西藏林芝地区五星级酒店发展现状研究
五星级酒店可研报告

五星级酒店可研报告一、引言在现代社会中,随着人们生活水平的提高和旅游业的迅速发展,五星级酒店作为高端酒店的代表,受到了越来越多消费者的追捧。
本文将对五星级酒店进行可研报告,分析其市场需求、竞争态势、盈利能力以及发展前景,以帮助相关企业进行决策。
二、市场需求 1. 旅游业的蓬勃发展带动了五星级酒店的需求。
随着人们收入水平的提高和休闲观念的转变,人们越来越愿意花费更多的钱来享受高品质的旅行体验,其中住宿环境是重要的考量因素之一。
2. 商务旅行的增加也推动了五星级酒店的需求。
随着全球经济的快速发展,商务活动的频繁往来使得商务旅行成为常态,商务人士对于舒适便捷的住宿需求日益增长。
3. 高端消费群体的增加提升了五星级酒店的需求。
随着我国中产阶级人数的增加,高端消费群体也更加庞大,他们对于品质生活的追求使得五星级酒店成为他们出行的首选。
三、竞争态势 1. 国内五星级酒店市场竞争激烈。
目前,国内五星级酒店数量众多,各大城市都有不少的五星级酒店品牌,使得市场竞争异常激烈。
企业需要通过不断提高服务质量、提供独特的体验以及与其他品牌形成差异化,才能在市场中占据一席之地。
2. 国际五星级酒店品牌的进入带来了新的竞争压力。
国际知名的五星级酒店品牌,如希尔顿、万豪等,纷纷进入中国市场,与本土品牌形成了激烈竞争。
这些品牌具有强大的资源和口碑优势,对本土品牌构成了一定的威胁。
四、盈利能力 1. 五星级酒店的高昂价格使其有较高的盈利能力。
五星级酒店以其高品质的服务和奢华的环境吸引了高端消费群体,他们对于品质体验愿意付出更多的金钱,因此五星级酒店的客房价格普遍较高。
2. 高品质的服务和设施是五星级酒店盈利的重要保障。
五星级酒店通过提供高品质的服务、豪华的客房、丰富的设施来吸引客户,进而带来更多的收入。
3. 会议和活动业务也是五星级酒店的重要盈利来源。
五星级酒店通常拥有宽敞的会议厅和多功能活动场所,可以承办各种会议和活动,这也为其带来了一定的盈利。
五星级酒店调研报告

五星级酒店调研报告1.引言与背景•报告目的:阐述此次调研的目的、意义以及研究范围。
•行业背景:介绍全球及当地五星级酒店行业的总体发展状况,包括市场规模、增长率、发展趋势等。
2.市场概况•市场规模:统计区域内五星级酒店的数量、客房总量、入住率等关键数据。
•竞争格局:分析主要竞争对手,如品牌分布、市场份额、特色服务等,并以具体酒店为例(如xx国际大酒店)进行对比分析。
•客源结构与需求特点:揭示目标市场的消费者构成、消费习惯、需求变化趋势等。
3.产品与服务质量评估•酒店设施:考察各酒店的客房配置、餐饮质量、康体娱乐设施、会议设施等硬件水平和服务标准。
•服务质量:通过实地体验或用户反馈评价前台接待、客房服务、餐饮服务、客户服务等环节的服务质量。
4.营销策略与定价分析•营销渠道:分析五星级酒店在品牌推广、网络营销、合作营销等方面的策略及其效果。
•定价策略:比较不同酒店的房费定价机制、折扣政策、附加服务收费情况及其对客户选择的影响。
5.财务状况与盈利能力•收入分析:包括各业务板块收入占比、年度总收入等财务数据。
•成本与利润:探究五星级酒店的主要成本构成、利润率、投资回报周期等。
6.SWOT分析•分析所调研酒店的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),并提出针对性建议。
7.结论与建议•总结当前五星级酒店市场面临的机遇和挑战,根据上述分析结果提出改进策略和市场定位建议。
8.顾客满意度与忠诚度研究•客户满意度调查:通过问卷调查、在线评价等方式收集顾客对酒店各项服务的满意度数据,包括但不限于入住体验、餐饮质量、设施维护、员工态度等方面。
•忠诚度计划与会员分析:探讨五星级酒店会员制度的特点和有效性,分析会员数量、活跃度以及消费频次等指标,评估其对客户保持和吸引的影响。
