营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义——全国10个省区零售市场调研项目简介(2011-04-20 09:46:46)转载标签：分类：医药市场营销营销审计杂谈文：杨水荣近几年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销目标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的目的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计（Marketing Audit）的定义是：对公司环境、目标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销目标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲目追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
审计工作的重要性与意义
审计工作的重要性与意义在当今商业环境中，审计工作扮演着至关重要的角色。
审计是一项独立的、客观的评估活动，旨在评估组织的财务状况、内部控制和合规性。
审计不仅可以提供对财务报表的有效保障，还可以发现和预防潜在的风险和错误。
本文将探讨审计工作的重要性和意义。
一、财务报表保障审计工作的首要目标是确保财务报表的准确性和可靠性。
财务报表是企业向利益相关方（如股东、投资者、债权人和政府监管机构）披露财务状况的主要途径。
通过审计，独立审计师能够对财务报表进行全面的审查，确保其真实、公正和准确。
这样一来，利益相关方可以更加信任企业的财务报表，从而做出更加明智的决策。
二、风险识别和预防审计工作可以帮助组织发现并评估潜在的风险和错误。
审计师通过对财务和业务程序的深入研究，可以识别内部控制系统的不足和风险点。
通过识别这些风险，组织可以及时采取相应的措施来预防和解决问题，从而减少潜在的损失和风险。
三、合规性保证在现代企业治理中，合规性是非常重要的。
合规性是指组织在法律法规、政府政策和行业标准等方面的遵守程度。
审计工作可以帮助组织确保其在各种事务中的合规性。
审计师不仅审查财务报表的合规性，还评估组织的各项经营活动是否符合相关法律法规的要求。
这样，企业可以避免法律风险和潜在的罚款或诉讼，保证自身合法经营。
四、业务改进审计工作不仅可以发现问题，还可以提供改进业务和操作的建议。
审计师通过对财务和内部控制系统的评估，可以识别出组织存在的潜在问题和瓶颈。
他们可以为组织提供建议和指导，以提高内部控制和经营效率。
这些改进措施将有助于提高业务流程的效率和质量，增强企业的竞争力。
总结起来，审计工作在商业领域的重要性和意义无法忽视。
它可以提供对财务报表的有效保障，发现和预防潜在的风险和错误，确保组织的合规性，同时提供业务改进的建议。
只有通过严格审计，我们才能够建立起一个透明、可靠和高效的商业环境。
因此，各个组织都应高度重视审计工作，并积极配合审计师的工作，以确保组织的长期可持续发展。
营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义场调研项目简介全国10个省区零售市(2011-04-20 09:46:46)转载标签：分类：医药市场营销营销审计杂谈文：杨水荣近儿年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销LI标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的口的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、口标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审讣实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计(Marketing Audit)的定义是：对公司环境、LI标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销LI 标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲H 追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
