公众对城市环境治理的诉求及解决措施
环保领域公众诉求问题法定途径清单
法定途径
法律依据
（八）反映环保 20、反映环保部门工作人员违反党纪政纪 部门及其工作人 员不作为、乱作 21、反映环保部门对企业违法排污行为未履行监管职责 为 举报单位和个 人污染环境、 举报企业违反 环保“三同时 ”制度、举报 中介机构违反 标准或规范、 申请调解环境 污染损害纠纷 、申请环境保 护部门(以下 简称环保部 门)公开政府 信息等，市环 保局应当依照 环境保护、信 息公开等法律 法规处理。 22、反映环保部门对群众举报的属于本部门职责问题未 及时调查处理 23、反映环保部门未调解污染损害民事纠纷 24、咨询机构设置、职能分工或者行政许可条件、办事 程序的
《城乡规划法》《村庄和集镇规划建设条 例》《城市市容环境卫生管理条例》《铁 引导提出人向当地城乡规划、市政(市容环 路法》《民用航空法》《公路法》《电力 卫、排水)、交通运输、卫生计生、民政等 法》《医疗机构管理条例》《关于疾病预 部门反映。 防控制体系建设的若干规定》《殡葬管理 条例》以及各城市总体规划和专项规划等
《信访条例》
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法定 途径 分类
内容
诉求类型
具体分类
37、反映市容“脏乱差”，生活垃圾(粪便)分类收集、 处理、利用。如不按规定时间、地点、方式倾倒生活垃 圾、粪便、建筑垃圾等
法定途径
法律依据
引导提出人向当地城管部门反映。 引导提出人向当地住建部门反映。 引导提出人向当地园林部门反映。
《环境影响评价法》《建设项目环境影响 评价资质管理办法》《国家环境保护模范 城市创建与管理工作办法》《国家生态建 设示范区管理规程》《规章制定程序条例 》《环境保护法规制订程序办法》
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法定 途径 分类
内容
市民诉求情况汇报
市民诉求情况汇报尊敬的领导：根据我们的调查和分析，以下是市民的诉求情况汇报：首先，就居民的基本生活需求而言，居民普遍呼吁提高基础设施建设水平。
虽然我们市区建设了许多高楼大厦，但是却缺乏相应的公共设施和服务。
居民们希望政府能够加大投入，维修和建设更多的道路、桥梁和供水设施，以满足人们的正常出行和生活所需。
其次，居民对环境保护问题越来越关注。
近年来，随着工业化进程的加快和城市化程度的提高，环境污染问题日益突出。
居民们呼吁政府加大环境保护力度，落实各项环境保护法律法规，并加强对企业和市民的监督和执法力度。
居民们期望生活在一个清洁、安全的城市环境中，希望政府能够加大工业废物治理、水质改善和空气治理等方面的投入和力度。
第三，就教育问题而言，居民普遍希望政府能够改善教育资源的分配问题。
虽然城市里有一些名校，但是资源不足的问题依然存在。
居民们呼吁政府加大对教育的投入，提高师资力量和教学设施条件，提高普通学校的办学水平，以满足居民对优质教育的追求。
此外，居民对社会治安问题也比较关注。
尽管我们的城市治安相对较好，但是近年来经济社会发展速度加快，也带来了一些社会问题。
居民们呼吁政府继续加大对犯罪分子和违法行为的打击力度，加强社区治安管理和社会救助体系的建设，确保居民的生命财产安全。
最后，居民对医疗保健问题的诉求也比较强烈。
虽然政府在医疗领域已经取得了一些成绩，但是仍然存在医疗资源不均衡、服务不便等问题。
居民们希望政府能够加大对医疗卫生事业的投入，改善医疗设施和医生的待遇，提高医疗服务质量，让更多的居民能够享受到优质的医疗服务。