9.技术应用与数字化转型•技术设施配备:关注酒店在智能化、数字化方面的投入和进展,例如自助入住设备、智能客房系统、移动支付方式等。
五星级酒店市场分析状况

五星级酒店市场分析状况概述五星级酒店市场一直以来都是酒店行业的顶尖市场,提供高品质的服务和豪华的设施给宾客,吸引了高端客户群体。
本文将对五星级酒店市场的分析状况进行详细探讨。
市场规模目前,全球五星级酒店市场规模不断扩大。
根据市场研究数据,2019年全球五星级酒店市场总收入达到了3000亿美元,预计到2025年将增长到5000亿美元。
其中,亚太地区是五星级酒店市场最大的市场,占据了全球市场的40%份额,其次是北美和欧洲市场。
市场趋势豪华度和个性化服务的结合如今,越来越多的五星级酒店将豪华度与个性化服务相结合,旨在给宾客提供更加独特和个性化的体验。
例如,一些酒店通过提供定制的客房布置和个性化的服务来满足宾客的需求。
这种趋势的出现,使得五星级酒店市场更加多元化。
科技的应用随着科技的发展,五星级酒店市场也开始应用各种科技手段来提高宾客的体验。
例如,一些酒店引入智能客房系统,让宾客可以通过手机控制客房内的各种设施,提高了客户的满意度和便利性。
此外,一些酒店还引入生物识别技术,用于身份验证和安全管理。
这些科技的应用不仅提高了服务质量,也为酒店市场带来了新的机遇。
可持续发展的重视随着可持续发展意识的增强,五星级酒店市场也更加注重环境保护和可持续经营。
许多酒店开始采取节能减排的措施,如使用可再生能源和减少塑料废物的使用。
同时,一些酒店还注重社会责任,积极参与公益事业。
这种可持续发展的重视,不仅符合社会的期待,也赢得了更多宾客的认可。
市场竞争战略合作随着市场竞争的加剧,越来越多的五星级酒店开始寻找战略合作伙伴,以增强自身的竞争力。
通过与其他高端品牌的合作,酒店可以实现资源共享和品牌影响力的扩大。
例如,一些酒店与奢侈品牌合作推出套餐和限量版商品,吸引宾客并增加品牌价值。
客户留存和忠诚度的提升保持客户留存和提高客户忠诚度对于五星级酒店市场至关重要。
为了实现这一目标,酒店采取了多种策略,如提供定制化的服务和会员计划。
通过个性化的沟通和针对性的优惠,酒店可以增加客户的满意度和忠诚度,提高重复消费率。
五星级酒店的调研报告

五星级酒店的调研报告五星级酒店的调研报告近年来,随着经济的发展和人们生活水平的提高,五星级酒店在市场上变得越来越受欢迎。
为了进一步了解五星级酒店的发展现状和顾客需求,我们进行了一次调研。
以下是我们的调研报告:一、调研背景为了更好地了解五星级酒店的市场状况和竞争情况,我们选择了市中心附近的几家五星级酒店进行了调研。
我们通过对顾客进行问卷调查和酒店员工的访谈,获得了一些有关五星级酒店的信息。
二、市场状况通过调查发现,市场上的五星级酒店数量在逐年增加,竞争也越来越激烈。
顾客对于五星级酒店的需求在不断提高,他们更加关注服务质量、环境舒适度和餐饮品质等因素。
酒店业需要不断升级设施和服务,以满足顾客的高要求。
三、顾客需求调研结果显示,顾客最关注的是五星级酒店的服务质量。
他们希望酒店员工热情、专业并且能够提供个性化的服务。
此外,顾客还看重酒店的卫生和安全管理,希望在酒店内得到足够的安全保障。
对于餐饮方面,顾客更青睐于能提供丰富菜品选择的酒店。
四、酒店竞争力通过调研我们发现,酒店的竞争力体现在餐饮品质、客房设施和服务质量等方面。
顾客希望在五星级酒店内享受到高品质的餐饮服务,同时在客房方面,他们希望酒店提供现代化、舒适的设施。
此外,酒店的员工态度和服务质量也决定了酒店的竞争力。
五、建议基于调研结果,我们向五星级酒店提出以下建议:1. 提升服务质量:酒店员工应受到更全面和专业的培训,以提供更好的个性化服务。
2. 强化卫生和安全管理:酒店应加强对卫生和安全的管理,确保顾客在酒店内得到足够的安全保障。
3. 创新餐饮方式:酒店应不断推陈出新,提供符合顾客喜好的菜品选择和特色餐饮体验。
4. 注重客房设施升级:酒店应更新现有的设施,提供更加现代化、舒适的客房体验。
