员工援助计划eap及案例
EAP员工心理援助计划方案 (3)
EAP员工心理援助计划方案1. 引言随着社会的不断发展和竞争的加剧，工作压力对员工的心理健康产生了越来越大的影响。
为了关注员工的心理健康，并提供有效的心理援助，我公司决定推出EAP员工心理援助计划。
本文档将详细介绍该计划的目标、范围、工作流程以及实施方法等内容。
2. 目标EAP员工心理援助计划的目标是为公司员工提供全面、专业的心理援助服务，帮助员工建立和维护心理健康，提高员工的工作满意度和工作效率，减少员工因心理问题导致的工作失误和离职率，增加公司的竞争力和稳定性。
3. 范围EAP员工心理援助计划适用于所有公司员工，包括全职员工、兼职员工以及实习生。
计划的服务范围包括但不限于以下方面： - 工作压力管理 - 情绪管理 - 家庭关系问题 - 职业发展问题 - 职业决策问题 - 心理健康教育等4. 工作流程EAP员工心理援助计划的工作流程如下：步骤1：员工申请援助当员工遇到心理问题或需要心理援助时，可以向人力资源部门提交心理援助申请。
申请可以通过口头、书面或在线方式进行。
步骤2：初步评估人力资源部门将根据员工的申请，进行初步评估员工的心理援助需求，并将其转交给专业心理援助团队进行后续处理。
步骤3：心理咨询专业心理援助团队将与员工进行心理咨询，以了解员工的情况、问题和需求，并进行初步诊断。
咨询可以以面对面、电话或在线方式进行。
步骤4：制定援助方案根据员工的情况和需求，专业心理援助团队将制定个性化的援助方案，包括具体的心理咨询方式、时间安排等。
步骤5：实施援助方案专业心理援助团队将实施制定的援助方案，与员工进行心理咨询、心理干预等活动，帮助员工解决心理问题，提升心理健康。
步骤6：监督和评估人力资源部门将对员工参与心理援助计划的情况进行监督和评估，了解员工的心理健康状况、援助效果等，并根据评估结果对计划进行改进和优化。
5. 实施方法为了更好地实施EAP员工心理援助计划，公司将采取以下措施：5.1 培训心理援助团队公司将组建专业的心理援助团队，对团队成员进行心理咨询和援助技能的培训，提高团队的专业水平，从而更好地为员工提供心理援助服务。
EAP员工心理援助计划方案 (2)
EAP员工心理援助计划方案方案名称：EAP员工心理援助计划背景：员工在工作中面临各种压力和挑战，工作压力、人际关系问题、个人生活困扰等都会对员工的心理健康产生影响。
为了帮助员工应对这些问题，提高员工心理健康水平，公司决定推出EAP员工心理援助计划。
目标：提供独立、安全、保密的心理援助服务，帮助员工解决心理健康问题、提升工作效率和生活幸福感。
计划内容：1. 管理层培训：为管理层提供心理援助培训，使他们具备识别员工心理健康问题的能力，并了解如何提供恰当的支持和指导。
2. 心理咨询服务：建立一支专业的心理咨询团队，为员工提供心理咨询服务。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面的方式与心理咨询师交流，分享他们的困扰和问题。
3. 心理健康教育：开展定期的心理健康教育活动，向员工提供心理健康知识和技巧，帮助他们更好地管理自己的情绪、应对压力和解决问题。
4. 心理健康资源：建立心理健康资源中心，提供员工可以参考的心理健康书籍、文章、视频等材料，帮助员工主动掌握心理健康知识。
5. 引入第三方服务机构合作：与专业的心理健康服务机构合作，为员工提供更广泛的心理健康服务，如心理治疗、药物治疗等。
6. 匿名反馈机制：为了保护员工的隐私和安全感，建立匿名反馈机制，让员工可以匿名反馈对心理援助计划的意见和建议。
预期成果：1. 提高员工心理健康水平，减少心理健康问题的发生；2. 减少员工因心理健康问题导致的工作效率下降和工作缺勤；3. 提升员工对公司关心和支持的感知；4. 增强员工的工作满意度和生活幸福感。
评估和调整：定期评估EAP员工心理援助计划的实施效果，并根据评估结果进行调整和优化。
