清障施救服务管理方案
清障公司清障施救管理制度
一、总则为加强清障公司清障施救工作的规范化、制度化，提高清障施救效率和质量，保障道路畅通和人民群众生命财产安全，特制定本制度。
二、组织机构1. 清障公司设立清障施救领导小组，负责公司清障施救工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
2. 清障公司设立清障施救部，负责具体实施清障施救工作。
三、职责分工1. 清障施救领导小组：（1）制定清障施救工作规划、目标和措施；（2）监督清障施救工作的实施；（3）协调解决清障施救工作中的重大问题；（4）对清障施救工作进行考核评价。
2. 清障施救部：（1）负责清障施救工作的日常管理；（2）制定清障施救工作计划；（3）组织实施清障施救工作；（4）对清障施救人员进行培训和管理；（5）建立健全清障施救工作档案。
3. 清障施救人员：（1）遵守国家法律法规和公司规章制度；（2）接受清障施救部的管理和培训；（3）按照规定程序进行清障施救工作；（4）确保清障施救工作的质量和安全。
四、清障施救工作流程1. 接到报警后，清障施救人员应立即赶赴现场；2. 现场勘查：了解事故情况，确定施救方案；3. 清障施救：按照施救方案进行操作，确保安全、高效、有序；4. 清障施救完毕，清理现场，恢复交通；5. 向相关部门报告清障施救情况；6. 对清障施救工作进行总结和评估。
五、清障施救工作要求1. 清障施救人员应具备以下条件：（1）具备相关资格证书；（2）熟悉清障施救业务；（3）具备良好的职业道德和服务意识；（4）身体健康，能够适应清障施救工作。
2. 清障施救工作应遵循以下原则：（1）安全第一，确保人民群众生命财产安全；（2）高效有序，尽快恢复交通；（3）文明施工，维护良好形象；（4）合理收费，规范经营。
六、监督检查1. 清障公司定期对清障施救工作进行监督检查，确保清障施救工作符合本制度要求；2. 对违反本制度的行为，清障公司将予以严肃处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由清障公司负责解释。
清障救援公司管理制度
清障救援公司管理制度第一章总则第一条为规范清障救援公司的管理行为，完善公司内部管理机制，提高服务质量和效率，制定本管理制度。
第二条清障救援公司是一家专业从事车辆清障和救援工作的服务型公司，公司的宗旨是以安全为首要责任，以客户需求为中心，确保及时高效地完成救援任务。
第三条公司的管理人员和员工都必须严格遵守本制度，对公司的管理工作负责。
第四条公司的管理层应定期评估和改进管理制度，确保其符合公司实际工作需要和发展方向。
第五条公司的每位员工都有权利了解公司的管理制度，对制度中的条款有任何疑问或建议都可以反馈给公司的管理人员。
第六条公司的管理制度必须遵守国家有关法律法规，做到合法合规。
第七条公司的管理制度适用于公司内部所有员工和管理人员，并且应在公司内进行广泛宣传和培训。
第二章组织架构第八条公司的组织架构分为总经理办公室、市场部、技术部、服务部、财务部和后勤部等部门。
第九条总经理办公室负责公司的整体管理和决策，对公司内部所有部门进行协调和监督。
第十条市场部负责公司的市场调研、营销推广、客户维护等工作。
第十一条技术部负责公司的救援技术研发和培训工作，确保救援作业的安全和高效。
第十二条服务部负责公司的救援任务调度和客户服务工作，确保救援工作顺利进行。
第十三条财务部负责公司的财务会计和经济管理工作。
第十四条后勤部负责公司的日常设施维护和管理，确保公司的正常运作。
第三章岗位设置第十五条公司的岗位设置包括总经理、市场经理、技术主管、服务主管、财务主管、后勤主管等。
