软件技术服务合同格式范文(六篇)
软件技术服务合同标准样本(六篇)
软件技术服务合同标准样本甲方：_____(以下简称甲方)乙方：_____(以下简称乙方)本着相互信任、互惠互利的原则，甲乙双方达成以下合作协议：本协议适用法律为《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、做好用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒;3、在实施过程中，安排专人配合乙方工作;4、严格按操作规程使用软件。
三、乙方为甲方提供以下售后服务：1、安装调试①提供三次安装调试“微信软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修;④在实施过程中，安排专人配合甲方工作;2、应用培训乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训(如：WINDOWS_____ P/WIN7操作系统)不属于免费培训的范围。
3、运行维护①服务内容A、操作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;B、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;C、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。
针对某个软件的技术服务合同模板6篇
针对某个软件的技术服务合同模板6篇篇1软件技术服务合同甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供软件技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件技术服务，包括但不限于软件开发、系统维护、技术支持等。
2. 具体服务内容以双方书面确认的《服务需求说明书》为准。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
2. 甲方需要延长服务期限的，应提前_____个月书面通知乙方，双方另行签订补充协议。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的服务费用，具体费用以双方书面确认的《服务费用明细表》为准。
2. 甲方需在合同签订后_____个工作日内支付乙方首期服务费，后期服务费按季度/年度结算。
3. 乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方开具正式的发票。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件技术服务，并支付相应的服务费用。
2. 乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并履行相关的配合义务。
3. 甲方应确保提供给乙方的开发环境和测试环境稳定、安全，并承担因自身环境导致的技术问题。
4. 乙方应确保提供的软件技术服务符合合同约定，并承担相应的质量保证责任。
5. 甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自复制、修改或传播乙方提供的软件技术成果。
6. 乙方应保证提供的软件技术成果不侵犯第三方的知识产权，并承担相应的法律责任。
五、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担因违约给乙方造成的实际损失。
2. 乙方未按照合同约定提供软件技术服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并赔偿因违约给甲方造成的实际损失。
六、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件技术服务合同模板
软件技术服务合同模板技术服务模板合同软件技术服务合同模板软件技术服务合同篇一:软件技术服务合同软件技术服务合同甲方:乙方:甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容2.1 乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处1解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
2.2 乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为, (大写人民币)。
在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。
2合同有效期:自年月日至2 年月日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。
软件技术服务合同5篇
软件技术服务合同5篇第1篇示例：软件技术服务合同范本甲方（服务方）：______（公司名称）地址：____________法定代表人：_______电话：________注册资本：______万元统一社会信用代码：______鉴于甲方具有丰富的软件技术开发经验和优秀的技术团队，乙方希望委托甲方提供相关的软件技术服务，经双方友好协商达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求，提供软件技术开发、定制、维护等相关服务。
1.2 乙方需提供详细的技术要求和需求说明，并配合甲方提供相关资料和数据。
1.3 甲方应按照协议约定的时间节点，保质保量地完成软件技术服务工作。
第二条服务标准2.1 甲方应按照国家相关法律法规和质量标准，保证提供的软件技术服务符合质量要求。
2.2 甲方应对乙方的技术资料和信息予以保密处理，不得泄露给任何第三方。
第三条技术报酬3.1 乙方应按照双方协商的报酬标准支付技术服务费用，具体金额为_______万元（大写：人民币________元整）。
3.2 技术服务费用的支付方式为______，支付时间为______。
第四条质量保证4.1 甲方在提供软件技术服务期间，如出现质量问题或者服务不符合约定要求的，应立即进行整改，直至满足乙方的要求。
4.2 甲方提供的软件技术服务应至少保修____个月，期间内出现的技术问题应免费处理。
第五条知识产权5.1 甲方提供的软件技术服务中涉及的软件代码、设计方案等知识产权归甲方所有。
5.2 乙方在使用软件技术服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若乙方未按时支付技术服务费用或者违反其他约定导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。