通过员工的反馈和心理健康状况的变化，不断提升心理援助计划的质量和效果。
EAP及压力管理企业员工心理帮助计划
EAP及压力管理企业员工心理帮助计 划
日常烦恼 （如厕所坏了） 人际问题 （如婆媳不和） 身心健康问题 （如亚健康） 财务问题 （如贷款买房） 重大生活事件 （如亲人病逝） 可怕经验 （如遭遇抢劫）
• 过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可 能原本就有疾病，只是他们不知道或不以为然， 或是本来没有疾病却积劳成疾甚至死亡。
• 现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些 压力荷尔蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与 休闲，忽略自己大脑所发出的疲累警讯，总是认 为自己是健康的日子久了，身体各器官也会出现 抗议的声音，自然身体的免疫力也下降
1、充分的安全感
2、充分了解自己，对自己 的能力做出恰如其分的 判断
3、生活目标切合实际
4、与外界环境保持接触
5、保持个性的完整和和谐
7、保持良好的人际关系
8、能适度地表达和控制 自己的情绪
9、有限度地发挥自己的 才能与兴趣爱好
10、在不违背社会道德 规范下，个人基本需要 应得到一定程度的满足
EAP及压力管理企业员工心理帮助计 划
• 由专业人员对组织的诊断、建议，和对员工 及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询
• 目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心 理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩 效，以及改善组织气氛和管理。
EAP及压力管理企业员工心理帮助计 划
EAP收益
• 节省招聘费用 • 节省培训开支 • 减少错误解聘 • 减少赔偿费用 • 降低缺勤（病假）率 • 降低管理人员的负担 • 提高组织的公众形象 • 改善组织气氛 • 提高员工士气 • 增加留职率 • 改进生产管理 • 提高生产效率
EAP案例分析
引言在今天的现代社会，心理健康问题已成为十分常见的挑战。
许多人在工作和个人生活中面临着各种心理压力，而这些问题可能对他们的工作表现和整体幸福感产生负面影响。
因此，企业和组织越来越重视员工的心理健康，采取措施来提供支持和资源。
员工援助计划（EmployeeAssistanceProgram，EAP）就是其中一项重要的资源，它旨在通过专业的心理咨询和协助，解决员工在工作和生活中所遇到的各种心理问题。
本文将通过分析一个实际的EAP案例来探讨其工作原理和效果，并讨论如何最大化EAP的效益。
概述该实际案例涉及一家中型公司，拥有约500名员工。
在公司进行的员工满意度调查中，许多员工表达了工作压力和心理健康问题的忧虑。
为了满足员工的需求并提高整体工作环境，公司决定引入EAP，以提供员工所需的心理咨询和支持。
正文内容1.EAP的介绍和实施了解员工需求：公司进行了一项匿名问卷调查，以了解员工对心理健康支持的需求。
这包括他们所面临的问题、他们希望获得的支持形式以及他们对EAP的期望。
EAP服务提供商选择：根据员工的需求和调查结果，公司选择了一家专业的EAP服务提供商。
这家提供商拥有经验丰富的咨询师团队，能够提供各种面向不同问题的咨询服务。
内部宣传和培训：为了确保员工了解EAP，并愿意使用该服务，公司进行了内部宣传，并为员工提供了关于EAP的培训和信息会议。
2.EAP的工作原理具体服务范围：EAP包括各种心理咨询和支持服务，例如个人咨询、夫妻关系咨询、家庭咨询等。
该EAP还提供其他资源，如专业培训和教育资料，帮助员工更好地管理自己的心理健康。
面对面咨询和在线咨询：EAP提供多种咨询方式，以满足不同员工的需求。