第十六条总经理是公司的最高管理者，对公司的整体工作负责。
第十七条市场经理负责公司的市场营销工作，制定市场推广策略。
第十八条技术主管负责公司的救援技术研发和培训工作。
第十九条服务主管负责公司的救援任务调度和客户服务工作。
第二十条财务主管负责公司的财务会计和经济管理工作。
第二十一条后勤主管负责公司的后勤设施维护和管理。
第四章工作流程第二十二条公司的工作流程分为救援接警、救援任务调度、救援作业执行、救援完成反馈等环节。
清障公司清障施救管理制度
清障公司清障施救管理制度一、总则1. 本制度旨在规范清障公司的清障施救行为，提高清障效率，确保人员和车辆安全，维护道路交通秩序。
2. 清障公司应遵守国家有关法律法规，按照本制度进行清障施救工作。
3. 清障公司在执行任务时，应坚持公正客观、快速响应的原则，确保服务质量。
二、组织架构与职责1. 清障公司应设立专门的清障管理部门，负责清障工作的组织、协调和管理。
2. 清障队伍应由专业培训合格的人员组成，包括驾驶员、操作员和现场指挥人员。
3. 清障车辆和设备应定期检查和维护，确保其性能良好，随时待命。
三、清障流程1. 接到清障任务后，清障公司应立即派遣清障车辆和人员前往现场。
2. 到达现场后，现场指挥人员应迅速评估情况，制定清障方案，并向交警或相关部门报告。
3. 清障过程中，应确保安全第一，采取必要措施保护现场人员和车辆。
4. 清障完成后，应及时清理现场，恢复交通秩序，并对清障过程进行记录。
四、应急响应1. 清障公司应建立应急响应机制，对于重大交通事故或特殊情况，能够迅速启动应急预案。
2. 应急预案应包括人员调配、设备使用、现场处置等各项内容，确保在紧急情况下能高效应对。
五、质量控制1. 清障公司应定期对员工进行业务技能和安全知识的培训，提升整体服务水平。
2. 应建立健全的质量监控体系，对清障服务的质量进行监督检查，并及时处理客户反馈的问题。
六、安全管理1. 清障公司必须严格遵守安全生产法规，确保清障作业的安全性。
2. 应制定详细的安全操作规程，对可能出现的风险进行预测和预防。
3. 定期组织安全演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
七、客户服务1. 清障公司应提供24小时服务热线，确保客户在任何时候都能得到及时的帮助。
2. 对于客户的咨询和投诉，应及时响应并给予满意的解决方案。
3. 定期收集客户意见和建议，不断优化服务流程，提高服务质量。
八、制度的修订与完善1. 本制度应根据国家法律法规的变化和公司实际情况的发展进行不定期的修订。
清障计划和实施方案
清障计划和实施方案在城市管理和建设中，清障工作是一项重要的任务。
清障工作不仅关系到城市的整体形象，更关系到市民的生活环境和安全。
因此，制定一份科学合理的清障计划和实施方案至关重要。
一、清障计划。
1.明确清障目标。
清障工作的目标是清除城市中的违章建筑、占道经营和乱堆乱放等违法行为，恢复城市的秩序和美观。
因此，清障计划的首要任务是明确清障目标，确定清障范围和重点区域。
2.调查摸底。
在制定清障计划之前，需要对城市进行全面的调查摸底，了解违法违规情况、影响范围和相关法律法规，为制定具体的清障方案提供依据。
3.制定时间节点。
清障工作需要有明确的时间节点和工作进度安排，因此在清障计划中需要制定清障工作的时间表和工作节点，确保清障工作按时完成。
4.合理分工。
清障工作需要协调多个部门和单位的合作，因此在清障计划中需要明确各个部门的职责和分工，确保清障工作有序进行。
二、清障实施方案。
1.加强宣传教育。
在实施清障工作之前，需要加强宣传教育工作，让市民了解清障的意义和目的，增强他们的配合意识和支持度。
2.科学规划。