5. 加强员工培训:酒店应注重员工的培训和素质提升,提高服务质量和整体竞争力。
综上所述,随着五星级酒店市场的竞争日益激烈,提升服务质量和顾客体验已经成为酒店业的重要挑战。
西藏酒店经营分析报告

西藏酒店经营分析报告西藏酒店经营分析报告一、市场概况西藏地区拥有壮丽的自然风光和丰富的文化资源,吸引了大量的旅游者前往。
因此,该地区的酒店产业具有巨大的发展潜力。
然而,由于地理位置偏远、气候条件艰苦,西藏酒店业的经营环境相对较为严峻。
二、经营状况分析1. 客房利用率:西藏地区的旅游旺季主要集中在夏季,此时客房利用率较高,能够达到80%以上。
而在淡季,客房利用率相对较低,仅为40%左右。
2. 收入构成分析:西藏地区的酒店主要依靠客房收入为主要收入来源,占总收入的70%以上。
而餐饮、会议、景观等其他收入账目较少。
3. 成本分析:西藏地区的酒店经营面临高昂的运营成本。
由于地理位置偏远,交通成本较高;酒店物资供应也需要通过进口,造成物资成本居高不下;同时,西藏地处高原地区,气候条件严酷,酒店需要投入大量的能源以保持舒适的室内环境,电费和供暖费用也较高。
三、竞争分析西藏地区的酒店业竞争尚不激烈,市场仍然具有较大的增长空间。
目前,该地区的酒店主要以传统的旅游酒店和民宿为主。
但是,随着旅游业的不断发展,高档酒店和度假酒店的需求也逐渐增加,市场上存在着对高档酒店的巨大需求。
四、发展建议1. 提升酒店品质:酒店集团应该加大对酒店的改造和升级力度,提升酒店的品质和服务水平。
通过引进高端设备和技术,提供更好的客房和餐饮服务,吸引更多的高端客户。
2. 扩大市场推广:酒店集团应加大市场推广力度,通过各种渠道和媒体进行广告宣传,提高品牌知名度。
同时,可以与旅行社和在线旅游平台建立战略合作关系,增加客房预订率。
3. 拓展旅游项目:酒店集团可以开发更多的旅游项目,丰富游客的旅游体验。
例如,组织当地特色的文化活动、开展户外探险项目等,吸引更多的旅游者。
4. 提高员工素质:酒店集团要重视员工培训和素质提升,提高员工的服务意识和专业技能。
只有通过提供优质的服务,才能赢得客户的口碑和忠诚度。
五、风险预警1. 政策风险:西藏地区紧邻邻国,政治因素和政策变动可能对酒店业经营产生不利影响。
西藏酒店行业报告

西藏酒店行业报告西藏作为中国的一个自治区,以其独特的地理环境和丰富的文化遗产而闻名于世。
近年来,随着西藏旅游业的蓬勃发展,酒店行业也迎来了新的机遇和挑战。
本报告将对西藏酒店行业的发展现状、市场特点以及未来发展趋势进行分析,以期为相关从业者和投资者提供参考。
一、西藏酒店行业的发展现状。
1. 酒店数量和规模,随着西藏旅游业的快速发展,酒店数量和规模不断扩大。
目前,西藏地区的酒店主要分布在拉萨、日喀则、林芝等地,涵盖了从高档豪华酒店到经济型酒店的各个档次。
2. 服务水平和设施设备,随着旅游业的兴起,西藏的酒店业也在不断提升服务水平和设施设备。
高档酒店提供的服务包括接机服务、导游服务、SPA、餐饮等,设施设备也在不断更新和完善。
3. 市场需求和竞争格局,随着西藏旅游业的蓬勃发展,酒店市场的需求也在不断增加。
不仅来自国内游客的需求增长迅速,还有越来越多的国际游客前来西藏旅游,这为酒店行业提供了更大的市场空间。
同时,由于市场需求的增加,酒店行业的竞争格局也日益激烈。
二、西藏酒店行业的市场特点。
1. 地理环境和气候影响,西藏地处高原,气候寒冷,这对酒店的建设和运营提出了更高的要求。
酒店需要在保证舒适度的同时,兼顾节能和环保,这对酒店的设施设备和运营管理提出了更高的要求。
2. 文化特色和主题定位,西藏酒店在服务内容和主题定位上更加注重体现西藏的文化特色,如藏式建筑风格、藏传佛教文化元素等。
这也成为吸引游客的一大特色和亮点。
3. 季节性和旅游淡旺季,西藏的旅游业呈现出明显的季节性和旺淡季之分,这对酒店的经营和管理提出了更高的要求。