以上是市民的主要诉求情况的汇报。
我们将认真对待市民的意见和建议，加强与市民的沟通和互动，努力解决问题，满足市民的需求。
谢谢！。
社情民意案例
社情民意案例社情民意是指社会各阶层的人们对于社会、政治、经济等方面的看法、意见和要求，是社会发展和政治决策的重要参考。
通过收集和分析社情民意，可以更好地了解民众的需求和诉求，为政府决策和社会管理提供科学依据。
下面将通过几个具体的案例来说明社情民意的重要性和影响。
首先，以“城市交通拥堵”为例。
在现代城市化进程中，交通拥堵已成为一个普遍存在的问题，给人们的生活和工作带来诸多不便。
通过调查和分析，可以了解到民众对于交通拥堵的不满和诉求，进而提出解决方案，如加强公共交通建设、优化道路规划、推广绿色出行等，以改善城市交通状况，提高人们的出行效率和生活质量。
其次，以“环境污染治理”为例。
随着工业化和城市化的发展，环境污染已成为一个严重的问题，影响着人们的健康和生活环境。
通过了解社情民意，可以深入了解民众对于环境污染的关注和呼吁，进而采取有效的措施，如加强环境监管、推动清洁能源发展、提倡绿色生活方式等，以改善环境质量，保护生态环境，促进可持续发展。
再次，以“教育资源分配”为例。
教育是关乎民生的重要领域，而教育资源的分配不均衡问题一直备受关注。
通过了解社情民意，可以更好地了解民众对于教育资源分配的不满和诉求，进而采取措施，如加大对贫困地区教育的支持、推动教育公平政策的落实、提高教育资源配置的效率等，以促进教育公平，提高教育质量，实现教育的均衡发展。
最后，以“医疗卫生改革”为例。
医疗卫生是民生工程中的重要组成部分，而医疗资源的不足和医疗服务的不均衡一直是人们关注的焦点。
通过了解社情民意，可以更好地了解民众对于医疗卫生改革的期待和需求，进而采取措施，如加大对基层医疗服务的支持、推动医疗资源的合理配置、改善医疗服务体系等，以提高人民群众的就诊便利性和医疗服务质量。
综上所述，社情民意是社会发展和政治决策的重要参考，通过深入了解和分析社情民意，可以更好地了解民众的需求和诉求，为政府决策和社会管理提供科学依据，从而更好地满足人民群众的需求，促进社会和谐稳定。
城市社区环境建设中公众参与的几点思考
城市社区环境建设中公众参与的几点思考马丽娜(苏州大学，江苏苏州215123)r|j1。
l～≯c}青要]在传统经济向市场经济的转换中，人们的思想观念也髓之发生了变化。
随着^们生活品质的提高。
城‘市社区居民对环境的质量有”／了更高的要求，由此公众参与环境建设也逐渐的形成、发展，但是公众参与在社区环境建设中叉面临着诸多的阻碍，存在着诸多的问题。
这：，些方面引起了广泛的注意。
这一问题的解决，对城市环境建设有着重要的意义。
对城市环境建设具有促进作用。
，‰，联镄阑]城市社区；环境建没；公众铀，，÷随着我国城镇化建设的不断发展，我国的经济、社会建设取得了举世瞩目的成就，人们的生活水平逐渐的提高，生活观念也有了很大的转变。
因此，居住在城市的人们，不但要求生活水平有“量”的提高，还要有‘质”的提高，但是，纵观我国各大城市，城市居民的居住环境仍然摆脱不了“脏、乱、差”的问题；社区垃圾乱堆乱放、缺少绿化、环境质量差等现象屡见不鲜。
面对这种情况，公民自觉参与到社区环境建设中来，其影响不断的扩大，引起了各界人士的广泛关注，本文从社区环境建设着手，讨论我国城市社区环境建设中公民参与存在的问题，并提出相应的解决措施。
一、城市社区环境建设中公众参与的内容以及意义㈠公众参与的内涵公众参与，是全体或局部区域内的大部分公众为了保障争取自身利益、在法律容许的范围内影响政府决策的集体行动，形成利益博弈，达到资源的优化配置。
