IBM项目经理上海培训-成功的项目管理 161页PPT文档
IBM内部培训-成功的项目管理
IBM内部培训-成功的项目管理IBM内部培训-成功的项目管理导言:项目管理是企业中非常重要的一项工作，它能够帮助企业实现目标，提高效率和盈利能力。
IBM作为全球领先的技术和咨询服务提供商，一直以来注重项目管理的培训和实践。
本次培训将重点介绍成功的项目管理所需的关键技能和最佳实践。
一、项目管理概述1.1 什么是项目管理？项目管理是将有限的资源，如人力、资金、设备、材料等，通过合理的组织和协调，以达到项目目标的过程。
它包括项目的规划、执行、监控和收尾等多个阶段。
1.2 为什么需要项目管理？项目管理能够帮助企业实现目标，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
它可以确保项目按时按质量交付，并提供良好的沟通和协作机制。
二、项目管理的关键技能2.1 强大的沟通能力项目管理涉及到与不同职能部门、利益相关方的沟通和协调。
项目经理需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达需求和目标，并理解他人的意见和建议。
2.2 全面的计划能力项目管理需要综合考虑项目的目标、资源、时间和风险等因素，制定详细的工作计划和进度安排。
项目经理需要具备良好的解决问题和决策的能力，能够及时调整计划以应对外部环境的变化。
2.3 准确的风险管理项目管理面临各种风险，如技术、市场、财务等。
项目经理需要能够准确地识别和评估风险，并制定有效的风险应对策略。
他们还需要建立良好的风险管理机制，及时跟踪和控制风险的发生和影响。
2.4 灵活的变更管理项目管理中经常会面临变更，如需求变更、资源调整等。
项目经理需要具备灵活的变更管理能力，能够及时响应变化，调整项目目标和计划，并与团队和利益相关方进行充分的沟通和协调。
三、成功的项目管理实践3.1 组建高效的团队项目成功与否很大程度上依赖于团队的合作和协作。
项目经理需要根据项目需求和团队成员的技能和能力，合理分配任务和资源，并建立良好的团队氛围和沟通机制。
3.2 制定清晰的目标和约束项目经理需要与利益相关方明确项目的目标和约束，确保所有人对项目的需求和要求有共同的理解。
上海精品IBM项目经理培训资料(5个doc 2个ppt)3
Customer Power Sponsor and IBM agreement to go forward with a
Qualified
preliminary solution.
Proposed Customer Power Sponsor’s conditional approval of proposed solution.
▪ Description ▪ Creating the work product ▪ Sample work product
TEAM:Work product Dependency Diagram
Execute phase work products
Plan Phase Work Products: -Business Context Diagram -Current Organization Descr. -Business Process Roadmap -Envisioned Goals and Issues -IT Standards -Current IT Environment
• Business Context Diagram(Same name) • Envisioned Goals and Issues(Envisioned TO-Be Business Goals)
✓ Describe Current Organization(Describe Current Organization)
Architecture Decisions
Component Model
Operational el
Available Assets
IBM内部培训成功的项目管理课件
对项目的定义
项目是一种独特的服务，她有着确定的起始和 终止日期，有具体的可交付成果的资源
计划
预算
质量
8 IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
项目所受的约束
项目管理：
项目管理就是管理一个过程，她凭借的是团队在一定 质量 时间内在一定的费用、预算和资源下所创造的独特的能 时间
满足甚至超过消费者所预期的产品。
希望
担心
基本规定
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IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
项目的特点
处理工作
重复处理 继续进行 反复
这不是项目管理过程中有意去从 事的那种工作
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IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
项目的特点
临时的 新的进展 独特的
项目工作
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IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
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IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
成功的项目领导关系
第一阶段 开始 第二阶段 交流 计划 明确目标 第三阶段 实施/控制 协商 第四阶段 结束 简化组织
23 IBM 应用开发商计划中国区小组
团队的建设
积累经验 利用经验
模拟概要
你将要使用的模拟是由公司的 战略管理小组提出的
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IBM 应用开发商计划中国区小组
积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
开始阶段
• • • • • 个人的雄心/动机 管理阶层的支持 团队动机的形成 明确的目的 技术上的优势
计划阶段
• •
• •
团队动机的形成/合作 个人的能力/动机的形 成 最高管理层的支持 专家对技术上的意见
上海IBM项目经理培训资料3
Sell Cycle
Verifiable Outcomes
Customer and IBM agreement to the value of a relationship.