审计的作用和重要性
审计的作用和重要性一、引言审计是指以独立的立场和评估的方式对财务报表、会计记录和相关信息进行全面检查和判断的过程。
作为一种重要的财务管控工具，审计在企业管理中扮演着重要的角色。
本文将介绍审计的作用和重要性，以及其对企业经营管理和风险控制的影响。
二、审计的作用1. 发现与预防错误与欺诈行为审计的首要目标是检查财务报表的真实性和准确性。
通过审计程序和技术的运用，审计师可以发现潜在的错误和欺诈行为。
及早发现和纠正错误和欺诈行为，有助于防范经济损失和企业声誉的损害。
2. 保护利益相关方的权益审计可以帮助企业保护利益相关方的权益。
企业的利益相关方包括股东、债权人、员工、合作伙伴等。
通过审计可以提供可信的财务信息，增加对企业的信任度，保护利益相关方的权益。
3. 促进投资决策的准确性审计报告是投资决策者了解企业财务状况和经营绩效的重要参考依据。
具有独立第三方意见的审计报告能够提高投资者信心，减少信息不对称，促进投资决策的准确性和有效性。
4. 增强企业运营的透明度审计通过提供可信的财务信息和独立的第三方评估，增强了企业运营的透明度。
企业的财务状况、经营绩效、风险管理等方面的信息可以及时公开，提高了企业的公信力和形象。
5. 改进企业管理和控制审计可以为企业提供经营管理和风险控制方面的建议和意见。
通过对财务报表的审核，审计师可以发现企业管理不足或风险控制体系的缺陷，并提出改进措施，帮助企业提升管理水平和风险防控能力。
三、审计的重要性1. 保障市场经济秩序的稳定审计作为一种监督与评价机制，能够帮助保障市场经济秩序的稳定。
通过审计，可以发现和纠正不合规行为，提高市场的透明度和公正性，维护市场的良好秩序。
2. 提升企业竞争力审计对于提升企业竞争力具有重要意义。
通过审计可以识别企业存在的问题并提出解决方案，提升企业的管理水平和效率。
同时，审计可以发现和评估潜在的风险，帮助企业及时调整战略，提高应对市场变化的能力。
3. 维护企业声誉和信誉审计可以提供独立的财务信息和意见，帮助企业维护声誉和信誉。
审计工作的重要性及作用分析
审计工作的重要性及作用分析审计是指对各种经济活动的财务信息进行审核、验证和分析的专业工作。
在现代社会中，审计工作发挥着极其重要的作用。
本文将对审计工作的重要性和作用进行分析，并探讨其在不同领域中的应用。
一、审计工作的重要性审计工作在保持经济秩序和社会稳定中起到了至关重要的作用。
首先，审计工作可以提高财务信息的可靠性和透明度。
通过审计，可以对各项财务信息进行全面的审核和验证，确保其真实、准确、完整。
这有助于提高企业的信誉度，增强投资者和合作方的信心，促进经济发展。
其次，审计工作可以发现和预防经济犯罪行为。
审计师具备专业知识和技能，可以通过审核财务信息，发现企业内部的经济犯罪线索，如财务舞弊、偷税漏税等。
及时揭示和制止这些犯罪行为，对于维护经济秩序和预防经济犯罪具有重要意义。
此外，审计工作可以提供有效的决策依据。
审计不仅仅是对财务信息的审核，更是对经营管理的全面评估和分析。
通过审计报告中提供的财务分析、经营状况评价等信息，可以为企业管理者提供决策依据，帮助其制定更加科学和合理的经营策略。
二、审计工作的作用分析1. 对企业内部控制的评估作用审计工作可以对企业内部控制进行评估和审查，发现控制缺陷和风险，并提供改进建议。
通过审计工作，企业可以及时了解自身的内部控制状况，从而及时采取措施加以改进，提高企业的运营效率和风险管理水平。
2. 对财务报表的审核作用审计工作是对企业财务报表的审核和验证，旨在确保财务报表真实、准确、完整地反映企业的财务状况和经营成果。
通过审计，可以发现财务报表中可能存在的错误和问题，并提出修正意见，提高财务报表的可靠性和信誉度。
3. 对经济事务的合规性审查作用审计工作还可以对企业的经济活动和事务的合规性进行审查。
通过审计，可以检查企业是否按照相关法律法规和规范进行经营，是否符合各项合同和协议的约定。
这有助于维护市场秩序，促进企业的合法经营。