清障工作需要科学规划，根据清障范围和目标确定清障路线和作业区域，合理安排清障顺序，确保清障工作高效有序进行。
3.严格执行。
在清障实施过程中，需要严格执行相关法律法规，依法依规进行清障工作，保障清障工作的合法性和公正性。
4.安全保障。
清障工作涉及到拆除和清理工作，需要加强安全保障措施，确保清障工作的安全进行，避免发生意外事故。
5.后续整治。
清障工作完成后，需要进行后续整治工作，对清障后的空地进行绿化美化，确保城市的整体环境质量。
综上所述，清障工作是一项综合性的工作，需要科学合理的清障计划和实施方案作为指导。
只有做好清障工作，才能保障城市的整体环境质量，提升市民的生活品质。
希望各级政府和相关部门能够高度重视清障工作，制定科学合理的清障计划和实施方案，共同努力，打造宜居宜业的城市环境。
清障施救车管理制度
清障施救车管理制度清障施救车管理制度的建立和贯彻执行，对于提高交通管理工作的效率和质量、减少交通事故的发生和扩大影响范围具有重要意义。
下面将从清障施救车的管理要点、工作流程、人员培训、车辆维护等几个方面对清障施救车管理制度进行详细阐述。
清障施救车的管理要点包括以下几个方面：一是明确管理责任。
对清障施救车的管理责任要明确，落实到相关管理人员和单位，确保责任到人。
二是健全管理制度。
建立健全清障施救车的管理制度和规章制度，明确工作程序和要求，确保施救车的正常运行。
三是加强监督检查。
定期对清障施救车的运行情况进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。
四是加强信息化建设。
建立清障施救车信息管理系统，实现对施救车各方面信息的实时监测和管理。
清障施救车的工作流程主要包括以下几个环节：一是接警登记。
接到报警后，清障施救车必须及时登记接警信息，并根据情况安排出车施救。
二是赶赴现场。
清障施救车在接到报警后，必须迅速赶赴事故现场，快速进行救援。
三是拖车救援。
清障施救车到达现场后，必须根据具体情况进行拖车救援工作，确保救援效果和道路畅通。
四是场内处置。
清障施救车将受损车辆拉到指定场地进行处置，如修理、保管等。
清障施救车的人员培训是保障施救工作正常开展的重要保障。
人员培训包括驾驶员培训和施救人员培训。
驾驶员培训主要包括对施救车的驾驶技术培训和道路交通法规的学习。
施救人员培训主要包括对施救操作技术和急救知识的培训。
通过培训，提高施救人员的职业素养和综合能力，确保他们能够胜任救援工作。
清障施救车的车辆维护是保证施救车正常运行的关键。
施救车的车辆维护包括日常维护和定期维护两种。
日常维护包括车辆的日常检查和保养，如机油、机油滤清器的更换、轮胎的气压检查等。
定期维护包括车辆的定期检修和保养，如发动机、变速箱的检修、底盘的检查等。
通过车辆维护，保证清障施救车的安全可靠，确保救援工作正常进行。
综上所述，清障施救车管理制度的建立和贯彻执行对于提高交通管理工作效率和质量、减少交通事故的发生和扩大影响范围至关重要。
清障救援安全管理制度
一、总则为了加强清障救援工作的安全管理，确保救援行动的安全、高效和有序，保障人民群众的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所有清障救援行动，包括但不限于道路交通事故、自然灾害、突发事件等需要清障救援的情况。
三、安全责任1. 清障救援工作领导小组负责全面领导清障救援工作，确保救援行动的安全、高效。
2. 清障救援指挥中心负责组织、协调、指挥清障救援行动，确保救援任务的顺利完成。
3. 清障救援队伍成员应严格遵守本制度，认真履行职责，确保自身和他人安全。
四、安全管理制度1. 人员培训（1）清障救援队伍成员应接受专业培训，掌握救援技能和安全知识。