6.2 若甲方未按约定时间节点提供软件技术服务或者服务质量不符合要求，应承担相应的违约责任。
第七条合同变更7.1 合同变更应经双方协商一致，并签署书面协议。
7.2 合同变更前，原合同仍然有效。
软件试用技术服务合同5篇
软件试用技术服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方对乙方的软件产品_______（以下简称“软件”）感兴趣，并希望进行试用和技术服务，甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1. 软件试用：乙方为甲方提供软件的试用版本，甲方有权在试用期内使用软件，了解软件功能并对其进行评估。
2. 技术支持：乙方在试用期内为甲方提供必要的技术支持，包括安装指导、使用说明、问题解答等。
3. 培训服务：乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件操作培训，确保甲方能够熟练掌握软件的使用。
二、软件试用期限本软件试用期限为_____天，自甲方收到软件试用版之日起计算。
试用期结束后，甲方应就是否购买软件使用权做出决定并通知乙方。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务（1）甲方应按照乙方的要求填写试用申请，并提供真实的公司信息和联系方式。
（2）甲方应妥善保管试用版软件，不得泄露给第三方。
（3）甲方在试用期内应遵守试用规则，不得对软件进行逆向工程、破解等行为。
（4）试用期结束后，甲方应按照约定就是否购买软件使用权做出决定并通知乙方。
2. 乙方责任与义务（1）乙方应按约定向甲方提供软件试用版及相应的技术支持和培训服务。
（2）乙方应对甲方的个人信息和联系方式予以保密。
（3）乙方在试用期结束后，应根据甲方的需求提供软件购买咨询和优惠方案。
四、知识产权条款1. 双方确认，本软件的知识产权归乙方所有。
甲方在试用期间仅享有使用权，不得擅自复制、传播、转让或用于其他商业用途。
2. 甲方如发现软件存在任何知识产权问题，应及时通知乙方，并停止使用相关软件。
乙方应及时核实并采取措施消除知识产权纠纷。
五、违约责任及赔偿1. 若甲方违反本合同约定，如泄露试用版软件、擅自复制传播等，乙方有权要求甲方承担相应法律责任并赔偿损失。
2. 若乙方未能按本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任并赔偿损失。
技术服务合同格式及模板6篇
技术服务合同格式及模板6篇篇1合同编号：XXXXXXXXX甲方（客户）：XXXXXXXXXX公司地址：XXXXXXXXXX法定代表人：XXXXXXXXXX联系电话：XXXXXXXXXX电子邮箱：XXXXXXXXXX乙方（服务提供商）：XXXXXXXXXX公司地址：XXXXXXXXXX法定代表人：XXXXXXXXXX联系电话：XXXXXXXXXX电子邮箱：XXXXXXXXXX鉴于甲方需要乙方提供特定的技术服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供以下技术服务：（请在此处详细描述服务的具体内容和要求，包括但不限于服务范围、目标、任务等。
）二、服务期限与进度安排1. 服务期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
2. 进度安排：（请在此处详细说明服务进度的具体安排和预期成果。
）三、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币XXX元整。
2. 支付方式：（请在此处详细描述支付的方式、时间、比例等。
）3. 税务处理：（如有税务条款，请在此处注明。
）四、技术标准和要求（请在此处详细描述技术服务的技术标准和具体要求。
）五、保密条款1. 双方应对本合同涉及的所有商业秘密和技术秘密进行保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的传递应在合理的安全环境下进行，以确保保密信息的安全。
3. 本保密条款在本合同终止后依然有效。
双方应继续承担保密责任。
六、知识产权归属与使用权限以上仅为模板草稿正式合同需要根据实际情况和法律要求进行修改和完善。
篇2甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要乙方提供特定的技术服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，就本次技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供____________（具体技术服务项目）的技术服务。
软件服务合同范本6篇
软件服务合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件服务合同范本甲方：（委托方）身份证号码（统一社会信用代码）：联系地址：电话：传真：邮编：乙方：（服务方）统一社会信用代码：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方拟需委托乙方为其提供软件服务，为明确双方的权利义务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商就有关事项达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求和要求，提供相应的软件服务，包括但不限于软件开发、定制、维护、技术支持等。
1.2 甲方有权就软件服务的细节、范围、进度、效果等向乙方提出具体要求，并在双方确认后执行。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方支付软件服务费用，根据具体服务的内容、规模、难易程度等双方协商后确定具体金额及支付方式。
2.2 乙方应向甲方开具合法有效的发票，并按约定时间准确收取款项。
第三条服务标准3.1 乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家相关法律法规的软件服务，确保服务质量，并承诺保密甲方的商业秘密。
3.2 乙方应及时响应甲方的需求，为甲方提供技术支持和解决软件使用过程中可能出现的问题。
第四条服务有效期4.1 本合同自双方签订之日起生效，至双方完成软件服务的全部工作并实际结清相关费用为止。
4.2 在软件服务工作结束后，乙方应向甲方交付具体的软件服务成果，并提供必要的培训和指导。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能按照本合同的约定履行其义务，应当向对方支付相应的违约金。
5.2 若由于不可抗力等不可抗力原因，导致一方无法履行合同的全部或部分义务，不视为违约，但应在可能的情况下尽快通知对方，并提供相关证明文件。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院处理。