它有四个方面的特点：利益普遍性；民众主体性：过程合法性；形式多样性。
㈡公众参与决策的意义公共政策的制定过程，实质上是～个利益分配和调整的过程。
如果—项政策或—种制度导致了利益分配的严重不公，那么利益相关者之间就会发生矛盾和冲突，利益受损的群体对公共政策就会产生抵触，从而损害公共权威的合法性，威胁社会的公共秩序。
进而言之，即使—项公共政策或制度体现了公平和正义，但若这种公平正义没有为公众所理解和接受，同样可能造成公众与公众之间，以及公众与政府之间的对立，带来社会的动荡。
城市环境综合治理方案（4篇）
城市环境综合治理方案一、引言城市化进程的快速发展带来了许多环境问题，如空气污染、水资源短缺、垃圾处理等。
为了改善城市环境，保护居民的生活质量，制定城市环境综合治理方案十分必要。
本文将从减少污染源、提高资源利用效率、加强环境监测和教育宣传四个方面提出城市环境综合治理方案。
二、减少污染源1. 加强工业企业的污染治理。
以严格落实环保标准和排放限值为基础，通过采取先进的治理技术，减少废气、废水和固体废物的排放。
同时，加大执法力度，加强对污染企业的监管，对不符合要求的企业进行处罚，并激励先进企业在技术上的创新和提升。
2. 推动交通污染治理。
大力推广清洁能源交通工具，如电动汽车、氢燃料汽车等，减少尾气污染。
建设智能交通系统，优化城市交通流量，提高道路利用率，减少交通拥堵和停车排放。
此外，开展大规模的公共交通建设，提升公共交通的便捷程度，鼓励市民选择公共交通出行，减少私人车辆的使用。
3. 加强农业排放治理。
监控农业化肥和农药的使用量，推广有机农业和绿色农业，减少化学农药和化肥的使用，降低农业面源污染。
此外，加大畜禽养殖场的治理力度，控制养殖排放的污染物，避免养殖废弃物对土壤和水源的污染。
三、提高资源利用效率1. 节约能源。
推广低碳生活方式，提倡低能耗家电和节能照明设备的使用，鼓励居民使用太阳能、风能等可再生能源。
加强对高耗能企业的监管，推动工业生产过程中的能源回收利用。
此外，加强能源技术研发，推动新能源的开发和利用，降低对化石能源的依赖。
2. 提高水资源利用效率。
加强水资源管理，制定合理的供水计划，优化水资源配置。
推广节水设备和节水技术，鼓励居民减少用水量，避免浪费。
加强水资源的保护和治理，提高水环境的质量，减少水污染。
3. 加强土壤资源保护。
通过严格控制化肥和农药的使用量，改善土壤质量，减少土壤污染。
加强农田水利建设，提高农田的排水能力，防止水浸蚀和酸性土壤的形成。
此外，加强城市垃圾分类和垃圾处理，减少垃圾对土壤的污染。
环境污染诉求申请书
尊敬的环保部门领导：您好！我谨以此申请书表达我对当前环境污染问题的严重关切，并恳请贵部门采取切实有效的措施，共同守护我们赖以生存的地球家园。
随着社会经济的快速发展，我国在取得辉煌成就的同时，环境污染问题也日益凸显。
空气污染、水污染、土壤污染等问题不仅严重影响了人民群众的生活质量，更对生态环境造成了不可逆转的破坏。
在此，我提出以下诉求：一、加强大气污染防治1. 严格控制工业废气排放，要求企业安装高效除尘、脱硫、脱硝等环保设施，确保达标排放。
2. 严格限制高污染、高耗能产业的发展，推动产业结构调整和转型升级。
3. 加强城市扬尘治理，提高道路清扫保洁标准，减少建筑施工扬尘。
4. 严格执行机动车排放标准，推广新能源汽车，减少机动车尾气排放。
二、强化水污染防治1. 严格实行水质监测制度，对污染企业进行严查严管，确保水质达标。
