2015年秘书资格报考条件解析最新考试试题库
秘书职业资格考试试题
秘书职业资格考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于会议记录的说法，正确的是：A. 会议记录应包含所有与会人员的个人信息B. 会议记录只需记录会议的大致内容C. 会议记录应详细记录讨论内容及决策结果D. 会议记录不需要记录发言人的意见2. 以下哪项不属于秘书日常文书工作的内容？A. 撰写公文B. 管理文件C. 组织活动D. 设计公司产品3. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注：A. 邮件的格式B. 邮件的紧急程度C. 邮件的发件人D. 邮件的主题4. 以下哪项是秘书在安排领导日程时需要考虑的因素？A. 领导的个人喜好B. 领导的家庭成员C. 领导的工作职责D. 领导的健康状况5. 秘书在接待来访客人时，应首先：A. 确认客人的身份B. 询问客人的来访目的C. 为客人提供饮料D. 引导客人至会客室6. 以下哪项不是秘书在组织活动时需要准备的事项？A. 活动主题B. 活动预算C. 活动场地D. 活动的具体日期7. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 保密原则B. 效率原则C. 公平原则D. 客观原则8. 以下哪项是秘书在接听电话时不应做的？A. 礼貌接听B. 记录来电信息C. 立即转接D. 确认来电者身份9. 秘书在撰写报告时，应：A. 使用复杂的语言B. 突出个人观点C. 保持内容的客观性D. 忽略数据的准确性10. 以下哪项不是秘书在进行信息管理时的主要任务？A. 收集信息B. 整理信息C. 传播信息D. 创造信息二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用及其重要性。
2. 描述秘书如何有效地管理时间，以提高工作效率。
3. 说明秘书在处理突发事件时应注意的事项。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例描述：某公司即将举办一场重要的商务会议，作为秘书，你需要准备会议资料、安排会议场地、通知与会人员等。
请列出你的工作计划，并说明在准备过程中可能遇到的问题及解决方案。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试试题近年来，随着社会的发展和职业需求的变化，秘书职位的重要性逐渐凸显出来。
作为一个秘书，不仅需要具备良好的沟通和组织能力，还需要掌握一定的专业知识。
为了评估秘书的能力和素质，许多机构和公司都会组织秘书资格证考试。
本文将以秘书资格证考试试题为主题，探讨秘书职位的要求和考试内容。
一、综合素质考察秘书作为一个综合性的职位，需要具备多方面的素质。
在综合素质考察中，考生可能会遇到以下问题：1. 请简要介绍一下秘书的职责和工作内容。
2. 作为一名秘书，你认为最重要的职业素养是什么？为什么？3. 请列举一些你在工作中需要处理的常见问题，并说明你的解决方法。
这些问题旨在考察考生的基本素质和对秘书职位的理解。
通过回答这些问题，考生可以展现自己的思维能力和应变能力。
二、组织和协调能力考察秘书在工作中需要承担组织和协调的任务，因此组织和协调能力是其核心素质之一。
在这部分的考试中，考生可能会遇到以下问题：1. 请描述一下你在过去的工作中如何组织和协调一次会议的过程。
2. 在工作中，你如何处理多个任务的优先级和时间管理问题？3. 请列举一些你在工作中使用的组织和协调工具，并说明其作用。
这些问题旨在考察考生的组织和协调能力。
通过回答这些问题，考生可以展示自己的计划和安排能力，以及对工作流程的熟悉程度。
三、沟通和人际关系能力考察秘书作为一个连接各方的纽带，需要具备良好的沟通和人际关系能力。
在这部分的考试中，考生可能会遇到以下问题：1. 请描述一下你在过去的工作中如何与上级、同事和客户进行有效的沟通。
2. 在工作中，你如何处理冲突和矛盾？3. 请列举一些你在工作中使用的沟通工具，并说明其特点和适用场景。
这些问题旨在考察考生的沟通和人际关系能力。
通过回答这些问题，考生可以展示自己与他人合作的经验和技巧，以及解决问题的能力。
四、专业知识考察作为一名秘书，掌握一定的专业知识是必不可少的。
在这部分的考试中，考生可能会遇到以下问题：1. 请简要介绍一下办公自动化软件的使用方法和注意事项。
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1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由2、撰写调研报告属于;A 一次信息开发B 二次信息开发C 三次信息开发D 专题信息开发3、接待的心理准备工作包括;A 抱有谦虚的态度与合作精神B 抱有开放的心态与合作精神C 抱有警惕的心态与竞争精神D 抱有诚恳的心情与合作精神4、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作;A 投资费B 成本C 办公费D 折旧费5、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性6、国家信用的典型形式是;A 公债B 赊销C 预付D 消费信贷7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否;A 便于联系工作B 符合法定人数C 符合法定程序D 能有效保证会议安全8、下列可以授予发明专利的是;A 药品B 铀235C 调味品D 疾病诊断方法9、传统沟通对要求更多;A 间接转达B 情感表达C 文字表达D 直接的表达10、传统沟通对要求更多;A 间接转达B 情感表达C 文字表达D 直接的表达11、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为;A 小规模纳税人B 一般纳税人C 重点纳税人D 境内生产者12、计划表主要是从上对任务做出要求,并用其进行管理;A 准备时间B 起始时间C 阶段时间D 最终时间13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系14、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有;A 致贺词B 致答词C 全体起立D 宣读嘉宾名单15、工作流程应该不受结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织;A 功能性B 阶段性C 纪律性D 组织性16、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子;对方甚感惊讶和不解;蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事;钱,我不能要;”蔡某说：“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上;”“字据在我心中,而不在纸上”;这句话的含义是A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”;他曾经说：“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己的能力；而节省一块钱,就等于赚了一块钱;”王永庆的做法给我们的启示是A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力18、秘书应该了解会谈是;A 双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B 双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程C 