企业战略管理
企业战略管理名词解释
企业战略管理名词解释企业战略管理是指企业为实现自身目标，经过全面、长远的规划，确立企业未来发展方向，并采取一系列的管理手段和措施，以实施、控制和调整企业战略，使企业能够在竞争激烈的市场环境中具备持续竞争优势，并取得长期发展的管理过程。
以下是一些与企业战略管理相关的重要名词的解释：1. 企业战略：企业战略是指企业通过分析内外部环境，确定未来发展方向和目标，并为实现这些目标制定相应的计划和措施的长期规划。
企业战略主要包括企业定位、竞争战略和发展战略等方面。
2. 环境分析：环境分析是指企业对外部环境和内部环境进行深入研究和评估，以获取与企业发展有关的信息和数据。
外部环境分析主要涉及宏观经济环境、产业环境、竞争环境等；内部环境分析主要包括企业资源、能力和组织结构等。
3. SWOT分析：SWOT分析是指企业对自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行详细的评估和分析。
通过SWOT分析，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，并抓住机会、应对威胁。
4. 目标管理：目标管理是指企业通过设定明确的目标，并对其进行分解、具体化、量化，以及制定相应的绩效指标和考核机制，使各级员工和部门能够明确自己的工作目标和任务。
5. 发展战略：发展战略是指企业在确定未来发展方向和目标的基础上，通过制定各种战略计划和措施，以确保企业能够持续增长和发展的一种管理策略。
常见的发展战略包括市场拓展战略、产品创新战略、国际化战略等。
6. 竞争战略：竞争战略是指企业在竞争激烈的市场环境中为了获得竞争优势而采取的一系列行动和手段。
常见的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
7. 绩效评估：绩效评估是指对企业、部门或个人的绩效进行评估和考核，以衡量其完成工作目标和任务的效果。
通过绩效评估，可以及时发现问题、改进管理，提高企业的整体绩效水平。
8. 实施与控制：实施与控制是指企业在制定好战略计划后，通过有效的管理手段和方法，将战略付诸实施，并进行监控和控制，以确保战略顺利实现。
企业战略管理
企业战略管理1、简述企业战略管理的基本问题P12答：企业战略管理是企业未来发展的长期以及实现该目标的途径和手段的总和。
企业战略管理的六个基本问题分为三个大问题和三个小问题，三个大问题是：我是谁？到哪儿去？如何去？三个小问题是：企业的业务是什么？企业的业务应该是什么？为什么？2、简述企业战略管理的过程P18答：战略管理是在充分占有信息的基础上制定关系企业未来发展方向的重大决策并将这些决策付诸实施的动态管理过程。
一个规范的，全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：战略分析阶段、战略制定与选择阶段、战略实施与控制阶段。
1）战略分析是企业战略管理的关键环节，是企业确定科学合理的战略目标、制定和实施正确战略的前提和基础，目的是要全面认识和了解企业内外部的环境，找到影响企业战略发展的关键因素。
2）战略制定与选择过程实质上就是战略决策过程，主要是根据企业对战略环境的分析和认识，制定和选择企业目标与战略，完成企业战略系统的构建工作。
构建一个完整的企业战略系统必须建两个子系统：企业战略目标体系（使命、愿景和目标）和企业战略体系（实现目标的途径和手段）。
3）当企业构建起了完整的战略系统，确定了战略方案后，就必须将其付诸于实施，通过具体的实施体现战略目标。
主要是根据战略方案的要求，调整企业结构，分配管理工作，进行资源配置，并通过计划、预算等落实执行既定战略。
企业战略实施的成功，离不开有力的领导、高效的组织和积极的文化，如何通过构建精干高效的组织结构、培育支持战略的企业文化以及在战略执行过程中进行有效领导是战略实施的关键。
3、企业的核心能力是什么？P166答：企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，使企业持久竞争优势的源泉。
从三个方面来确认企业的核心能力：1）市场和事业的开拓能力；2）对消费者福利贡献的能力；3）阻挡竞争者模仿的能力；核心能力的评价标准：⑴占用性、⑵耐久性、⑶转移性、⑷复制性。
4、企业目标制定的原则和内容是什么？P197-198答：1）企业目标制定的原则是：⑴可接受、⑵可检验、⑶可分解、⑷可实现且可挑战。
企业战略管理
企业战略管理企业战略管理是指企业在不同环境下，通过谋划、制定和执行一系列战略来实现其长期目标的过程。
它是企业持续发展和竞争优势的基石，对于企业来说至关重要。