员工可以选择面对面咨询或在线咨询，确保他们可以在自己感到舒适的环境中接受心理支持。
保密性和隐私：EAP非常重视员工的保密性和隐私。
所有咨询内容都受到严格的保密，不会向公司或管理层透露，以确保员工能够真实、放心地表达自己的问题。
EAP员工心理援助计划方案
EAP员工心理援助计划方案EAP员工心理援助计划是一种旨在帮助员工处理个人和职业方面的心理问题的计划。
以下是一份EAP员工心理援助计划的方案：1. 提供访问心理咨询师的服务：与心理咨询师建立合作关系，为员工提供可靠和信任的咨询服务。
员工可以通过电话、在线聊天或面对面的方式咨询心理问题，包括压力管理、职业发展、人际关系等。
2. 提供危机干预和紧急援助：建立一个紧急援助热线，员工可以随时拨打此热线，在紧急情况下获得必要的支持和援助。
3. 提供培训和教育：为员工提供有关心理健康、压力管理、工作与生活平衡等方面的培训和教育，以帮助员工更好地管理和应对心理问题。
4. 促进员工福利计划的利用：与公司的福利部门合作，确保员工知道并能充分利用公司提供的心理健康福利计划，如健康保险、医疗援助和个人发展计划等。
5. 保持员工隐私和机密性：确保员工的个人信息和咨询内容得到保密处理。
员工可以自由地分享和讨论他们的问题，而不必担心信息会被泄露或影响职业发展。
6. 评估计划的效果：定期评估EAP员工心理援助计划的效果，并根据员工的反馈和需求进行调整。
通过收集员工的意见和建议，不断改进计划，以确保其能够满足员工的心理健康需求。
7. 宣传和推广：通过公司内部的宣传渠道，如员工通讯、公司网站和内部培训等，向员工宣传EAP员工心理援助计划的重要性和价值，并提供相应的联系方式和访问渠道。
8. 合作与协调：与公司的管理层、人力资源部门和员工代表团体合作，确保EAP员工心理援助计划与公司的目标和政策相一致，并得到有效的支持和推广。
总之，EAP员工心理援助计划的目标是通过提供心理咨询、紧急援助、培训和教育等服务，支持员工的心理健康，提高员工的工作效能和幸福感。
这可以为公司创造一个积极和健康的工作环境，并帮助员工克服职业和个人生活中的挑战。
员工援助计划案例
员工援助计划案例在现代社会，员工福利已经成为企业管理中不可或缺的一部分。
为了更好地关爱员工，提高员工的工作积极性和生活质量，许多企业都会制定并实施员工援助计划。
下面我们就来看一个员工援助计划的案例。
某公司是一家大型制造企业，拥有数千名员工。
在日常生产经营中，公司领导意识到员工的健康和生活状况对企业的发展至关重要。
因此，公司决定制定员工援助计划，以帮助员工解决生活中的各种困难和问题。
首先，公司为员工购买了全面的健康保险，包括意外伤害、重大疾病、住院医疗等多种保障。
这样一来，员工在生病或遭遇意外时，可以得到及时有效的医疗救助，减轻了生活压力，也提高了员工的工作积极性。
其次，公司建立了员工心理咨询服务中心，为员工提供心理健康咨询和援助。
这个服务中心聘请了专业的心理咨询师，员工可以在工作之余或者休假时前往咨询，倾诉心声，获得专业的心理疏导和支持。
这对于缓解员工的工作压力，增强员工的心理韧性和抗压能力非常有帮助。
另外，公司还为员工提供了灵活的工作时间和地点安排。
在员工有特殊情况或者家庭困难时，可以向公司提出调整工作时间或者远程办公的申请。
这样一来，员工可以更好地平衡工作和生活，提高了工作效率，也增强了员工的归属感和忠诚度。
此外，公司还设立了员工紧急援助基金，用于帮助员工解决突发的生活困难。
当员工遭遇意外、家庭遭遇重大变故或者其他特殊困难时，可以向公司申请援助，公司会根据情况给予一定的经济援助和支持。
最后，公司还定期举办员工健康活动和培训课程，包括健康讲座、运动比赛、文化沙龙等，以提高员工的健康意识和文化素养，增强员工的团队合作意识和凝聚力。
通过这些员工援助计划的实施，公司不仅提高了员工的福利待遇，也增强了企业的凝聚力和竞争力。
员工们感受到了公司的关爱和支持，工作积极性和生活质量得到了提高，企业也因此获得了更高的生产效率和员工满意度。
