◆带薪假期：年假、节日假、婚假、产检假、产假、计划生育假等
◆提供广阔的晋升空间、增值的培训机会。
业务主任岗位职责
业务主任岗位职责一、岗位背景与概述业务主任是企业职能部门的核心角色，负责公司业务的规划、执行和管理。
本规章制度旨在明确业务主任的职责和权力，建立明确的管理标准和考核标准，提高业务主任的工作效率和绩效。
二、岗位职责1.订立和执行公司业务发展战略，确保公司业务目标的有效实现。
2.负责订立年度业务计划，明确目标和实在措施，推动团队按计划完成各项业务任务。
3.研究市场动态、行业趋势以及竞争对手情况，及时调整业务策略，把握市场机会。
4.负责业务拓展和客户关系管理，与关键客户进行战略合作，开拓新客户资源。
5.组织开展市场调研和竞争分析，及时了解市场需求和竞争态势，为业务决策供应参考。
6.管理团队日常工作，协调各部门合作，促进信息共享和协同搭配，提高工作效率。
7.建立完满的绩效考核制度，激励团队成员乐观性，提高工作质量和业绩水平。
8.负责订立部门预算，合理配置资源，掌控本钱，确保业务运作的顺利进行。
9.监督和分析业务数据，及时发现问题和风险，并采取相应对策解决问题。
10.帮助公司高层领导供应业务决策支持，参加订立公司战略和发展规划。
三、管理标准1.遵守公司的各项规章制度和相关法律法规，严守商业道德，维护公司声誉。
2.具备较强的业务理解本领和市场分析本领，能够准确推断市场需求和竞争态势。
3.具备较强的组织和协调本领，能够有效管理团队，提高团队的工作效率和绩效。
4.具备良好的沟通本领和人际关系处理本领，能够与内外部各方进行有效沟通和合作。
5.具备较强的组织决策和问题解决本领，能够及时处理和解决业务中的各类问题和风险。
6.具备较强的数字分析和逻辑思维本领，能够对业务数据进行有效分析和归纳，为决策供应支持。
7.具备较强的团队合作精神和学习本领，能够不绝学习和提升自身业务本领和管理本领。
四、考核标准1.依据公司订立的年度业绩目标，完成部门业务目标的达成情况。
2.依据公司订立的绩效考核制度，完成自身绩效目标的达成情况。
3.依据部门工作计划和工作任务，完成工作的执行情况和质量要求。
业务办公室主任岗位说明书
业务办公室主任岗位说明书一. 职位概述业务办公室主任是负责监督、协调和管理公司日常运营的关键职位。
该职位要求具备出色的组织和协调能力，以确保公司各个部门的有效沟通和协作。
业务办公室主任还需要管理办公室设备和资源，确保办公环境的良好运营。
二. 职责和职能1. 沟通协调业务办公室主任应与各部门的经理和员工保持密切的沟通，并确保信息的顺畅传递。
例如，在公司会议上，业务办公室主任应协调日程安排、会议文件的准备和后续跟进工作。
2. 管理办公室设备和资源业务办公室主任负责监督和管理办公室的设备和资源，以确保员工的工作效率和舒适度。
他们需要与供应商联系订购办公用品，并定期检查设备的正常工作。
如果有问题，需要及时解决或报修。
3. 组织行政事务业务办公室主任负责组织和管理公司的行政事务，包括文件管理、合同签署、办公室维护、车辆管理等。
例如，当员工需要请假或出差时，业务办公室主任需要审核并安排相关工作。
4. 管理团队业务办公室主任需要领导和指导自己的团队，确保他们的工作顺利进行。
他们需要进行团队建设，安排培训和评估员工绩效。
此外，他们还应处理团队内部的冲突和问题。
5. 支持企业文化业务办公室主任在支持并传达公司的价值观和企业文化方面起着重要作用。
他们需要定期组织公司内部的活动和庆祝活动，以增进员工的凝聚力和满意度。
三. 所需技能1. 出色的组织和协调能力业务办公室主任需要能够同时管理多个任务和项目，并确保它们按时完成。
他们应具有出色的时间管理和优先级设置能力。
2. 良好的沟通和团队合作能力业务办公室主任要与各个部门和团队保持良好的沟通，并促进合作和协作。
他们应具备良好的人际关系技巧和解决冲突的能力。
3. 熟练使用办公软件和设备业务办公室主任应熟练使用办公软件，如Microsoft Office套件，并了解常见办公设备的操作和维护。
