1 市场中的实效促销
如何在市场营销中有效利用促销活动
如何在市场营销中有效利用促销活动在市场营销中，促销活动是一种非常有效的策略，可以帮助企业吸引更多的顾客，增加销售额。
然而，要想有效地利用促销活动，需要注意一些关键要素。
本文将探讨如何在市场营销中有效利用促销活动，以帮助企业取得更好的营销效果。
一、确定促销目标在进行促销活动之前，企业首先需要明确自己的促销目标。
促销目标可以是增加销售额、提高知名度、吸引新顾客等等。
根据不同的目标，企业可以选择不同的促销策略和活动形式。
二、选择适合的促销策略市场上有很多种促销策略可供选择，如打折、赠品、满减、组合销售等等。
企业需要根据自身产品特点和目标顾客群体来选择适合的促销策略。
比如，对于高端品牌，可以采取限时折扣或独家礼盒等策略来吸引高消费群体。
三、制定明确的促销计划在确定促销策略之后，企业需要制定一个明确的促销计划。
促销计划中应包含促销活动的时间、地点、具体内容、参与顾客的条件等信息，以确保促销活动的顺利进行。
四、宣传促销活动促销活动的宣传是非常重要的一步，可以通过多种渠道进行，如广告、社交媒体、电子邮件等。
企业可以选择根据目标顾客的喜好和使用习惯来确定宣传渠道，以提高宣传效果。
五、提供优质的客户服务促销活动吸引了很多顾客，但要想使他们成为忠实的消费者，企业需要提供优质的客户服务。
在促销活动期间，企业要确保及时回应顾客的咨询和投诉，提供满意的购物体验，以建立良好的企业形象和顾客口碑。
六、分析促销效果促销活动结束后，企业需要进行促销效果的分析。
通过收集和分析数据，可以评估促销活动的效果，了解顾客的反馈和购买行为，并根据分析结果进行调整和改进。
总结起来，有效利用促销活动可以帮助企业在市场营销中取得更好的效果。
企业需要明确促销目标，选择适合的促销策略，并制定明确的促销计划。
同时，宣传促销活动、提供优质的客户服务，以及分析促销效果也是至关重要的步骤。
通过合理而有效地利用促销活动，企业可以吸引更多的顾客，增加销售额，并建立强大的品牌形象。
有效的促销活动
有效的促销活动促销活动是商家吸引顾客和增加销售的重要手段之一。
然而，在竞争激烈的市场环境下，如何设计和执行一场有效的促销活动成为了商家们亟待解决的问题。
本文将就此展开讨论，探讨有效的促销活动所需的关键要素。
一、目标明确一场有效的促销活动首先需要设定明确的目标。
这可以是销售额的增长、新顾客的吸引、旧顾客的复购、宣传品的增加等等。
只有通过设定明确的目标，才能更好地衡量活动的成效，并对其效果进行调整和改进。
二、选择合适的促销方式针对不同的目标，商家可以选择不同的促销方式。
一次性促销、满减、赠品、折扣券等多种方式都可以根据具体情况灵活运用。
比如针对销售额增长的目标，商家可以推出满额返利活动；针对新顾客吸引的目标，商家可以设计首购优惠策略。
三、有效的宣传推广再好的促销活动如果没有得到足够的曝光度，也难以产生预期的效果。
因此，有效的宣传推广是促销活动的重要环节之一。
商家可以利用线上线下渠道，选择合适的媒介进行宣传，如电视广告、网络推送、社交媒体等。
同时，也可以借助合作伙伴或平台的力量进行联合推广，提升活动的曝光度和影响力。
四、提供良好的购物体验一场有效的促销活动不仅能够吸引顾客前来购买，还需要提供良好的购物体验，让顾客对商家产生好感，并促使他们进行复购。
商家可以通过提供优质的售后服务、良好的支付体验、方便的退换货政策等方式，增加顾客的满意度和忠诚度。
五、数据分析和效果评估对于促销活动的效果评估是持续改进的关键环节。
商家应该通过收集和分析相关数据，如销售额、访客数量、转化率等，以便对活动进行调整和优化。
同时，可以通过调查问卷、顾客反馈等方式，了解顾客的意见和建议，进一步完善促销活动的方案。
六、持续创新和改进市场环境的变化使得促销活动需要不断创新和改进，以保持活力和竞争力。
商家可以关注市场趋势，研究竞争对手的促销策略，及时调整自己的活动方案。
同时，也要不断尝试新的促销方式和渠道，摸索出适合自己企业特点的促销模式。
实效促销概述ppt
广告的作用
• 有位大公司总裁曾说：“人们是否喜欢广 告，这并不是一个问题。广告是我们生活 和现实社会政治经济制度中不可缺少的组 成部分，他们喜欢不喜欢，都已毫无意 义。”
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广告定位