2. 加强饮用水源保护，严厉打击非法排污行为，确保人民群众饮水安全。
3. 深入推进水污染治理，重点整治重点流域、重点区域的水污染问题。
4. 推广节水型社会建设，提高水资源利用效率。
三、加大土壤污染防治力度1. 开展土壤污染调查评估，建立土壤污染数据库，为土壤污染防治提供科学依据。
2. 严格管控农业面源污染，推广绿色农业、生态农业，减少化肥、农药使用。
3. 加强重金属污染土壤治理，修复污染土壤，提高土地资源利用率。
4. 严格建设项目环评，防止新的土壤污染发生。
四、加强环境执法监管1. 加大环境执法力度，严厉打击环境违法行为，维护环境法律尊严。
2. 建立健全环境投诉举报机制，鼓励群众参与环境保护。
3. 加强环境信息公开，提高公众对环境保护的参与度和监督力度。
4. 加强环境宣传教育，提高全民环保意识。
五、推动绿色发展1. 实施绿色发展战略，倡导绿色生活方式，引导企业走绿色发展道路。
2. 加强绿色技术研发，推广绿色产品，提高资源利用效率。
3. 建立健全绿色金融体系，引导社会资本投入环境保护领域。
如何破解城市治理中的难题
如何破解城市治理中的难题城市，作为人类文明的重要载体和社会经济发展的核心区域，其治理水平的高低直接关系到居民的生活质量和城市的可持续发展。
然而，在城市化进程不断加快的今天，城市治理面临着诸多难题，如交通拥堵、环境污染、资源短缺、公共服务不均等。
如何破解这些难题，实现城市的高质量治理，是摆在我们面前的一项重要任务。
交通拥堵是许多城市面临的首要难题。
随着城市人口的增加和汽车保有量的快速增长，道路变得越来越拥挤，通勤时间不断延长。
要解决这一问题，不能仅仅依靠拓宽道路和增加交通设施。
首先，需要优化城市的交通规划，合理布局城市功能区，减少居民的长距离通勤需求。
例如，将工作区、商业区和居住区进行合理搭配，使人们能够在较近的范围内满足各种生活需求。
其次，大力发展公共交通系统，提高公交、地铁的覆盖率和运行效率，鼓励居民选择公共交通出行。
同时，推广智能交通管理系统，通过实时监测交通流量，实现信号灯的智能调控，提高道路的通行能力。
此外，还应倡导绿色出行方式，如步行和自行车出行，建设更多的步行道和自行车道，为绿色出行提供便利条件。
环境污染是城市治理中的另一个严峻挑战。
工厂排放、汽车尾气、建筑施工等都给城市的空气、水和土壤带来了污染，严重影响了居民的健康和城市的生态平衡。
解决环境污染问题，需要从源头抓起。
一方面，加强对工业企业的环境监管，严格执行环保标准，推动企业进行技术改造和升级，减少污染物的排放。
另一方面，加大对清洁能源的开发和利用，逐步降低对传统化石能源的依赖。
例如，发展太阳能、风能等可再生能源，提高能源的利用效率。
同时，加强城市的绿化建设，增加植被覆盖率，不仅能够美化环境，还能吸收空气中的污染物，改善空气质量。
此外，提高居民的环保意识也至关重要，通过宣传教育，引导居民养成节约资源、保护环境的生活习惯。
资源短缺是城市发展过程中不可忽视的问题。
水资源、土地资源、能源等的短缺制约着城市的进一步发展。
对于水资源短缺，需要加强水资源的管理和保护，推广节水技术和措施，提高水资源的利用效率。
社区居民参与城市治理的方式
社区居民参与城市治理的方式社区居民参与城市治理是推动社会进步和民主发展的重要途径，也是构建和谐社会的关键环节。
为了促进社区居民的有效参与城市治理，各级政府和社区组织应积极探索各种方式和途径，提供良好的平台和条件，激发居民的参与热情和责任感。
本文将从居民议事会、社区志愿者、公民监督等方面探讨社区居民参与城市治理的方式。
