商业全程托管：经营管理组织架构模式的建制原则
商业模式组织架构运营管理
商业模式组织架构运营管理商业模式组织架构运营管理是指企业在开展商业活动过程中，为了实现盈利和持续发展，所采取的组织架构和运营管理策略。
商业模式是企业在市场上创造和交换价值的方式，组织架构是企业内部的权力层次和各部门之间的协作关系，运营管理则是企业实施商业模式和组织架构的过程和方法。
本文将探讨商业模式组织架构运营管理的重要性及相关内容。
1. 商业模式商业模式是企业在市场上开展经营活动的方式和方法。
一个好的商业模式能够使企业有效地创造和交换价值，实现盈利和可持续发展。
商业模式包括价值主张、客户细分、渠道分销、利润模式等要素。
在商业模式设计中，企业需要考虑市场需求、竞争对手、资源配置等因素，通过创新和不断优化，获得竞争优势。
2. 组织架构组织架构是企业内部的权力层次和各部门之间的协作关系。
一个合理的组织架构能够提高企业的工作效率、减少资源浪费，促进信息流通和决策的快速执行。
一般来说，组织架构包括垂直结构和水平结构。
垂直结构是指不同职位之间的权力关系和层级关系，水平结构是指不同部门之间的协作关系。
企业在设计组织架构时，需要根据业务需求、企业规模和流程优化等因素进行合理安排。
3. 运营管理运营管理是指企业实施商业模式和组织架构的过程和方法。
一个高效的运营管理能够帮助企业提高效益、降低成本，保持良好的市场竞争力。
运营管理包括生产计划、供应链管理、质量管理、项目管理等各个方面。
企业需要结合市场需求和内部资源，制定合理的运营策略，并通过信息技术的支持进行实施和监测。
4. 商业模式组织架构运营管理的重要性商业模式组织架构运营管理是企业实现盈利和持续发展的重要保障。
具体来说，以下几个方面体现了其重要性：4.1 提高工作效率一个优秀的商业模式能够实现资源的最优配置，帮助企业充分发挥员工的潜力，提高工作效率。
合理的组织架构则能够实现部门之间的协作和信息流通，避免重复劳动和资源浪费。
通过科学的运营管理，企业能够有效地管理和控制各项工作，提高整体运营效率。
商业运营全套管理制度（组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度）制度规范
商业运营全套管理制度（组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度）制度规范商业运营管理制度暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度目录第一章：前言第一部分运营概念 (3)第二部分运营部工作范畴 (3)第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责第一部分组织架构...........................................................................................................................第二部分人员编制...........................................................................................................................第三部分岗位职责...........................................................................................................................【1】招商........................................................................................................................... ..............【2】商管........................................................................................................................... ..............【3】市场策划........................................................................................................................... ..........【4】客服......................................................................................................................................... 