4. 熟悉行政管理和法律事务业务办公室主任应熟悉行政管理和法律事务，包括合同管理、文件管理和劳动法规定。
业务主任的职责与条件
业务主任的职责与条件业务主任是一个组织中负责规划、实施和监督业务发展的职位。
他们通常负责制定和执行战略计划，监督业务流程并确保达到预期结果。
以下是业务主任的职责和条件：职责：1.战略规划：业务主任负责制定业务发展的长期战略计划，包括市场定位、目标客户和产品/服务结构等。
2.业务流程管理：业务主任负责评估和改进现有的业务流程，以确保业务的高效运行，并为新的市场机会做好准备。
3.业务发展：业务主任负责开发新的业务机会，包括与合作伙伴的合作、市场调研和竞争对手分析等。
4.业绩管理：业务主任负责跟踪和评估业务绩效，确保业务目标的达成，并采取必要的纠正措施。
5.领导团队：业务主任领导一个专业团队，负责招聘、培训和管理团队成员，确保他们达到预期的绩效水平。
6.合规监管：业务主任负责确保业务运作符合适用的法律法规和行业标准，遵守公司的道德和道德规范。
7.决策和沟通：业务主任要制定和执行决策，并与内部和外部干系人沟通，确保团队成员和相关利益相关者对业务目标和计划有清晰的了解。
条件：1.教育背景：通常，业务主任需要具备本科或以上学历，在管理、市场营销、经济学或相关领域有较好的知识基础。
2.经验要求：业务主任通常需要有丰富的相关领域经验，特别是在业务发展、销售和市场开拓方面的经验。
3.领导能力：业务主任需要具备良好的领导能力，能够激励和指导团队成员，推动他们实现业务目标。
4.业务洞察力：业务主任需要具备敏锐的业务洞察力，能够对市场趋势、竞争对手和客户需求有准确的了解，并据此制定相应的业务战略。
5.沟通能力：业务主任需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、合作伙伴和利益相关者有效地沟通和合作。
6.组织能力：业务主任需要具备良好的组织能力，能够合理安排资源和时间，确保业务活动的顺利进行。
7.问题解决能力：业务主任需要具备优秀的问题解决能力，能够迅速发现问题，并制定解决方案。
总之，业务主任是一个承担业务发展重要职责的职位，他们需要具备领导能力、业务洞察力和沟通能力，以确保业务的持续发展并实现预期的业务目标。
业务主任岗位职责简洁版(四篇)
业务主任岗位职责简洁版业务主任的岗位职责包括但不限于：1. 负责制定和执行公司的业务发展计划，并确保实现预定的业务目标。
2. 负责建立和维护与客户的良好关系，积极开拓新客户资源，提升市场竞争力。
3. 跟踪市场动态，了解行业发展趋势，并根据市场需求进行产品优化和改进。
4. 监督和指导团队成员的工作，确保团队目标的完成并提高团队绩效。
5. 负责销售业绩的达成，并定期向上级汇报业绩情况。
6. 协调公司内部各个部门的合作，确保业务流程的顺畅进行。
7. 参与和组织各类商务活动，提升公司形象和知名度。
8. 制定销售计划和策略，指导销售团队的销售工作。
9. 分析市场竞争对手，针对竞争环境制定应对策略。
10. 负责客户投诉的处理和解决，确保客户满意度的提升。
以上是业务主任岗位的主要职责，具体职责可能会根据公司和岗位的具体要求有所变化。
业务主任岗位职责简洁版（二）业务主任是企业中的重要职位之一，他负责协助管理层完成企业的经营目标，推进业务发展，负责业务流程的设计和改进，优化业务运营效率，提高企业竞争力。
下面是一个业务主任岗位职责范本：一、制定业务发展策略1. 根据公司整体发展战略，制定年度、季度、月度的业务发展计划；2. 研究市场需求和竞争情况，提出合理的业务扩张方案；3. 负责商业模式的创新和优化，提高企业的盈利能力。
二、推进业务发展1. 指导、协调和管理各业务部门，确保各项业务目标的完成；2. 指导销售团队，推动销售额的提升，实施市场拓展计划；3. 组织开展市场调研，了解客户需求，发现潜在业务机会；4. 推动产品研发和改进，提高产品竞争力和市场占有率；5. 协调各部门合作，提高业务流程的畅通性和协同效率。