在本文中，我们将探讨企业战略管理的意义、目标、步骤以及一些成功的案例。
一、企业战略管理的意义企业战略管理对企业来说具有重要意义。
首先，它帮助企业明确目标。
战略管理过程中，企业需要对外部环境和内部资源进行分析，进而确定企业的长期目标和愿景。
其次，战略管理有助于企业形成竞争优势。
通过战略选择和执行，企业可以找到自身的差异化竞争策略，并在竞争激烈的市场中获得优势地位。
同时，战略管理还有助于提高企业的运营效率和资源利用效率，实现持续增长和发展。
二、企业战略管理的目标企业战略管理的主要目标是实现长期发展和增加企业价值。
具体而言，战略管理要达到以下几个方面的目标。
首先，要提高企业的市场地位和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中取得优势。
其次，要优化资源配置，提高运营效率，以实现经济效益最大化。
此外，战略管理还应具备灵活性和适应性，以适应市场的变化和风险的挑战。
三、企业战略管理的步骤企业战略管理可以分为四个主要的步骤：环境分析、战略选择、战略执行和战略评估。
1. 环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，它包括对内部和外部环境的分析。
在内部环境的分析中，企业需要评估自身的资源、能力和组织结构，以确定其优势和劣势。
在外部环境的分析中，企业需要关注市场竞争、行业发展趋势、政策法规等因素，并评估其对企业的影响。
2. 战略选择在环境分析的基础上，企业需要制定适合自身的战略。
这包括确定企业的愿景和长期目标，选择适合市场的竞争策略，以及制定相应的目标和计划。
在战略选择过程中，企业需要综合考虑内外部环境因素，为未来发展提供指导。
3. 战略执行战略执行是将战略转化为行动和结果的过程。
企业需要将战略转化为具体的目标和计划，并落实到各个部门和个人。
在战略执行过程中，企业需要加强组织协调，设立有效的绩效考核机制，以确保战略能够有效实施。
企业战略管理方法
企业战略管理方法企业战略管理是指企业通过制定有效的战略计划，利用资源进行目标实现的过程。
简单来说，就是帮助企业规划好未来，使企业在市场竞争中获得长期的优势地位。
为了实现这一目标，企业需要采用科学、合理的企业战略管理方法。
一、确定企业战略目标企业首先要明确自己的战略目标，这就是企业未来想要达到的目标。
这个过程需要考虑市场、竞争对手、自身资金、技术和人才等因素。
这样就可以明确企业的使命、价值观和愿景，为企业的长远发展定下方向。
二、分析外部环境在进行战略规划时，首先要了解企业所处的外部环境。
这些包括市场、竞争对手、政治、法律、经济、技术、文化等因素。
通过分析企业所处的环境，可以制定出能够适应环境的战略。
三、分析内部环境企业战略管理的另一个重要方面是分析内部环境。
这包括企业文化和价值观、组织结构、内部流程、人力资源和财务等因素。
通过对这些方面的深入分析，可以发现企业的优势和短板，为制定战略提供依据。
四、制定战略制定战略时，需要根据市场需求、顾客需求以及企业自身状况等因素来确定战略的基调。
这些战略包括成本领导、差别化、专注战略等。
一个好的战略应该是合理、可行、现实，并且真正贴近企业的实际情况。
五、执行战略制定好战略之后，企业必须通过明确的计划和目标来实现它们。
重要的是要确定时间表和负责人，确保计划按照预期执行。
同时，还需要关注战略执行过程中出现的变化，及时进行调整。
六、监测和反思在战略执行过程中，企业必须要对整个过程进行监测和反思。
需要对战略实施过程中发现的问题进行修正和改进。
这样，企业就可以适应市场的变化，并不断提高自己的综合竞争力。
企业战略管理不仅仅是战略规划，它是一个复杂的过程，需要经过周密的思考和实践，加强企业管理，提高企业核心竞争力，保持持续的竞争优势。
以上提供的战略管理方法可以为企业规划，提供一定的思路。
企业战略管理
PS：可能有错有漏，但也比较详细，将就的有取舍的看下吧。
第一章：1.企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而作出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动。
2.企业战略决策或者行动的有效性取决于企业的战略选择是否与其所处的外部环境，尤其是与其经营环境相适应。
3.企业的经营环境：经济全球化：是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
成功要素：灵活创新速度整合中国的经济转型：在稳定前提下推进改革和开放，具有渐进式、实验型和放权化特点。