（2）定期组织安全知识学习和应急演练，提高队伍成员的安全意识和应急处理能力。
2. 装备器材管理（1）清障救援装备器材应定期检查、维护，确保其完好、有效。
（2）清障救援装备器材的使用应严格按照操作规程进行，防止因操作不当导致事故发生。
3. 救援现场管理（1）救援现场应设立警戒区域，禁止无关人员进入。
（2）救援行动前，应对现场进行风险评估，制定相应的安全措施。
（3）救援过程中，应密切观察现场情况，确保救援行动安全有序。
4. 应急预案（1）制定针对不同救援场景的应急预案，明确救援流程、责任分工和应对措施。
（2）定期组织应急预案演练，提高救援队伍的应急处置能力。
5. 交通安全（1）清障救援车辆应保持良好的车况，确保行车安全。
（2）驾驶人员应遵守交通规则，注意行车安全。
6. 通讯保障（1）清障救援行动中，应保持通讯畅通，确保信息传递及时、准确。
（2）配备必要的通讯设备，确保救援现场与指挥中心之间的信息交流。
五、奖惩措施1. 对在清障救援工作中表现突出、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由清障救援工作领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
【注】本制度可根据实际情况进行调整和补充。
清障实施方案
清障实施方案一、前言清障工作是指对城市道路、河道、铁路、电力线路等公共设施进行清理、整治、维护的工作。
清障工作的实施对于保障公共安全、维护城市环境、促进城市发展具有重要意义。
为了有效推进清障工作，制定清障实施方案，对工作进行规范化、科学化管理，提高清障工作效率和质量具有重要意义。
二、目标本实施方案的目标是规范清障工作程序，提高清障工作效率，确保清障工作安全、有序进行。
三、实施步骤1. 制定清障计划根据城市规划和清障需求，制定清障计划，明确清障范围、清障时间、清障任务等内容，建立清障工作档案。
2. 组织人员确定清障工作人员，包括清障队长、清障人员、安全员等，明确各自职责和任务。
3. 安全防护在清障现场设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用具，确保清障工作人员的安全。
4. 清障工具准备必要的清障工具和设备，包括清障车辆、清障工具箱、清障机械等，确保清障工作的顺利进行。
5. 实施清障按照清障计划和要求，组织清障人员进行清障工作，确保清障范围内的障碍物得到及时、有效清理。
6. 清障验收完成清障工作后，进行清障验收，确保清障工作符合要求，没有遗漏和疏忽。
7. 整理清障档案整理清障工作档案，包括清障记录、清障报告、清障照片等，做好清障工作的档案管理工作。
四、注意事项1. 严格遵守相关规定和标准，确保清障工作符合法律法规要求。
2. 加强对清障工作人员的培训和安全教育，提高其安全意识和技能水平。
3. 定期对清障工具和设备进行检查和维护，确保其正常运转。
4. 加强与相关部门的沟通与协调，确保清障工作的顺利进行。
五、总结清障工作是一项重要的城市管理工作，对于保障城市公共安全、维护城市环境具有重要意义。
通过制定清障实施方案，可以规范清障工作程序，提高清障工作效率，确保清障工作安全、有序进行。
希望全体清障工作人员能够严格按照本实施方案的要求，认真履行清障工作职责，共同为城市的发展和进步做出贡献。
清障救援管理制度
清障救援管理制度一、总则为做好城市交通清障救援工作，减少救援行动中的种种风险和隐患，保障道路畅通和交通安全，特制定本制度。
本制度从行政管理、预案制定、救援组织、装备配置、队伍建设、责任落实、监督检查等方面进行规范，确保清障救援工作有序、高效开展。