三、优化业务流程1. 分析和评估现有业务流程，提出改进意见，并制定实施计划；2. 设计和优化业务流程，提高效率和降低成本；3. 管理和监督业务系统和工具的使用，确保其正常运行；4. 建立并完善业务流程标准化和规范化，提高工作效率。
业务主任岗位职责
业务主任岗位职责第一篇：业务主任岗位职责1.负责市场开拓，通过对业务人员的业务知识、技能培训，激励其达成销售目标。
2.对分公司进行有效的管理，贯彻落实公司的各项政策。
第二篇：业务经营管理部主任岗位职责1.理顺各工作环节之间的关系，督促各岗位工作的认真落实。
2.以身作则，严格遵守各项规章制度，带头搞好本职工作，完成上级下达的各项任务。
3.督促并落实各种文件的转发、处理及上报工作。
4.指导全市业务工作，特别是新业务的学习指导、经营活动分析，建立各种信息管理分析体系，与业务管理员一道组织全市的储汇业务发展情况的通报工作。
5.负责全市的业务管理及指导，掌握业务主管、会计主管权限、负责启用、增加、修改、注销业务管理员，负责重置业务管理员密码并修改査询业务管理员权限集，授权本局的司法查询。
6.协调储汇局各部门的关系，督促各部门工作及时完成。
7.负责授权业务管理员重置市县局业务主管密码，增加市县局各部门主管。
8.负责组织业务管理员进行业务规程、业务流程的制定，规范业务操作。
9.根据业务种类建立信管系统的各种分析体系,及时收集各种信息资料，全面分析各市的各种经营数据，综合分析后定期通报。
10.对中间业务各项生产环节进行监督,及时发现安全隐患。
11.负责对中间业务人员进行考核。
12.完成上级领导交办的其他工作。
第三篇：主任岗位职责1.负责招生办公室的日常管理工作。
2.负责招生工作管理制度及文件的拟订。
3.负责招生计划的制订、申报及实施。
4.负责招生的宣传和基地的建设。
5负责国内外联合办学的开发、组织和实施。
6.负责新生的资格认定工作。
7.协助做好新生报到等工作。
8.完成领导交办的其他工作。
第四篇：主任岗位职责1.负责办公室的全面工作。
2.负责协助领导对有关工作部署以及重要会议精神落实情况的督促检查。
3.负责党政日常文书处理、文件起草，收集信息，为领导决策提供依据。
4.负责学校有关会务的组织、接待，上下级综合协调，上级文件传递、运转。
业务主任岗位职责范本
业务主任岗位职责范本业务主任是一个非常重要的职位，他负责协调和管理公司的业务工作。
下面是业务主任的一些职责范本，以供参考：1. 设定和实施公司的业务战略和目标，确保公司的业务方向明确，并达成预期的业绩指标。
2. 指导和管理业务团队，确保团队成员理解和积极追求公司的业务目标，并提供合适的培训和指导。
3. 负责制定和实施业务流程和标准，确保业务运作的高效性和一致性。
4. 协调不同部门之间的业务工作，确保各部门之间的协作和沟通畅通无阻，以达到共同的业务目标。
5. 跟踪市场动态和竞争对手的行动，及时调整业务策略，以适应变化的市场环境。
6. 定期分析和评估公司的业务绩效，提出改进建议，并制定相应的解决方案。
7. 管理公司的客户关系，确保良好的客户满意度，及时解决客户问题和投诉，并寻找增加客户价值的机会。
8. 与重要客户进行战略合作，并推动销售团队实施销售计划，以确保销售目标的实现。
9. 管理业务数据和报告，提供准确的业务分析和情报，为决策提供依据。
10. 参与公司的年度预算制定和执行，确保业务预算的合理性和执行力。
11. 寻找新的业务机会和合作伙伴，推动公司业务的拓展和增长。
12. 关注和研究行业的发展趋势和创新，推动公司的业务创新和转型。
13. 组织和参与业务会议和活动，促进团队建设和业务推进。
14. 管理业务团队的日常工作，包括任务分配、工作进度跟踪和绩效评估。
15. 解决复杂的业务问题和挑战，提供专业意见和解决方案。
以上是业务主任岗位的一些职责范本，这些职责涉及到业务管理、团队协作、客户关系和业务发展等方面。
作为一名业务主任，需要具备良好的领导能力、团队合作精神、业务分析能力和创新思维等。
通过履行以上职责，业务主任可以带领团队实现公司的业务目标，并为公司的发展做出积极贡献。