• 确立广告目标 • 确定广告区域 • 确定广告概念 • 确定广告媒体
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优待券
• 优待券是运用最为广泛，成效最显著的促 销手段之一。以往，优待券一直被认为是 持有人在购货时享受折价、特惠价或换取 某种赠品的一种凭证。而最近优待券则被 运用于提供消费者各式各样的优惠奖励上， 从退费优待到联合促销，甚至赠送免费样 品，不一而足。
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优待券的分类
• 零售商型优待券：直接送与消费者的优 待券；媒体发放的优待券；随商品发放的 优待券；特殊渠道发放的优待券
• 厂商型优待券
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优待券的优点
• 不论是旧商品或新上市商品，运用优待券促销，均能刺 激消费者的试用。
• 运用优待券，常可使商品试用者转变为长期的忠实用户。 • 优待券的长处，在于能迅速递送至大多数潜在顾客和现
有顾客手中。 • 优待券可协助增加既有消费群的购买量。 • 优待券可用来推荐新口味、新规格，或其他产品线的延
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促销的预算
• 企业在制定促销决策时，首先会遇到两个 主要问题：一是应花费多少投资来进行促 销活动；二是这些投资应如何在众多的促 销工具之间进行分配。
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确定促销组合须考虑的因素
• 产品类型 • 推式与拉式策略 • 促销目标 • 产品生命周期阶段 • 经济前景
• 产品因素 • 消费者媒体习惯 • 销售范围 • 广告媒体的知名度和影响力 • 广告主的经济承受能力
市场营销的促销策略的四种方式
市场营销的促销策略的四种方式
促销是市场营销中常用的手段之一，它可以帮助企业吸引顾客、增加销量并提升品牌知名度。
促销策略有很多种，但以下四种是最常见且有效的方式：
1. 打折促销：这是最常见的促销策略之一，它通过降低产品或服务的价格来吸引顾客。
打折促销可以通过直接降价或者提供优惠券、折扣码等方式来实现。
这种促销策略能够激发顾客购买欲望，促使他们更快地做出购买决策。
2. 限时优惠促销：这种促销策略限定了一段时间内的优惠活动，可以是每天几个小时或者每个季度的特定日期。
限时优惠促销常常与季节性销售活动相结合，例如圣诞节或黑色星期五的特别折扣。
通过设置时间限制，企业可以在短时间内创造紧迫感，并激发顾客的购买欲望。
3. 赠品促销：这种促销策略通过赠送有价值的产品或服务来吸引顾客。
赠品可以是与主要产品相关的附件，也可以是与品牌主题相关的其他产品。
赠品促销不仅可以增加顾客的购买意愿，还能够提高品牌忠诚度，因为顾客会感受到品牌的慷慨和关怀。
4. 组合销售促销：这种促销策略通过将多个产品或服务打包销售来吸引顾客。
例如，企业可以将多个相关产品捆绑在一起，并以更低的价格销售，从而鼓励顾客一次性购买多个产品。
组合销售促销可以提高顾客的购买价值感，同时也能够帮助企业清理库存或者推广新产品。
以上四种促销策略是市场营销中常见且广泛使用的方法。
根据企业的目标和客户群体，可以选择适合的促销方式来吸引顾客、推动销售和增强品牌影响力。
市场营销策划中的促销活动
市场营销策划中的促销活动市场营销策划中的促销活动是企业吸引客户、提升销售的重要手段。
通过各种促销活动，企业可以增加产品的曝光度，促进销售增长，提高市场份额。
本文将从促销活动的目的、策略和实施等方面进行探讨，帮助企业更好地利用促销活动推动业务发展。
1. 促销活动的目的市场营销策划中的促销活动旨在实现以下目标：- 提高产品知名度：通过促销活动，使更多的目标消费者了解并注意到企业的产品。
- 增加销量：通过促销手段，刺激消费者消费，增加销售额。
- 增强客户忠诚度：促销活动不仅可以吸引新客户，还可以通过特别优惠和礼品等方式留住老客户，提高客户忠诚度。
- 扩大市场份额：促销活动可以帮助企业在激烈的市场竞争中获取更多的市场份额。