综上所述，员工援助计划对于企业和员工都具有重要意义。
通过关爱员工、解决员工生活中的各种困难和问题，可以促进企业的稳定发展，提高员工的工作积极性和生活质量。
[心理学]EAP员工援助计划
![[心理学]EAP员工援助计划](https://img.taocdn.com/s3/m/b82d86fae45c3b3567ec8bf7.png)
[心理学]EAP员工援助计划EAP-员工援助计划发布于:2007-1-24 已被阅读: 838 次1 什么是EAPEAP是Employee Assistance Program的缩写，它的中文意思就是“员工援助计划”。
EAP是由企业(组织)透过专业人员为员工及其家庭成员提供心理援助，解决员工心理和行为问题，达到提高员工工作绩效，改善企业管理的目的。
EAP也是企业许多企业借此向员工和社会表示企业对员工的关心，提高企业公众形象的重要手段。
2 实施EAP的经济效益有众多调查表明，实施EAP项目不仅可以改善员工心理素质和健康，而且还给企业带来直接的经济方面的效益。
有许多调查和研究结果都证实这一点。
试举例如下: 美国哈佛大学人力资源管理心理学研究专家在1998年对全美国大中型企业实施EAP效应调查发现，实施EAP项目可以为企业节省大量费用支出。
大约每1美元EAP费用支出可以节省5-16美元开支。
美国通用汽车公司的EAP计划实施后，每年为公司节约37000万美元开支，平均每名员工节省3700美元费用。
美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后，仅仅一年，它们在病假的花费上就节约了739,870 美元的成本。
2004年Marsh & McLennon 公司对50家企业做过调查，在引进EAP之后，员工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生产率提高了14%。
Motorola日本公司在引进EAP之后，平均降低了40%的病假率。
3 EAP的益处EAP对员工益处:优化工作情绪 ,提高工作积极性 ,增强自信心 ,有效处理人际关系 ,增强适应力 ,减少工作事故 ,降低缺勤(病假)率 ,克服不良嗜好(如:抽烟、酗酒、吸毒等), EAP对企业益处:提高组织的公众形象 ,树立组织关心员工的形象 ,提高组织绩效 ,管理意外事件的风险 ,吸引及保留员工 ,减少员工抱怨 ,节省招聘费用 ,节省培训开支 ,减少医疗费用支出 ,降低管理人员负担 ,提高员工士气 ,提高生产力和工作效率 ,提升工作间的合作关系 ,员工援助计划案例:花旗平衡员工工作与生活花旗, 员工, 生活在平衡员工的工作与生活方面，花旗集团有着众多有效的措施，并以其在员工工作与生活的平衡方面的杰出成就响誉全球，成为500强巨头的佼佼者。
EAP员工心理援助计划书
EAP员工心理援助计划书1. 引言在现代社会中，工作压力和生活压力给员工的心理健康带来了严重的挑战。
心理健康问题在员工中越来越普遍，严重影响员工的工作效率和生活质量。
为了关注员工的心理健康，并积极采取措施保障员工的工作和生活品质，本公司决定建立一个员工心理援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）。
本文档将详细介绍EAP的目的、范围、实施方式以及计划的评估和改进。
2. EAP的目标EAP的目标是提供专业的心理援助服务，帮助员工解决工作和生活中的心理困扰，提升员工的心理健康水平，改善员工的工作效率和生活质量。
通过EAP计划，公司希望能够积极关注员工的心理状态，提供针对性的帮助和支持，增强员工的归属感和忠诚度。
3. EAP的范围和服务内容3.1 心理咨询EAP计划将提供专业的心理咨询服务，引导员工理解和管理工作和生活中的心理问题。
心理咨询可以通过面对面交流、电话咨询或在线聊天等方式进行，以满足不同员工的需求。