业务室主任岗位职责
业务室主任岗位职责一、组织管理：1.制定业务室的发展规划和目标，并组织实施；2.制定业务室的组织架构和职责分工，建立科学合理的岗位设置和人员配置；3.负责编制业务室的工作计划和预算，并监督执行；4.协调各部门之间的工作，解决业务过程中的问题和矛盾；5.建立健全业务室的内部管理体系和业务流程，确保项目的顺利运行；6.指导、培训和评估业务室的员工，提高团队成员的专业水平和综合素质；7.经常性地组织业务室工作会和专题研讨会，促进团队协作和业务交流；8.组织开展业务室项目的市场推广和品牌建设工作；9.负责制定业务室的决策方案、政策和制度，执行公司的管理规定。
二、业务开拓：1.负责开发并拓展新的业务领域和市场，实施市场调研，分析市场需求；2.对独立承担的项目进行市场调研和分析，制定营销策略和实施方案；3.建立并维护业务室的客户关系，发掘和开发潜在客户，达成销售目标；4.协助制定项目投标策略，并负责项目的招投标工作；5.与项目部门和客户沟通协调，保障项目的顺利运行；6.要求业务室成员主动开展市场推广工作，增加业务量和客户群。
三、市场运营：1.负责制定并跟进实施市场运营策略，利用各种渠道提升业务室在市场中的影响力和竞争力；2.对本业务室进行市场定位和品牌塑造，提高业务室的知名度和美誉度；3.持续关注市场动态和竞争对手，制定相应的应对措施；4.根据市场需求和公司的发展战略，不断优化业务室的产品和服务，提升客户满意度。
四、财务管理：1.负责业务室的财务预算和实际执行情况的监督，确保项目的经济效益；2.负责制定并执行财务管理制度，确保财务信息的准确性和完整性；3.监控并控制业务室的成本费用，提高资金利用效率；4.根据财务数据，分析业务室的经营状况，及时发现和解决问题。
五、团队管理：1.组建并管理业务室的团队，制定人员用工计划和招聘计划；2.制定员工的绩效考核制度和激励机制，提高员工的工作积极性和凝聚力；3.领导和指导团队成员，协调团队之间的工作关系，保证团队的和谐稳定；4.搭建良好的团队学习和交流平台，提升团队的专业能力和素质。
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广东分公司教育培训部
杜有刚
个人经历：
• 毕业于广州中医药大学 • 保险从业十二年 • 06年加盟太平任花都督导 • 07年增城营销服务部区经理 • 08年吉隆营销服务部区经理 • 09年博罗营销服务部区经理 • 2010年广分教育培训部
所获荣誉：
• 获广分优秀服务部经理称号 • 广分讲师比武冠军
➢ 每月个人标保万元/四件 ➢ 每季度增一A类人
➢ ……
关于销售与增员的规律 ——第五期TOP2000
1. 件均保费越高的业务人员件数越多 2. 万元标保（年度12万标保以上）人力
的净增员率最高
业务主任长期专注于简单的三件事
1. 成为A类万元人力：每月4件、万元标保 2. 每季新增1个A类人员 3. 让组织里面的A类人员学会做上述两件事
衷心的祝贺你，在你 的职业生涯中，又迈出了 坚实、可喜的一步！
目录
➢工作职责
➢工作标准 ➢职涯规划
• 思考：
从正式业务员到业务主任 意味着什么？
业务主任的意义
荣誉 责任 成长
业务主任的意义
很多人不能获得成功是因为不清楚 自己应扮演的角色，且全力演好他。
没有不好的伙伴，只有不好的主管。
业务主任的定位
两年时间可以建立年利润百万的 永续经营企业
目录 ➢工作职责 ➢工作标准
➢职涯规划
区域 总经理
一年 区域总监
寿险是永续经营的事业
高级业务 一年 经理二级
高级业务 半年 经理一级
业务经理 半年 二级
业务经理 一级
自然季 业务主任
正式 业务员
半年
试用 业务员
❖ 业务主任职务津贴：
月FYC(个人及所增人员） —1500
员以上层级），其中直接增员2人； ➢ 个人1个月继续率85%；
➢ 通过业务经理晋级培训及考试。
• 晋升业务经理一级，增员与业绩缺
一不可
• 必须提升增员技能与销售技能
销售 增员
客户转介绍
选择 面谈