2. 促销活动的策略为了使促销活动能够达到预期的效果，企业需要制定相应的促销策略，包括以下要素：- 定位目标客户群体：准确把握目标客户群体的需求和购买行为，为促销活动的设计提供准确的依据。
- 设定促销目标：明确促销活动的预期效果，例如销售额增长、客户增加或产品知名度提升等。
- 选择促销手段：根据企业的实际情况和目标市场的特点，选择合适的促销手段，例如打折、满送、礼品赠送等。
- 设计创意活动：创意是促销活动的核心，通过独特和吸引人的方式吸引消费者，使之对产品产生兴趣。
3. 促销活动的实施为了确保促销活动的有效实施，企业需要遵循以下原则：- 合理预算：根据企业的财务状况和促销目标，合理规划促销预算，确保活动的顺利进行。
- 统筹安排：在促销活动的实施中，需要统筹安排各项工作，确保各个环节的协调配合。
- 注意时机：选择合适的时机进行促销活动，例如在消费旺季或者特定节假日开展促销活动，以提升销售效果。
- 监测评估：及时跟踪促销活动的效果并进行评估，从而总结经验教训，为以后的促销活动提供参考。
促销活动作为市场营销策划的重要组成部分，有助于企业增加销售额、提高竞争力。
然而，企业在进行促销活动时也需注意一些问题： - 与产品定位一致：促销活动的设计应与企业产品的定位相一致，避免因为促销活动与产品形象不符而引起消费者的误解。
实效促销SP的手段及优缺点
实效促销SP的手段及优缺点
中秋节国庆节期间，很多销售商都在进行各种优惠打折活动，其实这都是一种促销手段，目的很简单，为了有效地加速产品进入市场的进程，增加产品的消费，提高消费额。
为此，我特意收集了学校“岩视眼镜”店的宣传单，了解此宣传所运用的手段以及所具有的优缺点。
（1）这个眼镜店所运用的SP手段有减价优惠。
减价优惠在促销手段中属于很重要也是很常见的一种，确实具有很多优惠，减价手段首先抓住了消费者的心理，让人第一眼就会觉得商品很便宜，就会有再仔细去了解的心理，起到了吸引消费者的作用。
但是减价优惠也存在弊端。
首先会破坏品牌形象，过多的减价会引起消费者的怀疑而降低品牌忠诚度，但是如果减价选在节日期间，还是会吸引很多正好要购买此类商品的消费者的注意力的，从而达到促销要达到的目的，扩大销售。
（2）此眼镜店还采用了随货附赠品的促销方法。
此方法的优点是吸引消费者的注意力，增加顾客的好感，刺激顾客接受购买的欲望。
保持顾客购买的忠诚度，鼓励顾客重复消费或增加消费量。
增加了服务项目的附加价值，增强促销力度，宣传品牌气势，突出活动主题。
但是随货附赠也存在不足之处：商品是“红花”，赠品就是“绿叶”。
赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。
如果过分地哗众取宠，就有喧宾夺主之嫌，促销商品反而变为促销赠品了。
此眼镜店在宣传单上的内容就有这方面的漏洞。
“岩视眼镜”的宣传单减价减的很多。
很多减价在一半以下，对
于正好需要配眼镜的人来说，确实有去看一看的必要。
08日语班赵晓会。
促销技巧与实战应用
促销技巧与实战应用在市场竞争日益激烈的商业环境中，促销活动被视作吸引和保留客户的关键策略之一。
而对于企业来说，掌握一些促销技巧，并将其实际运用于市场中，将可以达到更好的销售效果。
本文将介绍一些常见的促销技巧，并提供实战应用的案例，帮助企业更好地进行促销活动。
一、促销技巧1. 清晰的目标设定在进行任何促销活动之前，务必清晰地设定促销的具体目标。
这有助于确定促销的重点，以及衡量促销活动的效果。
例如，目标可以是提高销售量、增加客户数量、推广新产品等。
通过明确目标，能够更好地制定相关的策略和方案，从而提高促销活动的有效性。
2. 分析目标客户群体在进行促销活动之前，需要对目标客户群体进行深入的分析。
了解他们的需求、偏好和购买习惯，可以帮助企业更好地定位促销活动的策略和内容。
例如，如果目标客户主要是年轻人群体，那么可以选择在社交媒体平台上进行促销，以吸引他们的注意力。
3. 制定差异化的促销策略在市场竞争激烈的情况下，制定差异化的促销策略是至关重要的。
企业需要通过与竞争对手的比较，找出自身的优势，并在促销活动中突出这些优势。
例如，可以通过提供更高的折扣、额外的赠品或增值服务等方式，吸引客户选择自己的产品或服务。
4. 引入促销工具在实施促销活动时，可以使用各种促销工具来增强其效果。