3.2 心理健康宣传和教育EAP计划将定期组织心理健康宣传和教育活动，提高员工对心理健康重要性的认识和理解。
通过讲座、培训和宣传资料等方式，帮助员工了解心理健康问题的常见症状和处理方法，掌握自我调节的技巧。
3.3 职业规划和发展EAP计划将提供职业规划和发展方面的支持，帮助员工理清职业发展路径，拓展个人发展空间。
通过职业咨询、培训和指导等方式，建立员工的职业发展档案，制定个性化的职业规划，并提供必要的支持和建议。
3.4 危机干预和紧急援助EAP计划将提供危机干预和紧急援助服务，为员工在遭受突发事件或紧急情况时提供及时的心理支持和援助。
公司将建立危机干预机制，确保员工在遇到意外事件时能够及时获得支持和帮助。
4. EAP计划的实施方式4.1 宣传和推广公司将通过内部通知、企业网站和员工手册等渠道宣传和推广EAP计划。
同时，公司也将派驻专门的EAP团队，负责计划的推广和实施工作，以确保员工都能了解EAP计划的具体内容和服务。
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EAP概述1、员工援助计划（EAP）的起源早在1917年，美国企业就开始提供员工援助计划（EAP的支持，以提高工作绩效，这些得到支持的问题往往来源于个人生活。
R.M. Mac y公司和北洲电力公司最早意识到了对EAP 的需要，并建立了EAP服务体系。
到了20世纪40年代，大多数的EAP服务主要是针对当时一些企业白领员工的酗酒问题，后来，还专门建立了职业酒精依赖项目（Occupatio nal Alcoholism Program , OAP，这可以视为员工帮助计划的雏形。
对EAP的大量应用始于60-70年代。
1972年，酒精滥用和酗酒联邦研究所职业项目办公室提供的联邦资助，大大提高了项目的数量。
2、什么是员工援助计划？EAP员工援助计划是一项为工作场所中个人、组织提供咨询的服务项目。
它帮助管理者识别员工所关心的问题，并且提出解决方案。
需要强调的是，这些问题应该会影响到员工的工作表现，甚至影响到整个组织的业绩。
员工援助计划的服务涉及三方面内容：个人生活、工作问题和组织发展。
个人生活方面涉及健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困扰、法律问题、焦虑、酗酒、药物成瘾及其它相关问题；工作问题涉及工作要求、工作公平感、工作关系、欺负与威吓、人际关系、家庭/工作平衡、工作压力及其它相关问题；组织发展涉及的是具有企业发展战略的服务项目，比如能给组织带来一定的效益，需要通过组织措施、系统的人力管理方法，使组织能够从员工援助计划中获得最大益处，比如组织变革过程中员工对于裁员的适应等等。
这完全根据组织的情况和要求来进行量身定制式的设计。
、国际EAP的现状与发展1随着全球化带来的跨国公司在世界各地的发展，各国军队驻外、国际学术交流和留学生的交流，员工援助计划被引入欧洲及其它地区。
这种引进在上世纪80年代得到了迅速的发展，同时，EAP员工援助计划在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家均有了长足的发展和应用。
据统计，在世界500强企业中，有80%以上的企业都建立了EAP服务体系，而美国本土有近四分之一企业的员工享受到EAP服务。
经过几十年发展，EAP服务已远远超出了原有OAP模式，服务内容已经涉及工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等方面，可以全方位地帮助员工解决个人问题。
1988年，美国劳工统计局进行了一项全国性的调查，结果发现，在 6.5%的公共和私人工作场所都采用了EAP咨询服务（美国劳工统计局，1989）。
两年后，对同样的这些工作场所进行了跟踪调查发现，EAP的普及率已经上升到了11.8% （Hayghe, 1991 ）。
