CSER环保及社会责任管理体系手册V5
CSR社会责任管理手册
苏州乐轩科技有限公司SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd.生效日期IssuedDate：文件名称FileName 社会责任管理手册文件编号FileNo.CSR01-0001制订日期EstablishDate2011-08-29版本Revision 00总页次TotalPage13修订日期ModifyDate版本Revision修改章节ModifyChapter修订内容说明ModifyDescription审核人IssuedDep.修订人IssuedBy2011-08-29 00 All新修订核准人审核人制/修订人QMS3-0001/FM 01/00一、公司简介CompanyBackground本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。
二、绪论2.1手册之管制2.2社会责任系统文件及结构Figure1(图一)三、适用范围Scope全公司（包括各site）。
四、社会责任政策4.1社会责任政策制定之目的传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。
4.2制定之权责由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。
4.3管理重点4.4.4支持程序社会责任政策管理程序CSR2-00015.社会责任影响源及风险5.1鉴定目的藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。
5.2适用范围公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。
5.3权责社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。
5.4管理重点5.5支持程序社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-00026.法规与其他要求6.1目的持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。
社会责任管理手册
杭州怡田工具制造有限公司BSCI社会责任管理手册编制：批准：生效日期：1.0 前言1.1 概述本社会责任手册规定本公司对社会责任方针、程序、职责和实践。
1.2 范围本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作。
1.3 社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由总经理批准后颁布实施。
1.4 分派办公室负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录。
1.5 公司代表本公司行政部担任公司代表，负责协调BSCI社会责任认证、维护BSCI社会责任管理系统和管理供货商及分包商的社会责任表现。
1.5 工会代表本公司协助员工自由选举出工会代表，以便向本公司忠告及反馈任何BSCI社会责任的建议和疑虑。
2.0 社会责任方针杭州怡田工具制造有限公司承诺遵守BSCI行为守则和当地法律法规，国际协议及与本公司签署的各项规章等承诺。
本公司愿意肩负社会责任，贯彻始终，若对社会责任有违背的地方，不断改善，并透过适当的渠道，对公众公开。
本公司现向各界郑重承诺：1、公司遵守国家劳动法规、环保法规及相关法规。
2、禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何用童工、囚工或强迫劳工的供应商或分包商。
3、所有员工一视同仁，不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社会归属，反对歧视。
尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格行为。
4、提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的健康与安全。
5、推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
6、合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。
7、提供合理的工资福利，符合法律法规的相关规定。
8、持续改善工作条件和员工福利。
9、节能减排，保护环境，共建和谐，造福社会。
3.0 社会责任管理者代表3.1杭州怡田工具制造有限公司任命为公司社会责任管理者代表3.2 责任- 负责保证本公司达到BSCI社会责任标准中的规定- 建立及维持本公司BSCI社会责任管理体系的运作- 监管供货商及分包商的社会责任表现- 与认证公司、工会及利益团体沟通- 协调及监察定期的管理评审工作- 协助总经理进行管理评审会议4.0 定义4.1 公司任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工(即总经理、管理层、部门经理、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)。
社会责任管理体系操作手册
社会责任管理体系操作手册概述：本操作手册旨在指导企业建立和管理社会责任管理体系，以促进企业的可持续发展和社会责任履行。
1. 背景社会责任管理体系是企业在经营过程中履行社会责任的一种管理方式。