一、居民议事会居民议事会是社区居民参与城市治理的一种重要方式。
它是居民与政府、社区组织之间进行沟通和协商的平台。
居民议事会由居民代表组成，代表居民的利益和诉求，可以向政府反映居民的意见和建议，并监督政府履职情况。
通过居民议事会的建立和运作，可以实现政府决策的公开透明，增加居民对社区治理的参与和影响力。
二、社区志愿者社区志愿者是社区居民参与城市治理的重要力量。
他们以自愿、无偿的方式参与社区治理活动，为社区的发展和居民的利益贡献力量。
社区志愿者可以参与社区环境整治、文化活动组织、社会服务等各个领域的工作，提高社区的整体素质和居民的获得感。
政府和社区组织应积极培养和引导社区志愿者，建立健全的志愿者制度和服务体系，充分发挥志愿者的作用，推动社区治理的有效实施。
三、公民监督公民监督是社区居民参与城市治理的重要方式之一。
公民监督是通过大众媒体、网络平台等渠道，以及社区会议、听证会等形式，对政府和社区组织的决策和行为进行监督和评价。
居民可以通过公民监督表达自己的意见和诉求，推动政府改进工作和解决问题。
公民监督还可以增强政府和社区组织的透明度和公信力，提高决策的科学性和民主性。
四、社区公投社区公投是一种直接民主的参与方式，可以让居民直接参与和决策某些重要问题。
社区公投可以通过线上线下的方式进行，居民可以就政府决策或社区建设等议题进行投票表决。
社区公投可以有效增加居民对城市治理的参与度和满意度，让居民真正成为城市治理的主人。
五、公众参与会议公众参与会议是政府与居民互动沟通的重要平台。
会议可以通过各种形式进行，如座谈会、听证会、公民讲堂等。
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公众对城市环境治理的诉求及解决措施
随着互联网信息的普及，人们参与到了城市基层建设中，而人们赖以生存的城市环境也受到了高度重视。
公众诉求一方面体现了人们环境保护意识的增强；另一方面，也对城市环境治理有一定的推动作用。
1 城市环境问题。
城市环境问题不仅是城市经济建设、工业发展造成的，还是人们生活中一系列不良行为造成的。
近年来，我国城市人口迅速增长，经济活动也越来越多。
人口与经济的发展给环境承载容量施加了许多压力；再加上消费需求的不断增长，使得资源利用过于浪费，利用率低。
人们的生活和工业建造的废弃物排放都会影响城市环境系统。
城市环境问题主要表现为大气污染、水污染、噪声污染和废弃物污染等。
人们日常生活中使用的煤炭等燃料、矿产企业排放的烟雾和汽车等交通工具排放的尾气，都会影响城市的空气质量。
相关数据显示，近几年来，超过60%的城市的颗粒物浓度已经越过了国家空气质量的二级标准，北方城市的空气颗粒物污染尤为严重；超过20%的城市的空气中的二氧化硫超标。
大气污染不仅会破坏环境，还会影响人们的身体健康。
废水的排放不仅会污染水源，还会影响生态环境。
在水污染严重的情况下，30%的城市供水都来自地下水；再加上废水未经处理
后排放，就会导致水资源短缺，供应不足。
污水在影响鱼类等水生物生存的同时，也威胁人们的健康。
在城市环境治理中，噪声问题尤为普遍。
噪声大多源于运输、工业生产和建筑施工等。
它不仅会影响人们的正常工作，还会影响人们的生活。
城市废弃物污染十分严重。
随着人们生活水平的提高和消费需求的扩大，许多固体废弃物都没有得到及时、有效的处理。
堆积的废弃物会影响城市的美观度，而一些塑料、重金属等废弃物不仅会污染耕地和水源，还会影响大气环境。
随着社会的发展，城市环境问题越来越严峻，作为人类赖以生存的家园，保护城市环境是每个公民的责任。