EAP普及率的上升进一步支持了国家工作场所和员工援助计划（NSWEAPs ）所做的两次调查的结论。
1993年国家调查发现，所有超过50人的私人企业中有33%购买了EAP （Hartwell et al., 1996 ）。
而1995年第二次NSWEAPs调查数据表明，所有超过50人的私人企业中，购买了EAP的比率上升到了39%。
此外，两次调查都表明，没有使用EAP的部门中有近10%表示正在考虑开始这个项目。
据美国通用汽车公司的一项调查结果表明，该企业使用EAP后，工时损失降低40%，疾病及意外事故的补助减少60% ；员工申诉案件减少50%，职业灾害降低50%。
工作场所收集的证据清楚地表明这样一个事实，在现代工作场所，EAP正在成为一种常规化的实践。
还需要特别值得注意的是，一些国家或地区的政府也对EAP表现出越来越积极的态度，这是因为，EAP不仅给企业带来收益，也给和谐社会的建设带来了好处，因此，EAP服务在政府机关部门、军队内部也得到广泛的普及和应用。
某些国家政府为了推动EAP,还专门立法来加强监管，以促进全社会对于EAP更多的关注、尊重和传播。
当然，EAP的发展还有赖于专业机构和专家的推动，目前，已经成立了EAP的国际学术组织，在一些国家还成为一个新的就业领域。
在美国、英国等EAP发展较快的国家，已成立不少的专业服务机构，不论是电话全天候的员工咨询服务，还是为企业事业单位提供的专项咨询服务，其规模已经相当可观，而且不乏有完整服务体系的跨国EAP服务公司。
三、EAP在中国的发展2EAP在西方国家发展了二、三十年后，随着全球经济一体化的步伐，也开始拓展到发展中国家和地区。
中国作为世界经济增长最引人注目的地区，近年来，员工援助计划也得到较快的发展。
1、港台地区EAP的发展港台地区EAP的发展要领先于内地，在香港，20世纪90年代初，一些非营利机构从以"社会工作"（Social Work ）的形式开始了EAP服务。
而台湾最早从事劳工辅导工作（亦即EAP的由天主教会的”天主教职工青年会”开始的，以促进青年劳工人格发展为目的，来引发社会对青年职工的关爱。
其初期的服务内容包括休闲娱乐、工作技能与生活知识的普及，主要通过座谈会、演讲及联谊等活动方式来进行，帮助青年劳工了解人生、婚姻真谛和生活适应等（林桂碧，1985: 41）。
而在企业实施EAP（企业内称之员工咨询）的台湾企业则是台湾松下电器公司1972年成立的大姊姊组织（Big Sister, 简称BS）开始的。
该组织协助新员工适应工作环境，扮演新员工与主管之间的沟通桥梁。
此后，许多企业也陆续在公司内部开展类似的员工服务，甚至聘请专业人员来帮助员工（林桂碧，1985: 41；方隆彰，1991：36）。
后来，台湾当局为谋求解决劳工人口急剧增加所产生的许多问题，在1981年颁布了”加强工厂青年服务要点”，以加强对农工青年的联系与辅导，并制定了”厂矿劳工辅导人员设置要点”以推动企事业单位内部设置”劳工辅导人员”，办理各项劳工服务工作，并协助解决劳工生活与工作的问题（谢鸿钧，1997: 38）。
1997年在台湾出版了第一本关于员工援助计划的教材。
可见，EAP的普及在港台也是近年来的一件新事物。
2、大陆地区EAP的发展世界发展历史表明，在国家或地区的人均GDP处于1000美元至3000美元的发展阶段，往往对应着人口、资源、环境、效率、公平等社会矛盾的瓶颈约束最为严重的时期，也往往是”经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。
我国大陆地区目前正是处于这种瓶颈约束最为严重的时期，出于维系稳定性和持续性的紧迫需求，不论是政府，还是企业，关注社会的稳定，关注企业内部劳工关系的和谐，是一个必然的趋势。
其实，在中国大陆地区的企业，很早就有关注员工身心健康意识，尤其是在最近的20年来，开始强调用行为科学方法解决员工管理问题，改进思想政治工作等。
还有一个可喜的想象是，在企业家的邀请下，心理咨询专家开始走出校园，为企业员工的心理健康和心理卫生问题提供帮助，不过，这些帮助多集中在个体辅导的水平上。