第三章：工作流程【1】商业运营启动流程.....................................................................................................................【2】商业运营部搭建流程.................................................................................................................【3】招商部工作流程.........................................................................................................................【4】商管部工作流程.........................................................................................................................【5】市场策划部工作流程.................................................................................................................【6】客服部工作流程.........................................................................................................................【7】人事工作流程........................................................................................................................... ..【8】行政工作流程........................................................................................................................... ..【9】招商、商管、物业工作衔接流程.............................................................................................【10】商管、物业、客服工作衔接流程...........................................................................................第四章：管理制度【1】人事行政管理制度【2】商户管理制度【3】环境卫生管理制度【4】安全管理制度【5】自营管理制度第五章：管理表格（附件一）第一章前言第一部分商业运营概述商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
商场经营管理制度
商场经营管理制度商场经营管理制度是指为了保证商场的正常经营和管理，实现经营目标，规范经营行为，提高运营效率而制定的一系列规章制度和管理流程。
下面是一个商场经营管理制度的示范，共涵盖了六个方面：组织架构、运营管理、市场营销、物流仓储、财务管理和人力资源。
一、组织架构：1.商场的组织结构应合理规范，包括董事会、经营总监、各部门负责人等。
商场领导班子应定期召开会议，对经营情况进行分析和研究，并制定相应的措施。
2.商场应明确各部门的职责、权限和岗位责任，确保各部门之间的协调和合作。
二、运营管理：1.商场应根据市场需求和商品供应情况制定销售计划，并落实到各部门和各个员工。
2.商场应建立健全的库存管理制度，确保库存量合理、品种丰富，以满足顾客的需求。
3.商场应设立有效的收银流程，确保顾客结账顺畅、准确。
4.商场应建立完善的售后服务制度，处理消费者的投诉和退换货事宜。
三、市场营销：1.商场应进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
2.商场应积极开展促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者前来购物。
3.商场应建立客户关系管理系统，通过会员卡等方式提高顾客的忠诚度。
四、物流仓储：1.商场应建立完善的采购管理制度，确保商品供应的及时性和质量。
2.商场应建立高效的仓储管理制度，根据销售预测和货物种类合理安排库存。
五、财务管理：1.商场应建立健全的财务管理制度，确保财务报表的准确性和及时性。