特点的影响：环境动态性的影响，制度多重性的影响，市场分割性的影响4.企业经营的目的：获得战略竞争力，可持续的竞争优势，超额利润5.战略核心：竞争优势的建立、保持和发挥。
6.有效的企业战略管理的关键：坚定的承诺、科学的决策、迅速而创新的行动7.理性主义主导的阶段关注描述理想的战略制定和实施过程,并且将战略制定和实施的过程看成是“概念设计”、“正式计划”和“定位选择”的产物。
静态—竞争优势可保持性高—理性—定量—事前主动性决策--严格执行8.非理性主义主导阶段关注描述实际的战略制定和实施决策行为，重点研究预测、心理、学习、协商、集体思维、适应和变革在战略制定和实施中的作用。
动态—竞争优势可保持性低—非理性—定性—事中反应性决策—策略博弈9.企业战略性质：第一，企业战略决策既有事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
第二，企业战略决策方法主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用。
第三，企业战略决策不仅包括企业的长期、整体和重大决策，而且还包括哪些基于对抗和博弈的决策。
10.企业战略的定义（5P）：计划，模式，定位，愿景/期望，计谋11.企业战略决策的思维模式：产业组织模式：能否获得高于平均水平的收益主要与企业外部环境特点有关，所以战略制定的重点应该是分析行业结构或者吸引力而不是公司内部特征。
流程：（分析外部环境，选择结构好的行业，制定企业战略，获取所需的资源和能力，实施企业战略，获得高于社会平均水平的收益）资源基础模型：能否获得高于平均水平的收益主要与企业内部特点有关，所以战略制定的重点应该是开发、获取竞争对手不可能或难以模仿的有价值的资源和能力。
企业战略管理
企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。
目录原则特点内容组成相关学者战略管理就是从决策到实现的连续过程战略管理过程如何进行企业战略管理原则企业战略管理有助于企业走向成功之路。
但是不正确的战略管理有时会适得其反。
因此，战略管理要遵循科学的原则。
适应环境原则来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。
战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
全程管理原则战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。
在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。
整体最优原则战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。
战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。
全员参与原则由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。
反馈修正原则战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。
战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。
在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。
此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
从外往里原则卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。
特点企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。
诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。
企业战略管理手册
企业战略管理手册第一章战略管理的基础概念1.1 战略管理的定义战略管理是指企业根据内外部环境的变化，通过制定和实施长期目标和策略，以达到组织使命和愿景的管理过程。
1.2 战略管理的重要性战略管理对企业的发展至关重要，它能够帮助企业把握市场机会，规避风险，提高竞争力，实现可持续发展。
第二章环境分析与战略选择2.1 宏观环境分析宏观环境分析包括对政治、经济、社会文化、技术等方面的研究，以了解对企业发展可能产生影响的外部因素。
2.2 行业竞争环境分析行业竞争环境分析是评估所在行业的竞争格局、竞争对手、市场规模等，以为战略选择提供依据。