二、行政管理1. 清障救援工作由政府交通管理部门牵头负责，制定清障救援工作预案、组织协调和督察检查。
2. 设立清障救援指挥中心，负责指挥、协调和监督救援行动。
3. 明确救援责任单位和责任人员，并建立健全救援工作考核机制。
4. 建立救援工作信息报送制度，及时上报救援行动信息，并做好记录和归档。
三、预案制定1. 制定城市交通清障救援预案，明确救援流程和工作程序。
2. 规定不同类型交通事故的救援应对方案，并根据市区道路特点制定相应的救援路线和工作方式。
3. 制定救援装备配置和使用要求，确保救援工作能快速有效进行。
四、救援组织1. 建立清障救援队伍，包括专业救援人员和装备配备齐全的清障救援车辆。
2. 建立清障救援值班制度，保证24小时全天候救援工作开展。
3. 建立救援队伍轮训制度，不定期进行救援技能培训和演练，提高救援效率和水平。
4. 协调在不同区域设立清障救援分站，及时响应救援请求。
五、装备配置1. 清障救援车辆需要配备灯光和标志、绳索、千斤顶、工作服等必要装备，并定期检验保养。
2. 特殊情况下需要用到挪车机、牵引车等大型设备时，需要设立合作伙伴关系，确保能随时调用相关装备。
六、队伍建设1. 招聘专业救援人员时，要求具备相关的救援技能和经验，并定期进行健康体检和职业技能培训。
2. 建立救援人员奖惩制度，激励他们提高救援效率和质量。
3. 建立救援队伍用工、管理、考核、福利和待遇的制度，确保清障救援队伍的稳定、壮大和发展。
七、责任落实1. 交通管理部门要落实清障救援工作的责任，在救援行动中积极协助救援人员完成工作，确保救援工作的安全和顺利进行。
2. 交通参与方应积极配合清障救援工作，协助救援人员开展救援行动，确保救援过程中不继续制造交通混乱。
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有限公司清障施救服务管理方案高速公路清障救援工作是一个复杂、全面的系统工程，必须建立一个快速、安全、高效的高运公路清施救体系，以确保清障施救工作自始至终有序、有力、有效地运行。
一、主动联系，完善高速公路清障施救服务体系。
1、建立健全与高运路政、高速交警、经营单位“四位一体”的联勤联动工作机制和应急预案，起到了及时处置突发事件的保障作用，充分依托辖区内高速路政大队综合协调的作用，加强清障施救过程中处置的热点、难点问题的协作和沟通，制定综合协作联勤联动方案，主动协调、处置合力、齐抓共管，以达到清障高效率、施救高效能。
2、完善路巡互动机制，实现与路政、交警路面巡查的无缝对接，及时、准确地为高速公路清障施救提供必备、及时和准确的信息支持服务。
3、积极主动与高速公路抢修队联系，发挥其辅助清障职能。
抢修队因其管理方式灵活、运转方式快捷、信息渠道通畅和操作方法多样等特点而成为高速公路清障施救中一支不可忽视的辅助力量．使之成为高运公路清障施救服务体系力量的有力补充，为打造高速公路清障施救服务良好社会形象发挥积极的作用。
4、积极参与路政三级救助服务网络。
主动融入高速路政建立的支队以“三级值班室”为中心，路政大队以路巡路查为重点，清障施救队以救助为核心三级服务网络系统，形成信息畅通、联勤联动的工作格局。
5、规范工作运作程亭。
清障施救按照快捷、便民、安全、高效的原则，由接警、施救和回访三个环节组成，凡是司乘人员需要帮助的事项，只需拨打路政电话清9 61 2 2。
6、探索创新服务方式。
积极探索实践，大胆创新方式方法，使高速公路救助服务更加具有生命力。
一是推行“需求式”服务。
根据司乘人员的不同困难和求助需要．最大限度为司乘人员提供帮助；二是推行“互动式”服务。
主动回访车主，了解救助过程中清障施救队员的服务态度，实现与车主之间的信息畅通和双向互动；三是推行“温情式”服务。