第七条其他事项7.1 本合同作为双方约定的软件服务事项的明确依据，双方应本着诚实守信的原则履行合同内容。
软件服务合同范本6篇
软件服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要乙方提供软件服务，双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成以下合同条款：一、服务内容与标准1. 服务内容乙方应为甲方提供包括但不限于以下软件服务：软件的安装、调试、升级、维护、技术咨询等。
具体服务内容以甲方需求为准，详见附件服务清单。
2. 服务标准乙方应按照行业标准及惯例提供优质的服务，确保软件的稳定运行，保障甲方数据的保密性和安全性。
服务响应及时，解决问题效率高。
二、合同期限与费用1. 合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
合同期满，经双方协商一致，可续签本合同。
2. 服务费用甲方应支付乙方软件服务费用总计____元人民币。
费用支付方式和时间按照附件中的支付协议执行。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件服务。
（2）甲方应按时支付软件服务费用。
（3）甲方应提供必要的资料和信息，协助乙方完成软件服务工作。
（4）甲方应尊重乙方知识产权，不得泄露乙方商业秘密。
2. 乙方权利与义务（1）乙方有权获得软件服务费用。
（2）乙方应按照本合同约定提供软件服务，保障软件的稳定运行。
（3）乙方应对甲方资料和信息进行保密，不得泄露给第三方。
（4）乙方有义务对甲方提出的问题进行解答和解决问题。
四、违约责任与解决方式1. 违约责任（1）如甲方未按时支付软件服务费用，乙方有权中止服务，并追究甲方的违约责任。
（2）如乙方未按照本合同约定提供软件服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
（3）任何一方违反本合同约定的其他条款，均应承担相应的违约责任。
2. 纠纷解决方式对于因本合同产生的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
五、其他条款本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
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软件技术服务合同格式范文甲方：_____乙方：_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为：_______________________________________。
合同有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方：_____ 代表人：____年____月____日签订地点：_____乙方：_____ 代表人：____年____月____日签订地点：_____软件技术服务合同格式范文（二）委托方：(甲方)服务方：(乙方)签订地点：省市(县)签订日期：____年____月____日有效期限：____年____月____日至____年____月____日依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就项目的技术服务(该项目属计划)，经协商一致，签订本合同。
一、服务内容，方式和要求：(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)二、工作条件和协作事项：_________________________________。
三、履行期限、地点和方式：_________________________。
四、验收标准和方式：_____。
技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为。
在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。
但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式：(一)本项目报酬为(服务费或培训费)：元。
服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。
(二)本项目中介方活动费为：_____元，由方负担。
中介方的报酬为：_____元，由方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式)：①一次总付：元，时间：__________②分期支付：元，时间：____元，时间：__________③其它方式：六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。
技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。
技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：(二)违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：(三)七、争议的解决办法：在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议，申请仲裁委员会仲裁;(二)按司法程序解决。
八、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜)：①委托方甲方名称(或姓名)(签章)法定代表人(签章)委托代理人(签章)联系人(签章)住所(通讯地址)电话传真开户银行帐号邮政编码服务方乙方名称(或姓名)(签章)法定代表人(签章)委托代理人(签章)联系人(签章)住所(通讯地址)电话传真开户银行帐号邮政编码中介单位名称(签章)____年____月____日法定代理人(签章)委托代理人(签章)联系人(签章)住所(通讯地址)电话传真开户银行帐号邮政编码软件技术服务合同格式范文（三）合同登记编号：项目名称：甲方(委托方)：乙方(受托方)：签订时间：签订地点：甲方(委托方)：法定代表人：住所地：电话：传真：电子信箱：通讯地址：邮政编码：开户银行：乙方(受托方)：法定代表人：住所地：电话：传真：电子信箱：通讯地址：账号：甲方委托乙方就金蝶软件使用提供专项技术服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，订立本合同，并由双方共同恪守。