双方或多方所谈内容比较正式,专题性较强的交流过程D 双方主谈人身份相当,为各自利益交换意见、达成协议的过程19、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为;A 利用档案B 利用服务C 开发档案D 提供档案利用20、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要;A 代为签名B 要求被通知人签名C 要求本人签名D 追踪落实21、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是;A 澄清有关企业的负面信息B 宣布有关企业的正面信息C 发布有关企业的经营方针D 说明企业产品质量问题22、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作;A 投资费B 成本C 办公费D 折旧费23、下列属于以课税对象为标准分类的税目是;A 所得税B 地方税C 资源税D 行为税24、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无25、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”;他曾经说：“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己的能力；而节省一块钱,就等于赚了一块钱;”王永庆的做法给我们的启示是A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力26、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为;A 利用档案B 利用服务C 开发档案D 提供档案利用27、在Word编辑状态下,下列操作中, 能选取全部文档;A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令B 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键D 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键28、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是;A 澄清有关企业的负面信息B 宣布有关企业的正面信息C 发布有关企业的经营方针D 说明企业产品质量问题29、在Excel中,要重命名一个工作表,可以该工作表标签,输入新的名称并按回车键;A 单击B 双击C 三击D 右键单击30、你认为“责任感”A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情31、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的;A 公司治理结构B 公司法人结构C 公司管理机构D 公司决策机构32、报告的结束语有;A 以上报告,请审阅B 特此报告C 以上报告,请批复D 特此报请审批33、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是;A 组织机构汇集B 组织机构沿革C 组织机构年鉴D 组织机构简介34、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的;A 公司治理结构B 公司法人结构C 公司管理机构D 公司决策机构35、在Word编辑状态下,下列操作中, 能选取全部文档;A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令B 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键D 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键36、文稿审核有等方式;A 个人审核B 领导审核C 会商审核D 集体审核37、撰写调研报告属于;A 一次信息开发B 二次信息开发C 三次信息开发D 专题信息开发38、拟写单位总结需努力做到;A 重点性B 通俗性C 科学性D 可信性39、下列关于职业道德的说法中；正确的是A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素40、在Excel中,要重命名一个工作表,可以该工作表标签,输入新的名称并按回车键;A 单击B 双击C 三击D 右键单击41、准备新闻发布会的文件应重点把关;A 主持人议程B 会议规则C 调查资料D 问答提纲42、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是;A 控制进入会场的股东人数B 向周围的单位求助,请其准许与会者停放C 取消签到程序,让与会者直接入场D 在会场外面临时增设另一签到处43、下列选项中,不属于简报报头内容的是;A 简报名称B 期号C 编印单位D 印发数量44、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的;A 公司治理结构B 公司法人结构C 公司管理机构D 公司决策机构45、个体工商户的生产经营所得适用的税率为;A 5%－45%B 20%－30%C 5%－35%D 20%46、与法律相比,道德的A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广47、不论会谈成功与否, ;A 会谈的地点不变B 送客的规格不变C 送客的时间不变D 送客的人员不变48、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用的方法显现出来,使计划更为清晰;A 文字B 图形C 表格D 卡片49、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位 ;A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之,则安之50、网络沟通的原则包括;A 有效管理B 信息筛选C 技术适用D 成本控制51、承办期限以任务完成的为制定的规则;A 目标性B 时效性C 过程性D 阶段性52、关于遵纪守法,你认为正确的说法是A、只要品德端正,学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性53、在Word中选择“打印”命令后,打印机不响应,可能是因为;A 打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确B 电源线未接到打印机上C 打印机软件未配置正确的打印机端口D 硒鼓可能损坏54、以下关于职业技能的说法中,正确的是A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响55、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系56、传统沟通对要求更多;A 间接转达B 情感表达C 文字表达D 直接的表达57、下列关于防火墙的叙述,正确的是;A 防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B 防火墙只允许授权的数据通过C 安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查D 防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问58、国家信用的典型形式是;A 公债B 赊销C 预付D 