对因交通事故造成重大经济损失的车主，主动减免救助服务费，给以人文关怀；四是推行“疏导式”服务。
对司乘人员普遍关心关注的收费项目及标准热点焦点问题，要求清障施救队员及时说明收费项目及标准、列明详细的项目清单并逐个解释，帮助理顺情绪、化解疑问。
二、落实措施，进一步加强安全生产管理1、认真落实安全生产工作的要求建立安全管理体系，坚持以人为本、安全发展的理念，时刻绷紧安全生产这根弦，以强烈的责任心、严谨的作风、更大的力度，认真落实路政总队总队、支队、大队的部署和要求，着力抓好安全生产工作。
公司确立总经理为安全生产第一责任人，生产指挥调度部门负责具体工作的落实，认真做到：组织、责任、制度、检查四落实。
公司对车辆、司乘人员驾驶和停车场安全责任逐级落实，责任到人，措施到人。
同时，经常性地对安全生产制度、规章规范的执行情况进行检查，注意把安全检查、交接班检查和和安全生产隐患相结合相等合，适时监控、监督，形成安全生产管理的网络体系。
2、认真抓好车辆设备和停车场等关链部位的安全管理，工作车辆设备和停车场的安全是公司安全工作的基础，公司积极实施制度化管理，制定严格的管理制度要求每位员工按安全生产要求、操作规范程序和车辆管理办法进行操作。
公司经常进行检查、抽查，从而有效约束和规范员工的行为。
公司通过加强交接班管理对停车场车辆停放安全进行盘查，把握重点环节，排查安全隐患，如对入停的事故和违章车辆，及时切断车辆电源，并进行防火检查，杜绝不安全隐患。
同时，公司注意加强安全教育和员工的岗位培训，并把安全生产和绩效考核紧密挂钩，强化了员工的责任心，坚决杜绝违章作业，确保公司的安全运营。
3、加大资金投入增设安全设备建立应预案，为进一步提高公司安全工作能力，公司加大了资金投入，为停车场配备了消防器材和防火设备，一旦出现火情，可以有效处置；为拖车车辆、驾驶人员配备了防火、防暑、防冻相应设备。
公司为提高应急处理能力和安全施救能力，研究制定并不断主善高速公路施救应急方案．进行了多次演练和实际救援、协调、配合、指挥能力得到良好锻炼，确保了妄全行驶、安全施救。
4、执行八项禁止制度。
(1)禁止清障施教人员不挂牌上岗。
清障施教人员在作业申必须佩戴印有单位、姓名、照片、工种、编号、投诉电话的工作证，向服务对象表明自己的身份。
(2)禁止施救人员不出示收费标准收费。
清障施救队员必须随车携带收费文件，使用文明用语、向当事人告知收费项目并出示物价部门的收费标准；遇施救服务对象有异议的应做好细致解释。
(3)禁止清障施救人员安全装备不全上路作业。
清障施救人员施救作业必须随车携带抢修工具、交通标志牌、反光锥筒、照明灯等安全装备。
(4)禁止不按规范设置安全警示标志。
清障施救作业必须按规定设置安全警示标志并保持足够的安全距离。
(5)禁止超时限计算清障费、超里程计算空驶费和收费不开票等乱收费。
清障施救队必须确保拥有适合路面作业需要的施救车辆，并合理安排驻守地段，避免增加当事人不应有的费用支出；清障施救作业人员不得以“坑、蒙、骗、敲”等非正常手段私自收取费用；不得超物价部门核定的标准收费；不得收费不开票和多收费少开票。
(6)禁止违法驾车。
清障施救作业人员驾车行驶时不得违反交通法规，不得无驾驶证或无车辆行驻证驾驶、不按规定悬挂机动车号牌。
违法掉头等。
(7)票止使用路政或警用标识。
清障施救人员作业时必须统一穿着橘黄色救援抢险作业装，不准穿着疑似路政服饰的工作服装，损害高速路政形象，清障施救车辆必须安装橘黄色标志灯具，不准安装警灯、喷涂路政或警察标识。
(8)禁止冒充路政、交警扣证、罚款。
