KTV案例分析

市 场 营 销 企 划

题目：“新余市迪卡乐量贩式KTV”市场营销计划 姓名： 肖冰 赖超 梁洋 所在院校、系： 新余学院08经济与管理系 指导老师： 张洪铖 联系方式： 摘 要 迪卡乐量贩式连锁KTV,国内量贩式KTV专业品牌，倡导的是“五星级品质，大众化消费”的理念，公司现在江西省拥有5家分店，总面积2万多平方米，总投资上亿元。 作为一家真诚为大众提供娱乐的品牌公司，迪卡乐走的是大众化路子，推崇的是快乐、健康的消费，公司现有一套完善的管理机制架构，多年来培养了一批经验丰富的管理干部，保证了场所服务的高品质，赢得了广大顾客的口碑。 同时在软硬件设施方面的选用上有着极高的标准. 在装修上推崇的是精品化路线，环境设计豪华舒适，先进的视听设备，高品质的音乐和画面，让置身其中的您心旷神怡，满足每位欢唱者十足歌星体验。无论是亲朋欢唱，商务洽谈，公司聚会都能让你找到适合自己空间！贴心的服务品质，平价齐全的购物超市，现代时尚的装修环境，经济实惠的价格，迪卡乐与消费者一起尽情唱享音乐的快乐！ 本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上，完成寻找新的市场机会的目的;为了达成设定的营销目标，对营销策略进行了系统化设计，并制定了行动计划和评估指标、方法等。 目 录 一、市场分析 （一）企业的目标和任务……………………………………………………………1 （二）当前市场和战略………………………………………………………………1 1. 当前市场状况………………………………………………………………2 2. 战略描述……………………………………………………………………2 （三）主要竞争者和他们的优势/劣势……………………………………………2 （四）外部环境分析…………………………………………………………………3 1. 经济…………………………………………………………………………3 2. 法律法规……………………………………………………………………3 3. 成本…………………………………………………………………………3 4. 竞争…………………………………………………………………………4 5. 技术…………………………………………………………………………4 6. 社会因素……………………………………………………………………4 （五）内部环境分析…………………………………………………………………4 二、营销策略 （一）营销目标/预期收益…………………………………………………………5 （二）目标市场描述…………………………………………………………………5 （三）营销组合描述………………………………………………………………6 1. 产品/服务…………………………………………………………………6 2. 分销…………………………………………………………………………7 3. 定价…………………………………………………………………………8 4. 促销…………………………………………………………………………8 （四）定位分析………………………………………………………………………10 三、活动计划 （一）活动日程安排…………………………………………………………………10 （二）评估程序……………………………………………………………………11 四、参考文献…………………………………………………………………………12

“新余市量贩式连锁KTV”市场营销计划 一、 市场分析 （一） 企业的目标和任务 迪卡乐秉承健康娱乐，服务大众的阳光发展理念。以“麦霸就来迪卡乐”做为经营口号，力求让每位光临的顾客都能开心而来，尽兴而归！“诚心服务，永续经营”是迪卡乐一直追求的经营理念，我们要建设的是业内首屈一指的知名娱乐品牌，我们的目光将投向更高更远的地方。诚心服务，体现了迪卡乐人所承担的社会责任，永续经营成为了我们发展的航标。 打造学习型企业是迪卡乐连锁品牌的发展核心精神。在不断激烈的市场竞争下，迪卡乐人不断的学习先进的管理知识，在实际的工作当中不断的探索和发现，不断的完善自我，超越自我。迪卡乐创造的是一个：有激情、负责任、共嬴的团队。 在公司高层的领导下，基层员工与各级干部能定期的参加国内知名管理公司的职业技能和个人素质提升培训，迪卡乐愿为这些充满梦想的年轻人架起一个无限发展的平台，让他们拥有一技之长，学以至用，为实现企业和个人的辉煌目标打下坚实的基础。 迪卡乐在诚信经营的同时，还积极的参与各类社会公益活动，在奉献爱心，贡献力量的同时，让更多的员工们感受生活、热爱生活，为他们能够树立正确的人生观、价值观肩负起义不容辞的社会责任，迪卡乐愿与社会共同进步，与时代一起发展，为向社会奉献力量而不懈奋斗！ （二） 当前市场和战略描述 1. 当前市场 KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求。这种需求与人类的许多其它基本需求相比，是范围较小、较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面，因此，KTV的产品销售及利润的实现就特别需要采取相应的促销活动，通过种种强大、巧妙的促销方式和手段来达到说服消费者、吸引他们进行娱乐消费、增加K场收益的目的。

根据国家统计局统计，截止到2007年底，中国共有规模以上的KTV企业共有27207家，从业人员为272838人，平均营业面积为388.09千平方米。具体指标如下表：