2.3 内部环境分析内部环境分析主要包括企业资源、能力、文化、组织结构等方面的评估，以发现企业的优势和劣势。
2.4 战略选择基于环境分析的结果，企业应制定适合的战略，包括市场扩张、产品创新、合作联盟等方面的选择。
第三章战略实施与评估3.1 战略目标设定战略目标是企业在长期发展过程中所要实现的具体结果，包括市场份额、利润增长、品牌影响力等方面。
3.2 组织结构设计组织结构应根据战略目标来设计，以确保企业各部门之间的协调与合作，支持战略的实施。
3.3 绩效评估与调整企业应定期对战略执行情况进行评估，如有需要，及时进行调整和修正，以确保战略的实施效果。
第四章创新与变革管理4.1 创新管理创新是企业保持竞争优势的重要驱动力，企业应建立创新机制，鼓励员工提出创新意见，并将创新融入到战略管理中。
4.2 变革管理变革管理是指在战略实施过程中，引入新的理念、流程或技术，使组织能够适应外部环境的变化。
第五章风险管理与可持续发展5.1 风险识别与评估企业应对潜在的风险进行识别和评估，并采取相应的措施防范和化解风险，以保障企业的稳定发展。
5.2 可持续发展管理可持续发展是企业在实现自身发展的同时，兼顾社会、环境和经济的发展，企业应制定可持续发展战略，并实施相应的管理措施。
结语本手册旨在为企业提供战略管理的基础知识与实践指南，帮助企业正确制定和执行战略，实现长期发展目标。
企业战略管理ppt课件
目录
• 企业战略管理概述 • 企业战略分析 • 企业战略制定与选择 • 企业战略实施与控制 • 企业战略管理案例分析
01
企业战略管理概述
定义与特点
定义
企业战略管理是指企业为了实现长期生存和发展，在分析内 外部环境的基础上，制定和实施战略的一系列活动。
特点
全局性、长远性、竞争性、开放性和动态性。企业战略管理 涉及企业的整体活动，关注企业的长远发展，旨在提高企业 在市场竞争中的地位和优势。同时，它也强调企业与外部环 境的互动和适应，不断调整和优化战略。
的效果。
监控与评估
定期对战略实施过程进行监控和评 估，及时发现和解决存在的问题。
风险控制
识别和分析战略实施过程中可能出 现的风险，并制定相应的风险应对 措施。
调整与优化
根据监控与评估结果，对战略实施 过程进行调整和优化，以确保战略 目标的实现。
战略调整
01
环境变化
当企业外部环境发生变化时， 需要对战略进行相应的调整，
案例二：华为的战略管理
战略定位
华为以“构建万物互联的智能世 界”为目标，致力于成为全球领
先的ICT解决方案供应商。
战略实施
华为注重研发和创新，持续推出 具有自主知识产权的技术和产品 ，同时积极参与国际标准的制定
和推广。
战略成果
华为在通信、智能手机、云计算 等领域取得了显著的成绩，成为 了全球ICT产业的领导者之一。
组织变革
根据战略需求，调整组织结构、职能和 流程，以适应战略实施的需要。
人力资源管理
通过招聘、培训、激励等方式，提升员 工的能力和积极性，以支持战略的实施 。
资源配置
合理分配企业资源，包括财务、物资、 技术、信息等，以满足战略实施的需求 。
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第1讲战略管理(一) ——企业战略的概述【本讲重点】企业为什么需要战略战略性思考的要点战略管理的任务愿景和使命企业的目标企业为什么需要战略企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，只会在原地打转。
有人做过统计，有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。
一些企业现在没有战略或者没有明确的战略，经济效益也很不错。
然而，经济效益来自于企业管理者很好的思考，并不等于企业管理者真的没有战略，就像很多着名的企业一样，企业的良好效益离不开高层管理人员对企业的形势所作的充分的分析，所以说企业管理者是有战略的，只是没有明确地提出，或者说战略没有写在纸上。
对于战略，最根本的问题是要考虑到环境和市场的变化，如果是上市公司，这种变化会直接表现为企业市场价值的变化，这里有一个图可以看出来：图1-1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图从图1-1可以看出美国三家大的公司，从1983年到1993年10年期间，在市场价值上的变化。
西屋公司和数字设备公司，在市场价值上都损失了很多，什么原因使它们造成这样的损失，使得市场价值发生这么大变化？这里引起一个思考，就是很多现象可以来表述我们企△第二是要考虑如何适应变化。
