汽车美容登记表格1
汽车美容考核表格
30分
漆面是否存留沥青
60分
45分
30分
轮胎是否清洗干净
60分
45分
30分
漆面是否存留酸性物质
60分
45分
30分
玻璃里外是否
清洗干净
60分
45分
30分
主考人：
监考人：
总经理签字：
注：本表格为汽车美容（装具）实践基础考核表，为了考核员工的专业技能特制定，本考核表直接与实践工资底薪挂钩，1分为实践底薪1元人民币，以此类推，本表格经上级领导核对、签字、盖章方可生效。
XXXXX汽车服务公司
250分
150分
贴太阳膜＝>
350分
250分
150分
其他装璜＝>
200分
100分
50分
《施工耗时》
分数
考核评分
《施工耗时》
分数
考核评分
总得分
镀膜实际操作3小时内（旧车）
120分
镀膜实际操作2小时内（新车）
120分
镀膜实际操作5小时内（旧车）
80分
镀膜实际操作5小时内（新车）
80分
《质量要点》
优
较好
一般
《质量要点》
优
较好
一般
总得分
整体漆面效果
60分
45分
30分
漆面是否有施工造成损伤
60分
40分
20分
漆面是否存留划痕
60分
45分
30分
其他部位是否有施工造成损伤
60分
40分
20分
漆面是否存留光圈纹
60分
45分
30分
边缝角是否干净
60分
汽车美容项目预检表
车牌号/底盘号: 千斤顶 有□ 无□备胎气压 有□ 无□ 专用扳手 有□ 无□
□□□□□□□□□□□□□□□□
□□□□□内部检查状态良好汇利河汽车美容连锁-拱北店
地毯-清理客服: 服务电话：0756-*******尾箱清洁护理转向灯刹车灯检查后备箱前挡玻璃客户签名:音 响需详细检查外部检查功能检查客户姓名:轮胎状况洗 涤 液空 调应急灯状态欠佳雨 刮 片ＡＴＦ油制 动 液仪表台清洁上腊联系电话:车型:接待日期： 年 月 日公里行驶里程:燃油表刻
度检查技师：
发动机舱深化清洁轮胎、轮铃清洁★温馨提醒：请阁下妥善保管贵重物品。
□倒车灯座椅清洁护理远近灯光机 油
冷 却 液接车登记/互动预检表
外观检查
在时间/环境允许的情况下，服务顾问应征询客户互动预检的意愿，在预检工位上进行互动预检。
失效
打开点火开关，仪表
自检，按车型配置，检
查相应的指示灯，不能损坏
共处标记
客户需求描述：内部检查
用符号记录检查结果
划伤
项目检查
故障
启动发动机，闪烁或
长亮的指示灯表示系统
服务顾问建议提案：。
汽车美容项目报价清单EXCEL模板(超详细)
序号
1
2
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18
19 20 21
项目分类
项目 名称
施工 时间
建议 周期
报价（元）
标准洗车 蜡水洗车 20分钟 7天
洗车
特色洗车
去黄变白 洗车
40分钟
水晶外衣 洗车
60分钟
30天
形象美 容
打蜡
基础蜡
浅色车用 70分钟 45天 深色车用 70分钟 45天
纯植物棕榈 手工打蜡 80分钟 60天
蜡
机器打蜡 150分钟 90天
封釉
微晶釉
4小时 120天
镀膜
液化瓷镀膜
6小时 180天
单次镀 晶
弹性镀晶 玛卡双核镀晶 硅氮烷镀晶
12小时 365天
2天
真皮
标准清洗 环保清洗 深度清洗 上光养护 渗透滋润养护
60分钟 30天 120分钟 180天 180分钟 365天 20分钟 60天 30分钟 180天
室内健 康消毒
甲醛异味去除
30分钟 2个月
安全美 容
发动机 玻璃
清洗 清洗+镀膜 玻璃镀膜
45分钟 60天 60分钟 180天 30分钟 90天
备注
简约4S汽车美容维修工单 (1)
报价日期：20XX 年XX 月XX 日 购货单位：XXXX 股份有限公司 报价单号：BJK11455544 联系地址：广东省珠海市大兴路888号 金额合计： 联系人：李先生
RMB: ¥5000 联系方式：158****69874
报价说明：
1、以上报价单金额均为含税金额，税率为9%；
2、报价单金额不含运费金额，运费由卖方承担；