例如，可以利用折扣券、优惠码、积分兑换等方式，吸引客户的购买欲望。
此外，通过制作吸引人的促销海报、广告宣传等手段，也可以提高促销活动的知名度和吸引力。
5. 搭建有效的销售渠道在进行促销活动时，选择适合的销售渠道也非常重要。
不同的产品和服务可能适合不同的销售渠道。
例如，对于线下销售的产品，可以选择合适的零售渠道，如商场、超市等；对于线上销售的产品，可以选择电商平台、社交媒体等渠道。
搭建有效的销售渠道可以增加促销活动的曝光度，并吸引更多的潜在客户。
二、实战应用案例案例一：优惠券促销一家餐厅为了吸引更多的顾客，决定进行优惠券促销活动。
他们根据目标客户群体的特点，设计了三种不同面额的优惠券，分别为10元、20元和50元。
商场有哪些好的促销方案
商场有哪些好的促销方案商场的促销方案有很多种，以下列举了一些较为常见且效果较好的促销方案供参考：1.限时折扣促销：商场设定一个特定时间段，例如周末、节假日等，推出折扣促销活动。
这可以吸引顾客赶在特定时间段内购买商品，并给予一定的折扣，增加购买的动力。
2.打折促销：商场将一部分商品直接打折销售，例如8折、5折等，减少商品价格，吸引顾客购买。
这种促销方式具有简单、明确的优点，顾客往往容易接受。
3.满减促销：商场设定购买达到一定金额后，给予一定金额的优惠。
例如满100元减10元、满200元减20元等等。
这种促销方式可以增加顾客单次购买的金额，增加商场销售额。
4.买赠促销：商场设定购买一些商品后，赠送一定数量或价值的商品。
例如购买一瓶洗发水赠送一瓶护发素。
这种促销方式可以增加顾客购买的兴趣和购买数量。
5.会员促销：商场设立会员制度，会员可以享受一些特殊的优惠待遇，例如额外打折、积分兑换、生日礼品等。
这种促销方式可以吸引顾客成为会员，并增加会员的购买频率。
6.疯狂抢购：商场短时间内打折销售一些商品，数量有限，先到先得。
这种促销方式可以制造购买的紧迫感，吸引顾客争相抢购，增加销售额。
7.购物卡促销：商场发售购物卡，顾客可以通过购买购物卡获得额外的优惠，例如购买100元的购物卡可以充值110元。
这种促销方式可以吸引顾客提前预付款项，增加商场的现金流。
8.团购促销：商场参与团购网站的促销活动，提供一定数量或一定折扣的商品，吸引团购用户购买。
这种促销方式可以通过团购网站的用户流量，快速吸引顾客。
9.返现促销：商场设定一定的购物金额，满足条件的顾客可以获得一定的返现金额。
例如购物满500元返现50元。
这种促销方式可以鼓励顾客多购买，同时增加顾客留存的概率。
10.跨店促销：商场与其他商家合作，推出联合促销活动，例如购买商场的商品可以获得其他商家的代金券。
这种促销方式可以互相拓展顾客群体，增加销售额。
总结来说，商场的促销方案应当根据自身的特点和目标受众进行差异化的设计。
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促销基础 顾客导向的实效促销
本章案例： 2011年啤酒营销“新花样”
互动讨论题：
请指出2011年中国啤酒行业在SP方面的新变化。
请对雪花、青岛、百威、燕京等啤酒的SP活动进行
比较分析，指出其各自优势及缺陷。 结合整合促销的观点，对上述四家啤酒公司的SP活 动进行评价。
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促销基础 顾客导向的实效促销
（二）互补作用
广 告 与 SP 销 售 效 果 比 较 图
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促销基础 顾客导向的实效促销
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促销基础 顾客导向的实效促销
SP基础部分，主要对SP的概念、作用、分类和SP顾客心理原理进行了 阐述，为后面内容的展开打下了基础；
SP工具部分，主要对免费SP策略、优惠SP策略、竞赛SP策略、组合SP 策略进行了较为详尽的描述，旨在为企业策划销售促进活动提供思路 与方法； SP实施部分，主要论述了在制造商、通路、服务业和耐用品方面如何 运用SP策略，并分析不同SP策略的特点、实施风险和建议；
促销基础 顾客导向的实效促销
