保险客户开拓市场训练
保险培训心得体会(10篇)

保险培训心得体会(10篇)保险培训心得体会(10篇)保险原本是指具有稳妥可靠性的保障,后来发展成为一种保障机制,成为人生财务安全规划的主要工具之一,以下是小编准备的保险培训心得体会范文,欢迎借鉴学习。
保险培训心得体会篇1通过导师的介绍也演说,我明白了保险其实氛围两个,一个是售前,一个受售后,售前需要解决的是让客户相信我们的保险,售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题,这就是保险的基本工作方向。
我们公司非常大,业务覆盖范围也非常广,所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的,也就是销售工作,推销保险,是个非常疲惫的工作,想要做到这一点,就要考我们自己去总结去思考,导师给我们讲解了很多的销售方式,但是有一点,就是要学会开发业务,找到自己的客户,因为我们有专门的资料海,里面都是没有达成交易的客户,也有达成交易的客户,当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险,就要看我们销售的保险适合那些人,比如健康保险,不如车险,又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群,如果我们卖车险,而推销的客户是没有车子的,那么我们的车险根本就很难推销起来,毕竟我们的车险是适合有车的人才行,除非撞了好运,他们家中有人有车从而达成交易,否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的,如果自己不能够承担抗压,就会让我们在工作的时候不战而退,所以在工作中要有韧性,要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通,一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持,今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去,我们做保险的新人都会遇到这些问题。
这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人,在角落里面发霉,都想要做那个可以一飞冲天的人,所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设,不断的推动学习和能力提升。
保险有很多的知识需要处理和学习,在销售的时候我们必须要重视这一点,我们保险必须要符合基本的保险条件,不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
保险培训简短心得体会(10篇)

保险培训简短心得体会(10篇)保险培训简短心得体会(通用10篇)假如从法律的角度来看,保险是一种合同行为;从风险管理角度来看,保险是一种风险管理的方法,是一种风险转移的机制,以下是我预备的保险培训简短心得体会范文,欢迎借鉴学习。
保险培训简短心得体会篇1今日我参与了中国的岗前培训.在这之前,我对保险对不是很了解,有些生疏,包括对保险有些误会,通过第一天的培训让我的观念转变了很多.我从以下几个方面来说一下我的感受...首先,了解到保险公司是实力特别雄厚、进展特别快速的最专业的金融公司。
从公司的进展历程、辉煌成果、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。
同时想成为公司的一员,必需仔细学习,努力提高自己各方面的学问技能。
能成为的一员,是我们的骄傲!其次,熟悉到原来保险并不象有些人口中的那么片面。
保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有方案的储蓄,为人们的一生供应了保障。
再次,从接触的、看到的人,感受到了他们那种团结奋进、乐观向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,转变了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和宏大。
保险培训简短心得体会篇2虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。
通过这次培训学习,使我更加进一步熟悉到保险业务并不难,任务虽然艰难,但我更有信念了。
通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。
在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。
将好的保险产品推举给更多的客户。
1、从工作中的实例动身,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最终抒发对将来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深化了解,对保险产品也有了更深彻的熟悉,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要把握最需要提高的学问,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。
保险销售技能:促成技巧