消费信贷59、下列关于职业道德的说法中；正确的是A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素60、承办期限以任务完成的为制定的规则;A 目标性B 时效性C 过程性D 阶段性61、与交往,多带几张名片是很有必要的;A 泰国人B 俄国人C 日本人D 美国人62、个体工商户的生产经营所得适用的税率为;A 5%－45%B 20%－30%C 5%－35%D 20%63、传统沟通对要求更多;A 间接转达B 情感表达C 文字表达D 直接的表达64、董事会是股份公司的;A 最高权力机构B 法定监督机构C 经营决策机构D 信息收集机构65、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查;A 租赁期限B 修理和维护费用C 租赁费用D 消耗品或其它服务66、下列可以授予发明专利的是;A 药品B 铀235C 调味品D 疾病诊断方法67、在制定计划时,对每一项任务都要在等方面有明确的要求;A 具体目标B 数量、质量C 所需资源D 负责的部门或个人68、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为;A 小规模纳税人B 一般纳税人C 重点纳税人D 境内生产者69、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位 ;A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之,则安之70、通过购买方式获得的办公设备的优点是;A 较低的最初费用B 可以保证在近期不过时C 组织拥有该设备D 通常在一段时间内较便宜71、以下几种出资形式中,符合公司法规定的是;A 劳务出资B 管理技能出资C 信用出资D 非专利技术出资72、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是;A 在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止B 默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放C 插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像D 只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果73、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少;A 库存费用B 等待时间C 无效支出D 库内积压74、个体工商户的生产经营所得适用的税率为;A 5%－45%B 20%－30%C 5%－35%D 20%75、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否;A 便于联系工作B 符合法定人数C 符合法定程序D 能有效保证会议安全76、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为;A 有效B 无效C 部分有效D 效力待定77、在公文制发过程中,以领导人签发的日期为准的是;A 决定B 会议纪要C 通告D 通知78、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会 ;A、不吭声,暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚,但不愿澄清事实C、主动告诉老师,放弃“殊荣”D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名79、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的,因此,它的落脚点应在;A 建议部分B 情况部分C 回顾部分D 预测部分80、关于职业责任,下列说法正确的是A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题81、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体82、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系83、下列关于防火墙的叙述,正确的是;A 防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B 防火墙只允许授权的数据通过C 安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查D 防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问84、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查;A 租赁期限B 修理和维护费用C 租赁费用D 消耗品或其它服务85、以下几种出资形式中,符合公司法规定的是;A 劳务出资B 管理技能出资C 信用出资D 非专利技术出资86、计算机主要技术指标通常是指;A 硬盘容量的大小B 显示器的分辨率、打印机的配置C 所配备的系统软件的优劣D CPU的主频和运算速度、字长、存储容量87、关于职业责任,下列说法正确的是A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题88、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是;A 致意B 微笑C 拥抱D 握手89、文稿审核是文稿前的最后一道文字工序;A 签发B 复核C 缮印D 分发90、董事会是股份公司的;A 最高权力机构B 法定监督机构C 经营决策机构D 信息收集机构91、组织有责任保证工作人员及来访者的安全,因此必须对等进行定期检查和维护;A 灭火器B 急救包C 疏散通道D 报警装置92、送客礼仪要求;A 送客方要等客人走出自己的视野后再离开B 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开C 送客方在与客人道别后即可离开D 送客方在经客人应允后马上离开93、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是;A 定题利用服务B 信息咨询服务C 信息加工服务D 信息跟踪服务94、与法律相比,道德的A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广95、以下关于职业技能的说法中,正确的是A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响96、会场设备的检查和使用应;A 多人共管B 专人专管C 谁用谁管D 秘书部门负责人管97、不论会谈成功与否, ;A 会谈的地点不变B 送客的规格不变C 送客的时间不变D 送客的人员不变98、在Excel中,要重命名一个工作表,可以该工作表标签,输入新的名称并按回车键;A 单击B 双击C 三击D 右键单击99、简报报头约占全页的;A 三分之一B 四分之一C 二分之一D 五分之一100、采购人员要根据收到的货物,填写,库房人员要签字,表示货物进库;A 出库单B 交货单C 入库单D 订购单101、会议记录的特征是;A 真实性B 资料性C 针对性D 感召性102、送客礼仪要求;A 送客方要等客人走出自己的视野后再离开B 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开C 送客方在与客人道别后即可离开D 送客方在经客人应允后马上离开103、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的;A 