实用管理基础作业参考答案
实用管理基础作业参考答案
《实用管理基础》作业参考答案作业1案例一:1答：不是的。
2答：是。
3答：海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，就是“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”。
案例二：1答：可以，但要报上级批准。
现代管理学学提倡参与制目标设定法，企业员工参与企业目标的设立。
常见的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。
自上而下的目标制定法，先由高层管理者提出企业目标，再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
自下而上的目标制定法，由下级部门或职工讨论，提出目标，再由上级批准，形成企业目标。
自下而上的目标制定法要求企业员工具有强烈的责任感，有为企业负责的精神。
参与制目标设定法既有利于集思广益，保证目标的科学性，有有利于激发职工参与企业决策、关心企业发展的热情。
因而，会得到下属的认可。
2答：市场、生产力、发明创造、物质和金融资源、人力资源、利润等方面的信息和帮助。
3答：不是最佳方法。
我可以提出自己的设想，报集团公司批准后实施。
也可以由基层先提出目标，然后再确定分公司目标。
作业2（略）作业3案例一1答：权力来源有两个：一个是法定权力，一个是自身影响力。
2答：权变理论。
权变理论亦随机制宜理论。
强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
3答：菲德勒认为，对领导效果起重大影响作用的环境因素主要有三条：上下级关系，任务结构，职位权力。
不能武断地说哪个领导者是好的或哪些是不好的。
只能是某种风格的领导者在其适合的、特定的环境下才能发挥作用，才能有效。
案例二1答：该企业的工作绩效是显著的，超额完成了计划任务。
但有四个品牌产品没有达到预定目标，需要查找原因，制定有效措施加以解决。
2答：A产品与计划差距较大，其他三项基本接近目标。
A产品没有完成任务，可能有三个原因：一是目标过高，无法实现；二是产品质量不稳定，影响了销售；三是竞争力强。
3答：8月份销售计划（略）作业4一、单项选择题1、C；2、B；3、A；4、A；5、A；6、A；7、A；8、8；9、A；10、B；11、A；12、A；13、C；14、C；15、B；16、B；17、B；18、B；19、A；20、B二、判断正误并改正1、错。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
实用管理基础作业参考答案
第一章一、单项选择1 ．教材对管理的性质进行了阐述，下列 ( A )的说法不正确。
A ．管理具有时效性B ．管理具有科学性C ．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列( B )项。
A．影响作用 B．领导作用 C ．制约作用 D ．决定作用3．管理者的首要职能是 ( D )。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划4．管理的职能分为一般职能和 ( A )。
A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能 D ．控制职能5 ．就管理的职能而言，法约尔认为， ( C )。
A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C ．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D ．管理就是经由他人去完成一定的工作6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和( A )。
A．变动性 B．稳定性 C ．直接性 D ．间接性7 ．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？( C ) A ．泰罗 B ．法约尔 C ．西蒙 D ．韦伯8 ．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是( A )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征 D ．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征9 ．“凡事预则立，不预则废。
”是强调( D )的重要性。
A ．预防 B ．预测 C ．组织 D ．计划10 ．在管理的各项职能中， ( A ) 职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导 B、协调 C、控制 D ．计划11 ．组织是管理的基本职能之一，它是由( B )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D．目标、部门和人员12 ．为了保证计划目标得以实现 ,就需要有控制职能 ,控制的实质就是使( A )。
2024年基础管理学作业1-4(附答案)
2024年基础管理学作业1-4(附答案)第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是管理学的基本功能？A. 组织B. 财务C. 运营D. 营销答案： A. 组织2. 管理学中的“P”在“SMART”目标原则中代表什么？A. 具体的B. 可能的C. 相关的D. 时限的答案： D. 时限的3. 以下哪个理论强调领导风格与组织效率之间的关系？A. 领导连续体理论B. 情境领导理论C. 特质领导理论D. 变革领导理论答案： A. 领导连续体理论4. 以下哪个是企业资源计划（ERP）系统的主要目的？A. 提高财务报告的准确性B. 提高生产效率C. 整合公司的所有业务流程D. 降低库存成本答案： C. 整合公司的所有业务流程5. 以下哪个是项目管理中的关键角色？A. 项目发起人B. 项目协调员C. 项目控制器D. 项目评估者答案： A. 项目发起人第二部分：简答题（每题5分，共20分）1. 请简述SWOT分析的基本概念及其在企业管理中的应用。
答案： SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过SWOT分析，企业可以识别内部和外部的因素，制定相应的战略来优化资源，提高竞争优势。
2. 请解释“360度反馈”是什么，并说明它在员工评估中的作用。
答案： 360度反馈是一种员工评估方法，涉及从多个角度收集关于员工绩效的信息，包括自我评估、同事评估、上级评估、下属评估等。
这种方法可以提供更全面、多维度的员工表现评估，帮助员工了解自己的优势和需要改进的地方，同时促进个人发展和团队协作。
第三部分：案例分析（共40分）阅读以下案例，回答相关问题。
案例：某大型科技公司在推出新产品时遇到了严重的质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
公司高层决定成立一个专门的小组来解决这个问题。
1. 该案例中，公司面临的主要问题是什么？（10分）答案：公司面临的主要问题是产品质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
实用管理基础6-10平时作业二
题目16
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。
选择一项：
A. 20
B. 200
C. 120
D. 12
反馈
你的回答不正确
正确答案是：20
题目17
未回答
满分1.00
未标记标记题目
选择一项：
A.员工缺乏工作主动性
B.各部门职责不清
C.组织层次太多
D.总经理越级指挥
反馈
The correct answers are:各部门职责不清,员工缺乏工作主动性
题目25
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
管理人员考评的内容不应包括（）。
选择一项：
A.身体素质
B.德、能
C.个性
D.勤、绩
反馈
选择一项：
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
C.营销队伍的管理层次太多，使得总经理封锁法营销人员实行有效的沟通。
D.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的沟通。
反馈
正确答案是：总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的沟通。
选择一项：
A. 12
B. 2
C. 30
D. 20
反馈
你的回答不正确
正确答案是：2