4. 对风险管理的支持作用审计工作可以对企业的风险管理进行支持。
浅谈市场营销审计
发现 企业 营销 管理 中的问题 并提 出改进 意见 。
二 、 场 营销 审计 的作 用有 ： 市
（ ） 进作 用 。促进 市场 营销 战 略和计 划 的正确 制定 ， 一 促 有利 于使 企业 内部 资源和 企 业 外部 环境 相 匹 配 ，实现 良好 的经 营效 内外 环境 因素 的可 变化 性 ，市场 营 销 的成 功 离不 开 对市 场 营 销 果 ； 使市 场 营销领 域各 项 受托 经济 责任 的切 实履 行 。最终 帮助 促 计划 情况 的监 测 、 查和 控 制。众 多的公 司被 关在 生产 产 品或推 企业 经营 者有 效解 除 自己身 上承 担 的受托 责任 。 检 销导 向 的圈 子里 ， 不知 如何 去 寻 找公 司 的发 展机 会 和 途径 ； 多 许 （ ） 二 制约作 用 。揭露 市场 营销 活动 中 的失职 行 为 ， 并及 时加 公 司濒临倒 闭 、 或正 在走 向死 亡却 浑然 不觉 。公司应 该定 期 进行 以更 正 ， 虽然 许 多职 行 为并没 有 构成 违 法 、 罪 ， 易被 人忽 视 ， 犯 容 营销 审计 。 以检查 它 的战 略 、 构 和 制度 是 否与 它们 最 佳 的市 场 但 是 危害 性很 大 。有 时会 给 市场 营 销活 动 和企 业 经 营造 成难 以 结 机会相 吻合 。 控制 的后 果 ； 此外 ， 场 营销 审计 还 可 以发 现 市场 营 销活 动 中 的 市 营 销 审计 的内容 舞弊 行 为 ， 括贪 污 等犯 罪 行 为和 不正 之风 ； 包 市场 营 销 审计 还可 由于 开展 市场 营 销 审计应 体 现 全面 性 和 系统 性原 则 。所 以 以揭 露市 场 营销 活动 中的损 失 与浪 费 现 象 ，帮助 节 约市 场 营销 市 场 营销 审计包 括 的内容 非 常广 。一 般认 为 ， 以将其 内容 划分 资源 ， 高市 场 营销 资源 的利 用效 率和 效果 。 可 提 为营销 环境 审计 、 营销 战略 审计 、 营销 组 织 审计 、 销 系统 审计 、 营 三 、 销审计 的 基本 程序 营 营销效 率 审计 和营销 职能 审计 六大 部分 。 （ ） 划。其 主要 工作 是 明确 审计 的 目标 、 围 、 度 、 一 计 范 深 数据 （ ） 一 营销 环境 审计 。 营销 环 境是 市 场 营销 活 动 的根 本 制约 来 源 及所 需 时间 ； 被 审计 单位 的情 况 ； 熟悉 审查 及 测试 营 销 控制 因素 ， 因而 营销环 境 审计是 其他 审计 内容的基 础 。企 业通 过对 其 制度 ， 掌握其 主 要 问题 ， 而订 出 审计 工作 的计 划和 方案 。 从 所处的营销环境进行审计 ，以分析 营销战略是否与营销环境相 （ ） 查 。调查 阶 段 主要 是 汇 集事 实 ， 二 调 以便 找 出问题 所 在。 适应， 以及是 否要 对原 有 的营销 计 划进 行修订 。营销 环境 审计 的 般 可通 过 “ 案头 调查 ” 和原 始 信息 收 集 两个 途径 取 得 调查 结 具 体 内容包 括 外部 环境 和市 场 环境 两方 面 。前者 指 经 济 、 治 、 果 。前 者主 要 收集 统计 信 息 ， 于 “ 政 属 二手 资 料 ”可从 企 业 内部 和 ， 自然 、 术等 宏观 条件 对企 业产 生影 响 的因素 。狭 义 的营 销环 境 外部 两个 渠道 收集 ； 者 属于 “ 手 资料 ”其 价 值 比 “ 技 后 一 ， 二手 资料 ” 审计是 指企 业 的市 场环 境 即微 观 环境 的审计 ，内容 包 括 市场 容 更大 。营 销审计 人 员 可 以通过 面 谈 、 察 、 观 发放 问卷 等形 式 获取 量 及规 模 的大 小 ，对市 场 竞争 者 实 力地 位 的评 价 ，中间 商 的效 “ 资料 ”对 汇集 到 的“ 资料 ” 活 ， 死 要善 于 整理 、 归类 、 总、 汇 加工 、 剔 率 ， 商主 要货 源 的供应 前景 及供 应 方式 的变化 等 。 供应 除“ 水分 ” 。 （ ） 二 营销战略 审计。 主要检查企 业制定 的 目标 和任 务是 否体 （ ） 问题 。