3、签订合同后的7个工作日内发货，客户需在收货后的30天内付款；
单位盖章： 负责人签字：
订单编号
收款方式 报价有效期至 销售员 DD12594411
转账收款
20XX 年XX 月XX 日
张三
序号 产品名称 规格型号 单位 数量 单价 金额 备注 1 产品1 规格1 个 10 120 1200 2 产品2 规格2 个 10 120 1200 3 产品3 规格3 个 10 120 1200 4 产品4 规格4 个 10 120 1200 5 产品5 规格5 个1 10
120 1200
小计金额（大写）
陆仟元整
¥6000
客户需求：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
折扣金额 ¥1000 转账账户： 账号：15844445415554
合计金额
¥5000
报价单。
汽车美容技师考核表(123级)
7、工过程(满分分)
九、施工用时（1分） 全车施工（1人） 1分
考评人：
美容初级考核标准（全车施工）
姓名： 一.车辆检查(满分7分) 得分: 检查内容 1.漆面检查 2.玻璃检查 3.轮毂检查 分数 1分 1分 1分 得分: 得分 保护内容 6、门装饰亮条 8、车标及金属字 9、车辆天窗 10、车门把手 得分: 标准 用纸胶带将施工边缘粘贴 用纸胶带将标示全部粘贴，避免施工损伤 用纸胶带将施工边缘粘贴 用纸胶带将施工边缘粘贴 分数 1分 1分 1分 1分 1分 分数 2分 2分 2分 2分 2分 2分 2分 2分 4分 4分 4分 4分 1分 1分 1分 1分 1分 1分 1分 1分 1分 得分: 1分 1分 4分 2分 分数 4分 5分 4分 4分 3分 2分 2分 2分 2分 2分 得分 得分 得分 得分 检查内容 4、车灯外观 5.车辆公里数 6.穿戴围裙口罩 裂痕、变色 公里数记录填写 必须穿戴围裙、口罩 标准 分数 1分 1分 2分 项总分 得分 总得分：
评分标准：每项未做或不完整扣一分，可扣至负分。 二.车辆遮封保护工作(满分10分) 保护内容 1、工装的整洁 2、前档玻璃 3、前中网 4、侧档玻璃 5、后档玻璃 室内施工（10分） 1、严格按照施工顺序 2、必须按照分区要求从1-4区进行 3、清洗方向必须是由内到外，从上到下 4、跨区时必须使用1/3重叠，避免出现清洗漏点部分 5、仪表台的清洗步骤是否电路元件保护， 车顶(6分) 分区施工，一下压一下， 顶棚是否洗花 遮阳板是否洗干净 四门(16分) 从上到下，按顺序 门把手是否到位 3、缝隙是否干净 是否有污水沾在门板 后备箱盖(4分) 1.物品是否拿出 2、是否按顺序从上往下，从前往后 3、是否清洗干净 4、物品是否归为整齐摆放 真皮座椅清洗 后工作台(4分) 1、清洗顺序，从上到下， 2.是否有水印 3、缝隙是否 清洗干净，有无沙粒，无渍 4、安全带是否清洗 四.地板清洗(满分8分) 1、施工顺序严格按照顺序执行 2.脚垫是否拿出，清洗，有滴水 3.地板是否清洗干净， 4.有无吸尘，是否干净，按照执行标准 五、车漆全车封釉（满分15分） 20分）（初级考） 1、必须使用封釉机进行封釉，双手均匀用力，震动频率为11000次 2、封釉的顺序与抛光的顺序一致 3、封釉时必须横纵交叉进行，震涂至少两遍，一车一次必须将一瓶釉全部用完，以保证车辆的效果 4、封完后须进行渗透晾干，然后用清洁的毛巾叠成规定的四方型用手掌擦拭。 5、擦拭完毕后，必须对全车的封釉均匀效果进行检查，有无遗漏 六、全车边缝清理（满分10分） 1、去掉保护膜及胶带，将玻璃清理干净 2、对全车边缝进行清理（引擎盖边缝、门边、后备箱盖、门把手、车表等边缝） 3、车辆轮毂清洁及车轮胎上光 4、全车塑料橡胶件清洁 5、车身金属亮条清洁 七、车辆自检及现场清理（5分） 1、所用工具清洁后按指定位置摆放整齐 2、将地面清理干净，无任何污迹并保持地面半湿状态 3、全车自检完成后将车辆交由接待人员 分数 1分 1分 1分 1分 1分