2.商场应制定预算和费用控制制度，合理安排和使用经费。
六、人力资源：1.商场应建立健全的招聘渠道和选拔机制，确保招聘的人员符合岗位要求。
2.商场应开展员工培训和发展计划，提升员工的业务水平和职业素养。
3.商场应建立激励机制，通过奖金、晋升等方式激励优秀员工。
商场经营管理制度对于商场的正常经营和管理至关重要。
合理规范的制度能够提高商场的运营效率、降低成本、提升服务质量，从而实现经营目标和更好地满足消费者的需求。
因此，商场应持续改进和完善经营管理制度，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
商场运营托管方案
商场运营托管方案一、方案背景随着国内经济的快速发展，商场作为购物、休闲、娱乐的综合性场所，己经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于市场竞争日益激烈，商场运营管理也变得越发复杂。
为了更好地提升商场的运营效率和服务质量，并更好地适应市场需求，商场运营方案不断创新，运营托管成为一种重要的选择。
二、方案概述商场运营托管是指商场业主将商场的运营管理权委托给专业的托管公司，通过托管公司的专业团队，从商场运营、管理、营销和服务等方面进行整体规划和实施，以提升商场的品牌形象、市场竞争力和经营业绩。
商场运营托管方案的实施，将为商场带来更加专业化、综合化的管理服务，并提升商场的整体运营质量和服务水平。
三、方案内容1.商场管理团队商场运营托管方案的关键是拥有一支具有丰富经验和专业素质的管理团队。
因此，商场托管公司将会组建一支由资深的商业运营管理人员组成的专业团队，负责商场的整体运营管理。
该团队将拥有丰富的商场运营管理经验，能够全方位、系统性地规划和执行商场的运营方案。
2.商场品牌定位商场托管公司将会对商场进行全面的品牌定位分析，并根据商场的地理位置、目标消费群体和竞争对手等因素，进行深入细致的市场调研，全面提升商场品牌形象。
通过对商场品牌形象的重新定位和提升，确立商场在市场上的独特价值和竞争优势，吸引更多的消费者和商业合作伙伴。
3.商场营销策略商场托管方案将会制定全新的营销策略，包括线上线下的全方位营销手段，以及与商场品牌形象相匹配的广告宣传。
通过精准的市场定位、精心策划的推广活动和活动营销手段，提升商场的知名度和美誉度，增加商场的客流量和销售额。
4.商场租赁管理商场托管公司将会对商场的租赁业务进行重新规划和管理，以优化商场内的租户结构和商业氛围，吸引更多的高品质品牌入驻商场。
同时，商场托管公司将会建立租赁管理制度，加强对租户的管理和服务，提升商场租赁收入和租户满意度。
5.商场服务水平商场托管方案将会对商场的服务水平进行全面提升，通过加强对商场员工的培训和管理，规范和优化商场的服务流程和标准，提升商场的服务水平和消费者体验，增强商场的吸引力和竞争优势。
商业机构的经营管理制度
商业机构的经营管理制度第一章总则第一条为了规范商业机构的经营行为，保护权益，提高经营效率，制定本制度。
第二条本制度适用于商业机构的各级管理机构和全体员工。
第三条商业机构应健全经营管理制度，按照法律法规和公司章程规定开展经营活动，积极履行社会责任，促进经济可持续发展。
第四条商业机构应加强内部管理，建立健全规范的管理制度和完善的管理体系，完善内部监督机制，推进公司业务和运营管理高效、有序、规范地开展。
第五条商业机构应建立全员参与的经营管理文化，提高全员经营管理水平，推动企业经营管理不断创新，精细化，提高经营效益。
第六条商业机构应制定和落实长期经营管理方针和战略规划，定期对经营管理进行评估和调整，确保公司经营管理的科学。
第七条商业机构应积极开展内部培训，提高员工的经营管理技能和素质，加强对员工的日常管理和规范执行。
第八条商业机构应建立并不断完善健全风险防控和内部控制制度，坚持风险控制和风险管理相结合。
第二章经营管理机构第九条商业机构应设立健全的经营管理机构，包括董事会、监事会、经营团队等。
第十条董事会是商业机构的最高权利机构，负责决定公司的战略发展规划和重大决策，监督公司经营管理。
第十一条监事会是商业机构的监督机构，负责对公司经营管理活动进行监督和监控。
第十二条经营团队是商业机构的执行机构，负责全面负责公司的经营管理活动。
第十三条商业机构应建立相互监督、协调前后衔接、权责一致的管理机制，实行科学决策、合理运作。
第三章经营管理制度第十四条商业机构应制定完善的经营管理制度，涵盖企业的各个方面，包括战略规划、经营目标、组织架构、流程管理等。
第十五条商业机构的经营管理制度应包括公司治理制度、财务管理制度、人力资源管理制度、市场营销管理制度、生产管理制度等。
第十六条商业机构的经营管理制度应考虑到公司的实际情况，制定切实可行的政策和措施。
第四章经营管理流程第十七条商业机构应规范各项经营管理流程，明确责任、权力和程序。
商业计划书中的运营管理与组织架构
商业计划书中的运营管理与组织架构一、引言商业计划书是一个组织机构将其商业理念和运营策略转化为实际行动的重要工具。