ldentified Customer-demonstrated interest in working with IBM.
Customer-stated business need,buying vision and agreement to
Won
Customer and IBM sign a contract.
Completed Customer acknowledges the value of the IBM solution.
路漫漫其悠远
TEAM:Work Product Format
▪ Title ▪ Purpose
➢ SIMethod work product enabled
✓ Define Business Context, Validate Business Issues and Goals(Define Business Context & Validate Business Issues and Goals)
• Business Context Diagram(Same name) • Envisioned Goals and Issues(Envisioned TO-Be Business Goals)
• Business Process Roadmap(Uses different notation)
✓ Gain Sponsorship(none)
• Project Description(Project Goals, Project Estimates and Risk Assessment)
成功的项目管理模版课件
02
03
资源优化
根据项目需求，公道分配资源，包括 人力、物力和财力，以到达最佳的投 入产出比。
高质量的项目管理培训与学习
培训需求分析
针对项目需求和团队能力，分析所需的培训 内容和目标，确保培训的有效性和针对性。
多元化培训方式
采用多种培训方式，如内部培训、外部培训和实践 操作等，以满足团队成员的不同学习需求。
制定项目预算
将项目成本分摊到各个任务中，制定项目预 算，确保项目在预算范围内进行。
03
项目执行
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
任务分配与实施
明确项目目标
01
确保项目目标明确，为任务分配和实施提供清楚的方
向。
制定任务清单
02 根据项目目标，列出所有需要完成的任务，并确保每
学习成果评估
对团队成员的学习成果进行评估和反馈，鼓 励团队成员持续学习和提高自身能力。
08
案例研究与讨论
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
成功项目管理的案例分享
案例一
某互联网公司的项目管理实践
背景介绍
该互联网公司通过项目管理实践，成功地完成了多个大型项目，取 得了良好的事迹和客户满意度。
要点一
项目范围
项目的范围包括所需的产品或服务，以及与之相关的任务 和活动。
要点二
项目限制
由于资源、预算和时间的限制，项目必须在规定的范围内 完成。
02
项目计划
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
IBM项目经理上海培训-成功的项目管理
积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
开始阶段
• 个人的雄心/动机 • 管理阶层的支持 • 团队动机的形成 • 明确的目的 • 技术上的优势
计划阶段
• 团队动机的形成/合作 • 个人的能力/动机的形
成 • 最高管理层的支持 • 专家对技术上的意见
IBM 应用开发商计划中国区小组 16
积累经验 利用经验
成功的项目管理
IBM 应用开发商计划中国区小组 1
积累经验 利用经验
专题讨论会议事日程
第一天 提出项目 第二天 计划并实施项目 第三天 控制并结束项目
Pte 股份有限公司SMG培训体系
IBM 应用开发商计划中国区小组 2
积累经验 利用经专验 题讨论会议事日程
计划并实施项目
第一天 提出项目
主要制约因素
• 交流不够 • 缺少领导 • 不明确/不实际的期望 • 不实际的期限 • 缺少前期计划或前期计划不力 • 改变商业战略 • 最高管理层支持不够 • 目标有争议，资源不足 • 资金有限 • 缺少历史数据