通过建立规范的管理体系，企业可以识别、评估和管理其在社会、环境和经济方面的影响。
2. 目标2.1 促进企业可持续发展社会责任管理体系可以帮助企业识别和管理与可持续发展相关的风险和机遇，提高资源利用效率，减少负面影响，促进企业的长期发展。
2.2 履行社会责任社会责任管理体系可以帮助企业履行其社会责任，包括保护劳工权益、环境保护、可持续采购和社区参与等方面。
3. 建立社会责任管理体系的步骤3.1 规划阶段确定建立社会责任管理体系的目标、范围和管理框架，制定政策和目标，并建立相关的管理机构和流程。
3.2 实施阶段制定具体的工作程序和操作规范，实施各项社会责任管理活动，包括供应链审核、员工培训、环境监测等。
3.3 检查与评估阶段定期进行内部审核和外部评估，评估社会责任管理体系的有效性和合规性，及时发现问题并采取纠正措施。
3.4 持续改进阶段根据内部审核和外部评估结果，及时纠正和改进社会责任管理体系，持续改进企业的社会责任履行。
4. 资源和责任企业应为建立和管理社会责任管理体系提供必要的资源，包括人力资源、财务资源和技术资源。
同时，相关责任人应负责确保社会责任管理体系的顺利运行和持续改进。
5. 法律和规定遵守企业在建立和管理社会责任管理体系过程中应遵守相关的法律和规定，确保其行为符合社会责任的要求，并避免不良的法律和声誉风险。
总结：社会责任管理体系的建立和管理是企业履行社会责任的重要手段，通过规范的管理，可以帮助企业实现可持续发展和社会责任履行的目标。
企业社会责任手册CSR
第一部分 劳工与人权 Labor and human right
一．不使用童工、未成年工保护
1. 公司不使用或支持使用符合本手册定义的童工，并建立《预防使用童工管理办法》来规定：
4. 受特殊保护的工人如未成年工不得安排其从事加班工作。
七．福利待遇
1. 公司提供符合当地法规的工资、加班工资与福利给工人，为员工提供符合法规的社会保险， 并建立员工福利制度并告知工人，工资的支付应满足工人基本的生活需求；
2. 公司不因惩戒目的而扣减工资，并在发工资时提供工资条给工人，工资条上应列明各项收 入与扣减项目；每月 30 日前应支付员工上月工资、待遇以现金支付或银行转帐方式，以 方便员工提取使用；
一．体系策划
SAM01 Rev: 1.0
1.1 法律法规以及其它要求
建立《法律法规收集与评价程序》，确保定期获取社会责任相关的法律法规以及其他要求（如 客户要求）并规定以下内容：
1) 规定它们的收集方式，责任部门，收集频率等要求，法规包括劳动权益、商业道德、环境、 健康与安全等方面的法规及客户要求；
3) 公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触；
4) 除了法律规定外，公司不得对应聘者或员工进行有歧视性的医学检查并依此作为招聘的依 据或参考，例如不得对应聘者进行孕检或乙肝表面抗原检测等。
四．人性化管理
1. 公司尊重每一位员工，公司不得从事或支持体罚、精神或肉体协迫以及言语侮辱；也不得 对女职工进行性骚扰；
企业社会责任手册
劳工与人权、商业道德、环境、健康与安全
Social Responsibility Manual
社会责任管理手册
社会责任管理手册编号： SR-MM-002A1编制：审核：批准：发布日期：地址：第0.1章任命书为建立、实施、保持和持续改进公司社会责任管理体系，确保公司管理符合国家劳动法规和社会责任标准的要求，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命 XXXX先生为公司社会责任管理体系管理者代表。
其职责：1.负责建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系；2.定期审查公司政策、目标、程序及规章制度实施状况，对各部门社会责任管理状况进行监督和考核；3.向总经理汇报管理体系的业绩和改进的需求；4.负责对外联络。
为建立、实施、保持和持续改进公司健康安全管理，确保所有员工的健康与安全，确保公司所有健康安全管理规定得以实施，持续改善公司健康安全管理，经研安决定，任命 XXX先生为健康安全主任。
其职责：1.负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作；2.组织安全委员会成员定期开展安全生产检查、定期召开安全生产会议、监督各部门对安全隐患进行整改、组织安全事故调查、处理和改进；3.负责组织消防知识、安全生产培训（与办公室配合）；4.协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作。
总经理：日期：第0.2章公司简介XXXXXXXXXX有限公司成立于2005年8月，位于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，厂区面积10,000多平方米，项目总投资5000万人民币。
本公司管理体制采用董事会领导下的总经理负责制。
公司管理层组成人员大部分为国内PCB行业的经营管理和研究开发的精英人才。
公司目前设有工程技术、品质检测、市场销售、运营管理、R&D等职能部门。
公司拥有一批技术精湛的专业技术人员,专业涉及电子、化工、机械、光学、工业自动化、和市场营销及企业管理等多种学科。
公司从国内外引进一流水平的印制板生产、测试设备和技术，年产高精密多层线路板300,000平方米，高频印制板20,000平方米，产品广泛应用于交通、通信、电子、科研等。
社会责任管理手册(参考Word)