在旺季,酒店需要提前做好客房预订和人员调配工作,以满足市场需求;在淡季,酒店需要加强市场营销和产品创新,以吸引更多的游客。
三、西藏酒店行业的未来发展趋势。
1. 服务水平和设施设备的提升,随着旅游业的不断发展,游客对酒店的服务水平和设施设备的要求也在不断提高。
未来,西藏的酒店业需要不断提升服务水平和设施设备,以满足市场需求。
2023年五星级酒店行业市场调研报告

2023年五星级酒店行业市场调研报告一、行业概况随着我国社会经济的快速发展,旅游业的需求也在不断增长。
五星级酒店作为高端酒店,受到了越来越多人的青睐。
五星级酒店不仅提供豪华的住宿条件,还提供高品质的服务体验,逐渐成为旅游休闲度假、商务会议、婚礼等各类活动的首选酒店。
在这样的大背景下,五星级酒店行业呈现出了快速发展的态势。
二、市场状况1. 市场规模根据统计数据,目前我国五星级酒店数量已经超过1000家,其中包括国际品牌和本土品牌。
随着旅游业的发展和人们对旅游度假、商务会议服务需求的提高,五星级酒店市场规模也在不断扩大。
2. 客户需求随着人们生活水平的提高和旅游消费的转变,客户对于五星级酒店的要求越来越高。
客户不再仅仅只是关注住宿条件,更加注重酒店的服务体验,包括意见反馈的效率和质量,员工的服务态度、专业素养等方面。
3. 竞争情况由于五星级酒店市场的利润空间较大,各大品牌及民营企业相继进军这一领域,竞争日益激烈。
对于五星级酒店品牌而言,如何提高品牌影响力、树立口碑、提供高品质服务,成为提升市场竞争力的关键。
三、行业发展趋势1. 服务优化随着客户对五星级酒店服务需求的提升,五星级酒店将不再仅限于提供豪华的住宿条件,而是要提供更多、更好的个性化、贴心、专业服务,注重从细节处为客户服务。
同时,五星级酒店也要保持技术和管理优势,提高服务的效率和质量。
2. 电子化随着互联网技术的发展,五星级酒店也需要适应时代发展潮流,将酒店的预定、入住、结算等过程电子化,方便客户在线完成所有酒店服务的操作,并为客户提供更好、更快捷、更安全的服务。
3. 多元化随着消费需求的转变,五星级酒店也需要着眼于客户需求的变化,多元化服务内容,除了住宿、餐饮、会议等服务外,还应考虑当地旅游和文化特色等服务需求,为客户提供更多元化的服务。
四、市场前景由于我国经济快速发展,旅游业的需求也在不断增长,未来五年内,五星级酒店市场仍将保持较快速度的增长。
2023年五星级酒店行业市场环境分析

2023年五星级酒店行业市场环境分析五星级酒店是指服务质量达到了国际五星级标准的高端酒店。
它们通常具有豪华的装修、完善的设施、高质量的服务和优越的地理位置。
目前,五星级酒店行业市场环境分析如下:一、行业市场环境的宏观层面1.宏观环境转型影响:随着我国改革开放政策的推进,国内经济水平不断提升,人们对生活品质的要求越来越高,对高端酒店的需求有所增加。
同时,互联网的普及和高速发展,让消费者更加方便地获取信息和进行消费选择。
2.政策环境因素:政府有关部门对高端酒店的规范监管力度在加强,酒店的质量和服务水平有了更高的要求。
同时,政府也在加大旅游业的扶持力度,提高旅游业的发展水平,为五星级酒店的发展提供了较好的政策保障。
3.经济环境条件:五星级酒店作为高端酒店,其客户年收入较高,因此经济环境的整体状况直接影响着其客流量和收入水平。
当前,我国经济向高质量发展的方向转型,消费者更注重消费品质,这为高端酒店的发展提供了机会。
二、行业市场环境的竞争层面1.同业竞争:五星级酒店的数量在不断增加,市场竞争压力也逐渐加大。
酒店之间的价格竞争、营销手段竞争和服务质量竞争都非常激烈。
同时,优质酒店的发展会对低端酒店产生压力。
2.供应商竞争:五星级酒店需要大量的设备和服务供应商,比如餐饮供应商、清洁服务供应商等,供应商的服务水平和价格等方面也会对酒店的经营产生影响。
3.新市场竞争:随着旅游消费的不断升级和旅游产品逐渐复杂多样化,五星级酒店面临着新型旅游住宿业态的竞争,例如民宿、度假村、客栈等。