在商业计划书中，运营管理和组织架构是关键的要素，决定了企业在市场上的竞争力和可持续发展性。
本文将重点讨论商业计划书中的运营管理和组织架构，并探讨其对企业的重要性和实施方法。
二、运营管理运营管理是指企业如何通过经营活动来实现其商业目标的管理过程。
在商业计划书中，运营管理部分主要包括以下几个方面：1. 产品生产与供应链管理在商业计划书中，需要详细描述产品的生产过程和供应链管理策略。
这包括产品的原材料采购、生产工艺、质量控制、库存管理以及与供应商和分销商的合作方式等。
通过规范和高效的产品生产和供应链管理，企业可以提供高质量的产品或服务，并保持供应链的稳定。
2. 财务管理商业计划书中的财务管理部分需要包括预算编制、资金筹集与运用、成本控制等内容。
企业应该清楚地了解自己的财务状况和运营成本，并能够制定合理的预算和资金管理策略，以确保运营的可持续性和盈利能力。
3. 市场营销在商业计划书中，市场营销是一个关键的运营管理领域。
企业需要制定合适的市场定位和目标客户群，并通过市场调研、品牌推广、销售渠道建设等手段来提高销售额和市场份额。
市场营销策略的制定和实施将直接影响企业的市场竞争力和盈利能力。
三、组织架构组织架构是指企业内部的各个部门和职能之间的关系和协作方式。
在商业计划书中，合理的组织架构能够保证企业的高效运行和快速发展。
以下是商业计划书中常见的组织架构：1. 高管团队商业计划书中需要介绍企业的高级管理团队，包括创始人、首席执行官、首席财务官等高管职位。
高管团队的经验和能力对企业的发展至关重要，因此需要详细说明其背景和职责。
2. 部门设置商业计划书应该明确企业内部各个部门的职能和组织关系。
通常情况下，企业会包括营销部、财务部、人力资源部、生产部等各个部门。
每个部门的职责和协作方式需要详细描述，以确保企业内部的协调和高效运作。
托管公司运营管理制度模板
第一章总则第一条为规范托管公司运营管理，提高运营效率，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于市场部、运营部、财务部、客服部等相关部门。
第三条本制度旨在明确各部门职责，优化业务流程，加强内部管理，确保公司各项业务正常、高效地开展。
第二章组织架构第四条公司设立运营管理委员会，负责制定、审核和监督公司运营管理制度。
第五条运营管理委员会下设以下部门：1. 市场部：负责市场调研、市场开发、品牌推广等工作。
2. 运营部：负责业务流程优化、客户关系管理、业务数据分析等工作。
3. 财务部：负责公司财务状况管理、资金筹措、成本控制等工作。
4. 客服部：负责客户服务、投诉处理、客户满意度调查等工作。
第三章职责与权限第六条各部门职责：1. 市场部：- 负责市场调研，了解市场动态。
- 制定市场开发计划，并组织实施。
- 协调各部门之间的业务工作。
- 定期向运营管理委员会汇报市场开发情况。
2. 运营部：- 负责业务流程优化，提高运营效率。
- 负责客户关系管理，确保客户满意度。
- 负责业务数据分析，为决策提供依据。
- 定期向运营管理委员会汇报运营情况。
3. 财务部：- 负责公司财务状况管理，确保财务安全。
- 负责资金筹措，确保公司资金需求。
- 负责成本控制，提高公司盈利能力。
- 定期向运营管理委员会汇报财务状况。
4. 客服部：- 负责客户服务，解决客户问题。
- 负责投诉处理，提高客户满意度。
- 负责客户满意度调查，为改进工作提供依据。
- 定期向运营管理委员会汇报客户服务情况。
第七条各部门权限：1. 市场部：有权制定市场开发计划，组织实施并监督执行。
2. 运营部：有权优化业务流程，提高运营效率。
3. 财务部：有权制定财务管理制度，控制公司成本。
4. 客服部：有权处理客户投诉，提高客户满意度。
第四章业务流程第八条市场开发流程：1. 市场调研：了解市场动态，分析竞争对手。
2. 制定计划：制定市场开发计划，明确目标、任务和措施。
商业托管运营方案
商业托管运营方案1. 概述商业托管运营是指企业将其业务的一部分或全部外包给专业的托管公司进行管理和运营。
托管公司可以提供服务的范围包括物业管理、IT运营、人力资源管理、市场营销、财务管理等各个方面。
商业托管运营可以帮助企业降低成本、提高效率和专注核心业务，是企业发展的重要手段之一。
2. 商业托管运营的优势商业托管运营有许多优势，包括：- 降低成本：托管公司可以通过规模化运营和专业化管理降低企业的运营成本。
- 提高效率：托管公司有专业的团队和管理经验，能够提高企业的运营效率。
- 专业化服务：托管公司可以提供专业化的服务，让企业专注于核心业务。
- 灵活性：企业可以根据需要选择性托管运营的项目，提高灵活性。
- 资源整合：托管公司可以整合各种资源，提供更多的选择和可能性。
3. 商业托管运营的应用商业托管运营在各个行业都有广泛的应用，包括：- 物业管理：包括商业地产管理、住宅物业管理、酒店管理等。
- IT运营：包括网络管理、数据中心管理、云计算服务等。