东莞威洋毛织有限公司社会责任管理手册第二版编制日期：2007年8月31日执行日期：2007年7月9日修改日期：2008年9月10日目录任命1任命2任命书3发放清单BSCI/SA8000 标准条款与本公司相关程序对照表1.绪言.....2.术语和定义3.SA8000 政策4.组织架构与职责5.社会责任管理系统6.童工7.强迫性劳动8.健康与安全9.员工代表10.歧视11.惩戒性措施12.工作时间13.薪酬14.管理系统任命书1为确保社会责任管理体系的贯彻执行，建立、实施及维持社会责任管理体系，切实改善工人工作条件，承担社会责任义务，现任命罗树平为公司的社会责任管理体系的管理者代表，黄华泽、杨秋波为管理者副代表，负责BSCI/SA8000管理体系的运行，定期直接向最高管理者，汇报社会责任管理体系的绩效和推行进度，加强整个公司社会责任意识的形成，对体系推行的内部作指导与协调，并对体系不断予以改进。
制订计划，组织执行，发现问题，积极纠正。
在最高管理者或管理者代表不在的情况下，可以转权或委托其他管理级人员负责体系的建立，推行工作。
总经理：____________日期：____________任命书2为确保社会责任管理体系：BSCI/SA8000标准有效的贯彻实行，落实社会责任职能，保障雇员的工作条件，切实建立，实施和维持社会责任管理体系，组织学习、编写文件、推动内部运作，监督标准内容的执行，现任命以下BSCI/SA8000 推行小组成员：黄阿苗、戴汉青、沈七林、余世坚、党凤、何在望、李霞、熊先猛、刘武、张林超、颜林兰组长：罗树平成员：总经理：____________日期：____________任命书3为有效监管本公司职业健康与安全状况，保证工作生产环境的适宜，提高全员健康安全意识，防止行业危险损害，任命熊先猛、刘武为安全代表，直接对全员的健康安全负责，并向SMR 直接汇报在安全健康方面的工作。
由颜林兰负责法律法规的收集与更新并向SMR报告工作。
CSER环保及社会责任管理体系手册V5
CSER MANAGEMENT MANUAL环保及社会责任管理体系手册1．目的Purpose1.1确保社会及环保责任管理体系的可持续贯彻执行，并确保该体系遵守国家和本地的相关法律及客户的相关要求。
1.2描述了遵守社会及环保责任管理体系的途径和方法。
2．范围Scope本政策适用于公司所有的组织机构及所有的员工。
3．定义Definition3.1 CSER---社会及环保责任(Corporate Social and Environmental Responsibility)3.2 誓约-对其企业责任策略性的回应。
誓约的目标在于提升品牌的价值体现。
誓约的四大要素为：环境、我们的员工、我们的社区、我们的道德准则。
3.3 EICC-电子行业行为准则3.4本政策只涉及到管理人权、劳动风险、社会责任和道德准则等方面，而环境、健康与安全方面的方针政策及执行程序需参考ISO体系中关于环境、健康和安全方面的相关规定。
3.5 CSER MR-CSER管理者代表3.6 CSER Committee- CSER委员会3.7 劳动和人权- 我们承诺尊重所有员工下述的劳动力和人权3.7.1自由选择就业-员工在就业完全出于自愿。
在给予公司合理的离职通知期的情况下，员工拥有自由离职的权力。
公司不会要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇用的条件。
员工与公司签署的劳动合同，是员工在自愿的基础上签署的，没有任何强迫性、抵债性或契约性劳工，或是监狱劳工。
这些原则通过公司的《人力资源管理程序》(-QSP-024)及《自由择业及结社和不歧视管理程序》(WI-ADM-0011)中都有明确的体现和遵守。
3.7.2不雇用童工- 在生产制造的任何阶段都不得雇用童工。
“童工”指的是任何年龄未满16岁的人员。
公司完全遵守国际、国家和本地的相关法律规定，不雇用童工。
年龄大于16岁未满18岁的未成年工，不能执行带有危险性的工作。
这些原则通过公司的《禁止使用童工和未成年工保护管理程序》(WI-ADM-0012)、《关于确保职工休息,落实三期女工,未成年工保护措施的管理规定》(WI-ADM-0017)也都有明确的体现和遵守。
CSR社会责任管理手册
SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd.生效日期IssuedDate：核准人审核人制/修订人QMS3-0001/FM 01/00一、公司简介CompanyBackground本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。
二、绪论2.1手册之管制2.2社会责任系统文件及结构Figure1(图一)三、适用范围Scope全公司（包括各site）。
四、社会责任政策4.1社会责任政策制定之目的传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。
4.2制定之权责由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。
4.3管理重点4.4.4支持程序社会责任政策管理程序CSR2-00015.社会责任影响源及风险5.1鉴定目的藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。
5.2适用范围公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。
5.3权责社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。