从组织行为的角度，采用EAP服务模式还只是近4-5年才开始的，而且主要是从进入中国市场的外资企业开始的。
也就是说，外资企业带来了包括EAP在内的现代管理理念和方法。
在此背景下，惠普、摩托罗拉、思科、阿尔卡特、诺基亚、爱立信、北电网络、可口可乐、杜邦、宝洁和亨斯曼等一大批外商投资企业，尤其是IT行业纷纷启动在中国境内的EAP项目。
为了保障员工的个人隐私性，大多数企业采用的是外部专业咨询机构提供EAP服务的模式。
国外的EAP服务机构也因此开始进入中国市场。
比如澳大利亚国际心理服务有限公司、香港亚太天力人力资源发展有限公司等。
服务方式主要采用电话远程服务，为了普及EAP服务模式，占领中国市场，一些国际组织把重要的EAP学术研讨会安排在北京、上海举行，以扩大影响。
目前，在中国大陆接受EAP服务的对象，除了少数的外籍员工外，绝大多数是本地员工。
由于文化背景、员工的观念或意识等方面的差异，向本地员工的EAP服务的内容和方式需要进行必要的调整，由本地专业人员提供相关的服务会更受欢迎。
因此，本地的EAP服务机构也相继出现，如上海德慧企业管理咨询公司、北京易普斯咨询公司等就是近期出现的EAP 咨询服务公司，他们的咨询服务对象也逐渐由外资企业转入国内企业，如联想集团、国家开发银行和上海大众集团等。
值得关注的是，国内的高等院校、研究单位也逐渐关注相关的学术研究支持，相关的EAP行业协会、研究组织也成立起来。
除了与国际EAP组织保持联系之外，2003年10月23日在上海举行了首届中国EAP年会，而2004年8月份又在北京举行了第二届EAP年会，并正式成立了中国健康型组织协会，中国社会心理学会和中国劳动学会也正在商议将”员工援助和组织健康"学会作为其下属分会组织。
国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心正在审定EAP员工援助师这一新职业，以便推进我国企事业的EAP服务模式，促进和谐社会的建设。
四、EAP的内容3Inter l ock将员工帮助计划分为个人事务与工作事务两大类.个人事务包括酒精与药物、情绪控制、家庭关系、财务、健康、法律与人际关系技巧；工作事务包括工作职务、工作环境、工作场所性骚扰、人际冲突、工作绩效、工作压力与退休规划•张西超认为员工帮助计划（E A P）项目包括企业调查研究及建议、宣传推广、教育培训和心理咨询与治疗四个方面，主要内容有工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题 .台湾林桂碧提出的员工援助项目服务内容包括五大类：1 ）心理咨询辅导类，包括新进人员工作与生活适应，员工个人情绪、情感、婚姻、家庭沟通. 生涯规划与转换，退休员工和离职员工咨询辅导等；2 ）教育成长类，包括员工进修、培训；技能训练；生涯规划；辅导专业智能等；3 ）休闲体育类，包括社团、康乐、联谊、聚会、旅游、球赛、文艺活动、文化交流等；4 ）医疗保健类，包括医务室服务、特约医院、医药报销、健康教育（尤其是女性健康这一特殊的领域）等；5 ）福利服务类，包括急难救助、照顾老人和小孩、救济补助、法律咨询、税务咨询、投资理财等.五、EAP的实施模式41•外设模式外设模式是企业将员工援助计划项目外包，由外部具有心理或咨询等专业背景的机构提供员工援助计划服务。
这种模式在企业员工人数不多的情况下比较适用。
外设模式的优点在于保密性好，专业性强，服务周到，能够为企业提供最新的信息与技术，赢得员工的信任。
2•内置模式内置模式指企业自行设置员工援助计划实施的专职部门，聘请具有心理、咨询、辅导等专业背景人员来策划实施该项目。
工会成员援助计划是内置模式中的常见形式，由企业工会通过成立专门机构，聘用专职人员，向员工提供直接或间接 (发布相关信息或建立网络平台)的援助服务。
内置模式的优点是针对性强，适应性好，能够及时为员工提供援助服务。