激将法
针对“不急”或“再考虑一下”为反对问题的客户;用对比的语言触动客户 进而有效的促成。注意语言和表情。 举例: 您的朋友张先生已经投保了,以您的情况来看,相信应该也没有问题吧?而且您 也是家庭责任感很强的人! 陈先生,您也是一个很有责任心的人,应该为自己及家人的生活增添一份保障! 这份计划是专为成功人士设计的,一般人我是不会向他推荐的……
富兰克林比较法
这是引用富兰克林 T 形的方法,一边指出买保险的好处,另一边指出买保险的坏 处。有许多的业务员都运用 T 形的方法来进行成交的动作。业务员在使用此方法 时最好事先准备一张白纸,在运用时一边写一边说,这样效果更好。 举例: 陈先生,我们来检视一下,买保险有哪些好处?又有哪些坏处?
利诱法 从客户心理出发,促使客户签单。 举例: 您的这份产品计划在交费期内有充足的身故保障金,期满 后又有一笔养老祝寿 金…… 您这个月投保还没到周岁年龄,可以省几百元保费……
保险销售技能:促成技巧
训练目标 掌握促成的相关技巧 知识点 推定承诺法(默认法) 富兰克林比较法 利诱法 激将法 威胁法
推定承诺法(默认法) 将未成交的客户当作成交来处理,这样做的好处是让准主顾可以感受到业务员所 介绍的保险利益,而客户只需付出保费,便可获得这些利益。 举例: 陈先生,假如采用这份家庭产品计划,从明天起您及家人将会获得这些利益。如 果一切没问题的话,我们是不是让保单今天就生效? 陈太太,假如值得购买的话,购买的话,每年 2000 元的保费预算可以吗? 陈先生,受益人是写法定吗?
威胁法
用故事、规章制度等欲擒故纵的方法,让准客户意识到保险的紧迫性,注意 语气和表情举例: 我曾经有一个客户,和您一样为工作繁忙,但保证在我这里买保险,我也相信他 一定会签单。可是过了一段时间我再去他家时,家里老婆孩子哭成了泪人——这 位 先 生 几 天 前 不 幸 发 生 车 祸 去 世 了 !我 多 希 望 当 初 对 他 穷 追 不 舍 ,于 是 我 就 发 誓 , 今后一定竭尽全力让所有与我有缘的客户尽早签单!您看我们是今天签还是明天 签?(取出投保书)其实并不是所有的人都能成为平安的客户,比如身体不健康 的或年龄太大的,不能通过公司的体检,可能会失去投保的机会。请问您曾经住 过院或动过手术吗?
保险培训活动策划方案

保险培训活动策划方案一、活动概述保险培训活动作为一种拓展保险市场、提升保险员工专业素养的重要途径,具有很高的实用性和重要性。
本次保险培训活动旨在通过专业的培训课程,提高保险从业人员的业务水平和服务质量,加强对保险行业新政策、新产品和市场动态的了解,促进保险市场的健康发展。
二、活动目标1.提高保险员工的专业素养,提升其业务水平和服务质量。
2.加强对保险行业新政策、新产品和市场动态的了解,增强市场竞争力。
3.促进行业内保险从业人员的交流和学习,共同提升行业整体形象和品质。
4.增强员工的团队合作意识和协作能力,建设一支高效的保险销售团队。
三、活动内容1.专业课程培训1.1保险行业新政策解读1.2保险金融产品知识普及1.3保险从业道德与操守培养1.4保险销售技巧与模拟实战1.5保险理赔与客户服务技巧2.现场案例分析通过真实案例的分享和讨论,引导保险从业人员对保险业务的深入理解和分析,提升解决问题的能力和处理复杂情况的能力。
3.团队协作训练通过团队建设、团队合作性游戏等形式,增强团队合作意识和协作能力,培养保险销售团队的凝聚力和战斗力。
4.经验分享与交流邀请保险行业的成功经验人士分享自己的成功经验和行业内部情况的变化,促进保险从业人员之间的交流与学习。
5.答疑环节为保险从业人员提供问答环节,解答大家遇到的问题,加深对培训内容的理解与应用。
四、活动时间和地点活动时间:预计为3天,每天8小时,具体时间可根据实际情况调整。
活动地点:可选择一家具备现代化培训设施和良好环境的会议中心或酒店。
五、活动策划方案1.预活动准备1.1确定活动目标、内容和时间安排。
1.2制定详细的活动筹划表,明确各项活动任务的负责人和时间节点。
2.活动宣传2.1制作宣传海报、传单等宣传材料,传达活动信息。
2.2通过行业媒体、保险公司内部刊物等渠道进行宣传,吸引目标受众的关注。
2.3通过线上社交媒体如微信、微博等平台进行宣传推广。
3.培训课程设计3.1设计符合参训人员的实际需求的培训课程。
人寿保险营业部训练方法