公司治理结构B 公司法人结构C 公司管理机构D 公司决策机构104、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用的方法显现出来,使计划更为清晰;A 文字B 图形C 表格D 卡片105、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由106、为提高书写速度,可用物理学科符号“S”代表;A 贸易B 水平C 面积D 时间107、填写计划表时,应从的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入;A 最终完成B 最难完成C 最先完成D 最早完成108、信息利用服务的特点有;A 实效性B 局限性C 单一性D 周期性109、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法;A 说清讨论和不讨论问题的界限B 认真倾听,不打断他人的发言C 带头多发言,适时终止讨论D 多提开放式问题110、会场设备的检查和使用应;A 多人共管B 专人专管C 谁用谁管D 秘书部门负责人管111、办公场所一旦发生事故,要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表,事故涉及的人员和证人也需要完成;A 事故涉及人员记录B 现场情况记录C 事故处理记录D 证人记录112、招标书的标题的正确写法有;A 招标项目名称+文种B 招标单位名称+招标项目名称+文种C 招标项目名称 +招标单位名称+文种D 招标单位名称+文种113、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由114、招标书的特点不包括;A 竞争性B 明确性C 针对性D 规范性115、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是;A 致意B 微笑C 拥抱D 握手116、签字人就座时一般应;A 面对正门B 面对侧门C 背对正门D 背对侧门117、以下关于职业技能的说法中,正确的是A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响118、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法;A 说清讨论和不讨论问题的界限B 认真倾听,不打断他人的发言C 带头多发言,适时终止讨论D 多提开放式问题119、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子;对方甚感惊讶和不解;蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事;钱,我不能要;”蔡某说：“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上;”“字据在我心中,而不在纸上”;这句话的含义是A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面120、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为;A 此时外宾需要自己活动的时间B 此时房间已属于公共交往空间C 此时外宾需要休息、更衣D 此时房间已属于外宾的私人空间121、如果有重新选择职业的可能 ;A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位122、在Word编辑状态下,下列操作中, 能选取全部文档;A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令B 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键D 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键123、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是;A RouterB TCP/IPC NovellD Sybase124、在工作过程中,我常有 ;A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉125、接待的心理准备工作包括;A 抱有谦虚的态度与合作精神B 抱有开放的心态与合作精神C 抱有警惕的心态与竞争精神D 抱有诚恳的心情与合作精神126、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复;乙于第五天以传真回复,称愿接受甲的其他条件,但价格应改为每台5500元;乙的传真属于;A 要约邀请B 承诺C 反要约D 对要约的撤销127、董事会是股份公司的;A 最高权力机构B 法定监督机构C 经营决策机构D 信息收集机构128、进食西餐时,刀叉尽量;A 不要与餐盘一起使用B 不要与餐具碰出响声C 要交替使用D 要随意取用129、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为;A 小规模纳税人B 一般纳税人C 重点纳税人D 境内生产者。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题
一、选择题
1. 下列哪项属于秘书职责中的日常工作？
A. 客户关系管理
B. 人力资源招聘
C. 财务报表分析
D. 运营管理
2. 以下哪种软件是秘书在日常工作中常用的办公软件？
A. Photoshop
B. Excel
C. AutoCAD
D. Adobe Premiere
3. 秘书处理文件时，通常遵循的原则是？
A. 先易后难
B. 先外后内
C. 先私后公
D. 先速度后质量
4. 公文分发的一种方式是？
A. 顺香
B. 转带
C. 顺序
D. 并签
5. 秘书在会议中常常担任的职责是？
A. 会议主持
B. 记录会议纪要
C. 提出决策建议
D. 进行会议调研
二、填空题
6. 秘书在日常工作中，常常需要协调领导的日程安排和_________。
7. 秘书应具备良好的_________和与人沟通的能力。
8. 秘书应具备熟练运用_________等办公软件的能力。
三、问答题
9. 请简要介绍一下秘书在企业中的作用和价值。
10. 作为一名优秀的秘书，你认为应该具备哪些素质与技能？
四、综合题
11. 请结合您的实际工作经验，列举出3个秘书在工作中常遇到的困难，并提出解决方案。
以上为秘书资格证考试试题，考生可根据自己的知识和经验进行回答，祝你顺利通过考试！。
秘书资格证考试试题
秘书资格证考试试题秘书资格证考试是评估秘书职业能力的重要方式，它不仅考察秘书的基本理论知识，还包括实际工作技能和职业素养。
以下是一份模拟的秘书资格证考试试题，供参考：一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议参与者的个人爱好3. 以下哪项不属于秘书的日常工作？A. 接待来访者B. 管理日程C. 编写代码D. 记录会议4. 秘书在准备会议资料时，应确保以下哪项？A. 资料的新颖性B. 资料的完整性C. 资料的娱乐性D. 资料的随意性5. 在商务礼仪中，秘书应如何接听电话？A. 直接挂断B. 立即应答C. 等待对方挂断D. 根据个人情绪决定是否接听...二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
3. 解释秘书在处理紧急情况时应采取的步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次重要的商务会议。