5.4管理重点5.5支持程序社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-00026.法规与其他要求6.1目的持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。
6.2适用范围公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。
6.3权责6.4管理重点6.5支持程序7.目标标的与方案7.1目的设定社会责任管理系统阶段性的改善目标与标的及其管理计划。
7.2范围乃针对显着社会责任影响源、法规符合性之改善、政策内容及其他业务相关团体之要求而订定。
7.3权责7.4管理重点7.5支持程序社会责任目标与标的管理程序CSR2-00048.组织与责任8.1目的明订公司社会责任管理组织的组成及职责，以充分有效运用公司资源。
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CSER MANAGEMENT MANUAL
环保及社会责任管理体系手册
1．目的Purpose
1.1确保社会及环保责任管理体系的可持续贯彻执行，并确保该体系遵守国家和本地的相关
法律及客户的相关要求。
1.2描述了遵守社会及环保责任管理体系的途径和方法。
2．范围Scope
本政策适用于公司所有的组织机构及所有的员工。
3．定义Definition
3.1 CSER---社会及环保责任(Corporate Social and Environmental Responsibility)
3.2 誓约-对其企业责任策略性的回应。
誓约的目标在于提升品牌的价值体现。
誓约的四大要
素为：环境、我们的员工、我们的社区、我们的道德准则。
3.3 EICC-电子行业行为准则
3.4本政策只涉及到管理人权、劳动风险、社会责任和道德准则等方面，而环境、健康与安
全方面的方针政策及执行程序需参考ISO体系中关于环境、健康和安全方面的相关规定。
3.5 CSER MR-CSER管理者代表
3.6 CSER Committee- CSER委员会
3.7 劳动和人权- 我们承诺尊重所有员工下述的劳动力和人权
3.7.1自由选择就业-员工在就业完全出于自愿。
在给予公司合理的离职通知期的情况下，
员工拥有自由离职的权力。
公司不会要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇用的条件。
员工与公司签署的劳动合同，是员工在自愿的基础上签署的，没有任何强迫性、抵债性或契约性劳工，或是监狱劳工。
这些原则通过公司的《人力资源管理程序》(-QSP-024)及《自由择业及结社和不歧视管理程序》(WI-ADM-0011)中都有明确的体现和遵守。
3.7.2不雇用童工- 在生产制造的任何阶段都不得雇用童工。
“童工”指的是任何年龄未满
16岁的人员。
公司完全遵守国际、国家和本地的相关法律规定，不雇用童工。
年龄
大于16岁未满18岁的未成年工，不能执行带有危险性的工作。
这些原则通过公司的《禁止使用童工和未成年工保护管理程序》(WI-ADM-0012)、《关于确保职工休息,落实三期女工,未成年工保护措施的管理规定》(WI-ADM-0017)也都有明确的体现和遵守。
3.7.3薪酬福利- 公司确保支付给员工的报酬符合或超过相关的国家和本地法律法规，包
括最低工资、加班和法定福利等相关法律法规的要求。
根据国家和本地的法律规定，员工加班完全出于自愿，并且其加班工资应高于正常的工资水平。
禁止以扣除工资作为纪律处分的手段，除非是蓄意破坏公司的财产。
公司将及时通过工资条或其它类似文件将工资支付依据发放给员工。
这些原则通过公司的《正式职工考勤统计、工资核算管理程序》(WI-ADM-0010)和《职工手册》也都有明确的体现和遵守。
3.7.4工作时间- 公司将严格遵守国家和本地法律规定的工作时间。
工作周不超过国家和
本地法律规定的最大限度，每周七天应当允许员工最少休息一天。
这些原则通过公司的《关于确保职工休息,落实三期女工,未成年工保护措施的管理规定》
(WI-ADM-0017) 、《职工手册》也都有明确的体现和遵守。
3.7.5机会均等和不歧视- 公司不因人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、怀
孕、宗教信仰、政治派别、工会成员身份或婚姻状况等在雇用及实际工作中（例如晋升、奖励和培训机会等）歧视员工。
此外，公司不强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查。
这些原则通过公司的《自由择业及结社和不歧视管理程序》
(WI-ADM-0011)也都有明确的体现和遵守。
3.7.6骚扰和虐待- 公司绝不允许以任何形式存在的对员工、供应商等的各种骚扰和虐待
行为。
这里的形式指的是身体上的、精神上的、语言、视觉等方面所受到的各种骚扰和虐待行为，包括性骚扰和性虐待行为。
公司的《自由择业及结社和不歧视管理程序》(WI-ADM-0011)所规定的申诉途径、员工热线和工会是员工投诉所受到骚扰或虐待的三个强有力的途径。
3.7.7人道待遇- 不得粗暴和不人道地对待员工，包括任何形式的体罚、精神或身体压迫
或口头侮辱，亦不得威胁对员工实施任何此类待遇。
公司的《自由择业及结社和不歧视管理程序》(WI-ADM-0011)所规定的申诉途径、员工热线和工会是员工投诉所受到骚扰或虐待的三个强有力的途径。
3.7.8结社自由- 公司将确保员工在无需担心报复和威胁的情况下，自由发表自己的看法
和意见，并与管理层进行沟通。
公司尊重员工根据国家和本地法律自由结社和寻求代。