学习目的 • 了解顾客导向的促销原理； • 理解不同行业、产品需要涉及不同的SP工 具，以及SP策略对顾客行为影响的差异； • 掌握各种SP策略的优缺点，并能运用这些 策略解决实际问题； • 学会SP策划和绩效评估方法，并能撰写促 销活动方案。
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推动 策略
营销活动 制造商 需求
营销活动 需求
拉引 策略
制造商
中间商
需求
最终用户
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促销基础 顾客导向的实效促销
各类SP的促销工具
零售商SP 减价优待 商品展示 免费样品 零售商型折价券 竞赛与抽奖 经销商SP 特定商品津贴 广告津贴 陈列津贴 经销商折扣 销售竞赛 消费者SP 折价 免费样品 退款要约 兑换印花持续计划 事件营销
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促销基础 顾客导向的实效促销
（二） SP不能作什么 单靠SP不能建立品牌忠诚度 ，用推广买来的生意 不长久 SP 不能挽回衰退的销售趋势（产品生命周期、季 节性原因或消费者的动机及喜好。寻呼机 SP 计划） SP 不能改变“不被接受”的产品的命运（市场调 查的重要性，这也就是国际品牌企业花高额费用 来调查和研究区域市场及消费者的原因。）
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促销基础 顾客导向的实效促销
一、促销的主要趋势
终端促销作用上升 更简单的SP方式 更大力度的SP 更注重与品牌形象正面互动
研究显示，SP费用在全部营销费用中的比例越来越大,甚至比广 告费用还高出许多。促销活动的费用仍呈增加趋势。
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实力
优惠 赠品
渗透 免费样品
印花
吸引 习惯
免费 组合
产业链
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促销基础 顾客导向的实效促销
四、SP价值
广告创造了有利的销售环境后，SP就可以将商 品推进输送管中。 ——A.罗宾逊（美国促销协会主席） 今天，一般公司对创造产品必须的材料、人力 等的了解，大致均已成形，唯一能改善的只剩 下如何将产品行销到市场上的技巧。 ——J.R.麦马纳（美国行销公司总裁）
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促销基础 顾客导向的实效促销
(三) SP产生的负面作用 可能会降低品牌忠诚度 SP可能会提高价格敏感度 SP可能导致在经营管理上只重视短期效益 （品 牌形象的建立） SP可能得不到中间商充分支持
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——美国时代广告代理公司CEO 促销能让你领先几个季度。创新能让你领先几十年。 ——宝洁公司首席执行官罗伯特· 麦克唐纳
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促销基础 顾客导向的实效促销
并非每一个公司都做广告，但任何公司都需要SP 并非每一时刻公司都卖广告，但公司时时处处都少不 了SP 广告提供了购买的理由，而销售促进则提供了购买的 刺激。 没有销售力，广告什么也不是！ SP，谁用谁知道！………
（一）SP能作什么 加速新产品进入市场。试吃/试用新品，引起兴趣和了 解 劝说消费者重复购买。提高频率，建立习惯。KFC的 套餐玩具系列：喜洋洋与灰太狼
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促销基础 顾客导向的实效促销
鼓励消费者增加消费。肯德基与百事可乐，麦当劳与 可口可乐的联合推广和促销 有效抵御竞争者。尤其是作为某区域市场的领导品牌， 对市场份额和顾客群的争夺 带动关联产品销售 （酒店客房内食品）
赠品
…
…
酬谢包装
…
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促销基础 顾客导向的实效促销
实效促销4类工具
对抗 折扣
优惠
退款优惠 高价位 合作广告