- 人力资源管理：包括招聘、培训、薪酬管理等。
- 市场营销：包括市场调研、广告推广、品牌策划等。
- 财务管理：包括会计核算、财务分析、风险管理等。
4. 商业托管运营的模式商业托管运营可以分为多种模式，包括：- 全面托管模式：托管公司承担企业的全部运营管理。
- 部分托管模式：托管公司负责企业的某些业务领域的运营管理。
- 合作托管模式：企业和托管公司开展合作，共同管理运营项目。
- 定制托管模式：托管公司根据企业的需求定制化服务。
5. 商业托管运营的策略商业托管运营的成功关键在于有效的策略，包括：- 选择合适的托管公司：企业应该根据自身的需求选择合适的托管公司，包括行业经验、专业能力等。
- 制定清晰的合作协议：合作协议应该包括服务内容、服务标准、服务周期、费用等方面的内容，确保双方的权益。
- 建立良好的合作关系：企业和托管公司应该建立良好的合作关系，共同分享信息、风险和责任。
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商业全程托管：经营管理组织架构模式的建制原则
商业地产全程管理；商业全程托管：经营管理组织架构模式的建制原则
经营管理从表面上看好象是一种极为静态的后勤作业，在既有的制度范畴，设定组织架构，一切按计划执行，经营管理的职责似乎是组织和制度的运作后的消极把关作业，只要年终业绩达到预期计划目标，则经营管理的人员大功一件，完成任务。
但积极的经营管理应采取进取的管理策略，在组织运作过程中力求创新，使经营的组织体注入动力，同时使经营者降低风险。
经营管理者应发挥多角化经营的优势，防止因商店数量甚多、经营面积扩大、产生经营管理的盲点，使竞争的有利因素反转为不利因素。
所以应不断地创新、发挥多角经营特色，为有效的经营管理，奠定稳定的基础，使经营风险消减于无形。
购物中心的经营管理为适应各种不同性质及规模，多设计不同的执行模式，企业以坚强的组织架构来执行复杂的经营管理任务。
但是组织构架功能的需求，并不在于呈现其应有的组织，而是依赖专业人员有效地执行，才能呈现其应有的功能，这些行政管理的成本，必然采取不同的方式转嫁到每个商店的经营成本中，因此应讲究精简、有效的组织架构。
其经营管理组织架构模式的建制原则如下：
1．充分掌握管理的必要事项。
2．组织架构精简、有效率，制定明确的工作职责表。
3．结合横向独立组织，避免组织过于庞大。
4．设立任务性、功能性组织，取代常设单位，于任务完成后解散。
5．赋予组织弹性、充分授权。
6．制定报表系统流程，辅助组织管理。
7．采用协力厂商，购物中心管理机能外包。
基于前述原则，购物中心于确定业种之后进行购物中心整合分析，并配合任务性编组确定组织架构安置人事，开始执行功能时间表，逐渐推展。
一、组织架构
（一）购物中心组织架构完成后，依原有的开发小组组成总管理处，管理处是一个经营管理决策中心，随着购物中心的开发进度来搭建一个管理效用导向的组织架构。
总管理处可
由总裁及秘书群组成，秘书群采用具有专业能力的专职人员，初期可为总裁的智囊团，未来可聘任于各相关组织部门，由于初期投入开发工作，熟悉完整的开发过程，有利于未来专职业务的开展。
（二）总管理处下设3个主要部门：开发、行政管理、承租人委员会。
这3个部门并非立即成立，必需视发展阶段逐期组成，在整体发展期间，至购物中心开始营运，在前置规划的开发程序中，研究在哪一个必要阶段配合组织功能组成。
1．开发部：
为购物中心开发前期功能性的编组，非永久性组织，一旦购物中心开发完成，予以解散或延用优良人才，参与相关的经营管理架构。
开发部的功能在于执行购物中心的开发计划，包括协助厂商的监督、查核、验收，预算的有效执行，争议的仲裁及开发期间的管理运作，并于开发过程中吸收外来的资讯，随时导正开发的阶段性成果。
购物中心开发初期，主题商店确定后必需配合开发计划，整合于开发整体计划中，各业种的需求也必需于开发过程中配合，因此事业发展组执行各业种及主题商店在开发过程中的各项配合工程，及设备的适当配置，配合电力系统、公共设施及动线规划等细节作业。
2．行政管理部：
行政管理部门组织成立于购物中心营运的倒数时间，行政管理部门是购物中心的灵魂，通过它的有效控制，使这个庞大的组织体运作自如。
购物中心的行政管理任务大多为固定化、整体化，采取集中管理较具效力的功能，全部归纳于行政管理。
由于行政管理费用必需分摊于各个营业单位中，因此组织效率为经营成功要件之一，其一般性的组织任务为：
（1）安全警卫：安全警卫任务可采取外包协力厂商合作的方式，其优点可避免组织过大，经营可有效控制，又可精选专业机构协力执行，而行政管理部门只要责成专人监控、稽核其执行效果。
（2）财务管理组：负责财务规划、销货收入及支出管理，控制现金流量。
（3）维护保养组：财产设备使用前、使用中、使用后的管理维护，依季、月及年度等计划性执行。
（4）厂商咨询顾问：对各营业单位所发生的各项问题，提供有效改善建议。
采取主动检查或被动由商店经营者提出。