IBM 应用开发商计划中国区小组 21
积累经验 利用经验
项目的领导关系
技术上的管理
改变管理
积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
实施阶段
团队动机的形成 个人动机的形成 客户的支持 最高管理层的支持
结束阶段
个人动机的形成 团队动机的形成 最高管理阶段的支
持 经济上的支持
IBM 应用开发商计划中国区小组 17
积累经验 利用经验
项目成功的驱动因素
项目成功的主要驱动因素
产品管理
已知过程
研究
上海ibm项目经理培训资料2
S．W．O．T．Analysis注释：优势/弱点——需要考虑的方面：●人员——支持者/反对者，技术，相关事务，动机，分包商，现实组合，外部资源，现有资源●过程——现有的最优实践过程●技术——新的或已存在的经验机遇/威胁——需要考虑的方面：●竞争——战略/可能的行动，时限●顾客——组织/商业方向/变化●行业——行业中正在发生什么事情，会对该项目产生什么影响？●技术——可能过时的技术，潮流技术●环境——低靡时期，商业成本，法律/规定，人口资料，社会文化风险评估表风险管理计划格式I.项目摘要和说明1.1项目摘要1.1.1项目和组织目标1.1.2运行和技术特点1.1.3关键功能1.2项目说明1.2.1要求1.2.2进度表1.2.3具体合约要求II.风险管理方法2.1定义2.1.1技术风险2.1.2纲领性风险2.1.3支持性风险2.1.4成本风险2.1.5进度风险2.2风险评估方法一览2.2.1要求的计数2.2.2实施评估结果III.应用3.1风险评估3.1.1风险判断3.1.2风险定量3.1.3风险排列3.2风险对策发展11 3.3风险对策控制3.3.1控制评价3.3.2风险归档IV.其他相关计划V.结论及推荐方案VI.核准出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
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IBM 应用开发商计划中国区小组 18
积累经验 利用经验
项目成功的主要制约因素
开始阶段 • 无动机的团队 • 领导不善 • 技术上的限制 • 资金 计划阶段 • 无动机的团队 • 在目标上的矛盾 • 领导上的问题 • 得不到最高管理层的有力支持
学习目的
了解PM的目的和作用 使用PM工具 能预测到项目中的一些问题 权衡项目中应优先考虑的事与组织的需要 将PM工具与人们的需要结合起来 了解PM有组织和政治上的一面
IBM 应用开发商计的、所担心的、所预期的
希望
担心
基本规定
IBM 应用开发商计划中国区小组 5
产品管理
已知过程
研究
是什么 怎么样
已知产品
是什么 怎么样
未知产品
发展
产品管理
是什么
未知过程 是什么
怎么样 IBM 应用开发商计划中国区小组 怎么样
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积累经验 利用经验
介绍给 项目管理者
IBM 应用开发商计划中国区小组 14
积累经验 利用经验
成功的项目管理者
在这部分里，我们将回顾一些与项目成功有 关的因素的研究。 我们发现大部分的因素是行为上的，而非技 术上的。 当遇到时间、预算和计划的矛盾时，通过讨 论，我们认为应该将团队的中心集中在最后 的产品上。
管理好下面的这个三角形
“预算便 宜”
预算
成果
“成果要 好”
时间表
“时间要 快”
IBM 应用开发商计划中国区小组 10
积累经验 利用经验
什么是项目管理
产品
旧的
生产
工程
建造
已知的 过程
新的
项目管理 的杰作
未知的 过程
IBM 应用开发商计划中国区小组 11
积累经验 利用经验
一个项目的六个阶段
热情 理想破灭 惊慌 寻找该负责的人 大量的责备 给个人以表扬和荣誉
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积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
开始阶段
• 个人的雄心/动机 • 管理阶层的支持 • 团队动机的形成 • 明确的目的 • 技术上的优势
计划阶段
• 团队动机的形成/合作 • 个人的能力/动机的形
成 • 最高管理层的支持 • 专家对技术上的意见