战略管理最重要的一个方面就是适应，根据环境的变化提出自己的思考。
△第三是考虑到在变化中如何求生存。
△第四是要在变化中获取胜利，而不仅仅是生存的问题。
并由此成为行业的领先者，成为世界级的企业。
当然在变化中，最可怕的是自己的思维定势。
高层管理人员在变化的环境中，不能以不变应万变，而需要有自己新的思路，以提出应变的措施，不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。
战略性思考的要点现处何处，实际上就是企业面临什么样的形势，即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的激烈程度、目前的业务是什么?例如可口可乐公司，它的业务有软饮料业务、硬饮料业务，也有快餐业务，它在快餐、娱乐和饮料方面面临怎样的一种竞争环境？而可口可乐的竞争对手百事可乐，同样也进入到快餐业。
麦当劳是可口可乐的其中一个终端消费者，百事可乐也找到了肯德基和必胜客。
由饮料的竞争变成快餐中饮料的竞争，哪种销售方式更能满足顾客的需求，这是两家公司所要考虑的问题。
企业的市场位置也就是从目前企业的市场位置，以及所从事的业务来看，企业如何发展的问题。
是保持企业目前的位置、继续扩张和扩大呢?还是进入新的领域、新的业务?用专业的话讲就是多元化发展。
从事多元化发展，最根本的问题是要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体。
基本的考虑一是你的业务；二是你的市场。
市场最基本的构成要素是顾客，而顾客的需求是不断发生变化的，顾客的偏好也不断发生变化，那么企业能不能够适应这种变化，跟上这种变化。
例如买飞机票，过去是去民航局购买，那么现在可不可以到旅行社去买，甚至在家门口就可以买到，而且买到的是比较便宜的票呢？顾客有他的需求。
如果企业固守不变，保持一个固定的价格，那么可能就会遭受损失，就会把原有的市场让给其他企业，市场价值就会发生转移，别人的市场价值就会增加，自己就会亏损，所以也不可能有竞争优势，更谈不上绩效，或者叫效益。
企业要获得什么样的效益走向何方的时候要考虑企业要获得什么样的效益，是不是要做？人家都做，我也做，人家不做的，我能不能去做。
就是说，成功的管理者如何做，做什么。
战略管理的一个基本理念——有效地实施制订完善的战略，是组织（这里的组织是指企业）成功的最佳保证，同时也是对所有管理的最佳测试。
企业制订一个完善的战略，使其能够获得成功。
没有一个战略就很难使企业获得成功。
这个战略同时也要考虑企业是不是进行了最佳的管理。
这个最佳，从系统工程的角度来看，很难达到，所以一般只能是满意的程度。
同样是饭店，同样是四星级，别人可以管得很好，客人感觉很舒服，宾至如归；到你这里来，好像进了一个招待所，满目疮痍，感觉很不好，这样你还能不能够经营下去呢？战略管理的任务如图1-2所示，任务一是制订战略的愿景和使命，任务二是设置目标，任务三是制订战略、实施目标，任务四是执行战略，任务五是评估与调整战略。
在这样的过程中，还要反馈在每一个阶段中，都会有改变，或者改进，在必要的时候进行修正。
从任务一到任务五形成一个完整的循环过程，这使得战略实施过程得以充分保证。
图1-2 战略管理的五项任务图愿景和使命愿景个人头脑里都有一个思考，这实际上就是愿景(vision)。
例如员工要考虑：在这个企业里，我个人将来的发展是什么；作为企业的高层领导要考虑：企业这项业务将来如何发展?将来的业务是什么?往哪个方向发展?1.愿景概论如何制订公司未来的蓝图，这个蓝图不但自己心里要清楚，而且要和员工进行沟通，甚至和社区进行沟通，和企业的相关利益群体沟通。
例如企业是上市公司，全体股东要明白企业将来的发展前景，这样才能投资，企业也才会获得市场价值。
否则，就没有更多的资金保证。
顾客对企业要有一个很好的认识，例如后面提到的索尼公司，它讲：我的业务是带给顾客一个数码的梦想，我不断地推出数码产品，使你能够得到一个更好的电子享受。
这样的蓝图，在企业也好，学校也好，机关也好，都有。
至于蓝图能不能实现，这是问题的另一个方面。
决定未来业务的市场定位。
企业是在IT行业中发展，那么是在哪一块里进行发展，是移动通讯的设备，还是移动电话等等，会有不同的考虑。
最近爱立信公司把移动电话业务从中国的业务中分离，或者叫剥离出去，这也是它的一种考虑，以便全力以赴地来做移动设备业务。
所以作为愿景来讲，就是要指出企业长期的发展方向，明确界定公司的未来，这就是愿景。
2.几个方面的考虑一些合资企业在墙上贴上了公司的口号，实际上就是它的愿景，当然这是中国特色。
看公司的愿景，即企业未来发展的蓝图，有这样3.市场和顾客，是企业战略中必须考虑的问题，没有一个很好的市场，没有顾客的需求，再好的愿景也是没有用处的。