请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保会议的顺利进行。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，其中包含了一些敏感信息。
作为秘书，你应该如何妥善处理这封邮件以保护公司的利益？结束语：秘书资格证考试不仅是对个人专业能力的测试，更是对职业素养和工作态度的考察。
通过这样的考试，可以确保秘书人员具备必要的知识和技能，以更好地服务于企业和客户。
希望每位参加考试的同学都能取得优异的成绩。
请注意，以上内容仅为模拟试题，实际考试内容和形式可能有所不同。
考生应根据官方发布的考试大纲和指南进行准备。
秘书资格试题及答案
秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。
（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。
四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。
秘书资格考试题库及答案
秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。
秘书职业资格考试报名条件考试试题库
1、区别重要的任务和紧急的任务,通常按,以安排好工作的优先次序;A 承办时限规定B 紧急程度C 办周期制度D ABCD法则2、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体3、撰写调研报告属于;A 一次信息开发B 二次信息开发C 三次信息开发D 专题信息开发4、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体5、简报报头约占全页的;A 三分之一B 四分之一C 二分之一D 五分之一6、文稿审核是文稿前的最后一道文字工序;A 签发B 复核C 缮印D 分发7、下列选项中,不属于简报报头内容的是;A 简报名称B 期号C 编印单位D 印发数量8、签字人就座时一般应;A 面对正门B 面对侧门C 背对正门D 背对侧门9、会场设备的检查和使用应;A 多人共管B 专人专管C 谁用谁管D 秘书部门负责人管10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念11、网络沟通的原则包括;A 有效管理B 信息筛选C 技术适用D 成本控制12、在Word编辑状态下,下列操作中, 能选取全部文档;A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令B 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键D 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键13、计算机主要技术指标通常是指;A 硬盘容量的大小B 显示器的分辨率、打印机的配置C 所配备的系统软件的优劣D CPU的主频和运算速度、字长、存储容量14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是;A 所得税B 地方税C 资源税D 行为税15、在Windows 中,按组合键可以打开“开始”菜单;A Ctrl+TabB Ctrl+EscC Ctrl+DelD Ctrl+Shift16、下面属于公文的主体部分的是;A 标题B 主题词C 签发人D 主送机关17、网络沟通的原则包括;A 有效管理B 信息筛选C 技术适用D 成本控制18、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热D、留起来,将来想看的时候可以翻翻19、下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突20、会议记录的特征是;A 真实性B 资料性C 针对性D 感召性21、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意;A 一要有特殊性,二不能泄密B 一要有代表性,二不能讲解C 一要有代表性,二不能泄密D 一要有专业性,二要有技术性22、与交往,多带几张名片是很有必要的;A 泰国人B 俄国人C 日本人D 美国人23、下列选项中,属于企业资产类的会计科目是;A 固定资产B 现金C 短期借款D 银行存款24、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作;A 投资费B 成本C 办公费D 折旧费25、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要;A 代为签名B 要求被通知人签名C 要求本人签名D 追踪落实26、社会主义法制的核心是A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究27、在工作过程中,我常有 ;A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉28、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是;A 控制进入会场的股东人数B 向周围的单位求助,请其准许与会者停放C 取消签到程序,让与会者直接入场D 在会场外面临时增设另一签到处29、报告的结束语有;A 以上报告,请审阅B 特此报告C 以上报告,请批复D 特此报请审批30、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会 .A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升31、下面属于行政公文的是;A 通知、决议、调查报告、会议纪要B 通知、决定、调查报告、会议纪要C 通知、报告、决定、会议纪要D 通知、决定、简报、会议纪要32、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会 ;A、不吭声,暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚,但不愿澄清事实C、主动告诉老师,放弃“殊荣”D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名33、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法;A 说清讨论和不讨论问题的界限B 认真倾听,不打断他人的发言C 带头多发言,适时终止讨论D 多提开放式问题34、以下关于职业技能的说法中,正确的是A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响35、送客礼仪要求;A 送客方要等客人走出自己的视野后再离开B 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开C 送客方在与客人道别后即可离开D 送客方在经客人应允后马上离开36、网络沟通中的主体包括;A 技术载体环境B 企业文化环境C 技术信息D 资源信息37、依合同成立是否需要特定形式,将合同分为;A 诺成性合同B 要式合同C 实践性合同D 非要式合同38、计算机主要技术指标通常是指;A 硬盘容量的大小B 显示器的分辨率、打印机的配置C 所配备的系统软件的优劣D CPU的主频和运算速度、字长、存储容量39、你认为“责任感”A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情40、根据劳动法的规定,用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的工资报酬;A 