2 公众对城市环境治理的诉求。
近年来，随着网络科技的快速发展，消息传播的速度也越来越快，人们对城市管理的参与度也随之提高。
由于环境保护知识已经被广泛传播，公众也对城市环境管理也提出了更多诉求。
例如，2012 年，什邡市民反对政府施行钼铜项目建设而示威抗议；2012 年7 月底，启东市出现了大规模居民抵抗王子造纸厂废水排海项目而占据政府楼。
通过公众的积极参与和环境保护诉求，相关政府不得不取消影响环境的建设工程。
经过信息传播、媒体曝光，许多与环境有关的诉求都得到了解决。
在广东省，公众通过不同的方式实现环境诉求受到了环境保护局的高度重视。
比如有网友反映广东省黄江镇某化工厂经常在晚上排放刺鼻的烟雾，严重影响了大气环境和人们的身体健康。
针对这种情况，东莞市环境保护局随即对该企业进行了污染物排放达标检测，并对该企业进行了有效的监督管理，以解决人们的诉求。
当然，在解决公众诉求的过程中，难免会存在一些问题。
现如今，由于公众诉求的问题越来越多，环境、生活、社保等问题都需要解决，所以，就出现了问题未能及时处理的情况。
在人们反映问题后，需要一个接受诉求、深入调查并提供解决方法的过程。
由于诉求量大，解决人们提出的环境问题需要一个很长的周期。
另外，在解决环境诉求的过程中，对工厂废气、废水排放的检测和针对相应情况提出的解决措施并不能从根本上解决环境问题。
这就需要更加强硬的环境保护法律法规来规范相关企业的行为，同时，环境保护局也应对其加强监测和管理。
对于公众本身的诉求，大部分公众逐渐采取网络、电话等方式实现环境诉求。
对于工程项目严重影响环境的问题，一部分人会采取游行、抗议等方式，通过强力施压保护环境。
这在一定程度上有效阻止了相关企业对环境的破坏，但是，游行抗议的行为应遵循法律法规，禁止出现肆意闹事等不良行为。
3 有效解决环境诉求的措施。
公众参与环境诉求应有法可依。
我国《环境保护公众参与办法（草案）》已经通过，公众参与环境保护诉求的权利是国家赋予的，政府部门有义务在得到公众诉求时进行相关调查，并有效解决存在的问题。
环境信息应该公开化、透明化。
当公众发现重大环境问题时，
有批评建议权。
通过公众舆论监督压力可以规范破坏环境的企业或者个人的行为。
在解决环境问题时，应该加大公众的参与度力度。
在经济建设规划中，政府机构难免会出现注重经济效益而忽视环境保护的情况。
这就需要公众在重大环境问题中具有决策权，对公众决策有知情、建议和参与的权利。
这样做，能够在一定程度上减少相关部门为了经济建设而牺牲环境的错误决策。
在工作中，要不断完善环境诉讼制度。
环境影响着每个人的生活，对于破坏环境的个人、企业或者机构，公众可以以自身名义进行环境诉讼，从而保障自身与公众的环境利益。
4 结束语。
保护环境既是公民的责任，又是义务。
为了构建良好的城市环境，使人们的生活更加美好，进一步促进经济的可持续发展，我们需要以生态理念为基础，合理进行生产生活。
公众诉求作为近几年新兴的有效方式，通过舆论和媒体披露等方式，不仅可以有效解决环境问题，还可以减少保护环境过程中遇到的阻碍。
当然，要想从根本上解决环境问题，就要从自身做起，减少对环境的破坏，从身边的一点一滴做起，以小我为责，成就大我，促使环境保护与城市化建设和谐发展。
参考文献。
[1]郑思齐，万广华，孙伟增，等。
公众诉求与城市环境治理[J].管理世界，2013（06）：72-84.
[2]于文超，高楠，龚强。
公众诉求、官员激励与地区环境治理[J].浙江社会科学，2014（05）：23-35.。