三、行业市场环境的消费者需求层面1.品质消费:现在的消费者越来越注重产品品质和服务体验,对于五星级酒店的服务和品质要求也越来越高。
2.个性化需求:消费者希望得到个性化的、定制化的服务体验,五星级酒店应当根据不同客户的需求提供个性化服务。
3.数字化消费:随着互联网和移动支付的普及,消费者逐渐习惯于线上预订和支付,五星级酒店需要加强数字化运营和服务,提供更便捷的线上预订和支付方式。
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西藏林芝地区五星级酒店发展现状研究
摘要:西藏林芝地区拥有丰富的自然资源,是世界最佳的旅游胜地之一,有人称它是西藏的瑞士,也有西藏“小江南”之称。
酒店业作为林芝地区旅游业的支柱产业,对林芝地区旅游业发展起到巨大的推动作用。
随着近年来西藏林芝地区旅游业的快速发展,该地区经济水平得到了快速提高,人们对五星级酒店的需求越来越强烈。
本文分析林芝地区五星级酒店发展现状,采用SWOT理论进行分析,并对林芝地区五星级酒店发展提出建议和对策。
关键词:林芝;五星级酒店;SWOT;对策
一、林芝地区五星级酒店发展现状
林芝地区五星级酒店发展较晚,通过市场调研分析发现,林芝地区目前还没有正式挂牌的五星级酒店。
截止到2012年底,林芝地区现有四星级酒店13家、三星级酒店15家、二星级酒店14家、一星级酒店及旅店等67家,其中林芝崂山大酒店、林芝美林国际大酒店反映了当地目前品质最高的酒店,均为准五星级。
林芝地区星级酒店信息统计如下:
星级数量(家)客房床位
五星级 0 0 0
四星级 13 1269 2645
三星级 15 1013 1986
二星级 14 728 1356
一星级 67 2530 4456
总计105 5540 10443
二、林芝地区五星级酒店SWOT分析
SWOT分析法又称态势分析法,它是由旧金山大学管理学教授在20世纪80年代提出来的,是一种能够客观而准确分析和研究一个单位实际情况的方法。
S 代表优势(strengths),W代表劣势(weaknesses),O代表机遇(opportunities),T代表威胁(threats)。
1、五星级酒店的优势。
地理优势:林芝地区位于西藏东南部,雅鲁藏布江下游,平均海拔3100米左右。
区内山峦挺拔,河川纵横,有广阔、茂密的原始森林和雪山草地。
林芝地区独特的地理位置,造就了林芝地区丰富的人文自然景观:古老的传说、淳朴的民俗与氏族、村寨的图腾崇拜、宗教神话联系在一起,为林芝地区披上神秘的色彩。
古老的传统文化以及藏传佛教的盛行,使林芝拥有著名的喇嘛岭景区,南迦巴瓦峰、雅鲁藏布江大峡谷、巴松错以及察隅、色季拉鲁朗景区等独特的自然风光构成了丰富多彩的旅游景观。
市场优势:通过市场调查研究表明,目前林芝地区尚没有正式挂牌的五星级酒店,三星、四星级酒店数量较少,酒店总体品质水平相对较低。
随着当地旅游业的快速发展,客源数量将会大幅增加,客源品味将会越来越高,这些都将促使五星级酒店在当地迅速崛起。
品牌优势:五星级酒店代表旅游酒店的最高品质,与当地一般的酒店相比,其品牌效应、完美的配套设施、功能齐全、高雅的品味、综合的服务都能够吸引大量的客源。
2、五星级酒店的劣势。
季节影响:林芝地区平均海拔3100米,属高原气候,由于雅鲁藏布江穿过造成的强烈下切形成河谷地形,同时又受到来自印度洋的暖气气流的影响,形成了林芝地区特殊的热带湿润和半湿润气候的特征,年均气温8.7度,降水丰富。
最佳旅游时间为每年的5月~10月,属于旅游旺季,但其余时间为旅游淡季,因此五星级酒店在运营期会受到旅游淡旺季客流量的营销。
资源影响:地处藏区,物资、能源较内地而言比较紧缺,而五星级酒店设施较为高档,在林芝地区属不易获得资源,物资采购运输、酒店设备维修更换等比较困难,大大增加了酒店运营成本。