100%B 150%C 200%D 300%41、常使用文章式标题的有;A 简报B 总结C 调查报告D 述职报告42、进食西餐时,刀叉尽量;A 不要与餐盘一起使用B 不要与餐具碰出响声C 要交替使用D 要随意取用43、承办期限以任务完成的为制定的规则;A 目标性B 时效性C 过程性D 阶段性44、下面属于公文的主体部分的是;A 标题B 主题词C 签发人D 主送机关45、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查;A 租赁期限B 修理和维护费用C 租赁费用D 消耗品或其它服务46、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是;A 拟稿B 签发C 审核D 印制47、下面属于行政公文的是;A 通知、决议、调查报告、会议纪要B 通知、决定、调查报告、会议纪要C 通知、报告、决定、会议纪要D 通知、决定、简报、会议纪要48、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是;A 拟稿B 签发C 审核D 印制49、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少;A 库存费用B 等待时间C 无效支出D 库内积压50、市场调查报告正文部分不应该包括;A 情况部分B 预测部分C 计划部分D 建议部分51、办公场所一旦发生事故,要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表,事故涉及的人员和证人也需要完成;A 事故涉及人员记录B 现场情况记录C 事故处理记录D 证人记录52、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是;A 在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止B 默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放C 插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像D 只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果53、在日常工作中,要办事公道,必须做到A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落54、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法;A 说清讨论和不讨论问题的界限B 认真倾听,不打断他人的发言C 带头多发言,适时终止讨论D 多提开放式问题55、企业所得税是以企业的为对象的税种;A 股本额B 净资产C 总收益D 纯收益56、进食西餐时,刀叉尽量;A 不要与餐盘一起使用B 不要与餐具碰出响声C 要交替使用D 要随意取用57、信息利用服务的特点有;A 实效性B 局限性C 单一性D 周期性58、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无59、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法;A 说清讨论和不讨论问题的界限B 认真倾听,不打断他人的发言C 带头多发言,适时终止讨论D 多提开放式问题60、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无61、董事会是股份公司的;A 最高权力机构B 法定监督机构C 经营决策机构D 信息收集机构62、在Word编辑状态下,下列操作中, 能选取全部文档;A 执行“编辑”菜单中的“全选”命令B 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档C 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键D 将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键63、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为;A 此时外宾需要自己活动的时间B 此时房间已属于公共交往空间C 此时外宾需要休息、更衣D 此时房间已属于外宾的私人空间64、招标书的特点不包括;A 竞争性B 明确性C 针对性D 规范性65、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款,该行为属于;A 套汇B 逃汇C 骗汇D 非法买卖外汇66、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是;A 拟稿B 签发C 审核D 印制67、根据拼音速记原理, 为声符;A pB eC nD u68、撰写调研报告属于;A 一次信息开发B 二次信息开发C 三次信息开发D 专题信息开发69、董事会是股份公司的;A 最高权力机构B 法定监督机构C 经营决策机构D 信息收集机构70、社会主义法制的核心是A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究71、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为;A 有效B 无效C 部分有效D 效力待定72、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为;A 有效B 无效C 部分有效D 效力待定73、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子;对方甚感惊讶和不解;蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事;钱,我不能要;”蔡某说：“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上;”“字据在我心中,而不在纸上”;这句话的含义是A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面74、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明 ;A、没必要,也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要,这给很多人提供了机会D、与我无关,不愿作评价75、填写计划表时,应从的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入;A 最终完成B 最难完成C 最先完成D 最早完成76、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是;A 致意B 微笑C 拥抱D 握手77、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”;他曾经说：“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己的能力；而节省一块钱,就等于赚了一块钱;”王永庆的做法给我们的启示是A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力78、在法国;A 菊花、杜鹃花、牡丹,都不宜送人B 向女性送花宜送单数C 男性不宜向关系一般的年轻女性送香水D 送礼要避开数字“1”和“13”79、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作;A 