一 个优 秀 的营销 审 计人 员应 该善 于“ 蛋里 三 发现 鸡 现 了市 场导 向 。 的竞争地 位是否 正确 。具体包括 ： 择的 目标 挑 骨头 ” 以“ 求完 美 ” 选择 选 ， 追 的境 界 来 考虑 企 业 的营 销 活动 。企 业 开 市 场是否科学 。 关键策 略是否 可靠 ， 资源预 算是 否充分 等。 完成 展 营销 审计 是 自 觉的 行动 ， 同于 应付 上级 的各 种 检查 、 比及 不 评 （ ） 销组 织 审计 。主 要 审查 营 销 领导 机 构选 择 决 策和 控 强 制性 的财 务审 计 ， 三 营 因而 是欢 迎审计 人 员 “ 短 ” 揭 的。 制 决策 的能 力 ．职 能部 门对 营 销 工作 的 分析 、规 划 和 执行 的 能 （ ） 出改 进建议 、 案 。发现 问题 的 目的是 解决 问题 。营 四 提 方 力． 营销部门对市场环境的应变能力， 以及与其他部 门的联络工 销 审计 人 员要 善于 提 出合 理化 建 议 、 案 ， 方 以利 于企 业 改 进营 销 作是 否存 在 问题等 。 工 作 。从 这 个意 义 上来 说 ， 销审 计 人 员又 应 是企 划 师 ， 为企 营 能 （ ） 四 营销 系统 审计 。评估 企业 营销 的控 制 系统 、 息 系统 是 业进 行更 专 业化 的企 划。 信 否 完善和 有效 ， 品开 发 系统是 否健 全 。其 中控制 系统 审计 包 新产 （ ） 五 完成 营销 审计 报 告书 。报 告 书主要包 括 ： 背景介 绍 、 营 括 市场 占有 率 审查 、 比率 分 析 运 用 审查 、 营销 成 本 审查 、 际 贡 销 审计 的组 织 、 边 审计 结 果（ 销得 失 及其 原 因）改 进 方案 、 营 、 执行 该 献分 析 审查等 。情 报 信息 系统 的审 计包 括 营销信 息 系统 的构成 、 方 案预期 费 用及 预期 效果 。 设计 、 用等 方面 的 审查 。对 新 产 品开 发 系统 的 审查 则 包括 ： 使 新 （ ） 阶段 。 即追踪 阶段 ． 主要任 务 是 审查 对 审计 结论 六 后续 其 产 品开 发观念 是 否正 确 、 新产 品开发 方 针是 否 体现 用 户 导 向 、 新 中所 提 出 的建议 和 意见 的 贯彻 情 况 。 使 其 贯彻 实 现 ， 促 并在 客 观 产 品开发计 划 是否科 学等 。 条件 发生 变化 时提 出修 正意 见 。 （ ） 销效 率审 计 。 五 营 主要进 行利 润分 析 和成 本效 益分 析 。 内 营销 审 计 中一般 可 以 采用 顺 查法 、 查 法 、 逆 核对 法 、 阅 法 、 审 容包括销售收入绩效审查 、 销售费用绩效审查 、 货款回收与存货 查 询 法 、 分析 法 、 理 法 、 意 抽 样 法 、 断 抽样 法 、 推 任 判 随机 抽 样 法 绩效分 析 、 成本 支 出是否 过高 及降 低成 本 的措施 等 。 以及 因素分 析法 、 量 利分 析 法 、 衡 率计 算 法 等统 计 和数 学 方 本 均 （ ） 六 营销职 能审 计。 是指 对营 销组 合诸 因素 ， 如产 品 、 格 、 价 法来 进行 。 分 销 、 员推 销 、 销 组织 的业 绩 考核 以及 广 告 管理 、 共关 系 人 营 公 参考 文献 ： 效 果 的审 计 。内容 包括 营 销管 理 的 总体 审计 、 售 管 理 审计 、 销 市 ［ 赵亚翔． １ ］ 市场营４ ［ ， ｇＭ】大连理工大学 出版社 ，０ ６ ２０ ． 场 调 研管 理 审计 、 告管理 审计等 。通 过营 销职 能 审 计 。 及 时 广 可 【 郭国庆． 营销 『 ］ 高等教育 出版社 ，０５ ２ 】 市场 Ｍ， ２ ０
营销推广之企业如何进行营销审计来控制营销计划良性发展【营销宝典十九】
所谓“当局者迷，旁观者清”，竞争对手再怎样低调，再如何封锁消息，聪 明的中国人都能一一获悉，每个企业都有很强的侦察能力。可是，在对自己的了 解上，国内企业却很少能真正客观公正。在现实中，很多企业不知道自己的问题 在哪，即使知道有问题，却往往不能透过问题看到真正的原因。 如与对手相比，企业到底是产品不行，还是品牌不力，还是渠道弱？ 产品差在哪里？品牌为什么不强？ 渠道弱在哪？改进的方向又在哪？ 既然各种能力都较对手差，那企业靠什么赢？ 如果靠人的主观能力性，那么流程与绩效考核情况又如何？ 现有的员工的积极性真正又能怎样的？ 是否是企业的核心竞争力？ 很多企业很难了解到这些细节，所以，如果在市场上输了，根本不知道自己输 在哪里！