谁都无法预言你能飞多高， 但如果不展开翅膀，
你自己永远也无法知道！
谢谢大家！
标，养成定期做计划及总结的习惯
工作标准之定性指标
➢ 观念正确，思想积极乐观 ➢ 具有良好的专业形象 ➢ 销售业绩以身作则 ➢ 计划工作，工作计划的执行力 ➢ 关爱、辅导业务员的心境、能力 ➢ 具有发现人才和培养人才的意愿 ➢ 贯彻，执行公司制度能力 ➢ 注重团队精神 ➢ ……
工作标准之定量指标
➢ 每日按时出勤 ➢ 每日保证做好1211 ➢ 每日按时保质填写工作日志 ➢ 每日检查组员工作日志并提出建议 ➢ 每日与组员沟通 ➢ 遵守公司各项规章制度
0 30000~5000
0 50000~
5% 7% 9% 12%
15% 18%
业务经 高经业务 理二级 经理一级
5%
8%
7%
11%
11%
13%
14%
16%
17%
19%
20%
22%
高级业 务经理 二级
区域总监 （总经理）
8%
8%
11%
11%
14%
15%
17%
20%
20%
21%
23%
24%
❖育成津贴：
加大激励导向
发展壮大， 更高业经津贴
❖业务经理职务津贴：
当月直辖组FYC 业一 业二
～1500
0
0
1500～3000
200 300
3000～10000
600 800
10000～
1200 1500
❖直辖管理津贴：
达成FYC
业务经 理一级
0~5000
5000~8000
8000~15000 15000~3000
起点 • 业务主任是一个
而非终点
是职业经理人的起步
过渡 • 业务主任是一个短暂的
是业务经理的预备军
业务主任的工作职责
➢个人业绩及展业技能的提高 ➢业务员的选择 ➢业务员的关注与辅导 ➢……
目录
➢工作职责
➢工作标准
➢职涯规划
工作比较
业务员的工作
业务主任的工作
客户开发
客户开发
销售保单和续期保费达成
1500—3000 3000—5000
5000—
职务津贴 0
200 300 500
晋升业务经理，享受小组管理利益
晋升业务经理职级，除可享有： 职务津贴、初年度佣金、续年度佣金、新人训练 津贴、个人季度奖金、伯乐奖、继续率奖金 还有： 直辖组管理津贴、直辖组年终奖金
如果育成业务经理，还会有： 育成奖金、组育成津贴
拟定目标和工作计划，每 拟定目标和工作计划，每日
日填写拜访记录
填写拜访记录
参加各种会议和培训
参加各种会议和培训
主动增员并筛选
主动增员并筛选
……
对组员的关注与辅导
……
工作差异
业务员的工作
目标设定 关心自己个人的表现
参加各种会议和培训 自己准时出勤
主动增员 每天一访增员
业务主任的工作
目标设定 保证个人业绩的同时，关注团队 成员的业绩与发展 参加各种会议和培训 保证自己准时出勤的同时，要求 组员准时出勤 主动增员并筛选 每天一访增员，帮助组员增员面
年份 第一年
直接育成 间接育成
津贴比率 津贴比率
15%
7%
第二年
10%
3%
第三年及以后 7%
3%
❖直辖组年终奖金
直辖组月均FYC 比率
～2000
0.00%
2000～8000 0.50%
8000～15000 1.00%
15000～30000 1.50%
30000～50000 2.00%
50000～
2.50%
当年组累计FYC（含本人）×比率×继续率系数
业务经理一级晋升条件
于最近一季考核期达到下列条件，自次季起晋级为业务经理一级：
➢ 通过品质考核；
➢ 个人季度累计FYC6000元； ➢ 本人及所增人员（含间接增员）合计季度累计FYC20000元 ➢ 考核期末实动人力不少于4人（不含本人，至少1名正式业务
谈和筛选
思考：
➢当您是业务员时，您希望主管能给 予 您什么帮助？
➢您喜欢的主管是什么样的？
业务员不喜欢的主管
➢我们的展业技能没有成长，收入没有提高 ➢主管极少关注和辅导我们 ➢主管总是责求更多的业绩 ➢在对我进行增员面谈时，对工作性质与内
容过分夸大
业务员喜欢的主管
➢亲和力强，容易建立友谊及归属感 ➢积极正面，能力带领团队努力工作 ➢销售力强，能够辅导组员解决销售遇到的问题 ➢规划能力，帮助我们规划职业生涯和长短期目