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积累经验 利用经验
项目成功的主要制约因素
实施阶段
• 无动机的团队 • 得不到最高管理层的有力支持 • 程序上的缺陷 • 资源
结束阶段
• 控制不善 • 得不到充足的资金支持 • 目标 • 领导者
IBM 应用开发商计划中国区小组 20
积累经验 利用经验
项目成功的制约因素
积累经验 利用经验
项目成功的主要驱动因素
实施阶段
团队动机的形成 个人动机的形成 客户的支持 最高管理层的支持
结束阶段
个人动机的形成 团队动机的形成 最高管理阶段的支
持 经济上的支持
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积累经验 利用经验
项目成功的驱动因素
项目成功的主要驱动因素
计划
预算
质量
IBM 应用开发商计划中国区小组 8
积累经验 利用经验
项目所受的约束
项目管理：
项目管理就是管理一个过程，她凭借的是团队在一定 质量
时间内在一定的费用、预算和资源下所创造的独特的能 时间
满足甚至超过消费者所预期的产品。 费用
IBM 应用开发商计划中国区小组 9
积累经验 利用经验
项目经理应该做些什么？
主要制约因素
• 交流不够 • 缺少领导 • 不明确/不实际的期望 • 不实际的期限 • 缺少前期计划或前期计划不力 • 改变商业战略 • 最高管理层支持不够 • 目标有争议，资源不足 • 资金有限 • 缺少历史数据
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积累经验 利用经验
项目的领导关系
技术上的管理
改变管理
IBM 应用开发商计划中国区小组 12
积累经验 利用经验
不是所有的项目从一开始就平等的！
封闭型项目是指其最终产品或可交付成果以及实施的过程在开始 都已知的项目，而开放型项目是指其产品、过程和这两者在开 始时都未知的项目。从定义来看，开放型项目必须变成封闭性 项目才能成功完成。而这一转变出现在项目实施过程中，以及 产品和过程逐渐明晰时。
积累经验 利用经验
项目的特点
处理工作
重复处理 继续进行 反复
这不是项目管理过程中有意去从 事的那种工作
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积累经验 利用经验
项目的特点
临时的 新的进展 独特的
项目工作
IBM 应用开发商计划中国区小组 7
积累经验 利用经验
对项目的定义
项目是一种独特的服务，她有着确定的起始和 终止日期，有具体的可交付成果的资源
IBM 应用开发商计划中国区小组 24
积累经验 利用经验
为什么要使用模拟？
通过做来学习 现实的抽象性 竞争 不冒险的一种环境 时间短/反馈迅速 可从别人那儿学到东西/常见的问题 “若你已经进行了模拟，你可以较容易地预测未 来”
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积累经验 利用经验
行为上的管理
处理好上述三 方面的问题
IBM 应用开发商计划中国区小组 22
积累经验 利用经验
成功的项目领导关系
第一阶段
开始
交流 第二阶段
计划
明确目标
第三阶段
协商 实施/控制 第四阶段
简化组织
结束
IBM 应用开发商计划中国区小组
团队的建设
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积累经验 利用经验
模拟概要
你将要使用的模拟是由公司的 战略管理小组提出的
积累经验 利用经验
成功的项目管理
IBM 应用开发商计划中国区小组 1
积累经验 利用经验
专题讨论会议事日程
第一天 提出项目 第二天 计划并实施项目 第三天 控制并结束项目
Pte 股份有限公司SMG培训体系
IBM 应用开发商计划中国区小组 2
积累经验 利用经专验 题讨论会议事日程
计划并实施项目
第一天 提出项目
第二天
• 项目领导人员
• 计划阶段
• 对模拟的介绍
• 利益相关人的分析
• QI号模拟/不得泄露
• Q2号模拟/不得泄露
• 有效的团队 • 开始阶段
• 实施阶段 第三天
• 控制阶段
控制并结束 项目
• 结束阶段 • Q3号模拟/不得泄露 • 项目领导者的评论
IBM 应用开发商计划中国区小组 3
积累经验 利用经验