人才影响:地处藏区,当地人员技能水平相对较低,高素质人才短缺,尤其是五星级酒店管理人才缺乏,而五星级酒店运营要求人员素质较高,仅靠当地人力资源远远不能满足五星级酒店发展的需求,因此大部分人才需要从内地聘请,大大增加五星级酒店运营成本。
3、五星级酒店的机会
国家战略发展:随着中央第五次座谈会的召开,西部大开发的深入推进,国家将进一步加大对西藏的支持力度,特别是国内生产要素向西部地区转移,为加快西藏地区发展提供了新一轮的发展机遇。
随着西藏林芝地区水利发展“十二五”规划会议的顺利召开,将会进一步促进林芝地区水利基础建设、民生水利、生态水利等工作又快又好发展。
这一系列的国家政策都将会促进林芝地区五星级酒店的快速发展。
地方政府支持:林芝地区五星级酒店尚处于初步发展阶段,与当地目前所存在的一般酒店相比,有良好的市场发展机会。
林芝地区政府坚持“政府主导、社会齐上、市场运作、共同发展”的原则,将林芝地区的旅游业推向更深次的发展,努力确定旅游业在林芝地区产业中的主导地位,这一些列的政策将进一步推动林芝地区旅游业发展,同时也将为五星级酒店的发展创造良好的机遇。
交通设施建设:作为318国道的重要节点,林芝地区是内地通往西藏的必经门户。
随着青藏铁路的通车、川藏铁路纳入“十二五”规划研究路段、拉萨到林芝铁路、川藏铁路建设提上日程、米林机场的扩建规划,林芝地区交通系统将会彻底完善,将大大提高林芝地区人口及货物的出入能力,这势必为五星级酒店的发展创造便利条件。
便利的交通,将使林芝地区旅游业成为中国旅游乃至世界旅游的热点,这也将带动旅游衍生的酒店行业的发展,势必为五星级酒店的发展提供了良好的客源。
4、五星级酒店的威胁
竞争者的威胁:对五星级酒店产生直接竞争影响的是林芝地区的四星级酒店以及部分三星、二星级酒店,因其住房价格相对便宜,容易被当地居民、外来游客等接受,因此将会占领一部分市场。
购买者的议价能力:根据市场调研,在林芝地区入住酒店的目标顾客主要是外来游客、参加会议人员及商务人士,这几类顾客消费水平高低不一,对价格存在一定的敏感性。
因此,客房价格的高低对这几类顾客的消费选择起到一定的影响。
供应商的议价能力:五星级酒店的供应商主要有酒店床上用品供应及清洗、饮食供应、电器用品供应、健身器具维修、更换及信息维护的个人或企业,他们的讨价还价能力也会直接影响五星级酒店的盈利水平。
四、林芝地区五星级酒店发展策略
1、培养高素质酒店管理人才
高素质的酒店管理人才不仅是五星级酒店盈利的重要保障,同时也是提升酒店品质的重要手段。
通过提高西藏地区高校酒店管理相关专业人才的数量和质量、借鉴国内外先进的管理技术、定期举行员工培训等手段提高酒店管理人员的素质,为林芝地区五星级酒店的发展提供有效的人力资源保障。
2、打造西藏特色的五星级酒店
林芝地区具有浓郁的藏族文化传统,藏式建筑特色鲜明,工布文化更是林芝地区独有的民族文化。
在酒店主题营造方面,建筑风格不仅要展现时代感,更要结合当地风俗文化,营造出独特的住宿体验。
3、加速信息化管理
随着酒店业竞争的加剧,酒店之间客源的争夺越演越烈,客房销售的利润空间越来越小,酒店需要使用更有效的信息化手段拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。
林芝地区酒店信息化管理发展较慢,应借鉴国内外成功的经验,加快建立信息化管理系统。
4、建立健全员工激励制度
众所周知,酒店行业普遍存在人员紧缺、留人困难的问题。
因此五星级酒店应当建立健全员工激励制度,从物质、经济、生活等多方面做起,满足他们的生活物质需求,提高员工的工作积极性,增强竞争意识。
做到“公正、公平、奖罚分明”,对优秀的员工不仅要在物质上给予奖励,更要给其一定的职业发展空间,做到能者任其位。
参考文献:
[1]张敏,马守春.西藏林芝地区旅游业发展现状及对策研究[J].特区经济,2013,295(8):99-101.
[2]李娜.浅析我国经济型酒店的发展[J].现代物业,2009,11(8):127
[3]扎西达吉.西藏酒店业发展现状研究[J].旅游纵览,2013,6:83-84。