投资费B 成本C 办公费D 折旧费80、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是;A 控制进入会场的股东人数B 向周围的单位求助,请其准许与会者停放C 取消签到程序,让与会者直接入场D 在会场外面临时增设另一签到处81、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少;A 库存费用B 等待时间C 无效支出D 库内积压82、撰写调研报告属于;A 一次信息开发B 二次信息开发C 三次信息开发D 专题信息开发83、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的,因此,它的落脚点应在;A 建议部分B 情况部分C 回顾部分D 预测部分84、印章监管人员用印前应对认真地再次审核一遍,确认无误后,方可用印;A 标点符号B 文件内容C 文件格式D 签发手续85、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是;A 在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止B 默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单击则停止影片播放C 插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像D 只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果86、下面属于行政公文的是;A 通知、决议、调查报告、会议纪要B 通知、决定、调查报告、会议纪要C 通知、报告、决定、会议纪要D 通知、决定、简报、会议纪要87、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C、送给别人,让它们发挥余热D、留起来,将来想看的时候可以翻翻88、我国劳动争议处理机构包括;A 企业劳动争议调解委员会B 劳动争议仲裁委员会C 人民法院D 人民检察院89、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是;A 致意B 微笑C 拥抱D 握手90、下面属于行政公文的是;A 通知、决议、调查报告、会议纪要B 通知、决定、调查报告、会议纪要C 通知、报告、决定、会议纪要D 通知、决定、简报、会议纪要91、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体92、拟写单位总结需努力做到;A 重点性B 通俗性C 科学性D 可信性93、我国劳动争议处理机构包括;A 企业劳动争议调解委员会B 劳动争议仲裁委员会C 人民法院D 人民检察院94、区别重要的任务和紧急的任务,通常按,以安排好工作的优先次序;A 承办时限规定B 紧急程度C 办周期制度D ABCD法则95、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是;A 组织机构汇集B 组织机构沿革C 组织机构年鉴D 组织机构简介96、个体工商户的生产经营所得适用的税率为;A 5%－45%B 20%－30%C 5%－35%D 20%97、送客礼仪要求;A 送客方要等客人走出自己的视野后再离开B 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开C 送客方在与客人道别后即可离开D 送客方在经客人应允后马上离开98、送客礼仪要求;A 送客方要等客人走出自己的视野后再离开B 送客方在客人未走出自己的视野时马上离开C 送客方在与客人道别后即可离开D 送客方在经客人应允后马上离开99、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为;A 此时外宾需要自己活动的时间B 此时房间已属于公共交往空间C 此时外宾需要休息、更衣D 此时房间已属于外宾的私人空间100、信息资料索引包括;A 要点索引B 指示索引C 内容索引D 篇目索引。
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1、签字人就座时一般应（）。
（A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门2、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体3、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。
（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同4、简报报头约占全页的（）。
（A）三分之一（B）四分之一（C）二分之一（D）五分之一5、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。
（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果6、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最早完成7、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。
（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果8、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念9、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念10、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突11、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
（A）功能性（B）阶段性（C）纪律性（D）组织性12、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。
（A）控制进入会场的股东人数（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处13、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
（A）单击（B）双击（C）三击（D）右键单击14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。
（A）所得税（B）地方税（C）资源税（D）行为税15、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由16、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题17、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落18、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之19、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ).A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升20、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广21、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。
（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人22、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
（A）具体目标（B）数量、质量（C）所需资源（D）负责的部门或个人23、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情24、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片25、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片26、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。
（A） Ctrl+Tab （B） Ctrl+Esc（C） Ctrl+Del （D） Ctrl+Shift27、公司股东可以采用的出资方式有（）。
（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元28、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A）5%－45% （B） 20%－30%（C） 5%－35% （D） 20%29、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性30、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。
（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题31、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻32、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。
（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果33、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase34、会场设备的检查和使用应（）。
（A）多人共管（B）专人专管（C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管35、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题36、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。
（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议37、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。
（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定38、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。
（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知39、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲40、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院41、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用42、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。
（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介43、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体44、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。
（A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题45、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片46、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A） 5%－45% （B） 20%－30%（C） 5%－35% （D） 20%47、下面属于公文的主体部分的是（）。
（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关48、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广49、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告50、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。
（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝51、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。
（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分52、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情53、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响54、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行55、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。
（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发56、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。
（A）固定资产（B）现金（C）短期借款（D）银行存款57、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。
（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同58、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力59、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。
（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键60、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。
（A）较低的最初费用（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备（D）通常在一段时间内较便宜61、在工作过程中，我常有（）。
A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉62、下列可以授予发明专利的是（）。