香格里拉黑导游事件

从一个心怀理想的阿布到此生都有可能无法再涉足此行业，阿布为什么要“宰人”呢？说到阿布“宰人”其实，实质就是强制性消费，那么阿布为什么要强制旅游者消费呢？

在《面对面》的节目中，阿布回忆说，“他带的第一个团是广西的团，两日游，350元左右。第一站昆明，第二站大理丽江，然后再是香格里拉，迪庆是整个云南旅游的最后一块。广西旅游团在云南省的旅行社报名，签合同，费用一次性交到了云南省直属社，直属社扒一刀，大理地接社扒一刀，丽江地接社扒一刀，层层剥皮，到香格里拉一块钱也没有了。”那么，从这里可以看出，香格里拉街头那些走在队伍最前头，看似风光的导游其实是整个旅游产业链当中的末端。

迪庆是低价团和零负团费旅游的重灾区，旅行社之间的低价恶性竞争和相互压价更加剧了这种灾情，在迪庆带团常常是这种情况，已经是赔钱了，还得和旅行社承担共同的风险，尽量减少负团费的操作。旅游业的畸形发展，让导游压力巨大，不可能的团费变成可能，这样的模式下，没有基本工资的导游不仅要保障旅行社不亏本，还得为自己的收入做打算。

导游赚钱的空间小。阿布说，旅游合同中禁止带旅游者进购物点，赚工资的机会只有推荐自费项目。花300多块钱两日游，是完全不可能涵盖所有费用的特别是7、8月份，此时是香格里拉的旅游旺季，房间涨价。半路上另有支付，旅游者也是心知肚明的。一百块钱的藏民家访费，分20-30元给藏民，剩下的还要和全陪、司机分。

我们是旅游管理专业的学生，大部分会成为将来的导游，我们是幸福的，新的《旅游法》颁布，我们的基本工资得到了法律的保障，同时还有“五险一金”的社会福利。而阿布却没有我们这么幸运。收一百块钱只是为了一点辛苦费，拉近与负团费的差距。他怕和暗访记者的过多争吵会导致其他旅客要求退钱。万般无奈之下，他失去理智，赶人下车。阿布的行为也被人误解为，胆大包天，以身试法。

在旅游行业中导游是被忽视的弱势群体，在新的《旅游法》颁布之前，他们没有社会福利保障，没有社会保险。导游也有无奈和辛酸。如何改善导游目前的现状呢？下面有请我们的组长为大家详细介绍。