图表 2007-2008年度中国KTV行业规模以上企业主要经济指针情况

资料来源：国家统计局

2. 战略描述 新余迪卡乐在2008年成立以来，已在新余娱乐市场发展迅速，已形成由迪卡乐、歌王、凯撒几大店占新余KTV大半市场份额，其余由各个地区大大小小的几十个点分食其余份额的局面。新余KTV的市场份额争夺战，目前由迪卡乐、歌王、凯撒主导。价格优势一直是迪卡乐竞争的利器，修高档时尚、音响效果俱佳更是迪卡乐竞争的优势。在2010年，新余迪卡乐借鉴南昌迪卡乐策略，大打价格战，加大宣传，加大了促销力度。利用迪卡乐连锁品牌，进一步抢占市场份额。目前，新余迪卡乐应提升品牌形象、更新设备、加强服务来抢占市场。 （三） 主要竞争者和他们的优势∕劣势 主要竞争者： 目前在新余市面上存在着多个量贩式KTV品牌，如凯撒、歌王等。它们都对迪卡乐KTV的市场形成巨大的威胁。现就对凯撒和歌王这两个KTV进行分析。 1、“凯撒”是专业的演艺中心、酒吧KTV 优势： A、地理位置优越。凯撒娱乐会所位于新余市暨阳商业街，环境幽雅，交通便利。 B、面积大，装饰豪华。凯撒娱乐会所有着4000多平方营业面积，顶级设计大师精心雕琢。大手笔的经营规模，其装修豪华、贵气、奢华处处金碧辉煌、流光溢影。 C、市场操作灵活，促销活动多样。经常举办大型的演艺活动，吸引很多费者的眼球。 C、具有完善的宣传渠道和优秀的业务人员。 劣势： A、比同类小面积其他KTV价位高，使其缩小了消费群体。 B、消费定位模糊，酒吧和KTV营业交织在一起，使得消费者无法定义其消费的最终需求。 2、“歌王”K属于中低档娱乐KTV 优势： A、地理位置优越，位于新余市市辖区。 B、属于中低档消费，占领大多数学生市场。 劣势“ A、技术相对落后。点唱设备落后，采用的是鼠标点唱。 B、歌曲更新慢。 （四）外部环境分析

2009年中国经济增长放缓.2010年中国经济总体态势是谨慎乐观，GDP增

速能维持在8%将是较为乐观的预期，更大可能是年度GDP增长在7%以内。而实体经济更是增长平稳。 从静态分析，近年来，新余市对文化娱乐消费的需求日益增长。从动态分析，受益于国家新出台的一系列刺激消费政策，新余文化娱乐消费成直接受益者。人们对娱乐环境越来越重视。对文化娱乐消费的多样化的要求必然有利于KTV的发展。 1、法律规定

随着“可持续发展观”的深入人心，人们对娱乐环境要求的提高，国家对娱乐环境保护更加重视，对娱乐场所的监督也逐渐加强。新余迪卡乐KTV满足中华人民共和国《娱乐场所治安管理办法》（国务院令第458号）的要求。 市工商局积极运用有关法律法规，认真履行出资监管职责，把出资监管作为企业监管的重要内容。国家出台一系列法律法规例如关于预防大型娱乐场所安全事故的规定，江西省歌舞娱乐场所消防安全技术标准。两门法律的出台使KTV得到了更多保障，约束了不法分子，使企业有更多的发展空间。循环经济促进法更节省了生产成本，使企业经济绿色发展。

2、成本 今年受金融危机的影响，对于文化娱乐消费的KTV来说，直接导致成本下降，在KTV营业过程中，水、电成本占主要地位；其次，设备成本在日益激烈的市场竞争中，正逐年递增的趋势，尤其，对于大型KTV而言设备的更新，环境的装饰，都要有较大的投入。近年来，新余市有实力的KTV竞争日益激烈，以促销、宣传、送礼等手段来降低消费价格，获得竞争优势。 3、竞争 目前新余市面上存在许多KTV。但市场占有率较高的KTV主要就是歌王KTV和凯撒KTV.另有许多小型的KTV不断的涌入KTV市场，以其低廉的价格占去了一定份额。环境的比拼，价格战，都使KTV市场的竞争越加激烈。

4、技术 KTV技术包括食品方面和点歌系统。食品是消费者KTV环境中所消费的酒水、瓜果等物品。点歌系统在新余迪卡乐中有触摸屏电脑点歌。触摸屏技术在KTV电脑点歌中的应用[视频音乐点播机中储存有多首带画面的歌曲、多首视频音乐及卡拉OK歌曲，通过触摸屏可以对这些内容进行选择。触摸屏的本质是传感器，它由触摸检测部件和触摸屏控制器组成。触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置接收触摸信息，并将它转换成触点坐标送给CPU，同时能接收CPU发来的命令并加以执行。目前，根据传感器的类型，触摸屏大致被分为红外线式、电阻式、表面声波式和电容式触摸屏四种。新余迪卡乐使用的是红外线式触摸屏。红外线式触摸屏在显示器的前面安装一个电路板外框，电路板在屏幕四边排布红外发射管和红外接收管，一一对应形成横竖交叉的红外线矩阵。用户在触摸屏幕时，手指就会挡住经过该位置的横竖两条红外线，因而可以判断出触摸点在屏幕的位置。任何触摸物体都可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。红外触摸屏不受电流、电压和静电干扰，适宜某些恶劣的环境条件。其主要优点是价格低廉、安装方便、不需要卡或其它任何控制器，可以在各档次的计算机上应用。

5、社会因素 随着人们的消费水品提高，人们对文化娱乐消费的要求越来越大。新余作为江西省的工业市，新余市人民的生活越来越来好，对娱乐消费越来越大。现如今KTV已经不是年轻人专属的娱乐场所了，KTV吸引了各个年龄层的消费群体。好