在营销活动中如何把握大局？能否持久？ 谁来评估企业的营销部门、包括营销投入的产出比？ 如何避免违规操作或暗箱操作？ 企业的营销战略和战术是否适应未来市场规范化以后的需要？ 本企业能否成为一个以目标市场为导向、目标客户为中心的企业？ 营销审计正是要用一套科学的方法和流程来检查这些关键的环节， 避免出现上述这些问题。 营销审计与财务审计不同，它属于企业自觉自愿的行为，是主动 性的、前瞻性的管理措施。
4．环境包括宏观经济、人口统计、政治、生态、公众和管制状况等市 场赖以运行的环境因素。对于那些进行国际化经营的公司来说，环境因 素尤需加以认真评估，因为这对其销售活动可能会产生微妙的影响。
营销审计的第一步一般可以分为两个部分：外部分析和内部分析。
营销审计过程的模式导入
5．公司专长关于公司自身的优势、劣势的考察也必须 纳入营销审计的内容之中。不仅要对这些专长本身， 还要对这些专长及其所能产生的竞争优势之间的相关 性加以评估。此外，公司的组织、结构、市场信息及 报告、计划和控制系统也很重要。 6．成本和获利能力 公司的各个市场部门、产品线、 销售地区和渠道的获利能力如何?公司的成本结构如何? 与竞争者相比又如何?
试述营销审计的主要内容
试述营销审计的主要内容营销审计是指对企业营销活动进行全面、系统、客观的评估和分析的一种管理工具。
通过营销审计，企业可以了解自身的市场定位、市场份额、竞争优势以及内外部环境对其营销活动的影响，帮助企业准确评估自身的营销策略和执行情况，从而优化营销决策并提高企业的市场竞争力。
主要内容如下：1. 市场定位审计：通过分析市场环境、竞争对手以及目标消费者等因素，评估企业的市场定位是否准确。
这需要对企业产品或服务的特点、目标市场的需求和竞争环境进行综合分析，确保企业能够在正确的市场中定位自己，并与竞争对手有所区别。
2. 营销组织审计：对企业的营销组织结构进行评估，包括问责制、沟通流程、工作分工和责权衔接等方面。
营销组织的有效性对于企业的市场开拓和销售绩效至关重要，通过审计可以发现并解决存在的问题，提高营销组织的协调性和执行效率。
3. 营销策略审计：对企业的营销策略进行评估，检查其是否与市场环境相适应、是否能够实现预期的市场目标。
审计的重点包括产品定价、渠道选择、促销活动和品牌建设等方面，以确保企业的营销策略与市场需求相匹配，并能够满足消费者的期望。
4. 营销活动绩效审计：分析和评估企业各项营销活动的实施绩效，包括广告投放、促销活动、渠道管理等。
审计可以帮助企业了解各项营销活动对销售和品牌价值的贡献程度，发现活动中存在的不足和问题，并及时调整和改进。
5. 客户满意度审计：通过收集和分析客户反馈、投诉和满意度调查等数据，评估企业的客户关系管理是否到位，是否满足客户的期望和需求。
审计结果可以为企业改进产品和服务，提高客户忠诚度和留存率提供参考依据。
总之，营销审计是企业管理过程中的重要环节，通过对营销活动的评估和分析，可以帮助企业发现问题、优化决策、改进绩效，提高市场竞争力和企业的持续发展能力。
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营销审计的作用与意义——全国10个省区零售市场调研项目简介
(2011-04-20 09:46:46)
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分类：医药市场营销
营销审计
杂谈
文：杨水荣
近几年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销目标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的目的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：
营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？