（5）行政管理组：除购物中心日常事物外一切集中管理、绩效较高的联络性工作，结合管理可获得经济利益的事项等。
二、经营管理组织结构模式建立的思考：
由于国内经营管理观念及方法处于起步阶段，基于永绩经营理念，结合国外类似购物中心的经营者或聘请国外专业经理人，注重纯熟的经营管理理念与方法，配合经营管理构架及组织职能迅速有效地执行。
因此为达到经济有效的目的，经营管理理念如下：
1．国际化：吸引国外投资者以技术合作，使国际经营管理理念生根并塑造特殊的风格。
2．永绩经营：迎合社会化需求，结合社区发展建立形象，呈现永绩经营的服务企图，降低风险，提高经营效益。
3．共中求同的独立自主的经营管理架构：知名商店让其呈现独特性增加集客力，并总体经营管理整合为一致性的服务品质，以发挥全方位服务功能的组织架构以执行卖场管理、市场行销、租赁管理等目的。
发展购物中心促进经济发展
随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的确立，我国的流通领域发生了根本性的变化，原先那种少渠道、多环节、封闭型、分配式、官商化、大锅饭、低效益，结构不很合理，功能十分有限，与产品经济相适应的流通体制得到了彻底的改革。
特别是积极借鉴和引进国外的经验，超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场、购物中心等新兴的零售业态相继出现，使我国的零售业态基本与国外接轨，促进了社会主义市场经济的发展，满足了人民群众购物的需要。
购物中心的发展有其客观必然性和意义。
随着生活水平和文化水平的提高，消费需求日益趋向多样化、差异化，消费者购物不再仅仅是购买商品以满足物质生活的需要，集购物、娱乐、休闲、获取信息为一体以满足多种需要成为一种潮流。
购物中心(ShoppingCenter)
是一个经过精心设计、周密组织而建造的，由一系列零售、服务、娱乐企业和设施组成的商业区或商业群。
其齐备的功能配置、合理的布局结构、先进的设施手段、灵活的经营方式、宜人的购物环境等适应了现代人的生活需要。
可以预言，购物中心在我国具有良好的发展空间。
如同各类业态的发展一样，购物中心在中国的发展，也必须遵循客观规律、科学决策、强化管理。
首先，既要正确把握购物中心的本质特征，又要坚持创新,同时要办出中国的特色。
国内外零售服务业的发展历史无不证明，任何一种零售业态的产生和发展都与社会经济发展和消费者的需要相适应；都有自己确切的涵义和经营特色；都有自己的优势和不足，购物中心也同样如此。
同时，研究表明，即使在国外,购物中心也并非一个模式。
以美国为例,购物中心就有plannedshoppingcenter、neighborhoodshoppingcenter、communityshoppingcenter 和regionalshoppingcenter等多种类型。
在我国发展购物中心，一定要研究购物中心与其他
业态的差异，发挥其业态优势;一定要适应中国的经济发展阶段、市场特征、消费需要,发挥我国的传统优势;一定要坚持借鉴与创新的有机结合,创立具有中国特色的购物中心.
其次,必须处理好购物中心与其他零售业态之间的关系。
一个地区、一个城市、直至一个国家的零售服务网，都应该有一个合理的结构，即整个网络中应该有各种不同的业态，各种不同业态之间应该有一个合理的比例关系，而且，不同的时期，不同的地区或城市，其结构应该有所不同。
由此可知，在一定时间，一定区域范围内，购物中心的发展规模是有限制的。
所以，购物中心的发展，必须坚持积极稳重的原则，不能盲目发展，更不能一哄而上。
再次，必须坚持科学决策。
不管是从零售服务网的角度对购物中心的发展作宏观调控，还是各个购物中心的选点创建，都涉及到社会经济的各个方面，是一个复杂的系统工程。
必须综合考虑人口数量、结构及其分布、消费需求及其特点、顾客的购买规律、交通通讯条件、城市规划、地理位置、历史因素、城市规模、社会文化、经济发展水平、市场供求状况、科学技术及其发展、自然条件、企业的资源状况等等因素，进行充分的论证，慎重决策。
第四，要实现购物中心的可持续发展，还必须加强管理。
如同世界上的任何事物一样，购物中心的发展不可能是一帆风顺的。
国内外的经验表明，购物中心模式由于比单体业态规模更大，涉及的领域更多，关系更复杂，从而对商业管理提出了更高的要求。
另一方面，零售服务行业的竞争日益激烈，为新入市场者带来更多的困难。
购物中心要取得比较好的发展，必须加强管理，在处理好购物中心与整个零售服务网络之间的关系的同时，必须处理好购物中心物主与各企业之间的关系，处理好购物中心内部不同企业之间的关系，作好中心的功能定位和市场定位，创造购物中心的整体形象，形成自己的核心竞争能力。
另外，购物中心中的每一个企业，也都要加强管理，成为中心生机勃勃的组成单位。
只要我们坚持科学的精神，遵循客观经济规律，科学决策，严格管理，求实创新，强化经营，形成特色，发挥优势，一定能使我国的购物中心健康的发展，满足人民群众的消费需要，促进我国社会经济的发展。