激励
经销商竞赛 销售人员 竞赛 消费者竞赛与兴趣 抽奖 竞赛 联合促销 匹配 财务激励 连锁促销 会员促销 其他SP 忠诚
预防 折扣券
自助 形象 获赠
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促销基础 顾客导向的实效促销
五、SP与广告
广告创造了有利的销售环境后，SP就可以将商 品推进输送管中。——A.罗宾逊（美国促销协 会主席）
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促销基础 顾客导向的实效促销
（一）使用技术和营销目标不同： 广告传播信息，提供购买“理由”，SP提供购买刺激。（亲情 节日广告） 广告追求长期效果，特别是品牌忠诚度，SP有时间空间限制， 针对短期营销。（动感地带） 广告为建立品牌形象，追求认同和崇拜，SP是行动导向，目标 是即时的销售增长。（偶像广告） 广告形成品牌的知觉价值，SP增加产品的实质价值。 SP刺激品牌产品购买，广告建立品牌定位和知名度、确立品牌 形象。（婴幼儿奶粉、啤酒瓶高温杀菌消毒 、佳洁士的夜 间护理、脑白金礼品）
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促销基础 顾客导向的实效促销
第 1章
市场中的实效促销
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促销基础 顾客导向的实效促销
1市场中的实效促销
2基于顾客行为的SP
SP基础
3免费SP策略
结 构 和 内 容
SP工具
8制造商如何运用SP策略
4优惠SP策略
5竞赛SP策略 6网上SP策略 7组合SP策略
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促销基础 顾客导向的实效促销
二、SP分类
按实施主体分类：制造商SP（销售人员SP、消 费者SP、经销商SP）和零售商SP 按工具分类，免费类、优惠类、竞赛类、组合 类。
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促销基础 顾客导向的实效促销
推动与拉引策略
人员推销； 对中间商的 销售促进 需求 中间商 最终用户 广告； 对消费者的 销售促进
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促销基础 顾客导向的实效促销
SP费用不断增长
促销敏感度增强 品牌忠诚度降低 零售商权力不断增强 SP是非定期、非例行的促销活动，侧重于引导 消费者采取直接的购买行动，厂商容易控制
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促销基础 顾客导向的实效促销
9通路如何运用SP策略
10服务业如何运用SP策略
SP实施
12SP策划基础 13SP策划实务
11耐用品的SP策略
SP策划
14 绩效评估与控制
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15 SP的社会责任
SP 评估 1-4
促销基础 顾客导向的实效促销
《促销基础》从顾客角度来研究促销问题。主要分为SP基础、SP工具、 SP实施、SP策划和SP评估五部分。
SP策划部分，主要从策划的要素、过程、目标和撰写方面来讲述，提 供了一个完整的SP策划框架;
SP评估部分，主要涉及SP绩效评估，以及SP社会责任方面的内容，为 营销者运用科学工具与方法评估SP效果提供依据。
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促销基础 顾客导向的实效促销
SP是人员推销、广告和公共关系以外的，用以增进消费者购买和交易 效益的那些促销活动，如陈列、抽奖，展示会等非周期性发生的销 售努力。 ——美国市场营销学会（AMA） SP是刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段， 包含了各种短期的促销工具，是构成促销组合的一个重要要素。 ——菲利普· 科特勒（1999） SP是对消费者提供短程激励的一种活动，以诱使其购买或消费某一特 定产品。