所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计（Marketing Audit）的定义是：对公司环境、目标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：
营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销目标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲目追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
市场营销组织审计，主要是评价企业的市场营销组织在执行市场营销战略方面的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力，包括：企业是否有坚强有力的市场营销主管人员及其明确的职责与权利，是否能按产品、用户、地区等有效地组织各项市场营销活动，是否有一支训练有素的销售队伍，对销售人员是否有健全的激励、监督机制和评价体系，市场营销部门与采购部门、生产部门、研究开发部门、财务部门以及其他部门的沟通情况以及是否有密切的合作关系等。
四、营销系统审计的内容：
企业的营销系统，就像一个人的神经系统一样，如果神经中枢、神经脉络和神经末梢等有问题，人不是废了，也就是残了。
企业亦然。
只有不断地定期地对系统进行检修和审订，才知道是否依然活络。
企业市场营销系统包括市场营销信息系统、市场营销计划系统、市场营销控制系统和新产品开发系统。
对市场营销信息系统的审计，主要是审计企业是否有足够的有关市场发展变化的信息来源，是否有畅通的信息渠道，是否进行了充分的市场营销研究，是否恰当地运用市场营销信息进行科学的市场预测等。
对市场营销计划系统的审计，主要是审计企业是否有周密的市场营销计划，计划的可行性、有效性以及执行情况如何，是否进行了销售潜量和市场潜量的科学预测，是否有长期的市场占有率增长计划，是否有适当的销售定额及其完成情况如何等。
对市场营销控制系统的审计，主要是审计企业对年度计划目标、赢利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效的控制。
对新产品开发系统的审计，主要是审计企业开发新产品的系统是否健全，是否组织了新产品创意的收集与筛选，新产品开发的成功率如何，新产品开发的程序是否健全，包括开发前的充分的调查研究、开发过程中的测试以及投放市场的准备及效果等。
五、营销审计案例分享―――全国10个省区零售市场调研项目简介
在Y总、X总的英明决策和正确指导下，在商业总部（尤其是在商业监督管理部）的大力协助和支持下，2007年11月北京发展总部市场监管部正式启动全国10个省区零售市场调研项目,主要针对公司5个主要品牌品种、9个规格的产品的铺货与零售价格开展调研。
调研范围为辽宁、河北、陕西、河南、湖北、四川、山东、江苏、湖南、福建10个省区，共近400个城市，近万个样本。
针对本次全国项目,我公司委托了第三方医药行业专业权威调研机构――国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所直属的广州标点医药信息有限公司。
该所是国家食品药品监督管理局的直属机构，1979年成立于广州，前身为国家医药管理局医药贸易情报中心站，以医药经济信息的采集和深加工为主，是中国第一个专业医药市场研究机构，拥有强大而完善的信息搜集网络和专业的数据处理能力。
现有《医药数据研究中心》《医药经济报》社、《21世纪药店报》社、两个信息研究公司等实体。
全国10个省区零售市场调研项目已圆满结束，相信该调研结果对与集团公司和商业总部制定2008年市场营销方案将起重要参考意义，为营销人员考核提供科学依据。
我们相信在Y总、X总的正确领导和指导下，发扬“实事求是”的工作作风和我公司营销铁军“特别能吃苦和特别能战斗”的光荣传统，充分使用营销审计这一管理工具，及时发现机会、解决问题和提升业绩，我们一定能够解决发展所存在的问题，为打造百年老店和铸造药业航母作出不懈的努力，我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现！！！。