严禁清障施救人员冒充路政交警扣留驾驶证、行驶证，违法罚款或以交通违法相要挟收取费用三、强化教育，进一步强化清障施教人员培训为进一步强化清障施救的工作力度，规范清障施救的工作操作流程，提高应急、突发事件的处置能力，预防二次事故、预防重特大交通事故的发生，总结以往事故预防和交通管控措施经验。
我公司经常组织清障施救人员进行培训，找出不足，明确措施，进一步提高清障施救人员的责任意识，防范意识，大局意识，服务意识，进一步提高清障施救人员的工作效率，操作流程，管事效率与处置突发、应急事件的处置能力和水平。
1、充分认识当前严峻的交通安全形势，坚决克服麻痹松懈思想．消除侥幸心理，动员和组织广大清障施救人员，扎实地做好事故现场的清理工作，预防二次事故的发生。
2、强化自身意识，责任意识，服务意识，加强对员工的思想动员，充分发挥救援施救人员的自身优势，确实增强“职责教育”、“宗旨教育”、“人性化教育”。
3、始终换位思考问题，关心当事人的疾苦。
坚持合情、合理、合法的人性化原则，以真诚、热情、周到的方式方法严格、规范的操作流程做好事故现场的清撤工作，服务好司乘人员，服务好社会经济的发展。
4、最大限度的消除安全隐患，营造辖区良好的通车秩序，为人民群众蓄造一个良好的出行环境。
5、坚持贯彻预防为主的方针，努力提升二次事故的防范能力，清障施救的处置能力，改进工作方法、细化工作措施，提高事故现场及时清撤的工作力度。
6、进一步规范事故现场及时清撤的操作流程，强化清障施救人员协同作战的团队精神与责任意识．进一步提高清障施救人员应对突发事件的处置能力和水平。
7、加强清障施救人员自我防护的安全教育，制定切实可行的防护措施，增强防护装备。
保证自身安全的能力和水平。
8、进一步规范、加强清障施救人员监督管理，增强协作单位的工作规范和水平，站在维护社会稳定和服务经济建设大局的高度，规范收费问题，增强服务理念。
四、面向未来，建立健全长效管理机制1、严格执行《江西省高速公路清障施救管理规定试试细则(暂行)》，进一步规范高运公路清障施救工作，采取“事前介入、事中监督、事后回访”等寺式，不断强化自身监管，优化服务水平，杜绝“公路三乱”行为发生；不断完善清障施救相关管理制度，创新清障施救服务方式；不断强化清障施救监管，建立健全监管长效机制，要求清障施教人员熟悉清障施教作业原则、收费标准、救援设备、操作规范、施救程序、责任追充等方面的详细规定，要求清障施救队员在服务中必须向车主发放服务监督卡，确保车主对清障施救收费项目、标准的知情权，确保车主的合法权益。
2、深化五项措施为民服务。
(1)向社会公开清障施救服务项目、收费标准，规范清障施救服务行为，提高办事效率。
(2)加大路面巡逻频率，及时帮助困难司乘人员。
(3)及时、快速出警，当即告知当事人施救服务项目、收费标准。
(4)认真对待投诉事件，及时查明事实真相，妥善解决当事人的合理诉求。
(5)公开服务承诺、推行微笑服务，真心为民排扰解困。
2、做好“四个强化”确保服务到位。
(1)强化工作原则。
本着“规范管理、按章收费、快速反应、安全畅通、服务群众”的愿则，全面提高清障施救服务水平，着力规范清障施救行为。
(2)强化工作责任，明确职责，明确人员，明确范围、明确目标，不断提高清障施救工作的能力，加强廉洁意识，健全廉政工作机制，坚决杜绝“吃、索、卡、”行为。
(3)强化工作流程。
统一各种操作规范和要求，执行统一的清障施救收费标准，使用统一的票据，执行诚信绩效考评体系，扎实有效地做好清障施救服务工作。
(4)强化工作监督。
严格执行“一票一卡”、“一案一档”等有关规定，抓细抓实抓好清障施救服务工作。
3、推行绩效考核机制。
为进一步提升清障施救服务效率，确保清障施救服务规范，杜绝“公路三乱”，从源头上杜绝公路“三乱”的发生，促进清障施救工作高效化、规范化、透明化、服务优质化。