例如中国的MBA教育。
MBA教育实际上是在20世纪80年代初兴起，也就是改革开放初期，我国一些学校和加拿大合作以后引进来的。
加拿大方面希望通过MBA培训一些青年教师，以这些青年教师为桥梁来培训中国的企业管理者，最终目的是促进中加贸易。
但当时讲MBA课程，还是在计划经济条件下，在“有计划的市场调节”这样一种经济体制下，所以当时学生学的时候就有问题。
例如营销，这个课有什么用，整个价格都是国家制订的，市场决定不了。
工厂只是生产产品，有专门的部门去销售，相互是脱节的，工厂不了解顾客的需求，了解顾客需求的又不去制造产品。
所以当时有人想，这个MBA课程对你来讲，对你这样的“顾客”来讲，没有需求，因为这个“营销”也好，竞争战略也好，都和当时的理念相冲突，今天看来，那时候是缺乏远见的，是没有愿景的。
4.愿景并不是非常遥远的战略今天看来，上表中这些公司的“愿景”确实实现了。
所以这里要说的是，当时讲愿景的时候，绝不是那种非常遥远的战略，要通过10年到20年，甚至一个世纪，那样的话，企业就很难发展了。
愿景提出来，虽然是比较远的事，但也就是5年到10年，可以一步步去努力，就会获得成功。
使命吸引了大量的孩子以及青少年？北京刚开始是一家，很快发展到60多家，遍布了北京的各个角落。
孩子们需要娱乐，而麦当劳恰恰能满足他们的需求，就是麦当劳讲的“便利”和“价值”。
这样，企业就获得了很大的成功。
柯达胶片的使命很简单，它做得也很简单，但是它做了近百年，获得了成功。
它就是胶卷，虽然它有照相机，但是它的主营业务还是胶卷。
爱美之心，人皆有之，谁都想留下当年的最快乐的时光，而索尼恰恰通过它的数码摄像机提供了这样一种服务。
【自检】请思考公司有了愿景，应制订怎样的相应策略？________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________有了愿景，然后就要把它落实，所以要谈到企业的使命。
例如中国的MBA教育，它是在和加拿大长期合作的基础上提出的一种学位。
这种学位，就是落实一种使命——如何培养你自己的高层管理人员。
用中国的管理理念，借鉴国外一些管理知识，使你的高层管理人员有更好的一种战略思考，对企业更加科学地进行管理。
所以“管理科学、兴国之道”也是这样一种出发点。
使命的背后是一种文化。
国内企业，是要在中国这样一个环境下进行经营活动的，而不是在国外。
虽然有些教科书讲的是国外的知识，借鉴的一些理论也是国外的理论，但一定要在中国的土地上生根发芽，否则就会水土不服，消化不良。
国外的公司提出来的公司使命，是基于它们长期以来对于使命的理解，而国内的一些企业过去没有这样的提法，没有说什么是企业的使命。
过去把使命看得很遥远，很庞大，甚至很严肃，当然企业的使命不是不严肃，而是要讲得很具体。
1.界定企业使命应考虑的内容表1-3 界定企业使命应考虑的内容造和保持竞争优势，最终提高它的业绩。
其实，咨询公司的使命是协助客户创造，不是直接地和客户一起创造。
医生只能给病人开处方，帮他诊断疾病，不是与他一块儿吃药。
在什么条件下用咨询公司，还是一个待讨论的过程。
考虑企业的利益相关群体，这正是今天上市公司要考虑的问题。
图1-3 企业的利益相关群体图一些企业对于股东、顾客、员工以及商业伙伴这些相关利益群体没有充分考虑，而索尼公司恰恰想到了这一点，并让所有的股东，或者利益相关群体了解，所以它能够继续勇敢地面对未来的挑战，永远保持自己求新创业的企业特色。
【启示】企业不但要有新的投资，新的融资，还要有不断的新理念，这样才能保证企业特色。
在考虑愿景和使命的时候，一定要有一个明确的认识，不是把它变成一个空洞的口号。
例如，仅仅讲“以人为本”，仅仅讲“再铸辉煌”，可能都有一点模糊，界定不清，使得顾客、以股东为代表的这些利益相关群体、以员工为代表的内部利益群体，不能引起他们足够的重视，这不利于企业的长期发展。
2.企业使命的内容◆明确的目标企业是在快餐业里从事生产经营活动，那么怎样获胜，就有一个定位问题。
如今在北京，快餐业有很多比较着名的美国连锁店，如麦当劳、必胜客，肯德基、达美乐、星期五、应时、罗杰斯等等。
到麦当劳，不到20元钱能够买一份套餐；到肯德基20元钱也可以买到一份套餐；到罗杰斯花38元钱一份套餐，到星期五，可能就稍微高一点。
◆企业的定位为什么同是快餐却提供不同的价格，却能满足顾客基本的需求？因为它服务于不同的层面。
有的快餐店有这样的一种理念：我不仅是一个快餐店，还是一种酒吧。
特别是在北京市海淀区，海淀区的大学生比较多，学生希望不仅仅是去吃一吃，还希望聊一聊，这就需要有一个吧的味道：有一点音乐，需要吵一点，闹一点。