评估训练结果
➢ 比较实际训练成果与既定训练目标的差异 ➢ 分析成果与差异的原因 ➢ 角色扮演或市场上实际推销的观察 ➢ 透过辅导面谈与观察,确定业务员对训练的
反应
➢ 确定是否有进一步的训练需求?激励需求?
训练结果评估方法
1、学员评估——关于这项训练 (1)我得到的最大收获是…… (2)给我印象最深刻的是…… (3)我很想再深入了解有关…… (4)我仍不清楚的课目是…… (5)我对教材、讲师、场地、过程的观察……
同上
07/28 AM10:00
07/28 AM10:00
组训主任
Байду номын сангаас
07/28 AM10:00
07/28 AM10:00
分组研讨
研讨主题:根据小组选择的“采取业务员第一 优先训练目标”示范PESOS步骤。
时 间:20分钟 研讨后发表:5分钟/组
各组派一名代表 1、我的采样业务员概况 2、先上台报告PESOS训练计划 3、执行PESOS训练流程 4、邀请学员提出问题,不同的看
同上
07/28
同上
07/28 AM10:00
07/28 AM10:00
07/28 AM10:00
07/28 AM10:00
观察
由魏平安担任约访者,我担任准主 顾重新演练,并立即给予回馈
督导
从电话薄中找出合格准主顾,正式 用专用电话开始约访,时间2个小时, 如未达预定目标(10次机会)则检 讨重做
用手模拟打电话 电话约访记录表
一套完整的训练程序
•准备 •说明 •示范 •观察 •督导
Prepare Explain Show Observe Supervise
PESOS训练计划——(范例)
2025年保险公司培训心得总结(四篇)

2025年保险公司培训心得总结保险行业是一个充满竞争的行业,为了保持竞争力和提高服务质量,保险公司定期进行培训。
在____年,我参加了保险公司的培训课程,通过这次培训,我在多个方面得到了提升和收获,并对保险行业有了更深刻的理解。
以下是我对这次培训的总结心得,总共约____字。
一、课程内容这次培训覆盖了保险行业各个方面的知识和技能。
培训课程包括保险产品知识、销售技巧、客户管理、理赔处理、风险评估等方面的内容。
其中,保险产品知识对我来说是最重要的部分。
通过学习保险产品的种类、特点和应用场景,我能更好地理解产品,并能根据客户的需求为其提供最适合的保险方案。
培训还加强了我们的销售技巧,包括如何进行销售谈判、如何有效地沟通等。
这些技巧对于提高销售业绩非常有帮助。
二、培训方式培训采用了多种方式,包括讲授、案例分析、角色扮演等。
讲授是培训的主要方式,通过专业人士的讲解,我们能更系统地学习保险知识。
案例分析则让我们能将理论知识与实际应用相结合,更好地理解知识的应用场景。
而角色扮演则锻炼了我们的销售技巧和客户管理能力。
这样的多种培训方式使我们对知识的掌握更加全面,能更好地应对工作中的各种情况。
三、培训效果通过这次培训,我收获了很多。
我对保险产品有了更深入的了解。
通过学习不同的保险产品,我能更好地为客户提供保险方案,提高客户满意度。
我提高了专业技能。
通过学习销售技巧和客户管理知识,我能更好地开展销售工作,并能更有效地与客户沟通。
我也得到了锻炼和提升。
在培训过程中,我通过角色扮演和团队合作锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
这些对我未来的职业发展非常有帮助。
四、感受与反思这次培训让我深刻地意识到保险行业的竞争激烈程度。
在这个行业,只有不断学习和提高自己的能力,才能立于不败之地。
培训过程中,我有时觉得压力很大,但我也意识到了进步的重要性,因此我克服了压力,专注地学习和实践。
这次培训也使我明白了一个道理,即只有不断学习和提升自己,才能在激烈的竞争中取得优势,赢得更多的机会。
最新保险销售培训心得体会(9篇)

最新保险销售培训心得体会(9篇)保险销售培训心得体会篇一听完___先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。
我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
保险销售培训心得体会篇二时间稍纵即逝,我来到__保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五、这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。
我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。
所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。
千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。
保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。
保险业务员销售技巧

保险业务员销. 售技巧在竞争规律普遍作用下,保险销. 售技巧的不断完善,是无数保险销. 售人员一直在做的,这方面的技巧介绍也是多种多样,多方面的,这里简单整理一下怎么样促成购买决定,供大家分享。
促成就是代理人帮助和鼓励客户做出购买的决定,并协助其完成购买手续的行为和过程。
代理人应该自豪地将“促成购买决定”视为帮助客户的机会。
如果代理人在交谈中了解到客户非常需要保险保障,那就应该认识到,营销的失败对于双方都是一个损失。
■促成的时机交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。
时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。
1、当客户不再提问、进行思考时。
2、当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
3、当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。
4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。
5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。
6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。
7、当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。
8、当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时。
■促成的方法1、激将法好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的决心。
2、赞美鼓励法以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。
赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。
采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。
3、二择一法提供给客户几种选择方案,任其自选一种。
这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。
客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。
换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。
4、“是”的逼近法在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。
就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。