题目30
未回答
满分1.00
未标记标记题目
题干
组织结构设计的出发点和依据是（）。
选择一项：
A.分工合作关系
国开作业实用管理基础-形考任务4（25分）04参考（含答案）
题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A：计划
选项B：预测
选项C：预防
选项D：组织
答案：计划
题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A：加强人的管理
选项B：提高劳动生产率
选项C：科学技术
选项D：提高劳动生产率
答案：科学技术
题目：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
选项A：层次性
选项B：变动性
选项C：重合性
选项D：多重性
答案：变动性
题目：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
选项A：制定计划
选项B：执行计划
选项C：检查计划
选项D：检查计划
答案：制定计划
题目：以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
选项A：职能制结构
选项B：事业部制结构
选项C：矩阵制结构
选项D：直线职能制结构
答案：职能制结构
题目：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
选项A：中层管理者
选项B：基层管理者
选项C：高层管理者
选项D：普通管理者
答案：高层管理者
题目：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
选项A：组织权力
选项B：奖惩权力
选项C：法定权力
选项D：自身影响力
答案：自身影响力
题目：( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项A：口头沟通
选项B：电子媒介沟通。
春实用管理基础作业参考答案
春实用管理基础作业参考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2011春实用管理基础作业参考答案作业11. 海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不是完美无缺的，它的企业文化也存在一定的缺陷；海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹，企业气氛不够活跃，缺乏团队共建的文化；海尔的深层次文化在技术和专业管理方面的研究的不够，还有很多需要深入和改进的地方；海尔的人力资源管理在理念和方法上也存在一些缺陷。
2.海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的？答：海尔的企业文化重在全员参与、整体互动。
在参与的过程中让职工体验成就感、挫折感、温暖感，危机感等不同感受，通过交流与融合，培养职工的责任感，逐渐形成大家共同首肯的价值准则。
3、海尔创建了一套完整的中国企业文化中，最关健和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步，”在这个内核指引开展其余6种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开。
案例二拟订可考核的目标1.当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：1、⑴当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
⑵制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
实用管理基础作业答案
实用管理基础作业参考答案作业11. 海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不是完美无缺的，它的企业文化也存在一定的缺陷；海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹，企业气氛不够活跃，缺乏团队共建的文化；海尔的深层次文化在技术和专业管理方面的研究的不够，还有很多需要深入和改进的地方；海尔的人力资源管理在理念和方法上也存在一些缺陷。
2.海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的？答：海尔的企业文化重在全员参与、整体互动。
在参与的过程中让职工体验成就感、挫折感、温暖感，危机感等不同感受，通过交流与融合，培养职工的责任感，逐渐形成大家共同首肯的价值准则。
3、海尔创建了一套完整的中国企业文化中，最关健和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步，”在这个内核指引开展其余6种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开。
案例二拟订可考核的目标1.当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：1、⑴当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
⑵制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
分公司采用自上而下的方法：由分公司经理提出目标；交由各职能部门领导及职工讨论，集思文义。
⑶分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
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实用管理基础作业参考答案
第六章：
一．单项选择
1．领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。
A、品德、学识、能力、情感
B、品德、学识、能力、资历
C、品德、学识、资历、情感
D、品德、威信、能力、情感
2．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（C ）。
A、组织目标
B、行为结果
C、领导者
D、被领导者
3．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（ C ）。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权
4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段D、权变理论阶段5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（D ）。
A、不为法
B、糊涂法
C、缓冲法
D、转移法
6．布莱克和莫顿提出的领导理论是（C ）。
A、领导行为连续统一体理论
B、管理系统理论
C、管理方格理论
D、情境领导理论
7．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ B ）。
A、领导行为连续统一体理论B、情境领导理论C、管理方格理论D、管理系统理论
8．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C ）。
A、专断型领导
B、民主型领导
C、自由型领导
D、放任型领导
9．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（A ）的观点。
A、领导行为连续统一体理论B、随机制宜理论C、管理方格理论D、情境领导理论10．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B ）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
A、1-1型B、9-1
型C、1-9型D、5-5型
二．判断正误
1．按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。
×2．菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权力。
3．分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。
×
4．在一个领导班子里，“帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。
×
5．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
√。