(最新售后服务文档)某汽车美容店维修预约服务单
填表时间：年月日
车型：车号：车架号：发动机号码：
车主：联系电话：接待员：预约时间：年月日
故
障
陈
述
维
修
项
目
跟踪情况
客户签名
说明：①此表用于客户预约服务的登记；②业务接待人员必须认真填写此表以作为客户跟踪的依据；③业务接待人员必须在预约到期的前1—2天提醒流失的要追究业务接待人员的责任；
预约服务单
填表时间：年月日
车型：车号：车架号：发动机号码：
车主：联系电话：接待员：预约时间：年月日
故
障
陈
述
维
修
项
目
跟踪情况
客户签名
说明：①此表用于客户预约服务的登记；②业务接待人员必须认真填写此表以作为客户跟踪的依据；③业务接待人员必须在预约到期的前1—2天提醒客户如期来公司维修保养；④如果由于跟踪不及时而导致客户流失的要追究业务接待人员的责任；
汽美类表格清单
VKWY7.4-Q02-F1
汽美中心合作项目登记表
23
VKWY7.4-Q02-F2
汽美中心服务合作方评估表
24
VKWY7.5.4-Q01-F1
汽美中心遗失车辆钥匙牌车主取车登记表
25
VKWY7.5.4-Q01-F2
汽美中心外出送/接车辆登记表
26
VKWY7.5.4-Q01-F3
汽美中心分店顾客存放脚垫情况登记表
27
VKWY7.5.4-Q01-F4
汽美中心分店顾客存放物品登记表
28
VKWY7.5.1-Q01-F1
汽美中心服务项目评估表
29
VKWY7.5.1-Q01-F2
汽美中心新增服务项目成本测算表
30
VKWY7.5.1-Q01-01-F1
汽美中心分店工作单
31
VKWY7.5.1-Q01-01-F2
汽美中心分店交接班记录表
17
VKWY6.3-Q01-F14
汽美中心赠送商品/项目登记表
18
VKWY7.1-Q01-F1
汽பைடு நூலகம்中心新分店场地评估报告
19
VKWY7.4-Q01-F1
汽美中心商品销售价格审批表
20
VKWY7.4-Q01-F2
汽美中心商品数据修改记录表
21
VKWY7.4-Q01-F3
汽美中心___分店商品采购登记表
汽美中心便利通卡月份统计表
37
VKWY7.5.1-Q01-04-F5
汽美中心分店内部服务项目登记表
32
VKWY7.5.1-Q01-03-F1
汽美中心营业员交接班记录表
33
VKWY7.5.1-Q01-04-F1
汽车美容顾客满意度评价记录表
汽车美容顾客满意度评价记录表
摘要：
一、引言
二、汽车美容顾客满意度评价记录表的定义与作用
三、评价指标及方法
四、评价结果分析
五、提升顾客满意度的建议
六、总结
正文：
一、引言
随着人们生活水平的提高，汽车已经成为许多家庭的必需品。
汽车美容行业也应运而生，并迅速发展壮大。
作为汽车美容服务的终端环节，顾客满意度评价显得尤为重要。
本文将围绕汽车美容顾客满意度评价记录表展开讨论。
二、汽车美容顾客满意度评价记录表的定义与作用
汽车美容顾客满意度评价记录表是一种记录顾客对汽车美容服务满意度的表格，通常包括服务项目、评价指标、评价等级、顾客评价及建议等内容。
通过该表，汽车美容企业可以了解顾客的需求和满意度，从而不断优化服务内容，提升服务质量。
三、评价指标及方法
汽车美容顾客满意度评价指标通常包括：服务态度、技术水平、服务效率、环境设施、价格合理性等。
评价方法一般采用问卷调查、电话回访等方
式，获取顾客的真实反馈。
四、评价结果分析
根据评价记录表，汽车美容企业可以对各项服务指标进行统计和分析，找出顾客满意度的优势和不足。
对于评价较低的指标，企业应制定相应的改进措施，以提升顾客满意度。
五、提升顾客满意度的建议
1.提高员工服务水平：加强员工培训，提高服务态度和专业技能。
2.优化服务流程：提高服务效率，减少顾客等待时间。
3.改善环境设施：提升门店环境，打造舒适的消费环境。
4.合理定价：根据市场情况和成本，制定合理的价格策略。
六、总结
汽车美容顾客满意度评价记录表是衡量汽车美容服务质量的重要工具。