1项目名称：2项目联系人为便于合同的履行，双方协商确定，在合同有效期内，甲方指定：沈天凤为本方项目联系人，联系方式：************，乙方指定尹禄成为本方项目联系人，联系方式：************。
项目联系人承担以下责任：21协助完成软件系统的安装验收工作;22负责该软件系统运行维护的工作联系;23负责该软件相关费用的结算。
任何一方变更项目联系人、联系方式等，应在一周内以书面形式及时通知另一方。
变更方未及时通知，影响本合同履行或给另一方造成损失的，应承担赔偿责任。
3服务内容、方式和要求31乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用)：311金蝶软件产品的安装与调试服务。
312热线支持服务：客户在正常工作时间内，可向金蝶本地技术支持中心咨询金蝶产品应用问题，乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答。
313远程维护服务：乙方可通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试。
314现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障。
315版本升级服务：客户可享受金蝶软件同版本免费升级服务。
316现场支持服务：客户可享受金蝶服务顾问现场支持服务。
317数据修复服务：在金蝶产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题，客户可享受数据整体打包发送给金蝶本地技术中心，由技术资深专家帮助修复数据的服务。
318金蝶软件产品的介质，附属产品的保修服务。
319享受软件培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以金蝶公司总部最新文件为准)。
32软件免费维护期限维护期限：33现场维护响应时间331“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
332乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。
4保密条款双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：41甲方411保密内容(包括技术信息和经营信息)：甲方因履行本合同而知悉乙方的商业秘密和进行项目所采用的非公开性的技术方案及相关技术路线、信息、细节、参数、资料;412涉密人员范围：参与配合服务项目的人员。
413泄密责任：甲方泄露其掌握的乙方技术信息和经营信息，须赔偿由此给乙方造成的损失。
42乙方421保密内容(包括技术信息和经营信息)：在合同商谈、提供技术服务过程中，了解和掌握的甲方经营信息、技术信息和其他需要保密的信息和资料。
422涉密人员范围：提供技术服务的乙方人员。
423泄密责任：未经甲方许可，不得将保密内容以任何方法、途径传播给任何第三人，否则将承担违约责任。
43甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
44无论合同是否被撤销、变更、解除或终止，无论合同是否生效，本条款不受其限制而继续有效。
5双方责任51甲方责任511确保许可软件的使用和管理，确保许可软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为许可软件正常运行提供保障。
512定期做好系统数据备份并妥善保管。
513在许可软件使用过程中发现许可软件异常，记录当前故障现象，并及时与乙方取得联系，便于乙方诊断。
软件技术服务合同格式范文（四）甲方:_____软件科技开发有限公司乙方:_____甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国民法典》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.一、双方责任甲方责任:甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;乙方责任:乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件) 乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;乙方应及时的备份数据;违约责任乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;二、软件服务体系1.软件服务内容安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;试运行:提供试运行服务,反复调试以达到工作状态;提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;2.技术培训我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;3.维护服务现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.软件版本:_____总计:_____软件名称:_____版本号:_____单价:_____数量:_____金额:_____软件总计金额:大写_____乙方应在合同签定后在____日内向甲方支付软件款项三、合同附则本合同一式两份,具有同等法律效力._____软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;本合同及服务订单构成客户与淄博四维软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;在本合同下,_____软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于淄博四维软件放弃行使这些权利.并且如果淄博四维软件部分地放弃任何权利,不排除淄博四维软件行使其他的或进一步的权利;在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请_____软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;_____软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;本合同适用中华人民共和国法律;双方代表签字:_____甲方:_____ 软件科技开发有限公司乙方:_____代表人签字:_____ 代表人签字:_____ 职务:_____ 职务:_____ 盖章:_____ 盖章:_____ 日期:_____ 日期:_____ 软件技术服务合同格式范文（五）甲方：_____乙方：_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。